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Ana Paula, Gabriel, Gabriele, Lucas N e Sarah M.

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Destaca competências que os profissionais de design possuem e desenvolveram ao buscar alinhar as demandas humanas com os recursos técnicos disponíveis, levando em conta as limitações práticas do contexto empresarial. Ao combinar aspectos desejáveis para os usuários com viabilidade tecnológica e econômica, o designer consegue conceber os produtos que utilizamos atualmente (BROWN, 2020).

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A palavra “design” vem do inglês e abrange tanto ideias e intenções quanto a configuração física de algo. Seu significado original, do latim, inclui tanto designar quanto desenhar. Isso mostra uma dualidade entre concepção abstrata e realização concreta.

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A empatia desempenha um papel crucial no processo de Design Thinking, tornando se mais humano e eficaz.

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A empatia desempenha um papel crucial no processo de Design Thinking, tornando se mais humano e eficaz.

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Empatia permite aos profissionais de Design Thinking mergulharem nas emoções dos usuários, entendendo não apenas suas ações, mas também o que as motiva. Essa compreensão mais profunda cria conexões emocionais genuínas, aumentando a aceitação e a adoção das soluções propostas. Ao observar o comportamento e as interações dos usuários, os designers podem descobrir problemas e oportunidades que poderiam passar despercebidos. Muitas vezes, as necessidades reais dos usuários não são expressas verbalmente, mas a empatia ajuda a captá-las. Permitindo que os designers se conectem emocionalmente com os usuários, entendendo suas necessidades e experiências de forma mais profunda, Colocando-se no lugar do usuário, os designers podem desenvolver soluções que realmente atendam às suas necessidades e expectativas. Essa conexão emocional é essencial para estabelecer relações significativas, aumentando a aceitação e a adoção das soluções propostas, por fim essa abordagem centrada no ser humano resulta em soluções inovadoras e eficazes, que têm um impacto positivo real na vida dos usuários.

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Uma estratégia de marketing abordada por diversas multinacionais e empresas de publicidade é o conceito do efeito Zeigernik. Um fenômeno psicológico que diz que as pessoas tendem a se lembrar melhor de tarefas incompletas ao invés daquelas já concluídas, observado pela primeira vez pela psicóloga russa Bluma Zeigarnik na década de 1920.

Essa incrível campanha, , criada pela agência BBDO e a Proximity Malaysia, demonstra muito bem o efeito apresentado. Dissolvendo uma imagem com apenas duas cores e a ausência de elementos nas mão da criança, causam confusão a primeira vista, a sensação de algo incompleto, uma tarefa não acabada. O que quando, prestamos mais atenção, é perceptível que os lanches/objetos, estão desenhados de tal forma que aparentam ser a boca das crianças, um marketing simplesmente, GENIAL!

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O design thinking ganhou destaque através dos escritos de Rolf Fast, um acadêmico no campo do design, que propôs uma abordagem abrangente para resolver problemas, priorizando as necessidades dos usuários.

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David Kelly, um dos fundadores da IDEO, uma renomada empresa de consultoria em design conhecida por sua criatividade, foi fundamental no desenvolvimento do conceito de design thinking como uma mentalidade empresarial centrada na inovação.

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Qual a relação entre o design thinking e a gestão do design?

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Qual a relação entre o design thinking e a gestão do design?

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O Design Thinking concentra-se na geração de ideias inovadoras e centradas no usuário, usando empatia e criatividade para resolver problemas de forma holística.

Já a Gestão do Design entra em cena para implementar essas ideias de maneira eficaz e sustentável, coordenando recursos e garantindo que os resultados atendam aos objetivos estratégicos da empresa.

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Quando se trata de testagem na comunicação visual, isso geralmente envolve avaliar como o público-alvo reage aos diferentes elementos visuais utilizados em um projeto. Isso pode incluir testes de preferência visual, testes de usabilidade para garantir que a informação seja compreensível e acessível, testes de percepção para entender como as pessoas interpretam os elementos visuais, e até mesmo testes de memória para avaliar o quão bem as mensagens são lembradas. Por exemplo, ao criar um novo logotipo para uma marca, os designers podem realizar testes de comunicação visual para garantir que o logotipo seja facilmente reconhecível, transmita a mensagem certa e seja memorável para o público-alvo. Isso pode envolver mostrar diferentes versões do logotipo para grupos de pessoas e pedir feedback sobre qual versão eles preferem e por quê.

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Interação no mundo da comunicação visual.

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Interação no mundo da comunicação visual.

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A comunicação visual é como uma linguagem que usamos para transmitir mensagens através de imagens, cores e formas. É como contamos uma história visualmente, capturando a atenção e transmitindo informações de forma clara e atraente.

Já a iteração é o processo de revisar, ajustar e melhorar um projeto ao longo do tempo. É como dar passos pequenos, testar ideias, receber feedback e fazer melhorias contínuas até chegar a uma solução final que realmente funcione.

Quando combinamos a comunicação visual com a iteração, conseguimos criar designs mais eficazes e impactantes. A comunicação visual ajuda a transmitir as mensagens de forma cativante, enquanto a interação nos permite aperfeiçoar essas mensagens com base no feedback recebido. É como se a comunicação visual fosse a forma como contamos nossa história, e a interação fosse o processo de refinar essa história para torná-la ainda mais envolvente e eficaz ao longo do tempo.

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A comunicação visual e a Libras são formas distintas de comunicação, elas podem se complementar para tornar a informação mais acessível e inclusiva para todos os públicos, incluindo aqueles que utilizam a Libras como sua principal forma de comunicação.

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Empatia — Busca obter uma compreensão em relação ao problema que se está tentando resolver. Isso envolve observação, engajamento e sentimento com as pessoas para entender suas experiências e motivações.

Definição do problema — Tem como foco estabilizar toda a informação ganha que é analisada até que seja possível definir o centro do problema que foi identificado. Ideação — É a partir da ideação que são geradas ideias a partir de uma ampla compreensão do usuário e de suas necessidades para assim utilizar técnicas de ideação como o brainstorming. Prototipagem — É o momento em que ideias abstratas ganham conteúdo formal e material para representar a realidade capturada e propiciar a validação de todo o conteúdo apreendido.

Testagem — O time de desenvolvimento testam o produto usando as melhores soluções identificadas na fase de protótipo para obter o máximo de compreensão possível sobre o produto e o usuário.

Iteração — Por último, essa etapa expressa a ideia de avaliar os feedbacks obtidos em todas as etapas e, caso seja necessário, voltar etapas no caminho de modo a refinar as soluções.