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Impacto en transaccionalidad y compras efectivas por implementación de nuevos desarrollos

Optimización recursos físicos por aumento transacciones canales virtuales

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Rediseñar la UX

Integracion de flujos o pantallas

Fortalecimiento del programa de fidelizacion y recompenzas

Estrategias de recordatorio y cierre de transacciones

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Mejorar la performance de la App

Implementar canales asistidos con asesor y AI

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Volumen de PQRS

Necesidad de disminuir las PQRS

Necesidad de mejorar su NPS

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Necesidad de aumentar y mejorar su capacidad de desarrollo de software

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Proveer equipos de desarrollo cualificados para asumir los retos de desarrollo de sodimac

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Soluciones de Globant X para potencializar procesos y herramientas (AI, automatización)

Gestión con actores claves en construcción y desarrollo de iniciativas

Soporte de experiencias exitosas y SME para apalancar mejores propuestas

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Busqueda de presupuesto para las iniciativas que se plantean

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Experiencias no fluidas en las aplicaciones

Ventas sin cerrar

Problemas de accesibilidad

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Desarrollo nuevas funcionalidades tecnológicas que faciliten a usuarios la compra de proyectos e identificación de categorías a través de Web y la App.

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Incremento de comercio electrónico y fortalecimiento de la oferta de valor final para los clientes

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Buscador con asistente AI

Pantallas en tienda

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Desarrollo de nuevas capacidades, servicios y plataformas que impulsarán significativamente el desarrollo:

Perfil CES

Actualización de APP actual