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Los valores de la empresa (también llamados valores corporativos) son el conjunto de principios rectores y creencias fundamentales que ayudan a un grupo de personas a funcionar juntas como un equipo y trabajar hacia un objetivo comercial común. Estos valores suelen estar relacionados con las relaciones comerciales, las relaciones con los clientes y el crecimiento de la empresa.

Los valores de la empresa no tienen por qué ser únicos; deben ser lo que su empresa quiere ver en sí misma y en sus empleados. Algunos ejemplos son:

¿POR QUÉ SON IMPORTANTES LOS VALORES DE LA EMPRESA?

Desde una perspectiva empresarial, tener un conjunto básico de valores de la empresa hace que sea más fácil tomar decisiones , comunicar internamente rápidamente los principios a los clientes y contratar empleados con la actitud correcta.

Crear un negocio es un poco como crear una comunidad: si quieres que la comunidad actúe como un grupo, necesitas un código / visión / identidad / ética compartida que impulse a quién eliges invitar y cómo la comunidad corporativa en este caso funciona como un todo.

Si no posee, define y no se preocupa por los valores de su comunidad, estos evolucionarán por sí mismos, potencialmente de maneras que perjudiquen su negocio.

4 ELEMENTOS DE LOS VALORES DE LA EMPRESA PARA SER EFICAZ

Lidera con tu declaración de visión

Una declaración de visión describe una visión ideal del impacto que tendrá una empresa en el mundo. Es fundamental que todo responsable de la empresa indique, informe e inspire a todas las personas de la organización

Los valores de tu empresa son los principios que respaldan esta visión; Antes de poder articular los valores efectivos de la empresa, debemos pensar en el impacto que puede tener en las personas (incluso si es un nicho pequeño) y escribir una oración que resuma ese escenario ideal.

Mantén tus valores únicos

Todos hemos escuchado valores como 'piensa en grande' o 'sé curioso' de un puñado de gigantes como Netflix y Amazon; No es inusual que las empresas más pequeñas se vean influenciadas por ellos y terminen teniendo prácticamente los mismos valores.

No digo que sea algo malo. Pero un valor empresarial eficaz debe ser exclusivo de tu empresa y de vuestra experiencia . Es más fácil esconderse detrás de fórmulas radicales que suenan geniales pero que realmente no se aplican a usted, por lo que si es una organización 100% impulsada por las ganancias, aprovéchela. Utiliza tus valores para asegurarse de contratar personas que piensen de la misma manera que la organización para ir todos a una. Puede haber ovejas descarriadas, y trabajarán perfectamente, pero les costará unirse a las normas de la comunidad.

Hacer que los valores de la empresa sean fáciles de entender y recordar

No tiene sentido crear el conjunto perfecto de valores si nadie en vuestra empresa puede recordarlos. Una lista corta con viñetas de valores simples de una sola oración será más fácil de recordar en la vida laboral diaria y ayudará a guiar las decisiones de tus equipos.

Establecer juegos diarios como el que proponemos en Guudjob Recognition, permitiendo el reconocimiento entre compañeros de forma ágil y sencilla en base a esos valores corporativos, permite interiorizarlos de una manera natural.
Desarrolla tus valores con el tiempo
Cuando tu empresa crece, es posible que los valores que escribiste al principio no sean completamente relevantes para el lugar al que ha llegado. Verás lo que queremos decir en la siguiente sección: la dinámica cambia a medida que crece el número de empleados y diferentes cosas se vuelven más o menos importantes.

Vuelve a examinar los valores de la empresa a medida que tu equipo crece y ontengas comentarios de los empleados existentes para ayudar a guiar el proceso.

70 EJEMPLOS DE VALORES DE LA EMPRESA DE 10 DE LAS ORGANIZACIONES MÁS GRANDES DEL MUNDO

Valores corporativos de GOOGLE

Google tiene una lista de 10 valores de la empresa denominada " Diez cosas que sabemos que son ciertas "

Concéntrese en el usuario y todo lo demás seguirá.

Es mejor hacer una cosa realmente bien.

Rápido es mejor que lento.

La democracia en la web funciona.

No necesita estar en tu escritorio para necesitar una respuesta.

Puedes ganar dinero sin hacer el mal.

Siempre hay más información ahí fuera.

La necesidad de información traspasa todas las fronteras.

Puedes hablar en serio sin traje.

Genial no es lo suficientemente bueno.

Valores corporativos de AMAZON

Amazon define una lista de 14 principios de liderazgo que influyen en la toma de decisiones:

Obsesión por el cliente

Propiedad

Inventar y simplificar

Tienen razón, mucho

Aprende y sé curioso

Contratar y desarrollar lo mejor

Insista en los más altos estándares

Piensa en grande

Sesgo para la acción

Frugalidad

Gana confianza

Bucear profundo

Tener columna vertebral; No estar de acuerdo y comprometerse

Entregar resultados

Valores corporativos de UBER

En Uber, los valores de la empresa se denominan " normas culturales ":

Construimos globalmente, vivimos localmente.

Estamos obsesionados con el cliente.

Celebramos las diferencias.

Hacemos lo correcto.

Actuamos como dueños.

Perseveramos.

Valoramos las ideas sobre la jerarquía.

Hacemos grandes apuestas audaces.

Valores corporativos de NIKE

Nike utiliza una declaración de misión simple ("Lleva inspiración e innovación a todos los atletas * en el mundo * si tienes un cuerpo, eres un atleta") junto con una breve lista de valores:

Nos atrevemos a diseñar el futuro del deporte

Un equipo empoderado, diverso e inclusivo

El mundo es nuestra comunidad

Un futuro justo y sostenible para todos los deportistas

Valores corporativos de NETFLIX

Netflix define los valores de su empresa en torno a la filosofía central de "personas sobre el proceso":

Valores corporativos de APPLE

Apple enumera los valores de su empresa en el pie de página de cada página de su sitio web:

Valores corporativos de VOLKSWAGEN

VW desarrolló los valores de su empresa con la participación de personal de todo el mundo:

Valores corporativos de DISNEY

The Walt Disney Company no usa una sola lista de valores de la compañía, sino que combina sus declaraciones de misión y valor:

"La misión de The Walt Disney Company es ser uno de los principales productores y proveedores de entretenimiento e información del mundo. Utilizando nuestra cartera de marcas para diferenciar nuestro contenido, servicios y productos de consumo, buscamos desarrollar las experiencias de entretenimiento y productos relacionados más creativos, innovadores y rentables del mundo ".

Valores corporativos de MICROSOFT

Microsoft tiene una lista de 6 valores principales de la empresa:

Innovación

Diversidad e inclusión

Responsabilidad social empresarial

Filantropías

Medio ambiente

Computación confiable

Y ¿cuales son los tuyos? En una empresa como la nuestra nuestro valores corporativos fueron extraidos del comportamientos de los 10 primeros empleados que hice de Guudjob la plataforma más ágil de Experiencia de Empleado. Pero no solo impacto en el rendimiento de la compañía sino en la fidelización de los empleados, ya que la rotación voluntaria en nuestra compañía en los primeros 5 años de vida ha sido de cero.

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20 ejemplos de valores de la empresa que inspiran

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Los valores de la empresa (también llamados valores corporativos) son el conjunto de principios rectores y creencias fundamentales que ayudan a un grupo de personas a funcionar juntas como un equipo y trabajar hacia un objetivo comercial común. Estos valores suelen estar relacionados con las relaciones comerciales, las relaciones con los clientes y el crecimiento de la empresa.

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#5 🤑 Misión y Visión de una empresa EJEMPLOS [Lo haces mal]

# data[].attributes.attachment_link.title
Cómo definir los valores en tu empresa - Planeación Estratégica

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Ejemplo: Liderazgo, pasion, innovación, integridad.....

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Los valores de una empresa son esenciales porque determinan la naturaleza de las mismas y sus prioridades.

Al emprender, es muy importante que, desde el inicio, se definan los valores de la empresa, ya que son una parte esencial de su identidad y están íntimamente ligados con la forma en que se entiende la actividad comercial dentro de la misma.

Cuando se trata de fijar los valores de una empresa, entran en juego diferentes factores, como las expectativas, el modelo de negocios, las características competitivas y la voluntad de quienes están al frente.

Pero para tener más claridad sobre el tema, comencemos definiendo qué son los valores de una empresa.

🔗👀Contenido relacionado: ¿Qué son los stakeholders y cuál es su importancia en las empresas?

¿Qué son los valores de una empresa?

Los valores de una empresa hacen referencia a aquellos principios éticos y profesionales que sirven como base dentro de una organización y que, de cierta manera, representan lo que la compañía desea mostrar ante los demás, es decir, hacen referencia al camino que los fundadores han decidido tomar.

Estos se determinan en función de quién o quienes son los dueños de la compañía, sus creencias, aquello que desea proyectar a través de la empresa y el modo en que hace frente a los diferentes problemas que se presentan.

¿Por qué es importante definir los valores de una empresa?

Definir los valores de una empresa permitirá que esta tenga una identidad corporativa, lo cual es esencial a la hora de determinar a nuestro público meta y todo lo que conlleva (tono del mensaje, necesidades, intereses, entre otros).

Asimismo, ayudará a que exista unidad entre los integrantes de la organización, debido a que los valores marcarán la pauta sobre la que se regirán todos y solo así podrán conocerlos, asumirlos y transmitirlos a los clientes.

Sin valores bien definidos, es muy probable que una empresa proyecte una imagen errática y esto provocará que los clientes se confundan y no sepan qué esperar de la misma, lo que impactará de manera negativa en su credibilidad.
Establecer desde el inicio los valores de una empresa te permitirá:

Crear una cultura organizacional sólida

Disminuir la rotación de personal

Lograr que haya una mejor relación entre los empleados

Ganar credibilidad y confianza por parte de tus clientes y proveedores

Marcar patrones para la toma de decisiones

Lograr una mejora continua

Los valores son los pilares de una empresa y no solo necesitan ser determinados y definidos, sino que deben estar vivos y en desarrollo continuo; es decir, que los empleados y todos los que formen parte de la compañía tienen que demostrar que verdaderamente los entienden, los ponen en práctica y los transmiten.

Estos representan el cómo se hacen las cosas dentro de una organización y, por ello, deben estar presentes en todo aquello en lo que intervenga la empresa, como la comunicación, los productos, la responsabilidad social, etcétera.

Por ejemplo, si la empresa se jacta de poseer valores ambientales, no puede elaborar productos que atenten contra los recursos naturales de forma desmedida, pues estaría dando una imagen totalmente opuesta a aquello que predica.

¿Cómo definir los valores de una empresa?

Hasta ahora, queda claro que es sumamente importante definir los valores de una empresa, pero ¿cómo hacerlo?

Los valores deberían definirse antes de que una organización comience a funcionar, debido a que estos condensan las aspiraciones de los empresarios, pero muchas veces se piensa que no son importantes y se dejan a un lado.

Si la compañía ya está en funcionamiento y no tiene definidos los valores, un recurso muy habitual es solicitar la participación de toda la plantilla laboral. Es decir, tener reunión con todos los empleados, preguntarles cuáles son los valores que consideran más importantes y por qué y elegir aquellos que se repitan más.

Asimismo, puede ayudar poner sobre la mesa situaciones hipotéticas, tanto positivas como negativas, por las que podría atravesar la organización para tratar de visualizar cómo se respondería ante cada una de ellas y marcar los límites que se tendrían que respetar a la hora de tomar decisiones.

A partir de las respuestas a estas situaciones, es posible establecer algunos de los valores de una empresa y luego diseñar un programa que ayude a ver cómo se reflejarán estos en las actividades de la compañía.

Muchos tienen problemas al definirlos porque creen que los valores de una empresa son inamovibles, pero esto es falso. Las empresas tienen que tener flexibilidad también en este punto porque deberán adaptarse a los cambios y contextos, lo cual muchas veces supone replantearse estos principios.

En caso de que esta situación se dé, lo esencial es que se mantenga la coherencia y no se rompan las líneas éticas que se fijaron desde el inicio para que la imagen de la empresa no se vea comprometida, sino que se fortalezca.
Algunas preguntas que se deben tener en cuenta a la hora de definir los valores de una empresa son:

¿Cuáles son sus principios éticos?

¿Cómo debería comportarse la compañía?

¿Cómo debería ser la empresa en unos años?

¿Qué opinión queremos que tengan los clientes de nuestro negocio?

¿Cómo deseamos generar crecimiento?

¿Cuál es la propuesta de valor de la empresa?

A partir de estas preguntas, será más sencillo quedarse con aquellos valores que son más importantes, alrededor de seis o siete, y descartar los que son muy generales o aquellos que no guardan tanta relación con la organización y su plantilla.

Recuerda que "si valoras todo, en realidad no valoras nada", así que no trates de abarcar mucho; mejor céntrate en lo importante y elige basándote en eso.

Tipos de valores dentro de una empresa

Existen distintos tipos de valores empresariales, según el alcance de los mismos, pero los más importantes son los siguientes:

Valores sociales

Están relacionados con la responsabilidad social o la contribución al medio ambiente y sirven para alcanzar y mantener el equilibrio en las conductas de los individuos.

Valores de desarrollo

Están enfocados en lograr la mejora continua y en conseguir un impacto positivo en las comunidades; por ejemplo, la innovación.

Valores en dinámicas de trabajo

Son aquellos valores que se pondrán en práctica durante las diferentes actividades o procesos internos que se lleven a cabo en una organización; por ejemplo, la eficiencia.

Los clientes son una parte esencial de cualquier compañía y un cliente que tenga una buena experiencia no solo será feliz al realizar una compra, sino que, incluso, regresará.

La forma en que los posibles compradores se llevan con los empleados dictamina en gran manera cómo se relacionarán, de manera general, con nuestra empresa y qué opiniones tendrá sobre la misma frente a otras personas; por ello, son muy importantes estos valores dentro de una empresa.

Ahora pasemos a hablar de aquellos valores que suelen ser los más importantes dentro de cualquier organización.

Los valores más importantes dentro de una empresa

Hay que tener una cosa bien clara: no hay valores malos ni valores buenos. Eso dependerá de tu empresa, de lo que es y de lo que quiere llegar a ser a partir de la práctica de los mismos dentro de ella.

En este apartado únicamente mencionaré aquellos que suelen ser los más importantes dentro de las compañías.

La transparencia es uno de los valores más importantes dentro de las empresas, ¿por qué? Porque está íntimamente relacionada con la honestidad con la que les hablas a los clientes acerca de tus productos.

Esto te permitirá ganarte su confianza, ya que no les dirás aquello que quieren escuchar, sino lo que realmente les puedes ofrecer y pueden esperar.

Si bien "endulzarle" el oído te puede servir al inicio para ganar su atención, si te compra y después no obtiene lo que prometiste, es muy probable que no te recomiende, sino que haga una crítica negativa hacia la empresa y que pierdas clientes potenciales. Así que intenta siempre ser transparente.

La responsabilidad va ligada directamente con la gratitud y la lealtad, y en términos empresariales esto es sinónimo de compromiso social y comunitario. Ojo: no solo con los clientes, sino con la sociedad en general.

Esto ayudará a causar un mayor impacto en la gente alrededor, pero no solo aquella que tiene una relación de consumo con la empresa, sino en general, es decir, a partir de este valor es posible poner en marcha acciones colectivas para brindar apoyo a la sociedad.

Se trata de un valor que apunta a que todos los empleados cumplan con los horarios previamente establecidos y que los procesos y entregas se lleven a cabo en tiempo y forma, pues a ningún cliente le gusta que sus pedidos se retrasen, a menos que sea por una causa de fuerza mayor.

Asimismo, se tiene que respetar el tiempo de los clientes y proveedores cuando se tienen reuniones, cuidando que estas no se prolonguen demasiado.

Es muy bien sabido que la competencia es cada vez mayor en la mayoría de los sectores, por ello, es necesario que uno de los valores de las empresas sea la competitividad.

Este valor está ligado con el no conformarse con hacerlo bien, sino buscar siempre la excelencia y esto solo se puede lograr cuando todos los integrantes de una empresa se exigen lo mejor y cuando existe motivación y pasión.

Poner en práctica este valor en toda la empresa traerá como consecuencia un crecimiento de la organización, lo cual siempre debe buscarse cuando se emprende un negocio; de lo contrario, su tiempo de vida será fijo.

La solidaridad es un valor relevante dentro de cualquier compañía, debido a que apunta a lograr un bienestar colectivo sin importar el ámbito en el que se ponga en práctica.

Las empresas están conformadas por personas y es algo que no se puede perder de vista nunca, por lo que es importante que se sientan parte de la misma y la solidaridad es un valor que ayuda a fortalecer este aspecto.

Las acciones solidarias permiten a las organizaciones contribuir y devolver un poco de lo que han recibido; es decir, se trata de que las empresas vean más allá y no solo persigan objetivos de rentabilidad.

Recuerda que crear un ambiente solidario repercutirá positivamente en que los empleados sean más felices y se sientan más motivados, comprometidos e identificados con la compañía.

Estamos en tiempos donde reina el individualismo, por lo que fomentar una cultura de trabajo en equipo es fundamental para fortalecer los lazos entre los integrantes de la organización y lograr un funcionamiento adecuado de la misma.

No se puede pretender lograr un crecimiento o emprender un camino con rumbo al éxito si todos los empleados parten de la individualidad y no de la colectividad. Por ello, es importante fomentar este valor y ponerlo en práctica de manera continua para que no se pierda de vista.

Toda empresa que quiera progresar y lograr crecimiento debe centrarse en ofrecer siempre el mejor servicio al mejor precio. Para lograrlo, es fundamental que se busque de manera continua mejorar los procesos productivos y operativos de la organización.

Esto ayudará a lograr una mayor eficiencia y eficacia, lo que permitirá que los clientes reciban solo mejor y continúen al lado de la empresa. No se debe perder de vista este valor porque no brindar la mejor calidad podría impactar de manera negativa en los resultados generales de cualquier organización.

Otro de los valores más importantes de una empresa es la constancia, ya que ayudará a que los empleados sepan cómo responder ante las adversidades y no se detengan frente a los obstáculos. Por más difíciles que sean de superar, sabrán cómo darles solución.

La constancia es necesaria a corto y largo plazo para lograr las metas planteadas previamente por una empresa. Para conseguir los objetivos, y obtener beneficios tanto para la organización como para los integrantes, es fundamental lograr un esfuerzo sostenido y a eso apunta la constancia como valor de una empresa.

La integridad hace referencia a aquella capacidad de actuar con honestidad y lograr que exista coherencia entre lo que dices, las decisiones que tomas y las acciones que emprendes en función de tus creencias.

Este valor se puede cultivar dentro de las empresas en la medida en que existan mejores parámetros y siendo más proactivos desde la selección de personal, es decir, dedicar más tiempo a las entrevistas, realizar preguntas que pongan a prueba los valores de cada uno de los postulantes, en vez de solo centrarse en las habilidades relacionadas con el papel que desempeñarán.

Fomentar la integridad como valor de una empresa no solo dependerá de los altos mandos, sino de los mismos empleados, quienes tendrán la responsabilidad de "vigilar" la integridad de los demás. Es importante que se cuente con un sistema que permita reportar o denunciar infracciones dentro de la empresa para que se logre una mayor responsabilidad y un mejor funcionamiento en conjunto.

La integridad dentro de cualquier negocio ayuda a fortalecer y aumentar la retención de empleados y clientes, debido a que supone un mayor compromiso, estabilidad y eficiencia.

Este valor puede sonar fuera de contexto, pero es muy importante que las empresas presten atención al mismo, ya que no hacerlo puede provocar, a largo plazo, malestares y malentendidos entre los empleados, lo que puede hacer que se pierda la unidad y, por tanto, el rumbo de una compañía.

Todas las decisiones que se tomen dentro de una organización deben buscar el bien común y estar sustentadas, sin dar pie a favoritismos.

Asimismo, este valor dentro de una empresa ayudará a otorgar a cada uno lo que corresponda, tanto a nivel salarial como respecto de las actividades que lleva a cabo. Ten en cuenta que la relación salario-actividades tiene un gran impacto en el desempeño de los integrantes de la empresa.

Fomentar este valor dentro de una organización permitirá no solo que se respeten los derechos y obligaciones de los colaboradores, sino también ayudará a mejorar la imagen de la corporación.

Ahora que ya tienes una idea acerca de cuáles son los valores más importantes dentro de una empresa, me gustaría aterrizar un poco mejor el tema de este artículo a través de ejemplos concretos de los valores que se practican en grandes organizaciones.

Ejemplos de valores en empresas

Google

Google es una empresa que se rige bajo los valores de rapidez, honestidad, precisión, facilidad de uso, atención al cliente, innovación y constancia.

Para Google, el tiempo de los usuarios es muy valioso, por lo que uno de los objetivos de la empresa siempre es trabajar para que los procesos sean cada vez más rápidos.

Asimismo, busca ser siempre honesto con los usuarios en cuanto a la publicidad, es decir, mostrar únicamente anuncios relacionados con la búsqueda realizada y que esta no sea molesta.

Finalmente, otros de los valores de la empresa Google son la constancia y la innovación, que apuntan a que ser buenos no basta, sino que solo es el punto de partida, por ello, se trabaja de manera continua para facilitar y mejorar la experiencia de los usuarios y fijarse objetivos que aún no pueden alcanzar.

Adidas

Los valores de la marca deportiva Adidas son rendimiento, pasión, integridad, diversidad y confianza.

Esta compañía busca siempre brindar productos de la más alta calidad tanto para personas que no realizan actividad física como para aquellos atletas de alto rendimiento.

Asimismo, uno de sus valores como empresa apunta al respeto hacia la diversidad; incluso, se ha pronunciado al respecto y ha lanzado productos en apoyo a la misma.

La confianza es otro pilar porque es la clave para lograr una mejora continua, aun cuando no se tiene certeza sobre los resultados que tendrá determinada acción. Asimismo, la pasión les permite ser creativos y sobresalir frente a la competencia.

Estos valores surgen a partir del público meta de la marca: los atletas.

American Express

La institución financiera American Express tiene como base los valores de compromiso, calidad, trabajo en equipo y responsabilidad personal.

A partir de estos, busca lograr la lealtad de sus clientes y una sostenibilidad de su negocio, al tiempo que atrae y retiene a personal altamente talentoso, comprometido y capacitado para lograr un alto rendimiento.

American Express, por medio de estos valores, se enfoca en el servicio al cliente, pero también busca que sus empleados trabajen en equipo y que todos se rijan bajo la responsabilidad y el profesionalismo para que el compromiso con la empresa y los clientes crezca y se fortalezca.

Estos son solo algunos ejemplos de los valores que practican algunas de las empresas más importantes desde sus inicios para llegar hasta donde están ahora.

Conclusión

Definir los valores de una empresa es vital para alcanzar los objetivos planteados obtener los resultados que se esperan, ya que te ayudarán a definir la cultura de tu compañía y construir una identidad corporativa, a partir de la cual todos mirarán hacia una misma dirección.

Hay muchas organizaciones que no tienen en cuenta este elemento o que solo establecen los valores por compromiso y esto no sirve. Lo ideal es plantearse hacia dónde quiere ir la empresa y qué la representa para poder definir qué valores servirán como sustento de la misma para lograr verdaderos resultados en conjunto.

Recuerda que los valores de una empresa deben ser conocidos y practicados por todos los que la conforman para lograr marcar una diferencia.

Si aún no has definido los valores de tu empresa, es momento de trabajar en ello y, en caso de que sí lo hayas hecho conscientemente, plantéate si estos valores siguen siendo la base de tu empresa o si se han modificado y trabaja en una actualización de los mismos, pero siempre de la mano de tus equipos.

Cuéntame qué opinas sobre el tema de los valores de una empresa y si resulta relevante para ti o no y por qué. Será grato leer lo que piensas al respecto en el cajón de los comentarios.

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Valores de una empresa: qué son, los más importantes y ejemplos

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Los valores de una empresa son esenciales porque determinan la naturaleza de las mismas y sus prioridades. Al emprender, es muy importante que, desde el inicio, se definan los valores de la empresa, ya que son una parte esencial de su identidad y están íntimamente ligados con la forma en que se entiende la actividad comercial dentro de la misma.

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¿Cómo redactar la Visión y Misión de tu empresa?

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Te explicamos qué es la misión y visión de una empresa, con ejemplos claros. Además, cuáles son las diferencias entre ambos conceptos.

¿Qué son la misión y la visión?

La misión y la visión son postulados mediante los cuales una empresa u organización plantea los objetivos que desea alcanzar a mediano y largo plazo. Juntas describen la identidad y la base teórica de una organización, empresa o marca.

Ambas poseen características que las distinguen por lo que no deben ser confundidas, pero deben formularse conjuntamente ya que es importante que sean coherentes entre sí y que prevean las situaciones que puedan ocurrir dentro de un determinado plazo.

La misión describe el motivo o la razón de ser de una organización, empresa o institución. Se enfoca en los objetivos a cumplir en el presente. Debe estar definida de manera precisa y concreta para guiar al grupo de trabajo en el día a día. Por ejemplo: La misión de la compañía es mejorar la calidad de los automóviles.

La visión describe una expectativa ideal sobre lo que se espera que la organización sea o alcance en un futuro. Debe ser realista, pero puede ser ambiciosa; su función es guiar y motivar al grupo para continuar con el trabajo. Por ejemplo: La visión de la compañía es convertirse en la productora de automóviles de mejor calidad del mercado local.

La misión y la visión forman parte de una estrategia y buscan alcanzar un mismo objetivo. Ambos conceptos juegan un papel importante como aspectos psicológicos y organizativos dentro de una institución. Suelen ser formulados por la cúpula directiva o los fundadores de la organización.

Una vez que la empresa tiene un objetivo determinado, ambos conceptos permiten situarse en el presente (misión) y proyectarse hacia el futuro (visión): desde el plano racional, ya que vinculan medios y fines; y desde el emocional, ya que inspiran e incentivan a actuar incluso en situaciones desfavorables.

La misión depende de la actividad que la organización realice, los recursos de los que dispone, el tipo de negocio del que se trate, las necesidades de la población en ese momento dado y la situación del mercado.

La visión depende de las posibilidades materiales presentes y futuras tal y como las perciba la organización, de los eventos inesperados que puedan ocurrir y de la propia misión que se haya plateado.

Puede servirte: Valores de una empresa

Diferencias entre misión y visión empresarial

Mientras la misión debe estar definida en forma precisa y ser factible, la visión es una proyección a futuro que describe las aspiraciones de la organización. Suele ser más genérica que la misión, lo que la hace menos precisa y menos concreta.

La visión marca una meta final hacia donde quiere llegar la organización en el futuro. Por su parte, la misión es el camino a través del cual los miembros de la empresa u organización harán realidad esa visión a través de los objetivos del día a día.

La misión debe ser redactada en presente y responder a los siguientes interrogantes: ¿A qué se dedica la organización? ¿Quién es el destinatario de sus productos/ servicios? ¿De qué forma ayudará a sus clientes?

La misión y la visión deben necesariamente estar relacionadas y ser consecuentes. Pueden ser actualizadas con el paso del tiempo, pero es importante que no pierdan de vista la esencia y la razón por la cual fue creada la empresa u organización.

Ejemplos de misión y visión

Misión. Contribuir al desarrollo cualitativo y a la extensión de la educación y la cultura en condiciones de equidad y con respeto a la diversidad en España y en Iberoamérica.

Visión. Convertirnos es una institución de referencia para la promoción y mejora de la educación y la cultura en entornos variados y cambiantes. Gracias a apostar por la innovación e intercambio de inspiración y creación de conocimiento educativo.

Misión. Nissan provee productos y servicios automotrices únicos e innovadores que ofrecen valores medibles y superiores a todos nuestros acreedores en alianza con Renault.

Visión. Enriquecer la vida de la gente.

Misión. Alimentos deliciosos y nutritivos en las manos de todos.

Visión. En 2020 transformamos la industria de la panificación y expandimos nuestro liderazgo global para servir mejor a más consumidores.

Misión. Ganar confianza y crear demanda para nuestras marcas en un mundo digital.

Visión. Ser la mejor compañía en soluciones para la cocina y el lavado, mejorando continuamente la vida en el hogar.

Misión. Producimos y brindamos la energía que potencia la capacidad de acción de nuestros clientes y genera resultados en nuestros accionistas e inversores. Y lo hacemos de manera rápida y eficiente.

Visión. Ser la opción preferida de nuestros clientes, superando sus expectativas de calidad y servicio; y de nuestros empleados, brindando un lugar de trabajo que inspira a dar lo mejor de cada uno, entre todos.

Misión. Compartir nuestra visión de la elegancia casual, nuestro optimismo y fe en el futuro, es el propósito de nuestro negocio. Es el orgullo y la pasión de cada persona que trabaja para Lacoste.

Visión. Nuestro objetivo principal es ser el líder en el mercado premium de ropa casual. Nos dedicaremos a lograr esta ambición en los próximos años.

Sigue con: Objetivos organizacionales

Referencias

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Misión y Visión de una Empresa - Qué son, diferencias y ejemplos

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Te explicamos qué es la misión y visión de una empresa, con ejemplos claros. Además, cuáles son las diferencias entre ambos conceptos. La misión y la visión son postulados mediante los cuales una empresa u organización plantea los objetivos que desea alcanzar a mediano y largo plazo.