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Un área funcional comprende un conjunto de funciones, actividades y responsabilidades realizadas en un departamento o división de la organización, encontrándose en relación directa con las funciones básicas que realiza la empresa a fin de lograr sus objetivos.

La importancia de estas áreas funcionales radica en que por medio de estas se alcanzan los objetivos y metas de la empresa, ya que cada área debe trabajar de mantener sincronizada y unificada a fin de salvaguardar los intereses tanto monetarios como humanos de la organización. Son de vital, porque a través de su existencia se permite una mayor eficiencia y eficacia promovida por la especialización, la cual elimina la duplicidad de esfuerzos y facilita la optimización de recursos, las cuales a continuación se mencionan ampliamente:

Es el proceso de planeación, ejecución y conceptualización de precio, promoción y distribución de ideas, mercancías y términos, para crear intercambios que satisfagan objetivos individuales y organizacionales. Su finalidad es reunir todos los factores y hechos que influyen en el mercado para crear lo que el consumidor quiere, desea y necesita, distribuyéndolo en forma tal que este a su disposición en el momento oportuno, en el lugar preciso y al precio más adecuado.

Es considerado como uno de los departamentos más importantes, que formula y desarrolla los métodos más adecuados para la elaboración de los productos y/o servicios, al suministrar y coordinar: mano de obra, equipo, instalaciones, materiales y herramientas requeridas.

Es la administración de todas aquellas personas que integran una organización, a través de una adecuada planeación, organización, coordinación y control de los mismos.

Contratación y empleo

La forma en que la empresa obtiene el dinero para su funcionamiento es a través de las finanzas. Este departamento realiza dos funciones:

. Es la forma de allegarse de los recursos monetarios -o en especie- que necesite la empresa. Este se adquiere con créditos comerciales y créditos bancarios.

. Los recursos que la empresa obtenga los aplicará en terrenos, maquinaria, equipo, etc.

Además, este departamento debe cumplir con el pago de impuesto y contribuciones, así como considerar el pago de sueldos y salarios de los empleados a través de la elaboración de la nómina.

RECURSOS MATERIALES

Son los elementos que requieren las empresas para operar de manera formal, necesarios e importantes, ya que sin ellos la empresa no podría realizar sus operaciones normales. Entre estos se encuentran:

Insumos. Estos los utiliza la empresa para sus procesos, por lo que no se destinan para el consumo final.

Refacciones. Sirven para el mantenimiento de la maquinaria, equipos, etc.

Suministros. Aquí se cuentan los combustibles, accesorios, entre otros, que se necesitan para complementar los procesos de la empresa.

Mediante este departamento se puede acceder a la información que se necesite de manera rápida.

No solo proveerá de la información necesaria, sino también de las herramientas para poder utilizar dicha información.

El elemento indispensable en este departamento es la computadora, que permite guardar la información de todos los departamentos, convirtiéndola de fácil acceso y en el momento oportuno para la toma de decisiones en las empresas.

El departamento de sistemas emplea una serie de procesos para la generación solicitada por la empresa.

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INFORME DE LAS ÁREAS FUNCIONALES DE LA EMPRESA

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Un área funcional comprende un conjunto de funciones, actividades y responsabilidades realizadas en un departamento o división de la organización, encontrándose en relación directa con las funciones básicas que realiza la empresa a fin de lograr sus objetivos.

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INFOGRAFIA ÁREAS FUNCIONALES DE UNA EMPRESAS

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INFOGRAFIA ÁREAS FUNCIONALES DE UNA EMPRESAS

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mapa conseptual de Areas Funcionales de una Empresa 

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Dirección General Es un área considerada la cabeza de la empresa. Establece los objetivos y la dirige hacia ellos. Está relacionada con el resto de áreas funcionales, ya que es quien las controla. Areas funcionales de una empresa Es obligatorio que lleven un registro contable.

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¿Cuáles son las 4 áreas funcionales de la empresa?

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                                              EJEMPLOS 

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                                              EJEMPLOS 

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¿Qué son las áreas funcionales de una empresa?

Cuando tenemos una empresa y esta crece, también lo hace su estructura interna, por lo que es necesario que creemos departamentos que trabajen alineados a los objetivos de la organización.

Estos departamentos que conviven dentro de la empresa son las áreas funcionales, formadas por equipos de empleados con habilidades y experiencia adaptados a cada uno para lograr una buena estructura organizacional.

La cantidad de áreas funcionales de una empresa depende del tamaño de esta: cuanto mayor sea la organización, más áreas necesitaremos para alcanzar nuestros objetivos empresariales.

La mayoría de veces, las empresas están formadas por 5-6 áreas funcionales básicas, pero pueden estar formadas por más, dependiendo de lo que a cada compañía le convenga según su tamaño y el tipo de producto o servicio que ofrezca.

Nosotros vamos a analizar las 6 más esenciales y, más adelante, profundizaremos en otras, examinando empresas reales.

Dirección General

Administración y Recursos Humanos

Producción

Finanzas y Contabilidad

Marketing

Informática

¿Cuál es la función de cada área?

Como hemos comentado antes, cada área tendrá su función, pero no siempre trabajan independientemente de las demás. Hay veces que dos o más departamentos necesiten trabajar conjuntamente para lograr ciertos objetivos. Vamos a ver lo que se hace en cada uno:

Dirección general

Son los altos ejecutivos responsables de las operaciones que lleva a cabo la empresa y de su rentabilidad. Aseguran el buen funcionamiento y el clima organizacional garantizando la eficiencia, productividad y desempeño general de esta.

Estas son algunas de las funciones que desempeña este área:

Administración y RRHH

Se encargan de todo tipo de trámite burocrático y administrativo y las actividades de gestión humana:

Reclutamiento: selección y contratación de personal.

Gestión: trámites y pagos de los sueldos, salarios y políticas de compensación a empleados.

Fomentar: buenas relaciones laborales y motivación de los empleados.

Trámites: necesarios para llevar a cabo las actividades de la empresa.

Producción

Se trata del área de la empresa a cargo de la transformación de materias primas en productos finales. Estas son sus funciones principales:

Marketing

El equipo de marketing se encarga del desarrollo de las estrategias necesarias para posicionarse en el mercado, darse a conocer, mejorar la oferta y aumentar las ventas de su producto o servicio, mediante estas funciones:

Investigación de mercados: analizan a los consumidores, sus preferencias, gustos, hábitos, etc. y se llevan a cabo estudios de mercado para generar una necesidad del producto. También analizan la competencia, su estrategia, público, ventajas, fortalezas y debilidades.

Planificar la estrategia: es necesario crear una estrategia para alcanzar los objetivos de la empresa y ejecutar el desarrollo de esta distribuyendo recursos, asignando tareas, coordinando actividades y consumando acciones.

Promoción de ventas: se trata de informar, a través de distintos canales, a los consumidores sobre los productos o servicios de la compañía, animándolos a adquirirlos mediante publicidad y promociones.

Feedback y monitorización: es importante hacer un seguimiento y comprobación de que el plan establecido da los resultados esperados.

Informática

Supervisan, garantizan e implantan sistemas de información de todas las áreas de la empresa, llevando a cabo estas funciones:

Definir la arquitectura de los sistemas que más se ajustan a la empresa.

Dirigir las actividades de desarrollo, mantenimiento y soporte técnico informático para garantizar el servicio a los clientes.

Administrar la red de los equipos de la API.

Implementar medidas de seguridad en tecnología.

Asesorar en software y hardware y en el manejo de programas.

Elaborar, gestionar y controlar los planes de inversión en informática.

Ejemplo de organigrama de una empresa

Ejemplos de áreas funcionales en empresas reales

Bimbo

Grupo Bimbo, la panificadora líder a nivel mundial que trabaja en 32 países, asumiendo los retos y compromisos necesarios en cada uno de ellos. Su sistema de comercialización ofrece a los consumidores una cartera con más de 5.000 productos.

Al ser una empresa que trabaja a nivel internacional, es lógico que su estructura cuente con muchas áreas funcionales que se encarguen de todo lo que haga falta cubrir. Aquí os las mostramos con la funciones que se llevan a cabo en cada una de ellas:

Área de Marketing

Se realiza una planificación semanal de las ventas por marca de producto, por cliente y de nuevos productos.

Toman pedidos de venta de las diferentes cuentas de clientes.

Establecen las estrategias de marketing que se ajustan a los objetivos generales de la compañía.

Analizan las ventas para identificar cualquier falta en alguna línea de productos específica, para crear un nuevo producto o impulsar la venta de los ya existentes.

Área de Finanzas

Área de Producción

Área de Administración y RRHH

Área de Logística

Cumplen las normas de almacenamiento, embalaje, distribución y venta del producto final.

Establecen estrategias de distribución de los productos, para maximizar el uso eficiente del transporte y así garantizar las entregas a los clientes, al igual que la búsqueda de devoluciones.

Área de Auditoría

Establecen la normativa necesaria para controlar los procesos.

Analizan los procesos de la empresa y ejecutan las mejoras necesarias.

Establecen los mecanismos para el control interno.

Área de Compras

Garantizan el abastecimiento de los materiales y productos de consumo interno.

Mantienen actualizados los inventarios, lo que implica que controla el nivel de stock disponible para la empresa.

Realizan un seguimiento a las órdenes de compra, a fin de verificar la culminación del proceso.

Así quedaría el organigrama del Grupo Bimbo. Aunque debemos tener en cuenta que todos los países en los que trabaja no tendrán las mismas características, el tamaño de la empresa en cada uno será diferente y el sistema de trabajo también podría variar.

Organigrama

Coca-Cola

Puede que con The Coca-Cola Company estemos hablando de la marca más conocida en el mundo. De hecho, es más fácil contar los países a los que Coca-Cola NO llega.

Esto es gracias a la buena organización y trabajo de las áreas que la componen. Vamos a analizar las más importantes y lo que se trabaja en cada una de ellas:

Distribución

Son responsables de contratar trabajo externo a compañías de transportes.

Se encargan del almacenaje y el control del inventario del stock, del procesamiento de pedidos y el embalaje.

Planifican y programan las entregas y el control de las flotas de vehículos.

Controlan la distribución más rentable del producto.

Se encargan de hacer llegar el producto a diferentes puntos de venta: supermercados, bares y restaurantes, empresas con máquinas expendedoras, etc.

Aunque pensemos solo en la Coca-Cola, debemos tener en cuenta que ofrecen una variedad de productos como zumos, agua, Fanta y bebidas energéticas que han de suministrar en distintos puntos.
Finanzas

Proporcionan el conocimiento financiero en el que se basan las decisiones clave.

Agregan un valor a los procesos centrales comerciales.

Trabajan junto con la administración para determinar el plan estratégico y financiero anual y de largo plazo.

Determinan la estructura de capital óptima de la compañía y recomiendan los niveles de endeudamiento apropiados, así como la emisión de acciones y/o deuda.

Es responsable de la administración de riesgos financieros.

Evalúan la viabilidad económica de un producto innovador.

Analizan el rendimiento de ventas de cada canal.

Producción

Formulan y desarrollan los métodos más adecuados para la elaboración de los productos.

Administran y coordinan la mano de obra, equipo, instalaciones, materiales y herramientas requeridos.

Establecen relaciones con los socios y clientes locales.

Se encargan de la comunicación y las relaciones con los medios con el fin de garantizar que se cumplen los objetivos comerciales de la empresa.

Innovan en crear nuevos sabores de Coca-Cola y en sus derivados sin azúcar o cafeína, pero siempre mantienen al frente su producto original.

Marketing

Se encargan de incrementar el volumen de ventas, la cuota de mercado y los beneficios a través del entendimiento de los clientes, consumidores y competidores.

Construyen estrategias de marketing coherentes para su marca, creando el máximo impacto.

Se reinventan constantemente en el mercado, aplicando distintos métodos y canales publicitarios

Patrocinan cientos de eventos y están presente en los más notorios, como el Mundial de Fútbol.

Innovan en las acciones de marketing para hacer llegar el producto de distintas formas, como las latas personalizadas o las botellas vintage.

Apuestan con el marketing emocional con su eslogan "Taste the feeling" y toda la comunicación lleva la felicidad como eje principal.

Auditoría

Revisan la confiabilidad e integridad de la información financiera trimestral y anual de acuerdo con los requisitos contables, de control interno y de auditoría.

Son los responsables del nombramiento, compensación, retención y supervisión de los auditores independientes.

Reciben, retienen y responden a quejas en relación con asuntos contables, de control interno y de auditoría.

Evalúan periódicamente la efectividad del Sistema de Administración de Riesgos de la compañía.

Control interno del cumplimiento de responsabilidades de Administración.

Recursos Humanos

Se encargan de reunir un grupo humano de trabajo cuyas características vayan de acuerdo con los objetivos de la empresa y les ofrecen formación en caso de que hiciera falta.

Gestionan programas de reclutamiento, selección, capacitación y desarrollo.

Ofrecen un seguro médico de los trabajadores, prestaciones y fondos para su jubilación.

Gestionan las relaciones laborales entre los trabajadores.

Organigrama

Este sería el organigrama estándar de The Coca-Cola Company:

Nestle

Nestlé, a diferencia de las anteriores dos marcas que hemos analizado, abarca una gama de productos de lo más extensa. Mientras que Coca-Cola crea marcas que también son refrescos y las Bimbo están relacionadas con la bollería, Nestlé posee productos como: agua, lácteos, platos preparados, chocolate, cereales, café, alimentación de mascotas, etc.

Por lo que Nestlé es una empresa enorme que tiene, a su vez, más empresas dedicadas a cada marca que producen.

Dirección general

Es el departamento encargado de dirigir todas las actividades que se realizan en la empresa. El director tiene que saber liderar y orientar a los subordinados para poder alcanzar los objetivos impuestos. También tiene la responsabilidad de organizar y administrar los recursos que se emplean en cada una de las áreas, además de controlar y reorganizar los procesos que están puestos en práctica y analizar si son los óptimos.

Producción

Es el área que se encarga de dirigir y liderar todas las operaciones llevadas a cabo para fabricar productos para toda la familia. Además, todos los productos deben pasar un control de calidad para asegurar el cuidado y mejora continua en la calidad de lo que se ofrece. Y el departamento de ingeniería se encarga de aportar su búsqueda continua de soluciones en la mejora de procesos, estrategias y proyectos de fabricación.

Marketing

Tras llevar a cabo una investigación de mercados para determinar el tipo de público al que dirigimos nuestros productos, se crean las campañas de marketing y publicidad necesarias para llegar a ellos

RRHH

Se encarga de los procesos de selección de personal, siempre teniendo en cuenta la adecuación de las cualidades del candidato y los valores de la empresa. También de la formación de los trabajadores, que debe tener un objetivo definido y ser concebida para mejorar las aptitudes y calificaciones particulares. Y, una vez al año, llevan a cabo una evaluación de desempeño, para conocer los resultados del trabajo de los empleados y analizar si los objetivos de la compañía se cumplen.

Logística

Coordinan la entrega de las materias primas y materiales de embalaje desde el proveedor hasta la fábrica, y del almacén a las áreas de fabricación. Controlan que todos los insumos que ingresan en la empresa cumplen con los parámetros de calidad establecidos por la empresa para su traslado a la producción. Y transportan los productos finales a través de servicios de logística y transporte.

Servicios jurídicos

Es el equipo que atiende los asuntos legales que surjan respecto a las actividades de la empresa, a sus normas internas, y a su relación con otras entidades. Brinda servicios de consultoría y asesoramiento jurídicos a los trabajadores, y se encargan de negociar y redactar los contratos necesarios para la empresa.

Organigrama

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Cuando tenemos una empresa y esta crece, también lo hace su estructura interna, por lo que es necesario que creemos departamentos que trabajen alineados a los objetivos de la organización. Estos departamentos que conviven dentro de la empresa son las áreas funcionales, formadas por equipos de empleados con habilidades y experiencia adaptados a cada uno para lograr una buena estructura organizacional.

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¿Qué son las áreas funcionales de una empresa?

Las áreas funcionales de una empresa son todos los departamentos en que se divide una empresa. El objetivo es repartir funciones entre diferentes miembros o equipos para lograr una mayor eficiencia. De este modo cada trabajador se puede especializar en un ámbito en concreto.

Áreas funcionales de una empresa: Explicación sencilla

Es importante considerar que cada área o departamento desarrolla funciones específicas. Puesto que cada una cuenta con un conjunto de trabajadores que realizan actividades que son similares y responden a necesidades concretas dentro de la organización.

Cabe destacar que cada departamento ayuda a que la empresa alcance los objetivos y las metas que se propone. Por lo general, una empresa tiene al menos cinco áreas funcionales. Entre ellas encontramos el área de dirección, de recursos humanos, de producción, de finanzas y de marketing.

Claro que, a medida que las empresas crecen, también aumenta su estructura interna. Es decir que crece el número de departamentos que deben de operar de forma coordinada para cumplir con las políticas y objetivos de la organización.

Principales áreas funcionales de una empresa

Las principales áreas funcionales de una empresa son:

1. Dirección

Sobre todo, el área de dirección está relacionada con el proceso de la operación general de la empresa. En ella se definen los objetivos, se toman las decisiones más importantes y desde ahí se dirigen todas las operaciones de la organización. Dado que es la responsable de que todo funcione bien, se relaciona directamente con todas las otras áreas y las controla.

2. Recursos humanos

Por su parte, el área de recursos humanos tiene a su cargo los procesos de búsqueda, selección y reclutamiento del personal que la empresa necesita para ocupar los puestos de trabajo. Es decir, tiene que ver con todo lo relacionado con las contrataciones y la remuneración del personal.

Adicionalmente tiene que ver todo lo que concierne a las tareas de tipo administrativo, la comunicación interna, la capacitación y los aspectos legales del personal a cargo.

3. Producción

Naturalmente, en esta área se desarrolla el proceso de producción de los bienes y servicios que vende la empresa. Específicamente es el área funcional donde se transforman las materias primas para convertirlas en productos terminados.

Es responsable de asegurar que se de el óptimo aprovechamiento de los recursos en el proceso productivo. Así mismo controla que lo que se produzca reúna las condiciones de calidad esperada. Para ello se deben seleccionar los mejores insumos y en las cantidades requeridas eligiendo a los mejores proveedores.

4. Finanzas o contabilidad

Ahora bien, finanzas se encarga de llevar el registro contable de todas las operaciones que realiza la empresa. Tiene a su cargo todos los movimientos de dinero que se producen dentro y fuera de la empresa. En otras palabras, esta área es responsable de los recursos monetarios y financieros que posee la empresa.

Tiene al cargo el pago de los empleados y proveedores, debe realizar informes financieros y cuentas; sin olvidar el pago de los impuestos. Además, toma decisiones de inversión de la empresa, considerando en qué se debe invertir y buscando el mejor momento para hacerlo.

5. Marketing y ventas

Mientras que, las funciones del departamento de marketing se orientan al exterior de la empresa. En esta área se definen las estrategias de marketing que se aplicarán y el mercado o segmento del mercado al que se dirige.

Desde luego para ello se realiza la planificación y el diseño de los nuevos productos y se establece cuál será el ciclo de vida de los productos que la empresa comercializa. Busca que se alcancen los objetivos de marketing por medio de la comunicación efectiva y la captación de clientes.

También tiene a su cargo la planificación de la mezcla de marketing en cuanto a producto, precio, comunicación y distribución. Esto lo hace basado en los distintos bienes y servicios que la empresa ofrece al mercado.

Otras áreas que pueden funcionar en empresas más grandes

Dependiendo del tamaño que tenga cada empresa, algunas cuentan con otros departamentos como los siguientes:

Innovación: En esta área se originan nuevas ideas de productos, así como la mejora en las prácticas y procesos tanto de producción como de comercialización.

Tecnología: En este departamento se desarrolla el hardware y el software que brinde el soporte técnico que se usará para el manejo de datos e información. Ayuda a que los procesos de producción y comercialización se vuelvan más eficientes.

Servicio al cliente: Busca atender y servir de mejor forma a los clientes de la empresa, con el fin de mantener la fidelidad de los clientes. Dando respuesta rápida a los requerimientos de los clientes como pueden ser reclamos, quejas, inquietudes, entre algunos que podemos mencionar.

Para terminar, vamos a decir que la mayoría de las empresas cuenta con cinco áreas funcionales como son dirección, recursos humanos, producción, finanzas y marketing. Pero, dependiendo del tamaño podrían implementar otras áreas funcionales que respondan mejor a las necesidades particulares de cada organización. Lo importante es que cada área funcione en forma coordinada para alcanzar los objetivos y las metas propuestas.

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¿Qué son las áreas funcionales de la empresa? Principales tipos

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Descubre las áreas funcionales de una empresa y su importancia para la eficiencia y el logro de objetivos. Conoce los departamentos clave en cualquier organización.

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Qué son las Areas funcionales de una Empresa?

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En el siguiente artículo conocerás cuáles son las áreas funcionales de una empresa y cuáles son sus propósitos dentro de las organizaciones.

Al igual que el cuerpo humano está compuesto de sistemas (nervioso, muscular, circulatorio, etc) que realizan funciones específicas que nos permiten vivir, las empresas cuentan con áreas funcionales que trabajan en conjunto para lograr operar de manera eficiente.

También llamadas departamentos o unidades de negocio, las áreas funcionales de una empresa tienen tareas específicas, estructuradas de acuerdo al tipo de negocio y tamaño. A medida que la empresa crece necesitará de más áreas de soporte. Estas áreas funcionales agrupan habilidades y tareas para gestionan aspectos del negocio que tienen sus propios protocolos y lógica.

Áreas funcionales de una empresa.

Conocer las diferentes áreas funcionales de una empresa es un conocimiento básico que todo emprendedor debe tener. Por esta razón queremos compartir contigo cuáles son y sus funciones. Encuéntralas a continuación.

Recursos humanos.

La función principal del área de recursos humanos es la contratación y entrenamiento del nuevo personal que ingresa a la compañía.

Dentro de esta importante tarea, se encuentra el diseño de pruebas y procesos que permitan seleccionar a las personas adecuadas. No solo aquellas que tengan la experiencia y habilidades necesarias para desempeñarse en el cargo, si no también aquellas que se adapten fácilmente a la cultura organizacional.

Adicionalmente, el área de recursos humanos está encargada de determinar salarios, compensaciónes y beneficios, así como también de proveer entrenamiento y velar por la salud de las relaciones laborales. Recuerda que el personal es uno de los activos más importantes de una empresa.

Investigación y desarrollo.

Como su nombre lo dice, al área de I&D es la encargada de investigar probar y desarrollar nuevos productos/servicios. Teniendo en cuenta el ciclo de vida de un producto, las empresas necesitan dedicar parte de sus esfuerzos en encontrar nuevas maneras de servir a sus clientes, es decir innovar.

A través de la innovación es como las organizaciones logran crear ventaja competitiva. El departamento de I&D es el encargado de proveer dicha ventaja en busca de una mejor posición en el mercado. Es el responsable de la creación de nuevos productos, el rediseño de productos existentes y la aplicación de nuevas tecnologías.

Producción.

El departamento de producción tiene como función principal la transformación de las materias primas en producto terminado. En pocas palabras, es el encargado de la manufactura. Esta área también es responsable del manejo del nivel de inventarios y por supuesto, debe seguir ciertos estándares para asegurar la calidad del cada producto.

Operaciones.

Otra de las áreas funcionales de una empresa, es el departamento de operaciones. Las funciones exactas de esta área varían dependiendo del tipo de negocio. Sin embargo, su función principal es diseñar, implementar y evaluar los diferentes procesos de la organización. En pocas palabra, es asegurarse que los procesos actuales sean eficientes (rápidos, utilizando la menor cantidad de recursos pero manteniendo calidad).

Marketing.

El departamento de mercadeo debe dar a conocer los productos y servicios de la compañía. Es decir, su función es comunicarse con el mercado. Para lograrlo, deben desarrollar actividades promocionales y campañas publicitarias que resalten las características de sus productos y demuestren sus beneficios a posibles clientes.

El área de marketing se encarga de , mantener la lealtad de los ya existentes y mantener la buena imagen de la marca. Actualmente, el manejo de las redes sociales y la para la página web son otras de sus funciones.

Estas actividades tienen el fin último de impulsar las ventas y contribuir al crecimiento de la empresa. Sin importar que tipo de productos o servicios tenga la empresa, marketing debe fomentar la demanda y hacer correr la voz sobre sus ofertas.

Finanzas/Contabilidad.

Para que una empresa sobreviva no solo debe generar ingresos, necesita manejarlos sabiamente y el área financiera es la encargada de cuidar estos recursos.

Dentro de sus funciones, el departamento financiero o contable debe manejar las cuentas de la empresa (Por cobrar y por pagar) así como también tiene a su cargo el manejo de la nómina. Adicionalmente, se encarga de la elaboración de los estados financieros; como el , y el flujo de efectivo. Estos reportes contribuyen a la elaboración de presupuestos y proyecciones.

Compras.

Compras es el departamento encargado del proceso de adquisición de materia prima, suministros, equipos y todo lo que la empresa necesita para su perfecto funcionamiento. El área de compras es responsable de recibir las órdenes de compra realizadas por los otros departamentos y adquirir lo solicitado en las cantidades adecuadas y en el momento correcto.

El departamento de compras tiene una gran responsabilidad. Si el proceso de compra falla, existe el riesgo de que la empresa no pueda fabricar los productos necesarios que generen el volumen suficiente para satisfacer la demanda de los clientes.

Adicionalmente, compras debe asegurarse de conseguir los mejores precios manteniendo la calidad de los insumos para cumplir con los estándares de producción.

Ventas.

Dentro de las áreas funcionales de una empresa, el área de ventas juega un papel de gran importancia. Es la encargada de cerrar negocios y generar dinero para la compañía. Este departamento trabaja de la mano con el departamento de mercadeo ya que las ventas hacen parte de los procesos de comunicación de marca y promoción del producto. En algunas ocasiones ventas y mercadeo hacen parte de un mismo departamento.

Distribucion.

El área de distribución tiene como responsabilidad hacer que el producto llegue a manos de los clientes puntualmente, en el lugar correcto y en perfectas condiciones. Para esto debe crear y/o utilizar canales que le permitan transportar productos, cumpliendo con los requerimientos que garanticen un envío exitoso.

Servicio al cliente.

Servicio al cliente es el área encargada de atender las inquietudes, requerimientos y quejas de los clientes. Los representantes de servicio al cliente son la primera línea de contacto con el público. Esta área está en contacto con los clientes antes, durante y después de la venta, por medio de call centers, chats en línea y/o representantes en los puntos de venta.

Un buen departamento de servicio al cliente tiene la responsabilidad de crear y mantener una excelente relación entre la empresa y sus clientes. El buen servicio puede resultar en lealtad y en algunos casos en clientes dispuestos a pagar más por un producto.

IT Tecnologia.

Actualmente, el área de tecnología es una parte esencial en cualquier companía. Toda la información está almacenada en servidores y los procesos controlados por computadores, haciendo de gran importancia la presencia de personal experto en informática. Adicionalmente, este departamento es el responsable de la creación y/o el manejo de software para uso de otras áreas de la organización.

Legal.

Esta área es responsable de representar a la compañía y/o a su dueño en aspectos legales frente a otras entidades. Así mismo brinda servicios legales a cada uno de sus departamentos y empleados. Es el departamento encargado de que la empresa opere respetando todos los lineamientos legales a nivel social, político y económico.

Conclusión.

Como puedes ver, existen muchos departamentos dentro de una empresa. Sin embargo, no todas las empresas los necesitan. Dependiendo del tipo de negocio y su tamaño, las organizaciones crean los departamentos necesarios para asegurar su correcto funcionamiento.

En sus inicios, el propietario de una pequeña empresa se encargará él mismo de todas estas áreas. A medida que su negocio crece verá la necesidad de contratar personal y organizarlo en estos departamentos.

En algunos casos, áreas como legal o tecnología son subcontratadas. De esta manera, la administración se puede encargar exclusivamente del núcleo del negocio. Así mismo, algunas organizaciones asignan las funciones de dos departamentos a uno solo, ya que sus funciones están relacionadas. Por ejemplo, Mercadeo y ventas.

Y recuerda, si estás realmente interesado en crear tu propio negocio, puedes leer nuestro libro "Cómo crear empresa mientras trabajas: Descubre cómo manejar tu tiempo, administrar tu dinero y motivarte mientras creas empresa y trabajas para otra" , donde encontrarás toda la información que necesitas para fundar tu propia empresa, sin necesidad de dejar tu trabajo.
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Comentarios

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* Áreas funcionales de una empresa. Qué hace cada una y por qué.

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En el siguiente artículo conocerás cuáles son las áreas funcionales de una empresa y cuáles son sus propósitos dentro de las organizaciones. Al igual que el cuerpo humano está compuesto de sistemas (nervioso, muscular, circulatorio, etc) que realizan funciones específicas que nos permiten vivir, las empresas cuentan con áreas funcionales que trabajan en conjunto para lograr operar de manera eficiente.

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                                         IMPORTANCIA

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                                         IMPORTANCIA

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Organigrama:[pic 1]

Conclusiones:

Una de las ventajas de que una empresa se divida en áreas funcionales es la especialización, cada unidad opera independiente de la otra con una con funciones específicas. Los empleados especializan su función conforme avanzan en la jerarquía de cada área.

Esto hace que un trabajador experto en su área realice tareas con mayor eficiencia, lo que mejora la productividad y reduce al mínimo los errores.

Cada una de estas áreas es importantes ya que por medio de estas se cumplen los objetivos y metas de la empresa ya que trabajan de manera unificada y sincronizada por los intereses de la organización.

Dirección general:

Controlar, dirigir y determinar los cambios a realizar en los diferentes sectores de una empresa.

Administración:

Conseguir y conservar un grupo de trabajo especializado de acuerdo a los programas de reclutamiento, selección, capacitación y desarrollo.

Finanzas:

El control de los fondos de la empresa y la búsqueda de una eficacia máxima en su utilización.

Diseño:

Se incluye el diseño del producto, su distribución, su precio, la publicidad, el análisis de las audiencias, la satisfacción del consumidor, que consiste en el análisis, planificación e implementación y control de programas diseñados por expertos para crear, construir y mantener los beneficios máximos para el consumidor.

Ventas:

Garantizan la proximidad al cliente adaptándose a las necesidades y la satisfacción que buscan al adquirir un producto o un servicio, de la misma manera que nos permite conocer más cerca del cambio en los gustos y preferencias de los consumidores.

Producción:

Se encarga de la transformación de los materiales y componentes en productos terminados, es una actividad capaz de crear riqueza, es decir, añadir valor en la empresa. Los elementos de la producción son cinco: recursos productivos o factores de producción, proceso de transformación o tecnología transformadora, outputs o resultados, retroalimentación de la información y entorno con el que la empresa va a realizar intercambios.

Referencias.

- Blanca Rosa González Hernández (2016). Lecturas UVEG, LT000349. Áreas funcionales de una empresa.

- CHIAVENATO Idalberto, (2000) "Introducción a la Teoría General de la Administración", México, D.F. Mc. Graw Hill.

- GALINDO Munch, (1991) "Fundamentos de Administración", México, D.F. TRILLAS.

- González Hernández Nitsa Lilia. (2015, Julio 17). Áreas funcionales de una empresa.

https://www.gestiopolis.com/areas-funcionales-de-una-empresa/

- HERNÁNDEZ Y RODRÍGUEZ Sergio, (1994) "Introducción a la Administración, un enfoque teórico práctico", México D.F. Mc. Graw Hill.

- OBLES VALDÉS Gloria, MARCOS ALCÉRRECA Joaquín, (2000) "Administración, un enfoque interdisciplinario", México, D.F. PEARSON EDUCACIÓN.

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Importancia de las áreas funcionales de la empresa

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Lee este ensayo y más de 100,000 documentos de diversos temas. Importancia de las áreas funcionales de la empresa. Organigrama:[pic 1] Conclusiones: Una de las ventajas de que una empresa se divida en áreas funcionales es la especialización, cada unidad opera independiente de la otra con una con funciones específicas.