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ISAÍAS HERNANDEZ TORRES. Actividad 2.1 "Casos de la vida real" equipo 2. Análisis de caso y contexto. Videograbación “Agresión de un profesor de Medicina, de Ecuador”.          Identificar el canal de comunicación:El profesor se comunica con las alumnas mediante una plataforma de comunicación virtual, emplea comunicación verbal y no verbalLas alumnas se comunican con el profesor utilizando la misma plataforma. Una de las alumnas lo hace tanto en forma verbal como no verbal, mientras que la otra alumna solo lo hace de forma no verbal.Describir el contextoEl Dr. José Augusto Durán, profesor de medicina de la Universidad Central de Ecuador, pierde el control y explota fuertemente contra sus alumnas a quienes había solicitado una exposición sobre un tema de farmacología. Esto ocurre aparentemente porque la alumna Stefany mintió al decirle que estaban preparadas para la exposición, pero el profesor se da cuenta que el equipo no está completo, pregunta por la alumna Moret Andrea. Stefany, a quien el profesor reclama, trata de explicar que no sabía si Andrea se conectaría o no. Desde la consideración del profesor, Stefany le contesta con tono elevado y se molesta tanto que es él quien empieza a gritar, insultar y mediante lenguaje no verbal se aprecia en su rostro mucha molestia en el resto de la interacción, el profesor Augusto, verbalmente interrumpe todo argumento de Stefany, sigue gritando y ya no permite el diálogo, solamente se escuchan sus reclamos, finalmente les asigna  calificación de cero y muy molesto les señala que pueden reclamar a quien quieran, qué él desea que le quieten “de esta #$%&%$#”.Identificar si existen barreras.Barreras de tipo físico: en la cámara del profesor solo se refleja parte de su rostro molesto, no se aprecia su rostro completo ni otra parte de su cuerpo para interpretar mejor la comunicación corporal. Otras barreras: El lenguaje violento del profesor impide una comunicación dialógica, se mantiene lejos de una comunicación afectiva.En un momento de la grabación todos apagan sus cámaras y no se pude contextualizar más, ni de manera adecuada lo que está ocurriendo.¿Cuál es el mensaje que el profesor/estudiante quería transmitir?Me parece que el profesor estaba dispuesto a transmitir el mensaje de su superioridad y de que no permitiría que le faltasen al respeto.Por su parte, las alumnas pretendían transmitir el mensaje de que estaban preparadas para presentar la tarea encomendada.Análisis del profesionalismo: si hubo algún aspecto fuera del contexto profesional que afectara la comunicación, descríbaloNormalmente aplicamos el profesionalismo médico al actuar de los profesionales médicos ante problemas clínicos de los pacientes. En el ambiente educativo los principios generales y compromisos del profesionalismo no aplican del todo. Sin embargo, en una interacción profesor alumno se podría esperar entusiasmo durante la interacción, entrega por parte del profesor, cumplir compromisos establecidos, ciertas habilidades de pensamiento crítico, pero sobre todo respeto y aprecio por las alumnas. Nada de esto se aprecia en esta comunicación del profesor con sus dos alumnas Análisis general (error, problema y solución)El error, por parte del profesor, parece ser la interacción no académica, tratando de hacer llegar mensajes fuera de su función estrictamente académica.Por parte de las alumnas, quizás el no seguir las indicaciones literales de un profesor inflexible.Problemas. Falta de respeto hacia las alumnas y destitución del profesor de la universidad, por falta de profesionalismo y ética en su actuar con las estudiantes. Mala imagen para la especialidad a la que pertenece el profesor y para la universidad que tenía lo tenía contratado.Solución. Resulta compleja pues en nuestro medio la mayoría de los profesores carecemos de una formación específica para la docencia. Se continúa confiando en que al ser buen clínico puede desempeñarse bien como docente. A pesar de haber sido identificada esta equivocación por muchas universidades, se sigue sin poder capacitar a los profesores para ejercer bien su función educativa. Opinión personal.Situaciones como esta, son más o menos comunes en los campos clínicos de nuestra Facultad, donde los profesores al encontrarse en su medio natural de trabajo, bajo el cobijo de sus instituciones laborares, cuya función es asistencia, no educativa, actúan en muchas ocasiones impunemente contra los alumnos, quienes siempre jóvenes, inexpertos y temerosos de las represalias de los profesores y/o autoridades educativas de tales instituciones, difícilmente pueden manejar estas condiciones. Por otra parte, también en múltiples ocasiones las universidades quedamos lejos de estos campos clínicos y no nos enteramos fácilmente de lo que ocurre en tales sitios. Para tales situaciones se requieren varias actividades por parte de ambas instituciones: profesionalización de docentes, voluntad política de autoridades educativas para trabajar de forma conjunta y con voluntad de superar las crisis que se generan, así mismo, se requiere seguimiento estrecho por equipos mixtos (de las dos instituciones) para asegurarse que se solucionan y calman los problemas (supervisión académica capacitante), etcétera.Comentario a la aportación del compañero Víctor Manuel Elizalde:Totalmente de acuerdo con el Dr. Víctor cuando señala que los profesores debemos dar indicaciones claras de las actividades a realizar, sobre todo cuando utilizamos un medio virtual que puede dar lugar a mayor error de interpretaciones; en entornos virtuales es más difícil detectar qué alumnos parecen tener dudas, muchos de ellos permanecen todo el tiempo con sus micrófonos cerrados, a veces con la cámara apagada y finalmente también es frecuente que algunos de ellos por pena o introversión no externen sus dudas. La estrategia de Víctor Manuel de revisar dos días antes las presentaciones de sus alumnos es muy buena, ello requiere invertir mayor cantidad de tiempo, También implica compromiso, pero sobre todo inversión de tiempo, lo cual en ocasiones no es tan factible, pero excelente estrategia cuando ello es viable. 

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ISAÍAS HERNANDEZ TORRES. Actividad 2.1 "Casos de la vida real" equipo 2. Análisis de caso y contexto. Videograbación “Agresión de un profesor de Medicina, de Ecuador”.          Identificar el canal de comunicación:El profesor se comunica con las alumnas mediante una plataforma de comunicación virtual, emplea comunicación verbal y no verbalLas alumnas se comunican con el profesor utilizando la misma plataforma. Una de las alumnas lo hace tanto en forma verbal como no verbal, mientras que la otra alumna solo lo hace de forma no verbal.Describir el contextoEl Dr. José Augusto Durán, profesor de medicina de la Universidad Central de Ecuador, pierde el control y explota fuertemente contra sus alumnas a quienes había solicitado una exposición sobre un tema de farmacología. Esto ocurre aparentemente porque la alumna Stefany mintió al decirle que estaban preparadas para la exposición, pero el profesor se da cuenta que el equipo no está completo, pregunta por la alumna Moret Andrea. Stefany, a quien el profesor reclama, trata de explicar que no sabía si Andrea se conectaría o no. Desde la consideración del profesor, Stefany le contesta con tono elevado y se molesta tanto que es él quien empieza a gritar, insultar y mediante lenguaje no verbal se aprecia en su rostro mucha molestia en el resto de la interacción, el profesor Augusto, verbalmente interrumpe todo argumento de Stefany, sigue gritando y ya no permite el diálogo, solamente se escuchan sus reclamos, finalmente les asigna  calificación de cero y muy molesto les señala que pueden reclamar a quien quieran, qué él desea que le quieten “de esta #$%&%$#”.Identificar si existen barreras.Barreras de tipo físico: en la cámara del profesor solo se refleja parte de su rostro molesto, no se aprecia su rostro completo ni otra parte de su cuerpo para interpretar mejor la comunicación corporal. Otras barreras: El lenguaje violento del profesor impide una comunicación dialógica, se mantiene lejos de una comunicación afectiva.En un momento de la grabación todos apagan sus cámaras y no se pude contextualizar más, ni de manera adecuada lo que está ocurriendo.¿Cuál es el mensaje que el profesor/estudiante quería transmitir?Me parece que el profesor estaba dispuesto a transmitir el mensaje de su superioridad y de que no permitiría que le faltasen al respeto.Por su parte, las alumnas pretendían transmitir el mensaje de que estaban preparadas para presentar la tarea encomendada.Análisis del profesionalismo: si hubo algún aspecto fuera del contexto profesional que afectara la comunicación, descríbaloNormalmente aplicamos el profesionalismo médico al actuar de los profesionales médicos ante problemas clínicos de los pacientes. En el ambiente educativo los principios generales y compromisos del profesionalismo no aplican del todo. Sin embargo, en una interacción profesor alumno se podría esperar entusiasmo durante la interacción, entrega por parte del profesor, cumplir compromisos establecidos, ciertas habilidades de pensamiento crítico, pero sobre todo respeto y aprecio por las alumnas. Nada de esto se aprecia en esta comunicación del profesor con sus dos alumnas Análisis general (error, problema y solución)El error, por parte del profesor, parece ser la interacción no académica, tratando de hacer llegar mensajes fuera de su función estrictamente académica.Por parte de las alumnas, quizás el no seguir las indicaciones literales de un profesor inflexible.Problemas. Falta de respeto hacia las alumnas y destitución del profesor de la universidad, por falta de profesionalismo y ética en su actuar con las estudiantes. Mala imagen para la especialidad a la que pertenece el profesor y para la universidad que tenía lo tenía contratado.Solución. Resulta compleja pues en nuestro medio la mayoría de los profesores carecemos de una formación específica para la docencia. Se continúa confiando en que al ser buen clínico puede desempeñarse bien como docente. A pesar de haber sido identificada esta equivocación por muchas universidades, se sigue sin poder capacitar a los profesores para ejercer bien su función educativa. Opinión personal.Situaciones como esta, son más o menos comunes en los campos clínicos de nuestra Facultad, donde los profesores al encontrarse en su medio natural de trabajo, bajo el cobijo de sus instituciones laborares, cuya función es asistencia, no educativa, actúan en muchas ocasiones impunemente contra los alumnos, quienes siempre jóvenes, inexpertos y temerosos de las represalias de los profesores y/o autoridades educativas de tales instituciones, difícilmente pueden manejar estas condiciones. Por otra parte, también en múltiples ocasiones las universidades quedamos lejos de estos campos clínicos y no nos enteramos fácilmente de lo que ocurre en tales sitios. Para tales situaciones se requieren varias actividades por parte de ambas instituciones: profesionalización de docentes, voluntad política de autoridades educativas para trabajar de forma conjunta y con voluntad de superar las crisis que se generan, así mismo, se requiere seguimiento estrecho por equipos mixtos (de las dos instituciones) para asegurarse que se solucionan y calman los problemas (supervisión académica capacitante), etcétera.Comentario a la aportación del compañero Víctor Manuel Elizalde:Totalmente de acuerdo con el Dr. Víctor cuando señala que los profesores debemos dar indicaciones claras de las actividades a realizar, sobre todo cuando utilizamos un medio virtual que puede dar lugar a mayor error de interpretaciones; en entornos virtuales es más difícil detectar qué alumnos parecen tener dudas, muchos de ellos permanecen todo el tiempo con sus micrófonos cerrados, a veces con la cámara apagada y finalmente también es frecuente que algunos de ellos por pena o introversión no externen sus dudas. La estrategia de Víctor Manuel de revisar dos días antes las presentaciones de sus alumnos es muy buena, ello requiere invertir mayor cantidad de tiempo, También implica compromiso, pero sobre todo inversión de tiempo, lo cual en ocasiones no es tan factible, pero excelente estrategia cuando ello es viable. 

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Analiza el escenario con base en los siguientes aspectos:

Identifica el canal de comunicación

Describe el contexto

Identifica si existen barreras

¿Cuál es el mensaje que el profesor/estudiante quería transmitir?

Análisis del profesionalismo: si hubo algún aspecto fuera del contexto profesional que afectara la comunicación, descríbalo

Análisis general (error, problema y solución)

Opinión personal