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Son programas o aplicaciones útiles para la comunicación y el trabajo en conjunto; estas herramientas pueden ser sistemas que permiten acceder a ciertos servicios que facilitan la comunicación entre los usuarios, sin importar que estos estén reunidos en el mismo lugar de forma presencial. Todo el desarrollo de estos programas, que hoy encabezan las nuevas modalidades de trabajo, son permitidos gracias a las TIC

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Herramientas colaborativas (Tecnova Soluciones Informáticas, s.f.)https://utel.mx/blog/estudia-en-linea/que-son-las-herramientas-colaborativas/

Ventajas, Desventajas

Business Review, H. (2022). Cómo colaborar virtualmente: Trabaja desde cualquier lugar - Comunica mejor - Evita el aislamiento. Reverté. Pp. 1-41.

Algunas herramientas

Torres, N., Santos, D., Rubio, O. y Velásquez, A. (s/f). Catálogo de Herramientas Digitales. Red Peruana de Universidades. Pp. 1-17

Herramientas Colaborativas

https://www.youtube.com/watch?v=hW6c7mUNcdQ

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Seguro has escuchado o leído en más de una ocasión acerca de los efectos que ha tenido el Covid-19 en nuestras vidas. Es común escuchar acerca de la "nueva normalidad" y cómo se ha vuelto necesario crear espacios de reflexión para analizar los cambios a los que como sociedad nos hemos enfrentado.

Uno de estos cambios ha sido nuestra manera de interactuar con los demás, ya que muchas de las actividades que realizábamos de manera presencial ahora las llevamos a cabo a través de la virtualidad, no solo en asuntos del trabajo, sino también actividades escolares, y muchas otras actividades que ahora realizamos a través de una computadora o de un teléfono móvil.

¿En qué consiste el Home Office?

Debido a la emergencia sanitaria muchas empresas modificaron su forma de producir y con el propósito de cuidar a sus empleados, migraron al conocido "Teletrabajo" o "Home office", el cual, de acuerdo con la OIT (Organización Internacional del Trabajo) se define como "la forma de organizar y realizar el trabajo a distancia mediante la utilización de las tecnologías de la información y comunicación (TIC) en el domicilio del trabajador o en lugares o establecimientos ajenos al empleado". (Organización Internacional del Trabajo, s.f.)

Por suerte para nosotros, todas las herramientas tecnológicas que nos están acompañando durante la pandemia, y que sin duda seguiremos utilizando después de la emergencia sanitaria, son instrumentos que para los profesionales de las TIC (Tecnologías de la información y la comunicación) no son algo nuevo, sino al contrario, que las vienen mejorando e innovando para hacerlos más accesibles a todos los usuarios.

Herramientas colaborativas

Presentando todo esto, ¿sabes qué son las herramientas colaborativas? Las herramientas colaborativas son programas o aplicaciones útiles para la comunicación y el trabajo en conjunto; estas herramientas pueden ser sistemas que permiten acceder a ciertos servicios que facilitan la comunicación entre los usuarios, sin importar que estos estén reunidos en el mismo lugar de forma presencial. Todo el desarrollo de estos programas, que hoy encabezan las nuevas modalidades de trabajo, son permitidos gracias a las TIC. (Tecnova Soluciones Informáticas, s.f.)

Para poder llevar a cabo de manera óptima y eficiente el trabajo a distancia no sólo se requiere de un buen computador y de una buena conexión a internet, también es necesaria la utilización de herramientas colaborativas que permitan un correcto trabajo en equipo.

Las organizaciones y las herramientas colaborativas

A continuación, te indicamos algunas áreas de las organizaciones que están utilizando las herramientas colaborativas en su gestión.

Por ejemplo, las áreas que se encargan del contacto y la atención al cliente de manera virtual, las mesas de ayuda virtual, los encargados de las redes sociales (community manager), entre otras labores de atención al cliente, pueden realizarse adecuadamente sin necesidad de encontrarse en las instalaciones físicas de la empresa. Ello gracias a las herramientas colaborativas que a su vez, pueden facilitar las reuniones constantes con los ejecutivos, coordinadores y compañeros de trabajo.

Otra área que utiliza las herramientas colaborativas es la de Recursos Humanos; por ejemplo, a través de la intranet, una herramienta que se utiliza para la comunicación interna entre los colaboradores; como también para realizar evaluaciones de desempeño y encuestas de ambiente laboral o capacitaciones para el equipo. Todas esas herramientas que facilitan la comunicación entre los usuarios para llevar a cabo diferentes actividades, son herramientas colaborativas.

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Equipo de Branding & PR UTEL Internacional

Referencias

Organización Internacional del Trabajo (OIT). (s.f.). Obtenido de Organización Internacional del Trabajo: https://www.ilo.org/wcmsp5/groups/public/-americas/-ro-lima/-ilo-buenos_aires/documents/publication/wcms_bai_pub_143.pdf

Tecnova Soluciones Informáticas. (s.f.). Obtenido de https://www.tecnova.cl/2020/03/27/teletrabajo-y-herramientas-colaborativas/

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¿Qué son las herramientas colaborativas? - BLOG | Utel

# data[].attributes.attachment_link.description
Conoce más acerca de las herramientas colaborativas y cuáles son algunas de las industrias que las están utilizando para mejorar sus procedimientos.

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1. Flexibilidad: Permite trabajar desde cualquier lugar y en cualquier momento, lo que facilita la conciliación entre la vida laboral y personal.

2. Ahorro de tiempo y costos: Se eliminan los desplazamientos, lo que reduce los gastos de transporte y permite dedicar más tiempo a tareas productivas.

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1. Aislamiento: La falta de interacción cara a cara puede generar sentimientos de soledad y desconexión entre los miembros del equipo.

2. Dificultades de comunicación: La comunicación virtual puede ser menos efectiva que la presencial, especialmente en conversaciones complejas o sensibles.

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Algunas herramientas.

BigBlueButton: Herramienta de videoconferencia educativa en tiempo real.

Draw.io: Creación de diagramas como UML, esquemas de red, flujogramas y mapas conceptuales.

Edmodo: Plataforma educativa que funciona como una red social.

Flipgrid: Interacción a través de videos cortos, ideal para discusiones y retroalimentación.

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Es importante mencionar que permiten una gestión eficiente de tareas, asignando responsabilidades y fechas límite. Y, por supuesto, el ahorro de tiempo y costos, ya que se reducen las reuniones presenciales y los desplazamientos.

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Otro punto negativo es que las notificaciones constantes pueden distraer al equipo. Algunas herramientas también tienen una curva de aprendizaje alta, lo que podría complicar su adopción. Y, por último, puede haber problemas de compatibilidad entre plataformas o dispositivos.

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Desarrollo de habilidades: coordinación,

habilidades sociales…

Ballestar Tarín, M. L., & Ruano Casado, L. (2011). El trabajo colaborativo a través de la web: posibilidades y limitaciones. Universitat de València.

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Incompatibilidad de horarios al momento de trabajar o comunicarse, ya que todos estamos en diferentes locaciones con diversas actividades.

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Las herramientas colaborativas son servicios informáticos diseñados para mejorar el trabajo en equipo y la comunicación, ya que permiten que un grupo de trabajo pueda colaborar conjuntamente en un mismo proyecto en tiempo real, o comunicarse sin necesidad de estar en el mismo lugar físico. Los primeros programas para este fin fueron los emails y los servicios de mensajería instantánea. Pero con el tiempo, han ido surgiendo nuevos productos y servicios que han hecho este entorno un poco más complejo. Te presentamos las más utilizadas a día de hoy.

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¿Qué son las herramientas colaborativas y qué tipos hay?

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Las herramientas colaborativas son servicios informáticos diseñados para mejorar el trabajo en equipo y la comunicación.

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Ballestar Tarín, M. L., & Ruano Casado, L. (2011). El trabajo colaborativo a través de la web: posibilidades y limitaciones. Universitat de València.

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Las herramientas de trabajo colaborativo son esenciales para mejorar la productividad, la organización y la comunicación dentro de los equipos, especialmente en entornos de trabajo remoto o distribuido.

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Se puede usar como una herramienta para el trabajo colaborativo, porque en el caso de las redes sociales, pueden ser tanto sincrónicas como asincrónicas, dependiendo de cómo se utilicen y facilitan la comunicación para tareas, proyectos,etc.

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Son herramientas informáticas diseñadas para mejorar el trabajo en equipo y la comunicación, ya que permiten que un grupo de trabajo pueda colaborar conjuntamente en un mismo proyecto en tiempo real, o comunicarse sin necesidad de estar en el mismo lugar físico

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El trabajo puede realizarse de manera asíncrona y síncrona, dando tiempo a los integrantes del equipo de trabajo, realizar sus actividades en tiempo que ellos deseen.

Bohada, L. (2016). Ambiente de Aprendizaje mediado por Software Social para  favorecer la apropiación de conceptos básicos de robótica.

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La participación de los integrantes del trabajo colaborativo puede ser variada, donde pueden existir discrepancias en las condición del trabajo.

El uso de la inteligencia artificial en los trabajos colaborativos, permite que las personas no puedan dar su propia opinión o que el trabajo sea realizado por la IA. Sin el razonamiento y análisis de los integrantes del equipo.

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Las HERRAMIENTAS PARA EL TRABAJO COLABORATIVO,  nos permiten realizar un trabajo eficaz utilizando herramientas para coordinación, colaboración y la comunicación en diferentes países, ciudades o lugares diferentes.

Estas herramientas nos acercan más a una comunicación a distancia en un instante, dándonos la oportunidad de fomentar la responsabilidad de trabajo en las personas.

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El trabajo colaborativo es una forma de cooperación en la que varias personas utilizan herramientas tecnológicas para comunicarse, coordinar tareas y compartir información en tiempo real o de manera asincrónica. Esta modalidad permite que equipos de diferentes ubicaciones trabajen juntos sin la necesidad de estar en un mismo espacio físico, optimizando el tiempo y los recursos.

ChatGPT. (2025). Trabajo colaborativo digital: Concepto, beneficios y herramientas clave. OpenAI.

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Estas herramientas permiten a los miembros del equipo acceder a documentos, archivos y actualizaciones en tiempo real, lo que garantiza que todos estén al tanto de los últimos desarrollos y puedan tomar decisiones informadas en el momento adecuado. Esto agiliza los procesos de toma de decisiones y evita la duplicación de tareas.

Ventajas y desventajas de las herramientas colaborativas. (2023, septiembre 24). proscont.com. https://www.proscont.com/ventajas-y-desventajas-herramientas-colaborativas/

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Ventajas y desventajas de las herramientas colaborativas. (2023, septiembre 24). proscont.com. https://www.proscont.com/ventajas-y-desventajas-herramientas-colaborativas/

ChatGPT. (2025). Trabajo colaborativo digital: Concepto, beneficios y herramientas clave. OpenAI.

Google. (s.f.). Google Classroom. Google for Education. https://edu.google.com/intl/es-419/products/classroom/

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Una desventaja de las herramientas colaborativas es depender de la contribución de varios miembros del equipo, puede existir la posibilidad de que algunos aporten un nivel de calidad menos profesional o que se realicen tareas de manera incompleta o superficial. Esto puede afectar la eficacia y los resultados finales de los proyectos colaborativos.

Ventajas y desventajas de las herramientas colaborativas. (2023, septiembre 24). proscont.com. https://www.proscont.com/ventajas-y-desventajas-herramientas-colaborativas/

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La utilización de los recursos digitales en el trabajo colaborativo es de suma importancia, trabajando de manera organizada y con una excelente comunicación para que así entre todos puedan lograr cumplir las metas en colectivo.

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Es una plataforma de gestión del aprendizaje desarrollada y diseñada para facilitar la enseñanza y el aprendizaje en entornos educativos. Permite a docentes y estudiantes crear, administrar y participar en clases en línea, integrando herramientas como Google Drive, Docs, Meet y Forms para mejorar la organización y la comunicación.

Google. (s.f.). Google Classroom. Google for Education. https://edu.google.com/intl/es-419/products/classroom/

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Las herramientas colaborativas son servicios informáticos diseñados para mejorar el trabajo en equipo y la comunicación, ya que permiten que un grupo de trabajo pueda colaborar conjuntamente en un mismo proyecto en tiempo real, o comunicarse sin necesidad de estar en el mismo lugar físico.

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*Incrementa la productividad*: Al permitir a los miembros del equipo trabajar juntos en tiempo real, las herramientas de colaboración pueden aumentar la productividad y la eficiencia.

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*Sobrecarga de información*: La gran cantidad de información y notificaciones que se generan en las herramientas de colaboración puede ser abrumadora y dificultar la concentración.

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Las herramientas para el trabajo colaborativo son importantes hoy en día ya que las empresas se tienen la creencias lo que se hace en equipo tienen mejores resultados que lo que se realiza individualmente.

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Google Docs es una de las herramientas colaborativas en línea más populares. Permite a los equipos colaborar en la creación, edición y uso compartido de documentos. La interfaz es como la de cualquier otro editor de texto, con una barra de herramientas en la parte superior y el documento en sí.

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A, D., & A, D. (2024, 30 mayo). 18 mejores herramientas de colaboración en línea para trabajo remoto. Tutoriales Hostinger. https://www.hostinger.mx/tutoriales/mejores-herramientas-de-colaboracion-en-linea

Digitales, E. S. (2024b, noviembre 27). Principales herramientas colaborativas para la comunicación con tu equipo. Sistemas Digitales. https://www.sistemas-catalunya.com/herramientas-colaborativas/

Team, P. F. (2024, 7 marzo). 5 ventajas y 5 inconvenientes del trabajo en equipo. Pandora FMS - The Monitoring Blog. https://pandorafms.com/blog/es/ventajas-y-desventajas-del-trabajo-en-equipo/