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어: 그랬구나 요즘 성적이 많이 떨어졌구나……

기: 그래서 속상했겠구나

사: 나같아도 적응하기 힘들어서 공부에 집중이 안 됐을 거 같아

차: 하지만 나는 그것도 너가 이겨낼 수 있을거라고 생각해 배우는 과정 중 한개라고 생각하면 좋을 거 같아

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친구: 그래서 나 너무 힘들어

상담자: 그렇구나, 정말 많이 힘들었겠다.

고등학교 올라오고 많은 일이 있었구나.

나였어도 참 힘들었을것 같아.

그런데 이럴수록 힘을 내야 해. 용기를 가져, 너는 할 수 있어.

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친구 : 나 중3때는 성적 꽤 높았거든?

아니 근데 고1 되니까 성적이 점점 떨어지는거 있지? 이게 내 탓이 아니라

공부하는 환경도 변하고 친구도 없고 적응이 안되니까 그런 듯….8-8

공부 이야기구나 공부 많이 힘들지 화도 나고 나도 공부 하다보면 짜증도 나고 화도 나고 정말 공부란 힘든것 같아 주변환경이 변하고 친구도 없고 털어놓을 사람도 없다면 진짜 힘들것 같아 너도 힘들고 그래서 상담을 온거겠지 나랑 너의 생각이 조금 다를수는 있겠지만 노력하면 나아질수 있을꺼야 그니깐 우리 같이 조금 노력해보자 화이팅!안좋은일 다 날라가고 좋은일만 오길바랄게

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성적이 많이 떨어져서 속상했겠다..

나도 고등학교에 올라와서 성적이 많이 떨어지고 속상했었던 적이 있어서 어떤 마음인지 알 것 같아.

환경도 바뀌고,친한친구와도 헤어져 심적으로 힘들었을 수 있어.

조금은 힘들겠지만 그래도 나는 이제 새로운 친구들을 사귀고, 환경에 적응하면서 다시 즐겁게 학교생활을 해보려고 노력해 보는 것도 좋을 것 같아

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요즘 친했던 친구와 점점 멀어지는 기분이 들어. 예전에는 자주 연락하고 만나기도 했는데, 요즘은 내가 먼저 연락하지 않으면 아예 대화를 안 하게 돼. 나만 애쓰고 있는 것 같아서 지치기도 하고, 이 친구랑 계속 인연을 이어가야 할지 고민돼. 혹시 내가 뭔가 잘못한 걸까? 아니면 그냥 자연스럽게 멀어지는 걸까?

>친했던 친구와 최근 연락을 잘 하지 않게 되고 먼저 연락하지 않으면 친구에게서도 연락이 잘 오지 않아서 속상했겠다. 나라도 그런 상황이면 그냥 인연을 끊어야 할지 계속 어떻게든 붙잡고 있어야 할지 고민될것 같아. 근데 그 친구가 최근에 바쁜 일이 생겼거나 불가피한 사정 때문에 너와의 연락에 소홀했던 걸수도 있어. 친구와 이 문제에 대해서 서로 얘기해보는게 좋을것 같아.

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친구: 요즘 성적이 떨어져서 너무 힘들어. 중학교 때는 상위권이었던 내가 내가 이렇게 된 게 너무 속상해. 이렇다보니 점점 학교가 가기 싫어졌어.

어: 그랬구나. 성적이 떨어져서 학교에 가기가 싫어졌구나.

기: 나였어도 정말 속상하고 힘들어서 학교도 가기 싫고 무기력해졌을 것 같아.

역: 만약 내가 너였더라도 속상하고 우울해서 학교에 가기도 싫고 아무 것도 하기 싫을 것 같아.

차: 그래도 나는 포기하지 않고 열심히 맡은 일을 꾸준히 해나가다보면 더 나은 나를 발견할 수 있다고 생각해.

친구: 하하 고마워! 너 덕분에 기분이 조금 나아진 것 같아.

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중학교 땐 상위권이었는데 고등학교때는 성적이 떨어져서 많이 슬플 것 같아. 나도 성적이 떨어진 적이 있어서 그 마음을 이해해. 새로운 환경에 적응하는건 많이 힘든 일이야. 그래도 적응하기 위해 노력하느라 고생했어. 이대로 좀 더 노력하고 친구들도 사귀며 생활하다보면 나중에 성인이 되었을 때 지금의 노력이 유의미한 행동이었다는 것을 알게 되고 더 힘든 상황이 왔을 때 지금의 경험을 토대로 더 잘 이겨낼 수 있을거야. 응원할게

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나는 너가 나와 말다툼을 한 후 내가 제일 싫어하는 주미와 함께 다니는 것이 조금 기분이 나빴어. 비록 우리가 사소한 말다툼을 했어도 나는 민영이 너가 그 정도로 할 필요는 없었다고 생각해. 오늘 버스에서 널 마주쳤는데 나랑 눈을 마주치고 더 크게 주미랑 얘기 하는 것이 기분이 많이 나빴어. 너만 괜찮다면 나는 너랑 화해하고 다시 원래대로 돌아가고 싶어.

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나는 너가 내가 싫어하는 친구랑 어울려 다녀서 기분이 조금 나쁘더라 나와 싸우고 그래서 그런것도 있고 그 친구를 사귀는건 너의 선택이니 내가 뭐라할수는 없지만 내 앞에서 그친구하고는 대화하지 않았으면 좋겠어

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잠시 멈추고 생각을 정리하며 민영이가 저러는 이유가 뭘지 생각해 본다

나는 너가 나와 사이가 틀어졌다고 해서 나를 노골적으로 피하고 일부러 내 기분 망칠것 같은 행동만 골라서 해서 기분이 안 좋아 혹시 그러는데 이유가 있어?

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민영아, 우리가 지금 다퉈서 서로 좋은 감정일 순 없지만,  나는 너랑 친하니까 주미랑 나랑 사이 안좋은거 말했고, 너는 그걸 알고 있잖아. 그런데 주미랑 보란듯이 웃고 다니는 것은 좀 아니라고 생각해^_^ 초딩이야.?나는 너가 내가 싫어하는 아이와 보란듯이 이야기ㅏ하는 것을 보고 기분이 좋지 않았어. 너는 나랑 어떻게 하고싶은건지 궁금해. 너의 마음을 솔직하게 말해줘.

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민영아. 내가 주미 싫어하는거 몰라? 나랑 절친하잖아. 나와 주미의 사이를 알면서 이렇게 행동을 하면 그걸 보는 나는 어떤 태도를 취해야하는걸까? 내가 오니까 오히려 더 크게 떠들어 대는거 정말 불편해. 그래서 지금 되게 화나는데 참고 있는거야. 나와 어떻게 하고 싶은거야?

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나는 우리가 저번에 사소한 말다툼으로 너도 상처를 받았겠지만 나도 너 못지않게 많이 상처를 받았어. 너가 날 피해다니고 나와 사이가 좋지 않은 아이와 의도적으로 즐겁게 얘기하고 친하게 지내는 것이 솔직히 나는 좀 상처였어. 만약에 내가 너처럼 행동했어도 너는 나처럼 상처를 받았을 거야. 나로서는 너의 행동을 이해를 못하기 때문에 너와 좀 더 자세하게 이야기해서 너가 그런 이유를 듣고 싶어.

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나는 오늘 너가 나한테 삐져서 내가 싫어하는 친구인 주미와 떠드는 걸 봤어. 버스에서 너의 대화가 들리는 게 너무 힘들었어. 이런 너의 행동이 나를 외롭고 비참하게 만들어. 너의 생각은 어때?

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나는 너랑 싸우고 나서 힘들어하고 있는데 너가 내가 싫어하는 친구랑 내 앞에서 보란듯이 크게 떠들고 있으니 힘들고,속상하고,화가나는 감정이 들어.

점점 돌아올수 없는 강을 우리가 건너고 있는거 같아 .

나는 너랑 화해를 하고 다시 예전처럼 친하게 지내고 싶어.

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나는 너가 나랑 조금 다퉜다고 해서 내가 안 좋아하는 친구랑 보란듯이 다녀서 기분이 좋지 않았어. 나랑 계속 친구를 하고 싶다면 내가 안 좋아하는 걔랑 보란듯이 웃고 떠들고 하지말아 줬음 좋겠어.

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민영아, 나는 니가 정신을 차렸으면 좋겠어. 그렇게 대놓고 무시하면 나 속상해? 별 것도 아닌 걸로 혼자 삔또 상해가지고 그러면 나는 더이상 너랑 친구하기 힘들어. 그거 진짜 유치하고 무례한 행동이야. 너를 위해 하는 말이니까 잘 새겨들어.

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상담자 : 요즘에 무슨 일이 있어?

윤호 : 요즘에 우리 집안 사정도 안좋아지고, 여자친구랑 계속 지내다보니 성적이 계속 떨어지고 있어.

상담자 : 그렇구나 혹시 원하는게 있어?

윤호 : 아버지가 다시 회사에 취직하시고 성적도 올라가면 좋겠어.

상담자 : 그럼 그걸 위해서 뭘 해봤어?

윤호 : 딱히 뭘 해본 건 아닌 것 같아.

상담자 : 그러면 성적을 올리기 위해 여자친구한테 사정을 말해주며 좀 연락의 빈도, 만나는 빈도를 줄이는게 좋을것 같아 아버지께서 다시 취직 하시는건 현실적으로 조금 어려울것 같아 지금부터 차츰차츰 여자친구랑 연락의 빈도수를 줄이고 공부를 그만큼 더 많이 해보자

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윤호띠:요즘 가정환경이 안 좋은 데다가 여자친구가 생기면서 학업에 집중하지 못하고 있어 오늘 성적표를 받았는데 앞길이 막막하더라.

상담띠:윤호띠, 그럼 지금 원하는 건 뭐야?

윤호띠:나는 정신차리고싶어.

상담띠:정신차리기 위해 뭘 해보긴 했니?

윤호띠:아직 아무것도 하지 못했어..너무 우울해서 아무것도 하기 싫어..

상담띠:그럼 이제 뭘 할 수 있을까?

윤호띠:모르겠어.

상담띠:우울을 우웅으로 바꿔보는 건 어때?

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윤호: 최근 아버지께서 실직을 당하셔서 집안 형편이 어려워. 성적도 떨어지고… 되는 일이 없네.

원: 어떻게 하면 괜찮아질 것 같아?

무: 너의 고민을 해결하기 위해 무엇을 해봤니?

지: 어떤 고민부터 해결할래?

계: 우선 도서관에 가서 책상에 앉아 볼까?

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윤호:최근에 아버지가 실직도 하시고 용돈도 안주셔서 돈에 인색해진것 같아 성적도 떨어지고 그래서 걱정돼

윤지유:음 그렇구나 그럼 너는 지금 원하는게 뭐야? 아버지가 다시 직장을 구하는거라던지? 그런데 그건 어렵지….아니면 알바를 구해보는건 어떨까?

만 14세 이상은 부모님 동의 하에 알바가 가능하잖아. 알바를 주말에 하고 평일엔 공부를 하면 될 것 같아!

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최근에 아버지가 실직도 하시고 용돈도 안주셔서 돈에 인색해진것 같아 성적도 떨어지고 그래서 걱정돼

음 그렇구나 그럼 너는 지금 원하는게 뭐야? 아버지가 다시 직장을 구하는거라던지? 그런데 그건 어렵지….아니면 알바를 구해보는건 어떨까?

만 14세 이상은 부모님 동의 하에 알바가 가능하잖아. 알바를 주말에 하고 평일엔 공부를 하면 될 것 같아!

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상: 윤호야 여러가지 문제로 힘든것같은데, 무슨 일 있니? 요즘 너의 생활이 많이 불량해 진 것 같아. 요즘 하고 싶은게 있니?

윤: 다시 성적도 올랐으면 좋겠어

상: 성적을 올리려고 어떤 노력을 해봤니?

윤: 좀 더 집중하려고 해봤는데 생각이 많아서 잘 안됐어.

상: 그럼 네가 집중을 잘 할 수 있는 방법을 한번 찾아보자.

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윤호: 하…

상담자: 윤호야, 왜 그래? 무슨일 있어?

***상황설명 중 ***

상담자 : 알바는 해봤어?

윤호: 해봤지… 3잡도 뛰었어;

상담자: 어머나, 그랬구나… 그럼 너는 어떻게 하고 싶어?

윤호: 성적도 잘 받고, 예전처럼 돌아갔으면 좋겠어.

상담자: 아, 그렇구나… 그럼 예전으로 돌아가기 위해 뭘 해봤니?

윤호: 몰라… 힘들어서 아무것도 안 했어.

상담자: 그럼 지금부터 뭘 해볼래? 우리 함께 생각해보자.

윤호: 난 공부에 좀 더 집중하고, 알바도 조금 하고 싶어.

상담자: 좋아, 그럼 우리 계획을 짜보자!

윤호: 먼저 매일 공부를 여섯 시간 이상 할 거야. 그리고 주말엔 알바를 뛸래.

좋아! 도움이 필요하면 말해, 도와줄 수 있는것까지 도와줄게!

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상담자: 아버지께서 실직을 당하셔서 집안 형편이 어려워졌는데 너까지 그렇게 변해버리면 어떡하니.

윤호: 최근에 이런 불행한 일들이 일어나서 나도 더 우울해지고 생각이 많아져서 일탈을 저지르게 된 것 같아요.

상담자: 너는 나중에 어떻게 되고 싶은거야?

윤호: 아직 정확하게는 모르겠어.

상담자: 만약에 내가 너였더러면 나는 알바를 하거나 공부를 해서 미래에 나에게 부끄럽지 않게 더 열심히 노력할거야. 너는 무엇을 해봤니?

윤호: 아직 아무것도 안해봤어…

상담자: 우선 지금부터 할 수 있는 사소한 것들부터 해보자. 알바나 공부, 관심사나 미래에 하고 싶은 직업 같은 것을 알아보는것 등을 해보는 건 어때?

윤호: 미래에 하고싶은 걸 찾아볼래. 계획도 세워보고. 좋은 답변 고마워. :)

상담자: 그래 꼭 실천해보자 ^.^ ㅎㅇㅌ

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윤호: 아 인생 하ㅏㅏㅏㅏㅏ

나: 무슨일이야?

윤호: 최근에 아바지께서 실직을 당하셔서 집안 사정이 안 좋아졌어… 너무 힘들어

나: 요즘 많이 힘들구나…

그럼 너는 이 힘든 상황에서 어떻게 하고 싶은 건지 알 수 있을까?

윤호:아버지께서 다시 직장을 찾으시고 우리 집에도 다시 활기가 찼으면 좋겠어.

그리고 공부에도 더 집중해서 성적을 놓이고 싶은데 좀 힘드네….

나:그럼 너의 목표를 이루기 위해 어떤 일을 했니?

윤호: 솔직히 아직 어떤 노력을 해보진 않은 것 같아….

나: 그럼 먼저 작은 목표부터 이루기 위해 공부 계획을 세워보는게 어떨까?

윤호: 그래, 한번 노력해볼게.. 고마워

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좋은 시도였습니다! 전반적으로 따뜻하고 공감적인 태도를 잘 보여주셨고, 상대방을 위로하고 지지하려는 의도가 잘 드러납니다. 상담자로서의 태도를 갖추기 위한 중요한 출발점입니다. 이제 더 전문적인 관점에서 이 대화를 분석하고 구체적인 피드백을 드릴게요.

장점

1. 공감과 감정 수용

“공부 많이 힘들지 화도 나고... 정말 공부란 힘든 것 같아”
→ 상대방의 감정을 인정하고 공감하는 말로 시작한 점이 좋습니다. 감정을 있는 그대로 받아들이는 자세는 상담의 핵심입니다.

2. 지지적 언어 사용

“나랑 너의 생각이 조금 다를 수는 있겠지만 노력하면 나아질 수 있을 거야”
→ 다름을 인정하면서도 변화 가능성을 제시하고 격려하는 방식이 안정감을 줍니다.

3. 희망적인 마무리

“우리 같이 조금 노력해보자 화이팅!”, “안 좋은 일 다 날아가고 좋은 일만 오길 바랄게”
→ 따뜻한 마무리와 응원이 인상적이며, 상대에게 희망을 줍니다.

보완할 점

1. 상담자-내담자 역할의 경계

“나도 공부하다 보면 짜증도 나고 화도 나고…”
→ 개인적인 경험을 너무 자세히 이야기하면 초점이 내담자에서 상담자로 옮겨갈 수 있어요. 공감을 위해 일부 공유는 괜찮지만, 중심은 내담자의 이야기에 두는 게 좋아요.

예시 개선:
→ “많이 지치셨겠어요. 공부하면서 그런 감정 느끼는 건 정말 자연스러운 일이에요.”

2. 감정 탐색의 기회 부족

내담자의 감정을 알아채고 지지하긴 했지만, 더 깊이 탐색하지는 않았어요. 예를 들어,
*“화도 나고 짜증도 나”*라는 부분에 대해
→ “그럴 땐 어떤 상황이 제일 힘들게 느껴지셨나요?”
처럼 구체적으로 묻는 질문이 있었다면 감정 탐색이 더 풍부해졌을 거예요.

3. 조언보다는 경청 중심으로

“노력하면 나아질 수 있을 거야”, “우리 같이 노력해보자”
→ 지나치게 조언 중심의 말은 자칫 부담을 줄 수 있어요. 내담자가 준비되지 않은 상태라면 조언보다 먼저 감정의 공감과 수용이 중요해요.

대안 예시:
→ “지금 많이 힘들겠지만, 조금씩 이야기 나누면서 함께 방법을 찾아볼 수 있을 것 같아요.”

종합 피드백

정서적 지지는 매우 훌륭하게 전달되었고, 상대의 고통에 진심으로 귀 기울이려는 태도가 느껴졌습니다.

향후에는 감정을 더 깊이 탐색하고, 내담자가 자신의 속마음을 자유롭게 표현할 수 있도록 질문을 활용하는 방향으로 발전시켜 보면 좋겠습니다.

상담자의 역할에 적절한 거리감을 유지하면서도 따뜻한 태도를 잃지 않는 것이 중요한 과제입니다.

추천 연습 방법

감정 명료화 질문 연습: “그럴 땐 어떤 느낌이 드셨어요?”, “그 일이 있었을 때 마음속엔 어떤 생각이 스쳤나요?” 등.

역할극: 친구나 스터디 그룹과 내담자/상담자 역할극을 하며 연습.

녹음 후 피드백: 자신이 상담한 내용을 녹음해서 들어보며 말투, 흐름 등을 체크.

필요하다면 제가 상황별 상담 대화 예시도 제공해드릴 수 있어요! 계속 연습해 나가면 분명 훌륭한 상담자가 될 수 있습니다. 응원할게요!

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어: "그랬구나 요즘 성적이 많이 떨어졌구나……”

좋은 점: 공감 표현이 잘 되어 있어요. 성적이 떨어졌다는 사실을 인정하면서, 상대방이 말한 내용을 그대로 따라가며 이해해주는 느낌을 줍니다.

개선 제안: 조금 더 부드럽고 세심한 톤을 사용할 수 있어요. 예를 들어, "그래서 요즘 좀 힘들었겠다…"라고 표현하면 상대방이 더 편하게 이야기할 수 있을 것 같아요.

기: "그래서 속상했겠구나"

좋은 점: 감정에 대한 공감을 잘 해주셨네요. 상대방이 속상했을 거라는 추정을 통해 그 감정을 이해하려고 하는 태도가 중요합니다.

개선 제안: 속상한 감정을 공감하는 건 좋지만, "어떤 부분이 제일 속상했어?"처럼 구체적인 질문을 추가해도 좋을 것 같아요. 이렇게 하면 상대방이 더 구체적으로 감정을 표현할 수 있습니다.

사: "나같아도 적응하기 힘들어서 공부에 집중이 안 됐을 거 같아"

좋은 점: 상대방의 상황을 자신의 경험에 비춰 설명함으로써, 비슷한 감정을 공유하려는 시도가 좋습니다. 이로 인해 상담자가 더 가까워지는 느낌을 줄 수 있습니다.

개선 제안: 자신의 경험을 공유하는 건 좋은데, 상대방이 “그럴 수 있다”는 것만 느끼지 않도록, "너의 상황도 너무 힘들었겠다" 같은 방식으로 상대방의 감정에 좀 더 초점을 맞추는 것이 좋을 수 있어요.

차: "하지만 나는 그것도 너가 이겨낼 수 있을거라고 생각해 배우는 과정 중 한개라고 생각하면 좋을 거 같아"

좋은 점: 긍정적인 마인드와 희망적인 메시지를 전하려는 의도가 잘 나타났습니다. 상대방에게 힘을 주고, 그들이 어려움을 극복할 수 있다는 믿음을 전달하는 부분이 좋네요.

개선 제안: 다만, "배우는 과정"이란 표현은 조금 더 명확하게 구체화할 수 있어요. 예를 들어, "이번 경험이 너에게 중요한 배움이 될 거야" 혹은 "이런 경험이 나중에 큰 도움이 될 거라고 생각해"처럼 긍정적인 메시지를 조금 더 구체적으로 전달할 수 있습니다.

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공감적이고 부드럽게 상대의 감정을 받아들이는 느낌

그럴수 있지와 속상할 것 같아 처럼 상대의 감정을 인정하고 이해해주는 게 상담에서 매우 중요한 부분

그 덕분에 상대방이 마음을 열고 더 편안하게 이야기할 수 있음.

조금 더 구체적인 질문이나 조언이 필요함

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감정 공감과 지지의 기본이 잘 갖춰진 훌륭한 상담이었고, 표현의 자연스러움과 내담자 중심 언어 사용을 조금만 더 다듬으면 더욱 깊이 있는 또래상담이 될 수 있을 것 같다.

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전반적으로 따뜻하고 공감적인 태도를 잘 보여주었다, 상대방을 위로하고 지지하려는 의도가 잘 드러난다.

장점

공감과 감정 수용

지지적 언어 사용

희망적인 마무리

단점

상담자-내담자 역할의 경계

공감을 위해 일부 공유는 괜찮지만, 중심은 내담자의 이야기에 두는 게 좋아요.

예시 개선:

→ “많이 지치셨겠어요. 공부하면서 그런 감정 느끼는 건 정말 자연스러운 일이에요.”

감정 탐색의 기회 부족

내담자의 감정을 알아채고 지지하긴 했지만, 더 깊이 탐색하지는 않았어요.

조언보다는 경청 중심으로

지나치게 조언 중심의 말은 자칫 부담을 줄 수 있어요. 내담자가 준비되지 않은 상태라면 조언보다 먼저 감정의 공감과 수용이 중요해요

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비난처럼 들리지 않게 요구하더라도 존중하몀서 얘기하기

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감정을 조금 더 자세히 표현하고 ㅂ드러운 부탁형태로 바꾸기

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좋아요! 그럼 제가 설정할게요.

이번에는 **"대학교 2학년 학생이 인간관계로 스트레스를 받는 상황"**으로 할게요.

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내담자 역할 (제가 연기합니다):

이름: 지훈 (20세, 남자, 대학교 2학년)

상황: 최근 친구들과의 관계에서 소외감을 느끼고, 사람들과 어울리는 게 점점 부담스러워졌어요. 하지만 혼자인 것도 외롭고, 어떻게 해야 할지 모르겠어요.

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친구들과의 관계도 멀어지시고 힘드시겠어요 사람들과 지네시는건 부담스러우신데 외롭다니 그런 감정이 둘다 들면 정말 괴로우실것 같아요 저같아도 금방 무너질것 같고요 사람들과 친하게 지네기 힘드시죠 한번 조금 힘드시더라도 조금사람들의 접촉을 늘려보시는것은 어떠실지 제안드려봐요

좋은 시도였어요! 초보 상담사로서 공감과 제안을 모두 시도하신 점이 인상 깊습니다. 다만 몇 가지 피드백을 드리면 대화가 조금 더 자연스럽고 내담자 중심적으로 흘러갈 수 있을 것 같아요.

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💬 상담 피드백

1. 공감의 표현 – 좋아요! 하지만 더 구체화하면 좋아요.

현재 표현:

“친구들과의 관계도 멀어지시고 힘드시겠어요 사람들과 지내시는 건 부담스러우신데 외롭다니 그런 감정이 둘다 들면 정말 괴로우실 것 같아요.”

제안:

감정을 조금 더 내담자의 말로 되짚고, 지금 이 순간의 감정에 천천히 머물러주세요.

→ “친구들과 잘 지내고 싶은 마음은 있는데, 막상 어울리려 하면 힘들고… 그러다 혼자 있게 되면 외롭고, 그런 마음이 오가다 보면 너무 지치셨겠어요.”

2. 조언은 조금만 천천히 – 내담자의 속도에 맞추기

현재 표현:

“조금 힘드시더라도 사람들과의 접촉을 늘려보시는 건 어떠실지…”

제안:

상담 초반에는 바로 해결책을 제시하기보다는 감정을 충분히 들어주는 데 시간을 쓰는 게 좋아요. 제안은 너무 빠르면 ‘내 얘기를 충분히 안 들어주셨다’는 느낌을 줄 수 있어요.

→ “그럴 때면 정말 어떻게 해야 할지 막막하실 것 같아요. 혹시 최근에 그런 외로움이 더 심해졌던 순간이 있었을까요?”