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El VALOR PÚBLICO es el beneficio o utilidad que una política, programa o servicio público genera para la sociedad.

Para CREAR ese valor público debe existir un proceso, con el fin de estudiar y generar utilidades para la sociedad a través de la gestión y el uso de los recursos públicos.

Estos procesos deberán ser eficientes, eficaces y sostenibles en el tiempo.

EFICACIA: mide la relación entre los recursos utilizados y los resultados obtenidos. (existe la eficacia técnica, la eficacia organizativa y la eficacia social)

EFICACIA: grado en que se logran los objetivos y metas establecidas con el menor costo posible.

SOSTENIBILIDAD: capacidad para mantener un proceso o sistema a largo plazo sin agotar los recursos naturales o dañar el medio ambiente.

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OBJETIVOS GENERALES A ALCANZAR:

1. RESOLVER CON MÁS AGILIDAD Y RÁPIDEZ LOS EXPEDIENTES DE JUSTIFICACIÓN DE LAS SUBVENCIONES.

2. EN MOMENTO PUNTUALES DE MAYOR CARGA DE TRABAJO, EVITAR QUE SE CREE UN AMBIENTE TENSO Y DE AGOBIO.

3. MANTENER AL PERSONAL MOTIVADO Y COMPROMETIDO.

ANÁLISIS DAFO

FORTALEZAS

1. BUENA ACTITUD Y PREDISPOSICIÓN DE LOS TRABAJADORES.

2. COMPAÑERISMO Y BUEN AMBIENTE DE TRABAJO.

3. TOLERANCIA Y COMPRESIÓN DE LOS JEFES.

4. INTENCIÓN DE HACER EL TRABAJO LO MEJOR POSIBLE.

OPORTUNIDADES

1. COMUNICACIÓN RÁPIDA Y FLUIDA ENTRE MI SERVICIO Y LAS ENTIDADES BENEFICIARIAS

2. SE HACEN VISITAS A LAS ENTIDADES QUE REALIZAN LOS PROYECTOS SUBVENCIONADOS

3. ACOMPAÑAMIENTO Y DISPONIBILIDAD EN TODO EL DESARROLLO DE LOS PROGRAMAS.

DEBILIDADES

1. MUCHA CARGA DE TRABAJO Y POCOS TRABAJADORES

2. ESCASEAN EL MATERIAL FUNGIBLE DE TRABAJO.

3. LA COMUNICACIÓN ENTRE LOS JEFES DE LOS DIFERENTES SERVICIOS PARECE LENTA Y CONFUSA

4. NO EXISTE UN MANUAL DE JUSTIFICACIÓN OFICIAL Y ACTUALIZADO QUE AYUDEN A LAS ENTIDES A JUSTIFICAR EL DESARROLLO DEL PROYECTO.

5. ES DIFIÍCIL IMPLANTAR MEDIDAS NUEVAS EN EL SERVICIO.

AMENZAZAS

1. MOBILIARIO Y EDIFICIOS DE TRABAJO MUY ANTIGUOS.

2. LA FORMACIÓN COMO LOS CURSOS DE PEFECCIONAMIENTO TIENEN QUE SER APROBADOS POR EL JEFE, LO QUE LÍMITA MUCHO EL CONOCIMIENTO Y CREA MALESTAR ENTRE LOS TRABAJADORES.

ANÁLISIS CAME:

ACCIONES PARA CORREGIR, AFRONTAR, MANTENER Y EXPLOTAR:

1. EN LOS PERIODOS EN LOS QUE SE PREE MAYOR CARGA DE TRABAJO COMO SON LAS CONVOCATORIAS Y ADJUDICACIONES DE SUBVENCIONES, SE DEBE HACER UN PLAN DE ESTRATEGIA A SAEGUIR PARA QUE LAS TAREAS NO SE ACUMULEN Y PROVOQUEN MALESTAR Y RESTRASOS.

2. FORMAR A LOS TRABAJADORES Y OFRECERLES LAS HERRAMIENTAS NECESRIAS ANTES DE ENFRENTARSE A CARGAS DE TRABAJO GRANDES. QUE TENGAN EL CONOCIMIENTO ANTES DE QUE SURJA EL PROBLEMA.

3. PERMITIR A LOS TRABAJADORES FORMARSE EN OTROS ÁMBITOS DIFERENTES A SUS FUNCIONES, QUE LES PERMITA CRECER Y TENER CONOCIMIENTO GENERAL DE LA JUNTA DE ANDALUCÍA.

4. CREAR UN MANUAL DE JUSTIFICACIÓN ACTUALIZADO Y QUE SEA OFICIAL PARA AYUDAR A LAS ENTIDADES A PRESENTAR SU JUTIFICACIÓN SIN NINGÚN TIPO DE DUDA.

5. QUE EXISTA UNA COMUNICACIÓN MÁS FLUIDA E INFORMACIÓN MÁS CLARA POR PARTE DE JEFES, ENTRE ELLOS Y CON LOS TRABAJADORES.

6. IMPLANTAR ESTAS MEDIDAS Y REALIZAR UN SEGUIMIENTO PARA VER QUE SE MEJORE EN TODOS LOS ÁMBITOS Y EN LA EFICACIA DEL TRABAJO.

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Dentro de las 16 competencias directivas que claramente se desarrolla en mi departamento son las del grupo de relaciones humanas:

1. Liderazgo de servicio y motivación

2. Capacidad inspirar

3. Influencia y empatía organizacional

4. Construcción y desarrollo de relaciones

Fundamentales a mi parecer, en cualquier entorno profesional, ya que permite construir equipos sólidos, fomentar la colaboración y mejorar la comunicación interna. En un departamento, estas competencias son claves para generar un ambiente de trabajo positivo, reducir conflictos y potenciar la productividad.

Decálogo para desarrollar las relaciones humanas

1. Fomentar la empatía: Comprender las emociones y perspectivas de los demás para fortalecer la conexión interpersonal.

2. Promover la escucha activa: Prestar atención genuina a las ideas y preocupaciones de los compañeros.

3. Facilitar la comunicación asertiva: Expresar opiniones con claridad y respeto, evitando malentendidos.

4. Impulsar el trabajo en equipo: Crear espacios de colaboración donde cada miembro aporte sus fortalezas.

5. Reconocer y valorar el esfuerzo: Apreciar el trabajo de los demás para fortalecer la motivación y el compromiso.

6. Gestionar conflictos de manera constructiva: Abordar desacuerdos con soluciones que beneficien a todas las partes.

7. Fomentar un ambiente de confianza: Crear un entorno donde los empleados se sientan seguros para expresarse.

8. Desarrollar habilidades de liderazgo inclusivo: Guiar al equipo con equidad y respeto por la diversidad.

9. Potenciar el bienestar emocional: Implementar estrategias para reducir el estrés y mejorar la satisfacción laboral.

10. Promover la cultura del feedback: Facilitar la retroalimentación constante para el crecimiento profesional.

La actividad que desarrollamos en mi departamento requiere de una gran coordinación entre todos los compañeros y exige una gran involucración y compromiso, con el fin de que las diferentes fases de la concesión de subvenciones, a entidades que prestan servicios públicos a personas necesitadas y dependientes, no se retrasen en el tiempo y puedan llegar a todos los colectivos objeto de atención.

Para ello, es necesario que las relaciones humanas estén fuertes y consolidadas, haciendo que todo el proceso sea más fácil y ágil.

Contribución a los ODS

El desarrollo de las relaciones humanas puede contribuir al ODS 3: Salud y bienestar, al mejorar el clima laboral y reducir el estrés. También impacta en el ODS 5: Igualdad de género, al fomentar un ambiente inclusivo y equitativo, y en el ODS 8: Trabajo decente y crecimiento económico, al fortalecer la colaboración y la productividad dentro del departamento.

Añadiendo además, que el servicio de acción e inserción social de mi Delegación Territorial de Inclusión social, juventud, familias e Igualdad se enfoca en conseguir la mayoría de los ODS de la Agenda 2030.

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