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JUAN CARLOS ORTIZ DIAZ

Soy estudiante de tercer semestre de Marketing de Negocios, tengo 39 años, actualmente estoy emprendiendo mi proyecto de empresa, mediante un modelo de franquicia de una empresa de seguridad privada @segurdiez.bga, en la ciudad de Bucaramanga.

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Mi nombre es Luis Eduardo Ríos, tengo 45 años de edad y actualmente estoy cursando el tercer semestre de la carrera de Marketing de Negocios en la Fundación del Área Andina. Además de mis estudios, me dedico activamente a la administración de negocios digitales y al manejo del tráfico en redes sociales. Tengo experiencia en la gestión y promoción de empresas en plataformas digitales, así como en la optimización de estrategias para aumentar la visibilidad y el engagement en línea. Mi objetivo es seguir aprendiendo y creciendo profesionalmente en el campo del marketing digital y los negocios en línea.

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Soy estudiante de tercer semestre de Marketing de negocios, trabajo en servicio a cliente, tengo 26 años y vivo en Bogota.

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El tiempo que se tarda en realizar una tarea se distribuye normalmente con media 45 minutos y desvío estándar 4 minutos. Para disminuir este tiempo medio se establece un programa de entrenamiento. Lo realizaron 25 personas seleccionadas al azar. Completado el entrenamiento, se observó que el tiempo medio muestral para realizar dicha tarea fue de 43 minutos. ¿Se puede considerar que el tiempo medio que emplean las personas en hacer la tarea disminuye luego de realizar el programa de entrenamiento? Use un nivel de significación del 5%.

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Rechazar Ho, siendo Ho es verdadera: se acepta la hipótesis nula si la probabilidad es mayor o igual a la significancia.

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se considera que si el tiempo medio que emplean las personas en hacer la tarea es igual o aumenta, es resultado de realizar el programa de entrenamiento.

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No Rechazar Ho, siendo Ho falsa: se rechaza la hipótesis nula si la probabilidad es menor a la significancia.

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Se considera que, si el tiempo medio que emplean las personas en hacer la tarea disminuye, es resultado de realizar el programa de entrenamiento

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Estadístico de prueba Tiempo que tarda en realizar una tarea antes del entrenamiento: μ₁ = 45 min Tiempo que tarda en realizar una tarea después del entrenamiento: μ₂ = 43 min σ₂ = 4 min n₂ = 25 personas

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Z = μ₁ -μ₂ /√2(σ)²/n Z = 2/1,13 Z = 1,77

La probabilidad la obtenemos en la tabla de distribución normal y es de 0,96164

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Se puede inferir que el plan de entrenamiento tendría un impacto en la productividad y el desarrollo de las actividades. Sin embargo, no se obtendría una optimización significativa del tiempo estimado de 45 minutos.