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Schein definió la cultura empresarial como un conjunto de supuestos y creencias sobre las cuales las personas basan sus conductas diarias en el desempeño de su trabajo, marcando tres niveles diferenciados:

Los artefactos: Representa el nivel más visible y superficial de la empresa y queda perfilado por la estructura y procesos de la organización, incluyendo el ambiente físico y las personas que la integran. Son observables y “tangibles” y permiten el estudio de la cultura de la entidad.

Los valores: Quedan conformados por las creencias que son validadas por un proceso social compartido por los miembros de la organización.

Los supuestos: Recogen las medidas que han solucionado “problemas” de adaptación externo o integración interna y que por la fuerza de repetición exitosa han sido asumidas por los trabajadores de la empresa de forma automática.

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Desarrollaron un modelo de organización más amplio y complejo a través de la aplicación de la Teoría de Sistemas y la teoría de las organizaciones.
1. Importación (entrada): la organización recibe insumos del ambiente y necesita provisiones energéticas de otras instituciones, personas o del medio. Ninguna estructura social es auto suficiente.
2. Transformación (procesamiento): los sistemas abiertos transforman la energía disponible. La organización procesa y transforma insumos en productos acabados, mano de obra, servicios, etc.
3. Exportación (salidas): los sistemas abiertos exportan ciertos productos hacia el medio ambiente.
4. Los sistemas como ciclos que se repiten: el funcionamiento de cualquier sistema consiste en ciclos repetitivos de importación-transformación-exportación.
5. Entropía negativa: los sistemas abiertos necesitan moverse para detener el proceso entrópico y reabastecerse de energía manteniendo indefinidamente su estructura organizacional.
6. Información como insumo, retroalimentación negativa y proceso de codificación: los sistemas vivos reciben como insumos, materiales conteniendo energía que se transforman por el trabajo hecho.
7. Estado firme y homeostasis dinámica: los sistemas abiertos se caracterizan por un estado firme, ya que existe un influjo continuo de energía del exterior y una exportación continua de los productos del sistema.
8. Diferenciación: la organización, como todo sistema abierto, tiende a la diferenciación, o sea, a la multiplicación y elaboración de funciones, lo que le trae también multiplicación de papeles y diferenciación interna.
9. Equifinalidad: los sistemas abiertos se caracterizan por el principio de equifinalidad, o sea, un sistema puede alcanzar, por una variedad de caminos, el mismo estado final, partiendo de diferentes condiciones iniciales.
10. Límites o fronteras: como sistema abierto, la organización presenta límites o fronteras, esto es, barreras entre el ambiente y el sistema. Definen el campo de acción del sistema, así como su grado de apertura.

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Concibe la organización como un sistema sociotécnico estructurado sobre dos subsistemas:

El subsistema técnico: conlleva la tecnología, el territorio y el tiempo. Es el responsable de la eficiencia potencial de la organización.

El subsistema social: comprende los individuos, las relaciones sociales y las exigencias de la organización tanto formal como informal. Transforma la eficiencia potencial en eficiencia real.

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Estos sistemas presentan calidad en su producto por cuanto se realiza una selección de los datos a través de su originalidad, veracidad, precisión y validación de los mismos.
Al igual toda decisión que toma una organización social recae sobre una empresa y sus recursos, en cuanto a la responsabilidad de crear y generar productos y servicios de alta calidad.

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José Daniel Blanco Alonso. (2015). El Modelo de la Cultura Empresarial de Schein. 21/11/2020, de Blogger Sitio web: https://dbcalidad.blogspot.com/2015/06/el-modelo-de-la-cultura-empresarial-de.html#:~:text=Schein%20defini%C3%B3%20la%20cultura%20empresarial,los%20valores%20y%20los%20supuestos.

Miletza Angulo. (2019). Modelo de Katz y Kahn. 21/11/2020, de Blogger Sitio web: http://teoriadesistemas5n7is.blogspot.com/2009/06/modelo-de-katz-y-kahn.html

BELLOSA, NORA. (2015). SISTEMA DE INFORMACION. 21/11/2020, de Blogger Sitio web: http://equipo6implementaciondesistemas.blogspot.com/2015/06/las-estructuras-de-los-sistemas-de.html

Katiuska Hernándezen. (2009). Modelo Sociotécnico de Tavistock. 21/11/2020, de Blogger Sitio web: http://unefa-teoriadesistemas.blogspot.com/2009/04/modelo-sociotecnico-de-tavistock.html#:~:text=Concibe%20la%20organizaci%C3%B3n%20como%20un,eficiencia%20potencial%20de%20la%20organizaci%C3%B3n.