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Recomendaciones y acciones de mejora para el clima 
organizacional

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Recomendaciones y acciones de mejora para el clima 
organizacional

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Presentado a

Adriana Monsalve

Presentado por

Daniel Tejeda

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La psicología del trabajo es la rama de la psicología que se ocupa de estudiar a las personas y su comportamiento en su jornada laboral. El objetivo es influir, cambiar y favorecer el rendimiento de los empleados, potenciando su productividad y comodidad en el puesto.

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En primer lugar, se encarga de estudiar y analizar los procesos psicológicos y conductuales de los trabajadores en el contexto empresarial. Hace algunos años, el psicólogo laboral se dedicaba únicamente al proceso de captación y selección del personal, pero ahora abarca un campo de actuación más amplio.

Forma parte de las estrategias de marketing y comerciales.

Lleva a cabo funciones de análisis y optimización del rendimiento laboral de los empleados.

Se ocupa de las tareas de gestión y formación de equipos en el contexto empresarial.

Diseña programas de formación para el desarrollo del personal.

Asesora a los altos directivos cuando es necesario.

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Importancia de la psicología del trabajo y las organizaciones en el contexto organizacional

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Importancia de la psicología del trabajo y las organizaciones en el contexto organizacional

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contexto orgLa psicología del trabajo y las organizaciones son cruciales tanto para el desarrollo de las personas como para el éxito empresarial. Ayuda a seleccionar y desarrollar empleados adecuados, promueve la motivación y la satisfacción laboral, facilita la creación de un clima laboral positivo y una cultura organizacional saludable, y ofrece herramientas para gestionar el cambio y el estrés laboral. En conjunto, contribuye a mejorar el rendimiento de los empleados y la eficacia organizacional.anizacional.

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Como se desarrolla la psicología del trabajo y las organizaciones en los diferentes roles de una empresa, tomando de ejemplo el escenario propuesto

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Como se desarrolla la psicología del trabajo y las organizaciones en los diferentes roles de una empresa, tomando de ejemplo el escenario propuesto

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Nestlé Colombia presenta un escenario rico para analizar la psicología del trabajo y las organizaciones en diferentes roles. A partir de las descripciones de Juan Felipe Cáceres, Lucía García, John Jairo Díaz, Luis Carlos Quintero y Juliana Ramírez, podemos observar cómo los principios se aplican y, en algunos casos, generan tensiones en su día a día.

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Juan Felipe Cáceres: Liderazgo y Cultura Organizacional (gerente general)

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Juan Felipe Cáceres: Liderazgo y Cultura Organizacional (gerente general)

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Liderazgo exigente: Cáceres impone altas expectativas a sus gerentes, demandando tiempo completo y disponibilidad 24/7. Esto puede generar estrés y baja satisfacción laboral, especialmente en aquellos con responsabilidades familiares.

Adaptación cultural: Su dificultad inicial para comprender la diversidad cultural colombiana refleja la importancia de la inteligencia cultural para líderes globales. Ha desarrollado empatía con el tiempo, lo cual es positivo.

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Lucía García: Gestión del Talento y Equilibrio Vida-Trabajo (gerente recursos humanos)

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Lucía García: Gestión del Talento y Equilibrio Vida-Trabajo (gerente recursos humanos)

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Gestión de la diversidad: García enfrenta el reto de entrenar a personal de diferentes regiones, adaptando contenidos y estrategias. Esto requiere flexibilidad y conocimiento de las diversidades culturales.

Negociación y conciliación: Su capacidad para negociar entre las expectativas del gerente general y las peticiones de los colaboradores la convierte en un agente clave para el bienestar laboral.

Flexibilidad horaria: Su logro de horario flexible tras convertirse en madre demuestra la importancia de las políticas de conciliación para la retención de talento femenino.

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John Jairo Díaz: Equilibrio Vida-Trabajo y Desarrollo Profesional (gerente de operaciones)

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John Jairo Díaz: Equilibrio Vida-Trabajo y Desarrollo Profesional (gerente de operaciones)

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Dedicación al trabajo y conflicto familiar: La excesiva dedicación de Díaz al trabajo genera tensión familiar. Es crucial encontrar un equilibrio entre las responsabilidades laborales y personales.

Expectativas de crecimiento: Su deseo de mayor cualificación para el crecimiento profesional, aunque positivo, debe ir acompañado de estrategias para manejar el impacto en su vida familiar.

Comunicación familiar: La comunicación abierta y honesta con su familia es fundamental para abordar las preocupaciones y buscar soluciones conjuntas.

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Luis Carlos Quintero: Bienestar Laboral y Gestión del Cambio ( gerente de sistemas y tecnología)

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Luis Carlos Quintero: Bienestar Laboral y Gestión del Cambio ( gerente de sistemas y tecnología)

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Dedicación extrema al trabajo: La dedicación de Quintero al trabajo, a expensas de su salud y vida personal, refleja el problema del "workaholism". Es necesario fomentar un ambiente laboral que promueva el bienestar y la desconexión.

Transición tecnológica: Su preocupación por la adaptación de los operarios a las nuevas tecnologías indica la importancia de la capacitación y el acompañamiento en procesos de cambio.

Resistencia a la enseñanza: Su desagrado por enseñar a otros puede dificultar la gestión del cambio y la transferencia de conocimiento.

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Juliana Ramírez: Liderazgo Financiero y Manejo del Estrés (gerente de finanzas)

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Juliana Ramírez: Liderazgo Financiero y Manejo del Estrés (gerente de finanzas)

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Énfasis en lo financiero: La centralización de Ramírez en el aspecto financiero, sin considerar las necesidades de otras áreas, puede generar roces con otros gerentes. La visión integral es crucial para el éxito organizacional.

Estrés laboral: Su dedicación extrema al trabajo, incluso en festividades, puede generar estrés y afectar su salud física y mental.

Falta de desconexión: La dificultad para desconectarse del trabajo indica la necesidad de estrategias de manejo del estrés y promoción del equilibrio vida-trabajo.

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El rol del individuo en una organización y como el desarrollo del individuo afecta el clima organizacional

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El rol del individuo en una organización y como el desarrollo del individuo afecta el clima organizacional

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El rol de Lucía García:

Gerente de Recursos Humanos: Lucía García ocupa un puesto de gran responsabilidad dentro de Nestlé Colombia, liderando la gestión de 4.000 colaboradores a nivel nacional.

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Capacitación y desarrollo: Diseñar e implementar programas de capacitación para adaptar los contenidos a las diferentes culturas del país.

Planificación y organización: Gestionar su agenda de manera eficiente para atender las numerosas reuniones y viajes a las diferentes fábricas de la organización.

Motivación y liderazgo: Inspirar y motivar a los colaboradores para que alcancen su máximo potencial.

Gestión del talento: Atraer, seleccionar, desarrollar y retener el talento humano necesario para el éxito de la empresa.

Cumplimiento legal: Asegurar el cumplimiento de las leyes laborales y normativas relacionadas con los recursos humanos.

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El impacto de Lucía García en el clima organizacional:

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El impacto de Lucía García en el clima organizacional:

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Positivo:

Enfoque en el desarrollo del talento: Su dedicación a la capacitación y el desarrollo de los colaboradores contribuye a crear un ambiente de aprendizaje y crecimiento continuo, lo que aumenta la motivación y el compromiso del personal.

Adaptación a la diversidad cultural: Su capacidad para adaptar los contenidos de capacitación a las diferentes culturas del país demuestra sensibilidad cultural y respeto por la diversidad, lo que fomenta un ambiente de inclusión y pertenencia.

Habilidades de organización y planificación: Su estricta planificación y organización le permiten cumplir con sus responsabilidades de manera eficiente, lo que genera confianza y estabilidad en el equipo.

Liderazgo efectivo: Su capacidad para motivar e inspirar a los colaboradores crea un ambiente de trabajo positivo y productivo.

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Qué importancia tiene el identificar conflictos, problemas de salud emocional y burnout dentro de una organización

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Qué importancia tiene el identificar conflictos, problemas de salud emocional y burnout dentro de una organización

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La importancia de identificar conflictos, problemas de salud emocional y agotamiento en la organización

Identificar y abordar conflictos, problemas de salud emocional y agotamiento en el lugar de trabajo es fundamental para el bienestar individual y el éxito general de la organización. A continuación se detallan algunas de las razones principales

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A continuación se detallan algunas de las razones principales:

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A continuación se detallan algunas de las razones principales:

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1. Impacto en el individuo:

Salud mental y bienestar: los conflictos no resueltos, los problemas de salud emocional y el agotamiento pueden afectar negativamente la salud mental y el bienestar de los empleados. . , provocando estrés, ansiedad, depresión e incluso pensamientos suicidas.

Desempeño laboral: Estos problemas pueden afectar negativamente el desempeño laboral, la productividad, la concentración, la creatividad y la toma de decisiones.

Ausentismo y Presentismo: Los empleados con estos problemas pueden tener un mayor ausentismo debido a enfermedad o baja laboral, o presentismo, cuando están físicamente presentes pero tienen un impacto en su desempeño.

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A continuación se detallan algunas de las razones principales:

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A continuación se detallan algunas de las razones principales:

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2. Impacto en la organización:

Ambiente de trabajo negativo: los conflictos no resueltos y un ambiente de trabajo hostil pueden crear un ambiente de trabajo negativo con baja moral, falta de cooperación y mayor tensión.

Daño a la reputación: cuando los problemas de salud mental y agotamiento se hacen públicos, pueden dañar la reputación de una organización y afectar la confianza de los clientes, socios e inversores.

Aumento de costos: Los costos asociados con el ausentismo, la rotación de personal y la baja productividad pueden ser significativos para una organización.

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3. Beneficios de identificar y abordar estos problemas:

Mejor salud mental y bienestar de los empleados: al crear un ambiente de trabajo saludable y positivo, puede promover el bienestar mental de los empleados y reducir el riesgo de enfermedades mentales. problemas de salud. y agotamiento.

Mejor rendimiento laboral: un ambiente de trabajo positivo y empleados mentalmente sanos son más productivos, creativos y eficientes.

Reducción del ausentismo y el ausentismo: Al abordar los problemas de salud mental y agotamiento, se puede reducir el ausentismo y el ausentismo, beneficiando a la organización en términos de costos y productividad.

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Recomendaciones finales para mejorar el clima organizacional, con base en el trabajo realizado en el escenario propuesto comparado con

escenarios de su trabajo o escenarios similares.

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Recomendaciones finales para mejorar el clima organizacional, con base en el trabajo realizado en el escenario propuesto comparado con

escenarios de su trabajo o escenarios similares.

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A partir del análisis del escenario de Nestlé Colombia y la comparación con escenarios similares, se presentan las siguientes recomendaciones finales para mejorar el clima organizacional en la empresa

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Liderazgo efectivo y cultura organizacional

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Liderazgo efectivo y cultura organizacional

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Fomentar un liderazgo empático y participativo: El gerente general debe adoptar un estilo de liderazgo más empático y participativo, considerando las necesidades e inquietudes de sus gerentes de apoyo. Esto puede incluir delegar responsabilidades, fomentar la comunicación abierta y crear un ambiente de confianza.

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Gestión del talento y equilibrio vida-trabajo:

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Gestión del talento y equilibrio vida-trabajo:

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Diseñar programas de capacitación adaptados: Los programas de capacitación deben diseñarse considerando las necesidades específicas de cada región y las diferentes culturas presentes en la organización. Se deben utilizar metodologías de aprendizaje participativas y adaptables.

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Desarrollo profesional y oportunidades de crecimiento

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Desarrollo profesional y oportunidades de crecimiento

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Reconocer y recompensar el desempeño: La empresa debe implementar un sistema de reconocimiento y recompensas que valore el desempeño individual y el trabajo en equipo. Esto puede incluir bonificaciones, premios y ascensos.

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Gestión del cambio y comunicación efectiva

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Gestión del cambio y comunicación efectiva

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Planificar e implementar el cambio de manera efectiva: La empresa debe planificar e implementar los cambios organizacionales de manera efectiva, comunicando claramente los objetivos, las estrategias y el impacto potencial en los empleados. Se debe brindar apoyo y capacitación a los empleados para que puedan adaptarse a los nuevos procesos y tecnologías.

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Liderazgo financiero responsable y bienestar integral

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Liderazgo financiero responsable y bienestar integral

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Promover una visión integral del negocio: El liderazgo financiero debe considerar el impacto de las decisiones financieras en el bienestar general de la empresa y sus empleados. Se deben buscar soluciones que equilibren la rentabilidad con la sostenibilidad social y ambiental

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Para concluir podemos recalcar las princes y más importantes ideas de las cuales son muy importantes y significativas a nuestro entorno laboral para que de alguna u otra manera implicar lo que es saber sobre la importante de un liderazgo efectivo, implementar comunicaciones efectivos con nuestros compañeros dentro de dicha empresa, esto nos deja como aprendizaje a implementar cada cosa de las cuales se vinieron trabajando en el curso, implementaciones de nuevos modelos de liderazgo, comunicación efectiva, llevar acabo un buen clima organizacional, evitar estrés y muchas cosas más que perjudiquen a cada uno de los trabajadores