# data[].attributes.body
Archiwizacja w POS przez 12 miesięcy. Następnie dokument należy zniszczyć zgodnie z procedurą niszczenia dokumentów.

# data[].attributes.body
Odpowiedź na reklamację udzielana jest w terminie 14 dni od daty jej złożenia

# data[].attributes.body
Reklamacje – typ reklamacji
Wolny tekst: złożenie reklamacji przez Abonenta
Status: Sprawa do Rozpatrzenia

# data[].attributes.body
Numer umowy, której dotyczy reklamacja
Dane Abonenta
Opis reklamacja, uzasadnienie, oczekiwania Abonenta
Podpis Abonenta

# data[].attributes.body
Reklamacja powinna być zgłoszona w terminie 30 dni, licząc od ostatniego dnia miesiąca, w którym usługa została nienależycie wykonana lub miała być wykonana.

# data[].attributes.body
Tylko pisemnie wysyłając list polecony

# data[].attributes.body
PISEMNIE - wysyłając list lub składając osobiście w POS

# data[].attributes.body
Osoba upoważniona

# data[].attributes.body
1. Zeskanować
2. Dodać plik w zakładce „Wydruki i Skanowanie”
Typ dokumentu: „WNIOSEK/REKLAMACJA”
Wolny tekst: skan reklamacji Abonenta

# data[].attributes.body
ELEKTRONICZNIE – przez formularz kontaktowy dostępny w Strefie CANAL+

# data[].attributes.body
Brak archiwizacji, wysyłka dokumentów w cotygodniowej korespondencji.

# data[].attributes.body
Abonent

# data[].attributes.body
W terminie 14 dni od daty złożenia reklamacji, wysyłane jest do Abonenta potwierdzenia przyjęcia reklamacji.

# data[].attributes.body
TELEFONICZNIE -na Infolinii Abonenckiej

# data[].attributes.body
Reklamacja powinna być zgłoszona w terminie 12 miesięcy, licząc od ostatniego dnia miesiąca, w którym usługa została nienależycie wykonana lub miała być wykonana.

# data[].attributes.body
1. Zeskanować
2. Dodać plik w zakładce „Wydruki i Skanowanie”
Typ dokumentu: „WNIOSEK/REKLAMACJA”
Wolny tekst: skan reklamacji Abonenta
3. Zarejestrować reklamację przez ekran „Przyjęcie reklamacji”,
Kategoria reklamacji: wybrać odpowiednią do składanej reklamacji
Treść: przyjęto reklamację na wniosku, skan na umowie

# data[].attributes.body
Odpowiedź na reklamację udzielana jest w terminie 30 dni od daty jej złożenia

# data[].attributes.body
Reklamacje – typ reklamacji
Wolny tekst: złożenie reklamacji przez Abonenta
Status: Sprawa Rozpatrzenia

# data[].attributes.body
Numer umowy, której dotyczy reklamacja
Dane Abonenta
Opis reklamacja, uzasadnienie, oczekiwania Abonenta

# data[].attributes.body
ekran „Przyjęcie reklamacji”
Kategoria reklamacji: wybrać odpowiednią do składanej reklamacji
Treść: uzupełnić zgodnie ze słowami Abonenta