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ATTESTATION DES PÉRIODES DE FORMATION EN MILIEU PROFESSIONNEL (5)

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Organisation du tutorat avec les 1ères Métiers de l'accueil

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Organisation du tutorat avec les 1ères Métiers de l'accueil

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J'ai réaliser un diaporama pour expliquer la journée de tutorat que j'ai réalisé avec ma classe et les élèves de 1ères Métiers de l'accueil.

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Présentation Basique et Simple Élégant et Professionnel Noir Rouge

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Au sein d'une agence immobilière, dont le projet est la mise en place d'une journée porte ouverte avec une animation basée sur les technologie 3D.

On ma proposer de rédiger le rapport d'étape à l'aide des informations présentées lors de la réunion du 14 janvier.

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Carte de trajet des séniors réaliser sur Google Earth.

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Carte de trajet des séniors réaliser sur Google Earth.

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A l'accueil de la résidence de la Girandière, le responsable m'a demandé de réaliser une carte de trajet pour les séniors de la résidence afin de les inciter a sortir.

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J'ai réalisé mon stage au Centre Hospitalier de Maubeuge, et je vous présente ce qu'il s'y rend.

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Marron et Gris Lignes élégantes Annonces Newsletters et rapports Diaporama vidéo

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J'ai réalisé de moi même un rapport de stage de Terminal, pour la période numéro deux. J'ai effectuer mon stage au Centre Hospitalier de Maubeuge du 2 décembre au 20 décembre. J'y est ajouter mon CV, mes missions réaliser durant mon stage, je vous est présenter la structure…

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Beige Noir Minimaliste Moderne Rapport de Stage Document

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Beige Marron Élégant Minimaliste Soutenance de Mémoire Présentation

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Note de synthèse  qui évoque l'agressivité au travail.

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Note de synthèse  qui évoque l'agressivité au travail.

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Je suis chargé d'accueil au point information client de la SNCF en gare de Nice-Riquier. Mon tuteur souhaite que je fasse une note de synthèse qui représente le stress au travail et ses conséquences, ainsi que les moyens d'y remédier à l'aide des trois documents qu'il mas laisser. Il diffusera ma note lors de sa réunion.

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Correction de la Note de cadrage appréhender les enjeux et les caract d'un projet 

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Note de cadrage office de tourisme de Maubeuge

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Note de cadrage office de tourisme de Maubeuge

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Note de cadrage office de tourisme de Maubeuge

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J'ai réaliser mon stage à la mairie de Rousies

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Chargée d'accueil du salon Soupes et Jardin.

Monsieur Gérard, responsable du salon Soupes et Jardin m'as demandé de réaliser un questionnaire sur l'avis des exposants car il constate depuis deux ans une diminution des inscriptions à cet événement.

Ils souhaite donc obtenir des réponses afin d'effectuer des améliorations l'année prochaine pour contribuer à satisfaire les vendeurs .

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CV Français Professionnel Simple Moderne Blanc et Beige

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Accueil au téléphone d'une touriste Anglaise

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Accueil au téléphone d'une touriste Anglaise

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Située au bord du Grand Lac, au nord de Paris, la station touristique du Val Joly à Éppe Sauvage est un lieu de séjour idéal pour se ressourcer en famille, entre amis ou entre collègues.

Aujourd'hui, je suis seule au poste d'accueil. Françoise, ma responsable, me demande d'accueillir les différents visiteurs....

Une cliente potentiellement anglaise est au téléphone

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Présentation du contexte

Place de l'élève

Activités et compétences mobilisées

Outils et matériel utilisés

Forces et réussites

Difficultés rencontrées

Soft Skills mis en oeuvre

À l'accueil de la Maison du Val Joly, ouverte tous les jours de l'année. Aujourd'hui, je suis seule au poste d'accueil. Françoise, ma responsable, me demande d'accueillir les différents visiteurs. Le téléphone sonne... Une cliente potentiellement anglaise est au téléphone.

Située au bord du Grand Lac, au nord de Paris, la station touristique du Val Joly à Éppe Sauvage est un lieu de séjour idéal pour se ressourcer en famille, entre amis ou entre collègues.Reconnue au niveau national, la station offre une gamme de séjours, des lieux et des activités à vivre et à partager, ainsi qu'une nature préservée... telles sont les actions que propose le Val Joly.

-Dictaphone, téléphone -Ordinateur-Genially-Papier-Crayon-Word reference

Compétences personnelles : Organisation, gestion des priorités, planification.

Analyse des méthodes de gestion du temps, identification des obstacles et recherche de solutions adaptées.

Recherche de ressources supplémentaires, capacité à s'autoévaluer et à adapter les stratégies

-Être attentife- La capacité à identifier les problèmes, analyser les causes et trouver des solutions efficaces.-La capacité à s'ajuster aux nouvelles situations.-La capacité à guider et motiver.-La capacité à rester calme, concentré et productif. -Ecoute active.

Gestion du temps

Difficultés à se faire comprendre

Manque de confiance en soi

-Etre capable de travailler de manière indépendante et de prendre des initiatives.-Etre capable de comprendre les besoins des autres et de réagir de manière bienveillante et appropriée.-Etre capable de maîtriser parfaitement les outils et les logiciels

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Réalisation d'un publipostage à partir d'un fichier client.

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Réalisation d'un publipostage à partir d'un fichier client.

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Agente d'accueil au Club de sport Voltaire Fitness au Mans.

Pour garder les clients fidèles à rester en bonne santé, nous leurs avons offerts deux mois gratuit pour un nouvel abonnement d'un an, je suis donc chargée de réaliser un publipostage au client fidèle à partir d'un fichier Excel.

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Stagiaire en tant qu'agent d'accueil au Centre Hospitalier de Maubeuge, j'ai réaliser une procédure interne en consultations externe.

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J'ai réalisé un diaporama pour expliquer comment s'est déroulée la journée deTutorat avec les premières Métiers de l'accueil au lycée André Lurçat.

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Présentation Basique et Simple Élégant et Professionnel Noir Rouge

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Projet d'amélioration de l'accueil en organisation. 

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Projet d'amélioration de l'accueil en organisation. 

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Madame Deflandre m'a demandé de faire une analyse de mon lieu de stage avec ses points forts et ses faiblesses et partir sur un thème d'amélioration.

Je l'ai réalisé sur Genially.

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Présentation du métier d'assistante de direction.

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Présentation du métier d'assistante de direction.

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Madame Nounouh, m'a demandée de réaliser un diaporama sur un métier que j'aimerai faire. J'ai donc choisis le métier d'assistante de direction.

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Beige Tan Minimalist Company Presentation

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Le 16 Novembre 2024, j'ai réalisé une action évènementielle au Lycée André Lurçat pour l'anniversaire des 30ans.

J'ai accueilli le personnel, les VIP....

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Document A4 Fiche de poste employé Beige Marron Simple Moderne

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Visite de la mention complémentaire "Accueil et réception" et du Westminster Hôtel au Touquet

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Visite de la mention complémentaire "Accueil et réception" et du Westminster Hôtel au Touquet

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Réservation : 09 70 81 85 02

Demande de renseignement : 03 21 05 48 48

Hotel Barrière le WESTMINSTER

Avenue du Verger, 62520 Le Touquet, France

Check out express

Pré check-in en ligne

Parking

Accès personne à mobilité réduite

Transferts

Service d'étage

Bornes de recharge

Blancherisserie

Animaux acceptés

Restauration de l'hotel

Services en suite

Services en chambre

Services et équipements

À PARTIR DE 355€ LA NUIT

Chambre de Prestige

À PARTIR DE 285 € LA NUIT

Chambre de luxe

À PARTIR DE 235 € LA NUIT

Chambre supérieure

Les différentes chambres

+ INFO

À PARTIR DE 1 275€ LA NUIT

À PARTIR DE 555€ LA NUIT

La Suite

Junior suite Prestige

À PARTIR DE 475 € LA NUIT

Junior suite

Les différentes suites

+ INFO

Le Bar du West

Le Brunch du West

Le Pavillon

La Table du West

Restaurant et bars

Piscine intérieur

Le studio by petit VIP

L'esace fitness

Sauna, hammam

Le SPA Nuxe

Les activités

Escapade casino

Esprit de Famille

Vacances Ressort

B Ready

Escapade gourmet nouvel an

Escapade gourmet noel

Séjour et offres

Cérémonies

Anniversaires

Mariages

Les ambarasseurs, un lieu unique

Evenements privés

Casino Barrière

Evénements Corpos

Activités et incentives

Evénements professionnels

Evenements professionnels

Orientée plein sud avec vue imprenable sur le Parc des Pins. Harmonies de tissus chinés beige ou bleu et moquette aux motifs années 30. Salle de bains avec double vasque, baignoire et douche séparées. La Chambre Prestige de 35 m² en moyenne , haute sous plafond dévoile un véritable confort d'élégance et de sérénité.

Profiter d'une salle de bains avec baignoire ou douche. Les gravures faisant référence à l'Art Déco vous transportent dans les Années Folles. La Chambre Deluxe de 30 m² en moyenne, avec la possibilité de communiquer sur une autre chambre, offre un confort absolu.

Vue enchanteresse sur le Parc des Pins. Salon séparé avec canapé convertible. Dressing spacieux et grande salle de bains avec double vasque, baignoire et douche séparée. La Junior Suite Prestige de 48 m², en moyenne, incite à vous faire vivre un séjour de bien être et de détente au Touquet.

Une entrée, deux dressings, un vaste salon, une chambre au mobilier signé Bruno Borrione, une salle de bains spacieuse et lumineuse. La Suite aux harmonies de teinte beige et chocolat de 74 m² invite à un séjour d'exception. Entrez dans la légende de la Côte d'Opale.

Panneaux de bois en noyer ou chêne et mobilier dessiné par Bruno Borrione. Salle de bains confortable et soignée avec baignoire ou douche. La Chambre Supérieure de 23 m² en moyenne est idéale pour des séjours en couples.

Harmonies de tons bleus ou rouges et coin salon avec canapé convertible et vue sur l'arrière pays touquettois. Vaste salle de bains au plafond or avec baignoire et douche séparée. Appréciée des familles, la Junior Suite de 40 m², en moyenne, vous enveloppe de confort.

03 21 05 48 48 Accès libre et gratuit pour les enfants de 4 ans à 12 ans de l'Hôtel. L'Hôtel se réserve le droit de demander une participation financière pour certaines activités. Ouvert tous les week-ends du samedi au dimanche midi, et pendant les vacances scolaires tous les jours sauf le mardi de 10h00 à midi et de 14h00 à 17h00. Dîners et Veillées en suppléments.

Offrez-vous une escapade avec vos proches, et célébrez vos retrouvailles autour d'un repas de roi.

La nuit

Les petits-déjeuners

Le repas de Fête

Un accueil de Noël

Le Club Enfants

Accès offert aux activités de l'Hôtel

CE SÉJOUR COMPREND

CE SÉJOUR COMPREND

Vivez des moments riches en émotions et célébrez le passage à la nouvelle année dans une ambiance scintillante !

Les petits-déjeuners inclus

Le repas de fête

Accès offert aux activités de l'Hôtel

Le Club Enfants

Un accueil en chambre

Profitez du plus doux de nos tarifs pour vous offrir un séjour en amoureux, en famille ou entre amis. Laissez-vous le temps de découvrir nos Hôtels & Resorts, dès 3 nuits vous bénéficiez d'un prix encore plus avantageux.

Les petits-déjeuners

Le Club Enfants

Accès offert aux activités de l'Hôtel

CE SÉJOUR COMPREND

CE SÉJOUR COMPREND

Pour les séjours dès 5 nuits, découvrez notre offre Vacances Resort. Des tarifs allant jusqu'à -20% sur les chambres, une offre demi-pension, le sport et bien-être en illimité, la prise en charge des enfants. Petits, grands, fins gourmets et passionnés de spa, succombez à la liberté absolue. Celle où vous pouvez nous confier vos enfants, celle où chacun vit à son rythme et au gré de ses envies, ensemble ou chacun de son côté.

L'hébergement jusqu'à -20%

Les petits-déjeuners

La demi-pension

Club enfant

Accès offert à l'Espace Détente

Accès offert à l'Espace Fitness

CE SÉJOUR COMPREND

Deuxième chambre à moindre coût, repas offerts aux enfants*, activités pour petits et grands... L'offre Esprit de Famille donne accès à la liberté absolue. Celle où vous pouvez nous confier vos enfants***, celle où chacun vit à son rythme et découvre des possibilités infinies d'activités bien-être et sportives, à portée de main.

L'hébergement

25 % de réduction sur la deuxième chambre

Le petit-déjeuner inclus

La restauration offerte

L'accès aux infrastructures

Club Enfant

CE SÉJOUR COMPREND

L'atmosphère feutrée d'une salle de casino, ses lumières étincelantes, l'éternel "rien ne va plus", le temps qui s'arrête... Venez pousser la porte de notre Casino le temps d'un séjour. L'atmosphère est unique. Et le frisson à son comble.

La nuit

Les petits-déjeuners

Les jetons

Accès offert aux activités de l'Hôtel

Le Club enfants

Perfection, romantisme et temps suspendu. Choisir un lieu d'exception pour ce jour unique. Se dire oui pour la vie devant les proches réunis. Se délecter de mets délicieux qui raviront tous les convives. Ouvrir le bal les yeux dans les yeux. Le jour de votre mariage est sans nul doute le plus exceptionnel de votre vie. Formules "clés en mains" et prestations adaptées à vos besoins, nous répondons à vos demandes afin de créer le mariage qui vous ressemble. Nos salons proposent un lieu de réception modulable jusqu'à 180 personnes.

Au coeur de notre adresse mythique du Touquet, nous vous accueillons pour célébrer votre anniversaire et faire de ce jour spécial un moment magique et inoubliable ! La somptuosité, le charme et l'élégance des salons Les Ambassadeurs, pouvant accueillir jusqu'à 180 personnes, en font un lieu unique pour vos célébrations et réceptions. Et la cuisine inventive et raffinée de William Elliott, chef étoilé, un cadre magique où se mêlent célébrations et plaisirs des sens.

Choisir le luxe et le confort du Westminster pour vos cérémonies : baptême, bar mitzvah, enterrement de vie de jeune fille, communion... Offrir à votre famille et à vos amis des moments inoubliables et de merveilleux souvenirs. Ce lieu chargé d'Histoire vous permet d'écrire un nouveau chapitre de la vôtre, dans des espaces chaleureux et un cadre nouvellement sublimé.

Face au Parc des Pins dans un cadre entièrement rénové par l'architecte Bruno Borrione, le salon Les Ambassadeurs vous séduira par son élégance. Nos équipes vous accompagnent pour créer l'évènement qui vous ressemble.

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Le 17 février 2024, j'ai été chargé d'accueillir les visiteurs pour les portes ouvertes du lycée André Lurçat de Maubeuge.

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Le 30 septembre 2023, J'ai réalisé une action évènementielle pour les 100 kilos de Maubeuge.

J'ai donc été chargée d'accueillir les Usagers.

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Fiche activités N1

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Madame Nounouh ma demandée de réaliser un diaporama sur le métier que j'aimerai réaliser plus tard. J'ai donc choisis le métier de la Gendarmerie.

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Le 21 Septembre 2024, j'ai réalisée une action événementielle du Sambre Avesnois handball de Aulnoye -Aymeries.

J'ai étais chargé d'accueillir les VIP

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Gestion de l'accueil multicanal du Centre Hospitalier de Maubeuge.

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Gestion de l'accueil multicanal du Centre Hospitalier de Maubeuge.

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J'ai réalisée mon stage au sein du Centre Hospitalier de Maubeuge.

Aujourd'hui, je vous raconte l'accueil de deux usagers, ne savant pas ou aller.

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Plan de découverte prospect/client chez ORPI 

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Plan de découverte prospect/client chez ORPI 

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Accueil dans l'agence immobilière ORPI de Maubeuge. Le responsable me forme à cerner et identifier la demande des clients. Et me demande de construire un plan de découverte avant d'orienter le client/prospect vers les commerciaux compétents.

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Plan de découverte prospect/client chez ORPI

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Chargée d'accueil à la mairie de Rousies.

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Chargée d'accueil à la mairie de Rousies.

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J'ai réalisé mon stage en tant que chargée d'accueil à la mairie de Rousies.

J'ai vécue un conflit avec une dame et je vous le raconte.

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J'ai crée un devis sur Excel pour le ROYAL HAINAUT (les Prestation, tarifs unitaire, quantités, TVA, total).

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En tant que hôtesse de l'accueil j'ai participer un match d'handball.

J'ai réaliser un diaporama pour expliquer ce que j'ai éxécuter lors de l'événement puis connaitre plus l'équipe d'Aulnoye.

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accueillir, orienter et filtrer des spectateur...

7. Résultats obtenus

6. Difficultés rencontrées

5. Les outils et supports utilisés

4. Activités conduites

3. Situation de travail

2. Place de l'éleve dans l'organisation

Sommaire

Organisation

01

La section féminine du club évolue en Championnat de France de Division 2 depuis la saison 2017-2018.

22 matchs et 21 victoires plus tard, les sambriennes accédaient donc à la Nationale 2 et gagnaient le droit de participer aux finalités du championnat de N3.

Le Sambre Avesnois Handball est un club de handball français basé à Aulnoye-Aymeries

02

Place de l'éleve dans l'organisation

M. Marchandise, organisateur de l'action événementielle nous a sollicités afin d'accueillir, filtrer et orienter les spectateurs et les VIP lors desdifférents matchs de SAHB.Je suisplacée à l'entrée principale

Service concerné et missions confiées

03

Situation de travail

Nous sommes le 22 Novembre 2023, la SAHB Aulnoye-Aymeries dispute un grand match ! Si celui-ci est gagné leurs permettra d'accéderen division 1.La classe de 1ère Métiers de l'accueil sont chargé d'accueillir les spectateurs.

Contexte, problématique etacteurs concérnés :

Activités conduites

04

Les éléves sont positionnés dans une des entrées de la salle de sport et les consignes données sont :-Mettre un bracelet blanc à chaque VIP.-Les diriger vers la zone VIP

Activité 2 :VIP

A ce poste, la mission des éléves est -D'accueillir les spéctateurs avec les sourires-De réaliser un accueil personnalisé ( Bonsoir messieurs dames )-D'apposer un tampn du club sur le dos de la mains dechacuns afinde prouver quecelui abien présenter un billet à l'entrée

Activité 1 : Entrée principale

Les outils et supports utilisés

05

Le bracelet blanc

Apposer autour du poignet du VIP, celui-ci lui confésait l'accés ala zone VIP

Le tampon encreur

Objet qui nous a servit à prouver que lesspectateurs avaient bien donné leur billet

Difficultés rencontrées

06

Nous avons dû faire face : -Des spectateurs VIP neutres, indifférents ou désagréables-Au stress de l'action événementielle-Al'attente entre chaque flux de personnes-Retardataires.

Résultat obtenus

07

M. Marchandise ainsi que les autres organisateurs du SAHB ont été satisfaits de notre travail.Professionnelement, cette action m'a permis d'affiner mescompétences acquises en cours, commegérer un flux de personnes, des retardataires ou des personnes indifférentes.

Merci de m'avoir écoutée

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accueillir, orienter et filtrer des spectateur... 7. Résultats obtenus 6. Difficultés rencontrées 5. Les outils et supports utilisés 4. Activités conduites 3. Situation de travail 2. Place de l'éleve dans l'organisation Sommaire Organisation 01 La section féminine du club évolue en Championnat de France de Division 2 depuis la saison 2017-2018.

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Traiter une demande par mail chez Century 21

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Traiter une demande par mail chez Century 21

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Agent d'accueil chez Century 21 à Maubeuge

Madame profmrc2, cliente fidèle, m'a demander de lui envoyer nos offres actuelle de notre agence.

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J'ai effectuer un test pour savoir dans quoi me réorienter.

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Agent d'accueil chez Soroptimise, organisation mondiale qui agit pour les femmes, Mme Declercq m'a demandé de classer de manière chronologique les différentes tache à effectuer pour le salon Talent de femmes.

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J'ai fais mon stage en tant que chargée d'accueil a la mairie de Rousies

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Le 22 Novembre 2023, j'ai réalisé une action événementielle du Sambre Avesnois handball de Aulnoye -Aymeries.

J' étais chargée d'accueillir les spectateurs.

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Chargée d'accueil a l'office de tourisme de Vendée Marais Poitevin.

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Chargée d'accueil a l'office de tourisme de Vendée Marais Poitevin.

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Chargée d'accueil a l'office de tourisme de Vendée Marais Poitevin.

J'ai réalisée une borne interactive, pour les visiteurs ect...

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Invitation à utiliser une application mobile

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Invitation à utiliser une application mobile

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Madame Nounouh m'a demandé de réaliser un flyers Ikea qui donne envie.

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Au sein d'une agence immobilière, dont le projet est la mise en place de journée porte ouverte avec une animation basée sur les technologie 3D.

On m'a proposer de rédiger le rapport d'étape à l'aide des informations présentées lors de la réunion d'avancement du 14 Janvier.

(correction)

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Participation d'un projet événementiel de sensibilation au développement durable qui aura lieu durant le Festival des Solidarités du 18 au 22 Novembre.

En tant que chargée d'accueil, je suis chargés de la planification de l'événement et de l'accueil du public.

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A l'accueil de la salle de l'orange bleu, une dame est venue demander les offres de la salle.

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Contribuer à la mise en œuvre de projets liés à l'accueil 

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Contribuer à la mise en œuvre de projets liés à l'accueil 

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Gérer les prestations internes et externes

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Gérer les prestations internes et externes

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