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Podría utilizar métodos de predicción para poder solventar la demanda del consumidor, y evitar incertidumbre por la compra de consignación que manejan. F. Michelle T.

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Luis Guillermo Morales Mejora Servicio a cliente

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Luis Guillermo Morales Mejora Servicio a cliente

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En base al problema de engagement  del personal de areas de SAC o almacenes con la empresa. Se debe trabajar en un proyecto integral en donde este uniforme la información y servicio, desde las redes sociales y publicidad, hasta la entrega de pedidos, capacitaciones, servicio tecnico, etc.

En otro problema de la compañía es la capacidad de capacitación a los clientes a nivela nacional. Se me ocurre un proyecto con un avatar que pueda capacitar y solucionar dudas de forma personalizada a los clientes, via Video Llamada.

Luis Guillermo Morales

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Reto: no hay clientes para el sector de maquillaje en pandemia porque no hay eventos.
Propuestas: Realizar un scan de rostro para definir un maquillaje por tipo de rostro, piel, ocasión, etc., diseñar un filtro en redes sociales de make ups de autoria propia con el logo de la marca, relatar en videos o historias experiencias de consumidor al comprar online productos de make up.

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Mi compañera Esmirna nos comentaba que con la pandemia, aunque la venta de servicios ha incrementado, la venta de equipos ha caído. Como consumidor, yo busco atención personalizada y un avatar podría ayudarme a elegir el equipo adecuado para mí.

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Para el caso del caso de Alberto Núñez en donde comentó que su reto era implementar estrategias de marketing en comunicación en donde antes no había.

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Para el caso del caso de Alberto Núñez en donde comentó que su reto era implementar estrategias de marketing en comunicación en donde antes no había.

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Considero que lo primero que debe hacer es definir cuál es el objetivo de sus estrategias y si serán internas, comerciales o ambas.
Definir cuál sería su línea de comunicación y mensaje.
Quién sería su publico objetivo y en qué canales se mueven.
Empezar a recolectar data: hábitos de consumo, estilos de vida, perfiles socio demográficos.
diseñar estrategias omnicanal que le ayuden a impactar a su target.

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Mencionaban que cuando termine la pandemia nos vamos a quedar con las marcas que supieron reaccionar ante la situación, un ejemplo de esto es la publicación que subió Burger King para apoyar negocios locales, se me hizo super buena mercadotecnia de la marca y aunque yo en lo particular no consumo mucho ahora hasta me dan ganas de ir por una Whopper.

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Implementar comunicación basada en el Mkt 3.0 así como herramientas omnicanal, principalmente WhatsApp con mensajes inteligentes basados en preguntas frecuentes.
- Constanza Pérez

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Para darle la vuelta al problema de los pequeños negocios que han tenido que cerrar, podrían hacer uso de la omnicalidad, abriendo su sitio online para ofrecer sus productos y hacer incluso uso de las redes sociales para promover sus productos.

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Para darle la vuelta al problema de los pequeños negocios que han tenido que cerrar, podrían hacer uso de la omnicalidad, abriendo su sitio online para ofrecer sus productos y hacer incluso uso de las redes sociales para promover sus productos.

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Para el caso de Alberto, creo que lo principal es hacer un análisis del Branding, 

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Para el caso de Alberto, creo que lo principal es hacer un análisis del Branding, 

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Cómo quieren construir y qué quieren comunicar con la marca. Luego comenzar a utilizar la omnicanalidad, cómo comunicarse con el clienre y poder lograrlo de manera permanente, y con el tiempo ir ircorporando más canales de comunicación.

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Utilizar el marketing 4.0; utilizar la estrategia de valores de inclusión, preocuparse por sus proveedores para que no sientan la necesidad de salir a buscar otros clientes y poder así dar abasto para cumplir con sus clientes externos

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Al igual que mis compañeros es importante establecer lo principal que es el mismo objetivo de la marca, sus factores, caracteristicas que destacan de esta misma. El branding que es algo fundamental, definir sus valores y las estrategias de interacción con el cliente

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Respecto al caso de GuadaUtilizar el marketing 4.0; utilizar la estrategia de valores de inclusión, preocuparse por s

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Respecto al caso de GuadaUtilizar el marketing 4.0; utilizar la estrategia de valores de inclusión, 

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Para el caso de Joselyn, por el concepto de energías limpias, ellos pueden hacer uso de información clara para una campaña tipo marketing 3.0 y saldrán fortalecidos de la presión externa del gobierno que no está dejando clara su posición sobre este tema. Saludos Soy Alberto Núñez

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Para el caso de Joselyn, por el concepto de energías limpias, ellos pueden hacer uso de información clara para una campaña tipo marketing 3.0 y saldrán fortalecidos de la presión externa del gobierno que no está dejando clara su posición sobre este tema. Saludos Soy Alberto Núñez