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Ordne die Phasen des Verkaufsgesprächs in die richtige Reihenfolge. (Von oben links nach unten rechts)

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Übung: Grundsätze der Warenvorlage (Memory)

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Übung: Grundsätze der Warenvorlage (Memory)

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Ordnet zu den Grundregeln der Warenpräsentation eine passende Begründung (=Warum?) zu. Übertrage die Begründung in dein Arbeitsblatt!

Es werden folgende Abkürzungen verwendet:
-BDM = Bedarfsermittlung
-WV = Warenvorlage

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Unterscheide und ordne zu, was ist ein Warenmerkmal, was ein Warenvorteil und wann ein Kundennutzen?

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Übung: Methoden der Preisnennung unterscheiden 

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Übung: Methoden der Preisnennung unterscheiden 

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Ordnen Sie die verschiedenen Aussagen des Verkäufers der jeweiligen Methode zur Preisnennung zu!

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Methoden zur Einwandbehandlung: Im Laufe des Verkaufsgespräches lassen sich Einwände nie ganz vermeiden. Daher ist es für den Verkäufer wichtig, Methoden zu kennen, wie er auf diese Einwände reagieren kann. Verschiedene Methoden haben sich bewährt. Eine davon ist die