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una de las técnicas para realizar una investigación cualitativa, es como la que se utiliza en el programa secret boss, el igual consiste en posicionar una persona encubierto dentro de la empresa o tienda para que vea los procesos de compra del cliente o el comportamiento de los trabajodores

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Deserving employee gets 10k scholarship from Undercover Boss

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1. ¿Qué es la investigación cualitativa?

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1. ¿Qué es la investigación cualitativa?

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Es un método para utilizada para recolectar datos de los clientes acerca de sus gustos y preferencias, utilizando una muestra pequeña para el estudio y de forma no estandarizada

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2. Ámbitos de aplicación de la investigación cualitativa de mercado

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2. Ámbitos de aplicación de la investigación cualitativa de mercado

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se utiliza para entender los vínculos que tiene el cliente con la empresa o el producto, además de analizar sus gustos y preferencias, obtener datos acerca de la utilidad del producto
para el cliente y determinar el mercado al cual nos vamos a dirigir.

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3. Planificación y proceso de investigación de mercado cualitativa

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3. Planificación y proceso de investigación de mercado cualitativa

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Definición del problema y de los objetivos de la investigación

Diseño del plan de investigación

Recopilación de datos

Análisis de datos

Presentación del informe con los resultados

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4. Diseño: ¿Cómo se elaboran el estudio y los métodos de investigación?

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4. Diseño: ¿Cómo se elaboran el estudio y los métodos de investigación?

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Se debe determinar el tipo de investigación a realizar, qué métodos se utilizarán, dónde se pueden obtener esos datos y quien aplicará y analizara las encuestas y resultados.

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Se puede partir por el lado tanto de analizar datos cuantitativos de forma cualitativa o viceversa, es el proceso mas complicado dentro de la investigación debido a la naturaleza de los datos, ya que los resultados pueden variar mucho de persona a persona

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Existen diferentes métodos para la recolección de datos, desde vías online como de forma análoga, es importante tener muy en claro el proceso que se utilizará debido a los presupuestos que presenta y al tamaño de la muestra, ya que son grupos de personas desde los 10 hasta los 100 individuos.

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7. Ventajas de la investigación cualitativa

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7. Ventajas de la investigación cualitativa

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Permite obtener datos como las opiniones del cliente, sus gustos y preferencias, permite la identificación de fenómenos nuevos que pueden surgir al momento de estar llevando a cabo la investigación de mercados, produce información individual y una comprensión más profunda del objeto de estudio.
bibliografía
https://www.questionpro.com/blog/es/cualitativa-cuantitativa-o-ambas-haz-investigacion-de-mercados/#:~:text=Ventajas%20de%20la%20investigaci%C3%B3n%20cualitativa&text=Permite%20la%20identificaci%C3%B3n%20de%20fen%C3%B3menos,Proporciona%20informaci%C3%B3n%20individual.

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¿Cualitativa o cuantitativa? Haz investigacion de mercados

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En investigacion de mercados , muchas veces se puede sentir que existe una rivalidad entre la investigación cuantitativa y cualitativa, como si estuviéramos en un partido de fútbol. No puedes apoyar a los dos equipos, o no puede solamente "gustarte" uno, por el contrario eres muy apasionado con tus preferencias.