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la responsabilidad social como concepto define una forma de actuar bajo principios éticos, alinearse con el desarrollo sostenible y apelar a la voluntad de los empresarios para innovar, producir sin contaminar e inducir buenas prácticas en la empresa para el bienestar de sus empleados y el entorno.

Si pensamos que las empresas se nutren del mercado, la actuación socialmente responsable con los trabajadores, proveedores (RSE interna) y con los distintos sectores sociales (RSE externa), se traduce en una importante mejora de la imagen corporativa y, por ende, del producto o servicio que se ofrece, al mismo tiempo que se logra mayor identidad y sentido de pertenencia por parte de sus colaboradores.

De esta manera, actuar socialmente responsable no es una actitud idealista que arroja beneficios sólo hacia el medio ambiente, los recursos naturales, sociales y humanos, sino que representa para la empresa una inversión que repercute en ventajas financieras.

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27-feb-2020 - La Responsabilidad Social Empresarial (RSE) La Responsabilidad Social Empresarial (RSE): Es la contribución al desarrollo humano sostenible, a través del compromiso y la confianza de la empresa hacia sus empleados y las familias de éstos, hacia la sociedad en general y hacia la comunidad local, en pos de mejorar el cap…

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Las empresas pueden adecuar, adoptar y publicar el Decálogo de la Empresa Socialmente Responsable. La Empresa Socialmente Responsable

1. Promueve e impulsa una cultura de competitividad responsable que busca las metas y el éxito del negocio, contribuyendo al mismo tiempo al bienestar de la sociedad.

2. Hace públicos sus valores, combate interna y externamente prácticas de corrupción y se desempeña con base en un código de ética.

3. Vive esquemas de liderazgo participativo, solidaridad, servicio y de respeto a los derechos humanos y a la dignidad humana.

4. Promueve condiciones laborales favorables para la calidad de vida, el desarrollo humano y profesional de toda su comunidad (empleados, familiares, accionistas y proveedores).

5. Respeta el entorno ecológico en todos y cada uno de los procesos de operación y comercialización, además de contribuir a la preservación del medio ambiente.

6. Identifica las necesidades sociales del entorno en que opera y colabora en su solución, impulsando el desarrollo y mejoramiento de la calidad de vida.

7. Identifica y apoya causas sociales como parte de su estrategia de acción empresarial.

8. Invierte tiempo, talento y recursos en el desarrollo de las comunidades en las que opera.

9. Participa, mediante alianzas intersectoriales con otras empresas, organizaciones de la sociedad civil, cámaras, agrupaciones y/o gobierno, en la discusión, propuestas y atención de temas sociales de interés público.

10. Toma en cuenta e involucra a su personal, accionistas y proveedores en sus programas de inversión y desarrollo social.

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Si bien considerar áreas, niveles y principios de responsabilidad social corporativa es un paso esencial para conceptualizar, y posteriormente poder aplicar dichos conceptos en la gestión diaria de una sociedad cotizada, sería inviable esta acción si no consideramos los objetos sobre los cuales dicha responsabilidad es o no es aplicada. Aquí entra por lo tanto el concepto de stakeholders.

Concepto

Podemos definir una empresa como una organización que, mediante la creación de relaciones humanas y la realización de ciertas actividades, comercializa un bien para obtener un lucro.

Esto conlleva que la empresa realiza actividades

• Dirigidas por personas.

• Por medio de personas.

• Y para personas.

Las áreas donde recaen las funciones clave que un directivo empresarial debe realizar son tres, a saber, el área técnica, el área estratégica y el área humana, ésta última comprende cómo la empresa se relaciona con múltiples grupos humanos, bien sean empleados, competidores, clientes, proveedores o comunidades de diversa índole, y decidir cómo la empresa lidera la relación con cada uno de ellos.

Pues bien, tanto desde la propia definición de empresa como desde la función que debe desempeñar un directivo, el concepto de relaciones humanas es clave, y la responsabilidad tiene que ver con ello, ya que ser responsable tiene que ver con personas.

La responsabilidad tiene que ver con nuestra responsabilidad ante los demás y, por ello, la base fundamental de la responsabilidad corporativa son los seres humanos a los que afectan sus operaciones.

Si no existieran personas tampoco existiría el concepto de responsabilidad. Los animales no son responsables de sus actos, ya que una persona responsable es aquella que ocasiona de forma consciente un hecho y que puede ser imputada por las consecuencias de ese hecho, es decir, la responsabilidad es propia de seres humanos libres. Ser responsable conlleva reconocer las consecuencias de un hecho realizado en libertad. Esto es, la responsabilidad tiene que ver con el ser humano y en cómo afectan sus acciones libres a otros seres humanos.

Jonas llamaba a esto principio de responsabilidad, entendiendo como tal un imperativo de derecho ambiental y que establecía que “las personas deben obrar de modo que los efectos de sus acciones sean compatibles con la permanencia de la auténtica vida humana en la Tierra”.

Acorde a todo ello, la empresa responsable es aquella que tiene como foco las personas con las que se relaciona y que toma decisiones para crear valor para todas ellas. Esta definición de responsabilidad empresarial determina claramente lo que significa ser responsable poniendo el énfasis en el objeto sobre el que recae dicho comportamiento, como no puede ser de otra manera.

Pues bien, si debemos definir dicho comportamiento responsable debemos, por lo tanto, definir aquellos objetos fines del comportamiento, así ¿Quiénes son las personas en la empresa?

Desde hace décadas las empresas han utilizado el término grupos de interés para referirse a aquellos grupos de personas que interesaban a la empresa. Ya con la propia palabra el concepto es claro, son personas que interesan a la empresa, no personas sobre las que la empresa deba ser responsable, y este enfoque de grupo de interés, por lo tanto, ya es erróneo desde su propia terminología.

Los grupos de personas que importan a la empresa son aquellos que nos puedan pedir cuentas por las consecuencias de nuestros actos, y esos grupos son aquellos que de una u otra forma se vean afectados por nuestras operaciones; sin embargo, no existe un nombre en castellano que nos ayude al respecto, ni en la literatura ni en el mundo empresarial, por lo que lo más conveniente es utilizar el término anglosajón, ya de amplio uso en la comunidad empresarial.

Ese término es stakeholder, y podemos definirlo como grupo de personas que tiene un particular interés en nuestra empresa o que se ven afectados por las operaciones que ésta realiza.

Stakeholder es una persona o grupo de personas, presentes y futuras, que tiene un interés en la empresa o que se ven o pueden verse afectados por las operaciones que ésta realiza. De esta forma, las personas sobre las cuales una empresa debe ser responsable y sobre las cuales debe basar su sostenibilidad, son y serán sus stakeholders.

tomado de: https://www.iimv.org/iimv-wp-1-0/resources/uploads/2015/03/Capitulo-13-.pdf

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Aunque el concepto de responsabilidad social empresarial (RSE) o corporativa tiene ya antecedentes en la primera mitad del siglo XX, se atribuye a Howard R. Bowen la paternidad del concepto de responsabilidad social empresarial en 1953. Sin embargo, su irrupción en la agenda política europea no se produce hasta comienzos del siglo XXI, cuando la Comisión Europea publica su Libro Verde sobre la responsabilidad social de las empresas y define a la RSE como “la integración voluntaria de las preocupaciones sociales y ecológicas de las empresas en sus actividades mercantiles y en sus relaciones con sus interlocutores”. El Libro Verde señala que la RSE no debe contemplarse como una acción sustitutoria de la regulación o legislación pública relativa a los derechos sociales o las normas medioambientales, y establece dos dimensiones de la RSE: a) la dimensión interna en el seno de la empresa (relaciones con asalariados y empleados –inversión en capital humano-, salud y seguridad en el trabajo, reestructuraciones de las plantas productivas socialmente responsables, prácticas ecológicas responsables) y b) la dimensión externa de la RSE, que se extiende fuera del perímetro de la empresa y que toma en consideración, más allá de asalariados y accionistas, a la comunidad local y un amplio conjunto de partes afectadas por la actividad empresarial: socios comerciales, proveedores, clientes, poderes públicos y ONG representativas de la comunidad local y del entorno.

En 2006 la Comisión propone la creación de una Alianza Europea para la RSE por parte de los miembros de la comunidad empresarial, así como diversas medidas para fomentar la extensión de las prácticas de la RSE y convertir a Europa en “un polo de excelencia de la responsabilidad social de las empresas”. En 2011 se produce una nueva Comunicación de la Comisión que plantea una estrategia renovada de la UE para 2011-2014 sobre la responsabilidad social de las empresas y ofrece una nueva definición de RSE que incluye “la responsabilidad de las empresas por su impacto en la sociedad”, por lo que “las empresas deben aplicar… un proceso destinado a integrar las preocupaciones sociales, medioambientales y éticas, el respeto de los derechos humanos y las preocupaciones de los consumidores en sus operaciones empresariales y su estrategia básica”. El CESE también se pronuncia sobre la RSE en sendos Dictámenes[5] emitidos en 2006.

Un concepto muy vinculado al de la RSE es el de Ciudadanía Corporativa (CC) (corporate citizenship). Las teorías sobre la CC[6] plantean que la empresa no sólo debe asumir responsabilidades con los shareholder y stakeholder, sino que ellas mismas están implicadas en la sociedad. La empresa ha de actuar como un “buen ciudadano”. La CC se inspira en el Pacto Mundial de las Naciones Unidas del año 2000, que apela a la responsabilidad cívica de las empresas, concretada en diez principios relacionados con los derechos humanos, las relaciones laborales, el medioambiente y la lucha contra la corrupción. Más recientemente, el voluntariado corporativo y las alianzas corporativas constituyen nuevas expresiones de la CC. Sin embargo, aunque la formulación inicial de la RSE se limitaba a las buenas prácticas de la empresa directamente relacionadas con los shareholder y los stakeholders, la nueva definición de RSE de la Comisión Europea la identifica literalmente con los diez principios del Pacto Mundial de las Naciones Unidas (COM(2006) 136 final punto 2), por lo que cabe concluir que al menos en la agenda de la Comisión ambos conceptos son equivalentes.

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Tomado de: https://www.economiasostenible.org/concepto-de-responsabilidad-social-empresarial/

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Se llama Responsabilidad Social Corporativa (RSC) a la participación voluntaria de empresas en iniciativas sociales y ambientales integradas a sus operaciones comerciales que generen un impacto sobre sus clientes, empleados, accionistas, comunidades del entorno y medio ambiente.

Por su lado, El Consejo Empresarial Mundial para el Desarrollo Sostenible (World Business Council for Sustainable Development), determina que la empresa socialmente responsable es aquella que "asume un compromiso de contribuir al desarrollo económico sostenible por medio de la colaboración con sus empleados, sus familias, la comunidad local y la sociedad, con el objetivo de contribuir a mejorar la calidad de vida.

Una empresa socialmente responsable cuenta con unas características especiales:

Si bien, las entidades gubernamentales imponen normas y leyes a las organizaciones, lo cierto es, que las empresas con responsabilidad social van más allá de la normatividad vigente, es decir, que agregan políticas que aportan un valor añadido a la comunidad, aunque, no sea legalmente una obligación.

Las iniciativas y acciones que se deciden aplicar basados en los principios de la RSC se asumen de forma voluntaria por parte de los líderes de la organización.

Debe afectar espacios que tengan que ver con el medio ambiente, lo social y lo económico.

Las acciones de RSC no se ajustan solo a los clientes, sino qué, deben incluir a todos los grupos de interés como empleados, proveedores y hasta la misma competencia.

De la misma manera, cuando las organizaciones incorporan actividades de Responsabilidad Social Corporativa deben tener en cuenta los principios básicos que refleja la norma ISO 26000 de la Organización Internacional de Normalización y que los detalla en siete fundamentos:

Las organizaciones que generen actividades de Responsabilidad Social Corporativa deben someterse de manera voluntaria a la rendición de cuentas por parte de las entidades de control con respecto a la iniciativa desarrollada asumiendo las consecuencias de su proceder, y si dichas actividades son negativas deben aplicar las medidas necesarias para que no se vuelvan a dar.

La información que tengan las empresas en relación con las actividades de RSC debe ser compartida con sus grupos de interés, por lo que, la transparencia debe ser un principio fundamental en el desarrollo de cualquier proyecto.

La honestidad, la equidad y la integridad son valores que deben hacer parte del comportamiento ético de las empresas y harán parte del funcionamiento de las organizaciones por encima de cualquier beneficio.

Durante el proceso de la toma de decisiones se debe respetar los intereses de los stakeholders (grupos de personas dentro de una empresa que tienen objetivos propios: accionistas, empleados, directivos, etc), es así, que además de responder a los accionistas o inversores lo hará también con las partes interesadas.

Basados en el principio de legalidad, todos los involucrados en actividades de RSC deben someterse y cumplir la normatividad vigente tomando las medidas necesarias para garantizar el cumplimiento de las normas que las entidades de control dispongan.

No obstante, además de cumplir con las normas locales, las empresas deben atender la normatividad internacional en cuanto a lo social y medio ambiental, aun cuando las leyes del país donde se encuentra la empresa no lo exijan.

Los derechos humanos son universales, por tanto, se deben respetar independiente de las fallas locales que no los garanticen en el entorno de la empresa.

Por otro lado, los ámbitos de gestión de la empresa en torno a las actividades que desarrollan en el marco de RSC deben estar alineados con:

La actividad básica de la empresa.

Propensión de permanencia.

El compromiso total de la alta gerencia.

De igual manera, las iniciativas desarrolladas en la RSC deben ser multidimensionales y que afecten en la gestión a todas las áreas de la empresa en los siguientes ámbitos:

Derechos humanos.

Los intereses de los consumidores.

Coberturas en la salud.

La gestión realizada en torno al medio ambiente.

Sentido amplio de transparencia, donde, se enfrente con eficiencia el fraude y la corrupción.

Prácticas de trabajo y empleo.

Una empresa que se precie de ser sostenible y responsable, además, de lo ya expuesto debe respetar unos objetivos éticos, en este orden, se enumeran algunos que tienen gran relevancia:

Para que las empresas puedan contribuir a mejorar la situación económica, social y medioambiental se debe apostar por el bien propio y el bien común, si bien, pueden ser contradictorios deben convivir y retroalimentarse mutuamente.

El enfoque tradicional de las empresas representa más la competitividad que la colaboración, sin embargo, esta última le da a la empresa la posibilidad de aportar otros puntos de vista cuando se enfrentan problemas, por tanto, en las actividades de RSC se deben encarar ambos conceptos, por un lado, la competitividad que es vital, y por otro, la colaboración, pues, es importante colaborar con compañeros, clientes, proveedores, instituciones y competidores.

La imagen empresarial es muy importante para una buena reputación, pero, cuando esta se daña no se debe maquillar con las iniciativas de la RSC, por tanto, la imagen de la empresa debe ser coherente con la esencia y los valores corporativos.

Una organización socialmente responsable debe aprovechar la diversidad de ideas y creencias para que se logre tener diferentes puntos de vista en el trato de cualquier tema corporativo que conlleve a innovar y crecer como empresa.

Si bien, el control sobre los grupos de interés es necesario, si se torna excesivo puede desmotivar las acciones de las personas afectando su rendimiento, por lo que, la confianza en los empleados es necesaria para la toma de decisiones que resulten siendo apropiadas y beneficiosas para la empresa.

Es claro, que el costo de los procesos de aprendizaje es alto para cualquier organización, pero, una empresa responsable y sostenible debe hacer esfuerzos que proyecten su visión empresarial a largo plazo a través de inversiones en aprendizaje para que a futuro pueda ser más competitiva.

Lo anteriormente expuesto, ha beneficiado el clímax del debate sobre la Responsabilidad Social Corporativa como herramienta que sea útil para reducir el impacto de las empresas en general cuando se trata de los derechos sociales, laborales y del medio ambiente.

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¿Qué es la responsabilidad social corporativa?

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Se llama Responsabilidad Social Corporativa (RSC) a la participación voluntaria de empresas en iniciativas sociales y ambientales integradas a sus operaciones comerciales que generen un impacto sobre sus clientes, empleados, accionistas, comunidades del entorno y medio ambiente.

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Los antecedentes de la RSE

A pesar de que la responsabilidad social empresarial y corporativa es una de las labores a las que las compañías han prestado especial atención en los últimos años en Colombia y el mundo, su historia se puede remontar a casi un siglo de existencia con el nacimiento y la creación de pequeñas fundaciones y proyectos filantrópicos en países como Reino Unido o Francia.

1919: Organización Mundial del Trabajo

La creación de la Organización Internacional del Trabajo (OIT), el 11 de abril de 1919, en pro de intervenir en los asuntos relativos al trabajo y las relaciones laborales, en más de 190 naciones, representó el puntapié de la responsabilidad corporativa moderna a nivel global.

1945: Organización de las Naciones Unidas

Con su surgimiento el 24 de octubre de 1945, la Organización de las Naciones Unidas es, en la actualidad, la mayor agrupación internacional existente y que interviene, en el marco de la RSE, en el desarrollo económico y social y los derechos humanos en 193 países.

1948: Declaración de los derechos humanos

Este documento marcó un hito en la historia de los derechos humanos el 10 de diciembre de 1948 y sirvió como base para la creación de las dos convenciones internacionales de la ONU y el Pacto Internacional de Derechos Económicos, Sociales y Culturales de forma relevante.

1961: Amnistía Internacional

Este movimiento, creado por Peter Benenson en julio de 1961, es una iniciativa global integrada por más de siete millones de personas en la actualidad y más de 150 países y territorios que actúan para poner fin a los abusos contra los derechos humanos como su pilar.

1971: Green Peace

Esta organización, de las más reconocidas en todo el planeta, trabaja para defender el medio ambiente y cuenta con oficinas en 43 países de todos los continentes, con el apoyo de cuatro millones de socios y más de cuatro millones de ciberactivistas que actúan de manera pacífica.

1993: Transparencia Internacional

Esta organización no gubernamental contribuye en medidas contra crímenes corporativos y corrupción política en el ámbito internacional y opera en más de 70 países con el propósito de trabajar contra eventos corruptivos que van desde sobornos hasta desfalcos.

2000: Cumbre del Milenio y Metas del Milenio

Representantes de 189 estados firmaron en septiembre de 2000, en Nueva York, la Declaración del Milenio que incluyó ocho propósitos de desarrollo humano fijados y evaluados de nuevo en 2015 para marcarse otros objetivos que ahora son de desarrollo sostenible.

2005: Implementación del protocolo de Kioto

Este acuerdo internacional se adoptó inicialmente en 1997 pero solo fue hasta el 16 de febrero de 2005 cuando se ratificó y entró en vigor. Es un protocolo de la Convención Marco de Naciones Unidas sobre el Cambio Climático que busca medidas contra la contaminación.

Tomado de: https://www.larepublica.co/responsabilidad-social/la-responsabilidad-social-empresarial-tiene-un-recorrido-historico-a-nivel-global-2528179

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A pesar de que la responsabilidad social empresarial y corporativa es una de las labores a las que las compañías han prestado especial atención en los últimos años en Colombia y el mundo, su historia se puede remontar a casi un siglo de existencia con el nacimiento y la creación de pequeñas fundaciones y proyectos filantrópicos en países como Reino Unido o Francia.

Sin embargo, Beatriz Herrera, decana nacional de la Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas de la Universidad Cooperativa de Colombia, explicó que la responsabilidad social empresarial ha existido desde siempre, "considerada como la forma ética en que los hombres de negocios y empresarios asumían sus responsabilidades frente a la sociedad en la cual desarrollaban sus actividades económicas".

De este modo, surgió por la idea de que si las empresas usan los recursos que son propiedad de la sociedad, los empresarios por el valor de la ética deberían buscar la manera de devolver a la sociedad beneficios por el uso de los bienes sociales, según indicó Herrera.

Es así que de marcar un momento como inicio de su historia contemporánea hay que establecer a la Organización Internacional del Trabajo, en 1919, como la primera agrupación que surgió con el propósito de mejorar las condiciones laborales y los asuntos relacionados con el trabajo de forma puntual, mientras que en los más recientes se posiciona la renovación de los Objetivos del Milenio en 2015.

"En su evolución lo que sucede es que hemos pasado de tener un discurso filosófico como lo encontramos hasta antes de los años 60 y, a partir de los 70, ya hace parte de la gestión empresarial. En los años 80 se conforma su contexto socialmente responsable y hace parte de los planes estratégicos de las grandes organizaciones al incluir a los stakeholders y, a finales de los 90, es importante destacar la promulgación del Pacto Global", agregó Herrera.

Para Ángela Peña, docente del Politécnico Grancolombiano, "en los últimos 20 años se han empezado a realizar acciones más profundas en la relación empresa-sociedad como son los negocios en base de la pirámide y prácticas que buscan generar valor social sobre el valor económico como lo son los emprendimientos sociales".

En Colombia, "las prácticas de RSE son relativamente jóvenes y llevadas a cabo, en su mayoría, por la industria extractiva criticada en asuntos ambientales y sociales", concluyó Peña.

LR seleccionó 10 momentos históricos en la historia de la responsabilidad social empresarial en el mundo.
1919: Organización Mundial del Trabajo
La creación de la Organización Internacional del Trabajo (OIT), el 11 de abril de 1919, en pro de intervenir en los asuntos relativos al trabajo y las relaciones laborales, en más de 190 naciones, representó el puntapié de la responsabilidad corporativa moderna a nivel global.
1945: Organización de las Naciones Unidas
Con su surgimiento el 24 de octubre de 1945, la Organización de las Naciones Unidas es, en la actualidad, la mayor agrupación internacional existente y que interviene, en el marco de la RSE, en el desarrollo económico y social y los derechos humanos en 193 países.
1948: Declaración de los derechos humanos
Este documento marcó un hito en la historia de los derechos humanos el 10 de diciembre de 1948 y sirvió como base para la creación de las dos convenciones internacionales de la ONU y el Pacto Internacional de Derechos Económicos, Sociales y Culturales de forma relevante.
1961: Amnistía Internacional
Este movimiento, creado por Peter Benenson en julio de 1961, es una iniciativa global integrada por más de siete millones de personas en la actualidad y más de 150 países y territorios que actúan para poner fin a los abusos contra los derechos humanos como su pilar.
1971: Green Peace
Esta organización, de las más reconocidas en todo el planeta, trabaja para defender el medio ambiente y cuenta con oficinas en 43 países de todos los continentes, con el apoyo de cuatro millones de socios y más de cuatro millones de ciberactivistas que actúan de manera pacífica.
1993: Transparencia Internacional
Esta organización no gubernamental contribuye en medidas contra crímenes corporativos y corrupción política en el ámbito internacional y opera en más de 70 países con el propósito de trabajar contra eventos corruptivos que van desde sobornos hasta desfalcos.
2000: Cumbre del Milenio y Metas del Milenio
Representantes de 189 estados firmaron en septiembre de 2000, en Nueva York, la Declaración del Milenio que incluyó ocho propósitos de desarrollo humano fijados y evaluados de nuevo en 2015 para marcarse otros objetivos que ahora son de desarrollo sostenible.
2005: Implementación del protocolo de Kioto
Este acuerdo internacional se adoptó inicialmente en 1997 pero solo fue hasta el 16 de febrero de 2005 cuando se ratificó y entró en vigor. Es un protocolo de la Convención Marco de Naciones Unidas sobre el Cambio Climático que busca medidas contra la contaminación.

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La historia de casi 100 años de la responsabilidad social empresarial

# data[].attributes.attachment_link.description
A pesar de que la responsabilidad social empresarial y corporativa es una de las labores a las que las compañías han prestado especial atención en los últimos años en Colombia y el mundo, su historia se puede remontar a casi un siglo de existencia con el nacimiento y la creación de pequeñas fundaciones y proyectos filantrópicos en países como Reino Unido o Francia.