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Communication interne des différents logiciels inexistante

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Communication interne des différents logiciels inexistante

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Faible automatisation du CRM et possibilités d'organisations faibles

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Faible automatisation du CRM et possibilités d'organisations faibles

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Problème de stockage des données clients

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Problème de centralisation & automatisation

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Problème d'efficacité relation client

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Problème de tâches chronophages

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Rappeler un client pour lui redemander ces information 

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Rappeler un client pour lui redemander ces information 

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Problème de dispersion des document à fournir

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Problème de dispersion des document à fournir

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Perte des données -> obliger de recontacter le client

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Perte des données -> obliger de recontacter le client

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Système qui ne communique pas, perte de temps à rentrer les données dans tout les outils de gestion

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Système qui ne communique pas, perte de temps à rentrer les données dans tout les outils de gestion

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Manque d'automatisation des tâches et de rappels de la part du système

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Manque d'automatisation des tâches et de rappels de la part du système

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-Relancer chaque prospect

-Les données client qui disparaissent

-Les outils pas relier entre eux

-Le temps qu'il faut pour mettre tous les informations du client

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Perte de données

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Manque d'intégration

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Lenteur du système

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Manque d'automatisation

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systeme du crm detaché de la facturation(erp)

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systeme du crm detaché de la facturation(erp)

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manque de reactivité et de flexibilité  de la plateforme 

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manque de reactivité et de flexibilité  de la plateforme 

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pas d automatisation niveau mailing etc 

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pas d automatisation niveau mailing etc 

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perte des donner des clients

double saisie

logiciel crm lente

communication entre les service inexistent

saisie manuellement des prospect