# data[].attributes.body
Pour pouvoir facturer uniquement la carte grise (sélectionnée dans les lignes fréquentes).

Avant l’édition de la facture, c’est dans la partie entourée en rouge que vous pouvez sélectionner le journal des ventes.

# data[].attributes.body
SA41 FONCTIONNEMENT INTERFACE

# data[].attributes.body
DOC FORMATEUR UNIQUEMENT

# data[].attributes.headline
Liste des interfaces - service commercial

# data[].attributes.subject
Liste des interfaces - service commercial

# data[].attributes.body
Session 2 : Avancé

# data[].attributes.body
Session 1 : Fondamentaux

# data[].attributes.body
Recherche exclusivement pour les véhicules BMW ou Mini dont le VIN comporte 17 caractères et qui ont moins de 6 ans.

# data[].attributes.body
Le VIN est vérifié dans les interfaces BMW

Le point d'exclamation rouge indique une campagne de rappel en cours. Pour voir le détail, il faudra cliquer dans le rond vert

# data[].attributes.body
- Création du véhicule/matériel à partir du :

VIN

Catalogue interne (gestion des VO) : le plus utilisé

Catalogue constructeur (gestion des VN) : uniquement pour des modèles très récents

Notre recommandation: définissez les champs à renseigner pour une meilleure gestion (ex: immatriculation, numéro de série, kilométrage ...).

Catalogue interne : Marque, modèle et version sont obligatoires pour avoir accès à la fiche véhicule.

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Règle d'or: Effectuer une recherchez AVANT de créer une nouvelle fiche.

# data[].attributes.body
- Type : particulier ou professionnel

- Type client : Utilisé pour vos statistiques et l'analytique en comptabilité

- Statut :

En compte: permet l'émission des factures fin de mois

Normal : Facturation immédiate

Bloqué : Aucune facturation possible

- Régime TVA : permet de facturer avec TVA ou en exonération

Rappel : Un client ne peut pas être supprimé de votre base de données s'il possède des éléments dans son historique.

# data[].attributes.headline
Création d'une fiche client : Vos particularités 

# data[].attributes.subject
Création d'une fiche client : Vos particularités 

# data[].attributes.body
Particularités de la création de la fiche client BMW :

Adresse : saisie automatisée

Format pour le numéro de téléphone : l'espace ou le point sont autorisés

# data[].attributes.body
Champs à renseigner :

Type

Civilité

Nom Prénom

Adresse

Code postal Ville

Pays

Important : Une fois le type de client (particulier/professionnel) sélectionné, il ne peut plus être modifié à cause de l'interface FRD

# data[].attributes.headline
Objectif : Quelles compétences visons-nous ?

# data[].attributes.subject
Objectif : Quelles compétences visons-nous ?

# data[].attributes.body
Savoir utiliser le module Commerce de Dealer Business :

- Créer et modifier le fichier clients

- Créer et gérer le stock de véhicules

- Créer le parc client

- Réaliser une commande de véhicule, une facture et une reprise

- Gérer le catalogue interne de véhicules hors BMW

- Gérer les ventes clients

- Gérer les commandes fournisseurs

- Faire des factures de rétrocessions

# data[].attributes.body
Cliquez sur le lien ci-dessus pour accéder au formulaire :

https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSd_ZJ1yiBy3CDyRdZ36XmQaamayYSu5hxZ2IZah1uC6eFEhmg/viewform

# data[].attributes.body
QR code pour accès via mobile

# data[].attributes.body
Formateur: Malika El Ouahdani

Portable : 06 85 69 63 13

Mail :      m.elouahdani@everlog.com

# data[].attributes.body
Skill Contact: 0820 020 040

Formateur : Nathalie BOUAULT

Mail :        n.bouault@everlog.com

Portable : 06 88 73 63 26

# data[].attributes.headline
Quel est votre niveau d'énergie aujourd'hui?

# data[].attributes.subject
Quel est votre niveau d'énergie aujourd'hui?

# data[].attributes.body
Pour créer le document, vous devrez sélectionner :

- Le nom du commercial

- Le département

Ensuite, vous aurez à choisir parmi les options suivantes :

- Créer un véhicule à partir d'un catalogue

- Rechercher le véhicule en stock

- Sélectionner les lignes fréquentes (carte grise, frais administratifs, carburant, etc)

- Intégrer une reprise

- Intégrer une référence (ex: tapis, sac à dos, etc)

# data[].attributes.body
Vous retrouvez sur votre bureau l'un des deux icones : Wincar ou Dealer Business

# data[].attributes.body
Saisissez le login (avec le mot de passe) qui vous a été fourni. Le login sera composé de la première lettre de votre prénom suivie d'un point et de votre nom (ex: p.nom)

ATTENTION : pour l'entrainement il est impératif de se connecter sur la base TEST et non celle nommée Envergure.

# data[].attributes.body
Les lignes fréquentes vous offrent la possibilité de facturer des prestations liées à la vente du véhicule/matériel, et elles peuvent être incluses ou non dans la marge.

On retrouve généralement :

la carte grise

les frais administratifs

le forfait livraison

la pose des accessoires facturés

extension de garantie, etc

Chaque ligne fréquente est associée à une famille statistique, il est donc crucial de choisir celle-ci avec soin pour assurer une ventilation comptable correcte.

# data[].attributes.body
Si vous souhaitez consulter la liste des véhicules en stock, vous avez deux options :

stock à la date du jour via le bureau Commerce et bouton Stock

Stock à une date rétroactive via le menu Véhicules/matériels -> Impressions -> Edition du stock à date

# data[].attributes.body
Contrairement aux factures émises par le magasin ou l'atelier, les factures commerciales peuvent être modifiées tant qu'elles n'ont pas été finalisées et éditées.

# data[].attributes.headline
Gestion des Véhicules neufs et occasions

# data[].attributes.subject
Gestion des Véhicules neufs et occasions

# data[].attributes.body
Vous pouvez créer un véhicule/matériel à partir :

- Catalogue interne (gestion des VO) : Il permet de fournir des données pour tous les modèles de toutes les marques. Vous n'aurez qu'à créer ou choisir la marque, le modèle et la version.

- Catalogue constructeur (gestion des VN) : Il permet de préenregistrer tous les modèles du constructeur, y compris les différentes options de séries, les équipements optionnels, ainsi que les prix d'achat et les prix publics.

Lors de la création d'un véhicule neuf, seules les données spécifiques doivent être renseignées (telles que le numéro de série, la date de première mise en circulation, etc.)

# data[].attributes.body
DUREE D'UNE SEANCE & PAUSE  :

-  3 heures,

-  pause de 15mn à mi-séance

CONTENU DES SEANCES :

Les données de vos environnements-tests sont celles de votre concession.

- Présentation des fonctionnalités dans l’application

- Cas pratiques basés sur des mises en situation pour que vous puissiez manipuler et vous entrainer sur le logiciel pendant la formation

# data[].attributes.headline
Saisissez un n° de téléphone pour vous joindre en cas de problème de connexion Teams

# data[].attributes.subject
Saisissez un n° de téléphone pour vous joindre en cas de problème de connexion Teams

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Les commandes de véhicules sont soit créées manuellement, soit à partir d'une commande client lorsque vous choisissez un modèle dans le catalogue.

Elles sont gérées de la même manière que les commandes de pièces. Vous devez :

- créer la commande permettra la création de la fiche du véhicule ou du matériel, avec un statut pouvant être "commande client" ou "commande stock".

- la réceptionner : la fiche sera mise à jour grâce aux informations saisies : n° de série, n° moteur, date entrée en stock, informations pavé "fournisseur", prix dans la fiche économique, options, etc

- faire le contrôle facture afin de mettre à jour les informations dans la section "fournisseur" et dans la fiche économique.

# data[].attributes.body
Ce menu vous permet d'éditer ou d'extraire :

Le stock de véhicules/matériels

L'analyse de l'activité

Le livre de police

Les factures d'achats non enregistrées

# data[].attributes.headline
VIDEO - Création d'un client "particulier":

# data[].attributes.subject
VIDEO - Création d'un client "particulier":

# data[].attributes.body
PENDANT LA FORMATION :

Avant de passer au thème suivant, nous échangeons sur les sujets vus précédemment.

N’hésitez pas à poser vos questions au fur et à mesure de la formation, afin que je puisse vous apporter des réponses personnalisées

Pour une bonne compréhension avec l'outil Teams, veuillez parler à tour de rôle.

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Je vous demande :

- de créer ou récupérer votre compte clients (Base TEST)

- et le parc

# data[].attributes.body
création et modification des clients

création d'un véhicule en parc à partir du catalogue interne, catalogue constructeur et VIN

info de la fiche économique avec conditions de vente et achat

gestion des statuts (avec reprise)

historique des propriétaires

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Service clients - Skill Contact: 0820 020 040

RCA : 05 56 16 10 44