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en el municipio de Cáqueza-Cundinamarca, se han venido presentando muchas fallas en la atención al publico, como en las farmacias, agendas de citas o autorizaciones.esta problemática deja en evidencia el alto grado de deficiencia por personas que no están capacitadas para atender a los usuarios.

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afecta a toda la comunidad en general: niños,jóvenes,adultos y personas de la tercera edad, pero sobre todo a las madres lactantes o personas de la tercera edad, ya que el sitio no es el más adecuado por falta de espacio, sillas, buena iluminación,y al ser un sitio muy pequeño el calor sofoca a todos los que estén allí dentro.

a las personas mas afectadas mocionadas anteriormente, no se les brinda una atención especial y se ven obligados a hacer unas eternas filas ue conlleva a mas de tres horas de espera.

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no puedo estar segura de cual de las siguientes posibles fallas es la que está afectando este campo de la salud.

una de las hipótesis puede ser la mala inversión de los últimos alcaldes que solo buscan beneficiarse ellos mismos en vez de dar soluciones a las múltiples problemáticas que se viene presentando últimamente.

y dos, que las personas que brindan este servicio no están lo suficientemente capacitadas para brindar la mejor atención necesaria, están violando unos derechos que por ley nos corresponden que es el derecho a la salud he integridad.

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¿de qué manera se puede solucionar esta problemática?

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¿de qué manera se puede solucionar esta problemática?

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en primera instancia realizar una carta de parte de los afectados a la EPS, si esta no nos da una pronta solución, se hace uso de uno de los mecanismos de protección de los derechos que es la acción de tutela al alcalde, manifestando que nos están violando algunos derechos allí nos pueden brindar una rápida y efectiva solución.