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Cas 1 : Entrainement à l'épreuve EP2 - Version élève

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Cas 1 : Entrainement à l'épreuve EP2 - Version élève

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Format Word

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Thème Entrainement 01 - Version Word Elève

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Révision - L'accueil du client - Version élève

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Révision - L'accueil du client - Version élève

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Format Word

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Révision - Accueillir le client - Version Word Elève

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Révision : De la commande à la livraison - Version élève

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Révision : De la commande à la livraison - Version élève

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Format Word

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Révision 2 VPA  - De la commande à la livraison - Version Word Elève

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Thème : Le calcul du PVHT et du PVTTC - Version élève

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Thème : Le calcul du PVHT et du PVTTC - Version élève

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Format Word

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Thème - Le PV HT et TTC - Version Word élève

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Genially

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Révision : Le matériel de caisse - Corrigé

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Révision : Le matériel de caisse - Corrigé

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Format Word

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Révision - Le matériel de caisse - Corrigé

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Application interactive

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Wordwall - Create better lessons quicker

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Labelled diagram - Drag and drop the pins to their correct place on the image.

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Application interactive

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Wordwall - Create better lessons quicker

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1) Si le stock d'un produit en début de journée est de 15 et que 3 produits sont vendus. Combien de produits restent-ils en stock ? a) 11 b) 12 c) 13 d) 14 2) Si le stock d'un produit en début de journée est de 31, que 40 produits sont réceptionnés et que 25 son vendus . Combien de produits restent-ils en stock ? a) 24 b) 40 c) 30 d) 46 3) Si le stock minimum d'un produit est de 30 et le stock de sécurité de 10, Quel est le nombre de produits en stock d'alerte ? a) 20 b) 30 c) 40 d) 50 4) Le stock d'alerte d'un produit est de 40. En début de journée, le stock théorique du produit était de 70 et 30 produits sont vendus. Combien de produits faut-il commander ? a) 40 b) 25 c) 50 d) 30 5) Le stock d'alerte c'est a) stock qui permet de faire face à un imprévu b) quantité de produits en stock à ne pas dépasser pour éviter un surstockage c) quantité de produits en dessous de laquelle le stock ne doit pas descendre afin d'éviter les ruptures de stocks d) quantité de produits, qui lorsqu'elle est atteinte, doit entraîner le déclenchement de la commande 6) Le stock de sécurité c'est a) stock qui permet de faire face à un imprévu b) quantité de produits en stock à ne pas dépasser pour éviter un surstockage c) e stock ne doit pas descendre afin d'éviter les ruptures de stocks d) quantité de produits, qui lorsqu'elle est atteinte, doit entraîner le déclenchement de la commande 7) Le stock minimum c'est a) stock qui permet de faire face à un imprévu b) quantité de produits en stock à ne pas dépasser pour éviter un surstockage c) quantité de produits, qui lorsqu'elle est atteinte, doit entraîner 8) Le stock maximum a) stock qui permet de faire face à un imprévu b) quantité de produits en stock à ne pas dépasser pour éviter un surstockage c) e stock ne doit pas descendre afin d'éviter les ruptures de stocks d) quantité de produits, qui lorsqu'elle est atteinte, doit entraîner 9) Donnez la formule du stock d'alerte a) Stock théorique + Stock réel b) Stock maximum + stock de sécurité c) Stock en réserve + stock magasin d) stock minimum + stock de sécurité 10) Donnez la formule du stock réel a) Stock théorique + Stock réel b) Stock maximum + stock de sécurité c) Stock en réserve + stock magasin d) stock minimum + stock de sécurité 11) Donnez la formule du stock théorique a) Stock en réserve + stock magasin b) Les entrées (réception) - les ventes en magasin c) Stock théorique + Stock réel d) Stock maximum + stock de sécurité

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1) Si le stock d'un produit en début de journée est de 15 et que 3 produits sont vendus. Combien de produits restent-ils en stock ?

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Révision : Les différentes phases de l'information du client - Version élève

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Révision : Les différentes phases de l'information du client - Version élève

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Format Word

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Révision - Les différentes phases de l'information du client - Version Word Elève

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Révision : Le module caisse - Version élève

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Révision : Le module caisse - Version élève

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Format Word

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Révision - Le module caisse - Version Word Elève

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Format Word

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Révision : Le matériel de caisse - Corrigé

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Révision : Le matériel de caisse - Corrigé

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Format Word

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Révision 1 CMS  - Le matériel de caisse - Corrigé

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Révision : Le module caisse - Version élève

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Révision : Le module caisse - Version élève

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Format Word

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Révision 1 CMS - Le module caisse - Version Word Elève

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Format Word

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Format Word

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Révision 1 CMS - Le module caisse - Corrigé

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Révision : Les renseignements donnés à l'accueil - Version élève

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Révision : Les renseignements donnés à l'accueil - Version élève

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Format Word

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Révision -  Les renseignements donnés à l'accueil - Version Word Elève

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Révision : Les différentes phases de l'information du client - Corrigé

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Révision : Les différentes phases de l'information du client - Corrigé

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Format Word

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Révision - Les différentes phases de l'information du client - Corrigé

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Révision : La préparation et l'ouverture du poste caisse - Version élève

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Révision : La préparation et l'ouverture du poste caisse - Version élève

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Format Word

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Révision - La préparation et l'ouverture du poste caisse - Version Word Elève

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Révision - Accueillir le client - Corrigé

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Révision - Accueillir le client - Corrigé

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Version Word

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Révision -  Accueillir le client - Corrigé

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Révision : Le paiement en espèces - Version élève

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Révision : Le paiement en espèces - Version élève

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Révision 1 CMS - Le paiement en espèces - Version Word Elève

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Révision : La préparation et l'ouverture du poste caisse - Version Elève

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Révision : La préparation et l'ouverture du poste caisse - Version Elève

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Format Word

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Révision 1 CMS - La préparation et l'ouverture du poste caisse - Version Word Elève

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Révision - Le passage des produits - Version élève

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Révision - Le passage des produits - Version élève

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Révision - Le passage des produits - Version Word élève

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Révision : De la commande à la livraison - Corrigé

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Révision : De la commande à la livraison - Corrigé

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Version Word

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Révision 1 CMS  - De la commande à la livraison - Corrigé

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Révision : Le paiement en espèces - Corrigé

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Révision : Le paiement en espèces - Corrigé

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Format Word

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Révision 1 CMS - Le paiement en espèces - Corrigé

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Révision - Le paiement en espèces - Version élève

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Révision - Le paiement en espèces - Version élève

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Format Word

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Révision T CMS - Le paiement en espèces - Version Word Elève

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Révision : Rendre la monnaie - Version élève

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Révision : Rendre la monnaie - Version élève

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Format Word

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Révision 1 CMS - Rendre la monnaie - Version Word élève

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Révision - Le paiement en espèces - Corrigé

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Révision - Le paiement en espèces - Corrigé

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Format Word

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Révision T CMS - Le paiement en espèces - Corrigé

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Application interactive

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Wordwall - Créer les meilleures leçons plus rapidement

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Quiz télévisé - Un quiz à choix multiples avec des contraintes de temps, des lignes de vie et une partie bonus.

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Cas 2 : Entrainement à l'épreuve EP2 - Corrigé

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Cas 2 : Entrainement à l'épreuve EP2 - Corrigé

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Format Word

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Genially

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GENIAL TRIVIAL

Commencer

Quiz VENTE

Lancer les dés!

La bonne connaissance de l'assortiment du magasin permet au vendeur de trouver rapidement ce qui correspond le mieux au(x) besoin(s) du client.

PEUT-ËTRE

VRAI

FAUX

1

2

3

CORRECT!

Lancer les dés

INCORRECT!

Un très bon vendeur peut vendre n'importe quel produit s'il ne le connaît pas très bien.

PEUT-ËTRE

VRAI

FAUX

1

2

3

Lancer les dés

CORRECT!

INCORRECT!

Seule la bonne connaissance des caractéristiques technologiques du produit est importante pour le vendeur.

VRAI

FAUX

PEUT-ËTRE

1

2

3

Lancer les dés

CORRECT!

INCORRECT!

Un client gardera longtemps le souvenir d'un vendeur qui l'aura impressionné favorablement ou ... négativement.

VRAI

FAUX

PEUT-ËTRE

1

2

3

CORRECT!

Lancer les dés

INCORRECT!

On n'a qu'une seule fois l'occasion de faire bonne impression.

PEUT-ËTRE

FAUX

VRAI

1

1

2

3

Lancer les dés

CORRECT!

INCORRECT!

Une ambiance sympathique aide à la réussite de la vente.

FAUX

VRAI

PEUT-ËTRE

1

2

3

CORRECT!

Lancer les dés!

INCORRECT!

Il ne faut pas hésiter, dans certains cas, à se montrer autoritaire avec le client pour l'amener à suivre votre avis sur le fonctionnement d'un produit par exemple...

VRAI

FAUX

PEUT-ËTRE

1

2

3

FINALS QUESTIONS

Parfois, il arrive qu'un vendeur dise du mal des magasins concurrents pour empêcher le client de s'y rendre. A-t-il raison de le faire ?

OUI

Pourquoi pas

NON

1

2

3

FINALS QUESTIONS

BONNE RÉPONSE

Des petites attentions envers le client vous feront gagner sa sympathie.

CELA DEPEND

VRAI

FAUX

1

2

3

FINALS QUESTIONS

BONNE RÉPONSE

Un certain désordre dans la présentation des produits encourage le client à " fouiller ", ce qui provoque chez lui des achats d'impulsion.

PEUT-ËTRE

VRAI

FAUX

1

2

3

FINALS QUESTIONS

BONNE RÉPONSE

Dans certains cas, il vaut mieux éviter d'indiquer clairement le prix, car le client risque d'être découragé par le coût d'un produit.

VRAI

PEUT-ËTRE

FAUX

1

2

3

FINALS QUESTIONS

BONNE RÉPONSE

La qualité des articles apparaît même dans le désordre et la négligence.

FAUX

PEUT-ËTRE

VRAI

1

2

3

FINALS QUESTIONS

BONNE RÉPONSE

INCORRECT!

BACK?

FELICITATIONS!

CORRECT!

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GENIAL TRIVIAL Commencer Quiz VENTE Lancer les dés! La bonne connaissance de l'assortiment du magasin permet au vendeur de trouver rapidement ce qui correspond le mieux au(x) besoin(s) du client. PEUT-ËTRE VRAI FAUX 1 2 3 CORRECT! Lancer les dés INCORRECT! Un très bon vendeur peut vendre n'importe quel produit s'il ne le connaît pas très bien.

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Application interactive

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Wordwall - Créer les meilleures leçons plus rapidement

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Quiz télévisé - Un quiz à choix multiples avec des contraintes de temps, des lignes de vie et une partie bonus.

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Format Word

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Révision 1 CMS  - Rendre la monnaie - Corrigé

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Révision : De la commande à la livraison - Version élève

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Révision : De la commande à la livraison - Version élève

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Format Word

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Génially conçu par Ophélie Poulain

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Votre client vous donne un billet de 20 €

Indiquer la monnaie à rendre à votre client ?

Rendre la monnaie

18.83 €

Votre client vous donne un billet de 20 €

Indiquer la monnaie à rendre à votre client ?

Rendre la monnaie

18.83 €

Rendu

Votre client vous donne un billet de 20 €

Indiquer la monnaie à rendre à votre client ?

Rendre la monnaie

18.83 €

Rendu

Votre client vous donne un billet de 20 €

Indiquer la monnaie à rendre à votre client ?

Rendre la monnaie

18.83 €

Rendu

Votre client vous donne un billet de 20 €

Indiquer la monnaie à rendre à votre client ?

Rendre la monnaie

1,17 €

18.83 €

Essayes encore

Essayes encore

Essayes encore

Essayes encore

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Claire monnaie by Ophélie POULAIN on Genially

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Votre client vous donne un billet de 20 € Indiquer la monnaie à rendre à votre client ? Rendre la monnaie 18.83 € Votre client vous donne un billet de 20 € Indiquer la monnaie à rendre à votre client ?

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Révision - Le passage des produits - Corrigé

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Révision - Le passage des produits - Corrigé

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Format Word

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Révision - Le passage des produits - Corrigé

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Révision : Rendre la monnaie - Version élève

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Révision : Rendre la monnaie - Version élève

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Format Word

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Révision T CMS - Rendre la monnaie - Version Word élève

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Format Word

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Révision T CMS  - Rendre la monnaie - Corrigé

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Génially conçu par Ophélie Poulain

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Votre client vous donne un billet de 20 €

Indiquer la monnaie à rendre à votre client ?

Rendre la monnaie

18.83 €

Votre client vous donne un billet de 20 €

Indiquer la monnaie à rendre à votre client ?

Rendre la monnaie

18.83 €

Rendu

Votre client vous donne un billet de 20 €

Indiquer la monnaie à rendre à votre client ?

Rendre la monnaie

18.83 €

Rendu

Votre client vous donne un billet de 20 €

Indiquer la monnaie à rendre à votre client ?

Rendre la monnaie

18.83 €

Rendu

Votre client vous donne un billet de 20 €

Indiquer la monnaie à rendre à votre client ?

Rendre la monnaie

1,17 €

18.83 €

Essayes encore

Essayes encore

Essayes encore

Essayes encore

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Claire monnaie by Ophélie POULAIN on Genially

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Votre client vous donne un billet de 20 € Indiquer la monnaie à rendre à votre client ? Rendre la monnaie 18.83 € Votre client vous donne un billet de 20 € Indiquer la monnaie à rendre à votre client ?

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Révision : Orienter le client - Version élève

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Révision : Orienter le client - Version élève

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Format Word

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Révision - Orienter le client - Version Word Elève

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Application interactive

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Wordwall - Create better lessons quicker

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Contrôle qualitatif - vérification de l'état des emballages et/ou des conditionnements , Contrôle quantitatif - Vérification du nombre de palettes/colis/produits et repérage des éventuels manquants, surnombres et/ou des erreurs de références, Réserves - écrit porté sur le bon de livraison et/ou de réception qui sous-entend une non conformité de la livraison. Envoyer par lettre AR sous trois jours, Bon de livraison - est un document remis au client lors de la livraison d'un bien ou d'une prestation., Bon de commande - est un document émis par le client et envoyé au fournisseur pour commander ses produits, Franco de port - Les frais de transport sont à la charge du fournisseur, Port dû - Les frais de transport sont à la charge du client , Appel d'offres - procédure par laquelle un acheteur potentiel demande à différents offreurs de faire une proposition commerciale chiffrée en réponse à la formulation détaillée de son besoin,

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Contrôle qualitatif - vérification de l'état des emballages et/ou des conditionnements , Contrôle quantitatif - Vérification du nombre de palettes/colis/produits et repérage des éventuels manquants, surnombres et/ou des erreurs de références, Réserves - écrit porté sur le bon de livraison et/ou de réception qui sous-entend une non conformité de la livraison.

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Révision : Les renseignements donnés à l'accueil - Corrigé

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Révision : Les renseignements donnés à l'accueil - Corrigé

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Version Word

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Révision -  Les renseignements donnés à l'accueil - Corrigé

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Exercice 01 - Le calcul du PVHT et du PVTTC - Version élève

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Exercice 01 - Le calcul du PVHT et du PVTTC - Version élève

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Format Word

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Exercice 1 - Le PV HT et TTC - Version Word élève

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Exercice 03 - Le calcui du PVHT et du PVTTC - Cas de synthèse - Version élève

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Exercice 03 - Le calcui du PVHT et du PVTTC - Cas de synthèse - Version élève

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Format Word

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Exercice 3 - Le PV HT et TTC - Version Word élève

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Exercice 02 - Le calcul du PVHT et du PVTTC - Version élève

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Exercice 02 - Le calcul du PVHT et du PVTTC - Version élève

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Format Word

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Exercice 2 - Le PV HT et TTC - Version Word élève

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Révision : Le matériel de caisse - Version élève

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Révision : Le matériel de caisse - Version élève

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Format Word

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Révision - Le matériel de caisse - Version Word Elève

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Format Word

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Révision 1 CMS  - Le bon de commande - Corrigé

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Cas 2 : Entrainement à l'épreuve EP2 -  Version élève

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Cas 2 : Entrainement à l'épreuve EP2 -  Version élève

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Thème Entrainement 02 - Version Word Elève

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Wordwall - Create better lessons quicker

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Match up - Drag and drop each keyword next to its definition.

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Cas 1 : Entrainement à l'épreuve EP2 - Corrigé

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Cas 1 : Entrainement à l'épreuve EP2 - Corrigé

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Format Word

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Cas 03 - Entrainement à l'épreuve EP2 - Version Elève

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Cas 03 - Entrainement à l'épreuve EP2 - Version Elève

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Thème Entrainement 03 - Version Word Elève

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Wordwall - Create better lessons quicker

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Labelled diagram - Drag and drop the pins to their correct place on the image.

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Application interactive

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Wordwall - Create better lessons quicker

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Match up - Drag and drop each keyword next to its definition.

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more_horiz
Icône
Continuité pédagogique en CAP
Ressources pour les CAP de la Vente
Avatar de Philippe Leclercq
Philippe Leclercq
●
26 jours

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Application interactive

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Wordwall - Create better lessons quicker

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Group sort - Drag and drop each item into its correct group.

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Révision : Les différentes phases de l'information du client - Version élève

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Révision : Les différentes phases de l'information du client - Version élève

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Format Word

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Révision 1 CMS - Les différentes phases de l'information du client - Version Word Elève

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Application interactive

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Wordwall - Create better lessons quicker

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Quiz - A series of multiple choice questions. Tap the correct answer to proceed.

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Révision : Le matériel de caisse - Version élève

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Révision : Le matériel de caisse - Version élève

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Format Word

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Révision 1 CMS - Le matériel de caisse - Version Word Elève

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Révision : Le bon de commande - Version élève

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Révision : Le bon de commande - Version élève

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Format Word

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Révision 1 CMS  - Le bon de commande - Version Word Elève

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Identifier la zone chaude et la zone froide

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Identifier la zone chaude et la zone froide

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Application interactive

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Wordwall - Create better lessons quicker

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Révision : Les différentes phases de l'information du client - Corrigé

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Révision : Les différentes phases de l'information du client - Corrigé

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Révision - Les différentes phases de l'information du client - Corrigé

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Révision - De la commande à la livraison - Corrigé

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Révision - De la commande à la livraison - Corrigé

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Révision 2 VPA - De la commande à la livraison - Corrigé

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Wordwall - Create better lessons quicker

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Contrôle qualitatif - vérification de l'état des emballages et/ou des conditionnements , Contrôle quantitatif - Vérification du nombre de palettes/colis/produits et repérage des éventuels manquants, surnombres et/ou des erreurs de références, Réserves - écrit porté sur le bon de livraison et/ou de réception qui sous-entend une non conformité de la livraison. Envoyer par lettre AR sous trois jours, Bon de livraison - est un document remis au client lors de la livraison d'un bien ou d'une prestation., Bon de commande - est un document émis par le client et envoyé au fournisseur pour commander ses produits, Franco de port - Les frais de transport sont à la charge du fournisseur, Port dû - Les frais de transport sont à la charge du client , Appel d'offres - procédure par laquelle un acheteur potentiel demande à différents offreurs de faire une proposition commerciale chiffrée en réponse à la formulation détaillée de son besoin,

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Contrôle qualitatif - vérification de l'état des emballages et/ou des conditionnements , Contrôle quantitatif - Vérification du nombre de palettes/colis/produits et repérage des éventuels manquants, surnombres et/ou des erreurs de références, Réserves - écrit porté sur le bon de livraison et/ou de réception qui sous-entend une non conformité de la livraison.