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Tray, em parceria inédita com o Bling, realiza evento exclusivo sobre estratégias de vendas

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Tray, em parceria inédita com o Bling, realiza evento exclusivo sobre estratégias de vendas

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12/12
Para incentivar o empreendedor digital a elevar suas vendas a um próximo nível, a Tray, em parceira com o Bling, realizou um evento exclusivo sobre estratégias de vendas.

Evento de caráter educativo, teve como objetivo principal ajudar empreendedores de todos os tamanhos a conhecerem as oportunidades de crescimento em vendas, ajudando-os a escalar seus negócios com estratégias testadas e aprovadas por 3 grandes especialistas.

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E-Commerce Brasil - Artigos e Dicas sobre comércio eletrônico

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Considerado o maior e melhor portal do segmento do país, o E-Commerce Brasil está no ar desde 2010 com conteúdos exclusivos para quem atua com comércio online. O E-Commerce BRasil é mantido e apoiado pelas empresas mais influentes do setor. Além de notícias diárias sobre diversos assuntos, tem especialistas que contribuem com artigos para difundir a cultura do e-commerce no Brasil.

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Para incentivar o empreendedor digital a elevar suas vendas a um próximo nível, a Tray, em parceria inédita com o Bling, sistema de gestão empresarial integrado (ERP) para micro e pequenas empresas, realizará no próximo dia 12 de dezembro de 2022, "O próximo nível", evento exclusivo sobre estratégias de vendas. Confira detalhes:

Elevando suas vendas no e-commerce

Vender na internet se tornou uma alternativa muito interessante para quem deseja abrir e elevar rapidamente o seu negócio. Não é novidade que as oportunidades de vendas são melhor aproveitadas, quando estratégias e ferramentas adequadas são aplicadas.

Além disso, atualmente são registradas milhares de visitas em sites, pedidos e entregas todos os dias, o que representa uma grande oportunidade para que o empreendedor brasileiro possa vender seus produtos e alcançar potenciais clientes.

O próximo nível

Organizado pela Tray e pelo Bling, o evento tem caráter educativo e objetivo principal de ajudar empreendedores de todos os tamanhos a conhecerem as oportunidades de crescimento em vendas, ajudando-os a escalar seus negócios com estratégias testadas e aprovadas por quem entende do ramo.

O Próximo Nível será uma super aula online 100% gratuita, que acontecerá no dia 12 de dezembro, às 19 horas, no canal do YouTube da plataforma.

Especialistas convidados

O evento contará com a presença de 3 grandes especialistas para ensinar, na prática, estratégias para obter alta performance em vendas.

Para aquecer, no dia 12 de dezembro, Jaque Ollibar criadora do método Marca Rara, que tem como objetivo guiar mulheres empreendedoras a potencializarem as suas vendas através das Linguagens Oculta, Sensorial e Verbal, e Antenor Neto, especialista em e-commerce na Tray Commerce e responsável pela criação e supervisão dos conteúdos da Escola de E-commerce, falarão sobre as estratégias e ferramentas que vão levar suas vendas para o próximo nível.

No dia 15 de dezembro, Marcelo, fundador e CEO da Preço Certo, a plataforma de precificação e gestão por indicadores financeiros para o varejo online, fará uma aula bônus sobre precificação e margem de lucro na venda em multicanais.

Programação e inscrições

Para ter acesso ao material da aula e a aula bônus, acesse a página do evento e inscreva-se no evento O Próximo Nível.

Não perca tempo! Faça o seu cadastro e ative o lembrete para receber notificações em nosso canal do YouTube.

Descubra as estratégias e ferramentas essenciais para levar o seu e-commerce ao próximo nível de vendas, com a Tray e o Bling.

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Tray, em parceria inédita com o Bling, realiza evento exclusivo sobre estratégias de vendas

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Considerado o maior e melhor portal do segmento do país, o E-Commerce Brasil está no ar desde 2010 com conteúdos exclusivos para quem atua com comércio online. O E-Commerce BRasil é mantido e apoiado pelas empresas mais influentes do setor.

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Novo processo para realização de avaliações de segurança

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Novo processo para realização de avaliações de segurança

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15/12
A VTEX disponibilizou um recurso para validações de performance de segurança, onde o cliente tem autonomia para solicitar avaliações de segurança e realizar testes em sua loja. A Vtex avalia a solicitação e então, por meio de um relatório o cliente incluir as vulnerabilidades encontradas.

Qualquer vulnerabilidade identificada por estes processos são tratadas pelo time da VTEX durante todo seu ciclo de vida de acordo com seu nível de criticidade e risco para a plataforma.

A VTEX não se responsabiliza por vulnerabilidades de segurança provenientes de customizações desenvolvidas pela loja.

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13/12
A noite da última terça-feira (6) marcou as comemorações dos 65 anos da ABC da Construção, uma das maiores redes de materiais para acabamento do País. O Encontro Nacional – ABC 65 anos reuniu os maiores players do mercado.

Estiveram presentes mais de 700 convidados, entre arquitetos, engenheiros, designers, empresários, demais profissionais do segmento de construção, jornalistas e personalidades que estão juntos com a ABC em todos esses anos.

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A noite da última terça-feira (6) marcou as comemorações dos 65 anos da ABC da Construção, uma das maiores redes de materiais para acabamento do País. O Encontro Nacional - ABC 65 anos reuniu os maiores players do mercado.

Estiveram presentes mais de 700 convidados, entre arquitetos, engenheiros, designers, empresários, demais profissionais do segmento de construção, jornalistas e personalidades que estão juntos com a ABC em todos esses anos.

Além da comemoração, a grande atração da noite foi o lançamento da plataforma digital ABC Experience, uma transformação do programa de vantagens de mesmo nome e que em 2023 completa 10 anos de vida. O CEO da ABC da Construção, Tiago Mendonça, explica que a ideia da plataforma é ressignificar o ABC Experience:

"A arquitetura e o design transformam a vida das pessoas e ninguém melhor que nós, juntos, a maior rede de materiais de acabamento do Brasil, pra trazer essa solução. A gente pensou em pilares que vão, efetivamente, ajudar os profissionais a criar uma arquitetura mais acessível para todos", ressalta.

De acordo com Tiago Mendonça, desde o início, a plataforma foi pensada para atender a três grandes pilares. Em primeiro lugar, proporcionar uma maior produtividade a estes profissionais, a ajudar na conquista de novos clientes e, por fim, dar mais visibilidade para o trabalho que eles realizam.

"A gente vai oferecer tecnologia para trazer mais informações para estes profissionais na execução de seus projetos, como, por exemplo, saber todos os produtos que estão disponíveis na indústria para a entrega programada na obra do cliente em até dez dias para o cliente; disponibilizar todo nosso time de sucesso do cliente para sanar dúvidas, agendar entrega de amostras e suporte nas medições de obra através de um chat e tudo mais que possa deixar este profissional mais produtivo", afirma Mendonça.

Homenagem

Um dos pontos altos da noite foi a homenagem a arquitetos e especificadores parceiros da ABC da Construção. De São Paulo, foram homenageados os arquitetos Carolina Maluf, Daniela Carneiro, Elma Prado, Lucas Diniz e Thiago Eloi. Do Rio de Janeiro, foram homenageados os profissionais Cleber Esteverson, Eliana Rodrigues, Grazielle Rodrigues, Nair Júlia Brives, Paulo Roberto Areal.

Do Espírito Santo, foram lembrados Aline Neiva e Meidiane Gama. Por fim, de Minas Gerais, receberam a homenagem André Amaral, Bárbara Sicari, Christian Pereira, Cristiane Capobianco, Guilherme Almeida, Leandro Martins, Marcelo Amoroso, Marcos Aurélio Souza, Marcos Nobre, Maria Severiano, Moor Arquitetos, Patrícia Lima, Renata Salomão e Ulisses Donizete Flores.

A festa foi encerrada em um tom ainda mais festivo com o show dos irmãos Rogério Flausino e Wilson Sideral, que trouxeram para o público um repertório de Cazuza.

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A noite da última terça-feira (6) marcou as comemorações dos 65 anos da ABC da Construção, uma das maiores redes de materiais para acabamento do País. O Encontro Nacional - ABC 65 anos reuniu os maiores players do mercado. Estiveram presentes mais de 700 convidados, entre arquitetos, engenheiros, designers, empresários, demais profissionais do segmento de [...]

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Flamengo oficializa parceria com Thug Nine

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Flamengo oficializa parceria com Thug Nine

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15/12
O Flamengo é um clube que não pensa apenas no futebol desempenhado dentro das quatro linhas. Além de ter planos ousados para o elenco, o Rubro-Negro também está atento ao mercado da moda e acaba de oficializar uma parceria com uma das marcas pioneiras no segmento Streetwear nacional: Thug Nine.

As vendas da linha exclusiva criada pelo Flamengo e pela Thug Nine começaram na última quarta-feira, 14 de dezembro. A todo, a coleção conta com sete peças: dois modelos de camisa (um preto e outro branco), um de calça (preto), dois de bermudas (um preto e outro preto detalhado de vermelho), um de bucket (preto) e um de pochete (preto).

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Flamengo - Notícias e jogo do Flamengo - Coluna do Fla

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Colaboração entre Flamengo e Thug Nine traz linha de camisas, bermudas, calça, pochete e bucket com as cores e o escudo do Flamengo

O Flamengo é um clube que não pensa apenas no futebol desempenhado dentro das quatro linhas. Além de ter planos ousados para o elenco, o Rubro-Negro também está atento ao mercado da moda e acaba de oficializar uma parceria com uma das marcas pioneiras no segmento Streetwear nacional: Thug Nine.

As vendas da linha exclusiva criada pelo Flamengo e pela Thug Nine começaram na última quarta-feira, 14 de dezembro. A todo, a coleção conta com sete peças: dois modelos de camisa (um preto e outro branco), um de calça (preto), dois de bermudas (um preto e outro preto detalhado de vermelho), um de bucket (preto) e um de pochete (preto).

Para estrelar o anúncio oficial, Flamengo e Thug Nine convidaram grandes artistas da cena urbana da atualidade e que também torcem pelo rubro-negro: Borges, Ebony, Oruam, Dj Tamy, Edu Ribeiro e Ágnez Vianna. As fotos da campanha já estão nas redes sociais das empresas e renderam muitos elogios.
CONFIRA:
De acordo com o site da Thug Nine, o valor dos itens irá variar entre R$ 199,99, preço das camisas, e R$ 369,99, da calça. Além dos produtos serem comercializados pela marca de streetwear, a loja oficial do Flamengo também terá os itens disponíveis para compra.

"Assim como o Flamengo, a Thug faz parte do dia a dia do povo, de todas as raças e classes. Essa união vai muito além das roupas, é sobre estilo de vida, amor e paixão, seja pela música ou pelo futebol, é sobre vestir o Manto Sagrado", declarou Manoela Anastácia, do Marketing da marca.

Vale destacar que, recentemente, o Flamengo inovou ao ser o primeiro clube de futebol a se unir com a Kenner, grife de chinelos e sandálias. Ou seja, a Thug Nine não é a primeira marca com quem o Rubro-Negro firma parceria. Sendo assim, além dos produtos do próprio Mengo, a Nação poderá andar trajada, literalmente, da cabeça aos pés, de preto e vermelho.

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Flamengo oficializa parceria com Thug Nine; veja nova coleção de vestuário

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Colaboração entre Flamengo e Thug Nine traz linha de camisas, bermudas, calça, pochete e bucket com as cores e o escudo do Flamengo O Flamengo é um clube Maior site de notícias do Flamengo Flamengo oficializa parceria com Thug Nine; veja nova coleção de vestuário Flamengo - Notícias e jogo do Flamengo - Coluna do Fla

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Prepare-se para as tendências e crescimento do e-commerce em 2023

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Prepare-se para as tendências e crescimento do e-commerce em 2023

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15/12
A projeção realizada pela ABComm Forekast calcula que, em 2023, o crescimento do e-commerce será de R$185,7 bilhões. O ticket médio pode subir para R$470 por compra, enquanto serão 395,1 milhões de pedidos e 87,8 milhões de compradores.

O hype em torno da abordagem omnichannel não diminuirá em 2023. Segundo a consultoria McKinsey, ele continuará em alta pelo menos até 2030. O caso é que, por enquanto, nem todas as empresas adaptaram suas lojas às necessidades de cada cliente.

Do que um e-commerce precisa para ser inovador?

Encontros imersivos com o consumidor

Pesquisas por voz

Visual commerce e vídeo

Realidade aumentada e realidade virtual

Chatbots

Personalização e capacidade de resposta

Personalização

Mídias sociais

Preocupações ambientais, de sustentabilidade e governança

Surpreenda

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E-Commerce Brasil - Artigos e Dicas sobre comércio eletrônico

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Graduado em ciência da computação pela UNESP com graduação sanduiche nos Estados Unidos no New York Institute of Technology e Endicott College, MBA em Marketing pela USP, mestre e doutorando em ergonomia pela UNESP. Atua como gerente de marketing da Alternativa Sistemas, empresa fornecedora de ERP para e-commerce. Tem experiencia com tecnologia aplicada a negócios e trabalhou em empresas no Brasil, Estados Unidos e Alemanha.

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Ao contrário de outros setores, o mercado online brasileiro só tem a comemorar. A área, que inclui todas as vendas de bens de consumo e entretenimento, vem apresentando bons resultados.

Segundo dados da ABComm Forekast (Associação Brasileira de Comércio Eletrônico), em 2021 foi atingido um número histórico de R$150,82 bilhões movimentados, um crescimento de mais de R$18 bilhões em comparação ao esperado para 2022, quando mais um recorde será batido. A previsão é faturar R$169,59 bilhões.

O tíquete médio de compra dos e-commerces em 2021 foi de R$455, um valor que praticamente não se alterou em relação a 2020 (R$453 por compra). Entretanto, foram 353 milhões de pedidos, alta de 16,9% em comparação com 2020, mostrando que as pessoas se aproximaram mais da modalidade de compra online.

Já para 2022 o ticket médio esperado é de R$460, com 368,68 milhões de pedidos.

Mas o que se pode projetar no crescimento do e-commerce em 2023? Como preparar a empresa para ter mais inovação? É o que você vai descobrir ao ler este artigo.

O crescimento do e-commerce em 2023

A projeção realizada pela ABComm Forekast calcula que, em 2023, o crescimento do e-commerce será de R$185,7 bilhões. O ticket médio pode subir para R$470 por compra, enquanto serão 395,1 milhões de pedidos e 87,8 milhões de compradores.

O hype em torno da abordagem omnichannel não diminuirá em 2023. Segundo a consultoria McKinsey, ele continuará em alta pelo menos até 2030. O caso é que, por enquanto, nem todas as empresas adaptaram suas lojas às necessidades de cada cliente.

Assim, 2023 será o ano de foco total nos compradores. As empresas varejistas continuarão fazendo o máximo para coletar mais dados pessoais e processá-los para obter mais valor.

O seu e-commerce precisa estar pronto para fornecer mais serviços, ofertas e campanhas de marketing centradas no cliente. Não há margem para erro e, ao seu lado, você precisa lutar com todas as armas - como a inovação.

Do que um e-commerce precisa para ser inovador?

O Millennial Shopping Habits: Trend Report descobriu que 80% dos consumidores de 25 a 40 anos relatam fazer compras principalmente online. A otimização de sites para as prioridades e os interesses dos compradores mais jovens pode ajudar no crescimento do seu e-commerce ao aumentar o potencial de vendas e as taxas de conversão.

A seguir, você encontra outras maneiras disruptivas para chamar a atenção e fidelizar novos clientes, além de como se beneficiar com elas.

Encontros imersivos com o consumidor

Muitos compradores ainda preferem experimentar e comprar roupas e sapatos em uma loja física. Mas, cada vez mais, o crescimento do e-commerce conta com a tecnologia para tornar todos os tipos de escolhas mais inteligentes, intuitivas e cômodas.

Pesquisas por voz: alto falantes inteligentes, como Amazon Alexa e Google Home, além de serviços móveis como Siri, Cortana e Bixby, agora são usados cada vez mais para concluir tarefas. Dados coletados pelo Think with Google mostram que 72% dos proprietários de alto falantes inteligentes relatam que os usam todos os dias.

Essa nova abordagem para as compras diárias tornou-se popular. Segundo a Statista, espera-se que o valor total das compras ativadas por voz cresça de cerca de US$5 bilhões em 2021 para US$19,4 bilhões em 2023.

Nos Estados Unidos, a Amazon já lançou seu Alexa Voice Shopping para facilitar a compra. O serviço permite que os compradores adicionem e removam itens de sua lista de compras usando comandos de voz. O software processa os pedidos e os envia para a loja mais próxima. Basta retirar ou usar o serviço de entrega.

A sua empresa deve otimizar as palavras-chave e o conteúdo no que se refere às pesquisas por voz feitas por meio desses dispositivos. Quando esse tipo de serviço for disponibilizado no Brasil e o cliente literalmente perguntar, seja o primeiro a responder.

Visual commerce e vídeo: à medida que o mundo do comércio eletrônico evolui, a importância de fornecer uma representação envolvente do produto só aumenta. Fotos estáticas de produtos não são mais suficientes.

Antes de se comprometer com uma compra, os consumidores parecem cada vez mais querer explorar um produto em profundidade. Fornecer vídeos, análises e conteúdo interativo sobre um produto como live commerces pode torná-lo mais comercializável no mundo online.

Realidade aumentada e realidade virtual: as compras online sempre limitaram a capacidade do cliente de avaliar e interagir com um produto antes da compra. A representação em imagem e vídeo tornou-se crucial, especialmente quando chama a atenção do cliente, mas não substitui 100% a interação com muitos produtos em primeira mão.

As realidades aumentadas e virtuais (RA e RV, respectivamente) podem fornecer um nível de envolvimento, até o momento, impossível com o consumidor online. A multiplicidade de aplicações para RA e RV no mundo do comércio eletrônico oferece uma oportunidade para empresas criativas usarem essa tecnologia revolucionária para levar a experiência de compra pessoal aos clientes em casa.

Chatbots: os chatbots se tornaram o equivalente a um representante "presencial" de atendimento ao cliente. Esses robôs são capazes de orientar os clientes durante pesquisas de produtos, ajudar com perguntas frequentes, direcioná-los para a página correta e mitigar possíveis frustrações.

Dados de conversas reais podem ser usados por inteligência artificial (IA) e aprendizado de máquina para melhorar a experiência geral de compra. Esse tipo de assistência virtual pode complementar um departamento de atendimento ao cliente e, ao mesmo tempo, reduzir as despesas gerais.

Personalização e capacidade de resposta

Os clientes podem ser vistos como linhas ou colunas em um banco de dados. Não caia nessa armadilha. Lembre-se de que, mesmo em um ambiente digital, seus clientes são pessoas.

De fato, a Amazon e a Netflix alteraram significativamente a percepção do cliente sobre a comunicação B2C. As pessoas agora esperam mais personalização, capacidade de resposta, apresentação superior do produto e qualidade de entrega.

Felizmente, o comércio eletrônico é capaz de atender a essas expectativas. E o seu e-commerce precisa fazer o máximo para responder a esses desejos do consumidor.

Personalização: você gosta de pensar em si mesmo como uma estatística? Seus clientes provavelmente não. E isso significa que sua empresa deve oferecer uma experiência personalizada.

Os dados que são coletados - sobretudo o que o seu cliente faz no seu site - podem ser utilizados para ajudar a criar uma jornada de compra mais personalizada. Uma aplicação de inteligência artificial pode ser usada para tornar a navegação mais simples, aumentando a receita.

Mídias sociais: o marketing de produtos e os anúncios de compra se integraram perfeitamente a quase todas as plataformas de mídia social, incluindo Facebook, Twitter, TikTok e Instagram. Construir uma presença nesses canais e comercializar seus produtos ajudarão você a alcançar esses consumidores e a aumentar suas vendas em potencial.

Se você já está nas redes sociais, o que está fazendo está funcionando? Se não, talvez seja hora de tentar outra coisa. As mídias sociais foram feitas para permitir a interação entre pessoas. Por isso, busque estratégias humanizadas e utilize um porta-voz.

Preocupações ambientais, de sustentabilidade e governança: as pessoas tornaram-se mais conscientes do que nunca. Uma maior disposição para apoiar empresas que priorizam práticas sustentáveis significa uma base de consumidores pronta para endossar e defender valores positivos de negócios.

A neutralidade do carbono, o comércio justo, o fornecimento sustentável e local, a cultura positiva da empresa e outros movimentos pró-ambiente e pró-responsabilidade social ganharam força.

Fazer a transição para um modelo de negócios mais ecológico e alinhar os valores da sua empresa com os consumidores de hoje aumentarão o potencial de vendas e ajudarão a formar uma base de clientes fiéis.

Surpreenda: o envio de produtos é uma etapa necessária para todas as empresas de comércio eletrônico. Mas quando foi a última vez que a sua marca inovou em conteúdo dentro da caixa? Pense em cartões postais, fotos, folhas de adesivos e muito mais que vão na caixa com os produtos.

Por que fazer isso agora? Porque os vídeos de unboxing estão se tornando cada vez mais onipresentes!

As pessoas têm um fascínio em descobrir o que está dentro da embalagem. Portanto, surpreendê-las pode não apenas agradar, mas também ser visto e apreciado pelos espectadores do unboxing, atraindo mais clientes para sua marca.

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Prepare-se para as tendências e crescimento do e-commerce em 2023

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Graduado em ciência da computação pela UNESP com graduação sanduiche nos Estados Unidos no New York Institute of Technology e Endicott College, MBA em Marketing pela USP, mestre e doutorando em ergonomia pela UNESP. Atua como gerente de marketing da Alternativa Sistemas, empresa fornecedora de ERP para e-commerce.

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Mercado Pago firma parceria com Salesforce visando novidades no e-commerce

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Mercado Pago firma parceria com Salesforce visando novidades no e-commerce

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13/12
Nesta semana, Mercado Pago e Salesforce oficializaram um acordo para integração de novos processos de pagamentos de e-commerce.

O objetivo é melhorar a experiência de compra e aumentar a conversão de vendas com soluções como Meios de Pagamento, Gateway, Multi-Aquisição e Antifraude. A parceria inclui atuação em seis países da América Latina, sendo Brasil, Argentina, Colômbia, Chile, Peru e México.

Por meio do Checkout Transparente e do Checkout Pro, os varejistas podem manter os compradores na mesma página, sem precisar direcioná-los para outro ambiente de pagamento. É possível até mesmo replicar o sistema utilizado pelo Mercado Pago para cobrança pelo produto ou serviço oferecido.

No Brasil, em ambas as situações, a integração nativa entre as instituições permite que os clientes concluam a compra com diversas opções de métodos de pagamento, incluindo o Pix. Eles também poderão oferecer pagamentos via Open Finance.

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E-Commerce Brasil - Artigos e Dicas sobre comércio eletrônico

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Nesta semana, Mercado Pago e Salesforce oficializaram um acordo para integração de novos processos de pagamentos de e-commerce. O objetivo é melhorar a experiência de compra e aumentar a conversão de vendas com soluções como Meios de Pagamento, Gateway, Multi-Aquisição e Antifraude. A parceria inclui atuação em seis países da América Latina, sendo Brasil, Argentina, Colômbia, Chile, Peru e México.

Por meio do Checkout Transparente e do Checkout Pro, os varejistas podem manter os compradores na mesma página, sem precisar direcioná-los para outro ambiente de pagamento. É possível até mesmo replicar o sistema utilizado pelo Mercado Pago para cobrança pelo produto ou serviço oferecido.

No Brasil, em ambas as situações, a integração nativa entre as instituições permite que os clientes concluam a compra com diversas opções de métodos de pagamento, incluindo o Pix. Eles também poderão oferecer pagamentos via Open Finance.

A solução Mercado Pago oferecida em colaboração com a Salesforce Commerce Cloud visa também combinar praticidade de uso, além de melhorar o fluxo do processo e simplificar processos com a mesma segurança para a realização de transações.

A solução Checkout Transparente já está disponível na América Latina via Salesforce AppExchange.

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Mercado Pago firma parceria com Salesforce visando novidades no e-commerce

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Nesta semana, Mercado Pago e Salesforce oficializaram um acordo para integração de novos processos de pagamentos de e-commerce. O objetivo é melhorar a experiência de compra e aumentar a conversão de vendas com soluções como Meios de Pagamento, Gateway, Multi-Aquisição e Antifraude.

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Segundo GFK, televisores, airfryers e cafeteiras foram os preferidos da Black Friday 2022

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Segundo GFK, televisores, airfryers e cafeteiras foram os preferidos da Black Friday 2022

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14/12
Ao que tudo indica, as previsões da GfK sobre a Black Friday foram bem assertivas este ano. Segundo a empresa, essa seria uma Black November inédita e que favoreceria as vendas de televisores e eletroportáteis, o que de fato ocorreu.

No período, foi possível observar uma retração de 0,2% em faturamento e de 2,1% em volume nas vendas totais de Eletro. Por outro lado, os grandes destaques foram as vendas de televisores, que avançaram 25,8%, airfryers, 28,3%, e as cafeteiras, 25,0%, em relação ao mesmo período de 2021.

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E-Commerce Brasil - Artigos e Dicas sobre comércio eletrônico

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Jornalista e editor do portal E-Commerce Brasil, possui formação em Produção Multimídia pelo SENAC e especialização em técnicas de SEO. Sua missão é espalhar conteúdos inspiradores.

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Ao que tudo indica, as previsões da GfK sobre a Black Friday foram bem assertivas este ano. Segundo a empresa, essa seria uma Black November inédita e que favoreceria as vendas de televisores e eletroportáteis, o que de fato ocorreu.

No período, foi possível observar uma retração de 0,2% em faturamento e de 2,1% em volume nas vendas totais de Eletro. Por outro lado, os grandes destaques foram as vendas de televisores, que avançaram 25,8%, airfryers, 28,3%, e as cafeteiras, 25,0%, em relação ao mesmo período de 2021.

Produtos em baixa na Black Friday

Por outro lado, as categorias de smartphones e notebooks foram as que mais retraíram, 13,0% e 17,2% respectivamente, quando comparadas com o mesmo período do ano anterior. Pela primeira vez, os smartphones não se destacaram, num claro reflexo da mudança de prioridade do consumidor em função da Copa do Mundo.

As vendas pelos canais digitais foram maiores do que no comércio tradicional, representando 56% do faturamento total. Portanto, repete um comportamento histórico e que já se tornou uma característica do perfil de compra para a data na última década. Porém, vale destacar a retomada das lojas físicas e os resultados positivos deste canal. Neste caso, avançaram 4,2%, em comparação ao mesmo período de 2021, enquanto as vendas online apresentaram retração de 3,5% nesta mesma comparação.

A Black Friday sob o olhar da GfK

Fernando Baialuna, diretor de Varejo e Negócios da GfK, afirma que o varejo aderiu à Black November este ano, estendendo as promoções desde o começo do mês de novembro e antecipando as ofertas - o que ajudou a impulsionar as vendas.

"Estamos em um final de ano atípico, com um consumidor olhando para outros acontecimentos do país, principalmente para a Copa do Mundo. Em nosso estudo preliminar, sobre os interesses do público para a Black Friday, ficou claro que o futebol seria o grande foco, o que se mostrou uma realidade com os resultados", conclui.

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Segundo GfK, televisores, airfryers e cafeteiras foram os preferidos da Black Friday 2022

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Jornalista e editor do portal E-Commerce Brasil, possui formação em Produção Multimídia pelo SENAC e especialização em técnicas de SEO. Sua missão é espalhar conteúdos inspiradores. Ver mais Ver menos Ao que tudo indica, as previsões da GfK sobre a Black Friday foram bem assertivas este ano.

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73% dos brasileiros já compraram online influenciados por recomendações em redes sociais

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73% dos brasileiros já compraram online influenciados por recomendações em redes sociais

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12/12
Segundo pesquisa, 91% dos brasileiros dizem que começaram a comprar mais online desde a eclosão da pandemia de Covid-19.

O aumento na frequência do consumo via internet é consideravelmente maior no Brasil do que em outros países da América Latina e até mesmo da Europa. Entre colombianos e mexicanos, por exemplo, os percentuais são de 87% e 84%, respectivamente. Já entre a média dos europeus, a parcela chega a 67%.

Seguindo a mesma tendência, enquanto 98% dos brasileiros afirmam que manterão o hábito de comprar mais vezes no comércio eletrônico daqui para frente (mesmo percentual dos mexicanos e apenas dois pontos percentuais acima dos colombianos), mais de 90% dos europeus farão o mesmo.

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E-Commerce Brasil - Artigos e Dicas sobre comércio eletrônico

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Jornalista na E-Commerce Brasil. Graduada em Comunicação Social - Jornalismo pela Universidade Anhembi Morumbi e pós-graduada em Política e Relações Internacionais pela FESPSP. Tem experiência em televisão, internet e mídia impressa.

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A publicidade online é a forma de propaganda que mais influencia a escolha dos consumidores brasileiros por algum produto ou marca, já que 83% deles atribuíram para esse meio notas máximas (de 7 a 10) em recorrência de uso ou impacto, segundo a segunda edição de seu estudo 'O Comportamento do Consumidor Pós-Covid 2022', realizado pela agência de comunicação MARCO.

A agência entrevistou 14.200 pessoas de 14 países em diferentes regiões (Europa, América Latina, África e Estados Unidos), faixas de renda e idade. O objetivo foi analisar tendências, comportamentos e preferências do consumidor.

Propaganda, conteúdo e influencers digitais convencem mais os brasileiros. De acordo com o estudo, os artigos online (77%) e recomendações de influenciadores digitais (72%) aparecem logo em seguida. O impacto gerado por influenciadores, em particular, está entre os mais aquecidos dentre as modalidades consideradas - hoje, 73% dos brasileiros afirmam já ter comprado algo baseado na recomendação de uma personalidade nas redes sociais.

Por outro lado, publicações em revistas e jornais impressos, publicidade em rádio e propagandas no transporte público (como trem, metrô ou ônibus), todas com 55%, são as três modalidades que hoje influenciam menos as decisões de compra dos brasileiros. Contudo, há diferenças geracionais em relação à força de cada canal.

Ao passo que as recomendações de influenciadores impactam menos os entrevistados com idade entre 41 e 65 anos (com 43% das notas de 7 a 10), a mesma categoria varia entre 57% e 61% nas faixas mais jovens (18 a 25 anos e 26 a 40 anos, respectivamente).

De acordo com a pesquisa, esse movimento inverso também ocorre nas propagandas no rádio e na mídia impressa. Nos grupos mais experientes, nas faixas de 26 a 40 anos e de 41 a 65 anos, as notas máximas oscilam de 37% a 35% para a mídia impressa e de 40% a 38% para as ondas de rádio, respectivamente. Já no extrato mais jovem, com idade de 18 a 25 anos, os percentuais são de 27% para revistas e jornais e 22% para o rádio.

Brasileiros compram mais online desde que a pandemia começou

Segundo a pesquisa, 91% dos brasileiros dizem que começaram a comprar mais online desde a eclosão da pandemia de Covid-19. O aumento na frequência do consumo via internet é consideravelmente maior no Brasil do que em outros países da América Latina e até mesmo da Europa. Entre colombianos e mexicanos, por exemplo, os percentuais são de 87% e 84%, respectivamente. Já entre a média dos europeus, a parcela chega a 67%.

Seguindo a mesma tendência, enquanto 98% dos brasileiros afirmam que manterão o hábito de comprar mais vezes no comércio eletrônico daqui para frente (mesmo percentual dos mexicanos e apenas dois pontos percentuais acima dos colombianos), mais de 90% dos europeus farão o mesmo.

Celulares, livros e games lideram frequência de compras online no Brasil

Alguns segmentos se destacam mais do que outros entre os brasileiros que costumam comprar com maior frequência via internet. Os celulares, que receberam notas máximas de 72% dos consumidores online do país, lideram esse quesito. Em seguida estão livros e games (68%), roupas e artigos de moda (67%), câmeras e dispositivos tecnológicos (64%), pacotes de viagem (60%) e ingressos para shows (59%).

Os itens do varejo alimentar ainda representam o grupo que menos se destaca nessa lista, com apenas 30% dos itens comprados online com mais recorrência.

O estudo ainda mostra que 59% dos brasileiros atualmente se sentem confortáveis em compartilhar dados pessoais em troca de produtos, serviços e outras vantagens gratuitas. Esse percentual está acima da média de 56% observada na América Latina.

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73% dos brasileiros já compraram online influenciados por recomendações em redes sociais

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Jornalista na E-Commerce Brasil. Graduada em Comunicação Social - Jornalismo pela Universidade Anhembi Morumbi e pós-graduada em Política e Relações Internacionais pela FESPSP. Tem experiência em televisão, internet e mídia impressa.

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O Brasil é um dos maiores mercados do WhatsApp e será o primeiro país a ver as novas ferramentas implementadas fora dos programas-piloto

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Meta e MercadoLivre escolhem Brasil para testar ferramenta de pagamentos via WhatsApp

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Meta e MercadoLivre escolhem Brasil para testar ferramenta de pagamentos via WhatsApp

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08/12
A varejista latino-americana de comércio eletrônico Mercado Livre declarou que está negociando uma parceria com a Meta Platforms para processar pagamentos dentro do WhatsApp, elegendo o Brasil como mercado-teste para uma nova fonte potencial de receita.

“Estamos em fase de teste como um dos parceiros que processa pagamentos no Brasil”, disse o CFO do MercadoLivre, Pedro Arnt, em entrevista à Reuters.

O Brasil é um dos maiores mercados do WhatsApp e será o primeiro país a ver as novas ferramentas implementadas fora dos programas-piloto.

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A varejista latino-americana de comércio eletrônico MercadoLivre declarou, na quinta-feira (7), que está negociando uma parceria com a Meta Platforms para processar pagamentos dentro do WhatsApp, elegendo o Brasil como mercado-teste para uma nova fonte potencial de receita.

"Estamos em fase de teste como um dos parceiros que processa pagamentos no Brasil", disse o CFO do MercadoLivre, Pedro Arnt, em entrevista à Reuters.

O Brasil é um dos maiores mercados do WhatsApp e será o primeiro país a ver as novas ferramentas implementadas fora dos programas-piloto.

No mês passado, a Meta, dona do Facebook, confirmou à Reuters que estava criando uma ferramenta de pagamentos para a maior economia da América Latina, permitindo que os usuários do WhatsApp enviem mensagens e efetue transações financeiras no aplicativo com cartões de crédito ou débito.

As empresas não revelaram o quão avançada está a fase de testes nem indicou o potencial de geração de receita da nova ferramenta.

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Meta e MercadoLivre escolhem Brasil para testar ferramenta de pagamentos via WhatsApp

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A varejista latino-americana de comércio eletrônico MercadoLivre declarou, na quinta-feira (7), que está negociando uma parceria com a Meta Platforms para processar pagamentos dentro do WhatsApp, elegendo o Brasil como mercado-teste para uma nova fonte potencial de receita.

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A princípio, recurso está disponível para apenas alguns clientes nos EUA, mas deve ser expandido a outros usuários com o tempo

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Chegou a vez da Amazon lançar um recurso inspirado no TikTok

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Chegou a vez da Amazon lançar um recurso inspirado no TikTok

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08/12
A Amazon lançou hoje no seu aplicativo um recurso muito parecido com o TikTok .

A função, batizada pela empresa de "Inspire", traz vídeos curtos e fotos personalizadas para o app, numa configuração muito semelhante à da rede chinesa.

Essa tela inicial (feed) da Amazon tem o intuito de impulsionar as vendas dos produtos disponíveis na plataforma por meio desses conteúdos - postados por influenciadores, marcas e até por outros clientes.

O Inspire aparecerá como um ícone em forma de lâmpada, na parte inferior do aplicativo, informa a agência Dow Jones. Ao clicar no recurso, os usuários são redirecionados ao feed da Amazon, com fotos e vídeos dos produtos que os consumidores podem "curtir" e, claro, comprar.

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A Amazon lançou hoje no seu aplicativo um recurso muito parecido com o TikTok . A função, batizada pela empresa de "Inspire", traz vídeos curtos e fotos personalizadas para o app, numa configuração muito semelhante à da rede chinesa. Essa tela inicial (feed) da Amazon tem o intuito de impulsionar as vendas dos produtos disponíveis na plataforma por meio desses conteúdos - postados por influenciadores, marcas e até por outros clientes.

O Inspire aparecerá como um ícone em forma de lâmpada, na parte inferior do aplicativo, informa a agência Dow Jones. Ao clicar no recurso, os usuários são redirecionados ao feed da Amazon, com fotos e vídeos dos produtos que os consumidores podem "curtir" e, claro, comprar.

A princípio, o recurso estará disponível no app para apenas um grupo limitado de usuários nos Estados Unidos, mas será lançado para mais clientes gradualmente. A perspectiva é que o "Inspire" esteja liberado para todos os consumidores dos EUA dentro de alguns meses. Não há ainda previsão de vir para o Brasil.

De acordo com a agência Dow Jones, embora o "Inspire" seja focado em compras, a plataforma de conteúdo tem características de redes sociais e pode se expandir em recursos como opções para compartilhar conteúdo e conteúdo de tendências.

Mas antes de decretar que a Amazon está virando mais uma plataforma de rede social para competir com o TikTok, calma! O foco da empresa não está no aspecto social, e sim nas vendas. Então se trata mais de uma tentativa da empresa fundada por Jeff Bezos de concentrar a jornada de consumo que já existe hoje (das redes sociais para o e-commerce) em um só lugar.

O Instagram fez o caminho inverso em 2020, quando lançou o recurso Instagram Shopping. Com a ferramenta, as contas empresariais têm a ferramenta da "loja", que funciona quase como uma vitrine virtual, com mais detalhes do produto e preço. A diferença é que, sem a liberação para processar pagamentos pela plataforma, os usuários do Instagram, em vez de poderem comprar pelo próprio app, são redirecionados para o site da loja.

Como o "Inspire" impulsiona os negócios da Amazon

O Inspire é uma ferramenta de social selling, ou seja, de venda à base de vínculo social (a famosa recomendação). Funciona com base na premissa de que hoje os usuários das redes sociais pulam de um vídeo de recomendação no TikTok ou dos tutoriais do Pinterest e também das resenhas no Instagram para pesquisar (e muitas vezes comprar) os produtos nas plataformas de comércio eletrônico.

Com a ferramenta, a Amazon está tentando captar essa primeira etapa do processo para a sua plataforma e, assim, garantir que o conteúdo promovido tenha relação com os produtos à venda no seu app. É um recurso projetado para atrair a atenção desse usuário - e potencial consumidor - que hoje está dedicada principalmente ao TikTok, onde as marcas têm se concentrado fortemente com vídeos curtos em canais próprios e publicidades nas contas de influenciadores digitais.

Os clientes da Amazon que terão o "Inspire" serão solicitados a apontar no app seus interesses, como jogos ou animais de estimação, assim a ferramenta selecionará o conteúdo com base nesses dados. Com o tempo, baseado nas informações de engajamento e perfil de uso, a interface vai evoluindo, da mesma forma que funcionam TikTok e Instagram hoje.

O "Inspire" se soma aos esforços anteriores da companhia para atrair criadores e influenciadores sociais. Nos últimos anos, a Amazon tentou atrair esses para seu programa de comissões, que permitia aos criadores de conteúdo personalizar páginas com recomendações para serem comissionados quando seus seguidores fizessem compras por meio de links personalizados. O programa, no entanto, não fez sucesso com esses públicos. Ainda a ver se a nova empreitada da empresa vai mesmo vingar.

Divulgação - Foto: Recurso novo da Amazon batizado de "Inspire" traz vídeos curtos e fotos personalizadas para o app, numa configuração muito semelhante à do TikTok

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Chegou a vez da Amazon lançar um recurso inspirado no TikTok; conheça a novidade do app

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A Amazon lançou hoje no seu aplicativo um recurso muito parecido com o TikTok . A função, batizada pela empresa de "Inspire", traz vídeos curtos e fotos personalizadas para o app, numa configuração muito semelhante à da rede chinesa.

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Os passos, os desafios e os aprendizados do processo de reposicionamento do grupo que mantém o nome da marca que o originou.

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Valorizando o passado para construir o futuro: o reposicionamento da Locaweb Company

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Valorizando o passado para construir o futuro: o reposicionamento da Locaweb Company

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05/12
As novas aquisições trouxeram para a Locaweb Company - que originalmente oferecia serviços de hospedagem de sites - um leque diversificado de produtos e serviços.

“Além de operar várias marcas, o grupo também carregava o nome da operação Locaweb. A necessidade de diferenciar a companhia de suas unidades, bem como a de dar estratégia e conjunto para as marcas que a compõem, levaram ao reposicionamento”, explica Higor Franco, Diretor Geral da Locaweb Company, em bate-papo com o Clube Mundo do Marketing.

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Mundo do Marketing - Você conectado com o mercado

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Valorizando o passado para construir o futuro: o reposicionamento da Locaweb Company - Mundo do Marketing

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Os passos, os desafios e os aprendizados do processo de reposicionamento do grupo que mantém o nome da marca que o originou.

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Crescimento significativo da plataforma de comércio digital VTEX com marcas globais de B2B

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Crescimento significativo da plataforma de comércio digital VTEX com marcas globais de B2B

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07/12
A VTEX anunciou hoje um forte impulso com o sucesso de sua plataforma de comércio eletrônico B2B, atualmente em uso por marcas globais, incluindo Colgate, Stanley Black & Decker, Mazda , Whirlpool, Briggs & Stratton, CAE e muitos outros.

Como uma solução B2B SaaS com certificação PCI, a VTEX permite que as empresas criem e implementem rapidamente sites de comércio B2B e multi-seller marketplaces, abordando a dinâmica em constante mudança das operações de negócios digitais.

Em seu relatório B2B Ecommerce in Evolution, a Amazon Business destacou que a grande maioria (91%) dos compradores prefere o e-procurement ( sistema de negociação via internet que facilita a gestão de compras) aos métodos tradicionais, citando a variedade de produtos, preços competitivos e velocidade do pedido como os principais benefícios.

Além disso, especialistas do setor estimam que as vendas de comércio eletrônico B2B atingirão quase US$ 2,5 trilhões até 2026 - um aumento de 47% em relação a este ano.

A plataforma de comércio digital B2B da VTEX oferece funcionalidades nativas para marketplace, gestão de pedidos distribuídos e gestão de canais, com as quais tem apoiado empresas de todo o mundo a atender à crescente demanda por comércio eletrônico B2B e melhorar as margens de lucro.

A VTEX IO permite extensões, integração com sistemas back-end e desenvolvimento de aplicações customizadas. A solução também pode ser implantada em uma configuração headless com sistemas de gerenciamento de conteúdo de terceiros.

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VTEX (NYSE: VTEX), the enterprise digital commerce platform for premier brands, retailers, and distributors, today announced strong momentum with the success of its B2B ecommerce platform, currently in use by global brands, including Colgate, Stanley Black & Decker, Mazda, Whirlpool, Briggs & Stratton, CAE and many others. As a PCI- certified B2B SaaS solution, VTEX enables businesses to rapidly build and deploy B2B commerce sites and multi-seller marketplaces, addressing the changing dynamics of digital business operations.

Mazda Motor Europe is just one customer seeing the benefits of working with VTEX to transform its digital commerce operations. After working with VTEX to roll out the first online Vehicle Stock Locator for new cars across all UK Mazda dealerships, Mazda's conversion rate from reservation to sales grew to more than 75%*. "This initial step in transforming our buying experience has generated some great feedback from dealers and customers," said Matthias Sileghem, Vice President for Communications & Public Affairs at Mazda Motor Europe. "From the start, VTEX has shown incredible agility and commitment to turning our vision into reality."

In its B2B Ecommerce in Evolution Report, Amazon Business highlighted that the vast majority (91%) of buyers prefer e-procurement over traditional methods, citing product range, competitive prices, and order speed as the top benefits. On top of that, industry experts estimate that B2B ecommerce sales will reach nearly $2.5 trillion by 2026 -- a 47% increase from this year. VTEX's B2B digital commerce platform delivers native functionalities for marketplace, distributed order management and channel management, with which it has been supporting enterprise companies from around the world to meet the growing demand for B2B ecommerce and improve profit margins.

"B2B ecommerce can be more complex than B2C. Every business has different and specific needs from the implementation to strict security protocols and data privacy," said Mariano Gomide de Faria, founder and co-CEO of VTEX. "By offering a robust, composable solution, our mission is to support these businesses' complexities so our customers can deliver frictionless consumer-like digital commerce experiences that support the entire B2B customer journey.

With its native development platform, VTEX IO enables extensions, integration to back-end systems and development of custom applications. The solution can also be deployed in a headless configuration with third-party content management systems. In partnership with

Amazon Web Services "AWS", VTEX offers a true multi-tenant solution allowing clients to test new features with very low cost, thanks to its composable architecture.

VTEX's customers have seen a significant impact to their businesses after deploying their ecommerce sites to serve B2B sellers, including:

"We invested in the VTEX technology to deliver the best oral care marketplace for dentists, and we believe that the continued focus on product customization adds a lot of value to our dentist customers. Another amazing part of this project is the availability. Now, dentists can order any product they want, at any time. We have a broader range of delivery and covered areas, and dentists are making more orders, more frequently," says Danilo Turbiani, Ecommerce director at Colgate-Palmolive Brazil

Briggs & Stratton chose VTEX for B2B projects across three different business units leveraging VTEX's native multi-site, multi-language and multi-currency capabilities in the US. With a single account and a single digital commerce platform, VTEX enabled Briggs & Stratton to eliminate two legacy commerce platforms, reducing maintenance costs. By unifying everything under one technology stack, VTEX delivers value through operational efficiency.

The VTEX digital commerce platform also received recognition from industry analyst firm Paradigm B2B in its B2B Combine: Enterprise Edition and Midmarket Edition reports. Informed by leading B2B ecommerce practitioners, VTEX received three gold medals, four silver medals, and five bronze medals in 12 categories in the Midmarket Edition: Ability to Execute; Customer Service & Support; Partner Ecosystem; Total Cost of Ownership; Vision & Strategy as well as Content & Data Management; Integrations, Operations & Infrastructure; Marketplaces; Promotions Management; Sales & Channel Enablement; Site Search and Transaction Management.

To learn more about VTEX's B2B solution, visit vtex.com/us-en/b2b-commerce/.

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Significant Growth for VTEX Digital Commerce Platform from Global B2B Brands

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VTEX (NYSE: VTEX), the enterprise digital commerce platform for premier brands, retailers, and distributors, today announced strong momentum with the success of its B2B ecommerce platform, currently in use by global brands, including Colgate, Stanley Black & Decker, Mazda, Whirlpool, Briggs & Stratton, CAE and many others.

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Danilo Fernandes é fundador das empresas Zoly, GPMídia e Promop.

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08/12
A Loja Integrada, marca focada em sites de e-commerce para pequenas e médias empresas da VTEX, anunciou a contratação de Danilo Fernandes como seu novo Chief Growth Officer (CGO).

O executivo terá como missão apoiar os empreendedores atendidos na escalação de seus negócios, bem como acelerar o crescimento da companhia, liderando iniciativas com foco nas jornadas de aquisição, marketing de produto e experiência do cliente.

O executivo entra no time seis meses após a chegada de Victor Popper, atual CEO da Loja Integrada, que antes ocupava a mesma posição na All In, empresa de e-mail marketing que fundou em 2007 e foi adquirida pela Locaweb.

A contratação de Popper foi chamativa na época porque a VTEX e a Locaweb competem duramente no mercado de plataformas de e-commerce no Brasil.

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A Loja Integrada, marca focada em sites de e-commerce para pequenas e médias empresas da VTEX, anunciou a contratação de Danilo Fernandes como seu novo Chief Growth Officer (CGO).

O executivo vem de cinco anos como CEO e fundador da Zoly, companhia especializada em aquisição e vendas digitais. Em 2020, o negócio havia sido vendido para a Mutant, brasileira focada em customer experience.

Na Zoly, o novo CGO trabalhou com clientes como Estácio, Itaú, Sephora, Kroton, Claro, Sony, Boticário, TIM, Porto Seguro e Mitsubishi.

Anteriormente, Fernandes também fundou e liderou a GPMídia, negócio focado em performance e growth que se fundiu à Zoly; e a Promop, spin-off do All In Marketing Cloud, software de monitoramento de preços para e-commerces, adquirido pela Locaweb em 2013.

O profissional também já foi head de performance e estratégia de dados na iProspect; gerente da mesma área na MídiaClick, onde esteve ao longo de três anos; e gerente de performance na EB Consultoria.

Fernandes é graduado em engenharia de controle e automação pelo Instituto Mauá de Tecnologia (IMT); e em inteligência competitiva pela FIA Business School, além de ter passado pelo Instituto Insper, onde se especializou em reestruturação de empresas.

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A Loja Integrada, marca focada em sites de e-commerce para pequenas e médias empresas da VTEX, anunciou a contratação de Danilo Fernandes como seu novo Chief Growth Officer (CGO). O executivo vem de cinco anos como CEO e fundador da Zoly, companhia especializada em aquisição e vendas digitais.

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Programa das Nações Unidas para o Meio Ambiente afirma que concreto de carbono zero é urgente para frear mudanças climáticas

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Programa das Nações Unidas para o Meio Ambiente afirma que concreto de carbono zero é urgente para frear mudanças climáticas

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05/12
O PNUMA (Programa das Nações Unidas para o Meio Ambiente) revelou durante a COP-27, realizada no Egito, que a indústria da construção continua sendo um desafio para frear as mudanças climáticas e atingir as metas de redução nas emissões de CO2.

A indicação do PNUMA e o alerta do Penetron Group são justificadas se considerarmos os dados mundiais da construção. Atualmente, a indústria global do cimento é responsável por 8% da emissão de CO2, sendo a segunda maior emissora do mundo.

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Crédito de Imagens:Divulgação - Escrito ou enviado por Wagner Ribeiro

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Programa das Nações Unidas para o Meio Ambiente afirma que concreto de carbono zero é urgente para frear mudanças climáticas

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Alcançar o concreto de carbono zero por meio de soluções sustentáveis de impermeabilização é uma questão global que todas as empresas da indústria da construção precisam enfrentar O PNUMA (Programa das Nações Unidas para o Meio Ambiente) revelou durante a COP-27, realizada no Egito, que a indústria.…

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Copo térmico em promoção: Stanley e outros modelos com até 30% de desconto

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Copo térmico em promoção: Stanley e outros modelos com até 30% de desconto

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08/12
Se você está de olho em um Copo Stanley ou quer uma boa caneca térmica de viagem, pode aproveitar a promoção da Amazon, com diversos modelos com até 31% de desconto!

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Copo térmico em promoção: Stanley e outros modelos com até 30% de desconto

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Da bebida gelada no churrasco ao café quentinho no trabalho, aproveite as promoções e garanta seu copo térmico.

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Vtex cresce 33% em volume bruto de mercadorias com Black Friday e Copa do Mundo

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Vtex cresce 33% em volume bruto de mercadorias com Black Friday e Copa do Mundo

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02/12

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Estudo apresenta tendências e oportunidades para o e-commerce na América Latina

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Estudo apresenta tendências e oportunidades para o e-commerce na América Latina

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02/12
Um estudo produzido pela Latitud traz diversos insights sobre as tendências, oportunidades e desafios que o e-commerce passará, no curto e no longo prazo, na América Latina.

Entre os principais, a empresa destacou:

mobile-first;

digitalização de pagamentos;

aceleração do comércio eletrônico transfronteiriço;

crescimento de produtos digitais;

surgimento do comércio social e da lealdade como moeda.

Outro dado interessante do estudo: existe um uso cada vez mais acentuado de smartphones para todo tipo de tarefa, inclusive as compras cotidianas.
Não por acaso, os aplicativos de compras estavam entre os aplicativos móveis mais baixados em 2021, com 59% dos downloads, contra 39% em 2018.

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E-Commerce Brasil - Artigos e Dicas sobre comércio eletrônico

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Jornalista e editor do portal E-Commerce Brasil, possui formação em Produção Multimídia pelo SENAC e especialização em técnicas de SEO. Sua missão é espalhar conteúdos inspiradores.

Ver mais Ver menos

Um estudo produzido pela Latitud traz diversos insights sobre as tendências que o e-commerce passará, no curto e no longo prazo, na América Latina. Entre os tópicos, a empresa destaca a característica de população majoritariamente jovem (ou de hábitos jovens), com o uso cada vez maior dos smartphones para as compras online. Neste podcast, inclusive, executivos da Nuvei falam no Entre Amigos, do E-Commerce Brasil como a região é promissora no comércio eletrônico.

Na América Latina, o e-commerce já soma um mercado de cerca de US$ 100 bilhões. Entretanto, o levantamento mostra que esse valor deverá aumentar consideravelmente nos próximos anos. Na pandemia, por exemplo, a taxa de penetração do e-commerce foi acelerada em quase três anos na região. De 4,9% de crescimento em 2019, a evolução quase dobrou, para 9%, em 2020, e chegou a 10,8% em 2021. As projeções são de avanço para 11,7% em 2022 e 13,6% em 2025.

Espaço de sobra para o e-commerce crescer na América Latina

Por conta das barreiras sanitárias impostas pela pandemia, mais de 10 milhões de pessoas realizaram sua primeira compra no e-commerce. Ainda assim, o estudo mostra que ainda existe muito espaço para crescimento do e-commerce na região. A taxa de penetração de 10,8% em 2021, por exemplo, é quase a metade dos 20,8% dos Estados Unidos e 27,7% da China - o que demonstra ainda existir importante espaço para crescimento na região.

Vale reforçar que, na América Latina, o Brasil lidera o ranking com 128 milhões de compradores digitais no país. Na sequência, destaque para o México, com 60 milhões, e Argentina, com 25 milhões.

Tendências, oportunidades e desafios para o e-commerce

Outro ponto importante do estudo está em relação às principais tendências para o presente e o curto prazo no e-commerce da América Latina. Entre os principais, a empresa destacou:

*mobile-first;

*digitalização de pagamentos;

*aceleração do comércio eletrônico transfronteiriço;

*crescimento de produtos digitais;

*surgimento do comércio social e da lealdade como moeda.

Outro dado interessante do estudo: existe um uso cada vez mais acentuado de smartphones para todo tipo de tarefa, inclusive as compras cotidianas. Não por acaso, os aplicativos de compras estavam entre os aplicativos móveis mais baixados em 2021, com 59% dos downloads, contra 39% em 2018.

E-commerce na América Latina deve chegar a US$ 200 bi em 2025

Outra tendência para o comércio eletrônico nos próximos anos está no crescimento da aquisição de produtos e serviços digitais. Por consequência da pandemia houve um aumento significativo da compra de produtos digitais como streaming, e-books, videogames, e-learning e outros. Só a indústria de jogos cresceu mais de 30% em 2020. Além disso, o estudo afirma que produtores de bens digitais estão criando novos fluxos de receita, como por exemplo incorporando compras em jogos para receita recorrente.

O mercado de e-commerce na América Latina deve chegar a US$ 200 bilhões em 2025. Além disso, a pandemia levou ao investimento em novos modelos de negócio no e-commerce, como social commerce e agregadores que fornecem curadoria em seus marketplaces. Ambos os modelos se beneficiam de efeitos de rede, ou network effects. Existe ainda um interesse maior em provedores logísticos que levem o meio ambiente em consideração.

Desafios para o e-commerce na América Latina

Apesar das diversas tendências, o estudo ressalta que a América Latina é um mercado desafiador que exige planejamento inteligente e parceiros experientes. Entre os desafios a enfrentar, em termos de crescimento exponencial do e-commerce, estão:

*o ambiente regulatório diversificado e fluido;

*as implicações tributárias complexas;

*a combinação de preferências de pagamento do consumidor.

Uma outra ressalva do estudo é em relação à logística. Para os empreendedores do e-commerce, o documento adverte que "os operadores tradicionais de logística e entrega são caros e pouco confiáveis". Isso porque os dados mostram que ainda há problemas com atrasos nas entregas, baixo índice de confiabilidade, atrasos alfandegários transfronteiriços e, por fim, corrupção. O estudo completo pode ser baixado neste link.

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Estudo apresenta tendências e oportunidades para o e-commerce na América Latina

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Jornalista e editor do portal E-Commerce Brasil, possui formação em Produção Multimídia pelo SENAC e especialização em técnicas de SEO. Sua missão é espalhar conteúdos inspiradores. Ver mais Ver menos Um estudo produzido pela Latitud traz diversos insights sobre as tendências que o e-commerce passará, no curto e no longo prazo, na América Latina.

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Vendas de produtos digitais sobre a copa do mundo aumentam 70%

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Vendas de produtos digitais sobre a copa do mundo aumentam 70%

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01/12

Um levantamento da Hotmart mostrou um aumento de 103% na criação de produtos digitais (cursos, ebooks, ferramentas…) entre o fim de maio de 2022 e o início do da Copa do mundo (20 de novembro). Nas vendas de produtos relacionados ao campeonato, este crescimento foi de 70%.

Quando analisados os últimos seis meses antes da Copa do Mundo, o aumento das vendas dos produtos digitais é 34 vezes maior — em comparação com o mesmo período da edição anterior. Realizado em nível global, o levantamento mostra que produtos digitais mais vendidos estão relacionados a nichos como:

preparação física para o futebol;

coaching de desenvolvimento pessoal;

tabelas para controles de jogos ou trocas de figurinhas.

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E-Commerce Brasil - Artigos e Dicas sobre comércio eletrônico

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Jornalista e editor do portal E-Commerce Brasil, possui formação em Produção Multimídia pelo SENAC e especialização em técnicas de SEO. Sua missão é espalhar conteúdos inspiradores.

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Um levantamento da Hotmart mostrou um aumento de 103% na criação de produtos digitais (cursos, ebooks, ferramentas...) entre o fim de maio de 2022 e o início do da Copa do mundo (20 de novembro). Nas vendas de produtos relacionados ao campeonato, este crescimento foi de 70%.

Quando analisados os últimos seis meses antes da Copa do Mundo, o aumento das vendas dos produtos digitais é 34 vezes maior - em comparação com o mesmo período da edição anterior. Realizado em nível global, o levantamento mostra que produtos digitais mais vendidos estão relacionados a nichos como:

*preparação física para o futebol;

*coaching de desenvolvimento pessoal;

*tabelas para controles de jogos ou trocas de figurinhas.

Criadores de conteúdo também são destaque na Copa do Mundo

Segundo Alexandre Abramo, diretor de desenvolvimento de negócios da Hotmart, o mercado digital tem aberto grandes oportunidades para criadores de conteúdo, inclusive para a Copa do Mundo. "Os criadores de conteúdo estão percebendo isso cada vez mais e é muito empolgante fazer parte dessa crescente, disponibilizando ferramentas para que as pessoas transformem habilidades em negócios".

Como mostra o Influencer Marketing Hub, a economia dos criadores de conteúdo (ou Creator Economy) está estimada em US$104,2 bilhões. E, da mesma forma que os produtos digitais mostraram força nessa Copa do Mundo, os influenciadores fizeram bonito na última Black Friday. De acordo com a LTK, plataforma global de monetização de conteúdo online, as vendas via influencers na plataforma chegaram a US$ 7,5 milhões no período - 20% acima de 2021.

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Vendas de produtos digitais sobre a Copa do Mundo aumentam 70%

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Jornalista e editor do portal E-Commerce Brasil, possui formação em Produção Multimídia pelo SENAC e especialização em técnicas de SEO. Sua missão é espalhar conteúdos inspiradores. Ver mais Ver menos Um levantamento da Hotmart mostrou um aumento de 103% na criação de produtos digitais (cursos, ebooks, ferramentas...)

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Mercado Livre tem alta de 10% nas vendas na Black Friday e de 19% na semana

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Mercado Livre tem alta de 10% nas vendas na Black Friday e de 19% na semana

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29/11
O Mercado Livre disse na segunda-feira (28) que suas vendas brutas cresceram 10% na última sexta-feira (25), auge da Black Friday, em comparação ao mesmo período do ano passado.

No final de semana, a alta ficou “acima de 30%”, segundo a companhia, enquanto de segunda-feira passada ao domingo (27), o avanço nas vendas foi de 19%. O marketplace não divulga os números brutos de vendas.

As categorias de produtos eletrônicos e moda foram os destaques, disse o Mercado Livre em comunicado.

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E-Commerce Brasil - Artigos e Dicas sobre comércio eletrônico

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Considerado o maior e melhor portal do segmento do país, o E-Commerce Brasil está no ar desde 2010 com conteúdos exclusivos para quem atua com comércio online. O E-Commerce BRasil é mantido e apoiado pelas empresas mais influentes do setor. Além de notícias diárias sobre diversos assuntos, tem especialistas que contribuem com artigos para difundir a cultura do e-commerce no Brasil.

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O Mercado Livre disse na segunda-feira (28) que suas vendas brutas cresceram 10% na última sexta-feira (25), auge da Black Friday, em comparação ao mesmo período do ano passado.

No final de semana, a alta ficou "acima de 30%", segundo a companhia, enquanto de segunda-feira passada ao domingo (27), o avanço nas vendas foi de 19%. O marketplace não divulga os números brutos de vendas.

As categorias de produtos eletrônicos e moda foram os destaques, disse o Mercado Livre em comunicado.

No início da tarde, as ações do Mercado Livre caíam 1,3% em Nova York, a US$ 939 cada, em dia negativo para os principais índices acionários norte-americanos. O S&P 500 recuava 0,9%.

O desempenho geral do comércio eletrônico brasileiro mostrou recuo na sexta-feira e no sábado de Black Friday em comparação com o mesmo período do ano passado, segundo dados da Confi Neotrust, em parceria com a empresa de inteligência de dados ClearSale.

A Black Friday de 2022 foi atípica, em especial por causa da convergência com a Copa do Mundo, o que fez com que diversas varejistas optassem por estender o período de promoções durante novembro. O cenário de juros e inflação também impactou nas vendas, enquanto o boom de vendas online na pandemia distorceu a base de comparação dos dados.
Fonte: Reuters, via Money Times
"Enquanto as vendas de produtos eletrônicos seguem como vocação natural da data, o setor de moda ganhou relevância pela busca por vestuário das cores do Brasil, somando-se ao amadurecimento do setor no e-commerce brasileiro", afirmou o Mercado Livre.

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Mercado Livre tem alta de 10% nas vendas na Black Friday e de 19% na semana

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Considerado o maior e melhor portal do segmento do país, o E-Commerce Brasil está no ar desde 2010 com conteúdos exclusivos para quem atua com comércio online. O E-Commerce BRasil é mantido e apoiado pelas empresas mais influentes do setor.

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Na Cyber Monday, vendas online desaceleram durante jogo do Brasil

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Na Cyber Monday, vendas online desaceleram durante jogo do Brasil

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29/11
O segundo jogo do Brasil na Copa do Mundo, que aconteceu na última Cyber Monday, impactou 54% nas duas horas que antecederam a partida.

De acordo com a Linx, responsável pelo levantamento, esse percentual foi maior do que na estreia da Seleção Brasileira, quando a queda foi de 46% nas três horas que antecederam o jogo.

Ainda assim, o volume de vendas na Cyber Monday foi retomado mais rapidamente ao longo do jogo e, após o fim da partida, somou 140% de aumento em relação ao início. Na primeira partida da Seleção do Brasil, por exemplo, as vendas aumentaram 31% do início ao apito final, com picos no intervalo do jogo e quedas acentuadas nos minutos em que foram realizados os dois gols que selaram a vitória do Brasil.

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E-Commerce Brasil - Artigos e Dicas sobre comércio eletrônico

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Jornalista e editor do portal E-Commerce Brasil, possui formação em Produção Multimídia pelo SENAC e especialização em técnicas de SEO. Sua missão é espalhar conteúdos inspiradores.

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O segundo jogo do Brasil na Copa do Mundo, que aconteceu na última Cyber Monday, impactou 54% nas duas horas que antecederam a partida. De acordo com a Linx, responsável pelo levantamento, esse percentual foi maior do que na estreia da Seleção Brasileira, quando a queda foi de 46% nas três horas que antecederam o jogo.

Ainda assim, o volume de vendas na Cyber Monday foi retomado mais rapidamente ao longo do jogo e, após o fim da partida, somou 140% de aumento em relação ao início. Na primeira partida da Seleção do Brasil, por exemplo, as vendas aumentaram 31% do início ao apito final, com picos no intervalo do jogo e quedas acentuadas nos minutos em que foram realizados os dois gols que selaram a vitória do Brasil.

Cyber Monday reflete queda das vendas da Black Friday

Além da Cyber Monday, o festival de vendas esse ano teve a performance abaixo do esperado, como mostramos anteriormente. E os dados da Linx confirmam essa queda nas vendas na Black Friday: de acordo com a empresa, na última sexta-feira (25) o e-commerce sofreu redução de 14% no faturamento.

Por outro lado, uma semana antes da Black Friday, período em que os varejistas antecipam promoções, as vendas subiram 6,7%, enquanto o ticket médio teve alta de 51%, em relação ao ano anterior. Vale lembrar que as vendas do fim de semana (26 e 27) tiveram alta de 27%, com ticket médio 52% maior - apesar da queda de 17% no número de pedidos. Somente no sábado, segundo a Neotrust/ClearSale, foram registradas mais de R$ 1,2 bilhão em transações no comércio eletrônico.

Pedidos em aplicativos de supermercados crescem 15% na Black Friday

A Black Friday foi bem movimentada nos aplicativos de supermercados, segundo análise de dados da Mercadapp, que avaliou o desempenho de centenas de supermercados e empórios. O número de pedidos de sexta-feira (25) a domingo (27) foi 15% superior em relação ao mesmo período de 2021. Os dados apontam alta de 6% de faturamento, apesar do ticket médio ter caído 10%. Entre os itens mais procurados estavam bebidas alcoólicas e alimentos de hortifruti. Já nas categorias de produtos, o destaque foi para itens de mercearia, laticínios e limpeza.

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Na Cyber Monday, vendas online desaceleram durante jogo do Brasil

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Jornalista e editor do portal E-Commerce Brasil, possui formação em Produção Multimídia pelo SENAC e especialização em técnicas de SEO. Sua missão é espalhar conteúdos inspiradores. Ver mais Ver menos O segundo jogo do Brasil na Copa do Mundo, que aconteceu na última Cyber Monday, impactou 54% nas duas horas que antecederam a partida.

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E-commerce tem prejuízo de R$ 48,4 milhões durante Black Friday e Cyber Monday no Brasil

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E-commerce tem prejuízo de R$ 48,4 milhões durante Black Friday e Cyber Monday no Brasil

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29/11
De acordo com a Sofist, que monitora há seis anos o desempenho de e-commerces durante a Black Friday e Cyber Monday, problemas de lentidão e instabilidade custaram R$ 48,4 milhões às lojas virtuais em 2022, valor 34% maior do que o registrado em 2021 (ano em que o prejuízo calculado foi de R$ 36,1 milhões).

Além disso, dados da Neotrust mostram o número de pedidos em 2022 foi 18% inferior ao registrado pela empresa em 2021. Para Bruno Abreu, CEO da Sofist, a realidade foi contra as expectativas do mercado nas últimas semanas devido ao menor número de pedidos.

“Havia varejistas projetando um incremento de pelo menos 50% nas vendas quando comparado ao ano passado. Porém, mesmo com o volume de vendas sendo menor, muita gente teve problemas técnicos. Em 2021, o consumidor teve menos dificuldades técnicas ao fazer suas compras online, quando comparado a este ano. Foi intrigante notar menos volume de pedidos, menos vendas, e mais sites fora do ar durante o evento”, explicou o executivo.

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E-Commerce Brasil - Artigos e Dicas sobre comércio eletrônico

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A Black Friday de 2022 não foi a mais quente da história. Seja pela coincidência com a Copa do Mundo ou pela mudança nos padrões de consumo e venda, a data não despertou o mesmo interesse que nos demais anos para os brasileiros.

De acordo com a Sofist, que monitora há seis anos o desempenho de e-commerces durante a Black Friday e Cyber Monday, problemas de lentidão e instabilidade custaram R$ 48,4 milhões às lojas virtuais em 2022, valor 34% maior do que o registrado em 2021 (ano em que o prejuízo calculado foi de R$ 36,1 milhões).

Além disso, dados da Neotrust mostram o número de pedidos em 2022 foi 18% inferior ao registrado pela empresa em 2021. Para Bruno Abreu, CEO da Sofist, a realidade foi contra as expectativas do mercado nas últimas semanas devido ao menor número de pedidos.

"Havia varejistas projetando um incremento de pelo menos 50% nas vendas quando comparado ao ano passado. Porém, mesmo com o volume de vendas sendo menor, muita gente teve problemas técnicos. Em 2021, o consumidor teve menos dificuldades técnicas ao fazer suas compras online, quando comparado a este ano. Foi intrigante notar menos volume de pedidos, menos vendas, e mais sites fora do ar durante o evento", explicou o executivo.

Metodologia

Em primeiro lugar, é importante entender os fatores que a Sofist leva em consideração para avaliar o prejuízo. Para realizar o estudo, a empresa monitorou 146 e-commerces de 15 setores diferentes, das 22h de quinta-feira (24 de novembro), até 23h59 de segunda-feira (28 de novembro), período que engloba Black Friday e Cyber Monday.

Como resultado, a empresa apurou que 56 dos e-commerces analisados ficaram 15 horas e 36 minutos fora do ar ao longo do período, o que enfraqueceu o ritmo de compras. A Sofist considera um site fora do ar quando é impossível navegar pela loja, levando em consideração os seguinte fatores: problemas técnicos, como páginas de erro, uso de páginas de espera, também conhecidas como "tampão" ou "contingência", e demora excessiva (timeout), quando o site não termina de carregar mesmo após 45 segundos do acesso inicial.

Sexta-feira, 24 de novembro

Das 22h de quinta-feira, 24, para às 23h59 de sexta-feira, dia 25, dia da Black Friday, foi apurado que os e-commerces ficaram 2,1 vezes mais tempo indisponíveis do que em 2021, sendo que ao final da sexta-feira, 29 lojas ficaram, juntas, inacessíveis por 8 horas e 41 minutos para os consumidores.

A perda calculada para os e-commerces analisados somam R$ 26.956.522,98 neste período, montante 69,2% superior ao mesmo período de 2021.

Veja na tabela abaixo um recorte dos períodos da sexta-feira, indicando a indisponibilidade e o prejuízo estimado.

Instabilidades e vendas menos expressivas

Segundo Abreu, as instabilidades aumentaram do ano passado para cá, mas as vendas também não foram tão expressivas, o que aumenta o prejuízo. Ele explica que "considerando que os e-commerces tiveram uma redução de pelo menos 25% no número dos pedidos feitos na sexta-feira, nossa expectativa era de que as indisponibilidades fossem muito menores, afinal tinha menos gente comprando".

Além disso, ele entende que o varejo ainda tem espaço para investir em tecnologia e preparo para aproveitar melhor a data.

De acordo com o histórico do levantamento, desde 2020 houve um salto de qualidade significativo em todos os períodos monitorados. No entanto, os números voltaram a piorar nesta edição.

Nos gráficos a seguir, é possível observar que 2022 apresentou mais instabilidades com relação à 2020 e 2021 (gráfico 1), bem como registrou mais horas de indisponibilidade do que o ano passado em momentos importantes para a compra (gráfico 2).

Para Abreu, é inegável que no cenário pandêmico, em que as vendas online evoluíram rapidamente, houve um grande avanço tecnológico, principalmente de 2019 para 2020. Porém, de 2021 para 2022, observa-se uma queda no padrão, o que vai na contramão do que se espera das lojas online, que deveriam estar melhor preparadas para o período.

"É como se o consumidor chegasse na loja, o atendente pedisse para ele um momento, e depois de 30 segundos dissesse que a loja está cheia, e que ele ainda não pode comprar", acrescenta Abreu, sobre os períodos de indisponibilidade.

Para ele, no entanto, a retomada da circulação de pessoas e fim do isolamento nada tem a ver para uma Black Friday mais fraca do que as anteriores.

Comportamento do consumidor

O CEO da Sofist explica ainda que o comportamento do consumidor afetou diretamente as operações deste ano. Tradicionalmente, os e-commerces tinham picos de acessos na noite de quinta-feira e madrugada de sexta-feira, com retomada de tráfego considerável na manhã de sexta.

Em 2022, quinta-feira à noite e madrugada de sexta-feira apresentaram tráfego moderado e vendas mais expressivas na noite de sexta. "certamente, o jogo do Brasil roubou a cena na quinta e as pessoas voltaram às compras apenas na sexta", explica Abreu.

Segundo o executivo, o cenário econômico e os juros altos tiveram sua parcela de responsabilidade na cautela dos consumidores ao comprar. Outro ponto destacado por ele foram as promoções que começaram muito antes, que ajudaram a "diluir" os efeitos da Black Friday.

Instabilidade por setor

O setor de lojas de departamento foi o mais afetado pela indisponibilidade, seguido por cosméticos. Respectivamente, cada um ficou em média 4 horas e 3 horas e 20 minutos indisponíveis para os consumidores no período de Black Friday até Cyber Monday.

Em 2022, a Sofist identificou que todos os 146 e-commerces monitorados apresentaram algum período de instabilidade. O estudo considera que um site é instável quando o seu tempo médio de carregamento apresenta uma variação superior a 3 segundos.

Em relação à lentidão, as 146 lojas apresentaram uma média de 3,5 segundos para estarem 100% disponíveis ao consumidor. Enquanto o site com a melhor média de carregamento levou 0,5 segundo para carregar, o mais lento levou em média 30,4 segundos. Sites lentos incomodam os usuários e vendem menos: segundo o Google, usuários se frustram e abandonam sites que demorem mais de 10 segundos para carregar; de acordo com a Akamai, a perda na taxa de conversão do e-commerce por conta de 1 segundo a mais no tempo de carregamento é de pelo menos 20%.

O estudo também apresenta dados que demonstram a evolução do tempo médio de carregamento das lojas online por setor. O setor de brinquedos se destaca pela melhora consecutiva ao longo dos anos. Além das lojas desse setor terem o melhor tempo de carregamento, elas também não sofreram com indisponibilidades em 2022. Já os setores de Bens de consumo e Esportes, possuem respectivamente o primeiro e segundo maior tempo médio.

Embora esses dois setores não somem períodos de indisponibilidade superiores a 5 minutos, a experiência de compra foi afetada pela lentidão.

Impactos para o e-commerce

Por fim, para Abreu, uma Black Friday considerada "ruim" pode ter diversos impactos para o e-commerce, entre eles a credibilidade e a confiança no time de tecnologia. De maneira geral, pode gerar frustrações para os varejistas que se prepararam durante meses e não alcançaram o resultado desejado.

Ele explica que "o cenário atual é complexo, daqui a cerca de um mês teremos o Natal e, logo em seguida, liquidações de início de ano. Tudo é muito dinâmico e sempre há oportunidades de dar a volta por cima e ajustar os parâmetros para o próximo evento".

Para entender melhor o que pode ter acontecido para gerar resultados ruins, o especialista orienta os varejistas a se perguntarem o que deu certo, o que deu errado e o que pode ser feito para melhorar.

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E-commerce tem prejuízo de R$ 48,4 milhões durante Black Friday e Cyber Monday no Brasil

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A Black Friday de 2022 não foi a mais quente da história. Seja pela coincidência com a Copa do Mundo ou pela mudança nos padrões de consumo e venda, a data não despertou o mesmo interesse que nos demais anos para os brasileiros.

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Comitê de Marketplace mostra evolução da relação entre sellers e plataformas

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Comitê de Marketplace mostra evolução da relação entre sellers e plataformas

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01/12
O E-Commerce Brasil organizou o Comitê de Marketplaces do segundo semestre para retomar as discussões da primeira metade do ano e levantar os principais desafios e boas práticas vivenciadas no setor.

A conversa fomentou insights relevantes tanto para empresas do meio quanto para lojistas, bem como para beneficiar a experiência do consumidor final.

Confira aqui o RELATÓRIO do Comitê!

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E-Commerce Brasil - Artigos e Dicas sobre comércio eletrônico

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Considerado o maior e melhor portal do segmento do país, o E-Commerce Brasil está no ar desde 2010 com conteúdos exclusivos para quem atua com comércio online. O E-Commerce BRasil é mantido e apoiado pelas empresas mais influentes do setor. Além de notícias diárias sobre diversos assuntos, tem especialistas que contribuem com artigos para difundir a cultura do e-commerce no Brasil.

Ver mais Ver menos

Marketplace é sempre um assunto que rende longas discussões. Para quem vende no comércio eletrônico, fazer parte de um shopping virtual deixou de ser opcional, especialmente para as PMEs (pequenas e médias empresas), pois a vitrine por trás de companhias consolidadas, como Mercado Livre, Americanas, Amazon e Magazine Luiza, fazem diferença nas vendas, desde com bastante planejamento e certos cuidados.

Pensando nisso, o E-Commerce Brasil organizou o Comitê de Marketplaces do segundo semestre para retomar as discussões da primeira metade do ano e levantar os principais desafios e boas práticas vivenciadas no setor. A conversa fomentou insights relevantes tanto para empresas do meio quanto para lojistas, bem como para beneficiar a experiência do consumidor final. Mediado por Tiago Baeta, fundador do E-Commerce Brasil, contou com a participação de Raul Prado, fundador e diretor da Lojas Mineiras, e Jean Makdissi, CEO da Intima Store, que auxiliaram na condução do encontro.

Participaram deste comitê:

Confira o relatório completo do Comitê de Marketplace ( fazer o download).

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Comitê de Marketplace mostra evolução da relação entre sellers e plataformas

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Shopping da Bahia ganha ponto de vacinação contra a Covid-19

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Shopping da Bahia ganha ponto de vacinação contra a Covid-19

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25/11
Para ampliar a imunização da população contra a Covid-19, a Secretaria Municipal da Saúde de Salvador instalou um ponto fixo de vacinação no Shopping da Bahia.

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Shopping da Bahia ganha ponto de vacinação contra a Covid-19

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Para ampliar a imunização da população contra a Covid-19, a Secretaria Municipal da Saúde de Sa...

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Premiação é uma das principais da indústria dos jogos do Brasil e terá vencedores revelados em dezembro

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FalleN, KSCERATO e FURIA são indicados ao Brazil Game Awards

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FalleN, KSCERATO e FURIA são indicados ao Brazil Game Awards

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30/11
Jogadores, organizações e o próprio Counter-Strike: Global Offensive estão entre os indicados ao Brazil Game Awards.

Uma das grandes premiações da indústria dos jogos do Brasil, ela conta com três categorias voltadas para o esporte eletrônico e apresentará os vencedores no dia 6 de dezembro.

FURIA está entre uns dos indicados a melhor equipe do país.

Melhor Equipe de eSport do Brasil
FURIA
LOUD
paiN Gaming
Team Liquid
Vivo Keyd Stars

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FalleN, KSCERATO e FURIA são indicados ao Brazil Game Awards | DRAFT5 - Notícias e Coberturas CS:GO

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Premiação é uma das principais da indústria dos jogos do Brasil e terá vencedores revelados em dezembro

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Livros, produtos de rotina e supermercado, casa e garagem, além de moda e eletrônicos também estão entre itens mais buscados

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Kit Copa na Black Friday? Copo Stanley e álbum são destaque na Amazon com 3,5 milhões de produtos vendidos em 48 horas

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Kit Copa na Black Friday? Copo Stanley e álbum são destaque na Amazon com 3,5 milhões de produtos vendidos em 48 horas

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27/11
Na lista de itens mais vendidos da Amazon na Black Friday estão o famoso copo térmico de cerveja da marca Stanley, a cerveja Corona, o álbum de figurinhas da Copa, além de celulares de última geração e televisores.

Segundo a Amazon, foram vendidos mais de 3,5 milhões de produtos no Brasil em 48 horas de evento, o que fez com que a empresa registrasse sua maior Black Friday no País. A companhia, no entanto, não divulgou um comparativo entre as vendas deste ano e a do ano passado.

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O clima de Copa do Mundo invadiu as vendas da Black Friday deste ano. Na lista de itens mais vendidos da Amazon ( AMZO34) estão o famoso copo térmico de cerveja da marca Stanley, a cerveja Corona, o álbum de figurinhas da Copa, além de celulares de última geração e televisores.

Segundo a Amazon, foram vendidos mais de 3,5 milhões de produtos no Brasil em 48 horas de evento, o que fez com que a empresa registrasse sua maior Black Friday no País. A companhia, no entanto, não divulgou um comparativo entre as vendas deste ano e a do ano passado.

O documento também traz que as categorias mais vendidas incluem livros, produtos de rotina e supermercado, casa e garagem, além de moda e eletrônicos. Entre os livros mais populares estão "É assim que começa", de Colleen Hoover. De acordo com a empresa, as promoções de Black Friday vão até 28 de novembro.

Guia de compras

Se você está planejando fazer algumas compras na Black Friday, é importante prestar atenção no uso do cartão de crédito, para que as parcelas não virem uma "bola de neve" no seu orçamento, além de comparar os preços para não gastar por impulso.

O InfoMoney preparou um guia completo de Black Friday para você pegar dicas para gastar com consciência, evitar golpes e saber resolver possíveis problemas que podem surgir ao longo do dia.

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Kit Copa na Black Friday? Copo Stanley e álbum são destaque na Amazon com 3,5 milhões de produtos vendidos em 48 horas

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O clima de Copa do Mundo invadiu as vendas da Black Friday deste ano. Na lista de itens mais vendidos da Amazon ( AMZO34) estão o famoso copo térmico de cerveja da marca Stanley, a cerveja Corona, o álbum de figurinhas da Copa, além de celulares de última geração e televisores.

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Os consumidores focaram na busca da renovação do guarda-roupa, em itens como calças, blusas, calçados

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Jogo do Brasil na Copa do Mundo esfria as vendas da Black Friday

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Jogo do Brasil na Copa do Mundo esfria as vendas da Black Friday

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27/11
A Copa do Mundo desacelerou o interesse do consumidor pela Black Friday.

Sem grandes descontos em produtos que o público já sinalizava interesse desde o mês de agosto, como eletrodomésticos, linha branca, eletroeletrônicos e eletroportáteis, os consumidores focaram na busca da renovação do guarda-roupa, em itens como calças, blusas, calçados, camisetas e perfumaria.

Segundo balanço feito pelo Reclame Aqui, os níveis de acesso e reclamações ao site caíram 80% no dia do jogo do Brasil, véspera da Black Friday.

“O jogo do Brasil atrapalhou a estratégia das empresas na Black Friday, afetou o interesse dos consumidores na data e fez o acesso ao site do Reclame Aqui oscilar. Na sexta-feira, se estabilizou e, ao longo do dia oficial, os níveis se aproximaram daqueles registrados na promoção de 2021. E, a partir das 10h de sexta-feira até superaram as queixas do ano anterior, mas em um máximo de 7,3% à noite”, afirma o cofundador e CEO do Reclame Aqui, Edu Neves.

A BF de 2020 foi a da pandemia, com foco em itens como móveis, eletrodomésticos e artigos de cozinha. A de 2021 ficou conhecida como a da “mercearia”, quando os brasileiros compraram itens de supermercado.

E, agora em 2022, as compras foram concentradas em produtos de vestuário para sair de casa, literalmente. E com tickets médios mais baixos. Apesar de os tickets mais altos de compras terem se elevado durante a sexta-feira oficial de Black Friday, eles não conseguiram acompanhar a demanda por artigos mais baratos, como calças, blusas, tênis e perfumes.

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Jogo do Brasil na Copa do Mundo esfria as vendas da Black Friday

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A Copa do Mundo desacelerou o interesse do consumidor pela Black Friday. Sem grandes descontos em produtos que o público já

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Pós-aquisição: O que mudou na Octadesk após a compra pela Locaweb

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Pós-aquisição: O que mudou na Octadesk após a compra pela Locaweb

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25/11
Há pouco mais de um ano, a Locaweb anunciava a aquisição da Octadesk, plataforma de chat-commerce e atendimento fundada em 2015 pelos empreendedores Rodrigo Ricco e Leandro Ueda.

“No último ano, aprofundamos o produto e as integrações internas com as outras empresas do grupo, e como elas poderiam vender nossa solução de forma fluída e transparente para os clientes, mesmo que nossa marca não aparecesse”. “A Octadesk agora é integrante do braço de e-commerce da companhia. Apoiamos o ecossistema e ainda temos muita coisa para fazer. Continuamos com a mesma estratégia para 2023, sem grandes mudanças”

Como grupo, o último balanço da Locaweb Company mostra que a participação do segmento de Commerce, que considera as receitas de Tray, Tray Corp, Melhor Envio, Vindi, Ideris, Samurai, Dooca, Credisfera, Bling, Bagy, Octadesk, Squid e Síntese, passou de 50,5% para 64,9% entre o terceiro trimestre de 2021 e 2022. A Locaweb Company conta com mais de 20 adquiridas, cerca de 4 mil colaboradores e mais de 600 mil clientes.

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Há pouco mais de um ano, a Locaweb anunciava a aquisição da Octadesk, plataforma de chat-commerce e atendimento fundada em 2015 pelos empreendedores Rodrigo Ricco e Leandro Ueda. O acordo de R$ 102 milhões veio para reforçar a estratégia da Locaweb de oferecer uma gama completa de soluções para comércio eletrônico e, do outro lado, acelerar o crescimento, captação de clientes e evolução do produto da Octadesk, principal competidor brasileiro das internacionais Zendesk e Salesforce.

Segundo Rodrigo Ricco, cofundador e diretor geral da Octadesk, o processo até fechar a aquisição levou cerca de 18 meses. "Percebemos que ao vender a startup para uma empresa com uma grande base de clientes, poderíamos nos apropriar disso e crescer mais rápido do que os concorrentes", explica. A companhia começou a estruturar a estratégia no início de 2020 e durante um ano e meio conversou com vários players até encontrar o parceiro ideal.

A negociação levou em conta 4 critérios: estratégia, cultura, autonomia e valuation. "Tinha que ter uma base de clientes similar para atacarmos o mercado rapidamente. A cultura também tinha que bater - não adianta entrar com o jeito descolado de startup em lugar que veste terno e gravata", afirma o executivo. O empreendedor também não queria perder a autonomia, nem vender o negócio por muito menos do que ela realmente valia.

Até a aquisição, a Octadesk nunca tinha recebido dinheiro de fora, e escalava com seus próprios recursos. Rodrigo reconhece que não é fácil crescer e ao mesmo tempo ter caixa positivo para reinvestir no negócio, e atrela o sucesso da companhia à eficiência operacional. "Sempre tivemos um olhar para o fluxo de caixa. Isso, somado ao time enxuto e à aquisição e retenção de clientes, nos ajudou muito a gerar grana para sustentar o crescimento", analisa.

A vida pós-aquisição

Antes mesmo de concluir a transação, a Octadesk já estudava a base da Locaweb para, em conjunto, pensar em qual seria a estratégia para 2022. Mas como diz o próprio Rodrigo, uma coisa é ter o mapa; outra é pisar de fato no terreno. "É muito diferente quando você chega lá e entende melhor qual é a dinâmica do grupo. Percebemos que a Locaweb estava indo para um caminho mais focado em e-commerce, e as soluções complementares das outras empresas adquiridas fecham muito bem esse ecossistema", pontua.

Isso incentivou a Octadesk a prestar mais atenção neste segmento. "Começamos a pensar em como buscar alavancas de crescimento nos e-commerces do grupo. Como criar o produto, preparar o time e trazer conhecimento para nos posicionarmos no mercado como uma solução de e-commerce, uma área na qual a companhia ainda não era reconhecida. Foi aí que decidimos buscar a especialização", diz Rodrigo.

A ideia era ter uma estratégia de ganha-ganha, gerando valor para o ecossistema que já estava montado na Locaweb, mas também aproveitando o que tinha à sua disposição para se desenvolver. "No último ano, aprofundamos o produto e as integrações internas com as outras empresas do grupo, e como elas poderiam vender nossa solução de forma fluída e transparente para os clientes, mesmo que nossa marca não aparecesse", acrescenta.

A startup fechou uma parceria com a Tray, plataforma de soluções de comércio eletrônico adquirida em 2012 pela Locaweb. No acordo, a Octadesk fez sua primeira integração como white label, na qual disponibilizou seu serviço de chat para os clientes da Tray. "Isso vira uma alavanca de crescimento para nós, porque nos apropriamos de toda a estrutura de vendas da Tray para poder comercializar nosso produto sem precisar ter um vendedor interno olhando para isso", explica Rodrigo.

Além disso, a companhia decidiu especializar o time com o conhecimento sobre o mercado de e-commerce e aproveitou a expertise da Locaweb na área para aperfeiçoar a estratégia. "Eles têm uma estrutura interna para fazer o on-board da startup adquirida que faz com que a gente se conecte mais rapidamente com as demais, o que é uma baita vantagem", diz o empreendedor.

Outra mudança positiva, segundo Rodrigo, tem a ver com governança. Até então, a Octadesk não tinha critérios muito estabelecidos nesse sentido. Mas depois de se integrar com uma empresa de capital aberto, precisou adaptar-se internamente em termos de pessoas, processos, ferramentas e segurança. "Uma série de pontos para estar de acordo com o grupo e ter governanças muito mais elevadas. É mais um benefício que tivemos no pós-aquisição."

Para o próximo ano

"A Octadesk agora é integrante do braço de e-commerce da companhia. Apoiamos o ecossistema e ainda temos muita coisa para fazer. Continuamos com a mesma estratégia para 2023, sem grandes mudanças", argumenta. Dessa forma, a iniciativa de e-commerce e integração das soluções digitais no estilo white label deve seguir apoiando e escalando o desenvolvimento no próximo ano.

O executivo não abre as métricas de crescimento, mas afirma que a Octadesk teve um forte avanço após a aquisição, apesar do cenário macroeconômico desfavorável. O que sabemos é que a startup gerencia mais de 3 milhões de conversas entre empresas e consumidores por dia e dobrou o quadro de colaboradores no último ano, de 100 para 200 profissionais distribuídos em mais de 16 estados brasileiros.

Como grupo, o último balanço da Locaweb Company mostra que a participação do segmento de Commerce, que considera as receitas de Tray, Tray Corp, Melhor Envio, Vindi, Ideris, Samurai, Dooca, Credisfera, Bling, Bagy, Octadesk, Squid e Síntese, passou de 50,5% para 64,9% entre o terceiro trimestre de 2021 e 2022. A Locaweb Company conta com mais de 20 adquiridas, cerca de 4 mil colaboradores e mais de 600 mil clientes.

Apesar das recentes ondas de layoff, Rodrigo afirma que um dos desafios da startup ainda é a busca de talentos, além de tornar o negócio ainda mais eficiente. "Temos muito que avançar em termos de eficiência operacional, incluindo marketing, vendas, produtos, serviços para o cliente", afirma. Para isso, a companhia desenvolveu a PAH, uma metodologia interna para "fazer mais com menos".

A prática une a comunicação proativa, o autoatendimento e atendimento humano com o intuito de criar empatia, construir relacionamento e gerar boas vendas. Recentemente, a Octadesk decidiu lançar a metodologia PAH no mercado como um produto para os clientes que também desejam alcançar mais eficiência.

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Pós-aquisição: O que mudou na Octadesk após a compra pela Locaweb

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Há pouco mais de um ano, a Locaweb anunciava a aquisição da Octadesk , plataforma de chat-commerce e atendimento fundada em 2015 pelos empreendedores Rodrigo Ricco e Leandro Ueda.

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Correios lançam rastreamento em tempo real para encomendas Sedex

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Correios lançam rastreamento em tempo real para encomendas Sedex

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28/11
Na última sexta-feira (25), durante a Black Friday, os Correios anunciaram o lançamento de uma nova opção no sistema de rastreamento de encomendas da empresa.

A partir de agora, será possível realizar rastreamento em tempo real em pedidos feitos por Sedex convencional, Sedex 10, Sedex 12 e Sedex Hoje.

Para utilizar a novidade, é necessário solicitar que o remetente informe o número do destinatário durante a postagem ou pré-postagem das encomendas. Dessa forma, o destinatário receberá informações em tempo real sobre a movimentação do objeto.

Por exemplo, assim que a encomenda estiver próxima do destino, o cliente receberá um SMS com um link para o acompanhamento em tempo real. Antes disso, o destinatário receberá uma mensagem quando o produto estiver em rota de distribuição.

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Correios lançam rastreamento em tempo real para encomendas Sedex

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Finalmente, os Correios estão oferecendo um recurso de rastreamento em tempo real para os clientes do Sedex

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No Brasil, Black Friday enfrenta sua primeira queda desde o início das promoções

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No Brasil, Black Friday enfrenta sua primeira queda desde o início das promoções

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28/11
De acordo com o NielsenIQ|Ebit, o faturamento bruto do e-commerce no país no último dia 25 de novembro foi 23% inferior em relação a 2021.

Já para a Confi Neotrust / ClearSale, a Black Friday de 2022 teve queda de 28% quando comparado ao ano anterior.

Para o Ebit, no entanto, o desempenho no acumulado do mês sofreu queda de apenas 1% quando comparado com os mesmos 25 dias de novembro de 2021.

Entre os principais motivos para a diminuição das compras nesta Black Friday, destaque para o cenário macroeconômico que o Brasil está enfrentando. Segundo a Neotrust, houve também uma redução no ticket médio e preço médio por parte dos consumidores online.

Ainda assim, a empresa analisou um aumento das compras de itens por cestas: “algo próximo a 3 itens, que é 13,4% maior do que no último ano”, afirma.

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E-Commerce Brasil - Artigos e Dicas sobre comércio eletrônico

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Jornalista e editor do portal E-Commerce Brasil, possui formação em Produção Multimídia pelo SENAC e especialização em técnicas de SEO. Sua missão é espalhar conteúdos inspiradores.

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De acordo com o NielsenIQ|Ebit, o faturamento bruto do e-commerce no país no último dia 25 de novembro foi 23% inferior em relação a 2021. Já para a Confi Neotrust / ClearSale, a Black Friday de 2022 teve queda de 28% quando comparado ao ano anterior. Para o Ebit, no entanto, o desempenho no acumulado do mês sofreu queda de apenas 1% quando comparado com os mesmos 25 dias de novembro de 2021.

Entre os principais motivos para a diminuição das compras nesta Black Friday, destaque para o cenário macroeconômico que o Brasil está enfrentando. Segundo a Neotrust, houve também uma redução no ticket médio e preço médio por parte dos consumidores online. Ainda assim, a empresa analisou um aumento das compras de itens por cestas: "algo próximo a 3 itens, que é 13,4% maior do que no último ano", afirma.

E-commerce movimentou no mês da Black Friday cerca de R$ 16,5 bi

Do período da 0h da sexta-feira (25) até o final do dia, às 23h59, o e-commerce brasileiro movimentou cerca de R$3,1 bilhões em transações, com um ticket médio de R$733,07 - 5,9% menor do que em 2021, aponta a Neotrust.

O Ebit compreendeu um desafio no poder de compra ainda maior para as classes C e D. Porém, destaca resultados positivos em relação a porcentagem de pedidos, como no segmento de Alimentos e Bebidas. "Vimos uma alta de 13,8% na comparação entre os 25 dias de novembro de 2022 com o mesmo período em 2021", afirma.

Assim como o Ebit, a Neotrust analisa o período de vendas de novembro com positividade. "Há uma variação de queda, mas bem menor do que vimos na Black Friday. O e-commerce faturou algo próximo a R$16,5 bilhões, cerca de 8,5% menor do que em 2021. A quantidade de pedidos ficou em 33 milhões, 7% a menos do que no último ano".

Meios de pagamentos na Black Friday

No e-commerce, os meios de pagamentos analisados durante a sexta-feira de Black Friday, segundo a Neotrust, foram:

*Cartão de crédito (54,2%);

*E-wallet, cashback, débito (16,3%);

*Pix (15,7%);

*Boleto bancário (13,8%).

Vale lembrar que, no Mercado Livre, a utilização do Pix para pagamento na Black Friday representou 4 em cada 5 vendas à vista.

Categoria de produtos no acumulado de novembro

Quando analisadas ao longo dos 25 dias registrados em novembro, as categorias de produtos, segundo o Ebit, tiveram crescimento nas vendas em relação ao período no ano anterior. O grupo "Games", por exemplo, teve a maior alta em faturamento bruto na comparação dos 25 dias de novembro de 2022 com o mesmo período em novembro de 2021, crescendo em 27,8%.

Em seguida, a pesquisadora destaca o segmento de Eletrônicos, com 9,5%, Casa e Decoração com 9%. e Alimentos e Bebidas com leve queda de 3,3%, em faturamento bruto, embora o número de pedidos tenha aumentado consideravelmente.

Quedas no dia da Black Friday

Em relação a queda do faturamento bruto no dia da Black Friday, a empresa revela que todas as categorias mencionadas acima sofreram quando comparadas ao evento de 2021. A redução ficou da seguinte forma:

*Eletrônicos (26,7%);

*Alimentos e Bebidas (22,1%)

*Casa e Decoração (10,5%)

*Games (0,7%).

Sobre a quantidade de pedidos, segundo a Neotrust, o número ficou em 33 milhões, 7% a menos do que no último ano.

Problemas da Black Friday relatados pelo Procon

Como observou o Procon-SP, problemas de logística, como atrasos e não entrega, foram os principais relatados por consumidores na Black Friday. Segundo o órgão, 697 reclamações relacionadas à Black Friday chegaram até o fim da tarde do dia 25/11. Nas redes sociais, foram registradas 190 consultas e orientações.

Atraso ou não entrega foi o problema com mais reclamações, com 232 queixas (33% do total). Entre os principais questionamentos também estavam:

*Produto ou serviço entregue diferente, incompleto ou com danos (82 queixas);

*Maquiagem de desconto, quando o desconto oferecido não é real (82 queixas);

*Produto ou serviço indisponível (70 casos);

*Mudança de preço ao finalizar a compra (66).

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No Brasil, Black Friday enfrenta sua primeira queda desde o início das promoções

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Jornalista e editor do portal E-Commerce Brasil, possui formação em Produção Multimídia pelo SENAC e especialização em técnicas de SEO. Sua missão é espalhar conteúdos inspiradores. Ver mais Ver menos De acordo com o NielsenIQ|Ebit, o faturamento bruto do e-commerce no país no último dia 25 de novembro foi 23% inferior em relação a 2021.

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Black Friday soma mais de R$ 3,1 bilhões em transações no e-commerce

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Black Friday soma mais de R$ 3,1 bilhões em transações no e-commerce

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25/11
Segundo o monitoramento Hora a Hora da Confi Neotrust em parceria com a ClearSale, a Black Friday fechou o dia com o faturamento em mais de R$3,1 bilhões – valor 34,18% menor que no mesmo período do ano passado.

Este número é resultado dos mais de 4,7 milhões de pedidos, cerca de 28,24% menor do que em 2021. O levantamento exclusivo considera o período de vendas de quinta-feira, 24, às 0h00 até esta sexta-feira, 25, às 19h.

Segundo o balanço do Hora a Hora, as categorias que mais faturaram no dia anterior à Black Friday foram: Eletrodoméstico, telefonia, eletrônicos, informática, moda e acessórios.

Do período da 0h da quinta-feira (24) até a tarde desta sexta-feira (25), o e-commerce brasileiro movimentou mais de R$ 3,1 bilhões em transações, com um ticket médio de R$ 657,27 – ambos os dados são 34,18% e 8,29% menores do que o ano passado, respectivamente.

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A Black Friday fechou o dia com o faturamento em mais de R$3,1 bilhões - valor 34,18% menor que no mesmo período do ano passado. Este número é resultado dos mais de 4,7 milhões de pedidos, cerca de 28,24% menor do que em 2021. O levantamento exclusivo considera o período de vendas de quinta-feira, 24, às 0h00 até esta sexta-feira, 25, às 19h.

Os dados são do monitoramento Hora a Hora da Confi Neotrust, empresa de inteligência de dados com foco em e-commerce, em parceria com a ClearSale, empresa referência em inteligência de dados com múltiplas soluções para prevenção a riscos. Segundo o balanço do Hora a Hora, as categorias que mais faturaram no dia anterior à Black Friday foram: Eletrodoméstico, telefonia, eletrônicos, informática, moda e acessórios.

Do período da 0h da quinta-feira (24) até a tarde desta sexta-feira (25), o e-commerce brasileiro movimentou mais de R$ 3,1 bilhões em transações, com um ticket médio de R$ 657,27 - ambos os dados são 34,18% e 8,29% menores do que o ano passado, respectivamente.

"Estamos vendo uma Black Friday bem fraca no e-commerce brasileiro, com resultados abaixo do ano anterior quando comparamos com o mesmo período. A queda tem atingido não somente o faturamento, mas também o número de pedidos vendidos e o ticket médio. Uma categoria que se destacou até agora é a de eletrodomésticos - que está à frente da categoria de telefonia que perdeu 5 pontos percentuais de participação em relação ao mesmo período em 2021. Além de eletrodomésticos, as categorias Moda e Acessórios também estão se destacando" comenta a Head de Inteligência da Confi Neotrust, Paulina Dias.

Já em total de fraudes evitadas pela ClearSale no e-commerce brasileiro, o valor chega a R$ 25 milhões, totalizando 20.297 ações fraudulentas evitadas até o momento. Para o Head de Estratégia de Mercado da ClearSale, Marcelo Queiroz, mesmo com a baixa nas vendas no e-commerce, o cenário ainda é propício para os golpistas. "Fizemos uma projeção de que evitaríamos cerca de R$ 50 milhões na Black Friday. Segundo os dados apurados até o momento, há uma tendência em atingir esse número, mesmo que a data, em relação às vendas, esteja mais fraca, comparada ao último ano. Isso é uma amostra de que, sim, os fraudadores sempre estão atrás de novas oportunidades, ainda mais quando consideramos o crescimento do Pix como forma de pagamento neste ano", comenta o executivo.
Meios de pagamentos mais utilizados na Black Friday
Em relação aos meios de pagamentos durante a Black Friday os mais utilizados no e-commerce foram: cartão de crédito (47,90%), seguido e-wallet, cashback, débito e (26,82%); já o PIX, uma grande tendência para este ano, somatiza 15,58%, e o boleto bancário perde espaço atingindo 9,70%.
Monitoramento Hora a Hora
Com o intuito de acompanhar os movimentos e ajudar empresas e consumidores, a empresa, em parceria com a Confi.Neotrust, está monitorando, de hora em hora, as tentativas de fraudes e outros indicadores do varejo eletrônico brasileiro durante a Black Friday. O monitoramento dos indicadores de vendas do e-commerce é feito via site oficial, diariamente no mês de novembro, e de hora a hora durante o período da Black Friday (24/11 a 27/11). Para ter acesso às informações, é necessário realizar a inscrição via: blackfridayhorahora. com. br. Na segunda-feira (28), as empresas irão divulgar o balanço geral de Mapa da Fraude e Cyber Monday.

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Black Friday soma mais de R$ 3,1 bilhões em transações no e-commerce

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A Black Friday fechou o dia com o faturamento em mais de R$3,1 bilhões - valor 34,18% menor que no mesmo período do ano passado. Este número é resultado dos mais de 4,7 milhões de pedidos, cerca de 28,24% menor do que em 2021.

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Horas antes do Brasil entrar em campo, as vendas on-line caíram quase pela metade.

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25/11
Segundo uma pesquisa da Linx, nas três horas que antecederam o primeiro jogo do Brasil na Copa do Mundo, as vendas on-line no país caíram cerca de 46%.

Durante o jogo, porém, o desempenho das vendas aumentou em 31%, mantendo o movimento até a partida acabar.

Na quarta-feira 23, as vendas aumentaram 168%, registrando um crescimento de 31% no número de pedidos e resultando em um valor transacionado 168% superior em comparação ao mesmo dia do mês de outubro.

Já em relação a mesma data de 2021 e 2019, o volume de pedidos feitos on-line e retirados em loja aumentou 46,8% e 65,6%, respectivamente.

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Segundo a Linx, o modelo de retirada em loja já representa 22,8% dos pedidos da Black Friday, dispensando o custo de frete e tornando o deslocamento mais rápido. Desta segunda-feira, 21, à quarta-feira, mais de 48 milhões de páginas de busca foram exibidas no comércio eletrônico, superando em 339% a média de 2022 até outubro.

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Copo Stanley com desconto na Black Friday: entenda o sucesso do produto e seu segredo para conservar a temperatura de bebidas

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Copo Stanley com desconto na Black Friday: entenda o sucesso do produto e seu segredo para conservar a temperatura de bebidas

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25/11
A tecnologia Stanley conserva a temperatura do líquido por cerca de quatro horas. O segredo está no espaço com vácuo entre as paredes interna e externa, o que impede a troca de calor. Ao acrescentar cubos de gelo ao recipiente, a bebida pode se manter gelada por até 17 horas.

O sucesso do copo Stanley também se deve aos memes, principalmente devido à possível relação do objeto com consumidores de alta renda, já que o item não é baratinho. No entanto, é possível encontrar produtos da marca com desconto nesta Black Friday.

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Copo Stanley: entenda o sucesso do produto e seu segredo para conservar a temperatura de bebidas Foto: Instagran/Stanley Brasil

A marca Stanley existe há mais de 100 anos, mas só há pouco tempo passou a fazer sucesso no Brasil. O copo, seu principal produto, é levado pelos usuários a praias, churrascos entre amigos e usado até mesmo durante o home office, para conservar bebidas geladas ou quentes. O catálogo tem copos com e sem tampa, cuias para chimarrão, garrafas, canecas, prensa francesa e mais.
Quer receber em casa produtos indispensáveis na despensa? Programa de compras recorrentes pela internet ajuda a economizar; veja como funciona
A tecnologia Stanley conserva a temperatura do líquido por cerca de quatro horas. O segredo está no espaço com vácuo entre as paredes interna e externa, o que impede a troca de calor. Ao acrescentar cubos de gelo ao recipiente, a bebida pode se manter gelada por até 17 horas.

Além da vantagem da tecnologia, carregar um recipiente reutilizável é uma alternativa sustentável ao uso de descartáveis. O sucesso do copo Stanley também se deve aos memes, principalmente devido à possível relação do objeto com consumidores de alta renda, já que o item não é baratinho. No entanto, é possível encontrar produtos da marca com desconto nesta Black Friday. Confira:

Caneca de cerveja 709ml. Encontre aqui.

Copo com tampa 473ml. Encontre aqui.

Copo sem tampa 473ml. Encontre aqui.

Cuia 236ml. Encontre aqui.

Garrafa 710ml. Encontre aqui.

Growler 1,9l. Encontre aqui.

Copo everyday 296ml. Encontre aqui.
Nota de transparência: Amazon e EXTRA mantêm uma parceria comercial, que não interfere no conteúdo de nossas reportagens. Ao clicar no link da loja, o EXTRA pode ganhar uma parcela das vendas ou outro tipo de compensação. Os preços mencionados podem sofrer variação e a disponibilidade dos produtos está sujeita aos estoques. Os valores indicados no texto são referentes ao mês de novembro de 2022.

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Copo Stanley com desconto na Black Friday: entenda o sucesso do produto e seu segredo para conservar a temperatura de bebidas

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A marca Stanley existe há mais de 100 anos, mas só há pouco tempo passou a fazer sucesso no Brasil. O copo, seu principal produto, é levado pelos usuários a praias, churrascos entre amigos e usado até mesmo durante o home office, para conservar bebidas geladas ou quentes.

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Celulares, Notebooks e Geladeiras recuperam o pódio das buscas da Black Friday hoje

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Celulares, Notebooks e Geladeiras recuperam o pódio das buscas da Black Friday hoje

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25/11
Celulares, notebooks e geladeiras são os produtos mais buscados pelos consumidores nas primeiras horas desta Black Friday, que começou oficialmente à zero hora desta sexta-feira, 25.

Os dados são do Radar Simplex, edição especial Black Friday, levantamento que monitora as buscas realizadas por consumidores nos maiores e-commerces com operação no Brasil.

Os demais itens que estão com buscas intensas nas primeiras horas de Black Friday são TVs, tênis (calçados), e air fryers, sendo que os dois últimos estão mantendo índices de buscas muito semelhantes aos registrados nos dias que antecederam ao evento de vendas.

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Celulares, notebooks e geladeiras recuperam o pódio das buscas da Black Friday hoje

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Radar Simplex mostra quais são os produtos mais procurados por consumidores durante as promoções na sexta-feira de Black Friday, 25 de novembro

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Pix já representa 4 em cada 5 vendas à vista desta Black Friday, diz executivo do mercado pago

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Pix já representa 4 em cada 5 vendas à vista desta Black Friday, diz executivo do mercado pago

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25/11

De acordo com o Mercado Pago, as transações via Pix quase dobraram no início desta Black Friday, confirmando as expectativas de aumento de relevância do meio de pagamentos.

A companhia apurou que desde domingo, dia 20/11, até quarta-feira, dia 23/11, o volume de transações em lojas online (fora da plataforma do Mercado Livre) cresceram 94% comparado ao mesmo período do ano anterior.

As categorias que se destacam no volume de transações via Pix foram Eletroeletrônicos, Serviços, Saúde & Bem-estar, Tiqueteira (turismo, eventos e entretenimento) e Moda, respectivamente.

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Pix já representa 4 em cada 5 vendas à vista desta black friday, diz executivo do Mercado Pago

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Em entrevista durante a Black Friday, Daniel Davanço, Diretor sênior de pagamentos para empresas do Mercado Pago, explicou o papel do Pix nas vendas desse ano.

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Reportagem entrou em contato com nove grandes varejistas para conferir queda de preços; só duas apontaram promoções

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Maioria dos consumidores não acredita em Black Friday, diz pesquisa

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Maioria dos consumidores não acredita em Black Friday, diz pesquisa

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23/11
O evento mais importante do ano para o varejo, que acontece nesta sexta (25), deve atrair menos interessados em comprar do que o do ano passado. O principal motivo é o ceticismo em relação às promoções.

O levantamento do Reclame Aqui, realizado entre os dias 11 e 13 de novembro, revela que 56,7% não pretendem comprar na Black Friday (contra 53% da pesquisa do ano passado).

Para este público, a falta de promoções "de verdade" é a principal razão (resposta de 49%), mas o endividamento e a falta de dinheiro também contam (26,3%).

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Maioria dos consumidores não acredita em Black Friday, diz pesquisa

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Reportagem entrou em contato com nove grandes varejistas para conferir queda de preços; só duas apontaram promoções

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Nuvemshop lança página com vendas da plataforma em tempo real.

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Nuvemshop lança página com vendas da plataforma em tempo real.

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24/11
Atualizada a cada 15 minutos, a página mostra:

faturamento total;

ticket médio;

número de pedidos por minuto e total;

segmentos e regiões em destaque;

meio de compra (mobile, desktop ou redes sociais);

comparativo com anos anteriores.

Vale reforçar que os dados apresentados referem-se à base de lojistas cadastrados na plataforma.

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E-Commerce Brasil - Artigos e Dicas sobre comércio eletrônico

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Jornalista e editor do portal E-Commerce Brasil, possui formação em Produção Multimídia pelo SENAC e especialização em técnicas de SEO. Sua missão é espalhar conteúdos inspiradores.

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Só em outubro, véspera da Black Friday, as PMEs da plataforma Nuvemshop faturaram R$ 238 milhões, um crescimento de 22% sobre o mesmo período de 2021. Para comprovar o poderio das pequenas e médias empresas no e-commerce, o marketplace apresentou hoje uma página em tempo real com dados sobre vendas das PMEs na Black Friday 2022 (para acompanhar, acesse aqui).
*faturamento total; *ticket médio; *número de pedidos por minuto e total; *segmentos e regiões em destaque.
Atualizada a cada 15 minutos, a página mostra:

Além disso, a página também apresenta o meio de compra (mobile, desktop ou redes sociais) e traz o comparativo com os anos anteriores. Vale reforçar que os dados apresentados referem-se à base de lojistas cadastrados na plataforma.

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Black Friday: Nuvemshop lança página com vendas da plataforma em tempo real

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Jornalista e editor do portal E-Commerce Brasil, possui formação em Produção Multimídia pelo SENAC e especialização em técnicas de SEO. Sua missão é espalhar conteúdos inspiradores. Ver mais Ver menos Só em outubro, véspera da Black Friday, as PMEs da plataforma Nuvemshop faturaram R$ 238 milhões, um crescimento de 22% sobre o mesmo período de 2021.

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EXCLUSIVO: TikTok vai entrar em comércio eletrônico no Brasil

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EXCLUSIVO: TikTok vai entrar em comércio eletrônico no Brasil

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18/11
TikTok está montando uma pesada estrutura para atuar em e-commerce e trazer o TikTok Shop para o Brasil no primeiro trimestre de 2023.

"O TikTok vem para brigar em posição de mercado com Amazon e AliExpress", diz a fonte com que o NeoFeed conversou. "Mas vai afetar todo mundo: Mercado Livre, Americanas, Magalu e Via".

A estratégia é apostar em Live Commerce com parceiros locais e com fornecedores da China. Uma logística própria está sendo estudada para manter a qualidade de entrega.

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O TikTok vai chacoalhar o mercado brasileiro de comércio eletrônico em 2023. E não será com as populares dancinhas que viralizam no aplicativo de vídeos curtos chinês que já conquistou mais de 1 bilhão de usuários ao redor do mundo.

A companhia está montando uma pesada estrutura para atuar em e-commerce e trazer o TikTok Shop para o Brasil a partir do primeiro trimestre de 2023, apurou o NeoFeed com uma fonte a par dos planos da companhia controlada pela chinesa Bytedance.

"O TikTok vem para brigar em posição de mercado com Amazon e AliExpress", diz a fonte com quem o NeoFeed conversou. "Mas vai afetar todo mundo: Mercado Livre, Americanas, Magalu e Via."

No LinkedIn, há pelo menos 15 vagas para atuar na área de comércio eletrônico no Brasil, um movimento visto com potencial de expandir a receita da rede social de vídeos curtos, dependente de publicidade. Procurado, o TikTok não quis comentar.

A estratégia é apostar em live commerces com parceiros locais e com fornecedores da China. Uma logística própria está sendo estudada para manter a qualidade de entrega, algo considerado vital pelos executivos da empresa para não derrapar na estreia.

Na China, onde o aplicativo é conhecido como Douyin, a plataforma de vídeos curtos já movimenta mais de US$ 100 bilhões em vendas online e comercializou mais de 10 bilhões de produtos em 2021.

A companhia começou a apostar em e-commerce apenas em 2020, atrasada na comparação aos seus principais concorrentes, como Kuaishou e Alibaba. Mas ganhou relevância por investir em formatos de compras ao vivo que não estão vinculados a influenciadores digitais.

Um dos formatos é o de perfis administrados por marcas que vendem seus próprios produtos. O outro são lojas, que vendem várias linhas de produtos. Os influenciadores digitas, capazes de movimentar uma grande audiência, não estiveram no centro da estratégia - ao menos na China.

O modelo para ganhar dinheiro inclui um take rate baixo, que varia entre 1% e 5%, dependendo da categoria. A publicidade faz parte da estratégia - e é fundamental para que as páginas possam ser vistas por uma quantidade maior de usuários.

As live commerces são uma modalidade bastante popular na Ásia, mas que só agora começa a ganhar relevância em países ocidentais. Trata-se de um mercado bilionário. De acordo com estudo da Research and Markets, as live commerces devem movimentar US$ 600 bilhões em 2027. Não há dados sobre o Brasil sobre esta modalidade de vendas.

Em uma live commerce, os produtos são anunciados durante transmissões ao vivo. No caso do TikTok, quem assiste aos vídeos podem clicar no link do produto anunciado para fechar a compra. Tudo é feito na dentro da própria plataforma, sem fricção.

A Kwai, que é rival do TikTok, já atua com live commerce dentro de sua plataforma no Brasil e deve apostar cada vez nesta modalidade para rentabilizar sua operação que é comandada por Mariana Sensini, que foi também CEO do Pinterest.

Entre os gigantes de comércio eletrônico, o live commerce começa a ganhar espaço de forma ainda lenta. A Americanas fez, no ano passado, uma parceria comercial com a chinesa OOOOO (pronuncia-se U) e vai apostar neste modelo durante a Black Friday deste ano.

Startups também estão avançando neste espaço. O chinês Yan Di deixou, em abril deste ano, largou o posto de country manager do AliExpress no Brasil para fundar Mobocity, empresa focada na produção e transmissão de live streamings.

A StreamShop, uma plataforma que fornece ferramentas para que diferentes empresas possam realizar lives para vender produtos e serviços, já conquistou uma carteira de 45 empresas. Entre elas há nomes como Natura, L'oréal, Vivo, Banco Inter, ZeeDog e Basf.

Outro exemplo é a Mimo Live Sales, que conquistou investidores de peso, como Nizan Guanaes, Sabrina Sato, Camila Salek e o casal sino-americano Mark Yuan e Zoe Yu Zhang, fundadores da And Luxe, pioneira em live commerce nos EUA.

Não será uma missão fácil para o TikTok se consolidar no Ocidente com sua plataforma de comércio eletrônico. No Reino Unido, o TikTop Shop foi lançado no ano passado e a companhia não teve o sucesso esperado.

Uma reportagem do jornal britânico Financial Times (FT) relatava que as vendas não escalaram do jeito que o TikTok esperava e que isso teria feito a companhia frear o avanço para outros países da Europa.

"A leitura do mercado é que deu errado (a operação no Reino Unido), mas o TikTok não tinha testado tudo ainda", diz a fonte que conhece os planos do Tiktok ao NeoFeed. "Se tivesse dado tão errado assim, por que eles estariam investindo no Brasil? E eles vão também para os Estados Unidos."

A aposta do TikTok é o engajamento dos usuários brasileiros na plataforma. O Brasil é o segundo país que mais usa a rede social de vídeos curtos, segundo uma pesquisa consultoria alemã Statista.

No ranking, a China aparece na liderança do uso do TikTok nos últimos 12 meses, com 72% dos entrevistados reportando ter utilizado o app. No Brasil, o percentual é de 40%, seguido pelo México (37%), pela Rússia (31%), e pela Alemanha (26%).

Quando surgiu, o TikTok se tornou a principal dor de cabeça do Instagram, a rede social de imagens da Meta (ex-Facebook). Tanto que Mark Zuckerberg copiou os vídeos curtos com o Reels. Agora, no e-commerce, será que vai se transformar no principal pesadelo dos varejistas online?

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EXCLUSIVO: TikTok vai entrar em comércio eletrônico no Brasil - NeoFeed

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O TikTok vai chacoalhar o mercado brasileiro de comércio eletrônico em 2023. E não será com as populares dancinhas que viralizam no aplicativo de vídeos curtos chinês que já conquistou mais de 1 bilhão de usuários ao redor do mundo. A companhia está montando uma pesada estrutura para atuar em e-commerce e trazer o TikTok [...]

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Nuvemshop desembarca na Colômbia com um investimento de mais de R$ 53 milhões

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Nuvemshop desembarca na Colômbia com um investimento de mais de R$ 53 milhões

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23/11
A Nuvemshop anunciou sua chegada na Colômbia com um investimento de mais de R$ 53 milhões. Com o movimento, a empresa espera se tornar aliada dos colombianos no e-commerce e visa atingir a meta de 10 mil clientes que apostam no comércio eletrônico no país até 2024.

Com sedes já estabelecidas na Argentina, Brasil e México, a Nuvemshop chega ao país sul-americano depois de realizar uma das maiores rodadas de investimento em startups da história em 2021, quando se tornou unicórnio e levantou R$ 2,6 bilhões na Série E.

"A nova filial faz parte do plano de expansão regional da Nuvemshop, com o qual buscamos reduzir as barreiras que as pequenas e médias empresas enfrentam na hora de empreender e consolidar seu negócio no ambiente digital", comenta Alejandro Vázquez, CCO e cofundador da Nuvemshop. "A Colômbia é um país que possui mais de 50 milhões de habitantes e um dos que mais possui empreendedores em toda a região latinoamericana, portanto é uma grande oportunidade para ajudarmos milhares de PMEs a oferecer seus produtos e serviços em seu próprio site, de maneira ágil, simples e acessível", complementa o executivo.

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Nuvemshop desembarca na Colômbia com um investimento de mais de R$ 53 milhões

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A Nuvemshop, plataforma de e-commerce com mais de 100 mil lojas cadastradas, anuncia sua chegada na Colômbia com um investimento de mais de R$ ?53 milhões. Com o movimento, a empresa espera se tornar aliada dos colombianos no e-commerce e visa atingir a meta de 10 mil clientes que apostam no comércio eletrônico no país até 2024.

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63,5% dos consumidores pensam em antecipar compras de natal durante Black Friday

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63,5% dos consumidores pensam em antecipar compras de natal durante Black Friday

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23/11
Um levantamento conduzido entre 25 de outubro e 15 de novembro pela Cuponomia apontou que, na Black Friday 2022, 63,5% dos consumidores pretendem comprar produtos já pensando no Natal, antecipando a data comemorativa.

Até por este e outros motivos, como a Copa do Mundo da Fifa, a expectativa dos resultados para este ano é extremamente positiva.

Apesar da “união” de datas comerciais no que diz respeito ao consumo dos clientes, a maioria não quer esperar até sexta-feira (25).

Além disso, a intenção de compra pela internet, bem como a aderência às promoções e descontos apresentam bons números em 2022. De acordo com a Cuponomia, 66,2% dos consumidores entrevistados compraram online em 2021 e 94,4% afirmaram que têm a intenção de fazer alguma compra novamente durante a Black Friday deste ano.

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Um levantamento conduzido entre 25 de outubro e 15 de novembro pela Cuponomia apontou que, na Black Friday 2022, 63,5% dos consumidores pretendem comprar produtos já pensando no Natal, antecipando a data comemorativa. Até por este e outros motivos, como a Copa do Mundo da Fifa, a expectativa dos resultados para este ano é extremamente positiva.

Apesar da "união" de datas comerciais no que diz respeito ao consumo dos clientes, a maioria não quer esperar até sexta-feira (25). Segundo o estudo, 46,9% já observam os estabelecimentos oferecendo descontos desde o início de novembro, buscando comprar algo antes da data oficial da Black Friday 2022.

Além disso, a intenção de compra pela internet, bem como a aderência às promoções e descontos apresentam bons números em 2022. De acordo com a Cuponomia, 66,2% dos consumidores entrevistados compraram online em 2021 e 94,4% afirmaram que têm a intenção de fazer alguma compra novamente durante a Black Friday deste ano.

Para Ivan Zeredo, diretor de Marketing do Cuponomia, o consumidor busca variedade de produtos, marcas, modelos e compararação de preços para fechar uma boa oferta. Para ele, as buscas e compras online tendem a crescer, ampliando o faturamento do e-commerce.

"Como fatores impulsionadores dos bons resultados na data, vale citar a mudança do comportamento do consumidor. Ele mudou bastante nos últimos dois anos e, por conta da pandemia, o comércio eletrônico cresceu ainda mais", diz.

Outros dados

Perfil

O estudo aponta que 59,9% dos usuários do Cuponomia que pretendem gastar na data são do sexo feminino. Adultos entre 35 e 45 anos (27,9%) e de 26 a 34 anos (30,3%) também compõem o primeiro e o segundo lugar da análise por faixa etária.

Pagamento

O cartão de crédito ainda é o método preferido na Black Friday. Os dados mostram que 77,9% dos que participaram da pesquisa têm intenção de comprar via crédito, seguido por 15,2% que devem optar pelo pagamento via débito ou pix, um crescimento significativo em relação ao ano anterior, onde apenas 6,8% dos usuários pretendiam escolher essa modalidade.

Itens

Dentre as categorias de produtos mais buscadas pelos usuários na Black Friday 2022 algumas se destacam e o segmento de Moda e Acessórios lidera novamente a lista, com 40,7% de intenção de compra, seguido por Eletrodomésticos (37%), Maquiagem e Beleza (27,9%) e Smartphones (27,5%).

Horário da compra

O Cuponomia mostra ainda que, ao contrário do ano passado, quando 16% dos consumidores se anteciparam para ficar acordados de madrugada e garantir as ofertas, em 2021, esse percentual caiu para 12,5% em 2022.

Este ano, a maioria (36,7%) ainda não decidiu qual será o horário das compras. Já outros 12,3% afirmam que utilizarão o período da manhã, 14,9% o período da tarde e 23,7% as primeiras horas da noite desta sexta-feira.

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63,5% dos consumidores pensam em antecipar compras de Natal durante Black Friday

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Um levantamento conduzido entre 25 de outubro e 15 de novembro pela Cuponomia apontou que, na Black Friday 2022, 63,5% dos consumidores pretendem comprar produtos já pensando no Natal, antecipando a data comemorativa. Até por este e outros motivos, como a Copa do Mundo da Fifa, a expectativa dos resultados para este ano é extremamente positiva.

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Ideris hub garante descontos de até 35% na Black Friday 2022

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Ideris hub garante descontos de até 35% na Black Friday 2022

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24/11
Ideris entrou no clima de Black Friday para oferecer a melhor oportunidade do ano.

Até o dia 25 de novembro de 2022, o Ideris está com até 35% de desconto nos planos estendidos!

O Ideris tem recursos diferenciados para o mercado brasileiro, como:

anúncios massivos;

picking e packing;

controle de estoque e logística;

calculadora de preços;

e o processamento de estoque mais rápido do Brasil.

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E-Commerce Brasil - Artigos e Dicas sobre comércio eletrônico

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Ideris hub garante descontos de até 35% na Black Friday 2022

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O Ideris foi certificado pelo Mercado Livre como parceiro tecnológico, além de também ser parceiro no Magalu e Shopee

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Falha no Mercado Livre prejudicou as compras de muitas pessoas hoje

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Falha no Mercado Livre prejudicou as compras de muitas pessoas hoje

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23/11
Nesta quarta-feira (23) o site e o app do Mercado Livre apresentaram instabilidades.

Por volta das 13h44 havia um pico de 877 reclamações no Downdetector – site que monitora o funcionamento de vários aplicativos e sites.

Desse modo, de acordo com as reclamações registradas, 58% eram sobre o site, ao passo que 34% eram sobre o aplicativo. Já 9% eram a respeito de problemas ao finalizar compras.

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Nesta quarta-feira (23) o site e o app do Mercado Livre apresentaram instabilidades. Por volta das 13h44 havia um pico de 877 reclamações no Downdetector - site que monitora o funcionamento de vários aplicativos e sites.

Desse modo, de acordo com as reclamações registradas, 58% eram sobre o site, ao passo que 34% eram sobre o aplicativo. Já 9% eram a respeito de problemas ao finalizar compras.

O que dizem os usuários sobre a falha?

Confira o que os usuários disseram nas redes sociais:

Alguém pode informar porque o site do mercado livre está instável e ninguém dá explicação nem jeito. Foi atacado por hackers? Devo me preocupar com meus dados, cartões etc? #encontroanualdomercadolivre
- voltaire froes (@voltairefroes) November 23, 2022

O que o Mercado Livre disse?

Primeiramente, o site informou aos clientes que uma "falha pontual na Amazon Web Services (AWS) afetou momentaneamente a operação de compras em seu marketplace", afirmou a empresa em nota.

Após o comunicado, por volta 15h40, a companhia informou que a plataforma já foi restabelecida e que os serviços já estão funcionando normalmente para todos os usuários do Mercado Livre.

Quais foram os problemas?

Um dos principais problemas estaria relacionado ao sistema de endereços do Mercado Livre. Desse modo, os clientes não conseguiram concluir as compras nem simular o frete antes de finalizar o pedido.

Há, ainda, casos em que os problemas foram maiores. Isso porque os clientes não conseguiram fazer login na conta, fazer buscas ou mesmo acessar o carrinho no site de compras. Assim, a plataforma exibe um aviso dizendo "Ocorreu um erro. Estamos trabalhando na solução", dando uma dica para que o usuário tentasse novamente. Confira:

Imagem: Reprodução/ Mercado Livre

Black Friday

Ainda que a Black Friday esteja marcada para o dia 25 de novembro, o site fará o "Esquenta Black Friday", em que os clientes podem encontrar produtos com descontos de até 70% e frete grátis. Portanto, vale destacar que nesta ano a data cai na mesma época que Copa do Mundo.

"Vai ser uma Black Friday diferente de todas as outras. São duas datas que concentram muita intenção de compra. Decidimos ampliar a quantidade de dias promocionais pensando que a Copa do Mundo vai atravessar dias especiais para a gente", destacou Julia Rueff, diretora de marketplace do Mercado Livre.
Imagem: casa.da.photo / shutterstock.com

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Falha no Mercado Livre prejudicou as compras de muitas pessoas hoje

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Nesta quarta-feira (23) o site e o app do Mercado Livre apresentaram instabilidades. Por volta das 13h44 havia um pico de 877 reclamações no Downdetector - site que monitora o funcionamento de vários aplicativos e sites. Desse modo, de acordo com as reclamações registradas, 58% eram sobre o site, ao passo que 34% eram sobre o aplicativo.

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Segundo o CEO, Fernando Cirne, objetivo é transformar a empresa em uma multiplataforma de serviços e ampliar a base de clientes para além das PMEs

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Como a Locaweb vai agregar serviços financeiros à sua plataforma

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Como a Locaweb vai agregar serviços financeiros à sua plataforma

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18/11

Com esse objetivo de se transformar em uma multiplataforma de soluções para todo o processo de vendas online, a Locaweb está ampliando a oferta de crédito e também disponibilizando serviços financeiros para o usuário.

"Nosso cliente precisa ter acesso a todos os recursos necessários para o comércio digital”, diz Fernando Cirne, CEO da Locaweb, em entrevista ao NegNews.

Com isso em mente, foi feita a aquisição da fintech Credisfera, que tem como foco a oferta de crédito para pequenas e médias empresas.

Em entrevista ao NegNews, Fernando Cirne explica ainda como enxerga o futuro do comércio digital em uma internet mais imersiva e avalia o momento atual do varejo online no Brasil. Confira os melhores momentos da entrevista.

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Desde que estreou na Bolsa de Valores, no início de 2020, a Locaweb realizou 14 aquisições. As compras fazem parte da nova estratégia da empresa, que quer se transformar em uma multiplataforma de soluções para todo o processo de vendas online.

Com esse objetivo, a companhia está ampliando a oferta de crédito e também disponibilizando serviços financeiros para o usuário. "Nosso cliente precisa ter acesso a todos os recursos necessários para o comércio digital", diz Fernando Cirne, CEO da Locaweb, em entrevista ao NegNews.

Segundo ele, o foco inicial das soluções serão as PMEs, que formam hoje a principal base de clientes da Locaweb. "A meta é oferecer serviços financeiros integrados para o nosso cliente", afirma Cirne. Com isso em mente, foi feita a aquisição da fintech Credisfera, que tem como foco a oferta de crédito para pequenas e médias empresas.

Em entrevista ao NegNews, Fernando Cirne explica ainda como enxerga o futuro do comércio digital em uma internet mais imersiva e avalia o momento atual do varejo online no Brasil. Confira abaixo os melhores momentos da entrevista.

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Como a Locaweb vai agregar serviços financeiros à sua plataforma

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Desde que estreou na Bolsa de Valores, no início de 2020, a Locaweb realizou 14 aquisições. As compras fazem parte da nova estratégia da empresa, que quer se transformar em uma multiplataforma de soluções para todo o processo de vendas online.

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15/11
A Shopify agora permite que os clientes pesquisem itens em todos os lojistas da Shopify. O aplicativo Shop é, portanto, um mercado completo. No entanto, a funcionalidade ainda não está disponível para todos os usuários.

O aplicativo Shop da Shopify adicionou recentemente uma caixa de pesquisa "Pesquisar qualquer coisa". Ele permite que os clientes pesquisem itens que compraram anteriormente, comerciantes que correspondem ao termo de pesquisa e produtos vendidos por qualquer um dos comerciantes da Shopify. Por exemplo, uma pesquisa por “camisa de ciclismo” retornou 6.937 resultados de centenas de lojistas da Shopify.

A capacidade de pesquisar produtos em todos os comerciantes do Shopify é notável. A Shopify hospeda muitas marcas que geralmente não estão disponíveis em outros canais. No entanto, não há uma maneira simples de descobri-los. A menos que os clientes vejam anúncios no Facebook ou Instagram, eles não saberão sobre as diferentes opções de compras. “Pesquisar qualquer coisa” resolve isso.

A funcionalidade de pesquisa completa o aplicativo Shop como um mercado completo. Ele teve as outras partes - adicionar seus itens a um carrinho de compras e finalizar a compra sem sair do aplicativo - por mais de um ano . Adicionar pesquisa permite que toda a jornada de compra aconteça no aplicativo.

Uma pesquisa universal significa um algoritmo de classificação e a decisão de quais métricas influenciam uma classificação mais alta. Eventualmente, a busca universal também significa uma plataforma de publicidade para comerciantes que desejam pagar para ter uma classificação mais alta. Essas são provavelmente algumas das razões para o debate interno. Também há uma questão de saber se Shopify deve se tornar uma marca voltada para o consumidor, mas já está seguindo esse caminho com Shop Pay, Shop Promise, Shop Cash e muito mais .

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Shopify now allows customers to search for items across all Shopify merchants. The Shop app is thus a complete marketplace. However, the functionality is yet to be available to all users.

Shopify's Shop app recently added a "Search for anything" search box. It allows customers to search for items they previously purchased, merchants matching the search term, and products sold by any of Shopify's merchants. For example, a "cycling jersey" search returned 6,937 results from hundreds of Shopify merchants.

The ability to search for products across all Shopify merchants is noteworthy. Shopify hosts many brands that are often unavailable on other channels. However, there is no simple way to discover them. Unless customers see advertisements on Facebook or Instagram, they won't know about the different shopping options. "Search for anything" solves that.

The search functionality completes Shop app as a fully-fledged marketplace. It had the other parts - adding their items to a shopping cart and checking out without leaving the app - for over a year. Adding search allows the entire shopping journey to happen in-app.

However, the search functionality is only available to some users. For now, the test appears extremely limited. It's unclear when and if it will be open to all. "Current and former Shopify employees said it was unclear whether the company would ever roll it out to a wider audience, as internal debate continues about whether the feature would hurt merchants," wrote Madeline Stone at Business Insider when discussing Shopify's previous search experiments last year.

A universal search means a ranking algorithm and deciding what metrics influence higher ranking. Eventually, universal search also means an advertising platform for merchants who want to pay to rank higher. Those are likely some of the reasons for the internal debate. There is also a question of whether Shopify should become a consumer-facing brand, but it has already been going that route with Shop Pay, Shop Promise, Shop Cash, and more.

In an interview with Harley Finkelstein, president of Shopify, in May 2021, Niel Patel of The Verge asked, "Do you see yourself headed in that more consumer direction, where you run basically a catalog for lots of independent businesses?" Harley answered, "No. We have no plans to be a marketplace." But to a limited set of users that have the universal search visible, Shopify is a marketplace.

While Shopify is unsure (or at least unclear) what the Shop app should be, it is one of the most downloaded and installed shopping apps. If Shopify sent a notification saying, "Now you can search for anything on Shopify," it would become a shopping destination that instant.

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Shopify now allows customers to search for items across all Shopify merchants. The Shop app is thus a complete marketplace. However, the functionality is yet to be available to all users. Shopify's Shop app recently added a "Search for anything" search box.

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Episódio #156 resgata a história Tray E-commerce, a maior plataforma de integração de e-commerce do Brasil

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Case B2B - Tray E-commerce com Vinícius Guimarães

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Case B2B - Tray E-commerce com Vinícius Guimarães

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12/11
Você sabe como começou a Tray E-commerce, a maior plataforma de integração de e-commerce do Brasil?
A empresa foi criada no início dos anos 2000, época que fazer negócio online através de um e-commerce era algo ainda quase inexistente.

Quais foram as dificuldades da empresa no início para lidar com o B2B? Qual foi a virada de chave para a empresa se tornar um negócio de sucesso?
Para falar disso, Vinícius Guimarães, gerente-executivo da Tray, participa do episódio #156 do ROI Hunters.

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Você sabe como começou a Tray E-commerce, a maior plataforma de integração de e-commerce do Brasil? A empresa foi criada no início dos anos 2000, época que fazer negócio online através de um e-commerce era algo ainda quase inexistente.

Quais foram as dificuldades da empresa no início para lidar com o B2B? Qual foi a virada de chave para a empresa se tornar um negócio de sucesso?

Para falar disso, Vinícius Guimarães, gerente-executivo da Tray, participa do episódio #156 do ROI Hunters.

Vinícius atua no mercado há mais de dez anos em marketing digital com foco na necessidade e na experiência do cliente. É com essa bagagem que este episódio traz uma visão essencial para quem busca criar ou se destacar em vendas online.

Quer saber tudo que rolou nessa conversa? Então dê um play nesse e demais episódios do ROI Hunters na plataforma da sua preferência: podcast oficial de marketing digital e growth do InfoMoney.

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Case B2B Tray E-commerce com Vinícius Guimarães | ROI Hunters #156

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Você sabe como começou a Tray E-commerce, a maior plataforma de integração de e-commerce do Brasil? A empresa foi criada no início dos anos 2000, época que fazer negócio online através de um e-commerce era algo ainda quase inexistente. Quais foram as dificuldades da empresa no início para lidar com o B2B?

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Guia de Negócios: Whatsapp lança ferramenta de buscas de empresas no aplicativo

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Guia de Negócios: Whatsapp lança ferramenta de buscas de empresas no aplicativo

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17/11
O Whatsapp anunciou duas novidades no WhatsApp Business Summit, – primeira conferência de negócios da plataforma no Brasil, que podem ajudar a aumentar o leque de opções dos varejistas e dos consumidores.

Os novos recursos permitirão aos consumidores encontrar negócios, manter conversas e fechar uma compra diretamente no WhatsApp. Com isso, empresas e clientes poderão, em breve, contar com uma jornada de compra completa na plataforma.

“Nós queremos facilitar para que as pessoas façam ainda mais no WhatsApp e parte disso significa construir melhores formas de se engajar com as empresas. O objetivo final aqui é que você possa encontrar, conversar e comprar de qualquer negócio, tudo isso no WhatsApp”, afirmou Mark Zuckerberg, CEO da Meta, em vídeo.

O app lançou o Guia de Negócios, uma funcionalidade que permite buscar negócios de todos os tamanhos diretamente no WhatsApp, navegando por categoria ou pesquisando pelo nome da empresa. Isso evitará que os usuários precisem buscar números de telefone em sites ou salvar um número em seus contatos.

A segunda novidade é relacionada a pagamentos, mas ainda não está disponível. Após serem descobertas e iniciarem uma conversa com um consumidor, os negócios poderão, em breve, finalizar a venda de um produto ou serviço de forma simples e sem a necessidade de outros aplicativos. A companhia anunciou que já está realizando testes do serviço de pagamentos para empresas com as adquirentes Cielo, Fiserv, Getnet, Mercado Pago e Rede.

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E-Commerce Brasil - Artigos e Dicas sobre comércio eletrônico

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Jornalista na E-Commerce Brasil. Graduada em Comunicação Social - Jornalismo pela Universidade Anhembi Morumbi e pós-graduada em Política e Relações Internacionais pela FESPSP. Tem experiência em televisão, internet e mídia impressa.

Ver mais Ver menos

Grupos de família, trabalho, condomínio, e de uma infinidade de comunidades já fazem parte da rotina de muitos brasileiros. Mas, cada vez mais, o WhatsApp se torna uma ferramenta importante na hora de consumir e vender. Tirar dúvidas sobre produtos e serviços não são mais as únicas funções desempenhadas no aplicativo. A pesquisa Panorama Mobile Time/Opinion Box, de agosto deste ano, revela que 64% dos brasileiros afirmam há terem feito compras pelo WhatsApp. Por isso, a companhia anunciou duas novidades que podem ajudar a aumentar o leque de opções dos varejistas e dos consumidores.

As novidades foram anunciadas no WhatsApp Business Summit, - primeira conferência de negócios da plataforma no Brasil, realizada nesta quinta-feira (17) em São Paulo - , e permitirão aos consumidores encontrar negócios, manter conversas e fechar uma compra diretamente no WhatsApp. Com isso, empresas e clientes poderão, em breve, contar com uma jornada de compra completa na plataforma.

"Nós queremos facilitar para que as pessoas façam ainda mais no WhatsApp e parte disso significa construir melhores formas de se engajar com as empresas. O objetivo final aqui é que você possa encontrar, conversar e comprar de qualquer negócio, tudo isso no WhatsApp", afirmou Mark Zuckerberg, CEO da Meta, em vídeo.

De acordo com a empresa, as pessoas querem uma maneira conveniente de encontrar e contactar empresas e grandes marcas que já estão no WhatsApp. Por isso, hoje o aplicativo lançou o Guia de Negócios, uma funcionalidade que permite buscar negócios de todos os tamanhos diretamente no WhatsApp, navegando por categoria ou pesquisando pelo nome da empresa. Isso evitará que os usuários precisem buscar números de telefone em sites ou salvar um número em seus contatos.

Em 2021, o WhatsApp iniciou o piloto da ferramenta na cidade de São Paulo. A partir de agora, a função será expandida para todo o Brasil, primeiro país a receber a funcionalidade no mundo. O Guia de Negócios tem como foco os pequenos comércios locais e permite encontrar facilmente empresas nas proximidades - uma floricultura, padaria ou salão de beleza, por exemplo - tudo isso sem sair do aplicativo.

Como funciona o Guia de Negócios?

Ao iniciar uma nova conversa, os usuários do WhatsApp agora terão três opções: "Novo grupo", "Novo contato" ou "Descobrir → Empresas". Depois de selecionar "Descobrir → Empresas", as pessoas podem optar por compartilhar sua localização ou selecionar um local e, em seguida, escolher em um menu de categorias de negócios ou pesquisar o nome de uma empresa para encontrar o que estão procurando.

O recurso de descoberta foi expandido para também incluir a pesquisa por grandes marcas que utilizam a Plataforma WhatsApp Business (API) para atender os consumidores e que optem por aparecer na busca. Na mesma função "Descobrir → Empresas", os usuários podem digitar o nome da marca com a qual desejam se conectar. O resultado da pesquisa retornará a conta do WhatsApp da empresa para que a pessoa possa iniciar uma conversa. As pessoas também podem pesquisar empresas por categoria, como "Finanças e bancos" ou "Viagens e hotéis".

Imagem: Divulgação

Imagem: Divulgação

Pagamentos para empresas no WhatsApp

A segunda novidade é relacionada a pagamentos, mas ainda não está disponível. Após serem descobertas e iniciarem uma conversa com um consumidor, os negócios poderão, em breve, finalizar a venda de um produto ou serviço de forma simples e sem a necessidade de outros aplicativos. A companhia anunciou que já está realizando testes do serviço de pagamentos para empresas com as adquirentes Cielo, Fiserv, Getnet, Mercado Pago e Rede.

De acordo com Guilherme Horn, head do WhatsApp na América Latina, esses e outros parceiros já realizaram a integração técnica necessária para o funcionamento do serviço. "O recurso de pagamentos de pessoas para empresas no WhatsApp foi desenvolvido como uma plataforma aberta, com a participação de diversos adquirentes brasileiros. Estamos entusiasmados em anunciar os parceiros que já estão testando em produção conosco para que possamos levar a funcionalidade para empresas e consumidores o mais rápido possível, assim que finalizarmos os acordos e recebermos autorização regulatória", complementa Horn.

Os consumidores brasileiros poderão adquirir produtos e serviços no WhatsApp utilizando cartões de débito e crédito com as bandeiras Mastercard e Visa emitidos pelos bancos participantes do serviço. Segundo o executivo, não há prazo para o lançamento da ferramentas, mas adiantou que ela será sem custo para os usuários. "Todas as empresas que estão presentes no WhatsApp Business terão acesso à ferramenta sem custo nenhum", promete.

Conversas valiosas entre clientes e empresas

Uma das principais apostas de monetização do WhatsApp, as conversas entre empresas e consumidores podem acontecer de diferentes formas, incluindo por meio de chatbots que automatizam e escalam a capacidade de atendimento dos negócios.

Horn explica que o e-commerce trouxe impulso ao setor varejista, mas não conseguiu a confiança nas conversas. Para ele, a próxima era dos negócios é a junção da tecnologia com o pessoal. "A tecnologia escala a eficiência e o pessoal, a confiança. E devem estar acessíveis e disponíveis para todas as empresas", diz.

"A mensageria de negócios não é mais uma tendência emergente, ela já é uma realidade. No Brasil, quando falamos sobre mensageria de negócios, estamos falando sobre o WhatsApp. Estamos muito felizes em anunciar novidades que tornarão a jornada de compra no WhatsApp completa para empresas de todos os tamanhos. Agora, elas poderão ser descobertas pelos clientes diretamente pelo WhatsApp e, em breve, receber pagamentos pelo aplicativo", afirma o executivo.

Para Horn, a mensageria de negócios humaniza o e-commerce e devolve ao comércio a interação com as pessoas. Pesquisa da empresa mostra que 71% das pessoas querem se comunicar com as empresas da mesma forma que fazem com suas famílias, por meio de mensagens. Outro dado aponta que 1 bilhão de pessoas usam o aplicativo para falar com negócios e empresas semanalmente.

Pesquisa do Kantar revela que 60% das marcas mais valiosas do país usam o WhatsApp Business, enquanto dados da Meta mostram que 85% das pessoas dizem se sentir mais conectadas a um negócio quando podem se comunicar via mensagens. "Além disso, 75% são mais propensos a fazer negócios com empresas para as quais podem enviar mensagens", afirma Matthew Idema, vice-presidente de Business Messaging na Meta.

E o que explica essa enorma adesão do aplicativo no Brasil? De acordo com Horn, um dos motivos é que o país é conversacional, com um traço forte de proximidade na nossa cultura. "É fascinante como a pandemia transformou o mundo e intensificou este impacto", complementa.

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Guia de Negócios: WhatsApp lança ferramenta de buscas de empresas no aplicativo

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Jornalista na E-Commerce Brasil. Graduada em Comunicação Social - Jornalismo pela Universidade Anhembi Morumbi e pós-graduada em Política e Relações Internacionais pela FESPSP. Tem experiência em televisão, internet e mídia impressa. Ver mais Ver menos Grupos de família, trabalho, condomínio, e de uma infinidade de comunidades já fazem parte da rotina de muitos brasileiros.

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Shopee relaciona produtos mais vendidos no marketplace de acordo com as regiões brasileiras

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Shopee relaciona produtos mais vendidos no marketplace de acordo com as regiões brasileiras

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17/11
Para entender o mercado brasileiro, a Shopee cruzou as informações de vendas de produtos de acordo com as regiões do país.

Entre as surpresas, o marketplace (que possui mais de 10% do comércio no Brasil) descobriu, por exemplo, que na região Sul os itens de vestuário para frio podem ser mais requisitados, enquanto em alguns locais do Nordeste a procura por sandálias pode prevalecer.

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E-Commerce Brasil - Artigos e Dicas sobre comércio eletrônico

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Jornalista e editor do portal E-Commerce Brasil, possui formação em Produção Multimídia pelo SENAC e especialização em técnicas de SEO. Sua missão é espalhar conteúdos inspiradores.

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Para entender o mercado brasileiro, a Shopee cruzou as informações de vendas de produtos de acordo com as regiões do país. Entre as surpresas, o marketplace (que possui mais de 10% do comércio no Brasil) descobriu, por exemplo, que na região Sul os itens de vestuário para frio podem ser mais requisitados, enquanto em alguns locais do Nordeste a procura por sandálias pode prevalecer.

Estudo da Shopee mostra que, na Bahia, a sandália de amarração faz sucesso, enquanto no Espírito Santo a eleita foi a de "saltinho delicado" ou "salto bloco"

Segundo a plataforma, o mapeamento cruzou todos os grupos e categorias de produtos que se destacaram no país, literalmente do do Oiapoque ao Chuí. A comparação foi feita levando em conta o quanto a participação de cada item por estado estava acima da média nacional entre janeiro e setembro de 2022.

Além disso, a empresa divulga os produtos mais vendidos no país. Itens como mini processador portátil de alimentos, máscaras descartáveis, calça jeans feminina, máquina de cortar cabelo e tapetes lideram as preferências dos brasileiros na plataforma.

Vendas da Shopee do Oiapoque ao Chuí

Segundo o levantamento, o item que mais se destaca no Rio Grande do Sul é o cachecol e no Paraná, as meias de cano curto. Já na Bahia, a sandália de amarração faz sucesso, enquanto no Espírito Santo a eleita foi a de "saltinho delicado" ou "salto bloco". Em Minas Gerais, por sua vez, o consumidor ficou mais à vontade: o interesse maior é pelos chinelos.

Em Goiás, os itens de pesca são representados acima da média do resto do país. Já no Rio de Janeiro há outros esportes e opções de lazer em alta - segundo os dados da Shopee, a bandagem atadura elástica para muay thai e boxe liderou as vendas na plataforma.

De drones a tapetes higiênicos para pets

Avançando pelo mapa, os destaques são os drones (Acre, Maranhão, Mato Grosso, Rondônia e Tocantins) e os relógios digitais mais esportivos (Paraíba, Alagoas, Pernambuco, Roraima e Sergipe) e os inteligentes (Ceará, Amazonas, Piauí e Rio Grande do Norte). Pensando na segurança ao andar de moto, os consumidores do Mato Grosso do Sul têm priorizado as compras de capacetes. Já os rádios de carro se destacam no Amapá e Pará.

Por outro lado, em Santa Catarina, o estilo de vida prevalece com aquisição de mais essências para aromatizadores e difusores elétricos. Para os paulistas, os pets têm sido prioridade nas compras online pela Shopee. Afinal, a maioria dos consumidores de São Paulo busca por tapetes higiênicos para cachorro, que lideraram as compras nesta categoria.

Confira a seguir os produtos mais vendidos na Shopee de acordo com região e estado:

Sul

Paraná - meias cano curto

Santa Catarina - essências para aromatizador e difusor elétrico

Rio Grande do Sul - cachecol

Sudeste

São Paulo - tapete higiênico para pets

Rio de Janeiro - bandagem atadura elástica muay thai boxe

Espírito Santo - sandália feminina saltinho delicada salto bloco

Minas Gerais - chinelo feminino

Norte

Acre - drone

Amapá - rádio de carro

Amazonas - relógio inteligente com monitoramento de frequência cardíaca

Pará - rádio de carro

Rondônia - drone com câmera de visão noturna

Roraima - relógio de pulso digital esportivo

Tocantins - drone

Nordeste

Maranhão - drone

Piauí - relógio inteligente com monitoramento de frequência cardíaca

Ceará - relógio inteligente com monitoramento de frequência cardíaca

Rio Grande do Norte - relógio inteligente com monitoramento de frequência cardíaca

Paraíba - relógio de pulso digital esportivo

Pernambuco - relógio de pulso digital esportivo

Alagoas - relógio de pulso digital esportivo

Sergipe - relógio de pulso digital esportivo

Bahia - sandália amarração salto grosso feminina

Centro Oeste

Goiás - kit de pesca completo

Mato Grosso - drone

Mato Grosso do Sul - capacete de moto

Distrito Federal (DF) - boia de piscina para criança

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Shopee relaciona produtos mais vendidos no marketplace de acordo com as regiões brasileiras

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Jornalista e editor do portal E-Commerce Brasil, possui formação em Produção Multimídia pelo SENAC e especialização em técnicas de SEO. Sua missão é espalhar conteúdos inspiradores. Ver mais Ver menos Para entender o mercado brasileiro, a Shopee cruzou as informações de vendas de produtos de acordo com as regiões do país.

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De olho na Copa do Mundo: OLX apresenta os produtos mais procurados na plataforma

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De olho na Copa do Mundo: OLX apresenta os produtos mais procurados na plataforma

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17/11
Durante uma pesquisa com mais de 5 mil usuários da plataforma, a OLX mensurou o que os consumidores brasileiros desejam comprar para aproveitar a Copa do Mundo deste ano.

Vale destacar que, segundo a CNC, a combinação de Copa do Mundo e Black Friday deverá elevar ainda mais as vendas para a data.

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E-Commerce Brasil - Artigos e Dicas sobre comércio eletrônico

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De olho na Copa do Mundo: OLX apresenta os produtos mais procurados na plataforma

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Segundo a OLX, entrevistados querem gastar mais de R$ 751 nos preparativos para o período da competição esportiva; camisa da seleção, bandeira e bola oficial são os itens mais desejados

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YouTube expande recursos de compras em meio à desaceleração de anúncios digitais

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YouTube expande recursos de compras em meio à desaceleração de anúncios digitais

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15/11
O YouTube está expandindo seus recursos de social commerce ao introduzir recursos de compras no maior site de streaming de vídeo do mundo.

A mudança é uma forma de diversificar a receita, já que a desaceleração dos anúncios digitais começa a afetar o setor de tecnologia.

Seu novo recurso de e-commerce foi introduzido em seu meio Shorts, a tentativa da empresa de propriedade da Alphabet de dominar o domínio de vídeos curtos do TikTok .

Os usuários poderão comprar produtos enquanto navegam pelo feed de shorts do YouTube.

A plataforma também está testando novos esquemas de comissão para influenciadores que vendem produtos por meio de links em vídeos, enquanto luta para manter os criadores em meio à forte concorrência de rivais de mídia social, principalmente TikTok.

“Nosso objetivo é focar nas melhores oportunidades de monetização para criadores no mercado”, disse o gerente geral do YouTube Shopping, Michael Martin, ao Financial Times.

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Latest Retail Technology News From Across The Globe - Charged

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The largest sales holiday in the western retail calendar is fast-approaching, with Black Friday deals being announced left, right and centre. However, there seems to be a bit of trepidation...

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YouTube expands shopping features amid digital ad slowdown

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The largest sales holiday in the western retail calendar is fast-approaching, with Black Friday deals being announced left, right and centre. However, there seems to be a bit of trepidation...

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SAP lança SAP Build para usuários desenvolveram suas próprias aplicações low-code

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SAP lança SAP Build para usuários desenvolveram suas próprias aplicações low-code

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15/11
A SAP anunciou nesta terça-feira, 15, durante a conferência SAP TechEd, em Las Vegas (EUA), uma nova oferta para catalisar a transformação dos negócios, empoderando usuários corporativos e suas experiências.

Fazendo uso da profundidade e da amplitude de recursos da SAP Business Technology Platform, o SAP Build é uma oferta lowcode que coloca a tecnologia empresarial da SAP nas mãos dos usuários, dando a eles acesso direto, de ponta a ponta, aos processos, dados e contexto de que precisam para tomar decisões mais inteligentes e impulsionar a inovação rapidamente.

A solução capacita usuários SAP com experiência técnica muito pequena a criar e incrementar aplicações corporativas, automatizar processos e desenhar sites de negócios com a simplicidade de arrastar e soltar.

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A SAP anunciou nesta terça-feira, 15, durante a conferência SAP TechEd, em Las Vegas (EUA), uma nova oferta para catalisar a transformação dos negócios, empoderando usuários corporativos e suas experiências. Fazendo uso da profundidade e da amplitude de recursos da SAP Business Technology Platform, o SAP Build é uma oferta lowcode que coloca a tecnologia empresarial da SAP nas mãos dos usuários, dando a eles acesso direto, de ponta a ponta, aos processos, dados e contexto de que precisam para tomar decisões mais inteligentes e impulsionar a inovação rapidamente.

A solução capacita usuários SAP com experiência técnica muito pequena a criar e incrementar aplicações corporativas, automatizar processos e desenhar sites de negócios com a simplicidade de arrastar e soltar.

"O SAP Build reúne as aplicações de negócios mais poderosas do mundo com uma plataforma projetada para aproveitar a experiência dos usuários corporativos", afirma Juergen Mueller, vice-presidente de Tecnologia da SAP e membro do conselho executivo. "Em um cenário de negócios volátil, a SAP Build e o conjunto completo de inovações que estamos lançando hoje - desde nossa nova parceria com a Coursera até os aprimoramentos em nosso portfólio - garantem aos clientes a capacidade de manter seus negócios relevantes no futuro e extrair o máximo valor dos investimentos em tecnologia."

Com SAP Build, os usuários de negócios têm todo o poder da SAP Business Technology Platform e dados de aplicativos de negócios da SAP na ponta dos dedos. Os usuários podem integrar sistemas facilmente; monitorar, analisar e automatizar processos de forma inteligente; e crie aplicativos para a última milha de inovação - tudo sem mover seus dados para um sistema externo. Com o SAP Signavio integrado nativamente, os usuários SAP Build também obtêm visibilidade de todos os processos, para que saibam onde agir para gerar o maior impacto enquanto inovam e automatizam.

Mais de 275 mil referências de processo de 4 mil clientes, bem como 1.300 fluxos de trabalho e automações específicos permitem que os usuários acessem todo o espectro de experiência empresarial da tecnologia SAP. O SAP Build também funciona com sistemas não-SAP. E o novo programa SAP Builders ajuda os usuários a crescer rapidamente e se conectar com seus colegas por meio de sessões interativas e fóruns para compartilhar melhores práticas.

"A inovação é a chave para o desenvolvimento de novas ferramentas e soluções que vão ajudar as empresas a serem mais eficientes e rentáveis. O SAP Build será uma excelente oportunidade para as empresas crescerem de uma maneiura fácil e inteligente", afirma Matheus Souza, Head de Inovação da SAP América Latina e Caribe.

"Dado que a demanda por soluções digitais contemporâneas é maior que a capacidade dos desenvolvedores profissionais de fornecê-las, a IDC prevê que profissionais de negócios se envolverão cada vez mais em iniciativas para criar soluções digitais e resolver problemas de negócios prementes", explica Arnal Dayaratna, vice-presidente de Pesquisa em Desenvolvimento de Software da IDC. "A IDC espera que mais de 100 milhões de profissionais de negócios em todo o mundo se envolvam na produção de soluções digitais nos próximos 10 anos, à medida que a importância da digitalização continuar aumentando. As plataformas de desenvolvimento low-code da SAP Build capacitam os desenvolvedores de negócios para que possam aproveitar a união entre sua expertise de domínio e suas habilidades tecnológicas e assim construir e refazer rapidamente soluções digitais em escala."

Parceria vai capacitar desenvolvedores

Por entender que toda empresa vai se tornar uma companhia de tecnologia, a SAP também reconhece o crescente valor atribuído a habilidades e insights que apenas desenvolvedores profissionais podem oferecer. Por isso, está comprometida em capacitar 2 milhões de desenvolvedores em todo o mundo até 2025 triplicando as oportunidades gratuitas de treinamento no site SAP Learning por meio de uma parceria com a plataforma líder global Coursera. O objetivo é ajudar as pessoas a ter uma carreira no ecossistema SAP e empoderar públicos não alcançados anteriormente a trabalhar com tecnologia.

Souza explica que a plataforma vai garantir o desenvolvimento seguro, mesmo nas mãos de usuário não experientes. A ferramenta será traduzida para o português, de acordo com road map a ser estabelecido.

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SAP lança SAP Build para usuários desenvolveram suas próprias aplicações low-code

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A SAP anunciou nesta terça-feira, 15, durante a conferência SAP TechEd, em Las Vegas (EUA), uma nova oferta para catalisar a transformação dos negócios, empoderando usuários corporativos e suas experiências.

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Em dois anos, Pix movimenta 26 bilhões de transações

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Em dois anos, Pix movimenta 26 bilhões de transações

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14/11
Ao longo de dois anos de funcionamento, o Pix se consolidou como o meio de pagamento mais utilizado pelos brasileiros, revelando a eficiência e grande aceitação popular da ferramenta, que trouxe conveniência e facilidades para os clientes em suas transações financeiras do dia a dia.

De 16 de novembro de 2020, data em que começou a funcionar no país, até o último dia 30 de setembro foram 26 bilhões de transações feitas no sistema financeiro nacional, com valores transacionados atingindo R$ 12,9 trilhões.

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Ao longo de dois anos de funcionamento, o Pix se consolidou como o meio de pagamento mais utilizado pelos brasileiros, revelando a eficiência e grande aceitação popular da ferramenta, que trouxe conveniência e facilidades para os clientes em suas transações financeiras do dia a dia. De 16 de novembro de 2020, data em que começou a funcionar no país, até o último dia 30 de setembro foram 26 bilhões de transações feitas no sistema financeiro nacional, com valores transacionados atingindo R$ 12,9 trilhões.

Levantamento feito pela FEBRABAN com base em números do Banco Central mostram que em seu primeiro mês de funcionamento, o Pix já ultrapassou as transações feitas com DOC (Documento de Crédito). Em janeiro de 2021, superou as transações com TED (Transferência Eletrônica Disponível). Em março do mesmo ano passou na frente em número de transações feitas com boletos. Já no mês seguinte (maio), o Pix ultrapassou a soma de todos eles.

Já em relação aos cartões, o Pix ultrapassou as operações de débito em janeiro deste ano, e no mês de fevereiro foi a vez de passar na frente das transações com cartões de crédito, quando se tornou o meio de pagamento mais utilizado no Brasil.

"As transações feitas com o Pix continuam em ascensão, revelando a grande aceitação popular do novo meio de pagamento, que trouxe conveniência e facilidades para os clientes em suas transações financeiras do cotidiano. Nos últimos 12 meses, registramos um aumento de 94% das operações com a ferramenta", afirma Isaac Sidney, presidente da FEBRABAN.

"Também destaco que o Pix foi e continua sendo uma ferramenta fundamental para impulsionar a bancarização e a inclusão financeira no país e, desde o seu lançamento, tem se mostrado uma importante oportunidade para o Brasil reduzir a necessidade do uso de dinheiro em espécie em transações comerciais e os altos custos de transporte e logística de cédulas, que totalizam cerca de R? 10 bilhões ao ano", acrescenta.

Quando analisados os valores transacionados, o levantamento mostrou que no último mês de setembro, o Pix atingiu R$ 1,02 tri, com tíquete médio R$ 444, enquanto a TED, que somou R$ 3,4 trilhões, teve tíquete médio de R$ 40,6 mil.

"Os números mostram que a população está usando o Pix como meio de pagamento de menor valor, como por exemplo, em transações com profissionais autônomos, e também para compras do dia a dia, que seriam feitas com notas, como foi previsto à época do lançamento da ferramenta. Isso faz com que o número de transações aumente em um ritmo acelerado, trazendo maior conveniência para os clientes, que não precisam mais transportar cédulas para pequenas transações", analisa Leandro Vilain, diretor executivo de Inovação, Produtos e Serviços Bancários da FEBRABAN.

Ainda de acordo com o levantamento, as estatísticas do último mês de setembro mostram que quase metade dos usuários do Pix estão na região Sudeste do país (43%), seguido do Nordeste (26%), Sul (12%), Norte (10%) e Centro Oeste (95). Já em relação aos usuários, 64% têm entre 20 e 39 anos.

Desde o lançamento do Pix, já são 523,2 milhões de chaves cadastradas no Diretório de Identificadores de Contas Transacionais do Banco Central. As chaves aleatórias somam 213,9 milhões, seguida das chaves por CPF (114,2 milhões), celular (108,3 milhões), e-mail (77,5 milhões). Até outubro, 141,4 milhões de brasileiros já tinham usado o Pix em seus pagamentos.
Segurança
A FEBRABAN e os bancos associados têm como prioridade a segurança dos seus clientes e investem cerca de R? 3 bilhões por ano em cibersegurança para aprimorar e tornar mais seguras as transações financeiras do usuário.

A Federação participa do Fórum Pix, promovido pelo Banco Central, e contribui com sugestões para aprimorar ainda mais a segurança desse meio de pagamento. A entidade acompanha todas as regulamentações do mercado e, em caso de alterações, se empenhará para implementá-las dentro do prazo estabelecido pelo órgão regulador.

O Pix é uma ferramenta segura e todas as transações ocorrem por meio de mensagens assinadas digitalmente e que trafegam de forma criptografada, em uma rede protegida. Os bancos associados também contam com o que há de mais moderno em relação à segurança cibernética e prevenção a fraudes, como mensageria criptografada, autenticação biométrica, tokenização, e usam tecnologias como big data, analytics e inteligência artificial em processos de prevenção de riscos. Estes processos são continuamente aprimorados, considerando os avanços tecnológicos e as mudanças no ambiente de riscos.

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Em dois anos, Pix movimenta 26 bilhões de transações

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Ao longo de dois anos de funcionamento, o Pix se consolidou como o meio de pagamento mais utilizado pelos brasileiros, revelando a eficiência e grande aceitação popular da ferramenta, que trouxe conveniência e facilidades para os clientes em suas transações financeiras do dia a dia.

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Brasil será o primeiro país do mundo a enviar alertas de desastres da Defesa Civil pelo WhatsApp

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Brasil será o primeiro país do mundo a enviar alertas de desastres da Defesa Civil pelo WhatsApp

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14/11

Desde sábado (12), a Defesa Civil passa a compartilhar alertas de desastres naturais para a população diretamente da sua conta oficial no WhatsApp, aplicativo presente em mais de 120 milhões de celulares no Brasil.

O envio de mensagens poderá ser realizado pelas defesas civis estaduais e municipais de todo o País por meio da plataforma Interface de Divulgação de Alertas Públicos (Idap), gerida pela Defesa Civil Nacional.

Pioneira do mundo, a iniciativa é fruto de uma parceria entre o Ministério do Desenvolvimento Regional (MDR), o WhatsApp, plataforma de mensageria privada que pertence à Meta, e a Robbu, empresa especializada em soluções de automação de comunicações.

"Poder utilizar o aplicativo de WhatsApp para enviar alertas de riscos de desastres sempre foi um grande sonho pelo alcance e rapidez que ele tem de fazer com que as mensagens cheguem ao cidadão. Toda essa estrutura, viabilizada em conjunto com a Robbu, possibilitará que os órgãos de defesa civil locais encaminhem alertas para que, por meio das ações de autoproteção, vidas sejam salvas", destaca o secretário nacional de Proteção e Defesa Civil, coronel Alexandre Lucas. "É um serviço pioneiro no mundo, que terá início no período que antecede a chegada de chuvas no Sudeste, local mais afetado pelo evento no País. Poderemos alertar melhor a população. Com certeza, trará resultados muito positivos", complementa.

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Desde sábado (12), a Defesa Civil passa a compartilhar alertas de desastres naturais para a população diretamente da sua conta oficial no WhatsApp, aplicativo presente em mais de 120 milhões de celulares no Brasil. O envio de mensagens poderá ser realizado pelas defesas civis estaduais e municipais de todo o País por meio da plataforma Interface de Divulgação de Alertas Públicos (Idap), gerida pela Defesa Civil Nacional. Pioneira do mundo, a iniciativa é fruto de uma parceria entre o Ministério do Desenvolvimento Regional (MDR), o WhatsApp, plataforma de mensageria privada que pertence à Meta, e a Robbu, empresa especializada em soluções de automação de comunicações.

"Poder utilizar o aplicativo de WhatsApp para enviar alertas de riscos de desastres sempre foi um grande sonho pelo alcance e rapidez que ele tem de fazer com que as mensagens cheguem ao cidadão. Toda essa estrutura, viabilizada em conjunto com a Robbu, possibilitará que os órgãos de defesa civil locais encaminhem alertas para que, por meio das ações de autoproteção, vidas sejam salvas", destaca o secretário nacional de Proteção e Defesa Civil, coronel Alexandre Lucas. "É um serviço pioneiro no mundo, que terá início no período que antecede a chegada de chuvas no Sudeste, local mais afetado pelo evento no País. Poderemos alertar melhor a população. Com certeza, trará resultados muito positivos", complementa.

Atualmente, a população brasileira já recebe alertas de desastres por outros meios, inclusive SMS, Telegram, TV por assinatura e, também, pelo Google. O envio dos alertas aos cidadãos tem como objetivo desenvolver a percepção de risco pela população e, consequentemente, prevenir ocorrências graves. Em casos de alagamentos, por exemplo, dicas simples podem evitar acidentes e reduzir danos materiais. É o caso das seguintes orientações que poderão ser encaminhadas pelas defesas civis locais: "Nunca atravesse pontes, ruas ou avenidas alagadas, mesmo estando de carro, moto ou bicicleta, pois a força da água poderá arrastá-lo" e "Se for imprescindível trafegar, tenha cuidado redobrado com buracos e bueiros sem tampas ou encobertos pela água".

"A Defesa Civil brasileira é o primeiro sistema de prevenção e resposta a desastres a se estruturar de maneira permanente para emissão de alertas por meio de uma conta oficial no WhatsApp. O aplicativo já é utilizado com frequência por grupos da Defesa Civil e comunidades para coordenação de trabalho e compartilhamento de informações. Com esse passo incremental, elevamos o nível de resposta a outro patamar, com uma comunicação simples e segura para toda a população, trazendo mais eficácia para o sistema e uma efetividade ainda maior para conscientizar pessoas e salvar vidas", aponta Dario Durigan, diretor de Políticas Públicas do WhatsApp.

"Essa parceria tem um peso social extremamente importante e de amplitude nacional. Estamos muito contentes em poder contribuir com uma ação que salva vidas e, enquanto empresa brasileira, sabemos dos desafios continentais que envolvem nosso território e com o uso da tecnologia podemos diminuir distâncias e otimizar a comunicação entre o poder público e a população brasileira", afirma Francisco Dabus, diretor comercial da Robbu.
Como o usuário deve se cadastrar
Para ter acesso ao serviço, é necessário se cadastrar pelo telefone (61) 2034-4611, pelo link ou pelo QR Code, e, em seguida, interagir com o chatbot (robô de atendimento), enviando um simples "Oi". Após essa primeira interação, o usuário poderá compartilhar sua localização atual ou escolher qualquer outra do seu interesse e, dessa forma, receber as mensagens que serão encaminhadas pelos órgãos de defesa civil locais.

Após o envio de qualquer mensagem pelo usuário, o robô encaminhará a pergunta se a pessoa deseja receber os alertas da Defesa Civil. Se sim, será disponibilizado no chatbot os termos de uso e política de privacidade, que regulamentam o projeto, e o pedido para o aceite do usuário.

Na sequência, será solicitado ao usuário que envie a localização que deseja receber os alertas. Podem ser cadastradas várias localizações diferentes, pensando nos lugares que frequenta, que deseja monitorar ou mesmo se for fazer alguma viagem.

São três diferentes possibilidades para o cadastro das localizações: a pessoa pode compartilhar a localização na mensagem (toque em Anexar > Localização); digitar o CEP e clicar em enviar ou, simplesmente, digitar o nome do município e enviar. Essas áreas de interesse podem ser editadas a qualquer momento.

Para aumentar o alcance da nova ferramenta, toda a base de cadastro da Defesa Civil para envio dos alertas por SMS - estimada em 10 milhões de usuários - vai receber uma mensagem com o convite para o cadastro para receber, também, pelo aplicativo. É uma campanha inicial para trazer usuários para essa nova ferramenta.
Estados e municípios aptos a encaminhar os alertas
O envio de alertas por WhatsApp é realizado por meio da Plataforma Interface de Divulgação de Alertas Públicos (Idap) [Link], mantida e gerida pela Defesa Civil Nacional.

Os órgãos estaduais e municipais que quiserem fazer o encaminhamento de alertas por meio do aplicativo devem realizar seu cadastro na plataforma Idap. Atualmente, todos os órgãos estaduais brasileiros estão cadastrados, além de 148 municípios.

Como todos os estados estão cadastrados na plataforma, os usuários do WhatsApp de todo o território nacional estão aptos a receber os alertas, mas é fundamental que os municípios também se cadastrem para que possam realizar a comunicação de forma mais direta com os moradores.

O cadastro é simples: o responsável pelo órgão estadual ou municipal precisa criar login e senha (caso ainda não possua) e preencher um formulário com informações sobre o município e seus contatos. É necessário, também, inserir um ofício assinado por uma autoridade do município indicando aquela pessoa para operar a plataforma de envio de alertas. O importante é que o órgão em questão tenha capacidade técnica e operacional para a atividade.

Nas próximas semanas, a Defesa Civil Nacional e a Escola Nacional de Administração Pública (Enap) disponibilizarão um curso on-line sobre a utilização da ferramenta, que já estará no ar.
Fluxo do envio dos alertas
Os órgãos de monitoramento (Cemaden, Inmet e CPRM) encaminham os alertas diários ao Centro Nacional de Gerenciamento de Riscos e Desastres (Cenad), que, por sua vez, realiza a rápida análise e os repassa imediatamente aos órgãos estaduais e municipais envolvidos.

Esse repasse é feito por e-mail, SMS, WhatsApp e, quando se trata de alertas mais críticos, por telefone diretamente aos responsáveis.

A partir daí, o órgão local toma a decisão de fazer o alerta à população pelas ferramentas e meios que julgar necessário. Vale ressaltar que as mensagens poderão continuar sendo enviadas pelas ferramentas que já eram disponibilizadas até agora.
Tecnologial
O envio dos alertas é realizado pela Plataforma Idap, a mesma utilizada desde 2017 para o envio das mensagens das defesas civis por SMS, TV por assinatura, pelo Google e pelo Telegram.

Para que a população utilize a ferramenta, foi firmada uma parceria com a Meta, que oferece a gratuidade do serviço de envio de notificações. Para o desenvolvimento do chatbot, foi firmada uma colaboração com a Robbu, empresa licenciada pelo WhatsApp no Brasil, que tem ampla expertise em desenvolvimento de chatbot.

Já a tecnologia que realiza o processamento das regiões, do envio dos alertas, qual população vai receber a informação, é toda do MDR.

A ferramenta de chatbot tem análise de inteligência para identificar alguns termos que podem ser encaminhados pelo usuário durante a interação. Se o usuário digitar, por exemplo, a palavra "desastre", o robô vai entrar no guia de recomendações e encaminhá-lo na mensagem. Mensagens fora do padrão direcionarão o usuário para o menu inicial.
Segurança do sistema
Atualmente, apenas pessoas cadastradas, ou seja, com usuário e senha, acessam a plataforma Idap. Além disso, o MDR tem, por padrão, trabalhar com regras de segurança e de tecnologia da informação. São regras aplicadas pelos órgãos de governo para impedir que o banco de dados seja acessado.

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Brasil será o primeiro país do mundo a enviar alertas de desastres da Defesa Civil pelo WhatsApp

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Desde sábado (12), a Defesa Civil passa a compartilhar alertas de desastres naturais para a população diretamente da sua conta oficial no WhatsApp, aplicativo presente em mais de 120 milhões de celulares no Brasil.

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Amazon terá Black Friday 2022 de 48 horas com até 90% de desconto

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Amazon terá Black Friday 2022 de 48 horas com até 90% de desconto

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17/11
A Amazon anunciou sua programação da Black Friday com uma semana de descontos e 48 horas de ofertas especiais.

Os dois dias de Black Friday da empresa começam a partir da meia-noite de 24 de novembro, indo até às 23h59 do dia 25, com descontos que vão até 90%.

Já a semana Black Friday da Amazon começa nesta sexta-feira (18), com os descontos indo até o dia 28 de novembro.

Durante o período estendido de promoções, os clientes poderão aproveitar o "Cupom do dia", para ser utilizado em produtos selecionados no aplicativo da Amazon, além de até 70% de desconto em algumas categorias na loja.

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A Amazon anunciou sua programação da Black Friday com uma semana de descontos e 48 horas de ofertas especiais. Os dois dias de Black Friday da empresa começam a partir da meia-noite de 24 de novembro, indo até às 23h59 do dia 25, com descontos que vão até 90%.

Já a semana Black Friday da Amazon começa nesta sexta-feira (18), com os descontos indo até o dia 28 de novembro. Durante o período estendido de promoções, os clientes poderão aproveitar o "Cupom do dia", para ser utilizado em produtos selecionados no aplicativo da Amazon, além de até 70% de desconto em algumas categorias na loja.

Já nos dois dias de descontos, as ofertas prometem ser ainda maiores. Durante a Black Friday dobrada da Amazon, os livros e ebooks estarão com 90% de desconto, enquanto produtos automotivos e vinis saem até 70% mais baratos. Os descontos em moda e games ficam em 50% e 30%, respectivamente.

Promoções da Black Friday 2022 da Amazon

Para auxiliar os consumidores no período de promoções da Black Friday 2022, a Amazon fez uma lista com todas as categorias com promoções, bem como os descontos que estarão disponíveis em cada data. Confira abaixo:

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Amazon terá Black Friday 2022 de 48 horas com até 90% de desconto

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A Amazon anunciou sua programação da Black Friday com uma semana de descontos e 48 horas de ofertas especiais. Os dois dias de Black Friday da empresa começam a partir da meia-noite de 24 de novembro, indo até às 23h59 do dia 25, com descontos que vão até 90%.

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IEM Major Rio 2022 termina com FURIA em 2º lugar

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IEM Major Rio 2022 termina com FURIA em 2º lugar

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15/11
O IEM Major Rio 2022 terminou nesse domingo sob a sensação de que o Champions Stage poderia ter sido melhor: a FURIA empolgou a comunidade com a campanha, mas perdeu uma chance de ouro de ser campeã mundial de Counter-Strike: Global Offensive (CS:GO); depois do show da torcida no Riocentro, a Jeunesse Arena esvaziada em jogos sem a FURIA chamou a atenção e levantou discussões; e uma final absolutamente inesperada, que não teve o pico de audiência do torneio, culminou com a russa Outsiders como campeã inédita.

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O IEM Major Rio 2022 terminou nesse domingo sob a sensação de que o Champions Stage poderia ter sido melhor: a FURIA empolgou a comunidade com a campanha, mas perdeu uma chance de ouro de ser campeã mundial de Counter-Strike: Global Offensive (CS:GO); depois do show da torcida no Riocentro, a Jeunesse Arena esvaziada em jogos sem a FURIA chamou a atenção e levantou discussões; e uma final absolutamente inesperada, que não teve o pico de audiência do torneio, culminou com a russa Outsiders como campeã inédita.

1 de 3 Jogadores da FURIA se abraçam após derrota para Heroic na semifinal do IEM Major Rio 2022 - Foto: ESL

Jogadores da FURIA se abraçam após derrota para Heroic na semifinal do IEM Major Rio 2022 - Foto: ESL

Oito times chegaram ao Champions Stage, a terceira e decisiva fase do campeonato, para jogar na Jeunesse, depois de duas fases disputadas no Riocentro.

Se com cerca de 5 mil pessoas a torcida brasileira fez bonito no Riocentro, era de se esperar um espetáculo na Jeunesse com 18 mil espectadores. Mas isso não aconteceu. Somente em jogos da FURIA o ginásio chegou a encher e a ter o clima de caldeirão sobre o qual havia enorme expectativa na comunidade internacional. Nas demais partidas, as arquibancadas ficaram parcialmente ocupadas e, em certos momentos, até vazias, levantando uma discussão sobre o público brasileiro só torcer para o Brasil e não apoiar os outros times.

O ge registrou: no primeiro dia de playoffs, em que a FURIA não jogou, a parte interna da arena teve metade - e às vezes menos - da ocupação máxima, com muita gente com ingresso preferindo assistir às partidas na fan fest, com a narração do streamer Alexandre "Gaules".

Inicialmente, Gaules iria narrar o Champions Stage exclusivamente na fan fest. Entretanto, com o sucesso da torcida nos Challengers e Legends Stages, no Riocentro, a organização do evento moveu o streamer, que é o mais popular do Brasil, para dentro da Jeunesse durante os jogos da FURIA, com os demais ficando a cargo de uma outra equipe de transmissão.

A fan fest, montada ao lado da Jeunesse, roubou a cena por contar com uma oferta muito maior de atrações, como estandes, lojas, sessões de autógrafos e fotos e ativações de patrocinadores, e propiciar uma experiência diferente de assistir ao Counter-Strike, a céu aberto, em um clima de festival.

Como quem comprou ingresso para entrar na Jeunesse tinha direito de circular na fan fest, muitos torcedores preferiram permanecer do lado de fora nos momentos em que a FURIA não estava jogando.

2 de 3 Visão de baixo da Jeunesse Arena no primeiro dia de playoffs - Foto: Gabriel Oliveira

Visão de baixo da Jeunesse Arena no primeiro dia de playoffs - Foto: Gabriel Oliveira

Com as eliminações precoces de Imperial e 00 Nation, ambas sem nenhuma vitória, a FURIA se tornou a única equipe brasileira no campeonato já a partir do terceiro dia e empolgou a torcida com uma ótima campanha. Contudo, Kaike "KSCERATO" e companhia perderam uma chance de ouro de serem campeões mundiais, em casa, empurrados pela torcida.

3 de 3 Saffee à frente, com jogadores da FURIA, comemorando vitória contra NAVI nas quartas de final do IEM Major Rio 2022 - Foto: ESL

Saffee à frente, com jogadores da FURIA, comemorando vitória contra NAVI nas quartas de final do IEM Major Rio 2022 - Foto: ESL

Depois de um resultado histórico, dado o retrospecto amplamente favorável à NAVI, a FURIA parou na dinamarquesa Heroic na semifinal, com uma derrota de virada que poderia ter tido outro desfecho.

A FURIA começou a semifinal vencendo bem no mapa de escolha da Heroic. No segundo jogo, no mapa selecionado pela FURIA, os dinamarqueses chegaram a abrir 15-5, mas os brasileiros salvaram dez match points, empataram e levaram a decisão para a prorrogação, incendiando a torcida na Jeunesse. Era para a FURIA ter aproveitado o ótimo momento e, embalada pela torcida, vencer a segunda partida e se classificar para a final com uma recuperação heroica. Mas a Heroic ganhou, forçando a realização do terceiro mapa, no qual o time brasileiro desperdiçou a oportunidade, começando de contra-terrorista, de ir à decisão, com uma derrota por placar elástico.

Não havia - e não se sabe se haverá - cenário mais propício para a FURIA ser campeã: recuperação emocionante na semifinal, campanha consistente, ótimas performances, torcida empolgada, major no Brasil e final contra uma equipe que não é uma potência mundial. Foi um anticlímax doloroso para quem tinha vencido a NAVI e passado a ser considerada a principal candidata ao título.

IEM Major Rio 2022: Outsiders vence Heroic na final e é campeã

Nenhuma superpotência chegou à final do Major do Brasil: G2 Esports e Astralis nem se classificaram para o campeonato, FaZe Clan, Vitality e Team Liquid ficaram pelo caminho, NAVI e Cloud9 perderam nas quartas e FURIA parou na semifinal.

Restou à Outsiders e à Heroic protagonizarem a decisão nesse domingo. São duas equipes que, apesar de estarem no topo, não são tão populares.

Na Heroic, Casper "cadiaN" é o principal nome e faz de tudo para ser o showman. Na Outsiders, Dzhami "Jame" não faz nada para ser popular, mas, mesmo assim, é.

No duelo decisivo, em que a Jeunesse não chegou a lotar, mas encheu, embora menos do que nos jogos da FURIA, os poucos momentos de empolgação da torcida foram para Jame, e não propriamente para a Outsiders. Os cantos utilizados para apoiar os brasileiros no campeonato foram adaptados para Jame.

Dentro do servidor, Jame e seus capangas, como a torcida os apelidou, fizeram ótimas apresentações e contaram com dia ruim da Heroic para vencer a final por 2 a 0. Sem reviravoltas, sem viradas, sem emoção, sem a catarse que se espera uma final de major.

Enquanto na fan fest havia torcedores que não estavam nem prestando atenção na decisão, nas streams a transmissão não bateu o pico de audiência do próprio IEM Major Rio 2022. A final teve audiência menor do que as quartas de final entre FURIA e NAVI. E, mesmo assim, o máximo de espectadores simultâneos que as streams somaram não chegou nem perto dos números do PGL Major Stockholm 2021 e do PGL Major Antwerp 2022 os recordistas de audiência.

IEM Major Rio 2022: Outsiders comemora título mundial na Jeunesse Arena

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IEM Major Rio 2022 termina com anticlímax da FURIA e Jeunesse esvaziada

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O IEM Major Rio 2022 terminou nesse domingo sob a sensação de que o Champions Stage poderia ter sido melhor: a FURIA empolgou a comunidade com a campanha, mas perdeu uma chance de ouro de ser campeã mundial de Counter-Strike: Global Offensive (CS:GO); depois do show da torcida no Riocentro, a Jeunesse Arena esvaziada em jogos sem a FURIA chamou a atenção e levantou discussões; e uma final absolutamente inesperada, que não teve o pico de audiência do torneio, culminou com a russa Outsiders como campeã inédita.

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Shopping da Bahia realiza ações de Black Friday

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Shopping da Bahia realiza ações de Black Friday

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12/11

“A Black Friday é uma data varejista nacional super esperada pelos consumidores e este ano vem com um grande bônus que é a Copa do Mundo, muito aguardada pelos brasileiros. Sem dúvidas, esta é uma grande oportunidade para o Shopping oferecer as melhores ofertas e atrações para os clientes”, avalia Thays Leitão, gerente de marketing do shopping.

A campanha está disponível no espaço físico do Shopping da Bahia e também no SDB Online, o marketplace do centro comercial (confira aqui).

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Shopping da Bahia realiza ação de Black Friday a partir de segunda-feira - Notícia - Bahia Notícias

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Quem quer aproveitar as melhores ofertas de Black Friday, poderá, a partir de segunda-feira (14), aproveitar as promoções do Shopping da Bahia.

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Novo cartão Nubank libera até 50% de desconto para clientes

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Novo cartão Nubank libera até 50% de desconto para clientes

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16/11
O Nubank lançou recentemente um novo cartão com diversas vantagens. Trata-se do Cartão Ultravioleta, que além dos benefícios exclusivos de um produto na versão black, disponibiliza uma série de descontos em empresas parceiras.

Entretanto, é importante destacar que diferente do cartão tradicional, o Ultravioleta possui anuidade de R$ 49 mensais, que pode ser isentada caso o usuário mantenha os seus gastos mensais em R$ 5 mil, ou invista ao menos R$ 150 mil na fintech.

As empresas parceiras podem conceder descontos de até 50%, como o Clube do Malte, que concede 50% de desconto no primeiro mês do Beer Pack 4 para assinatura trimestral.

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O Nubank é o banco digital responsável por um dos cartões de crédito mais requisitados pelos brasileiros. A ferramenta é uma das mais desejadas pois possui condições vantajosas, a ressaltar o fato de ter anuidade zero. No entanto, quando liberado é possível que o usuário não se satisfaça com o limite disponibilizado.

Isso porque, a fintech utiliza uma tecnologia baseada em algoritmos para definir o quanto cada cliente poderá receber de crédito. Portanto, aqueles que apresentarem condições mais favoráveis, como um poder de compra maior, por exemplo, serão mais beneficiados com o crédito.

Confira as 8 dicas principais para aumentar o limite do seu cartão

Evite atrasar o pagamento de contas e faturas;
Pague antes da data de vencimento ou até a data;
Escolha data de vencimento da fatura de acordo com o pagamento do seu salário;
Não pague o valor mínimo da fatura, pois isso irá ativar o crédito rotativo;
Mantenha a renda mensal atualizada no aplicativo doNubank;
Utilize o cartão de crédito com frequência;
Use bastante o cartão sem ultrapassar o limite;
Não tenha dívidas.

Ainda, outro fator que pode ajudar o cliente é não ter o nome sujo em órgãos de proteção ao crédito, como SPC e Serasa. Isso porque, o negativado faz com que o score de crédito caia rapidamente, consequentemente diminuindo as chances de conquista de um limite maior.

Novo cartão libera até 50% de desconto para clientes

O Nubank lançou recentemente um novo cartão com diversas vantagens. Trata-se do Cartão Ultravioleta, que além dos benefícios exclusivos de um produto na versão black, disponibiliza uma série de descontos em empresas parceiras.

Entretanto, é importante destacar que diferente do cartão tradicional, o Ultravioleta possui anuidade de R$ 49 mensais, que pode ser isentada caso o usuário mantenha os seus gastos mensais em R$ 5 mil, ou invista ao menos R$ 150 mil na fintech.

O produto é impresso na bandeira Mastercard Black, que garante acesso a salas VIP e Wi-Fi em aeroportos, seguro de vida em viagens, compra protegida e outros benefícios. Além disso, o titular tem direito 1% de cashback automático em todas compras, e seu saldo rende 200% do CDI.

O cartão oferece descontos em lojas parceiras

As empresas parceiras podem conceder descontos de até 50%. Confira a seguir:

C&A: 12% de desconto no site;
Camicado: até 10% de desconto em todas as compras no hotsite;
Casas Bahia: até 25% de desconto em produtos selecionados;
Centauro: 25% de desconto em camisas de time no site;
Clube do Malte: 50% de desconto no primeiro mês do Beer Pack 4 para assinatura trimestral;
Dasa: até 20% de desconto em vacinas e exames;
Decolar: até 10% de desconto em passagens, hospedagens, pacotes e mais;
Electrolux: até 45% de desconto no Shop Club;
Evino: R$ 50 de desconto na primeira compra e R$ 20 nas demais;
Extra: até 25% de desconto em produtos selecionados;
Liquido: 12% de desconto em todo o hotsite da promoção;
LivUp: até 20% de desconto em produtos;
Localiza: 10% de desconto no valor das diárias;
Mash: 10% de desconto em todo site;
Natura: até 30% de desconto em produtos selecionados;
Netshoes: 15% de desconto em compras no site;
Ponto: até 25% de desconto em produtos selecionados;
RecargaPay: R$ 10, de desconto na primeira compra no aplicativo;
Renner: até 15% de desconto em compras no site;
Salomão Zoppi: 25% de desconto em exames;
Shoestock: até R$100 de desconto em compras no site;
Sociedade da Mesa: 20% de desconto na primeira compra;
Tommy Hilfiger: 20% de desconto mais frete grátis;
Zattini: 10% de desconto em produtos vendidos e enviados pela Zattini.

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Nubank libera 8 dicas surpreendentes para aumentar o limite do seu cartão

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O Nubank é o banco digital responsável por um dos cartões de crédito mais requisitados pelos brasileiros. A ferramenta é uma das mais desejadas pois possui condições vantajosas, a ressaltar o fato de ter anuidade zero. No entanto, quando liberado é possível que o usuário não se satisfaça com o limite disponibilizado.

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O modelo AA-FR1000W realiza a liberação de entrada em menos de 1 segundo com precisão de reconhecimento de 99,99%

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Papaiz ASSA ABLOY lança controle de acesso por biometria facial

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Papaiz ASSA ABLOY lança controle de acesso por biometria facial

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11/11
Desde 1952 no mercado e referência em segurança, a Papaiz ASSA ABLOY investiu em tecnologia para lançar a primeira linha de segurança eletrônica da empresa.
A novidade conta com o Controle de Acesso com Biometria Facial AA-FR1000W. Moderno, compacto e com instalação simples, o equipamento tem capacidade para armazenar mil usuários e mil cartões RFID (125KHz ou 13,56LHz).

Com destaque para o gerenciamento de usuários - seja na versão standalone ou conectada via wi-fi -, a solução realiza o reconhecimento facial em menos de 1 segundo, mesmo se o usuário estiver usando máscara de proteção.
Graças ao algoritmo de detecção “Face Live”, o modelo AA-FR1000W impede o acionamento por foto ou vídeo, garantindo a segurança do acesso.

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O modelo AA-FR1000W realiza a liberação de entrada em menos de 1 segundo com precisão de reconhecimento de 99,99%

Desde 1952 no mercado e referência em segurança, a Papaiz ASSA ABLOY investiu em tecnologia para lançar a primeira linha de segurança eletrônica da empresa. A novidade conta com o Controle de Acesso com Biometria Facial AA-FR1000W. Moderno, compacto e com instalação simples, o equipamento tem capacidade para armazenar mil usuários e mil cartões RFID (125KHz ou 13,56LHz).

Com destaque para o gerenciamento de usuários - seja na versão standalone ou conectada via wi-fi -, a solução realiza o reconhecimento facial em menos de 1 segundo, mesmo se o usuário estiver usando máscara de proteção. Graças ao algoritmo de detecção "Face Live", o modelo AA-FR1000W impede o acionamento por foto ou vídeo, garantindo a segurança do acesso.

Ideal para uso em escritórios, consultórios, salas comerciais, entre outras aplicações, a solução pode ser instalada na parede ou ser usada sobre uma mesa. Com conectividade wi-fi 2,4GHz, funciona tanto por meio da tela touchscreen de 2,8 polegadas, quanto através de aplicativo para computador. O controle automático de imagem e sensor de presença com infravermelho são outros destaques da tecnologia aplicada neste produto.

Modelo por senha também é novidade

Outro lançamento da marca é o modelo AA-TR2000, um controle de acesso por senha ou cartões RFID 125KHz, com funções especiais para acionamento de fechaduras elétricas e eletrônicas. Com capacidade para armazenar dois mil usuários, o produto foi desenvolvido para proteger e automatizar o acesso a lojas e residências, mas também para aplicações comerciais e industriais, como fábricas, armazéns, e laboratórios. O equipamento conta com teclado alfanumérico luminoso com superfície sensível ao toque e leitor RFID 125KHz, assim possibilitando a liberação segura entrada através de senha de 6 a 8 dígitos com operação disfarce ou por cartões de proximidade.

Muito seguro, além da flexibilidade de acesso através de senha, cartão RFID ou ambos, o AA-TR2000 possui uma robustez mecânica pensada contra casos de vandalismo: o núcleo de processamento da solução é protegido por uma caixa metálica com IP67 que garante uma instalação segura em ambientes internos e externos.

Para saber mais sobre o portfólio de soluções da empresa, acesse: www.papaiz.com.br

Sobre a Papaiz ASSA ABLOY

A Papaiz foi fundada no Brasil em 1952. Presente em mais de 20 países, o portfólio da marca conta com cadeados, fechaduras residenciais e para móveis, dobradiças e acessórios. Ao inserir o conceito de estilo e design no mundo dos cadeados e fechaduras residenciais, a Papaiz é reconhecida como empresa que dita tendências. Em 2015, a Papaiz foi adquirida pelo Grupo sueco ASSA ABLOY, que compreende mais de 400 empresas subsidiárias em 70 países. A multinacional adquiriu marcas nacionais de grande qualidade e prestígio entre os brasileiros como La Fonte, Papaiz, Yale, Silvana, Udinese, ASSA ABLOY Portas Especiais e ASSA ABLOY Controle de Acesso.

Tanto no Brasil como no resto do mundo, a força do grupo é a variedade de produtos tradicionais e principalmente os que agregam novas tecnologias e que podem ser combinados para criar soluções completas de segurança e de acesso.

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Papaiz ASSA ABLOY lança controle de acesso por biometria facial

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O modelo AA-FR1000W realiza a liberação de entrada em menos de 1 segundo com precisão de reconhecimento de 99,99% Desde 1952 no mercado e referência em segurança, a Papaiz ASSA ABLOY investiu em tecnologia para lançar a primeira linha de segurança eletrônica da empresa. A novidade conta com o Contro...

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Por que suplementar minerais antes, durante e após o treino

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Por que suplementar minerais antes, durante e após o treino

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10/11
De acordo com o resultado da pesquisa “Magnésio na dieta de praticantes de musculação” realizada pela Faculdade de Ciências Farmacêuticas da USP, apenas um terço dos atletas entrevistados possuem uma probabilidade de obter mais de 70% da ingestão de magnésio adequado.

De acordo com a nutricionista da Puravida, Alessandra Feltre, a desidratação junto com a perda acentuada de alguns eletrólitos como sódio, cloreto, magnésio, zinco e potássio é bem comum durante a prática de atividade física.

“Se os nutrientes não forem recuperados de forma adequada pelo organismo, podem prejudicar o desempenho esportivo e até a saúde. Por isso é preciso buscar alternativas saudáveis para a hidratação e reposição de vitaminas e minerais nos treinos e competições esportivas”, alerta.

Segundo a especialista, o Hydra Energy, bebida isotônica da Puravida, inclui os principais eletrólitos que o corpo necessita: sódio, potássio, magnésio e cálcio.

“Em apenas uma dose é possível ingerir elementos imprescindíveis durante o treino como eletrólitos, minerais, vitaminas, aminoácidos, além de cafeína, que melhora o desempenho físico, e a palatinose, um carboidrato inteligente extraído da beterraba, que fornece energia de forma equilibrada e saudável”, destaca Alessandra.

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Por que suplementar minerais antes, durante e após o treino

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Suplementar minerais é cada vez mais importante. Estima-se qu...

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Levantamento foi realizado no dia 11 de novembro e coletou valores em 11 lojas da cidade de João Pessoa. Pesquisa traz preços de 347 itens

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Pesquisa para Black Friday encontra variação de preços em João Pessoa

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Pesquisa para Black Friday encontra variação de preços em João Pessoa

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13/11
Para monitorar os preços dos produtos mais procurados durante a Black Friday, o Procon-JP está realizando pesquisas para verificar a veracidade dos descontos aplicados no dia em que ocorre o evento.

O tanquinho Lavamax 10 kg Suggar tem diferença de R$ 128, com preços entre R$ 459 (Atacadão dos Eletros – Centro) e R$ 587 (Magazine Luiza – Centro).

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Os cortes, que começariam nesta semana, se concentrariam nas divisões de varejo, dispositivos e área de recursos humanos

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Amazon prepara demissão de cerca de 10.000 funcionários nesta semana, diz NYT

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Amazon prepara demissão de cerca de 10.000 funcionários nesta semana, diz NYT

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14/11
A Amazon planeja demitir aproximadamente 10.000 pessoas em áreas de tecnologia e administrativa a partir desta semana, escreveu o jornal americano The New York Times citando pessoas com conhecimento do assunto, no que seria o maior corte de empregos da história da empresa.

Ainda segundo o jornal, os cortes devem se concentrar no setor de dispositivos da Amazon, o que inclui a assistente de voz Alexa. A divisão de varejo e a área de recursos humanos também devem ser afetadas pelos cortes.

O número total de demissões deve ficar em torno de 10.000, e representaria cerca de 3% dos funcionários corporativos da Amazon e menos de 1% de sua força de trabalho global de mais de 1,5 milhão.

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A Amazon planeja demitir aproximadamente 10.000 pessoas em áreas de tecnologia e administrativa a partir desta semana, escreveu o jornal americano The New York Times citando pessoas com conhecimento do assunto, no que seria o maior corte de empregos da história da empresa.

Ainda segundo o jornal, os cortes devem se concentrar no setor de dispositivos da Amazon, o que inclui a assistente de voz Alexa. A divisão de varejo e a área de recursos humanos também devem ser afetadas pelos cortes.

O número total de demissões deve ficar em torno de 10.000, e representaria cerca de 3% dos funcionários corporativos da Amazon e menos de 1% de sua força de trabalho global de mais de 1,5 milhão.

Com as demissões, a gigante de varejo se tornaria a mais recente empresa de tecnologia a integrar a lista das companhias que fizeram layoffs recentemente, como a Meta, que desligou 13% dos funcionários e o Twitter, que dispensou metade da sua força de trabalho depois da compra da plataforma por Elon Musk.

Reorganização

A redução de quadro acontece em um momento curioso: próximo à maior temporada de compras do varejo, que começa em novembro, com a Black Friday, e vai até o fim do ano, depois do natal.

Os cortes também acontecem depois de o aumento do consumo via comércio eletrônico provocados pela pandemia e do aumento da busca por serviços de computação na nuvem produzirem alguns dos trimestres mais lucrativos já registrados pela varejista. Com o retorno positivo, a Amazon chegou a dobrar sua força de trabalho e canalizou seus ganhos para expansão e experimentação para encontrar as próximas grandes novidades.

Mas no início deste ano, o crescimento da Amazon desacelerou para a taxa mais baixa em duas décadas.

Depois de dois trimestres no prejuízo, no último trimestre, a companhia reportou lucro líquido de US$ 2,9 bilhões, queda de 9,37% na comparação com o resultado de um ano atrás. O número, contudo, foi ofuscado por uma piora nas projeções da empresa para o quarto trimestre, o que fez os papeis da varejista caírem mais de 20%.

Leia também: Amazon (AMZO34) é 1ª empresa dos EUA a perder US$ 1 tri em valor de mercado

No comunicado que acompanhou os resultados, o CEO Andy Jassy afirmou que "obviamente, há muita coisa acontecendo no ambiente macroeconômico". E disse ainda que "vamos equilibrar nossos investimentos para serem mais simplificados, sem comprometer nossas principais apostas estratégicas de longo prazo."

Na última semana, a varejista se tornou a primeira empresa dos Estados Unidos a perder US$ 1 trilhão em valor de mercado.

Procurada pela reportagem de InfoMoney, a Amazon não se posicionou até a publicação. O espaço segue aberto caso a empresa queira se pronunciar.

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Amazon (AMZO34) prepara demissão de cerca de 10.000 funcionários nesta semana, diz NYT

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A Amazon planeja demitir aproximadamente 10.000 pessoas em áreas de tecnologia e administrativa a partir desta semana, escreveu o jornal americano The New York Times citando pessoas com conhecimento do assunto, no que seria o maior corte de empregos da história da empresa.

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Dona das marcas Casas Bahia, Ponto e Extra criou promoções para fisgar torcedor da Seleção Brasileira que busca uma televisão nova

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Via antecipa ofertas e impulsiona Pix para atrair consumidor na Black Friday

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Via antecipa ofertas e impulsiona Pix para atrair consumidor na Black Friday

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10/11
Seguindo a concorrência, a Via, dona das marcas Casas Bahia, Ponto e Extra, também antecipou as ofertas de Black Friday em sua extensa cartela de produtos — tanto nas lojas físicas como online.

Um dos focos da companhia é atender o consumidor que está em busca de uma televisão, item que será o desejo dos torcedores da Seleção Brasileira na Copa do Mundo de Futebol, que será realizada no Catar.

Pensando nisso, Ilca Sierra, Chief Experience Marketing Officer da Via, disse que a companhia criou a campanha “A Maior Black do Brasil”, na qual os preços com desconto dos produtos, incluindo aparelhos de TV, já estão disponíveis. “Sabemos que quem pretende comprar uma televisão nova, quer fazer isso antes da estreia do campeonato”, afirmou a executiva em evento realizado em outubro.

Outra estratégia da Via, nesta Black Friday, é impulsionar o Pix.
Na Ponto, marca que integra o grupo, a campanha ‘Pix de R$ 1 milhão’ vai sortear o valor ao consumidor que comprar acima de R$ 100.

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Seguindo a concorrência, a Via ( VIIA3), dona das marcas Casas Bahia, Ponto e Extra, também antecipou as ofertas de Black Friday em sua extensa cartela de produtos - tanto nas lojas físicas como online.

Um dos focos da companhia é atender o consumidor que está em busca de uma televisão, item que será o desejo dos torcedores da Seleção Brasileira na Copa do Mundo de Futebol, que será realizada no Catar. O maior evento de futebol do planeta começará no dia 20 deste mês, cinco dias antes da data oficial da Black Friday.

Pensando nisso, Ilca Sierra, Chief Experience Marketing Officer da Via, disse que a companhia criou a campanha "A Maior Black do Brasil", na qual os preços com desconto dos produtos, incluindo aparelhos de TV, já estão disponíveis. "Sabemos que quem pretende comprar uma televisão nova, quer fazer isso antes da estreia do campeonato", afirmou a executiva em evento realizado em outubro.

Outra estratégia da Via, nesta Black Friday, é impulsionar o Pix. A ferramenta de transação instantânea encontrou muita aderência entre os brasileiros e vem sendo usada pelas varejistas como uma grande forma de pagamento. Na Ponto, marca que integra o grupo, a campanha 'Pix de R$ 1 milhão' vai sortear o valor ao consumidor que comprar acima de R$ 100.

Intenção de consumo

Dados recentes apresentados pelo Google mostram que 6 em cada 10 consumidores se anteciparam e já começaram a pesquisar o que pretendem comprar na Black Friday. 85% buscam por celulares e 86% jogos e consoles.

O levantamento também revela que a expectativa do brasileiro em relação à Copa do Mundo é positiva e, para acompanhar os jogos, 93% dos entrevistados querem comprar eletroeletrônicos para a casa e 92%, televisões. A pesquisa foi realizada virtualmente com 500 brasileiros, entre 3 e 7 de outubro, por meio de uma parceria do Google com a Offerwise.

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Black Friday: Via antecipa ofertas e impulsiona Pix para atrair consumidor

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Seguindo a concorrência, a Via ( VIIA3), dona das marcas Casas Bahia, Ponto e Extra, também antecipou as ofertas de Black Friday em sua extensa cartela de produtos - tanto nas lojas físicas como online.

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Shopee lança dicas para aumentar as vendas no famoso 11.11

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Shopee lança dicas para aumentar as vendas no famoso 11.11

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07/11
Shopee disponibiliza um guia com diversas dicas para vendedores focarem em atendimento e lucro na antecipação da Black Friday, no dia 11/11.

Webinars

Telegram

Curso preparatório

Campanhas de Marketing

Transmissão por Chat

Coleta de dados

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Shopee Brasil | Ofertas incríveis. Melhores preços do mercado

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Copa do Mundo vs Black Friday: quem ganha esse jogo no e-commerce?

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Copa do Mundo vs Black Friday: quem ganha esse jogo no e-commerce?

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11/11
Para auxiliar os profissionais do e-commerce na reta final de preparação para a Copa do Mundo, que vai dividir sua data de estreia com o mês da Black Friday, o Ideris disponibilizou um infobook com dados e dicas sobre essa colisão de eventos importantes.

No material sobre a Copa do Mundo vs Black Friday será possível conferir:

Dados do mercado;

Pesquisas feitas com os consumidores;

Estratégias de diferenciação;

Ações dos marketplaces.

RELATÓRIO AQUI 🚨

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E-Commerce Brasil - Artigos e Dicas sobre comércio eletrônico

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Considerado o maior e melhor portal do segmento do país, o E-Commerce Brasil está no ar desde 2010 com conteúdos exclusivos para quem atua com comércio online. O E-Commerce BRasil é mantido e apoiado pelas empresas mais influentes do setor. Além de notícias diárias sobre diversos assuntos, tem especialistas que contribuem com artigos para difundir a cultura do e-commerce no Brasil.

Ver mais Ver menos

Para auxiliar os profissionais do e-commerce na reta final de preparação para a Copa do Mundo, que vai dividir sua data de estreia com o mês da Black Friday, o Ideris disponibilizou um infobook com dados e dicas sobre essa colisão de eventos importantes.

No material sobre a Copa do Mundo vs Black Friday será possível conferir:

Dados do mercado;

Pesquisas feitas com os consumidores;

Estratégias de diferenciação;

Ações dos marketplaces.

Para baixar o material gratuito, basta clicar aqui.

Período inédito no e-commerce

Pela primeira vez na história, um evento global como a Copa do Mundo vai competir espaço com uma das épocas mais importantes do e-commerce: a Black Friday!

O evento esportivo inicia no dia 20 de novembro, mesma semana da Black Friday que será na sexta-feira, dia 25 - mas sabemos que, principalmente no Brasil, as ofertas acontecem durante todo o mês de novembro.

Com essas duas datas tão importantes para o mundo e, especialmente, para o público brasileiro, muitos profissionais do varejo digital estão se perguntando como um evento influencia o outro e, claro, como aproveitar para vender mais em uma Black Friday em clima de Copa.

Para entender essas questões, o infobook lançado pelo Ideris, o mais completo integrador de marketplaces do mercado, apresenta dados, pesquisas de consumo, estratégias de diferenciação, ações dos marketplaces e insights para auxiliar as empresas que vendem online a se prepararem de maneira mais assertiva.

56% dos consumidores pretendem comprar algum produto para a Copa do Mundo

Segundo um estudo realizado pela Behup, 56% dos consumidores entrevistados afirmam que pretendem adquirir algum produto por conta da Copa do Mundo. Enquanto 72% dos brasileiros que responderam a pesquisa têm o desejo de comprar durante a Black Friday.

Os segmentos mais procurados pelos consumidores

Roupas e acessórios, eletrônicos e e-grocery são os segmentos de maior interesse do público consumidor para a Copa do Mundo de 2022, conforme aponta a pesquisa da Behup.

Para conferir outros dados interessantes como esses, baixe gratuitamente o infobook ou confira a biblioteca digital do Ideris.

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Copa do Mundo vs Black Friday: quem ganha esse jogo no e-commerce?

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Para auxiliar os profissionais do e-commerce na reta final de preparação para a Copa do Mundo, que vai dividir sua data de estreia com o mês da Black Friday, o Ideris disponibilizou um infobook com dados e dicas sobre essa colisão de eventos importantes.

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Como o "Self-Service" no e-commerce B2B reduz custos e melhora a experiência dos clientes

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Como o "Self-Service" no e-commerce B2B reduz custos e melhora a experiência dos clientes

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11/11
Apesar de algumas organizações ainda esperarem pela disponibilidade de um vendedor para solução de problemas, a maior parte dos compradores B2B prefere agilidade e acesso imediato a informações.

A resolução de dúvidas e solicitações de forma imediata é um recurso de enorme valor para qualquer empresa, economizando tempo, trabalho e recursos.

1. Requisitos básicos no mundo do e-commerce
2. O que é vendido online e o que é vendido offline?

3. Enxergue as alterações que um canal direto irá criar na sua dinâmica com distribuidores e cadeia de suprimentos

4. Use uma abordagem de MVP

5. Desafios de curto prazo, benefícios de longo prazo

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E-Commerce Brasil - Artigos e Dicas sobre comércio eletrônico

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Especialista em e-commerce e transformação digital com mais de 15 anos de experiência em e-commerce e marketing digital. Formada pela USP, com MBA em International Marketing pela Thunderbird School of Global Management e especialização em Digital Transformation pela Harvard University. Certificada em B2B Commerce e E-mail Marketing pela Salesforce. Atualmente, atua como Líder de Estratégia de Commerce B2B para América Latina.

Ver mais Ver menos

Apesar de algumas organizações ainda esperarem pela disponibilidade de um vendedor para solução de problemas, a maior parte dos compradores B2B prefere agilidade e acesso imediato a informações. A resolução de dúvidas e solicitações de forma imediata é um recurso de enorme valor para qualquer empresa, economizando tempo, trabalho e recursos.

Vamos ver como conseguir esse benefício?

1. Requisitos básicos no mundo do e-commerce

Frequentemente, a jornada de compra do B2B tem modelos de compras variados. Alguns clientes pesquisam e compram online, enquanto outros pesquisam online e compram com o vendedor. Outros buscam informações com o vendedor e depois compram online. Isso sem falar no importante papel dos distribuidores, representantes e outros canais que podem ser somados a esse cenário.

Isso significa que sua loja precisa ter conteúdo de qualidade sobre seus produtos (descrições completas, documentos, detalhes, manuais, desenhos, imagens), ter uma jornada de compra simples e fácil, e contar com um excelente nível de suporte ao cliente (via chat, call center ou mesmo um bot). Esses são os requisitos básicos para um ecommerce B2B.

2. O que é vendido online e o que é vendido offline?

Devido à complexidade de alguns produtos, nem tudo o que é produzido na indústria pode ser traduzido diretamente para um modelo de vendas online. O desafio é decidir quais produtos se encaixam e quais precisam de adaptações. Peças de reposição podem ser boas opções para a venda online, enquanto estruturas engenheiradas e complexas não se encaixam muito bem no modelo padrão.

Entender quais produtos exigem maior ou menor participação de pessoas no processo de vendas é um exercício fundamental para que o e-commerce funcione e atenda, de fato, às necessidades dos clientes finais. A sugestão é começar pelos produtos mais simples e, só após desenvolver maior maturidade no negócio, criar processos digitais que permitam a venda de produtos e serviços mais complexos para serem adicionados à plataforma.

3. Enxergue as alterações que um canal direto irá criar na sua dinâmica com distribuidores e cadeia de suprimentos

A criação de um canal de vendas digital impacta não só a relação da indústria com seus clientes, mas também com seus distribuidores, representantes e outros parceiros. É preciso avaliar como esse impacto irá ocorrer - dependendo da estratégia de negócios que sua empresa decidir seguir - e resolver qualquer conflito que venha a surgir, assim como multiplicar os efeitos positivos desse mpacto.

Para isso, ter o time de vendas, marketing e outras áreas relacionadas na definição da estratégia do commerce é fundamental.

4. Use uma abordagem de MVP

O MVP (Minimum Viable Product ou Produto Minimamente Viável, em tradução livre) é um modelo de ir para o mercado com o produto na sua forma mais simples e básica possível. No caso de um e-commerce, deixe as customizações complexas e as funcionalidades avançadas para um segundo momento. Coloque o site no ar com poucos recursos (mesmo que isso signifique fazer um piloto com quantidade limitada de clientes) e deixe que seus clientes ajudem sua empresa a priorizar o que precisa ser feito.

Essa abordagem permite que o time interno tenha tempo para entender a plataforma e evita custos e retrabalho em desenvolvimentos que podem não ser relevantes para o cliente final.

Aproveite esse primeiro momento para focar nas integrações e na arquitetura da solução, para ela ser escalável e flexível quando sua loja crescer. Deixe os grandes investimentos em layout e CX para as próximas fases de melhoria, quando for possível identificar como os clientes usam e o que esperam da plataforma.

5. Desafios de curto prazo, benefícios de longo prazo

A implementação de uma nova tecnologia é sempre um processo desafiador. A resistência das pessoas às mudanças, a dificuldade de encontrar mão de obra qualificada e os desafios técnicos envolvidos podem parecer grandes demais para seu negócio. Porém, o mercado já mudou, e o canal digital é o modelo de negócios preferido por compradores B2B.

Além disso, um canal digital traz oportunidades que ainda não estão no radar das indústrias de manufatura, entre eles: redução no custo de atender o cliente, aumento de produtividade dos times de vendas/atendimento, alcance geográfico ilimitado, expansão da carteira de clientes, maior fidelidade e mais valor agregado ao cliente final.

Cada uma dessas oportunidades é uma vantagem competitiva que sua indústria pode criar frente ao mercado. O processo é longo e deve ser feito incrementalmente, mas os benefícios superam os custos e o risco.

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Como o "self-service" no e-commerce B2B reduz custos e melhora a experiência dos clientes

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Especialista em e-commerce e transformação digital com mais de 15 anos de experiência em e-commerce e marketing digital. Formada pela USP, com MBA em International Marketing pela Thunderbird School of Global Management e especialização em Digital Transformation pela Harvard University. Certificada em B2B Commerce e E-mail Marketing pela Salesforce.

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Descubra tudo sobre o metaverso: o que é, como surgiu, tendências e como as marcas podem aproveitar as oportunidades nesse ambiente virtual.

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Metaverso: guia completo sobre esse universo de oportunidades

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Metaverso: guia completo sobre esse universo de oportunidades

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À medida que a tecnologia avança — como a chegada da internet 5G e a evolução da Inteligência Artificial  —, o conceito do Metaverso se torna cada vez mais relevante.

Mas, afinal, o metaverso poderá moldar o cotidiano de consumidores e empresas ou é apenas mais uma tendência? Quais os prós e contras? E como as marcas conseguirão aproveitar oportunidades nesse ambiente?

Saiba TUDO sobre esse universo de oportunidades!

O que é o metaverso?

E como surgiu o metaverso?

Quais são as tecnologias envolvidas no metaverso?

1. Realidade virtual

2. Realidade aumentada

3. Criptomoedas

4. Blockchain

Prós e contras do metaverso

Empresas que estão presentes no metaverso

Como as marcas podem entrar no metaverso e aproveitar as oportunidades?

Quais são as tendências do metaverso?

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Meio e Mensagem - Marketing, Mídia e Comunicação

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Metaverso é o termo usado para descrever a combinação do mundo físico com o virtual, o que permite integrar tecnologias para a criação de experiências que reproduzem a realidade.

Neste ambiente, é possível interagir com pessoas e marcas, jogar, comprar itens digitais para usar em ambientes online, participar de eventos virtuais e muito mais.

Para as empresas, a tecnologia apresenta novas oportunidades, como venda de produtos virtuais, novas maneiras de anunciar, maior aproximação com os consumidores e fortalecimento da marca no digital.

À medida que a tecnologia avança - como a chegada da internet 5G e a evolução da Inteligência Artificial -, esse conceito se torna cada vez mais relevante.

Mas, afinal, o metaverso poderá moldar o cotidiano de consumidores e empresas ou é apenas mais uma tendência? Quais os prós e contras? E como as marcas conseguirão aproveitar oportunidades nesse ambiente?

O que é o metaverso?

Metaverso é um universo virtual global e interconectado que visa replicar a realidade para proporcionar melhores conexões sociais.

É nesse espaço onde as pessoas podem se reunir e interagir online, geralmente por meio de avatares, que são representações virtuais de si mesmas.

A partir de tecnologias, como realidade virtual, realidade aumentada e internet, o usuário não apenas visualiza o ambiente, como também consegue interagir com ele e, assim, vivenciar uma experiência imersiva.

E como surgiu o metaverso?

Diferentemente do que muitos acreditam, o universo virtual não é algo novo. O conceito apareceu pela primeira vez no livro , de Neal Stephenson, publicado em 1992.

Na obra, o autor descreve um mundo em que a realidade física é substituída por uma virtual em três dimensões, onde pessoas podem ver prédios, paisagens e passear por elas.

O termo ganhou destaque no início dos anos 2000, com o lançamento do jogo Second Life, um mundo virtual onde as pessoas podiam criar vidas paralelas no ambiente digital.

Contudo, foi apenas em 2020, com a pandemia da Covid-19, que o conceito começou a ganhar mais proeminência.

A pandemia causou uma mudança significativa na forma como as pessoas vivem e trabalham, assim como nos hábitos de consumo. Este cenário impulsionou o desenvolvimento do universo virtual.

Quais são as tecnologias envolvidas no metaverso?

É difícil explicar o metaverso sem mencionar as tecnologias que possibilitam a integração entre o universo físico e digital. A seguir, confira os principais conceitos que envolvem esse universo virtual:

Realidade virtual

A realidade virtual (virtual reality ou VR) permite que os usuários ingressem totalmente em um ambiente digital tridimensional (3D) que simula o mundo real.

Para isso, no entanto, é preciso utilizar óculos, fones de ouvido e outros equipamentos criados para essa finalidade. Assim, o usuário conseguirá visualizar imagens com a mesma sensação de profundidade, altura e largura quanto na vida real.

Essa tecnologia oferece infinitas possibilidades, como treinamento simulado para profissões perigosas, aulas interativas para estudantes até novas experiências de entretenimento e interação social.

Realidade aumentada

Já a realidade aumentada (augmented reality ou AR) insere informações digitais no mundo físico. Ou seja, funciona de forma oposta da realidade virtual.

Um exemplo é o jogo Pokemon Go, em que os jogadores iam para lugares reais com o objetivo de capturar criaturas digitais.

Essa realidade apresenta oportunidades para as empresas se envolverem com seus clientes de maneiras novas e imersivas. No varejo, uma ideia é utilizar as vitrines para exibir produtos virtuais para que os clientes interajam.

Criptomoedas

São moedas digitais que utilizam criptografia para proteger e verificar transações, o que permite anonimato e descentralização. Um exemplo é o Bitcoin e a Ethereum. No mundo virtual, são utilizadas na compra de produtos, como itens digitais.

Blockchain

Blockchain é um banco de dados público, digital e descentralizado que permite transações seguras na internet.

Isso significa que, em vez de depender de uma autoridade central - como um banco ou governo - para acompanhar as transações, a própria rede mantém um registro das transações.

Cada transação é registrada em blocos que estão ligados à cadeia cronológica. Com o sistema, é possível rastrear o envio e o recebimento de informações pela internet, o que torna as transações online mais seguras.

Prós e contras do metaverso

Embora seja uma novidade, o metaverso já gera algumas divergências. Alguns argumentam que o uso excessivo do metaverso afastará as pessoas do mundo real, enquanto outros acreditam que se trata de uma plataforma poderosa para expressão e conexão.

Para as empresas, pode representar novas oportunidades a serem exploradas. Há um grande potencial para criação de experiências interativas, conexão com o público-alvo e alcance de clientes.

Ou seja, o metaverso apresenta prós e contras para os negócios. No entanto, as marcas que conseguirem navegar com sucesso provavelmente encontrarão novos caminhos para o crescimento e o envolvimento do cliente.

Empresas que estão presentes no metaverso

As empresas estão começando a perceber o potencial do metaverso e grandes marcas já começaram a estabelecer sua presença nesse mundo virtual.

Confira, a seguir, 4 exemplos de aplicações do metaverso feito por empresas de diferentes segmentos:

Além de ter sua marca alterada de Facebook para Meta, a empresa de Mark Zuckerberg também lançou seu próprio universo virtual, batizado de Horizon Worlds.

Nessa plataforma, os usuários ao redor do mundo podem criar avatares para interagir com outras pessoas em configurações virtuais, além de criarem conteúdos em um espaço livre.

Banco do Brasil

Já o Banco do Brasil criou o "Complexo", uma plataforma própria da instituição financeira em um servidor de roleplay.

A instalação oferece funções de um banco para os jogadores, além da possibilidade de realizar tour virtual pelo prédio - que é uma réplica do Centro Cultural Banco do Brasil no Rio de Janeiro - e conferir exposições culturais.

Nesse espaço, também são oferecidos empregos aos personagens, como abastecedor de caixa eletrônico, que deve trabalhar com remessas de valores até dirigir carro forte.

Uma das maiores apostas da Microsoft neste mercado foi o lançamento da HoloLens 2, dispositivo que utiliza realidade mista em sua composição.

Com essa tecnologia, os usuários conseguem visualizar e interagir com hologramas no mundo real para vivenciar experiências mais realistas e interativas.

Além disso, a empresa também lançou o Mesh, uma plataforma para trabalhos colaborativos a distância, que possibilita interação com pessoas e objetos como se estivessem na mesma sala.

A marca esportiva é outro exemplo de empresa que investe nessa tecnologia. Dentro do jogo Roblox, a Nike criou o Nikeland, uma plataforma de interatividade onde os clientes podem se conectar, criar e compartilhar experiências.

Como as marcas podem entrar no metaverso e aproveitar as oportunidades?

As oportunidades no metaverso são diversas. É possível, por exemplo, criar ambientes ou eventos virtuais.

Essa ação oferece experiências únicas para os usuários e podem ser usados para apresentar produtos, hospedar conferências virtuais ou até mesmo expandir para novos mercados.

Ainda existe a possibilidade de fazer parcerias com plataformas virtuais existentes e integrar seus produtos ao site para formar conexões mais profundas com os consumidores, como é o caso do espaço da Nike dentro do Roblox.

No entanto, o mais importante é utilizar a criatividade e pensar fora da caixa. Afinal, é um universo totalmente novo, que ainda está em desenvolvimento. É preciso identificar o que o público-alvo quer e precisa para oferecer uma experiência inesquecível.

- criação de um avatar que representa a marca;

- ingresso em plataformas que já foram consolidadas no mercado;

- definição de estratégia de privacidade de dados;

- uso de realidade aumentada ou realidade virtual;

- desenvolvimento de experiências interativas;

- consciência de que se trata de uma estratégia de longo prazo.

Quais são as tendências do metaverso?

O metaverso está em constante evolução, com novos mundos digitais e tecnologias sendo desenvolvidas todos os dias.

Experiência do usuário

Uma forte tendência, que se aplica não apenas ao universo virtual, mas aos negócios no geral, é o foco na experiência do usuário. Isto é, tudo que o consumidor sente ao interagir com uma empresa.

Neste caso, será cada vez mais comum ver ambientes virtuais ainda mais imersivos e interativos. Por exemplo, eventos criados para o consumidor com intuito de oferecer uma experiência única e memorável.

O desenvolvimento e a comercialização de NFTs (Non-Fungible Tokens) - ativos digitais que representam algo único - também promete avançar a passos largos. Atualmente, várias marcas já vendem produtos digitais, como a Balenciaga e a Gucci.

O mercado movimentou US$ 25 bilhões em 2021, um crescimento significativo em relação ao ano anterior, que gerou apenas US$ 94,9 milhões. A expectativa é que haja um crescimento ainda maior nos próximos anos.

Soluções corporativas

Também há um interesse crescente no uso de ambientes virtuais para fins corporativos, como reuniões remotas, feiras, conferências virtuais e entrevistas de emprego.

Essa tendência indica que o metaverso pode ser o futuro do trabalho remoto. Bill Gates, fundador da Microsoft, já afirmou que nos próximos três anos, a maior parte das reuniões virtuais da sua empresa acontecerão em um espaço 3D com avatares digitais.

Inteligência artificial

A IA também é capaz de auxiliar na geração de conteúdos, como escrita com base nas experiências do usuário, criação de imagens realistas a partir de descrições textuais, além de auxiliar na criação de interfaces inclusivas.

Tudo isso simplificará o acesso das pessoas aos ambientes digitais e a interação entre humanos e mundos virtuais.

Resumo do tema

O metaverso é um universo digital, que tem como objetivo integrar o mundo virtual ao físico, para que as pessoas possam interagir, criar e se conectar com outros indivíduos e empresas.

Ainda é uma tecnologia nova e em desenvolvimento, com grandes oportunidades para as marcas inovarem, interagirem com os consumidores e criarem novos produtos.

Para isso, é importante acompanhar as tendências, como o foco na experiência do usuário, a popularização das NFTs e o uso de inteligência artificial.

As oportunidades nesse novo mundo são diversas e ainda pouco exploradas. É possível aproveitar os ambientes virtuais para apresentar produtos, organizar eventos, expandir para outros mercados, impactar novos públicos ou mesmo melhorar a integração dos colaboradores.

No entanto, para ter sucesso nessa empreitada, é crucial traçar uma estratégia condizente com a realidade da empresa.

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Metaverso: guia completo sobre esse universo de oportunidades

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Metaverso é o termo usado para descrever a combinação do mundo físico com o virtual, o que permite integrar tecnologias para a criação de experiências que reproduzem a realidade. Neste ambiente, é possível interagir com pessoas e marcas, jogar, comprar itens digitais para usar em ambientes online, participar de eventos virtuais e muito mais.

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Novidades do Google Analytics 4 e como fazer tagueamento básico para e-commerce

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Novidades do Google Analytics 4 e como fazer tagueamento básico para e-commerce

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10/11
Já falamos por aqui sobre como a nova versão do Google Analytics deve impactar o mercado de e-commerce e sobre a importância de se preparar para extrair o melhor dessa ferramenta antes que o Universal Analytics deixe de funcionar, em julho de 2023.

Agora, conheça as novidades do Google Analytics 4 e quais as principais diferenças de uma versão para a outra.

Coleta de dados

Dados relacionados a aplicativos

Relatórios

Tempo de memória

Tagueamento básico para e-commerce

Configure o GA4 no GTM

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E-Commerce Brasil - Artigos e Dicas sobre comércio eletrônico

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Já falamos por aqui sobre como a nova versão do Google Analytics deve impactar o mercado de e-commerce e sobre a importância de se preparar para extrair o melhor dessa ferramenta antes que o Universal Analytics deixe de funcionar, em julho de 2023.

Agora, que tal falarmos um pouco, no detalhe, sobre o que de fato o Google Analytics 4 traz de novidade e quais as principais diferenças de uma versão para a outra?

Abaixo, falo um pouco sobre algumas das mudanças mais importantes e, ao final do artigo, trazemos algumas dicas para um tagueamento básico de e-commerce no GA4. Bora acompanhar!

Coleta de dados

A maneira como o GA4 faz a coleta de dados mudou completamente. Agora, esse processo é feito por meio de eventos e não mais de sessões geradas. Essa talvez seja a atualização mais importante da ferramenta.

Basicamente, os eventos são todas as interações que um usuário faz dentro de um site ou aplicativo. Alguns exemplos são: visualizar uma página/tela, abrir um menu de navegação, fazer uma pesquisa no campo de busca, clicar em um banner, entre outras centenas de possibilidades.

Ou seja, a nova versão não terá a coleta de dados por cookies, mas sim quando houver o disparo de eventos cadastrados. O GA4 já oferece uma gama de eventos padrão e que não precisam ser cadastrados, sendo necessário cadastrar apenas eventos e métricas personalizadas do seu negócio.

Porém, apesar de ser um pouco mais trabalhosa (pois exige um planejamento aprofundado de como será realizada a coleta de dados), essa mudança deixará os dados mais certeiros e os números mais detalhados e reais em relação ao comportamento do usuário no seu site ou aplicativo (aliás, vamos falar de apps logo abaixo).

Dados relacionados a aplicativos

Uma novidade que deve agradar muita gente é em relação à mensuração de performance de aplicativos. Isso porque com o GA4 é possível integrar dados de aplicativos e sites de maneira simples. Isso faz com que a ferramenta se torne um ambiente unificado para a visualização e a análise de dados para as duas plataformas.

O GA4 conta com uma integração com o Firebase. Antes, quando queríamos taguear e analisar dados de web e aplicativos, era necessário usar o GA3 para web e o Firebase para o aplicativo. Ou seja, eram dois ambientes diferentes.

Na nova versão, fica mais simples, e o Google Analytics 4 e o Firebase se tornam a mesma coisa.

Relatórios

Antes de mais nada, a grande verdade sobre essa mudança é que estávamos muito mal acostumados com os relatórios do Universal Analytics. O GA3 entrega essas informações de maneira padronizada: se queremos visualizar dados sobre acessos de usuários baseados em dispositivos, já existe um relatório da própria ferramenta. Basta selecionar o período desejado e ele automaticamente mostra.

Mas a realidade do GA4 é outra. Existe uma área que funciona como se fosse um business intelligence, e o profissional terá que indicar para a ferramenta quais as configurações e o tipo de relatório deseja visualizar.

Isso exige, como já mencionamos em artigos anteriores, conhecimento em DataViz (modelar e apresentar dados via dashboard) pois todos os dados, as análises e os relatórios serão construídos pelo analista responsável pelo GA4.

Tempo de memória

Essa é uma mudança que provavelmente vai mexer no bolso das empresas que precisam manter um banco de dados muito extenso. Isso porque a nova versão conta com uma limitação do tempo em que consegue guardar as informações coletadas.

As empresas que precisam de um longo histórico de informações terão que investir em database para salvá-las.

Atualmente, o Universal Analytics conta com um tempo de histórico bem grande, e essa é uma mudança bem importante que necessita de ações rápidas para que dados essenciais não se percam a longo prazo.

Mas o próprio Google traz uma solução para esse "problema", que é o BigQuery (uma estrutura de armazenamento de dados). Vale dar uma olhada com calma e muita atenção nesse ponto.

Você já iniciou o processo de transição?

Se você ainda não iniciou a transição de uma versão para a outra, já passou da hora de fazer isso. E esse não é um "alerta" em vão, pois sabemos que esse processo leva tempo e exige um processo de adaptação de quem utiliza a ferramenta.

Envolve uma auditoria no GA3, o planejamento da estrutura do GA4, o mapeamento e a reestruturação de eventos, o backup de dados, entre outras ações importantes.

Além da data limite para o Universal Analytics parar de funcionar e do tempo necessário de adaptação e transição para o GA4, outro ponto bem interessante é que a nova versão utiliza inteligência artificial para otimizar a coleta de dados.

Basicamente, a ferramenta vai "aprendendo" com as informações que coleta ao longo do tempo. Por isso, quanto mais cedo você conseguir alimentar a ferramenta com dados, mais inteligente ela vai conseguir ser. Legal, né?

Tagueamento básico para e-commerce

Agora que falamos sobre algumas mudanças importantes do GA4 e sobre o processo de migração, trago algumas dicas de como fazer um tagueamento básico de e-commerce com a nova versão da ferramenta.

Inicialmente, o básico para um e-commerce é implementar o funil de compra. Ou seja, taguear todo o fluxo do usuário desde quando ele chega Ao site até o momento em que ele finaliza uma compra, a tão desejada conversão.

Antes de "colocar a mão na massa", faça um plano de tagueamento e planeje o que você vai fazer. Isso envolve mapear o seu fluxo de compra - pois para cada e-commerce é de um jeito - e ver quais eventos do GA4 você vai utilizar.

O Google Analytics 4 já traz uma lista padrão de eventos para e-commerce, basta adequá-la à realidade do seu site. Para isso, essa primeira etapa de planejamento e mapeamento é essencial para garantir um bom tagueamento do seu e-commerce.

Configure o GA4 no GTM

Para que a ferramenta funcione corretamente, é essencial configurar o Google Analytics 4 no Google Tag Manager. Para isso, crie uma tag de "Google Analytics: configuração do GA4".

É nela que você vai inserir o ID da sua propriedade (por exemplo, G-A2ABC2ABCD). Recomendamos deixar marcada a opção "Enviar um evento de visualização de página quando esta configuração for carregada". Assim, você já vai estar coletando visualizações automaticamente. Para essa tag, você pode utilizar o acionador de visualização de página ou de inicialização.

Se você tem um e-commerce e quer coletar as conversões, também vai precisar instalar um evento do GA4.

Crie uma tag "Google Analytics: evento do GA4"

No campo "Tag de configuração", selecione a tag criada no passo anterior.

Preencha "purchase" no "Nome do evento" e, em "Mais configurações", marque a opção "Enviar dados de e-commerce".

Nesse momento, você terá duas opções para coletar os dados da transação: o DataLayer ou um Objetivo Personalizado.

Aqui sempre recomendamos a implementação e a utilização do Data Layer (camada de dados), inclusive o próprio Google sugere que esse seja o processo padrão. A camada de dados é uma espécie de "lista de itens" estruturados que fica escondida no código coletando dados de um site.

Por fim, caso utilize um Data Layer, pode utilizar o próprio evento dele como acionador para a tag. Caso opte pelo caminho do Objeto Personalizado, você pode utilizar um acionador de visualização de página na tela de conclusão de compra ou agradecimento.

O interessante de optar por DataLayer é que você não fica "dependente" de um desenvolvedor para fazer isso, o que diminui custos e tempo de projeto.

E uma dica extra: busque sempre otimizar o seu tagueamento. Por serem limitados, ao usar parâmetros personalizados, busque sempre utilizá-los em mais de uma tag, aproveitando a estrutura deles.

Essas são algumas dicas que trago para que essa transição de uma ferramenta para a outra seja mais tranquila e menos "traumática", principalmente para quem está deixando para a última hora.

Já passou do tempo de entender o GA4 e iniciar um processo de migração. Não deixe para depois!

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Novidades do Google Analytics 4 e como fazer tagueamento básico para e-commerce

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Já falamos por aqui sobre como a nova versão do Google Analytics deve impactar o mercado de e-commerce e sobre a importância de se preparar para extrair o melhor dessa ferramenta antes que o Universal Analytics deixe de funcionar, em julho de 2023.

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Copa do Mundo: 68% dos brasileiros devem fazer compras para acompanhar os jogos

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Copa do Mundo: 68% dos brasileiros devem fazer compras para acompanhar os jogos

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10/11
Mercado Ads, unidade de negócios de publicidade do Mercado Livre, realizou um estudo em parceria com a Ipsos sobre intenções de compra para o Mundial 2022.

O levantamento mostrou que 68% dos brasileiros pretendem comprar algo para acompanhar os jogos. As categorias mais desejadas pelos torcedores são: roupas e calçados (para 68% dos entrevistados), alimentos e bebidas (66%) e tecnologia (31%).

Além disso, nove em cada dez respondentes afirmaram que pretendem assistir os jogos de casa mesmo, o que impulsiona a procura por itens de uso doméstico: 6 a cada 10 pretendem comprar algum pequeno refrigerador ou eletrodoméstico. Cervejeira é o 8º termo mais buscado em refrigeração e 79% comprarão alimentos e bebidas para os jogos. Dentro desta categoria, cervejas, refrigerantes, snacks e itens de churrasco são os preferidos.

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E-Commerce Brasil - Artigos e Dicas sobre comércio eletrônico

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Que as pessoas tem intenção de comprar na Black Friday já sabemos, mas e o que será comprado para acompanhar os jogos da Copa do Mundo? Para responder esta pergunta, Mercado Ads, unidade de negócios de publicidade do Mercado Livre, realizou um estudo em parceria com a Ipsos sobre intenções de compra para o Mundial 2022.

O levantamento mostrou que 68% dos brasileiros pretendem comprar algo para acompanhar os jogos. As categorias mais desejadas pelos torcedores são: roupas e calçados (para 68% dos entrevistados), alimentos e bebidas (66%) e tecnologia (31%).

Além disso, nove em cada dez respondentes afirmaram que pretendem assistir os jogos de casa mesmo, o que impulsiona a procura por itens de uso doméstico: 6 a cada 10 pretendem comprar algum pequeno refrigerador ou eletrodoméstico. Cervejeira é o 8º termo mais buscado em refrigeração e 79% comprarão alimentos e bebidas para os jogos. Dentro desta categoria, cervejas, refrigerantes, snacks e itens de churrasco são os preferidos.

Golaço no e-commerce

Do lado de quem vende, Mercado Livre cresceu cinco vezes na comparação de 2018 e 2022, o que representa mais de 82 milhões de usuários únicos na plataforma.

Do lado de quem compra, a pesquisa indica que os torcedores iniciam a jornada de compra já no marketplace e 7 a cada 10 mencionam o Mercado Livre como destino de buscas. "Esse número demonstra a força que o ecossistema do Mercado Livre possui, garantindo que marcas e vendedores tenham ainda mais sucesso ao anunciar seus produtos na plataforma. Mercado Ads auxilia esses anunciantes a aumentarem sua presença online e alcançar mais consumidores", destaca Fabiana Manfredi, diretora sênior de Mercado Ads.

Crédito: Ângelo Venturi/E-Commerce Brasil

Torcida preparada

Como um bom brasileiro torce à caráter, a pesquisa aponta mais de 52 mil buscas por roupas de futebol, e 9 a cada 10 compradores de artigos esportivos pretendem comprar camisetas. Brasil, Alemanha, Portugal e Inglaterra são as mais desejadas.

Chapéus, bonés e shorts são os acessórios de futebol mais desejados, responsáveis por mais de 9 milhões de buscas todos os meses. Os artigos de festa também possuem destaque nas pesquisas pelos consumidores, com bandeiras, cornetas e decorações na dianteira.

Busca por TVs

Dados de um outro levantamento do Mercado Livre também indicam que as buscas por TVs aumentaram 30%, comparando a primeira quinzena de julho com a primeira quinzena de agosto. E as vendas aumentaram 15% em agosto em comparação a julho.

Ainda com foco neste eletrônico, Mercado Ads indica que, de abril a junho deste ano, 1,2 milhão de usuários navegaram na categoria de TV na plataforma, sendo 82% das buscas com termos genéricos, ou seja, não associados a marcas, como TV, Smart TV, TV Smart e televisão.

Além de TVs, os compradores costumam incluir no carrinho acessórios para TV (17%), móveis para casa (10%), cozinha (6%) e pequenos eletrodomésticos (5%). O estudo também registra que o consumidor que compra TV pelo Mercado Livre costuma adquirir itens de cozinha (40%), calçados (36%), peças de carros e caminhonetes (35%) e pequenos eletrodomésticos (33%).

"Os dados demonstram que o brasileiro está se programando para o Campeonato e, pensando nisso, marcas e vendedores já se preparam para atingir mais consumidores no período e aumentar suas vendas. Para tanto, ter uma boa estratégia de posicionamento se torna mais essencial à medida que o Mundial se aproxima", finaliza Manfredi.

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Copa do Mundo: 68% dos brasileiros devem fazer compras para acompanhar os jogos

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Que as pessoas tem intenção de comprar na Black Friday já sabemos, mas e o que será comprado para acompanhar os jogos da Copa do Mundo? Para responder esta pergunta, Mercado Ads, unidade de negócios de publicidade do Mercado Livre, realizou um estudo em parceria com a Ipsos sobre intenções de compra para o Mundial 2022.

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Vendas do e-commerce global devem aumentar 15% com as festas de fim de ano

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Vendas do e-commerce global devem aumentar 15% com as festas de fim de ano

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10/11
A partir da análise de milhões de transações do comércio eletrônico, a ACI Worldwide prevê um aumento de 15% nas transações globais no e-commerce entre outubro e dezembro de 2022.

Como parâmetro, a empresa de softwares de pagamento compara a movimentação realizada no mesmo período do ano anterior. Conclui, ainda, que tais expectativas refletem o bom otimismo do consumidor, apesar das pressões inflacionárias e da limitação de estoque.

Sobre os principais setores que irão impulsionar as vendas de fim de ano, destaque para:

jogos eletrônicos (34%);

viagens e passagens aéreas (29%);

telecomunicações (18%);

artigos para casa (13%);

e itens de moda (7%).

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E-Commerce Brasil - Artigos e Dicas sobre comércio eletrônico

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Jornalista e editor do portal E-Commerce Brasil, possui formação em Produção Multimídia pelo SENAC e especialização em técnicas de SEO. Sua missão é espalhar conteúdos inspiradores.

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A partir da análise de milhões de transações do comércio eletrônico, a ACI Worldwide prevê um aumento de 15% nas transações globais do setor entre outubro e dezembro de 2022. Como parâmetro, a empresa de softwares de pagamento compara a movimentação realizada no mesmo período do ano anterior. Conclui, ainda, que tais expectativas refletem o bom otimismo do consumidor, apesar das pressões inflacionárias e da limitação de estoque.

Estudo mostra que compra online com retirada na loja está prevista para subir 9% durante a temporada de Natal de 2022

Sobre os principais setores que irão impulsionar as vendas de fim de ano, destaque para:

jogos eletrônicos (34%);

viagens e passagens aéreas (29%);

telecomunicações (18%);

artigos para casa (13%);

e itens de moda (7%).

Aumento de pagamentos móveis e preferência por carteiras digitais

Na temporada de Natal, a escolha por pagamentos móveis deve aumentar 5% quando comparado a 2021. Além disso, o ticket médio por compra deve crescer 45% (US$ 123), destaca a área de inteligência de comércio eletrônico da ACI. Outro dado apresentado é que as carteiras digitais estarão entre os métodos de pagamento preferidos, com um aumento projetado de 11% nas transações.

O ticket médio para compras na modalidade "Buy Now Pay Later" (BNPL) deverá crescer 10%. À medida que persiste a limitação de estoque, a ACI prevê uma volta do crescimento da indústria de vale-presente - neste caso, o aumento esperado é de duas vezes no ticket médio. Também é estimado um aumento de 34% no volume de transações no setor de jogos eletrônicos.

Logística para a temporada de fim de ano

Com os comerciantes estabelecendo datas limite de envio de mercadoria para a última hora, espera-se que o volume de transações aumente 24% nos modelos envio prioritário, 15% no envio terrestre e 10% no envio express.

No entanto, a modalidade de compra online com retirada na loja está prevista para subir 9% durante a temporada de Natal de 2022. Esse acréscimo se dá porque os consumidores consideram essa alternativa para não precisar pagar o frete. "Com a inflação elevando os custos de envio, podemos esperar que os compradores se voltem para outros canais de entrega, como "retirada em loja", para reduzir suas despesas", afirma Basant Singh, Diretor Comercial da ACI Worldwide.

Fraudadores visam itens de alto valor

De acordo com os dados da ACI, o volume de fraudes amigáveis aumentou 22% e o valor médio das transações cresceu 39% de janeiro a setembro de 2022, em comparação com o mesmo período do ano anterior. Os dados também mostram que a fraude de aquisição de contas dobrou no mesmo período.

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Vendas do e-commerce global devem aumentar 15% com as festas de fim de ano

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Jornalista e editor do portal E-Commerce Brasil, possui formação em Produção Multimídia pelo SENAC e especialização em técnicas de SEO. Sua missão é espalhar conteúdos inspiradores. Ver mais Ver menos A partir da análise de milhões de transações do comércio eletrônico, a ACI Worldwide prevê um aumento de 15% nas transações globais do setor entre outubro e dezembro de 2022.

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GitHub: Brasil cresce 39% e chega a 3 milhões de usuários inscritos

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GitHub: Brasil cresce 39% e chega a 3 milhões de usuários inscritos

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10/11
O Brasil tem, atualmente, 3 milhões de usuários no GitHub, ficando atrás somente dos EUA, Índia e China. Sendo a terceira região com mais usuários da plataforma fora do país norte-americano, o relatório State of the Octoverse, divulgado nesta quarta-feira (9), aponta um crescimento 39% ao ano em 2022 na quantidade de desenvolvedores inscritos.

Somente neste ano, a empresa revela que mais de 924 mil pessoas desenvolvedoras do Brasil se registraram no GitHub. Na Índia, o crescimento foi de 2,4 milhões, enquanto a China ganhou 1,2 milhão de novos usuários.

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O Brasil tem, atualmente, 3 milhões de usuários no GitHub, ficando atrás somente dos EUA, Índia e China. Sendo a terceira região com mais usuários da plataforma fora do país norte-americano, o relatório State of the Octoverse, divulgado nesta quarta-feira (9), aponta um crescimento 39% ao ano em 2022 na quantidade de desenvolvedores inscritos.

Somente neste ano, a empresa revela que mais de 924 mil pessoas desenvolvedoras do Brasil se registraram no GitHub. Na Índia, o crescimento foi de 2,4 milhões, enquanto a China ganhou 1,2 milhão de novos usuários.

"O desenvolvimento de software aqui é vasto e próspero, e o fato do Brasil ser uma das maiores comunidades globais no GitHub é uma prova disso", afirma Julio Viana, gerente regional do GitHub no Brasil.

Escritório do GitHub em San Francisco (CA), EUA, tem shapes de skate com logo da empresa como decoração.

O executivo ainda ressalta a importância de "que todas as pessoas desenvolvedoras tenham oportunidades iguais, conectividade e a melhor experiência possível, independentemente de onde estejam localizadas, e esse crescimento global que estamos vendo nos ajuda a continuar expandindo os limites da inovação de software".

Entre os países da América Latina, a Argentina registrou um crescimento de 41%, atingindo 694 mil pessoas desenvolvedoras inscritas na plataforma. Na Colômbia, o aumento foi de 33% (660 mil pessoas), enquanto no Chile foi de 27% (345 pessoas). A empresa ressalta, ainda, que a América do Sul tem se consolidado como centro populacional crescente para desenvolvedores.

Atualmente, o GitHub possui 94 milhões de pessoas desenvolvedoras no mundo - crescimento de 27% no ano. Ainda em 2022, foram mais de 20,5 milhões de novos inscritos na plataforma.

Crescimento do GitHub

O GitHub foi adquirido pela Microsoft em 2018 por US$ 7,5 bilhões e segue como o maior repositório de código do mundo. Em seu relatório fiscal divulgado em outubro, a empresa registrou receita de US$ 1 bilhão e segue expandindo seu portfólio de produtos. O CEO da companhia, Thomas Dohmke, ressalta que ela segue de maneira independente assim como acordado na aquisição.

Em junho, a empresa lançou no Brasil o GitHub Sponsors, que permite aos usuários brasileiros receberem apoio financeiro de outros usuários ou clientes, por exemplo.

No mesmo mês, foi lançada a ferramenta Copilot, que funciona como um assistente de programação baseado em Inteligência Artificial (IA). Criada em parceria com a OpenAI, a novidade pode fazer recomendações para linguagens como JavaScript e Python e tem sido um ponto crucial para o crescimento da companhia.

* O jornalista viajou à San Francisco (CA), EUA, a convite do GitHub.

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GitHub: Brasil cresce 39% e chega a 3 milhões de usuários inscritos

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O Brasil tem, atualmente, 3 milhões de usuários no GitHub, ficando atrás somente dos EUA, Índia e China. Sendo a terceira região com mais usuários da plataforma fora do país norte-americano, o relatório State of the Octoverse, divulgado nesta quarta-feira (9), aponta um crescimento 39% ao ano em 2022 na quantidade de desenvolvedores inscritos.

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Os 4 ciberataques que mais causam prejuízos aos e-commerces

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Os 4 ciberataques que mais causam prejuízos aos e-commerces

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Segundo dados da Akamai Technologies, entre abril de 2021 e setembro de 2022, os e-commerces brasileiros registraram 162 milhões de ataques de aplicações web (Web Application). Um dos ataques mais comuns que afetam os e-commerces atualmente.

Em uma época do ano em que os e-commerces ganham relevância como a Black Friday, que acontece no final de novembro, e o Natal, a Akamai listou 4 dos ataques mais frequentes que têm afetado os e-commerces mundialmente:

1. Ransomware

2. DDoS

3. Bot

4. Web Application

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Com o comércio eletrônico sendo uma das maneiras mais populares de realizar compras, especi almente em datas importantes para o varejo, como a Black Friday, a segurança digital tornou-se uma preocupação tanto para o consumidor quanto para as próprias empresas que comercializam seus produtos em e-commerces. De acordo com um estudo da AMVO , o comércio eletrônico no varejo brasileiro cresceu 28,8%. Acompanhando esse crescimento, também aumentou o volume de ataques cibernéticos que ficaram cada vez mais sofisticados, representando uma forte ameaça no setor.

Segundo dados da Akamai Technologies, entre abril de 2021 e setembro de 2022, os e-commerces brasileiros registraram 162 milhões de ataques de aplicações web (Web Application). Um dos ataques mais comuns que afetam os e-commerces atualmente.

De acordo com Helder Ferrão, gerente de marketing de indústrias da Akamai na América Latina, além do prejuízo comercial e vazamento de dados sensíveis, os ciberataques podem danificar a reputação de uma marca, fazendo com que o nome daquela empresa fique comprometido e perca credibilidade frente aos consumidores e associados. "É importante que os varejistas reforcem ainda mais a segurança de seus ambientes onlines de negócio, buscando preservar os dados pessoais de seus clientes, os sistemas da empresa e a experiência de seus clientes".

Em uma época do ano em que os e-commerces ganham relevância como a Black Friday, que acontece no final de novembro, e o Natal, a Akamai listou 4 dos ataques mais frequentes que têm afetado os e-commerces mundialmente:

Conhecido como sequestro de dados, o Ransomware é um ciberataque que utiliza de técnicas para instalar um malware dentro dos sistemas de uma empresa com o intuito de comprometer, roubar e criptografar arquivos importantes, tornando-os inacessíveis. Uma alta quantia em dinheiro, um resgate, é exigido em troca da descriptografia dos dados e da promessa de que estes não serão divulgados ou vendidos.

Um estudo realizado pela IBM revelou que o varejo foi um dos setores mais atacados no Brasil em 2021, correspondendo a 15% dos ataques de ransomware no país. "O ransomware é uma das modalidades de ciberataque mais populares e, em épocas de muitas compras, as possibilidades de atuação dos cibercriminosos aumenta, o que requer um reforço na segurança das informações e dos acessos aos aplicativos por parte das empresas ", avalia Helder.

Nesse ataque, os cibercriminosos comprometem a capacidade de processamento das solicitações dos sites das empresas ou a capacidade de comunicação das estruturas de tecnologia, como se tivessem centenas de pessoas acessando o site ao mesmo tempo. Ele sobrecarrega os servidores ou o canal de comunicação internet para que o usuário real não consiga acessar o site e neste caso, realizar a compra que está no carrinho, por exemplo. O atacante também pede um resgate em troca da paralisação das solicitações que estejam sobrecarregando a infraestrutura do site. Dados da Akamai mostraram que, entre maio de 2021 e abril de 2022, o setor de comércio correspondeu a 2% de todos os ataques DDoS mundiais."Esse tipo de ataque é relativamente comum em grandes empresas de e-commerces.

Não é raro vermos na mídia que sites de grandes varejistas ficaram fora do ar devido a ciberataques como este, causando prejuízos milionários. Muitos usuários, ao notarem que um site está indisponível, vão realizar suas compras em outro, que muitas vezes é um concorrente da empresa atacada. Além da perda da receita imediata, ainda existe o impacto negativo para a imagem, prejudicando receitas futuras", analisa Ferrão.

Dentre as diversas variações de Bot, uma das mais utilizadas é a que realiza compras em massa de artigos que estão em promoção numa velocidade muito maior do que uma pessoa faria. O objetivo é esgotar os estoques da loja oficial para depois revender o produto por um valor muito mais alto na dark web. Produtos limitados ou em épocas de liquidação como a Black Friday são grandes vítimas dessa modalidade de ataque. De acordo com o relatório sobre crimes cibernéticos , feito pela LexisNexis Risk Solutions e referente ao primeiro semestre de 2021, os volumes de ataques por bots cresceram 41% no Brasil.

Helder explica que "o Bot é um imitador do comportamento humano que, ao desempenhar a automatização de ações, acaba resultando no impedimento das compras reais, trazendo prejuízo ao consumidor e à reputação da empresa, sendo ela alvo de reclamações e contestações dos clientes legítimos".

Por seu armazenamento ser na nuvem, ao sofrer um ciberataque, as aplicações web estão sujeitas à exposição e roubo de dados pessoais de usuários e interrupção nos serviços da organização. Os criminosos implantam um código malicioso nos sites reais dos e-commerces, especificamente na página de conclusão de compra para que, ao enviar os dados do cartão para finalizar a compra, estes sejam repassados para o atacante ao invés de serem processados no sistema da loja.

"Os ataques de Web Application são bem-sucedidos pois são como uma réplica sobreposta na página original do site. O primeiro envio dos dados vai para o criminoso e o segundo para o e-commerce normalmente, ou seja, muito difícil de ser identificado pelo usuário", aponta Helder.
Mas como proteger um e-commerce dos ciberataques?
Além de entender as principais ameaças cibernéticas existentes, as empresas precisam conscientizar os colaboradores para terem comportamentos seguros sob o aspecto da cibersegurança. Assim, antes de as soluções combaterem os ataques, é possível se prevenir deles. "É interessante utilizar ferramentas de segurança digital no dia a dia. Um exemplo é a nuvem, que permite a limitação de acessos por credenciais. Outro benefício é que servidores fundamentados em nuvem têm maiores recursos e especialistas que conseguem impedir o ataque rapidamente, antes que atinja o sistema da empresa." explica Helder Ferrão.

Outra aliada da cibersegurança dentro de uma empresa é a tecnologia de microssegmentação, onde os controles de segurança e fornecimento de serviços para cada aplicação são separados. Dessa forma, é possível que a equipe de TI implante políticas de segurança flexíveis em um data center por meio da tecnologia de segmentação de redes, ao invés de instalar vários firewalls físicos, limitando a capacidade do invasor de se movimentar em todo o ambiente e afetar diferentes segmentos e aplicações. Isso significa que, ao isolar os segmentos uns dos outros, é possível reduzir a superfície total de ataque de um incidente de segurança de rede.

"É interessante serviços de proteção digital e investir na área de tecnologia dentro de empresas ou qualquer e-commerce que deseja ter grandes faturamentos é essencial para o sucesso nos dias atuais. Diversos setores da economia se tornaram dependentes da tecnologia e de suas facilidades, logo,combater as ameaças virtuais tornou-se não só fundamental, mas também uma prática essencial para a proteção de todos os dados e funcionamento seguro de um negócio.", conclui Ferrão.
CYBERSECURITY FORUM 2022
A TI Inside realiza nos dias 29 e 30 de novembro a 2a edição do Cybersecurity Forum 2022 100% digital. As inscrições são gratuitas e podem ser realizadas através do link: https://tiinsideplay.com.br/inscricao/

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Os 4 ciberataques que mais causam prejuízos aos e-commerces

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Com o comércio eletrônico sendo uma das maneiras mais populares de realizar compras, especi almente em datas importantes para o varejo, como a Black Friday, a segurança digital tornou-se uma preocupação tanto para o consumidor quanto para as próprias empresas que comercializam seus produtos em e-commerces.

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Magazine Luiza, Via e Americanas registram prejuízo no 3º trimestre

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Magazine Luiza, Via e Americanas registram prejuízo no 3º trimestre

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11/11
No Forbes Radar de hoje (11), as varejistas Magazine Luiza, Via e Americanas divulgaram seus balanços financeiros do terceiro trimestre, no qual contaram com prejuízo.

Já a Locaweb, em termos ajustados, teve lucro líquido de R$ 33,4 milhões, avanço de 30,8% na comparação anual.

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Marketplaces são o principal canal de compras online para 85% das pessoas

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Marketplaces são o principal canal de compras online para 85% das pessoas

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09/11
A Sociedade Brasileira de Varejo e Consumo (SBVC), em parceria com a Toluna, apresentam o estudo “Marketplaces: Hábitos e tendências do consumidor brasileiro”.

Entre os principais insights, vale destacar que 85% dos consumidores utilizam os marketplaces como principal plataforma de compras online. Questionados sobre qual o principal motivo para a compra em marketplaces, 73% dizem “encontrar preços mais baixos”, seguido por “é mais fácil/ prático/ conveniente” (60%), e “ter uma escolha mais ampla” (55%).

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E-Commerce Brasil - Artigos e Dicas sobre comércio eletrônico

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Considerado o maior e melhor portal do segmento do país, o E-Commerce Brasil está no ar desde 2010 com conteúdos exclusivos para quem atua com comércio online. O E-Commerce BRasil é mantido e apoiado pelas empresas mais influentes do setor. Além de notícias diárias sobre diversos assuntos, tem especialistas que contribuem com artigos para difundir a cultura do e-commerce no Brasil.

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A Sociedade Brasileira de Varejo e Consumo (SBVC), em parceria com a Toluna, apresentam o estudo "Marketplaces: Hábitos e tendências do consumidor brasileiro". Entre os principais insights, vale destacar que 85% dos consumidores utilizam os marketplaces como principal plataforma de compras online. Questionados sobre qual o principal motivo para a compra em marketplaces, 73% dizem "encontrar preços mais baixos", seguido por "é mais fácil/ prático/ conveniente" (60%), e "ter uma escolha mais ampla" (55%).

Embora o cartão de crédito parcelado seja o meio preferencial de compra em marketplaces, 20% dos consumidores já pagaram via Pix nas plataformas

"Os marketplaces são uma das principais forças do e-commerce no Brasil e no mundo. Sua presença é constante no dia a dia dos consumidores e, hoje, o varejista que quer ser relevante no e-Commerce precisa ter uma estratégia sólida nas diversas plataformas digitais".
EDUARDO TERRA, PRESIDENTE DA SBVC

Terra complementa que a competição pelo cliente nos marketplaces não se limita ao Brasil, sendo ela globalizada. "A possibilidade de encontrar preços mais baixos é o principal driver de consumo. Isso vale tanto para compras em plataformas dentro do Brasil, quanto em compras crossborder, que são vistas com naturalidade pelos clientes". Outro levantamento mostra que os marketplaces estão entre os principais meios de fidelização dos consumidores online.

Pix ganha força nos marketplaces

Outro aspecto relevante do estudo é o uso de diversos meios de pagamento nas plataformas digitais. Embora o cartão de crédito parcelado seja o meio preferencial de compra em marketplaces, 20% dos consumidores já pagaram via Pix nas plataformas.

O estudo também avaliou o potencial do metaverso como canal de relacionamento e vendas. Para 53% dos entrevistados, o metaverso certamente (ou provavelmente) será utilizado nas compras do e-commerce no futuro - apenas 13% dizem que não usariam. "Isso mostra que a adoção de mundos virtuais imersivos precisará estar contemplada na estratégia de negócios das empresas nos próximos anos. Vale ficar muito atento ao desenvolvimento dessa tecnologia, pois ela encontrará aceitação pelo consumidor", conclui Terra.

Para baixar o estudo completo, clique aqui.

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Estudo: marketplaces são o principal canal de compras online para 85% das pessoas

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Considerado o maior e melhor portal do segmento do país, o E-Commerce Brasil está no ar desde 2010 com conteúdos exclusivos para quem atua com comércio online. O E-Commerce BRasil é mantido e apoiado pelas empresas mais influentes do setor.

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Volume de compras em aplicativos aumenta quase 50% no segundo trimestre

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Volume de compras em aplicativos aumenta quase 50% no segundo trimestre

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09/11
Os consumidores brasileiros aumentaram em 44,8% as compras in-app no segundo trimestre de 2022, segundo relatório The State of App Marketing Brazil 2022, da AppsFlyer, empresa global em mensuração e análise de dados para aplicativos.

O estudo revela, também, que os profissionais de marketing de aplicativos investiram US$ 1,876 bilhões somente no Android – principal plataforma de apps do país – para atrair usuários brasileiros, entre julho de 2021 a junho 2022, em todas as verticais, com exceção do universo de games.

O estudo registra ainda aumento de instalações nos aplicativos de finanças (50%), saúde e bem-estar (129%), e viagem (35%) no primeiro semestre de 2022;
Android é a principal plataforma de instalações de apps no Brasil, com um share de mercado de 86,5%;
o Brasil registrou o pico mais acentuado do mundo de instalações de apps durante a Black Friday do ano passado; anualmente, o pico de compras in-app ocorre naturalmente durante o período de festas do quarto trimestre, principalmente em novembro, em todas as verticais;
usuários consumindo cada vez mais em diferentes apps, como e-commerce (12,20%); estilo de vida (10,21%); finanças (9,02%); negócios (6,15%); entre outros.

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Relatório da AppsFlyer mostra que áreas de marketing de aplicativos investiram quase US$ 2 bi somente no Android em um ano
Os consumidores brasileiros aumentaram em 44,8% as compras in-app no segundo trimestre de 2022, segundo relatório The State of App Marketing Brazil 2022, da AppsFlyer, empresa global em mensuração e análise de dados para aplicativos. O estudo revela, também, que os profissionais de marketing de aplicativos investiram US$ 1,876 bilhões somente no Android - principal plataforma de apps do país - para atrair usuários brasileiros, entre julho de 2021 a junho 2022, em todas as verticais, com exceção do universo de games. Além dos gastos, o levantamento também aponta as futuras tendências e oportunidades para os profissionais e desenvolvedores da área e traz recortes do perfil de consumo dos brasileiros nos aplicativos.

De acordo com a sondagem, o mercado de aplicativos no Brasil demonstrou um cenário de desaceleração do crescimento no primeiro semestre de 2022. Em meio à recessão econômica, inflação mundial e guerra da Ucrânia, houve um declínio de 1% no número de instalações mensuradas em comparação com o mesmo período de 2021. De maneira geral, a plataforma Android representou um declínio de -3%, enquanto apps do iOS obtiveram um aumento de 18% em instalações no mesmo período.

Mas, alguns dados e insights do The State of App Marketing Brazil 2022, da AppsFlyer, indica que investimentos em UA (aquisição de usuários) para aplicativos Android representam 96% de todos os investimentos em UA feitos no Brasil; NOI's (instalações não orgânicas) em declínio no Brasil pela primeira vez em 4 anos, chegando em 13% no primeiro semestre de 2022; queda na taxa de usuários que realizam uma compra pela primeira vez, ao longo de 30 dias desde a instalação; no Brasil, o share de remarketing aumentou em 9,2% no 2° trimestre deste ano em comparação com o mesmo período de 2021; média do share de aquisições de remarketing no Brasil está entre as mais altas do mundo, registrando uma média por app de 74,6% de instalações vindas de remarketing no 2° trimestre de 2022; salto de 360% no uso de mídias próprias no Android e de 200% no iOS; a média de fraudes no 1° semestre de 2022, considerando todas as verticais de apps, foi de 12,2%, onde 10,7% são para Android e 13,6% iOS. Os números representam um declínio de -21% (Android) e aumento de 32% (iOS), em comparação com o mesmo período do ano passado.
Perfil de consumo
"O mercado de aplicativos no Brasil está passando por um momento adverso em 2022. As restrições de privacidade na plataforma do iOS, somadas às condições de mercado únicas que afetaram o Brasil em 2022, aprofundaram os desafios dos profissionais de marketing mobile locais, canais de mídia e demais players do ecossistema mobile. Com essas condições, esse mercado tem pouca liberdade para experimentar estratégias novas, o que faz com que eles se concentrem quase totalmente nas estratégias mais rentáveis. Ou seja, esses não são tempos fáceis, mas a boa notícia é que momentos como esse também representam uma ótima oportunidade para aqueles que souberem aproveitá-la", analisou Marlon Luft, diretor de marketing da AppsFlyer.
Metodologia
O estudo registra ainda aumento de instalações nos aplicativos de finanças (50%), saúde e bem-estar (129%), e viagem (35%) no primeiro semestre de 2022; Android é a principal plataforma de instalações de apps no Brasil, com um share de mercado de 86,5%; o Brasil registrou o pico mais acentuado do mundo de instalações de apps durante a Black Friday do ano passado; anualmente, o pico de compras in-app ocorre naturalmente durante o período de festas do quarto trimestre, principalmente em novembro, em todas as verticais; usuários consumindo cada vez mais em diferentes apps, como e-commerce (12,20%); estilo de vida (10,21%); finanças (9,02%); negócios (6,15%); entre outros.

O relatório The State of App Marketing Brazil 2022 apresenta uma análise de 4,5 bilhões de instalações de apps (non-games) no Brasil, contemplando 12 mil aplicativos - considerando o período de julho de 2021 a junho de 2022.

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Volume de compras em aplicativos aumenta quase 50% no segundo trimestre

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Relatório da AppsFlyer mostra que áreas de marketing de aplicativos investiram quase US$ 2 bi somente no Android em um ano Os consumidores brasileiros aumentaram em 44,8% as compras in-app no segundo trimestre de 2022, segundo relatório The State of App Marketing Brazil 2022, da AppsFlyer, empresa global em mensuração e análise de dados para aplicativos.

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A dor de cabeça de Zuckerberg tem nome e sobrenome: o TikTok, da Bytedance

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A dor de cabeça de Zuckerberg tem nome e sobrenome: o TikTok, da Bytedance

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09/11
A crise da Meta tem nome e sobrenome - TikTok, da chinesa ByteDance. A rede de compartilhamento de vídeos curtos quebrou a harmonia de Mark Zuckerberg. Até 2014, a gigante de Menlo Park reinava absoluta no mundo das mídias sociais.

Atualmente, a ByteDance está avaliada em US$300 bilhões no mercado privado e a Meta, em US$240 bilhões ... para quem já chegou a valer US$1 trilhão.

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A crise da Meta tem nome e sobrenome -TikTok, da chinesa Bytedance. A rede compartilhamento de vídeos curtos quebrou a hegemonia de Mark Zuckerberg. Até 2014, a gigante de Menlo Park reinava absoluta no mundo das mídias sociais.

Mas, naquele momento, pela primeira vez, em 18 anos de Facebook, Zuckerberg se viu diante de um rival de peso, o único capaz de ameaçar seu poderio. E, desde então, ele vem sentindo na pele a força dos chineses.

Atualmente, a ByteDance está avaliada em US$ 300 bilhões no mercado privado. E a Meta, em US$ 240 bilhões na Nasdaq - uma ninharia para uma organização que chegou a valer US$ 1 trilhão. Uma rede social mais poderosa do que o Facebook? Pois é, o que parecia inimaginável até bem pouco tempo atrás, agora, é realidade.

Antes, era tudo muito fácil para Zuckerberg. Em 2012, ao primeiro sinal de que o Instagram pudesse fazer frente ao Facebook, ele não titubeou. Desembolsou US$ 1 bilhão, comprou a empresa de Kevin Systrom e Mike Krieger e, assim, se manteve isolado, na liderança.

O fundador da Meta também tentou comprar o Snap e não conseguiu. A solução foi copiar o recurso na qual as mensagens desapareciam depois de um certo tempo. Na época, deu certo. Agora, Zuckerberg tentou copiar os vídeos curtos do TikTok com o recurso Reels, do Instagram. Até agora, o efeito tem sido limitado.

"A concorrência com o TikTok foi mais complicada", avalia Marcelo Coutinho, professor da Fundação Getúlio Vargas (FGV). "Uma empresa chinesa, com muito capital, um grande volume de gente e o governo chinês dificultando a situação das grandes empresas americanas no país. Isso ajudou o TikTok a criar uma massa crítica."

Aos poucos, o Facebook foi perdendo tração. O primeiro baque foi registrado em fevereiro deste ano. Naquele mês, o Facebook reportou a primeira queda no número de usuários ativos diários, desde a sua fundação, em 2004. Nos últimos três meses de 2021, os usuários somaram 1,929 bilhão, contra os 1,930 bilhão do trimestre anterior.

A popularidade da empresa fundada por Zuckerberg caía conforme crescia a predileção do público, especialmente o mais jovem, pelo TikTok.
Erros estratégicos
A demissão de 11 mil funcionários da Meta, anunciada nesta quarta-feira, 9 de novembro, por Zuckerberg, não foi provocada única e exclusivamente pela ascensão do TikTok. Mas a rede chinesa teve um impacto decisivo para a fragilidade financeira da companhia americana.

Dona do Facebook, Instagram e WhatsApp, a Meta vem amargando quedas significativas nos resultados de suas operações tradicionais e investindo alto no futuro (incerto) do metaverso. Desde o início de 2022, as ações da Meta despencaram 71%, culminando, em outubro passado, com a saída da gigante de Menlo Park da lista das vinte maiores empresas do mundo.

Outro golpe duro para a Meta aconteceu em abril do ano passado, com o lançamento do iOS 14.5, a atualização dos sistemas operacionais dos iPhones. Ao alterar suas políticas de privacidade e compartilhamento de dados, a Apple determinou que todos os aplicativos só poderiam fazer o rastreamento de dados e atividades dos usuários com a autorização deles.

A decisão afetou diretamente as empresas cujos negócios estão baseados na coleta de informações das pessoas para anúncios personalizados. "O Facebook perdeu valuation de mercado", lembra Coutinho.

A saúde financeira da companhia de Zuckerberg tornou-se ainda mais frágil com o aumento do custo do dinheiro. "Um ano atrás, era de 0,25%, 0,5% e agora está chegando a 4%", afirma Coutinho. "Em uma empresa muito alavancada, isso vai comendo receita."

Soma-se a isso a perspectiva de uma recessão em 2023, não muito intensa, mas prolongada. "Isso detona a receita publicitária não só da Meta, mas de todas as empresas", afirma o professor da FGV. "Ou se melhora a receita ou se corta custo. Só que para melhorar a receita, geralmente, é preciso investir. Mas como investir em um momento em que o custo de capital é 4% ao ano? Sobra cortar custos."

Ao anunciar a demissão em massa, em comunicado interno, Zuckerberg faz o mea culpa. "Eu entendi errado e assumo a responsabilidade por isso", reconheceu. Entusiasmado com o aumento nas receitas durante a crise sanitária deflagrada pelo novo coronavírus, ele foi incapaz de prever os riscos.

"Muitas pessoas diziam que essa aceleração seria permanente, mesmo com o fim da pandemia. Eu também; então tomei a decisão de aumentar significativamente nossos investimentos. Infelizmente, não aconteceu do jeito que eu esperava", disse.

A realidade se impôs e a Meta foi atingida pela desaceleração da economia, aumento da concorrência e perdas de receita publicitária.

Enquanto o executivo atribui às turbulências macroeconômicas a principal responsável pela crise da Meta, investidores e analistas de mercado citam ainda a obsessão de Zuckerberg pelo metaverso. Desde outubro de 2021, quando o Facebook passou a se chamar Meta, a companhia vinha apostando muito alto no universo de realidade virtual.

"O futuro da empresa vinha sendo pautado pelo metaverso e eles não conseguiram atingir os índices prometidos", diz Carolina Terra, pesquisadora e consultora nas áreas de mídis sociais e RP digitais. "A meta inicial era atingir 600 mil usuários e, mais tarde, baixou para 280 mil. Isso traz um mal-estar junto aos acionistas."

Em carta aberta, divulgada em 24 de outubro passado, Brad Gerstner, CEO da Altimer Capital, uma das grandes investidoras da Meta, avaliou: "Um investimento de mais de US$ 100 bilhões em um futuro incerto é assustador até para o padrão do Vale do Silício".

Como pondera Coutinho, se o custo do dinheiro estivesse a 0,5% ao ano, tudo bem. A 4%, a realidade bateu à porta da Meta -e a companhia se viu obrigada a cortar 13% de seu quadro de pessoal.

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A dor de cabeça de Zuckerberg tem nome e sobrenome: o TikTok, da Bytedance - NeoFeed

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A crise da Meta tem nome e sobrenome -TikTok, da chinesa Bytedance. A rede compartilhamento de vídeos curtos quebrou a hegemonia de Mark Zuckerberg. Até 2014, a gigante de Menlo Park reinava absoluta no mundo das mídias sociais. Mas, naquele momento, pela primeira vez, em 18 anos de Facebook, Zuckerberg se viu diante de um [...]

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Corte pesado na Meta: Zuck anuncia 11 mil demissões

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Corte pesado na Meta: Zuck anuncia 11 mil demissões

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09/11
A Meta confirmou a demissão de 11 mil colaboradores, cerca de 13% de sua força de trabalho global. Uma lista com os nomes e os contatos de pessoas demitidas no Brasil já está circulando.

Segundo destacou o fundador e CEO Mark Zuckerberg em comunicado, os cortes se darão em todas as empresas do grupo – Facebook, Instagram e WhatsApp.

“Eu quero assumir a responsabilidade por estas decisões e como nós chegamos aqui. Sei que isso é difícil para todo mundo, e eu sinto muito por aqueles que foram impactados”, afirmou Zuckerberg na nota.

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Corte pesado na Meta: Zuck anuncia 11 mil demissões

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Essa semana publicamos uma lista com algumas das principais ondas de demissões realizadas em empresas gringas, passaralhos que chegaram na casa de milhares de dispensas. Contudo, a Meta resolveu hoje (09) subir a barra. A companhia confirmou a demissão de 11 mil colaboradores, cerca de 13% de sua força de trabalho global.

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07/11
O Brasil está prestes a viver uma nova revolução no mercado digital. A novidade está nas possibilidades que estarão disponíveis, em breve, através do Open Finance, o sistema do Banco Central que possibilita integrar todas as informações financeiras em um mesmo ambiente virtual.

Com a LGPD, cada indivíduo é o único responsável por autorizar o compartilhamento das suas informações.

E no caso do sistema financeiro, isso se tornou um empecilho para as instituições à medida em que o perfil de gastos e investimentos de cada cliente – ou potencial cliente – deixou de ser livremente compartilhado.

O Open Finance chega neste momento, pois, adequado à LGPD, ele permite ao cliente de um banco autorizar ou não compartilhar suas informações. E ao mesmo tempo em que isso se torna útil para as instituições, também se transforma em um atrativo para o usuário.

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E-Commerce Brasil - Artigos e Dicas sobre comércio eletrônico

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O Brasil está prestes a viver uma nova revolução no mercado digital. A novidade está nas possibilidades que estarão disponíveis, em breve, através do Open Finance, o sistema do Banco Central que possibilita integrar todas as informações financeiras em um mesmo ambiente virtual.

Trata-se de uma evolução do já mais conhecido Open Banking, que era restrito aos bancos. Agora, o Open Finance integra todo o mercado financeiro, incluindo os bancos digitais, as fintechs e as insurtechs.

Dessa forma, conforme a legislação em vigor, tais empresas não podem coletar dados dos seus usuários e vendê-los para terceiros.

E essa era uma prática comum antes da lei, principalmente para alimentar estratégias de marketing que direcionavam campanhas a determinado perfil de público com informações sobre saúde financeira e hábito de compras.

LGPD dá autonomia ao usuário

Com a LGPD, cada indivíduo é o único responsável por autorizar o compartilhamento das suas informações.

E no caso do sistema financeiro, isso se tornou um empecilho para as instituições à medida em que o perfil de gastos e investimentos de cada cliente - ou potencial cliente - deixou de ser livremente compartilhado.

O Open Finance chega neste momento, pois, adequado à LGPD, ele permite ao cliente de um banco autorizar ou não compartilhar suas informações. E ao mesmo tempo em que isso se torna útil para as instituições, também se transforma em um atrativo para o usuário.

Open Finance: vantagem para quem?

Para as instituições financeiras, como bancos e fintechs, estar no Open Finance significa reduzir os custos com estratégias direcionadas de marketing.

Isso porque o compartilhamento de dados entre as empresas permite que cada uma apresente ao cliente propostas e estratégias direcionadas para o seu perfil.

Paralelamente, isso se torna uma vantagem para toda a saúde do sistema bancário, uma vez que permite ampliar a concorrência, reduzindo o custo de serviços oferecidos.

Já o usuário também pode ganhar com o Open Finance, principalmente aquele que possui uma boa saúde financeira. Isso porque seus investimentos passarão a ser disputados entre as entidades financeiras em que ele já possui algum vínculo, garantindo assim a possibilidade de obter mais ganhos.

Por outro lado, clientes que possuem histórico de mau pagador podem ser prejudicados, uma vez que as informações negativas passam a circular no sistema bancário como um todo.

LGPD exige investimentos em segurança

Além disso, o Open Finance, adequado à LGPD, exige uma série de medidas de segurança que devem ser implantadas. Isso porque os operadores, quando autorizados pelos usuários, passam a ser os responsáveis por armazenar os dados compartilhados.

E um eventual vazamento - fruto de falhas no sistema de proteção - pode acarretar responsabilidades jurídicas.

Open Finance no e-commerce

Com o Open Finance, cada pessoa poderá ter, em uma única tela, as informações bancárias de todos os seus bancos em que há contas ativas. Assim, haverá facilidade na portabilidade de recursos e até mesmo de pagamentos de débitos em contas ou outros tributos presentes no cotidiano.

No caso do comércio virtual, a revolução poderá ser ainda maior. Conforme já sinalizou o Banco Central, as compras online poderão ganhar, em breve, uma nova plataforma de check-out.

A ideia é que o e-commerce possa concluir as etapas burocráticas da jornada de compras de forma ainda mais rápida. Uma das ideias é que, no caso de pagamentos hoje estabelecidos pelo Pix, o usuário não tenha mais que copiar uma chave e abrir o seu internet banking para efetuar o pagamento.

Com o Open Finance, será possível, no próprio ambiente da loja virtual, verificar as contas correntes vinculadas e direcionar as ordens de pagamentos, tudo com poucos cliques, sem burocracia.

Esteja pronto para a revolução

Mas para isso, claro, é importante que o e-commerce esteja pronto e adequado a todas as regras determinadas pela LGPD.

No caso do Open Finance, a dica de ouro é que o comércio virtual tenha já um bom sistema de gestão financeira e split de pagamentos. As melhores empresas, certamente, sairão na frente quando a tecnologia do Open Finance estiver disponível no comércio virtual. E falta pouco para isso!

Por isso, deixo aqui a pergunta: o seu e-commerce está adequado à LGPD e pronto para lidar com a nova era do sistema financeiro e o controle de dados? Conte para nós a sua experiência e compartilhe a sua dúvida!

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O Brasil está prestes a viver uma nova revolução no mercado digital. A novidade está nas possibilidades que estarão disponíveis, em breve, através do Open Finance, o sistema do Banco Central que possibilita integrar todas as informações financeiras em um mesmo ambiente virtual.

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Especialista em Marketing de performance traz dicas para obter bons resultados já que 50% dos consumidores pretendem comprar itens relacionados à Copa do Mundo 

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Black Friday deve movimentar R$ 6 bi e poderá ser a maior dos últimos tempos

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Black Friday deve movimentar R$ 6 bi e poderá ser a maior dos últimos tempos

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10/11
A junção da Copa do Mundo com a Black Friday aumenta a expectativa dos lojistas para as vendas, de acordo com estimativa da Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm), a data deve movimentar R$ 6,05 bilhões no e-commerce.

Uma pesquisa da Nielsen Brasil apontou que 50% dos consumidores pretendem comprar itens relacionados à Copa durante a Black Friday e que 54% dos fãs de futebol já estão guardando dinheiro para a data.

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Mundo do Marketing - Você conectado com o mercado

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Especialista em Marketing de performance traz dicas para obter bons resultados já que 50% dos consumidores pretendem comprar itens relacionados à Copa do Mundo na data

Neste mês, pela primeira vez na história, a Copa do Mundo será realizada no final do ano, devido às condições climáticas do Oriente Médio. Programada para ter início em 20 de novembro, a competição traz um cenário inédito: sua proximidade com a principal data do varejo, a Black Friday. A junção dos dois eventos aumenta a expectativa dos lojistas para as vendas, de acordo com estimativa da Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm), a data deve movimentar R$ 6,05 bilhões no comércio eletrônico. Uma pesquisa da Nielsen Brasil apontou que 50% dos consumidores pretendem comprar itens relacionados à Copa durante a Black Friday e que 54% dos fãs de futebol já estão guardando dinheiro para a data.

Para Fernanda Hermanny, CEO da Afilio,as expectativas para a Black Friday são altas, mas neste acontece algo inédito, a estreia do Brasil na Copa do Mundo um dia antes da data mais esperada de vendas. As pesquisas já apontam que a Copa será a principal data para a venda dos segmentos de vestuário, alimentação e eletrônicos. Além disso, essa será a primeira Black Friday pós-pandemia sem nenhuma restrição de isolamento e, mesmo com a oscilação econômica atual, o mercado espera uma "Super Black Friday".

Em 2021, a Black Friday movimentou mais de R$ 4 bilhões em vendas online. Bens de consumo duráveis, como smartphones e eletrodomésticos, costumam ser os preferidos dos consumidores na data. Com as expectativas em alta, a CEO separou três dicas para bons resultados nas vendas online durante a "Super Black Friday":

Use os resultados do ano anterior como base para obter uma melhor performance

A análise de nossos próprios resultados é importante para avaliar o que funcionou e o que não funcionou em nossa estratégia. Isso ajuda a identificar quais são as 'lutas pelas quais vale a pena lutar', ou seja, evita o desperdício de tempo e de esforço em estratégias que já falharam anteriormente. "Os resultados da Black Friday 2021 na Afilio foram excelentes. Tivemos um aumento de mais de 70% nas vendas de pacotes e observamos o crescimento de setores que antes não eram tão valorizados, como PET. E tudo isso se deveu, com certeza, a uma análise cuidadosa de estratégias e resultados anteriores", comenta Fernanda.

Conheça o seu público alvo

A meta da maioria dos empresários é ter o negócio reconhecido pelo público-alvo, que são os consumidores assíduos. Por isso, é importante conhecer os gostos e peculiaridades desse público, para planejar estratégias mais assertivas. "Como consumidor, é de suma importância que eu saiba onde comprar o melhor produto do nicho que eu desejo. Como vendedor, portanto, é fundamental que meu cliente saiba exatamente onde estou", completa a executiva.

Esteja por dentro das tendências

Saber quais são as novas tendências do mercado é importante para todos os empreendimentos que desejam aumentar vendas e lucros na Black Friday. "Alguns consumidores têm como prioridade o pioneirismo, ou seja, prezam por 'ser o primeiro' a adquirir algum produto que está em alta ou aderir a alguma novidade. Com esse diferencial, eles podem se tornar consumidores recorrentes e sua empresa, loja ou marca pode ser reconhecida pelo pioneirismo nas tendências", finaliza a CEO da Afilio.

Leia também: 4 dicas para o varejo aproveitar melhor a Black Friday

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Black Friday deve movimentar R$ 6 bi e poderá ser a maior dos últimos tempos - Mundo do Marketing

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Neste mês, pela primeira vez na história, a Copa do Mundo será realizada no final do ano, devido às condições climáticas do Oriente Médio. Programada para ter início em 20 de novembro, a competição traz um cenário inédito: sua proximidade com a principal data do varejo, a Black Friday.

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Como Tiago Mendonça fez uma virada de chave e transformou uma empresa familiar e estagnada em uma rede que vale mais de R$ 1 bilhão

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ABC da Construção: a virada de chave que fez a companhia sair de 10 lojas para mais de 250 e ser avaliada em R$ 1 bilhão

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ABC da Construção: a virada de chave que fez a companhia sair de 10 lojas para mais de 250 e ser avaliada em R$ 1 bilhão

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09/11
O ABC da Construção contabiliza mais de 250 lojas, foi avaliada em R$ 1 bilhão e cresce a uma taxa de 70% ao ano.

Como Tiago Mendonça fez essa virada de chave em um negócio familiar e estagnado? É o que o Tiago conta no episódio #144 do Zero ao Topo.

Em seus quase 65 anos de história, a ABC da Construção fez um caminho inverso ao da maioria das empresas: foi de uma empresa consolidada para uma startup.

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Quantos anos tem uma startup? Três? Cinco? Que tal 65 anos? Essa é a idade da ABC da Construção, uma varejista de materiais de construção fundada em Juiz de Fora, em Minas Gerais, que fez o caminho inverso ao da maioria das empresas: saiu de uma empresa consolidada para uma companhia com espírito de startup, pensando em 'fazer mais com menos', escalar e se digitalizar.

Mas a história da empresa começou mesmo lá atrás. A primeira loja foi aberta em 1958 pelo Seu Lucio Moura. Desde então, a empresa foi crescendo a passos lentos, chegou a 10 lojas e estacionou nesse patamar por bastante tempo. Aí veio a terceira geração.

O neto do seu Lucio, Tiago Mendonça resolveu assumir a rede de lojas e foi recebido com uma certa desconfiança - tanto da família, quanto dos funcionários. Logo de cara, ele resolveu dobrar o tamanho da companhia e enfrentou muitos desafios.

Agora, o ABC da Construção contabiliza mais de 250 lojas, foi avaliada em R$ 1 bilhão e cresce a uma taxa de 70% ao ano. Como ele fez essa virada de chave em um negócio familiar e estagnado? É o que o Tiago conta no episódio #144 do Zero ao Topo.

Em seus quase 65 anos de história, a ABC da Construção fez um caminho inverso ao da maioria das empresas: foi de uma empresa consolidada para uma startup. E, a partir daí, escalou. Tiago Moura Mendonça contou essa trajetória durante sua entrevista que foi o tema do episódio 144 do podcast Do Zero ao Topo. O programa está disponível em vídeo no YouTube ou em áudio em ApplePodcasts, Spotify, Deezer, Spreaker, Google Podcast, Castbox e Amazon Music.

Sobre o Do Zero ao Topo

O podcast Do Zero ao Topo traz, a cada episódio, um empreendedor(a) ou empresário(a) de destaque no mercado brasileiro para contar a sua história, compartilhando os maiores desafios enfrentados ao longo do caminho e as principais estratégias usadas na construção do negócio.

O programa já recebeu nomes como José Galló, executivo responsável pela ascensão da Renner; Guilherme Benchimol, fundador da XP Investimentos; Rony Meisler, da Reserva; o empresário Abílio Diniz; Alcione Albanesi, do Amigos do Bem, Stelleo Tolda, um dos fundadores do Mercado Livre, e Sérgio Zimerman, da Petz.

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ABC da Construção: a virada de chave que fez a companhia sair de 10 lojas para mais de 250 e ser avaliada em R$ 1 bilhão

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Quantos anos tem uma startup? Três? Cinco? Que tal 65 anos? Essa é a idade da ABC da Construção, uma varejista de materiais de construção fundada em Juiz de Fora, em Minas Gerais, que fez o caminho inverso ao da maioria das empresas: saiu de uma empresa consolidada para uma companhia com espírito de startup, pensando em 'fazer mais com menos', escalar e se digitalizar.

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Natus Vincere admite: "A adversária mais assustadora é provavelmente a FURIA".

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Natus Vincere admite: "A adversária mais assustadora é provavelmente a FURIA".

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09/11
Em entrevista concedida após buscar a classificação aos playoffs do IEM Rio Major 2022 junto da Natus Vincere, Viktor "sdy" Orudzhev falou acerca da próxima adversária de sua equipe na competição: a FURIA.

"A adversária mais assustadora é provavelmente a FURIA, e nós jogaremos contra eles. É ainda mais difícil de jogar frente à torcida deles. Não consigo imaginar 15 mil pessoas gritando pela FURIA a cada segundo", disse o ucraniano.

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Em entrevista concedida à após buscar a classificação aos playoffs do IEM Rio Major 2022 junto da Natus Vincere, ainda na tarde desta terça-feira (8), Viktor " sdy" Orudzhev falou acerca da próxima adversária de sua equipe na competição: a FURIA.

"A adversária mais assustadora é provavelmente a FURIA, e nós jogaremos contra eles. É ainda mais difícil de jogar frente à torcida deles. Não consigo imaginar 15 mil pessoas gritando pela FURIA a cada segundo", disse o ucraniano.
sdy sabe que NAVI não terá vida fácil nas quartas | Foto: Lucas Spricigo/DRAFT5
Para sdy, o segredo para parar os donos da festa que promete tomar conta da Jeunesse Arena é não deixá-los respirar. A ordem, por consequência, é começar bem e não dar espaço à agressividade brasileira:

" Precisaremos ter um começo, em primeiro lugar, porque quando a FURIA começa como uma bola de neve, é difícil de pará-la. Precisamos pará-los no começo e contar com toda jogada agressiva que eles têm e tudo ficará bem, creio eu."

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"A adversária mais assustadora é provavelmente a FURIA", admite sdy da NAVI | DRAFT5 - Notícias e Coberturas CS:GO

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Em entrevista concedida à após buscar a classificação aos playoffs do IEM Rio Major 2022 junto da Natus Vincere, ainda na tarde desta terça-feira (8), Viktor " sdy" Orudzhev falou acerca da próxima adversária de sua equipe na competição: a FURIA. "A adversária mais assustadora é provavelmente a FURIA, e nós jogaremos contra eles.

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Simecs concede o Mérito Metalúrgico Gigia Bandera 2022 para empresários em sua 28ª edição

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Simecs concede o Mérito Metalúrgico Gigia Bandera 2022 para empresários em sua 28ª edição

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09/11
O Simecs, Sindicato das Indústrias Metalúrgicas, Mecânicas e de Material Elétrico de Caxias do Sul e da região, anunciou que serão agraciados os empresários Geovane Antônio Rech (Gerapro Geradores) e Telmo Basso (Fermax) na categoria Jovem Empreendedor Industrial; e Diego Susin (Sumig), em Projeto Inovador, categorias criadas em 2021.

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CAXIAS DO SUL

Homenagem 09/11/2022 | 18h59

O Sindicato das Indústrias Metalúrgicas, Mecânicas e de Material Elétrico (Simecs) de Caxias do Sul e da região concedeu o Mérito Metalúrgico Gigia Bandera 2022 para os empresários Daniel Randon, das Empresas Randon; Humberto Edson Cervelin, do Grupo PCP Steel; e Reomar Angelo Slaviero, da Imatron. Os troféus da 28ª edição da distinção serão entregues no dia 25 de novembro, quando o Simecs completa 65 anos de fundação.

Humberto Cervelin estudou na Escola de Especialistas da Aeronáutica, em Guaratinguetá (SP) e é formado em Administração de Empresas. Após trabalhar por três anos nas Empresas Randon, fundou a PCP Produtos Siderúrgicos em 1978, aos 23 anos de idade. O Grupo PCP Steel emprega hoje 500 colaboradores diretos e movimenta, entre distribuição, serviços e manufatura, mais de 100 mil toneladas de aço plano por ano.

Em 2023 a empresa completará 45 anos de atividades. Cervelin também foi o fundador de outras indústrias, como a Dinaço (atual Panatlântica Tubos) e a Asia Metals, ambas de Caxias do Sul. No associativismo, atua em diversas entidades do setor, como a Associação do Aço do RS e a ADCE Caxias. Humberto Cervelin conta em entrevista à Rádio Caxias que divide a homenagem com parceiros e colaboradores e também com os empresários que são anônimos e que fazem nossa cidade e nossa região tão grande.

O Simecs também anunciou que serão agraciados os empresários Geovane Antônio Rech (Gerapro Geradores) e Telmo Basso (Fermax) na categoria Jovem Empreendedor Industrial; e Diego Susin (Sumig), em Projeto Inovador, categorias criadas em 2021.

Entre 1987 e 2004 o Simecs concedeu o Mérito Metalúrgico, que a partir de 2005 foi denominado Gigia Bandera. A mudança serviu para homenagear Luigia Carolina Zanrosso Eberle (Gigia Bandera), italiana da província de Vicenza que casou-se com Giuseppe Giacomo Eberle. Em 1884 o casal, que teve 10 filhos, aportou no Brasil e fixou residência em Caxias do Sul. Em 1886, Giuseppe comprou uma funilaria na Rua Sinimbu, onde Gigia trabalhava como funileira. Em 1896, um dos filhos do casal, Abramo Eberle, com 16 anos, tornou-se o novo proprietário da oficina, que depois tornou-se uma das maiores empresas da história de Caxias, a Metalúrgica Abramo Eberle.

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Agraciado com o Mérito Gigia Bandera, Humberto Cervelin ressalta a capacidade de empreender dos empresários da Serra

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CAXIAS DO SUL Homenagem 09/11/2022 | 18h59 O Sindicato das Indústrias Metalúrgicas, Mecânicas e de Material Elétrico (Simecs) de Caxias do Sul e da região concedeu o Mérito Metalúrgico Gigia Bandera 2022 para os empresários Daniel Randon, das Empresas Randon; Humberto Edson Cervelin, do Grupo PCP Steel; e Reomar Angelo Slaviero, da Imatron.

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Ao completar 3 anos no Brasil, Alexa ganha recurso Amazon Kids, com controle parental no app

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Amazon Kids chega ao Brasil com perfis para crianças e controle para os pais

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Amazon Kids chega ao Brasil com perfis para crianças e controle para os pais

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09/11
Essa semana, a Alexa completou 3 anos no Brasil, e para comemorar, anunciou o lançamento do recurso Amazon Kids por aqui.
Com o novo recurso, os pais podem criar um perfil infantil para cada criança da casa, além de contarem com novas opções de controle parental.

A Alexa chegou ao Brasil em 2019, e hoje já é compatível com mais de 750 dispositivos de marcas como Positivo, Intelbras, Philips Hue, Multi, i2Go, Geonav, entre outras, além Smart TVs da Samsung e LG e dos dispositivos da própria Amazon, como o Fire TV.

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Essa semana, a Alexa completou 3 anos no Brasil, e para comemorar, anunciou o lançamento do recurso Amazon Kids por aqui. Com o novo recurso, os pais podem criar um perfil infantil para cada criança da casa, além de contarem com novas opções de controle parental.

O Amazon Kids é voltado para crianças de até 12 anos, e pode ser acessado nos dispositivos Echo. Com ele, as crianças poderão falar com a Alexa de uma forma personalizada, com respostas diferentes das entregues aos adultos.
Leia mais:
Para usar o recurso, os pais devem criar e configurar o perfil infantil no app Alexa (clicando em "configurações" e depois em "seu perfil e família"), além de cadastrar a voz de cada criança. A partir daí, o Amazon Kids é ativado quando a Alexa reconhece a criança que está falando com ela. Assim, os pais podem ficar mais tranquilos sabendo que seus filhos poderão ter acesso a informações adequadas para sua faixa etária.

Além disso, o Amazon Kids tem o controle parental, feito através do Parent Dashboard, uma central que permite que os pais controlem o conteúdo, e também possam visualizar o histórico das buscas feitas pelas crianças.

Novos recursos do Amazon Kids

O Amazon Kids tem skills específicos para crianças, que também podem acessar jogos e brincadeiras. Além disso, os adultos podem adicionar outros skills, que não fazem parte do Amazon Kids, mas que eles julguem ser adequados para seus filhos.

Com o Amazon Kids ativo, os pais e responsáveis podem optar por simplesmente não exibir nenhum conteúdo explícito para as crianças pelo Parent Dashboard. Assim, seus filhos não vão conseguir acessar músicas com conteúdo adulto no Spotify, Deezer ou Apple Music. Esse recurso já é ativado por padrão no Amazon Music.

Também é possível definir quais aparelhos de casa inteligente as crianças poderão controlar com comandos de voz através dos dispositivos Echo presentes na casa.

Além disso, os pais podem definir um aparelho para ser usado exclusivamente pelo perfil de cada filho, como um Echo Dot que fica no quarto da criança, por exemplo. Vale citar que as compras feitas por voz também são bloqueadas nos perfis infantis.

Com o Amazon Kids, é possível programar uma hora para dormir, assim eles não vão ficar interagindo com a Alexa em horários de descanso. Outra opção é definir horários nos quais a Alexa não está disponível, algo que pode ser útil para que a criança fique concentrada no seu dever de casa, por exemplo.

Alexa completa três anos no Brasil

A Alexa chegou ao Brasil em 2019, e hoje já é compatível com mais de 750 dispositivos de marcas como Positivo, Intelbras, Philips Hue, Multi, i2Go, Geonav, entre outras, além Smart TVs da Samsung e LG e dos dispositivos da própria Amazon, como o Fire TV.

Alguns dos mais de 3.800 skills da Alexa disponíveis no Brasil, foram feitos em colaborações com empresas como Gol Airlines, Record TV, e Heinz, e com jogos que fazem sucesso por aqui, como o famoso Imagem e Ação.

A Alexa pode ser acessada através dos dispositivos Echo, como os fones de ouvido Echo Buds com Alexa, lançados no Brasil nesse ano. Segundo a empresa, já são mais de 14 dispositivos compatíveis com Alexa disponíveis no Brasil. O número é alto, pois estamos falando de diferentes gerações e modelos do Echo Dot, Echo, Echo Studio, Echo Show e Fire TV Stick.
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Amazon Kids chega ao Brasil com perfis para crianças e controle para os pais

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Essa semana, a Alexa completou 3 anos no Brasil, e para comemorar, anunciou o lançamento do recurso Amazon Kids por aqui. Com o novo recurso, os pais podem criar um perfil infantil para cada criança da casa, além de contarem com novas opções de controle parental.

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Pátria Investimentos adquire sete empresas de produtos agrícolas e constitui nova companhia

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Pátria Investimentos adquire sete empresas de produtos agrícolas e constitui nova companhia

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08/11
A Lineagro Produtos Agropecuários, uma empresa investida pelo Pátria Investimentos, formará uma nova sociedade que abrigará cinco outras empresas do setor agropecuário e duas do setor de nutrição animal do Grupo Casa da Lavoura, disseram duas fontes ao Scoop, central de notícias exclusivas da Mover.

A Lineagro é uma empresa controlada pela Agro Opportunities, um dos ativos do Pátria Private Equity VI FIP Multiestratégia, e que já atua com a marca Agroline comercializando produtos rurais, veterinários e pecuários.

O investimento fará com que o Pátria Investimentos expanda a sua atuação no agronegócio brasileiro. A gestora já investiu mais de R$1,7 bilhão no setor, em diferentes segmentos.

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12 itens para você servir seus convidados durante jogos da Copa do Mundo

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12 itens para você servir seus convidados durante jogos da Copa do Mundo

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07/11
Em época de Copa do Mundo, todos amam unir os amigos e familiares para torcer pelo Brasil.

E se você está procurando itens para tornar sua festa ainda mais especial, confira 15 itens para você servir drinks e petiscos para seus convidados.

3. Copo térmico de cerveja Stanley: https://amzn.to/3zIABm0

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Melhore suas festas na Copa do Mundo com 12 itens para servir petiscos e drinks

Redação Publicado em 07/11/2022, às 11h30

Confira itens incríveis para servir seus convidados em jogos da Copa do Mundo - Reprodução/Amazon

Em época de Copa do Mundo, todos amam unir os amigos e familiares para torcer pelo Brasil. Muitas vezes, essas festas contam com bebidas e petiscos para que todos possam aproveitar os jogos bem servidos.

E se você está procurando itens para tornar sua festa ainda mais especial, nós selecionamos 15 itens para você servir drinks e petiscos para seus convidados. Veja só:
1. Tábua para Frios e Queijo Com Jogo 4 Utensílios Bambu Kit: https://amzn.to/3UIxiDN

Reprodução/Amazon

2. Combo Coqueteleira 750mL + Colher Bailarina + Coador de Gelo +Balde de Gelo: https://amzn.to/3t1haRW

Reprodução/Amazon

3. Copo térmico de cerveja Stanley: https://amzn.to/3zIABm0

Reprodução/Amazon

4. Gamela Com 5 Divisórias Bamboo Mor: https://amzn.to/3DYRuvt

Reprodução/Amazon

5. Espetinho Bolinha De Futebol Decoração De Pratos e Drinks: https://amzn.to/3FJFMpK

Reprodução/Amazon

6. Kit Tábua Queijos Frios Petiscos Bambu Inox 5 peças: https://amzn.to/3WudiX0

Reprodução/Amazon

7. Porta Copos Liso Sem Logo Emborrachado 6 Unidades: https://amzn.to/3hdISbb

Reprodução/Amazon

8. Conjunto para Petiscos em Bambu/Fibra de Bambu 10 Peças Welf: https://amzn.to/3WwFSah

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9. Moldes de gelo Sphere com tampa de silicone: https://amzn.to/3UlMN40

Reprodução/Amazon

10. Kit Stella Artois C/4 Cálices 250ml: https://amzn.to/3zLUNUl

Reprodução/Amazon

11. Copo Térmico Arell oficial do BRASIL -Tulip Pint - 500ml: https://amzn.to/3fCMof0

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12. Mimo Style Caneca Moscow Mule de Aço Inoxidável com Alça: https://amzn.to/3U93hge

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13. The Tin Box Company Corona Beverage Bucket with Wire Handle and Lime Grip: https://amzn.to/3Uvrv4l

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14. Copo Americano Brasil 190ml - 6 Unidades: https://amzn.to/3UoZnzM

Reprodução/Amazon

15. Kit Gin Tonica Tanqueray 6 Especiarias Dosador Colher Inox: https://amzn.to/3TabuPY

Reprodução/Amazon

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12 itens para você servir seus convidados durante jogos da Copa do Mundo

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Melhore suas festas na Copa do Mundo com 12 itens para servir petiscos e drinks Redação Publicado em 07/11/2022, às 11h30 Em época de Copa do Mundo, todos amam unir os amigos e familiares para torcer pelo Brasil. Muitas vezes, essas festas contam com bebidas e petiscos para que todos possam aproveitar os jogos bem servidos.

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Shopping da Bahia sediará festival de churrasco durante os finais de semana da Copa do Mundo

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Shopping da Bahia sediará festival de churrasco durante os finais de semana da Copa do Mundo

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07/11
Salvador recebe, na próxima semana, a primeira edição do Clube do Fogo, evento inspirado nos principais festivais de churrasco do mundo.

O evento ocorrerá no estacionamento “E” do Shopping da Bahia e contará com 10 estações de barbecue, nas quais especialistas vão usar técnicas variadas para impressionar o público, como fogo de chão, parrilla e defumação em pit smoker.

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Redação Alô Alô Bahia

redacao@aloalobahia.com

Salvador recebe, na próxima semana, a primeira edição do Clube do Fogo, evento inspirado nos principais festivais de churrasco do mundo. O evento ocorrerá no estacionamento "E" do Shopping da Bahia e contará com 10 estações de barbecue, nas quais especialistas vão usar técnicas variadas para impressionar o público, como fogo de chão, parrilla e defumação em pit smoker.

O Clube do Fogo começa no próximo dia 19, um sábado, e seguirá as sextas, sábados e domingos, até 18 de dezembro, sempre com entrada franca. E o mais bacana para quem gosta de futebol: a temporada dedicada à carne vai acontecer durante a Copa do Mundo, com telão pronto para transmitir os jogos do Brasil e as principais partidas da segunda fase. Os portões ficarão abertos do meio-dia às 22h e, a partir de 2 de dezembro, um pouco mais cedo, das 11h às 21h.

Confira postagem no Instagram:

Fotos: Divulgação. Siga o insta @sitealoalobahia.

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Salvador sediará festival de churrasco durante os finais de semana da Copa do Mundo

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Redação Alô Alô Bahia redacao@aloalobahia.com Salvador recebe, na próxima semana, a primeira edição do Clube do Fogo, evento inspirado nos principais festivais de churrasco do mundo. O evento ocorrerá no estacionamento "E" do Shopping da Bahia e contará com 10 estações de barbecue, nas quais especialistas vão usar técnicas variadas para impressionar o público, como fogo de chão, parrilla e defumação em pit smoker.

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Empresa catarinense comemora prêmio de Melhor Empresa do Mercado Livre

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Empresa catarinense comemora prêmio de Melhor Empresa do Mercado Livre

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A Pró-Euro, empresa de São José especializada em ferramentas elétricas e máquinas de solda, comemora mais uma conquista no MeliXP 2022, o evento anual do Mercado Livre que aconteceu em São Paulo, no Transamérica Expocenter.

A Pró-Euro conquistou o prêmio “Melhor Empresa” na categoria “Ferramentas e Construção” no evento, que em 2021 premiou a empresa catarinense como Top 100 em vendas do Brasil no Mercado Livre.

Com apenas cinco anos no mercado, a companhia que comercializa as ferramentas de forma online – nos principais marketplaces e em canal próprio – apresenta crescimento vertiginoso.

A pandemia, que freou o crescimento em diversos segmentos, teve efeito contrário na Pró-Euro: em 2020, triplicou seu faturamento atingindo 274% em faturamento.

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A Pró-Euro, empresa de São José especializada em ferramentas elétricas e máquinas de solda, comemora mais uma conquista no MeliXP 2022, o evento anual do Mercado Livre que aconteceu em São Paulo, no Transamérica Expocenter.

A Pró-Euro conquistou o prêmio "Melhor Empresa" na categoria "Ferramentas e Construção" no evento, que em 2021 premiou a empresa catarinense como Top 100 em vendas do Brasil no Mercado Livre.

Com apenas cinco anos no mercado, a companhia que comercializa as ferramentas de forma online - nos principais market places e em canal próprio - apresenta crescimento vertiginoso. A pandemia, que freou o crescimento em diversos segmentos, teve efeito contrário na Pró-Euro: em 2020, triplicou seu faturamento atingindo 274% em faturamento.

Em 2021, mesmo com a alta da inflação, Flávio Schimanski e Marcos Schimanski, sócios fundadores, conseguiram manter a participação do mercado e gerar um crescimento de 5%. Este ano, almeja encerrar 2022 com faturamento 112% maior que o ano anterior.

Os números são o resultado da execução do planejamento estratégico, com foco na ampliação e participação no mercado. "O segredo para tais resultados é o alto investimento em pesquisa e desenvolvimento para incremento de portfólio", revela Robson Varela, CEO da empresa. Atualmente 5% do faturamento é reservado para a criação de novos produtos.

A empresa iniciou com 10 produtos distintos. Hoje são 15 modelos, sendo que, na linha de ferramentas elétricas, adicionou ao portfólio as serras circular, policorte, mármore e plaina, além de parafusadeiras elétricas. As próximas ferramentas que serão lançadas são politriz, tupia, roçadeira, motosserra e mesa serra.

Colaboração: Ricardo Macuco ▪ RMC Comunicação

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Empresa catarinense comemora prêmio de Melhor Empresa do Mercado Livre - Portal de Notícias do Sul do Brasil

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A Pró-Euro, empresa de São José especializada em ferramentas elétricas e máquinas de solda, comemora mais uma conquista no MeliXP 2022, o evento anual do Mercado Livre que aconteceu em São Paulo, no Transamérica Expocenter.

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Corinthians Feminino anuncia linha de boné

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Corinthians Feminino anuncia linha de boné

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O Corinthians Feminino anunciou na última quarta-feira, o lançamento do boné da linha das Brabas em parceria com a BlCK Brasil.

O boné é na cor preta e com o detalhe do nome ”As Brabas” em roxo, e com a famosa hashtag #respeitaasminas na parte traseira.

A fornecedora do material é vencedora do prêmio “Top Of Mind Brazil” na categoria: Os melhores bonés do Brasil.

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Timão ainda não divulgou a data de lançamento

Boné das Brabas | Foto: Ag. Corinthians / Rodrigo Gazzanel

O Corinthians Feminino anunciou na última quarta-feira, o lançamento do boné da linha das Brabas em parceria com a BlCK Brasil. O boné é na cor preta e com o detalhe do nome " As Brabas" em roxo, e com a famosa hashtag #respeitaasminas na parte traseira.

A fornecedora do material é vencedora do prêmio " Top Of Mind Brazil" na categoria: Os melhores bonés do Brasil. A data de estreia ainda não foi anunciada.

O Timão desembarcou em Quito, capital do Equador, onde disputa a Libertadores Feminina 2022. A estreia da equipe será no dia 13 de outubro, diante do Deportivo Cali. As brabas vão em busca do tetra no torneio.

O Corinthians Feminino é a maior colecionadora de títulos das competições. Conquistou três vezes a Copa Libertadores da América, quatro vezes o Campeonato Brasileiro, uma vez a Copa do Brasil e três vezes o Campeonato Paulista.
Veja mais sobre o Timão:
+ Corinthians lança terceira camisa celebrando 10 anos do Mundial no Japão
+ Próximo jogo

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Corinthians Feminino anuncia linha de boné; veja detalhes

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Timão ainda não divulgou a data de lançamento O Corinthians Feminino anunciou na última quarta-feira, o lançamento do boné da linha das Brabas em parceria com a BlCK Brasil. O boné é na cor preta e com o detalhe do nome " As Brabas" em roxo, e com a famosa hashtag #respeitaasminas na parte traseira.

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Apesar da estiagem, o Estado é responsável por 75% da produção nacional

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Rio Grande do Sul é o maior produtor de azeite de oliva do país, confirma Instituto

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Rio Grande do Sul é o maior produtor de azeite de oliva do país, confirma Instituto

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No Brasil, o consumo e o cultivo de azeitonas têm crescido consideravelmente nos últimos anos, principalmente no Rio Grande do Sul. C

Apesar da estiagem nos últimos meses, o Ibraoliva espera que a safra de 2022 se iguale à do ano passado, que registrou 202 mil litros de azeite.

Segundo a sommerlier e sócia-proprietária do Empório do Azeite, loja de Gramado, Chania Szewczyk Chagas, apesar de não termos as mesmas condições climáticas do que a região do Mediterrâneo, as oliveiras se adaptaram muito bem ao solo gaúcho, que é extremamente rico em nutrientes. Com a produção do Estado em constante crescimento, só temos a ganhar.

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Rio Grande do Sul é o maior produtor de azeite de oliva do país, confirma Instituto | Destemperados

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Apesar da estiagem, o Estado é responsável por 75% da produção nacional

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Pãozito │ Magalu Games lança seu primeiro jogo original para Android e iOS

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Pãozito │ Magalu Games lança seu primeiro jogo original para Android e iOS

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O Magalu Games lançou o seu primeiro jogo como um estúdio propriamente dito.

Depois de ajudar na distribuição de outros títulos, a empresa traz o primeiro projeto criado e produzido internamente — o simpático Pãozito, que chega para Android e iOS combinando mecânicas simples com belíssimos visuais.

Embora Pãozito chegue nesta semana com centenas de fases liberadas, a equipe do Magalu Games já confirmou que há muito mais novidades a caminho. A começar pelas próximas temporadas, que vão incluir novos desafios e levar o pequeno pão para novos ambientes.

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E-commerce deve crescer 8% na Black Friday 2022, projeta Conversion

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E-commerce deve crescer 8% na Black Friday 2022, projeta Conversion

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De acordo com pesquisa realizada pela Conversion, 96% dos brasileiros entrevistados disseram que pretendem fazer compras na Black Friday deste ano, isso mostra um crescimento de 8% na intenção de compras em comparação com o ano de 2021.

“Apesar do mercado de e-commerce ter sofrido algumas baixas neste ano, devido à alta da inflação e dos juros que atingiram o setor varejista com um todo, a expectativa em relação às vendas de final do ano são positivas, e a Black Friday dará fôlego ao setor. Além disso, a Copa Mundo com certeza servirá de incentivo para o comércio eletrônico nacional, como apontam os dados”, diz o CEO da Conversion, Diego Ivo.

Dentre os diversos tipos de produtos disponíveis com descontos, as cinco categorias que se destacaram com maior intenção de compra pelos entrevistados foram: smartphones (15%), eletrônicos e eletrodomésticos (15%), moda e acessórios (12%), calçados (11%) e cosméticos (9%).

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E-Commerce Brasil - Artigos e Dicas sobre comércio eletrônico

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Jornalista na E-Commerce Brasil. Graduada em Comunicação Social - Jornalismo pela Universidade Anhembi Morumbi e pós-graduada em Política e Relações Internacionais pela FESPSP. Tem experiência em televisão, internet e mídia impressa.

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A Black Friday é uma das datas mais importantes para o calendário do comércio varejista. Devido aos diversos descontos e vantagens em produtos, muitos consumidores ficam propensos a se aventurar nas compras durante esse período. De acordo com pesquisa realizada pela Conversion, 96% dos brasileiros entrevistados disseram que pretendem fazer compras na Black Friday deste ano, isso mostra um crescimento de 8% na intenção de compras em comparação com o ano de 2021.

"Apesar do mercado de e-commerce ter sofrido algumas baixas neste ano, devido à alta da inflação e dos juros que atingiram o setor varejista com um todo, a expectativa em relação às vendas de final do ano são positivas, e a Black Friday dará fôlego ao setor. Além disso, a Copa Mundo com certeza servirá de incentivo para o comércio eletrônico nacional, como apontam os dados", diz o CEO da Conversion, Diego Ivo.

Dentre os diversos tipos de produtos disponíveis com descontos, as cinco categorias que se destacaram com maior intenção de compra pelos entrevistados foram: smartphones (15%), eletrônicos e eletrodomésticos (15%), moda e acessórios (12%), calçados (11%) e cosméticos (9%).

Perfil dos consumidores

O perfil do consumidor mudou com a popularização dos aplicativos de compra e a facilidade que o e-commerce traz. Isso se reflete em 43% dos consumidores entrevistados optaram por fazer as compras de Black Friday em sites, seguido por 30% que preferem comprar por aplicativos e 27% que ainda preferem fazer suas compras em estabelecimentos físicos, segundo a pesquisa.

Ainda em relação ao perfil do consumidor, 17% dos entrevistados se dizem atraídos a fazer compras pelos preços atrativos por conta dos descontos, outros 12% aproveitam a data para fazer compras em apenas lojas conhecidas e 7% priorizam produtos aprovados e com selos de qualidade.

Apesar de ser um evento favorável às compras, a Black Friday ainda é prejudicada por empresas mal intencionadas. De acordo com a pesquisa, 75% dos entrevistados disseram ter medo de fraudes.

Ticket médio

O valor médio de compras durante a Black Friday também apresentou números bastante interessantes, segundo a pesquisa, 32% dos entrevistados pretende gastar entre R$ 1.000 e R$3.000, outros (20%) optaram por compras no valor entre R$ 500 a R$ 1.000 e, por último 17% disse preferir gastar entre R$ 150 e R$ 300.

Em relação aos meios de pagamento preferidos pelos entrevistados, cartão de crédito lidera (32%) seguido pelo Pix (18%), cartão de débito (16%) dinheiro em espécie (12%) e, por fim, carteiras de pagamento, como o PicPay e PayPal (11%). Esses números ainda revelam que o meio favorito ainda é o cartão de crédito pela facilidade de parcelar compras de alto valor para não impactar fortemente no orçamento pessoal de cada consumidor.

E-commerces favoritos dos brasileiros

A pesquisa também buscou entender quais são os e-commerces preferidos para as compras nesta Black Friday. Entre os players mais citados, Americanas S.A. aparece na liderança com (41%) das menções, seguida da Amazon (28%) e do Mercado Livre (25%).

Copa do Mundo influencia Black Friday

Não há dúvidas de que a Copa do Mundo tem grande relevância para os brasileiros. O calendário de jogos com datas bem próximas à Black Friday impactou, de forma positiva, para o aumento da intenção de compra deste ano, ainda segundo a pesquisa, 91 % dos entrevistados pretendem assistir aos jogos.

Destes, 70% disse estar propenso a comprar algum artigo relacionado ao evento esportivo. Dentre os artigos mais procurados se encontram acessórios de moda, como camisas (57%), material esportivo, bolas e luvas (41%), eletrônicos, com grande destaque para televisores, (28%), smartphones (27%) e calçados, como chuteiras (23%).

Consumo consciente na Black Friday

O consumo consciente já impacta a Black Friday. Segundo a pesquisa, 82% dos entrevistados disseram que dão preferência a marcas que mostram responsabilidade socioambiental, contra 18% que afirmaram não se preocupar com esse tipo de propósito. "Para além do objetivo de aumentar as vendas, a Black Friday também pode ser uma oportunidade para as marcas gerarem percepção de valor para seus públicos, e a responsabilidade socioambiental será cada vez mais cobrada pelos consumidores, especialmente os mais jovens", finaliza Ivo.

Metodologia

A pesquisa realizada pela Conversion foi conduzida entre 12 e 13 de outubro de 2022 e foi respondida por homens (42,64%) e mulheres (57,36%) de idades entre 18 e 54, residentes no Brasil. A margem de erro é de 5% e o nível de confiança é 90%.

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E-commerce deve crescer 8% na Black Friday 2022, projeta Conversion

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Jornalista na E-Commerce Brasil. Graduada em Comunicação Social - Jornalismo pela Universidade Anhembi Morumbi e pós-graduada em Política e Relações Internacionais pela FESPSP. Tem experiência em televisão, internet e mídia impressa. Ver mais Ver menos A Black Friday é uma das datas mais importantes para o calendário do comércio varejista.

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Mercado Livre aumenta prazo de entrega por conta de bloqueios; Magalu usa lojas para distribuir produtos

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Mercado Livre aumenta prazo de entrega por conta de bloqueios; Magalu usa lojas para distribuir produtos

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03/11
A maior operação de comércio eletrônico do país, o Mercado Livre, informou que precisou aumentar o prazo de parte das entregas como reflexo dos bloqueios em estradas pelo país.

“De maneira preventiva, dada a imprevisibilidade das movimentações, o Mercado Livre alterou o prazo de entrega para algumas localidades, a fim de cumprir ao máximo com o prazo informado durante a compra”, diz a empresa, em nota. “Diante da necessidade de novos ajustes, vai comunicar seus clientes sobre a eventual ampliação do período de entrega”, informou.

Já o Magazine Luiza, uma das três maiores varejistas de eletroeletrônicos do país (ao lado de Via e Americanas), afirmou que não vai precisar atrasar as entregas, porque já usa as suas lojas como mini centros de distribuição.

“Nós priorizamos a entrega de produtos que estão mais próximos das casas dos clientes, inclusive para baratear a entrega”, informou a varejista, por meio de sua assessoria de imprensa. “As lojas são importantes pontos logísticos na nossa operação, tanto para clientes, quanto para sellers”, disse, referindo-se aos lojistas que integram a sua operação de comércio eletrônico.

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E-Commerce Brasil - Artigos e Dicas sobre comércio eletrônico

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Mercado Livre aumenta prazo de entrega por conta de atos antidemocráticos; Magalu usa lojas para distribuir produtos

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O mês de novembro é o mais importante para o varejo online, por conta da Black Friday

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Compras em lojas de outros continentes, como Shein e Shopee, movimentam cada vez mais o comércio online no Brasil, mas trazem consequências sobre regulações par

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E-commerce estrangeiro cresce no Brasil e gera discussões tributárias

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E-commerce estrangeiro cresce no Brasil e gera discussões tributárias

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03/11
Segundo um estudo encomendado pela Nuvei, plataforma global de pagamentos, os comerciantes asiáticos representem 51%, no chamado cross border (o comércio transfronteiriço) no país.

De acordo com o levantamento, o e-commerce no Brasil crescerá a uma taxa anual de 20% nos próximos anos, dando um salto de US$ 211 bilhões em 2022, para US$ 400 bilhões em 2026.

Hoje, o país representa mais de 40% do volume total das vendas online na América Latina e está entre os 10 principais mercados de interesse para empresas varejistas da Ásia que buscam a expansão internacional.

Mas a expansão do comércio online estrangeiro não é sempre vista sob um olhar positivo, atravessando discussões tributárias e de competição perfeita, com boa parte do varejo tradicional físico criticando a atuação dos marketplaces.

“O problema de tributação em marketplaces é de nível mundial. A União Europeia já busca soluções para dar mais responsabilidade a essas empresas que atuam no âmbito virtual, para serem responsabilizadas pela cobrança dos impostos”, destacou o advogado e economista Eduardo Fleury, sócio do FCR Law.

No Rio de Janeiro, o governo já estudava a determinação de normas que impunham responsabilidade sobre as empresas que negociam virtualmente o pagamento do ICMS.

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E-commerce estrangeiro cresce no Brasil e gera discussões tributárias

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Compras em lojas de outros continentes, como Shein e Shopee, movimentam cada vez mais o comércio online no Brasil, mas trazem consequências sobre regulações para maior competitividade com o varejo tradicional

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O pagamento por QR Code e a evolução dos meios de pagamento

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O pagamento por QR Code e a evolução dos meios de pagamento

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02/11
Talvez muitas pessoas não saibam, mas o QR code (“Quick Reponse Code” ou “Código de Resposta Rápida”) foi criado em 1994 pela empresa japonesa Denso-Wave, uma subsidiária da Toyota no Japão, com o objetivo de rastrear peças e partes dos veículos durante o processo de fabricação.

No Brasil, ele está presente em vários segmentos, e tem sido bastante utilizado em aplicações como: cardápios digitais, catálogos de produtos, ações de marketing ou cartões de visitas digitais, entre outras aplicações. Mas, no Brasil, o QR code passou, de fato, a fazer parte do nosso dia a dia, após o lançamento do Pix em 2020.

A realidade é que o nosso mercado de meios de pagamento está em grande evolução e repleto de inovações. Estamos vivenciando nos últimos anos uma verdadeira transformação tecnológica com o avanço dos pagamentos digitais, e tudo isso traz muitas oportunidades para que as empresas fornecedoras de tecnologia e de serviços ofereçam soluções que possibilitem uma melhor experiência de compra para o cliente/consumidor.

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O pagamento por QR code e a evolução dos meios de pagamento

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Veja uma análise da evolução do QR code no mercado e nos meios de pagamento.

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Perdas do comércio com bloqueios nas rodovias podem superar as de 2018, diz CNC

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Perdas do comércio com bloqueios nas rodovias podem superar as de 2018, diz CNC

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01/11
De acordo com a CNC (Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo), as interrupções do fluxo rodoviário têm o potencial de afetar significativamente a atividade comercial no País.
Isso porque o movimento realizado pode ocasionar perdas superiores às registradas por ação similar em 2018. Na ocasião, houve retração de 5,8% no volume de vendas, com perda diária de R$ 1,8 bilhão.

Para a CNC, agrava o cenário do setor a maior dependência das empresas pelos serviços de entregas, uma vez que passaram a operar com estoques reduzidos. A Confederação acrescenta que o registro dessas perdas tende a ser gradual, na medida em que o varejo conta com estoques — que, dependendo da duração dos bloqueios, serão consumidos até a normalização do fluxo de mercadorias.

No entanto, a CNC observa que as perdas não se restringem à fonte de receitas. Afinal, impacta também na elevação dos custos, especialmente, daqueles relacionados ao transporte. De acordo com o IPCA, em maio de 2018, a redução dos estoques levou o preço da gasolina a subir 3,34% e do óleo diesel, 6,16%.

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De acordo com a CNC (Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo), as interrupções do fluxo rodoviário têm o potencial de afetar significativamente a atividade comercial no País. Isso porque o movimento realizado desde ontem (31) pode ocasionar perdas superiores às registradas por ação similar em 2018. Na ocasião, houve retração de 5,8% no volume de vendas, com perda diária de R$ 1,8 bilhão. O custo total para o varejo, em valores atuais, foi de R$ 18 bilhões, contabilizados ao longo dos 10 dias de bloqueios em 2018.

Para a CNC, agrava o cenário do setor a maior dependência das empresas pelos serviços de entregas, uma vez que passaram a operar com estoques reduzidos. A Confederação acrescenta que o registro dessas perdas tende a ser gradual, na medida em que o varejo conta com estoques - que, dependendo da duração dos bloqueios, serão consumidos até a normalização do fluxo de mercadorias.

No entanto, a CNC observa que as perdas não se restringem à fonte de receitas. Afinal, impacta também na elevação dos custos, especialmente, daqueles relacionados ao transporte. De acordo com o IPCA, em maio de 2018, a redução dos estoques levou o preço da gasolina a subir 3,34% e do óleo diesel, 6,16%.

Presidente e entidade dos caminhoneiros condenaram atos de paralisação

Durante discurso na tarde desta terça-feira (01/11), o presidente Jair Bolsonaro condenou a paralisação dos grupos de caminhoneiros, ressaltando que "somente manifestações pacíficas serão bem-vindas".

Além disso, a CNTTL (Confederação Nacional dos Trabalhadores em Transporte e Logística) discursou mais cedo, alegando que as paralisações não são apoiadas pela entidade. "Quem está desrespeitando a lei e impedindo o direito de ir e vir dos cidadãos e o trabalho dos caminhoneiros são grupos armados que não aceitam o resultado democrático e soberano das urnas", afirmou a entidade.

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Perdas do comércio com bloqueios nas rodovias podem superar as de 2018, diz CNC

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De acordo com a CNC (Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo), as interrupções do fluxo rodoviário têm o potencial de afetar significativamente a atividade comercial no País. Isso porque o movimento realizado desde ontem (31) pode ocasionar perdas superiores às registradas por ação similar em 2018.

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O pacote que fez a Amazon deixar o clube do trilhão

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O pacote que fez a Amazon deixar o clube do trilhão

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01/11
A Amazon não é mais uma empresa trilionária. A gigante americana deixou o clube seleto de empresas avaliadas em mais de US$ 1 trilhão, após uma queda de 5,9% em suas ações negociadas. Com o recuo, a empresa fechou o dia com seu valor de mercado em US$987 bilhões.

Uma das razões está relacionada ao momento conturbado da economia americana. O aumento da inflação e as taxas de juros, fez os investidores repensarem suas posições.

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A Amazon não é mais uma empresa trilionária. A gigante americana deixou o clube seleto de empresas avaliadas em mais de US$ 1 trilhão nesta terça-feira, 1º de novembro, após uma queda de 5,9% em suas ações negociadas na Nasdaq. Com o recuo, a empresa fechou o dia com seu valor de mercado em US$ 987 bilhões.

Essa foi a primeira vez que o valor de mercado da companhia caiu abaixo desse patamar desde abril de 2020, quando suas ações desvalorizaram como na trilha do avanço da pandemia. Dessa vez, no entanto, os motivos que fizeram a cotação dos papéis da empresa fundada por Jeff Bezos entrar na descendente são outros.

Uma das razões está relacionada ao momento conturbado da economia americana. O aumento da inflação e da taxa de juros, que atingiu patamares recorde no país, fez os investidores repensarem suas posições. Por consequência, o setor de tecnologia como um todo passou a sofrer no mercado de capitais.

Desde o começo do ano, as ações da Amazon acumulam uma desvalorização de mais de 43% na Nasdaq. Entre as gigantes da tecnologia, a queda só não é maior do que a da Meta. O conglomerado de Mark Zuckerberg perdeu quase 72% de valor de mercado no período seu valor de mercado despencou para US$ 252 bilhões. Apple e Microsoft sofreram menos: quedas de 17% e 31%, respectivamente, nesse intervalo.

O que também atrapalha a Amazon é o próprio desempenho da empresa. A queda no valor das ações também encontra uma justificativa no desapontamento dos investidores frente às projeções da companhia para o quarto trimestre.

No último dia 27 de outubro, ao anunciar seu resultado referente ao terceiro trimestre de 2022, a companhia divulgou um guidance de receita de até US$ 148 bilhões para o quarto trimestre, abaixo dos US$ 155,1 bilhões esperados pelo mercado.

Entre julho e setembro, a companhia já ficou ligeiramente aquém das expectativas, ao reportar uma receita de US$ 127,1 bilhões, ante uma estimativa de analistas na faixa de US$ 127,4 bilhões.

Nem mesmo a realização de duas datas do Prime Day, evento de dois dias em que a Amazon oferece descontos para os consumidores e registra números elevados de vendas, ajudou a acalmar o mercado. Até porque os resultados também ficaram abaixo do esperado.

Em julho, quando realizou seu Prime Day fora de época, a companhia disse ter vendido o recorde de 300 milhões de itens, mas não revelou quanto faturou. A expectativa era de que a edição de outubro pudesse registrar um volume maior, o que não aconteceu. Foram comercializados 100 milhões de produtos no período.

A justificativa da Amazon para o momento conturbado está no cenário macroeconômico. Na divulgação dos resultados do terceiro trimestre, Andy Jassy, CEO da companhia, afirmou que "obviamente muito está acontecendo no ambiente macroeconômico".

Por fim, Jassy ressaltou que, por conta do contexto atual, iria "equilibrar os investimentos da companhia "para serem mais simplificados", sem comprometer as principais apostas estratégicas de longo prazo da empresa.

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O pacote que fez a Amazon deixar o clube do trilhão - NeoFeed

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A Amazon não é mais uma empresa trilionária. A gigante americana deixou o clube seleto de empresas avaliadas em mais de US$ 1 trilhão nesta terça-feira, 1º de novembro, após uma queda de 5,9% em suas ações negociadas na Nasdaq. Com o recuo, a empresa fechou o dia com seu valor de mercado em US$ 987 bilhões.

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Pesquisa do Google mostra que seis em cada dez brasileiros já estão pesquisando sobre os produtos que desejam comprar

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Games, celulares e TVs são os itens mais procurados pelos brasileiros na Black Friday

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Games, celulares e TVs são os itens mais procurados pelos brasileiros na Black Friday

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26/10
Faltando pouco mais de um mês para a Black Friday, uma das principais datas para o Varejo no segundo semestre, seis em cada dez brasileiros que têm intenção de comprar produtos na data já estão pesquisando sobre os itens da sua lista de desejos, segundo pesquisa encomendada pelo Google à empresa de pesquisa Offerwise e realizada em outubro de 2022.

De acordo com a pesquisa, as pessoas declaram já estar pesquisando principalmente sobre eletrônicos, com destaque para consoles e jogos (86% dos respondentes), celulares (85%) e TVs (83%), além de computadores, tablets e periféricos (80%).

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Pesquisa do Google mostra que seis em cada dez brasileiros já estão pesquisando sobre os produtos que desejam comprar

Faltando pouco mais de um mês para a Black Friday, uma das principais datas para o Varejo no segundo semestre, seis em cada dez brasileiros que têm intenção de comprar produtos na data já estão pesquisando sobre os itens da sua lista de desejos, segundo pesquisa encomendada pelo Google à empresa de pesquisa Offerwise e realizada em outubro de 2022. A pesquisa ouviu 500 brasileiros conectados das classes A,B e C e que declararam conhecer a Black Friday.

De acordo com a pesquisa, as pessoas declaram já estar pesquisando principalmente sobre eletrônicos, com destaque para consoles e jogos (86% dos respondentes), celulares (85%) e TVs (83%), além de computadores, tablets e periféricos (80%).

Nesta pesquisa, a Offerwise também perguntou aos consumidores quais os produtos que eles planejam comprar em categorias populares, como eletrodomésticos e eletroportáteis. No caso de eletrodomésticos, os destaques são fogão e cooktop, desejados por 44% dos entrevistados, seguidos por micro-ondas (40%) e geladeira (38%). Já entre os eletroportáteis, a queridinha é a Airfryer, com 56% dos brasileiros declarando que querem levá-la para casa. Em seguida, vêm a batedeira, o liquidificador e o aspirador de pó, desejados por 36% dos entrevistados.

Na análise por classes, o top 3 na lista de eletrodomésticos da classe A e B é um pouco diferente da classe C: enquanto a primeira deseja fogão e cooktop (56%), ar-condicionado (41%) e micro-ondas (34%), o preferido da classe C é o micro-ondas, apontado por 43% dos entrevistados, seguido por geladeira (42%) e pelo fogão e cooktop (39%).

Entre os eletroportáteis, a classe A e B colocou em seu primeiro lugar do pódio a Airfryer, com 65% das intenções de compra, enquanto o segundo lugar ficou com a panela elétrica, desejada por 39% e o terceiro com o aspirador de pó (37%). Para a classe C, a Airfryer também é favorita, escolhida por 49%, seguida por grill e sanduicheira (38%) e na terceira posição ficaram empatados batedeira e liquidificador (35%).

Quando o assunto é TV, os aparelhos preferidos pela maioria dos entrevistados da classe AB (39%) foram os de 51 a 55 polegadas, enquanto os mais desejados pela classe C (26%) foram os equipamentos de 44 a 50 polegadas.

Leia também: Lives com especialistas atraem e engajam público na Black Friday

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Games, celulares e TVs são os itens mais procurados pelos brasileiros na Black Friday - Mundo do Marketing

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Faltando pouco mais de um mês para a Black Friday, uma das principais datas para o Varejo no segundo semestre, seis em cada dez brasileiros que têm intenção de comprar produtos na data já estão pesquisando sobre os itens da sua lista de desejos, segundo pesquisa encomendada pelo Google à empresa de pesquisa Offerwise e realizada em outubro de 2022.

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6 tendências que impulsionarão o crescimento dos aplicativos de e-commerce

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6 tendências que impulsionarão o crescimento dos aplicativos de e-commerce

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As instalações de aplicativos do e-commerce cresceram 14% em 2021 somente na América Latina, ultrapassando a média global de 12%, segundo o Relatório Mobile App Trends 2022 da Adjust.

Confira as 6 tendências entre os apps de e-commerce que os comerciantes e profissionais devem estar atentos para continuar a impulsionar o crescimento do comércio eletrônico:

1. Experiências de áudio
2. Compras em lives
3. Serviços compre agora e pague depois
4. Publicidade CTV
5. Comércio headless
6. Assistência de realidade aumentada

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Compras em lives e publicidade em TVs Conectadas são algumas das estratégias que estão revolucionando o mercado do comércio eletrônico

As instalações de aplicativos do e-commerce cresceram 14% em 2021 somente na América Latina, ultrapassando a média global de 12%, segundo o Relatório Mobile App Trends 2022 da Adjust. A empresa aponta seis tendências entre os apps de e-commerce que os comerciantes e profissionais de Marketing do setor devem estar atentos para continuar a impulsionar o crescimento do comércio eletrônico.

1. Experiências de áudio
O áudio teve um ressurgimento significativo como resultado da pandemia de COVID-19, com o mercado global de podcast vendo uma taxa de crescimento anual de 31,5% e aplicativos de áudio como Spotify, Deezer, YouTube Music e Apple Music fazendo um grande sucesso. As experiências em áudio também podem se espalhar pelo setor de comércio eletrônico, sendo utilizadas para perguntas e respostas de cliente para cliente, gravação de depoimentos e serviço de atendimento ao cliente dentro dos aplicativos.

2. Compras em lives
As compras em livestreams nas redes sociais cresceram exponencialmente desde a pandemia, principalmente em plataformas como Instagram e YouTube. Além disso, o Twitter começou a testar no Brasil o "live commerce", uma ferramenta de compras ao vivo para abrir espaço aos anunciantes neste período de alta movimentação do segundo semestre com a Black Friday e Copa do Mundo.

As marcas exibem um produto e, em seguida, um link, permitindo que os espectadores toquem e adicionem o item ao carrinho de compras. Desde 2021, as taxas de conversão de transmissões ao vivo estão dez vezes maiores do que outros formatos de comércio eletrônico e continuarão a crescer.

3. Serviços compre agora e pague depois
Os consumidores esperam cada vez mais serviços de compra agora, pague depois (BNPL, do inglês "Buy-now-pay later") como um método alternativo de compra. Essa opção de pagamento permite que os compradores façam uma compra e paguem em várias parcelas. No Brasil, esta categoria pode ser vista, principalmente, com a criação do serviço de parcelamento por Pix. De acordo com pesquisa da Hello Research, cerca de 70% dos consumidores brasileiros afirmam ter alto interesse em utilizar este recurso com a possibilidade de realizar compras em quatro vezes sem juros, por exemplo.

Algumas gigantes da tecnologia estão entrando nesse espaço também. Por exemplo, este ano a Apple anunciou seu serviço compre agora, pague depois, chamado Apple Pay Later. O recurso permite que os consumidores dos EUA dividam o custo total de uma compra do Apple Pay em quatro pagamentos equivalentes ao longo de seis semanas, sem juros e sem taxas. Desde 2020, o PayPal oferece seu serviço BNPL, Pay in 4, que permite que os usuários do PayPal façam um pagamento em quatro parcelas.

4. Publicidade CTV
A publicidade de TV conectada (CTV) é uma tendência que muitos profissionais de marketing de aplicativos estão explorando em todas as verticais, incluindo o comércio eletrônico. Desde a atualização do iOS 14.5 da Apple, o lançamento do AppTrackingTransparency (ATT) e a depreciação de cookies de terceiros do Google, os profissionais de marketing de aplicativos têm procurado outros canais pelos quais possam alcançar facilmente seu público-alvo, respeitando as regras de privacidade de dados.

De acordo com a Magnite, 91% dos brasileiros consomem conteúdo em TVs Conectadas semanalmente. Muitos profissionais de marketing perceberam esse aumento na visualização de CTV, e a Magnite aponta que 79% dos telespectadores da América Latina não veem problema em assistir anúncios na TV conectada em troca de programação gratuita ou custos de assinatura reduzidos.

5. Comércio headless
A arquitetura headless utiliza uma API para enviar informações em tempo real entre a vitrine digital voltada para o consumidor, ou front-end, e os processos, ferramentas e sistemas de back-end. Isso, por sua vez, oferece fácil integração e gerenciamento de vários canais, eliminando a necessidade de processos e ferramentas separados.

Muitos comerciantes se voltaram para a tecnologia headless para criar uma experiência perfeita para seus clientes em todos os canais. Somente nos últimos dois anos, foram arrecadados US? 1,65 bilhão em financiamento para esta tecnologia. Por exemplo, o Twitter anunciou sua parceria com o software de comércio eletrônico Shopify, permitindo que os comerciantes vinculassem suas contas do Twitter à plataforma Shopping Manager da rede social e acessassem suas ferramentas.

6. Assistência de realidade aumentada
A assistência de realidade aumentada (AR) nas compras em aplicativo não é nova, mas certamente está em alta este ano. Um relatório da Valuates compartilha que o AR global no mercado de varejo terá uma taxa de crescimento anual de 20% entre 2022-2028. Esse crescimento contínuo provavelmente se deve a um aumento no uso de dispositivos vinculados e à maior penetração de smartphones em todo o mundo.

Nesse caso, o AR adiciona um produto digitalmente a uma visualização da vida real obtida de um smartphone. Por exemplo, o aplicativo da Sephora possui um recurso chamado Virtual Artist, que utiliza reconhecimento facial para permitir que os compradores experimentem diferentes tons de maquiagem no aplicativo.

Com a Copa do Mundo da FIFA que começa pouco antes da temporada de compras de fim de ano, o e-commerce pode oferecer às marcas maior poder para capitalizar no maior e mais popular evento esportivo do mundo. Além disso, Larissa Olival, Sales Executive da Adjust, aponta que é essencial que os profissionais de Marketing fiquem atentos às tendências em mudança e ajustem suas estratégias de marketing para melhorar o engajamento do usuário, fidelizar o cliente e aumentar a receita.

Globalmente, a expectativa é de que as vendas de e-commerce alcancem 5,42 trilhões de dólares até o final de 2022, acima dos 4,9 trilhões de 2021, segundo a Shopify. O canal mobile é o principal impulsionador desse crescimento, com 67% das vendas de e-commerce provenientes de dispositivos mobile em 2021. De acordo com o Relatório Mobile App Trends de 2022 da Adjust, as vendas do e-commerce varejista por dispositivos mobile alcançaram 3,56 trilhões de dólares em 2021, com mais de 100 bilhões de horas gastas em aplicativos de compras.
Leia também: 39% dos brasileiros aceitam ser rastreados por aplicativos, de acordo com guia da Adjust

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6 tendências que impulsionarão o crescimento dos aplicativos de e-commerce - Mundo do Marketing

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As instalações de aplicativos do e-commerce cresceram 14% em 2021 somente na América Latina, ultrapassando a média global de 12%, segundo o Relatório Mobile App Trends 2022 da Adjust. A empresa aponta seis tendências entre os apps de e-commerce que os comerciantes e profissionais de Marketing do setor devem estar atentos para continuar a impulsionar o crescimento do comércio eletrônico.

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Pensando na importância da loja como canal de vendas, nessa integração entre on e off e na experiência do consumidor, a Aramis buscou a VTEX, plataforma de comércio digital para grandes empresas e varejistas, para ser sua parceira na transformação do processo de vendas.

Essa mudança ocorreu por meio da implantação de soluções omnichannel e da digitalização das lojas físicas, por meio da Indeva by VTEX.

Desde 2019, a Aramis cresceu 900% e em 2020/2021, dobrou de tamanho. A previsão de crescimento de 2021/2022 é de 40%, e, o investimento na integração entre os canais on e off devem fazer parte do progresso da marca.

A digitalização dos processos nas lojas físicas possibilitou mapear as taxas de conversão de cada loja, assim como analisar os indicadores de performance das equipes e as demandas de clientes para melhorar a gestão dos pontos de venda.

"Com o software, os vendedores conseguem acompanhar seu desempenho individual em todos os canais de venda e os líderes e gestores conseguem ter uma visão ampla do que acontece em suas lojas. Também é possível comparar informações entre lojas para avaliar o que pode ser melhorado em cada uma delas para potencializar as vendas".

Para a evolução do digital commerce da varejista de moda, uma das ações adotadas foi a implementação do Whatsapp como canal de venda para melhorar a experiência do cliente. Durante a pandemia, a ferramenta representou mais de 50% das vendas e atualmente o número se mantém em torno de 40%. Com estoque integrado às lojas físicas e informações de vendas conectadas a Indeva by VTEX, o uso do aplicativo potencializa a conexão entre o consumidor e os vendedores.

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A necessidade de integração dos canais de venda é indiscutível: o crescimento de mais de 20% das vendas omnichannel, apontado pela Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (Abcomm), explicita isso. Ainda assim, a loja física segue sendo procurada por 72% consumidores, e tem impacto na decisão final de compra dos clientes, segundo pesquisa feita pela Criteo. Já a Euromonitor internacional, prevê que 76% das mercadorias ainda serão compradas em lojas físicas até 2025. Os dados ressaltam a importância da integração entre o comércio digital e físico para atender os diferentes tipos de consumidor.

Pensando na importância da loja como canal de vendas, nessa integração entre on e off e na experiência do consumidor, a Aramis buscou a VTEX, plataforma de comércio digital para grandes empresas e varejistas, para ser sua parceira na transformação do processo de vendas. Essa mudança ocorreu por meio da implantação de soluções omnichannel e da digitalização das lojas físicas, por meio da Indeva by VTEX.

Desde 2019, a Aramis cresceu 900% e em 2020/2021, dobrou de tamanho. A previsão de crescimento de 2021/2022 é de 40%, e, o investimento na integração entre os canais on e off devem fazer parte do progresso da marca.
Lojas físicas conectadas
A digitalização dos processos nas lojas físicas possibilitou mapear as taxas de conversão de cada loja, assim como analisar os indicadores de performance das equipes e as demandas de clientes para melhorar a gestão dos pontos de venda. "A Indeva by VTEX é uma solução robusta que reúne uma variedade de informações sobre as vendas de maneira simples e intuitiva", explica Leonardo Santos, Head de Physical Stores da VTEX.

"Com o software, os vendedores conseguem acompanhar seu desempenho individual em todos os canais de venda e os líderes e gestores conseguem ter uma visão ampla do que acontece em suas lojas. Também é possível comparar informações entre lojas para avaliar o que pode ser melhorado em cada uma delas para potencializar as vendas".

A tecnologia disponibiliza metas individuais e personalizadas para cada colaborador, e é possível propor dinâmicas "gamificadas" para engajar e incentivar os times de venda. Outra funcionalidade da Indeva by VTEX é a digitalização da "lista da vez", função que permite aos vendedores indicar se estão em atendimento, horário de almoço ou disponíveis. Isso é feito por meio de um aplicativo instalado em um tablet que fica na loja, para uso exclusivo do time de vendas.

Também é possível registrar detalhes sobre a venda ou o atendimento, mesmo que não resulte em conversão, e integrar a solução ao sistema de caixa e ecommerce da loja, como é feito com a Aramis, permitindo uma visualização macro das vendas e dos motivos que levaram à perda de oportunidades.
WhatsApp e omnichannel
Além da digitalização das lojas físicas, a Aramis contou com apoio da VTEX para implementar o omnichannel e expandir seus canais. Hoje, metade das vendas digitais da empresa são feitas por meio de estratégias de pick-up e ship from store.

A Aramis possui 100 lojas e 11% do total de vendas vem pelo ecommerce. "O varejo físico é importante e continuará sendo, mas, hoje, todo o comércio é digital em alguma medida. Compreendemos a urgência em buscar o que há de melhor para integrar esses dois mundos", afirma Edgar do Carmo, Head de Negócios Digitais da Aramis.

Os processos de digitalização exigem também uma transformação cultural dentro da empresa para engajar os envolvidos e abrir espaço para as oportunidades que essas mudanças trazem. O apoio da VTEX com as soluções e acompanhamento desse processo foi essencial para nosso crescimento e desenvolvimento", comenta do Carmo.

Para a evolução do digital commerce da varejista de moda, uma das ações adotadas foi a implementação do Whatsapp como canal de venda para melhorar a experiência do cliente. Durante a pandemia, a ferramenta representou mais de 50% das vendas e atualmente o número se mantém em torno de 40%. Com estoque integrado às lojas físicas e informações de vendas conectadas a Indeva by VTEX, o uso do aplicativo potencializa a conexão entre o consumidor e os vendedores.

O trabalho de omnicanalidade do comércio, somados a ampliação dos canais de vendas resultou em um crescimento de 900% das vendas pelo ecommerce, em apenas dois anos. E, hoje, a Aramis conta com um processo integrado e otimizado tanto em suas lojas físicas, com Indeva by VTEX, quanto suas vendas digitais, para atender os consumidores de acordo com suas preferências.

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A necessidade de integração dos canais de venda é indiscutível: o crescimento de mais de 20% das vendas omnichannel, apontado pela Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (Abcomm), explicita isso. Ainda assim, a loja física segue sendo procurada por 72% consumidores, e tem impacto na decisão final de compra dos clientes, segundo pesquisa feita pela Criteo.

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Por que Locaweb, DGF e HiPartners investiram no “Google dos indicadores corporativos"

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Por que Locaweb, DGF e HiPartners investiram no “Google dos indicadores corporativos"

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01/11
A Looqbox, startup que pluga dados corporativos de vários sistemas de uma empresa ao seu sistema e responde às perguntas dos usuários em uma caixa similar a do Google, está recebendo seu primeiro cheque institucional, em uma rodada de R$15 milhões liderada pela DFG Investimentos, com participação do fundo de corporate venture da Locaweb Company.

A entrada da Locaweb Company tem como objetivo a construção de uma máquina de vendas e marketing para escalar a solução e os clientes.

"Estamos apostando na combinação desses fatores para acelerar a expansão da solução no mercado em 2023 e preparar o terreno para voos maiores fora do Brasil".

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Em 2012, o empreendedor Rodrigo Murta, um mestre em física quântica, mas um programador por aptidão, trabalhava em um projeto com o supermercado St. Marche que envolvia abastecimento das lojas e inteligência de dados. "Uma dificuldade que eu senti foi como ter acesso aos dados de forma fácil", diz Murta.

Foi assim que surgiu a ideia da Looqbox, uma startup que tem uma solução que é uma espécie de "Google dos indicadores corporativos" que Rodrigo fundou com o irmão Daniel. Não é exagero a comparação. A empresa pluga os dados corporativos de vários sistemas de uma empresa ao seu sistema e responde às perguntas dos usuários em uma caixa de busca similar a do Google. "É algo tão simples quanto 'dar um Google'", afirma Rodrigo.

Dez anos depois de Murta ter a ideia - e 35 clientes do porte como Via, Americanas, Embraer, Santander, Magazine Luiza, C&C, C&A, Fleury e, claro, o St. Marche - a Looqbox está recebendo seu primeiro cheque institucional, em uma rodada de R$ 15 milhões liderada pela DGF Investimentos, com a participação do fundo de corporate venture da Locaweb Company e da HiPartners.

Os recursos serão usados em duas frentes. A primeira é a evolução da tecnologia Plug & Ask, que viabiliza a implementação da solução em poucos minutos, integrando as diversas bases de dados da empresa - que pode ser do ERP até informações de funcionários do RH. "O produto tem uma interface simples e qualquer pessoa dentro da organização pode acessar para tomar uma decisão", diz Frederico Greve, sócio da DGF Investimentos.

A segunda frente é a construção de uma máquina de vendas e marketing para escalar a solução e os clientes. "Estamos apostando na combinação desses fatores para acelerar a expansão da solução no mercado em 2023 e preparar o terreno para voos maiores fora do Brasil", diz Rodrigo.

A entrada de Locaweb Company tem exatamente esse objetivo. A companhia, que vale R$ 6,4, bilhões tem um fundo de corporate venture capital com R$ 100 milhões para investir e já apostou em quatro startups. Ela conta com centenas de milhares de clientes que podem ser potenciais 'prospects' da LooqBox.

Rodrigo sabe que a sua ferramenta, que responde perguntas que vão desde a meta de vendas dos funcionários até a projeção de vendas e os dados financeiros, não é uma solução para empresas muito pequenas. "Mas a Locaweb pode nos ajudar em tecnologia e no small enterprise, companhias com 30 a 50 usuários."

No caso da HiPartners, fundo que investe em retailtechs e que tem como sócios Walter Sabini Jr., Eduardo Terra, Alberto Serrentino e Germán Quiroga, todos profissionais com larga experiência no mercado de varejo, a ideia é abrir mais portas nesta área. "No Google, você acha dados do mundo todo. E nas empresas é um parto achar uma coisa básica", afirma Sabini Jr. "Eles democratizam os dados corporativos."

A Via, dona das marcas Casas Bahia e Ponto, é um exemplo. Hoje, a solução da Looqbox é usada por 25 mil pessoas da rede varejista, desde os executivos da área corporativa até os vendedores, que podem acompanhar suas metas de vendas pesquisando na ferramenta através celulares e desktops como se estivessem perguntando ao Google.

Por ser fácil de escalar, o principal modelo de negócios da Looqbox é baseado no pagamento de um valor mensal por usuário que acessa o sistema. A startup tem também outra fonte de receita, através de consultoria que organiza os dados das empresas.

O potencial desse mercado é gigantesco. O uso de dados no Brasil deve gerar R$ 14,9 bilhões em 2022, com a maior parte dos recursos destinada à aquisição de soluções de big data e analytics, como os da Looqbox, segundo pesquisa da Associação Brasileira das Empresas de Software (Abes), em parceria com a consultoria americana IDC.

Com 55 funcionários, a Looqbox até agora sobreviveu sem capital de investidores institucionais e tem crescido, em média, 40% ao ano. A empresa gera caixa, é equilibrada financeiramente e conseguiu apoio de alguns investidores-anjo, como Paulo Veras, o fundador do aplicativo 99, o primeiro unicórnio brasileiro.

O primeiro grande contrato da empresa foi justamente com a Via, que fez uma antecipação de recursos de três anos de contrato, que garantiu o dinheiro necessário para empresa investir no produto e ao mesmo tempo crescer.

Em meio a liquidez de capital que irrigou diversas startups com aportes milionários ao longo de 2020 e 2021, o fato de a LooqBox seguir bootstrap era visto no mercado como algo ruim. "Hoje, é uma vantagem", diz Rodrigo. Greve, da DGF, concorda. "É um negócio supereficiente do ponto de vista de capital e bastante escalável. E que crescem sem nenhum dinheiro de investidores institucionais."

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Por que Locaweb, DGF e HiPartners investiram no "Google dos indicadores corporativos" - NeoFeed

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Em 2012, o empreendedor Rodrigo Murta, um mestre em física quântica, mas um programador por aptidão, trabalhava em um projeto com o supermercado St. Marche que envolvia abastecimento das lojas e inteligência de dados. "Uma dificuldade que eu senti foi como ter acesso aos dados de forma fácil", diz Murta.

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Tray se prepara para acompanhar seus lojistas durante a Black Friday 2022

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Tray se prepara para acompanhar seus lojistas durante a Black Friday 2022

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31/10
Solução completa para o empreendedor vender online, a Tray vem com tudo para a Black Friday 2022, com infraestrutura forte, especialistas preparados e atendimento qualificado para auxiliar o lojista antes, durante e depois do evento.

Será possível acompanhar tudo que acontece nesse dia importante através da cobertura completa nas redes sociais da @trayecommerce e da @escoladeecommerce, realizada pela equipe de marketing.

Para auxiliar o lojista a alavancar vendas, a plataforma disponibiliza mais de 300 recursos nativos e 600 integrações. Um ecossistema completo de soluções para lucrar de verdade na Black Friday.

Dentre os recursos, o lojista Tray conta com soluções de Crédito, Chat nativo e integrado com o WhatsApp Oficial, Emissor de Nota Fiscal e E-mail Marketing, além de muitas outras funcionalidades para facilitar o processo de vendas e alavancar o faturamento.

Com relação às integrações, conta com a possibilidade de vender em Marketplaces com taxa zero, realizar Dropshipping com AliExpress, anunciar com o Google Shopping/PMax, através de campanhas de alta performance, Facebook, Instagram e TikTok Ads, além de integrar com o WhatsApp.

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E-Commerce Brasil - Artigos e Dicas sobre comércio eletrônico

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Tray se prepara para acompanhar seus lojistas durante a Black Friday 2022

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A Black Friday está chegando… e você, lojista, confia na plataforma que você usa pra segurar o aumento do fluxo de pessoas que vão acessar a sua loja? De fato, é esperado que na data com o maior pico de vendas do ano, haja um aumento significativo de visitas na loja, soluções de atendimento, automaç…

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Tray integra diversos canais de atendimento da loja virtual com o Whatsapp oficial

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Tray integra diversos canais de atendimento da loja virtual com o Whatsapp oficial

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28/10

Diversos canais, um só número de WhatsApp

As redes sociais não param de atualizar e evoluir para oferecer uma experiência diferenciada aos seus usuários. Acompanhando essas mudanças, a Tray tem promovido importantes atualizações em sua plataforma.

Na primeira versão da integração com o WhatsApp, o lojista Tray poderia disparar automaticamente mensagens para recuperação de carrinho abandonado, clientes recorrentes, campanhas de aniversariantes e também pop-up de retenção, sem interações por chat.

Agora, com a atualização para a versão melhorada, todos os canais de atendimento da loja estão conectados com o número de WhatsApp utilizado na loja. Ficou muito mais fácil e rápido interagir com clientes que respondem e reagem às mensagens enviadas pela loja virtual.

Para o lojista, as vantagens dessa atualização são muitas, como:

Ter o Instagram e o Messenger em um único painel;

Programar mensagens prontas para facilitar o seu atendimento;

Deixar a primeira mensagem de atendimento automática, pro atendimento ficar mais profissional;

Programar sequências de autoatendimento, o famoso chatbot;

Integrar o catálogo do WhatsApp, o que vai te ajudar a aumentar suas vendas e facilitar o atendimento;

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E-Commerce Brasil - Artigos e Dicas sobre comércio eletrônico

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Agora, lojistas da Tray possuem uma integração com o WhatsApp oficial mais completa do que antes, com a unificação de diversos canais de atendimento em um só lugar e um só número de WhatsApp.

O que antes era uma oportunidade de enviar disparos automáticos de mensagens, agora se tornou um canal de interação unificado. Muito mais prático, rápido e interativo com o cliente. Saiba mais sobre essa atualização.

Diversos canais, um só número de WhatsApp

As redes sociais não param de atualizar e evoluir para oferecer uma experiência diferenciada aos seus usuários. Acompanhando essas mudanças, a Tray tem promovido importantes atualizações em sua plataforma.

Na primeira versão da integração com o WhatsApp, o lojista Tray poderia disparar automaticamente mensagens para recuperação de carrinho abandonado, clientes recorrentes, campanhas de aniversariantes e também pop-up de retenção, sem interações por chat.

Agora, com a atualização para a versão melhorada, todos os canais de atendimento da loja estão conectados com o número de WhatsApp utilizado na loja. Ficou muito mais fácil e rápido interagir com clientes que respondem e reagem às mensagens enviadas pela loja virtual.

Para o lojista, as vantagens dessa atualização são muitas, como:

Ter o Instagram e o Messenger em um único painel;

Programar mensagens prontas para facilitar o seu atendimento;

Deixar a primeira mensagem de atendimento automática, pro atendimento ficar mais profissional;

Programar sequências de autoatendimento, o famoso chatbot;

Integrar o catálogo do WhatsApp, o que vai te ajudar a aumentar suas vendas e facilitar o atendimento;

Mais uma grande oportunidade de melhorar a conversão na loja virtual, além de se aproximar ainda mais do seu cliente, respondendo dúvidas, sugestões, feedbacks, e encaminhando acessos aos produtos solicitados para compra.

Como habilitar essa atualização?

Com a atualização, o lojista Tray tem o WhatsApp, o Inbox do Instagram, o Messenger do Facebook e o Chat da loja virtual, todos integrados em um só lugar, com um único número. É a praticidade e a facilidade que o seu negócio precisa.

O lojista que já possui um número de WhatsApp cadastrado, pode habilitar a atualização em apenas alguns passos.

Caso o lojista ainda não tenha feito a integração antes, é obrigatório ter um número nunca utilizado antes. Essa regra é do próprio Facebook e só permitirá que o recurso funcione nessas condições.

Para aprovar o novo número junto ao Facebook, é necessário preencher o formulário e se enquadrar na política de uso do Facebook. Se você é lojista Tray, ative agora mesmo esta integração e aproveite os benefícios dos canais de atendimento integrados.

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Tray integra diversos canais de atendimento da loja virtual com o WhatsApp Oficial

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Agora, lojistas da Tray possuem uma integração com o WhatsApp oficial mais completa do que antes, com a unificação de diversos canais de atendimento em um só lugar e um só número de WhatsApp. O que antes era uma oportunidade de enviar disparos automáticos de mensagens, agora se tornou um canal de interação unificado.