# data[].attributes.body
價值主張:
便捷性、降低退貨率、增強購物體驗、數據分析

過程中有五個服務主題名稱在做討論
1.一件換裝
2.好搭
3.擬搭
4.雲穿搭
5.雲搭搭

最後我們決定採用「雲搭搭」作為服務主題名稱
採用「雲」:代表雲端網路空間的概念
搭派「衣架」:代表試衣間的概念
組成的圖案作為品牌的LOGO

# data[].attributes.body
價值觀：揪猴球是一個線上預約平臺，平臺提供一鍵組隊，預約球場，查看球場人數….等功能，希望能透過此平台增加球場的使用效率，亦能解決用戶想打球、想運動卻找不到球友的問題

# data[].attributes.body
https://suno.com/song/7a6121ea-65b7-436a-8d8c-837f63021fb9

# data[].attributes.body
1. 用戶：使用平台預訂旅遊服務或分享自己的旅遊體驗的個人或組織。

2. 平台管理者：負責維護和管理平台運作的公司或組織。

3. 旅遊業者：提供在平台上銷售的旅遊服務或產品的公司或個人。

4. 金融機構：處理用戶付款交易的金融機構或支付平台。

5. 政府機構：監管旅遊業務和在其管轄範圍內運營的平台的機構。

6. 技術服務提供商：為平台提供技術支持、開發和維護的公司或個人。

7. 廣告商和行銷夥伴：在平台上進行廣告投放或促銷活動的公司或組織。

8. 地方社區和商家：平台上的旅遊活動可能會影響當地社區和商家，因此他們也是利害關係人之一

C11101014 陳怡萍

C11101043 葉雅嫻

C11201047 鍾欣儒

共筆

# data[].attributes.body
主題：旅遊平台

名稱：趣遊圈

價值主張：提供旅客優質的體驗遊程，省去盲目尋找旅遊地點.景點.隱藏美食的時間成本，享受每一趟適合自己或親友的難忘旅程。

# data[].attributes.body
消費者：作為服務的最終使用者，消費者關注使用體驗、方便性、價格以及服務的準確性和可靠性。

品牌供應商：提供服裝和時尚商品的品牌，對於雲端試衣間的使用和發展具有直接影響。他們希望透過這樣的技術來提升消費者的購物體驗，並提高銷售。

物流：在服務過程中負責處理商品的運輸和配送，需要確保試衣間能夠實現快速、準確的物流運作，以滿足消費者的需求。

技術提供商：開發和提供雲端試衣間所需的技術和平台，包括APP、數據分析、支付服務等。

投資人：投資人關注雲端試衣間的商業模式、市場潛力以及投資回報率，他們的投資和支持對於服務的發展至關重要。

法規機構：負責監管和管理相關法律法規的機構，確保雲端試衣間的運作符合相關的法律和規定，保障消費者權益和信息安全。

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[人物誌］

姓名：小凡

年齡：20

身材：180/75

工作：大學生

網路習慣：手機

社群習慣：LINE、FB 、IG、小紅書

關注點：

【人物敘述]小凡是一位大學生，時常利用空閒時間去打球，他對於打球保持著熱忱的心

目標與痛點：時常因為球場太多人導致沒有位置打球
或是沒有朋友卻想要找人運動

解決方案：利用app找尋附近人數較少球場 找人一起打球

# data[].attributes.body
共同創作者：葉雅嫻、陳怡萍、張鎮倫、鍾欣儒

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共同編輯：林致豪 謝佳伶 林冠宇 莊馥銜

# data[].attributes.body
共編：林致豪、謝佳伶、林冠宇

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天華韻音樂中心

成立目標:

是為了讓想分享音樂的人們有個可以抒發的地方在中間當個完美的調合劑也讓更多人可以一起享受音樂的洗禮

Loge 選擇的靈感:

黃色象徵太陽、熱情、簡單的線條卻又一眼猜到是跟什麼有關。

企業價值主張:

熱情、活力、果敢、行動、一起創造精彩故事。

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1.用戶-使用平台或其他方式接觸到天華韻預約洽談
2.場地商家-場地租借及合約簽定的商家
3.銀行機關-消費交易及結帳收付款的合作銀行
4.數位公司-平台的架構及後續的維護，還有數據的分析客戶的愛好APP架構
5.廣告行銷公司-廣告通路及文宣設計印刷
6.員工- 服務流程的 sop 完整度，及突發狀況的應變處理

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人物誌

姓名：江先生
年齡：35+
工作：體育老師
社交平台：LINE,FB,IG
人物敘述：江先生在某國中擔任體育老師，性格穩重，平日在工作之餘有學習薩克斯風的興趣，在多年的練習下，已經吹的有聲有色，有時也會在親友聚會上即興表演一下，便想邀朋友一起來場演出，展現一下學習成果，但大家都有各自工作及生活瑣事，時間有限加上對於尋找舞台也沒什麼關念，經朋友介紹在網路上找到天華韻音樂中心的APP，通過APP的協助，找到合適的表演場地，表演也順利結束，江先生對於我們提供的服務非常滿意，幫他圓了小時候上台表演的夢想。

觀注點 : 想找到符合預算的合適的表演場地。

痛點 : 個人尋找場費時費力, 且洽談價格往往超過預算。還有其它瑣事繁雜。

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參考資源1 顧客體驗旅程地圖

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參考資源1 顧客體驗旅程地圖

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傑西哥 企業創新 + 全球新創

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#18  顧客體驗 | 什麼是顧客體驗?  什麼是顧客旅程? 什麼是顧客旅程地圖? 什麼是人物誌? What is CX ? CJ? CJM? Persona?【傑西哥的企業創新診療室】

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【店經理學】如何運用「服務藍圖」，設計高滿意的服務體驗？

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商業模式圖｜分析 Foodpanda 商業模式，帶你一窺外送服務 【尼歐充電站】

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[人物誌 Persona]

姓名：Olivia

年齡：28歲

身材：160/69 (大於正常BMI)

工作：工廠作業員

網路習慣：手機>平板>電腦

社群習慣：LINE、FB、IG、小紅書

購物管道：蝦皮、PCHOME、MOMO

關注點：買家秀(實際上身效果)、商品材質

[人物敘述]

Olivia是一位經常加班的女性，下班後很多店家都已經打烊，而且假日經常加班；也因為社交平台發展快速，網路上有許多漂亮又精緻的女孩讓Olivia有些容貌身材焦慮，看到一些自己不敢穿的衣服也想嘗試看看，又擔心買回來後穿起來不好看，但平常沒有多餘的時間逛街購物打扮自己，經常網購的她，收到商品後材質總與商品不符或是穿上身後並不理想。

[目標與痛點]

>利用空閒時間上網即可有逛街的體驗

>減少網購尺寸或材質不合的風險

>可以嘗試與日常不同風格的服飾

[解決方案]

>賣家或品牌方須完整拍攝商品，確保材質並非拿類似圖片上架

>打造與身材相同虛擬人物，可預覽衣服穿在身上的樣子

>將商品分類完善，並非只有材質分類。如可愛、性感、中性 等

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Doodle Sketch Strategic Planning Business Model Canvas Brainstorm (1)

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Doodle Sketch Strategic Planning Business Model Canvas Brainstorm

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價值主張：賦予表演空間新生命 注入藝術文化新活力

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1.媒體行銷公司：利用電視、網路平台、電台，行銷資訊。

2.空間的需求者：各式活動內容，如：各式表演、文化組織、展覽、藝文競賽。

3.表演空間擁有者：利用空閒的場地，賺額外租金。

4.活動佈置廠商：配合的廠商，提供硬體設備，客製化需求。

5.政府機關：各縣市政府。

6.線上平台服務提供者：提供架設網站平台技術人員。

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https://reurl.cc/5vX9j7

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姓名：阿葛

年齡：24歲

身材：175/68

工作：音樂創作人

網路習慣：手機、電腦

社群習慣：Line•Facebook•IG•YouTube•抖音

購物管道：網路購物

人物敘述： 阿葛是一個熱愛音樂的創作人，平時依靠創作及演出維生，最近他想辦一場個人售票演出，但他個性有點木訥，也因為是第一次自己舉辦演出，因此不明白如何租借場地，以及租借的注意事項及價格等。

目標與痛點：

需要逐一致電詢問場地機關，價格也不透明且複雜。

解決方案：透過共享平台整合，有更多場地資訊，線上詢問後台人員，價格透明化，不再花冤枉錢。

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1. App管理者：擁有或管理App的個人、公司

2. App使用者：使用此App的所有使用者

3. 當地政府和監管機構：負責頒布和執行網路相關法規和安全標準的政府部門，他們監管網路的運營，以確保其符合法律法規，並保護使用者資安和公共利益。

4. App系統維護者：網頁架構工程師、系統維護工程師，因為在網路世界中常常會因為各種原因導致用戶有不好的使用體驗，因此需要保護和管理，以確保可持續發展

5. App開發人員：一個好的軟體，一定需要幾位優秀的程式設計師共同創造

6.宣傳廣告公司：無論再完美無瑕的App都需要很有優秀的宣傳活動，增加與未來使用者的觸及率

了解和平衡各方利益是確保App可持續發展的關鍵，需要考慮到網路環境、個資安全、服務質量和用戶關係等因素。