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Es un plan para dirigir un asunto. Una estrategia se compone de una serie de acciones planificadas que ayudan a tomar decisiones y a conseguir los mejores resultados posibles.

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Ayuda en la consecución, análisis y organización de la información, está atento a los cambios de la industria y de las tendencias competitivas, elabora análisis de escenarios para y modelos para pronosticar, evalúa el desempeño general de una organización y de cada uno de sus componentes.

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En las organizaciones coexisten tres niveles: el corporativo, la unidad de negocio y el área funcional. En cada uno de ellos debe identificarse los objetivos estratégicos y las estrategias. En cada nivel se hace referencia a diferentes aspectos y se establece para cumplir diferentes objetivos que responden a diferentes preguntas.

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Es la que define el alcance de la compañía en lo que respecta a las industrias en las que compite. Las decisiones de estrategia corporativa incluyen inversiones en diversificación, integración vertical, adquisiciones o desinversiones.

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Es el conjunto de actividades que se llevan a cabo por parte de una empresa para las cuales puede fijarse una estrategia común y distinta a las del resto de actividades de la compañía.

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Son las unidades especializadas que implementan las estrategias definidas en la unidad de negocios. Estas prestan el soporte a la estrategia en términos de producción, recursos humanos, finanzas y mercadeo.

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Consiste en adquirir el control o propiedad de sus proveedores, distribuidores y competidores.

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Consiste en adquirir el control o la propiedad sobre distribuidores o vendedores minoristas. Esta estrategia tiende a ser adoptada por los proveedores que deciden en un momento determinado eliminar los intermediarios y llegar directamente hacia el cliente final.

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Busca el control o propiedad sobre los proveedores de la empresa. Se utiliza cuando los proveedores son muy costosos o no satisfacen las necesidades de la organización.

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Ocurre cuando dos o más empresas deciden aprovechar alguna oportunidad, para ello crean una nueva empresa o unidad de negocios compartiendo el capital necesario o los recursos.

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Dentro de estas se encuentran el recorte de gastos, la venta o liquidación.

El recorte de gastos es una consecuencia de la disminución de ventas y/o de utilidades. Con su utilización se reducen los recursos y personal en todos los órdenes lo que favorece el aumento de la capacidad o el nacimiento de  las competencias distintivas en las organizaciones.

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Consiste en la adición de productos nuevos no relacionados y dirigidos a nuevos clientes.
Indicadores que favorecen su implementación: cuando la industria básica de una empresa tiene problemas serios con las ventas, cuando se cuenta con las habilidades para competir en una nueva industria.

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Consiste en la adición de productos nuevos pero relacionados.

Indicadores que sugieren esta estrategia: Cuando en la industria el crecimiento es lento, cuando definitivamente esta estrategia aumenta las ventas, cuando los productos nuevos, pero relacionados, se pueden ofrecer a precios muy competitivos.

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Implica la introducción de productos o servicios en nuevas áreas geográficas. Algunas industrias difícilmente sostendrán su ventaja competitiva si permanecen en  el mercado doméstico,

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Es una estrategia que busca aumentar las ventas por medio del mejoramiento o modificación de las características de los productos que tiene. Generalmente esto implica tener importantes inversiones en investigación y desarrollo.

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Consiste en adicionar productos nuevos pero no relacionados para los clientes actuales.
Indicadores a tener en cuenta para esta estrategia: Cuando el aumento de las ventas se garantiza con estos nuevos productos no relacionados, cuando la industria compite sin crecimiento.

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Consiste en aumentar la participación en el mercado mediante la utilización de la mercadotecnia. Esto requiere aumentar la fuerza de ventas. de los gastos de publicidad,  de las promociones.

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Los tipos de estrategia de diversificación fueron muy populares en las décadas de los sesenta y setenta pues se consideraba que no era bueno depender de una sola industria.

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Consiste en aumentar la participación en el mercado mediante la utilización de la mercadotecnia. Esto requiere aumentar la fuerza de ventas. de los gastos de publicidad,  de las promociones.

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26 de septiembre del 2018

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El término estrategia procede de la palabra griega stratos (ejército) y ag (dirigir). Pero la primera vez que aparece el concepto de estrategia no es con los griegos, sino en el libro de Sun Tzu “El arte de la guerra”.

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La estrategia detrás de la especialización, es ser el mejor en su campo y distinguirse de sus competidores por el conocimiento, la actualización, la variedad, la capacidad y la plenitud en las soluciones ofrecidas al público.

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La estrategia en este caso, surge de la variedad para llenar las diversas necesidades que los consumidores en su ciclo de vida pueden presentar.
El consumidor es uno, pero su necesidades son muchas, muy diversas y se presentan en diferentes etapas de su ciclo de vida, bien como consumos corrientes o bien como consumos durables.

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En los estudios de estrategia empresarial tradicionalmente se habla de estrategias genéricas tales como: diferenciación, bajo costo, segmentación, innovación, mejoramiento continuo, alianzas, fusiones y crecimiento inorgánico, las cuales han sido ampliamente utilizadas por muchas compañías con resultados disímiles, según la validez de los criterios que determinaron su aplicación y la efectividad en la implementación realizada por la respectiva compañía.

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La empresas dedican grandes esfuerzos y presupuestos a lograr un posicionamiento de marca en su público objetivo. Se refiere, entonces, a todas las acciones comerciales diseñadas para generar un reconocimiento y recordación de la empresa, incluye labores tales como relaciones públicas, eventos, medios de comunicación, patrocinios, material POP, etc.

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Las empresas se dedican a ser fuertes en un mercado que consideran prioritario, por lo tanto esta estrategia se refiere a los desarrollos comerciales diseñados para penetrar, posicionarse, crecer y rentabilizar la empresa en un segmento de mercado elegido como mercado objetivo fundamental. Puede ser por:

Penetración

Profundización

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Estrategias de foco en productos o servicios

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Estrategias de foco en productos o servicios

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Las empresas quieren tener un fuerte posicionamiento con un producto y volverse especialistas, por lo tanto, esta estrategia está acompañada de las acciones comerciales diseñadas para penetrar, posicionarse, crecer y rentabilizar la empresa en un producto o servicio que es considerado estratégico. En algunos casos, un solo producto líder basta para tener un espacio significativo en el mercado, hay que saber elegirlo muy bien y diferenciarlo.

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Estrategias de foco en nichos de mercado

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Estrategias de foco en nichos de mercado

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Las empresas en ocasiones buscan es el posicionamiento en nichos de mercado, es decir, grupos de clientes homogéneos que pueden ser atendidos de una
manera singular, buscando volverse un especialista en el conocimiento y atención de ese tipo de clientes. Esta estrategia genera economías de costo y alcance.

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Se refiere a las gestiones tendientes a garantizar en los clientes vinculados, una tasa de retorno mínima esperada sobre los activos comprometidos o un margen neto mínimo sobre los ingresos. Pueden ser estrategias tales como: revisión de precios, mezcla de productos, economía en costos de atención y servicio, tarifas complementarias, cantidades mínimas o máximas, nuevos servicios, reciprocidades, política de descuentos, promociones, programas de fidelización, etc.

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Son las tareas organizacionales necesarias para mejorar algunas competencias críticas de la empresa, se mencionan entre otras, las capacidades de venta, de atención, de logística, de servicio a los clientes, las cuales pueden ganarse en los individuos o en los procesos institucionales. Típicamente son:

Competencias personales

Competencias institucionales (procesos y políticas)

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En ocasiones la mayor fuente de competitividad y diferenciación está en el servicio más que en el producto, por lo cual esta estrategia está constituida por labores tendientes a mejorar los estándares de servicio definidos por la empresa, de acuerdo con sus mercados objetivos, su propuesta de valor y el posicionamiento deseado. Estas acciones pueden ser:

Acciones de calidad

Acciones de atención

Acciones de oportunidad

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Hay compañías que ganan un notorio reconocimiento y lealtad de sus clientes cuando se vinculan con la zona de influencia que atienden, para desarrollar acciones que propenden por el bienestar de la comunidad. En esta estrategia quedan consideradas las acciones de relacionamiento de la empresa con públicos reconocidos, sean o no clientes, entre ellos: las autoridades, los grupos de influencia, los gremios, los grupos sociales, etc.

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Tiene como propósito definir qué acciones se deben emprender para obtener mejores resultados en cada uno de los negocios en los que interviene la empresa.

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La estrategia radica en la creación de una posición única y de valor

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La estrategia radica en la creación de una posición única y de valor

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Involucrando la gestión de un conjunto de actividades significativas. La posición estratégica emerge de tres fuentes distintas:

Satisfacer pocas necesidades a una gran cantidad de clientes.

Satisfacer una amplia gama de necesidades a unos pocos clientes.

Satisfacer una amplia gama de necesidades a muchos clientes en un nicho del mercado.

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La estrategia necesita de buen juicio para competir

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La estrategia necesita de buen juicio para competir

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Es decir, diferenciar lo que no se debe hacer. Algunas actividades son incompatibles; así, la meta de un área puede ser realizada solo a expensas de otra.

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La estrategia está inmersa en los procesos de la compañía

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La estrategia está inmersa en los procesos de la compañía

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Esta sintonía se obtiene a través de la interacción de los procesos y la consolidación de unos con otros. Ajustar la gestión de la ventaja competitiva y mantenerla: cuando los procesos mutuamente buscan su sinergia en su interacción unos con otros, conlleva a que la competencia no logre con facilidad imitarlos. Los empleados necesitan el liderazgo sobre cómo interiorizar la estrategia de posicionamiento.

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Es la relación costo-beneficio, la cual ofrece un cierto provecho a cambio del sacrificio de algún otro. Por ejemplo, una persona tiene la cantidad de dinero suficiente como para comprar, ya sea, un viaje vacacional o asistir a un evento que tenga el mismo precio, solo puede permitirse pagar uno, el trade-off o relación costo beneficio se observa en el tipo de decisión que se tome y el provecho que se adquiera de cualesquiera decisiones que se hayan tomado, por un lado ir de vacaciones a un lugar de interés pero sin haber disfrutado del evento, o bien haber asistido al evento perdiendo la oportunidad de vacacionar.

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La efectividad operacional es la mejora de las actividades y procesos internos de tal modo que sean mejor que la competencia, ofreciendo un mejor servicio. La estrategia por otro lado es la organización de un conjunto de acciones para cumplir un objetivo. Estas dos a su vez, se consideran como medios para obtener la productividad, que en este caso sería la capacidad para producir.

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INFLUENCIA DE LA EFECTIVIDAD OPERACIONAL, EFICIENCIA Y EFICACIA EN LAS ACTIVIDADES

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INFLUENCIA DE LA EFECTIVIDAD OPERACIONAL, EFICIENCIA Y EFICACIA EN LAS ACTIVIDADES

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Estos conceptos influyen de manera directa en las actividades de la empresa, debido a que, la efectividad operacional se enfoca en el mejoramiento de los procesos, para así sobresalir en el mercado y de este modo tener una mayor eficacia no solo en los procesos internos sino también en los procesos externos, como distribución de servicios o bienes así que afecta directamente en las actividades que se realizan.