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Proyectos basados en productos que no tenemos con clientes que no tenemos, disrupción, inversión, novedad.

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Proyectos comerciales para abrir mercados

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Proyectos comerciales para abrir mercados

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¿Cómo vamos a prospectar y a conseguir clientes nuevos?

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¿Qué haremos para proteger el mercado actual?
Mismo cliente y mismo producto.-

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¿Cómo podría mitigar las posibles amenazas con mis fortalezas?

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¿Cómo mitigar la amenaza aun con mis debilidades?

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¿Cómo podría aprovechar un negocio trabajando rápido en mis debilidades?

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¿Qué haremos para venderle más a mis clientes actuales?
Mismo cliente y nuevo producto

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¿Cómo podría aprovechar un negocio con mis fortalezas?

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1. Algo tan impactante que me pueda alejar del precio.
2. Modifica mi cadena de valor.
3. Me separa de mis competidores.

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Es algo que sucede fuera de la organización y que no puedo controlar y que de suceder me impacta de forma directa a mi empresa.

No amenazas macros, política, sociedad, etc, de preferencia competidores y su habilidad en el mercado

La frase comienza por,
Existe ....
De suceder ...... nos impactaría ....

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Es algo que sucede fuera de la organización y que no puedo controlar, en realidad es una visión de oportunidades de negocio. ¿Dónde veo negocio en el mercado?

La frase comienza por,
Existe un mercado ....
Hay negocio en ...

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Es algo dentro de la organización y que pienso debemos mejorar.

La frase comienza por;
Nos hace falta ...
No tenemos ...

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Es algo dentro de la organización
¿En qué somos realmente buenos?
¿De qué somos orgullosos?

La frase comienza por ;
Tenemos
Contamos con

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1. Control de Calidad
2. Dashboar por servicio???
3.

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1. Plan Tecnológico
2. Automatizar procesos
3. "Metodologías Amigables"
4.

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1. Tenemos Respuesta Oportuna a los clientes.
7. Contamos con Disponibilidad por atender al cliente.
10. Tenemos Contacto Directo con el cliente y
15. Seguimiento Operativo con los colaboradores.
2. Contamos con Seguimiento con Supervisores.
3. Seguimos con el Cumplimiento de Protocolos SO.
4. Tenemos un Equipo Multidisciplinario con amplias responsabilidades.
5. Trabajamos en Equipo.

8. Hacemos Alianza con el cliente y de estar cerca de el.
9. Fomentamos la comunicación de los Valores (comunicación adecuada) generando sentido de permanencia.
11. Damos Seguimiento a Indicadores de desempeño a factores claves de éxito.
12 Tenemos una Dirección general Involucrada al 100% con los resultados.
13. Contamos con una Dirección general con Apertura a sugerencias y observaciones.
14. Tenemos una Dirección general con liderazgo y orientación a la formación de equipos altamente eficientes.

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1. Desarrollar Plan de Capacitación.
3. Plan de Alianzas estratégicas.
3.1 Alianzas estratégicas con médicos, paramédicos, psicólogos.
3.2 Trabajo en el blog y podcast | Entrevistas con líderes de opinión.
3.3 Crear una revista digital bimestral (utilizando las mismas colaboraciones del punto 3.1 y 3.2, para la etapa de embajador de marca de los indicadores de MKT)
4. Plan Comercial se enfoque en verticales de empresas con actividades esenciales o con empresas cuyo tamaño implique la necesidad tanto de seguridad física, cuanto de salud ocupacional.
4.1 Presencia en ferias de seguridad | Revisar espacios para proyección y presencia de marca.
5. Implementar Programas de Salud Ocupacional.
6. ?Manejo de Programas Mensuales y Anuales a niveles Administrativos?
7. Plan de Marketing

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1. Nos hace falta Trabajar en la Capacitación.
2. Falta Comunicación Efectiva.
3. Nos hace falta Proceso de inducción al puesto y desarrollo inicial en el puesto de los nuevos colaboradores.
4. No tenemos descripciones de puestos y sistema por límites.
12. No tenemos Procedimientos difundidos ni aplicados.
5. Nos hace falta Identificar prioridades en las actividades.
6. Rotación de colaboradores en la operación.
7. Estructura de la asignación de las jornadas de trabajo.
8. Nos Falta Certificaciones como ISO 9000, ISO 18000, ISO 63000 ESR, BASC, BPW, DGAC, PBIP, ISPS etc.
9. Falta de un Community manager.
10. Falta de un Callcenter.
11. Falta de un Telemarketing.

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1. Trabajo en sistemas de compensación variable (monetarios, y sociales???).
2. Manuales de políticas y procedimientos.
3. Crear plan de carrera para guardias, para disminuir rotación.
4. Plan de remuneración económica para personal operativo directo (guardias) que nos traiga candidatos viables que se contraten con nosotros en los servicios existentes.
5. Plan de crecimiento profesional acorde a desarrollo laboral y habilidades.
5.1 Creación de cursos online rápidos (20 horas) pregrabados con valor curricular
6. Servicio de Inteligencia Residencial que aumenta el nivel de seguridad a un 90%
7. Desarrollar Sistemas de Gestión en SO y SP

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1. Existe un mercado para activar las actividades no esenciales en México.
2. Hay negocio en Empresas que se puedan prestar para alianzas estratégicas y referencias comerciales.
3. Hay Inversionistas interesados en hacer negocios.
4. Existe un mercado para Salud Ocupacional por el impacto que ha generado Covid.
5. Hay negocio en la seguridad por ser actividad esencial.
6. Existe un mercado de Inteligencia Competitiva que hemos descuidado

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1. Existe inestabilidad por nuevas cepas de Covid, de suceder  está el riesgo latente de que las empresas cierren.
2. Existe la posibilidad de que las personas busquen actividades comerciales desde casa.
3. Existe la alternativa de trabajar en Home Office.

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1. Proyecto 1 : Realizar venta orgánica cruzada con clientes existentes para reducir acciones de amenaza de la competencia.

2. Proyecto 2: Incrementar el abanico de productos actual, para tener mercado más amplio y minimizar el efecto reductivo de nuestras debilidades.
2.1 Guardias especializados en mercados verticales de interés.
2.2 Médicos y enfermeras con certificaciones especiales para mercados que lo solicitan.
2.3 Asistentes Femeniles en seguridad (Escoltas femeniles para damas de compañía y niñeras)

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1. Proyectar una cartera de prospectos a los cuales por medios de un grupo de WhatsApp se les haga llegar de inmediato la información de alguna vacante existente en la empresa.

2. Mantener y verificar el ambiente laboral de los servicios, desde el punto de vista humano para poder tener cierta empatía con los colaboradores, con el fin de evitar la deserción y disminuir costos en rotación y cobertura de servicios.

3. Enfocarnos en lograr equipos donde la mayoría del talento pertenezca a la misma generación, ya que compartirá intereses, este será dirigido por un Líder  con fortalezas como son : Negociador, Analítico, Iniciador y Desarrollador del talento.

4. El trabajo es exigente, sin embargo al formar equipos altamente competitivos, el  logro de objetivos, genera satisfacción interna y a su vez logra pertenencia a la empresa.

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REPETIDO Realizar venta orgánica cruzada con clientes existentes para reducir acciones de amenaza de la competencia

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2. No estar manejando los mismos objetivos.
3. Las personas en puestos de liderazgo no tienen suficiente experiencia o inteligencia emocional. (será importante el acompañamiento del área experta en el proceso de incorporación para fomentar el desarrollo de habilidades propias al puesto)

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1. Somos una empresa de Seguridad y Protección & Salud Ocupacional lo cual no es común y quizás hasta seamos los únicos.
2. Programa de Salud Ocupacional Robusto y de Punta con Tres Pilares exclusivos
3. Contamos con un Plan Preventivo contra Perdidas y Conflictos Laborales que  superan las expectativas de nuestros clientes
4. Asesores Maximizadores de alto Nivel con Doctorados que realmente implementan sus conocimientos
5. Planeación Estratégica para definir el rumbo y no autodefinirse.

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1. Asistente de DG
2. Abogado de tiempo completo
3. Community manager
4. Telemarketer
5. Auxiliar Contable
6. Reclutador
7. Sistemas (Mtto., y Soporte Técnico)

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La estrategia comercial 2022, se basa en tres pilares fundamentales que son:
a) Mantener los clientes actuales de seguridad, buscando incrementar nuestra cartera solo en clientes que nos den oportunidad de crecer en otras lineas con ellos mismos (venta cruzada orgánica), o bien con clientes de sectores especializados, que nos permitan mejorar los márgenes de contribución en tres o cuatro puntos arriba del promedio del mercado.
b) Orientar el mayor esfuerzo mercadológico en SO a crecer en la línea de seguridad ocupacional, centrando al 70% al menos de los esfuerzos y recursos en esta línea.
c) Detectar y concretar oportunidades de venta orgánica con nuestros clientes actuales, de la línea SEI (Servicios Especiales de Inteligencia)

2. Benchmarketing para SO

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Proyecto 1: Incrementar el abanico de productos actual, para tener mercado mas amplio y minimizar el efecto reductivo de nuestras debilidades.

proyecto 2: Realizar venta orgánica cruzada con clientes existentes para reducir acciones de amenaza de la competencia.

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1.- Desarrollo de alianzas estratégicas, para poder dar cobertura nacional, en forma inicial aun donde no tenemos oficinas hoy.
2. Orientación del presupuesto de mercadotecnia mayoritariamente a salud ocupacional.
3.- Estudio de mercado en la zona del Bajío para seguridad.
4.- Estudio de mercado en la zona metropolitana de la CDMX y Qro. para salud ocupacional.
5.- Paginas web independientes para salud ocupacional y seguridad.
6.- Contratación de Asesor comercial con entrenamiento en ambos mercados.
7.-Realización de al menos dos desayunos informativos, para presentar a nuestra empresa en la CDMX y en el Valle de Toluca, para obtener leads de venta con clientes hoy no conocidos.
8.- Contratación de un asistente de telemarketing, para promocionar vía remota nuestros productos.
9.- Creación del puesto de community manager de tiempo completo, para mayor contacto tanto en nuestros mercados actuales cuanto los futuros.

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1. Arrendadoras financieras.
2. Factoraje.
3. Fuentes de financiamiento | Seguros para empresa.

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6. Hay negocio en la cobertura de eventos musicales (seguridad), al normalizarse las actividades no esenciales, podemos mirar hacía ese camino

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1.- Crear un fondo o reserva para atención de proyectos  nuevos y/o emergencias, (no financiamientos).

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1.- Plantilla no fija de guardias para cobertura de eventos masivos en los que se requiere gran volumen de guardias, por periodos muy cortos, como son Conciertos musicales, desfiles de día de muertos o navidad, formula 1, finales de eventos deportivos, etc.
2.- Certificaciones ISO9001. ISO18000, ISO64000, ESR, BASC, CTPAT, OEA, PBIP, DGAC, etc. que nos permitan participar de otros verticales que hoy no tenemos.
3.- Desarrollo de asistentes ejecutivas femeniles en seguridad.
4.- Médicos y personal médico con certificaciones específicas como áreas tropicales, zonas desérticas, manejos epidemiológicos, etc.
5.- Maquila de reclutamientos masivos para empresas intensivas en personal (Maquiladoras, armadoras, supermercados, etc.)
6.- Desarrollo de un poligrafista para ofrecer servicios de poligrafía al mercado.
7.- Flotilla propia para servicios de custodia de mercancía en transito en la modalidad de reparto local.
8.- Cursos y pláticas de seguridad a personal de grandes corporativos.
9.- Pláticas de salud y hábitos de higiene a grandes corporativos.
10.- Desarrollo de planes de nutrición y cuidado de la salud para monitoreo del personal de empresas corporativas que tiene estos programas.
11. Monitoreo cardiológico ocupacional a ejecutivos, mandos medios e incluso a toda la población laboral
12. Fisioterapias ocupacionales de nueva generación

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a) Mantener estrecho contacto con las necesidades de nuestros clientes actuales, para lo cual se esta reubicando la encuesta de satisfacción al área de auditoría interna, quien será responsable de asegurar que las inconformidades de clientes se eliminen en tiempo y forma.
b) Ofrecer productos de nuestras otras líneas de negocio a nuestros clientes actuales, para aumentar su fidelización.
c) Detectar oportunamente acciones de la competencia (Principalmente precio ó crédito) que pongan en riesgo nuestra permanencia con el cliente.
d) Aumentar nuestra velocidad actual de reacción ante inquietudes o inconformidades expresadas por nuestros clientes actuales, para crear la experiencia en ellos de sentirse atendidos con prontitud.

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1. Diseñar el programa de Inducción a la Empresa ( Origen, Historia, Organigrama , Misión, Visión Valores ).
2. Generar base de datos de rechazos, cartera y lograr el seguimiento por medio de grupos .
3. Contratación masiva, delimitación de recursos para el logro del objetivo.
4. Proyecto de Integración de las áreas.

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1. Apertura al acceso de la información de EndoMarketing al interior de la empresa.

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1. Generar rol mixto de supervisión. sobre-vigilancia
2. Visitas post - venta ( calendarizar visitas  en conjunto  operaciones y ventas  para validar complimiento del servicio ofertado).

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1. Crear un plan de capacitación, curso básico de guardias.
2. Implementar el programa de capacitación de SO.
3. Implementar y desarrollar programas específicos de SO según la necesidad de cada cliente.

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La estrategia del Plan de Marketing para el año 2022, se basará en el proceso Funnel de 4 etapas:
a) Atraer: Por medio de las publicaciones en RRSS, Bolg, Podcast y videos, enfocado al tema de Salud Ocupacional
b) Interesar: Por medio de "Historias de éxito" (casos reales con nuestros clientes), email marketing e información detallada sobre los servicios ofrecidos.
c) Generar Leads: Lograr que el seguidor se suscriba (crear una comunidad de suscriptores, anual)
d) Fidelizar: Implementar programas de lealtad, por medio de puntos, descuentos, productos o servicios especiales para clientes VIP o especiales.
e) Formar embajadores de marca: convertir a clientes más fieles en promotores (por medio de testimoniales, campañas de influencers, co-colaboración entre GPP y los servicios que nuestros clientes ofrecen)