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Was bedeutet Public Relations?

Definition: Der Begriff Public Relations (abgekürzt PR) ist englischen Ursprungs und wird üblicherweise mit Öffentlichkeitsarbeit übersetzt. Tatsächlich geht die PR-Arbeit aber über das deutsche Begriffsverständnis hinaus und will die Beziehungen zwischen Unternehmen und Öffentlichkeit positiv beeinflussen. Ihr wichtigstes Ziel ist die Imagebildung im Sinne des Unternehmens.

Wichtige Ziele der PR

Die Außenkommunikation eines Unternehmens bietet im wesentlichen folgenden Nutzen:

Positionierung im Markt

Steigerung des Bekanntheitsgrades

Verbesserung des Images

Gewinn an Glaubwürdigkeit

Aufbau von Vertrauen

Gewinn neuer Kunden

Bindung bestehender Kunden

Darüber hinaus bietet PR im Vergleich zu anderen Maßnahmen weitere praktische Vorteile:

positive Ausstrahlung mit Langzeitwirkung auf die erwähnten Marken

schnelle und flexible Reaktionsfähigkeit bei sich abzeichnenden Krisen

gezielter Dialog mit einzelnen Medien und spezialisierten Journalisten

Was kann PR und warum ist sie für Unternehmen weiterhin unverzichtbar?

Erfahren Sie mehr zu den Vorteilen von Public Relations im folgenden Erklärvideo

Öffentlichkeitsarbeit als Element des Marketing-Mix

PR-Aktivitäten gehören zum Kommunikations- und Marketingmix, unterscheiden sich allerdings grundlegend von der Werbung. Die Werbung transportiert Botschaften überwiegend über bezahlte Medienpräsenzen wie TV-Spots oder Anzeigen - und ihr Ziel liegt zumeist darin, den Absatz zu steigern oder zu Handlungen aufzufordern (z.B. Sonderverkäufe, POS-Aktionen, Terminvereinbarung nach Direktwerbe-Briefen). Public Relations dienen vor allem dazu, eine positive öffentliche Meinung zugunsten eines Unternehmens oder einer Institution zu erzeugen. Vielfach werden solche anspruchsvollen Kommunikationsaufgaben an spezialisierte PR-Agenturen ausgelagert.

PR „verkauft" nicht, sie beeinflusst Meinungen

Wörtlich geht es bei Public Relations um die Gestaltung von Beziehungen (Englisch: Relations) zwischen dem Unternehmen und der Öffentlichkeit (Public). Streng genommen ist darunter allerdings Beeinflussung zu verstehen. Schließlich soll die PR vor allem das Ansehen der Marke stärken, indem sie Kommunikation im Sinne von Meinungsaustausch erzeugt und das Vertrauen des Marktes in das Unternehmen stärkt. In Konfliktsituationen soll sie Vertrauen zurückzugewinnen helfen (Krisen-PR). Daher ist eine offene, transparente und auf einen kanalisierten, aber „gefühlt offenen" Meinungsaustausch ausgerichtete PR am glaubwürdigsten.

Besonders wirksam kann PR in Verbindung mit Sponsoring sein, beispielsweise zu sozialen, sportlichen oder kulturellen Aktivitäten. Von Vorteil ist dabei, wenn das Sponsoring eine hohe Affinität mit den Werten des Unternehmens aufweist, eine große Breitenwirkung entfaltet und den Bekanntheitsgrad des Unternehmens entsprechend erhöht sowie einen starken Erlebniswert bietet und dieses positive Erlebnis eng mit dem Unternehmen verknüpft ist.

TExT. PR + MARKETING in einem speziellen Fachbeitrag zur Pressearbeit im Unterschied zu PR und Werbung

Pressearbeit? PR ist weitaus mehr

Public Relations werden oft fälschlicherweise mit Pressearbeit verkürzt. Tatsächlich kann die PR die ganze Klaviatur der Interaktion zwischen Anbieter und Markt bedienen. Dazu gehört es z.B., Presseberichte, Fachbeiträge oder Gastbeiträge in Form von relevanten Nachrichten mit echtem Leser-/User-Mehrwert zu lancieren. PR-Verantwortliche oder -Mitarbeiter veranstalten oder unterstützen auch öffentliche Feste, laden zu Pressekonferenzen, Interviews und Diskussionsveranstaltungen ein, führen Sponsoring-Maßnahmen durch und bloggen oder posten in sozialen Netzwerken. Als Königsdisziplin der Public Relations werden aber traditionell der regelmäßige Kontakt zu Journalisten oder Bloggern und das Versenden von Pressemitteilungen oder (Multi)media-Mitteilungen betrachtet. Diese müssen professionell für die Medien wie Zeitungen oder Online-Informationsportale aufbereitet und thematisch relevant für die Zielgruppen sein. Zu achten ist auf eine möglichst sachliche statt werbliche Sprache und Aufmachung. Anders als Werbung können Public Relations dafür „kostenlose", also nicht buchungspflichtige Kanäle nutzen - vor allem die Medien. Als Instrumente dienen u.a. Social Media, Pressemitteilungen, öffentliche Veranstaltungen oder Corporate Publishing via Newsletter.

Der folgende Erklärfilm von ERZÄHL DAVON behandelt den Unterschied zwischen Presse- und Öffentlichkeitsarbeit

Geheimnis erfolgreicher PR-Kampagnen

Als PR-Kampagne wird eine zeitlich begrenzte Kommunikationsmaßnahme im Bereich der Öffentlichkeitsarbeit bezeichnet, deren Ziel die Erhöhung des Bekanntheitsgrades von Produkten, Unternehmen oder Ereignissen ist. Herausragende PR-Kampagnen gehen noch weiter! Sie greifen gesellschaftlichen Themen auf und verknüpfen diese mit eigenen unternehmerischen Aufgaben, Einstellungen oder Leistungen. Manchmal gelingt es Unternehmen sogar, den politischen Diskurs durch konstruktive Vorschläge zu beeinflussen und von Dritten als Referenz zitiert zu werden. Sofern sich die Zielgruppe von den vermittelten Werten und Überzeugungen angesprochen fühlt, besteht die Chance, eine emotionale Nähe zur Marke aufzubauen. Auf diese Weise können Kunden gewonnen oder auch gebunden werden.

PR kann weltweit, national oder lokal organisiert werden. Während sich Franchisegeber vorwiegend auf überregionaler Ebene engagieren, konzentrieren sich Franchisenehmer idealerweise auf Kanäle wie die Lokalpresse, auf Vereine oder Veranstaltungen in ihrem Vertriebsgebiet. Franchisegeber lassen sich ihren Anteil an den Maßnahmen und Kosten ggf. durch Werbegebühren vergüten. Verschiedene PR-Agenturen haben sich auf Franchising spezialisiert und betreuen die Öffentlichkeitsarbeit der Franchisesysteme.

Bei der Öffentlichkeitsarbeit ist besonders auf den einheitlichen Marktauftritt zu achten. Üblicherweise sind im Franchise-Handbuch Richtlinien zu finden, wie Franchisenehmer bei regionalen oder lokalen PR-Maßnahmen vorzugehen haben. Dabei erstellt die Systemzentrale im Rahmen der Kommunikationsstrategie u.a. folgende Vorgaben:

anzusprechende Zielgruppe,

zu erreichende Kommunikationsziele,

zu nutzende Kommunikationskanäle,

einzusetzende Vorlagen,

zu veranschlagendes Budget.

Während der PR-Begriff in der Bedeutung oft mit Pressearbeit gleichgesetzt wird, deckt er tatsächlich unter Einschluss der Kundenbeziehungen die gesamte Außenkommunikation eines Unternehmens oder Franchisesystems ab. Vorwiegend streben Franchisegeber und -nehmer gemeinsam folgende Ziele an:

erhöhter Bekanntheitsgrad

positiveres Markenimage

gesteigertes Kundenvertrauen

Einen Sonderfall stellt die Krisen-PR dar: Wird ein Franchise-Unternehmen in einen Skandal verwickelt oder gerät anderweitig in Misskredit, so gilt es mit Öffentlichkeitsarbeit zur Schadensbegrenzung entschlossen entgegen zu steuern. Ansonsten besteht die Gefahr, dass sich der negative Eindruck in der Öffentlichkeit verfestigt, die Franchise- Marke langfristig Schaden erleidet und die Verkaufszahlen zurückgehen.

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Public Relations (PR): Geheimnis erfolgreicher PR-Kampagnen

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Definition: Der Begriff Public Relations (abgekürzt PR) ist englischen Ursprungs und wird üblicherweise mit Öffentlichkeitsarbeit übersetzt. Tatsächlich geht die PR-Arbeit aber über das deutsche Begriffsverständnis hinaus und will die Beziehungen zwischen Unternehmen und Öffentlichkeit positiv beeinflussen. Ihr wichtigstes Ziel ist die Imagebildung im Sinne des Unternehmens.

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Werbemittel und Werbeträger (Marketing für Fachwirte)

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Kommunikationspolitik (Promotion) als Teil der 4Ps des Marketing-Mixes ✅ Definition, Einordnung und Instrumente ✅ mit kostenlosem Video

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Neue Medien, digitale Werbung, Social Media und Internetwerbung sind in aller Munde und scheinen die Bedeutung der sogenannten klassischen Werbung zu verdrängen. Und in der Tat zeigen die Budgets im Bereich digitaler Medien weltweit Wachstumsraten von über 10 % gegenüber nahezu stagnierender oder gar schrumpfender Ausgaben in den Medien TV, Hörfunk oder Print.

Ist die Zeit der Kommunikation via klassischer Medien also vorbei? Das wäre sicher noch zu früh so postuliert, denn noch übersteigen die Bruttowerbeausgaben für Werbemittel in TV und Zeitung die Ausgaben für Internet Werbung um ca. das fünffache. Nach wie vor übernimmt die klassische Werbung innerhalb der Unternehmenskommunikation eine dominante Rolle. Dabei darf nicht übersehen werden, dass es eine schier unübersichtliche Zahl von weiteren und immer auch neu hinzukommenden Kommunikationsinstrumenten gibt. Die Möglichkeiten in der Gestaltung und Umsetzung der Marktkommunikation sind in der heutigen Zeit gestiegen.

Hier haben wir für sie einige Informationen zur Klassischen Werbung zusammengefasst:

Klassische Werbung - Definition
Klassische Werbung ist Teil des Marketings rund um Dienstleistungen oder Produkte von Unternehmen. Sie umfasst alle Formen der Marktkommunikation, welche sich Zeitungen und Zeitschriften, Hörfunk, Fernsehen und Kino sowie Plakaten, aber auch Adress- und Telefonbüchern als Werbeträger bedient. Im Rahmen der Kommunikationspolitik eines Unternehmens gehört die Klassische Werbung zu den wichtigsten Marketinginstrumenten.
Man spricht hier auch von Above-The-Line-Kommunikation, weil hier Massenmedien als Kommunikationsmittel zu einer unpersönlichen und gestreuten Zielgruppenansprache genutzt werden. Es wird den Empfängern der Kommunikationsbotschaft kein Zweifel daran gelassen, dass es sich hierbei um kommerzielle Interessen handelt.

Demgegenüber versucht die sogenannte Below-The-Line-Kommunikation mittels unkonventioneller Kommunikationsmaßnahmen die Zielgruppen direkt und persönlich anzusprechen und von der Zielgruppe nicht so offensichtlich als Werbemaßnahmen wahrgenommen zu werden. Geht es in erster Linie um die Gegenüberstellung und Abgrenzung zur digitalen Kommunikation, also unter Zuhilfenahme von Werbeträgern aus den neuen Medien, ordnen manche Fachleute auch gerne noch weitere Kommunikationsinstrumente der klassischen Werbung zu.

Dazu gehören dann die direkte Kommunikation (z.B. der klassische Werbebrief), Werbegeschenke (klassische Give-Aways) oder Öffentlichkeitsarbeit. Dabei wird aber schnell ersichtlich, dass diese Instrumente der Unternehmenskommunikation sich in der heutigen Zeit sowohl digitaler also auch klassischer analoger Medien bedienen. Davon abzugrenzen sind moderne digitale Kommunikationsinstrumente wie zum Beispiel die Gestaltung von Webseiten, Suchmaschinenwerbung oder allgemein alle Instrumente der Online Werbung. Diese zählen nicht zur klassischen Werbung.

Instrumente der klassischen Werbung

Zu den Instrumenten der Klassischen Werbung im Rahmen des Marketing-Mix zählen die drei großen Bereiche Print, TV und Funk. In allen Varianten ist es dem Konsumenten unzweifelhaft klar, dass es sich hier um kommerzielle Werbebotschaften handelt.

Mit Printwerbung ( Anzeigen) sind sehr unterschiedliche Medien angesprochen. In der Unternehmenspraxis wird eine praktische Typologie angewendet, die im Bereich der Printmedien die folgenden Klassen beinhaltet:

Tageszeitungen

Wochenzeitungen

Anzeigenblätter

Supplements

Zeitschriften

Fachzeitschriften

Standes-, Berufs- und Verbandszeitschriften

Kunden-, Haus- und Werkzeitschriften

Lesezirkel

Adressbücher

Branchenverzeichnisse

Festschriften

Bei der Klassischen Prospektwerbung sind neben den Kriterien der Erscheinungshäufigkeit, das Verbreitungsgebiet, die Dauer der Nutzerbindung, sowie die quantitativen Kriterien, Auflage und Anzeigenkosten relevant, um abzuschätzen inwieweit dieser Werbekanal für den Werbetreibenden attraktiv ist.
Printkataloge - Kunden offline aktivieren
Printkataloge sind auch in Zeiten der Digitalisierung ein bewährtes Werbemittel - gerade als Unterstützung zum E-Commerce. Früher wurden Otto-Katalog und Co. fleißig zum Bestellen der abgebildeten Artikel genutzt, heute ersetzt immer häufiger der Hinweis auf den Online-Shop den Bestellschein. Genau diese Verbindung von offline und online schafft der Katalog. Denn Printkataloge nutzen Kunden, um Inspirationen zu sammeln und sich einen Überblick über das Sortiment zu verschaffen. Gekauft wird dann häufig online. Die Webseite oder der Online-Shop bieten Platz für umfangreiche Informationen, Gebrauchsanleitungen, etc., der Katalog liefert aber eine schnelle, haptische Übersicht. Kundenberater können den Printkatalog außerdem als Aufhänger und Argumentationshilfe im Kundengespräch nutzen.
Printkataloge mit E-Mailings optimal ausschöpfen
Printkataloge versprechen auch bei der Reaktivierung von Kunden gute Erfolge. Die Akquise neuer Kunden mittels Printwerbung ist verglichen mit Online-Maßnahmen recht teuer. Wiederkäufe hingegen lassen sich über Printkataloge wunderbar anregen. Um diesen Effekt zu verstärken, können Rabattcodes im Katalog eingesetzt werden, die online einlösbar sind. Auch über ein Mailing oder einen Newsletter kann man bestimmte Produkte oder Rabattaktionen im Anschluss an den Katalogversand erneut anpreisen. Die Reaktion des Kunden: Der Katalog wird erneut hervorgeholt und neben dem im Mailing beworbenen Artikel gelangen auch andere Produkte wieder ins Zentrum der Aufmerksamkeit, sodass die Bestellquote steigt.

Um einen kleinen Überblick zu der Bedeutung der Printwerbung zu erhalten sind die Daten des ZAW für das Jahr 2015 interessant. So werden folgenden Netto-Einnahmen der verschiedenen Printmedien ausgewiesen:

Tagesszeitung: 2.651,40 Mio Euro

Anzeigenblätter: 1.811,00 Mio Euro

Publikumszeitschriften: 1.075,00 Mio Euro

Verzeichnismedien: 891,52 Mio Euro

Fachzeitschriften: 861,60 Mio Euro

Wochen-/Sonntagszeitungen: 154,50 Mio Euro

Zeitungssupplements: 79,30 Mio Euro

Außenwerbung

Außenwerbung umfasst neben dem weit verbreiteten Plakatwerbung auch Verkehrsmittelwerbung (Buswerbung, Taxiwerbung, ...) auch Lichtwerbung. Die klassischen Großflächenplakat dominieren mit über 150000 Stellen bundesweit in Deutschland die Plakate gegenüber City-Light-Plakaten, Superposter oder Panoramaflächen. Kennzeichnend für die Plakatwerbung sind:

Sehr heterogene Anschlagstellen;

Flüchtige Wahrnehmung;

Reizüberflutung der Adressaten.

Als Konsequenz daraus ergibt sich, dass ein Plakat stilistisch mit einem Blickfang (Eyecatcher) arbeiten sollte um Aufmerksamkeit zu erzeugen und dadurch die zentrale Werbeidee (Claim) zu übermitteln. Produktpräsentation und Reaktualisierung gelernter Werbeinhalte bilden die Hauptaufgaben neben der Unterstützung verkaufsbezogener Maßnahmen (z.B. Wegehinweis zu Einkaufsstätten).

Eine Studie des Vermarkters Ströer hat gezeigt, dass idealerweise auf einem Plakat nur 5 Wirkelemente sein sollten, um bestens zu funktionieren. Die durchschnittliche Betrachtungsdauer liegt bei einem Plakat bei drei bis fünf Sekunden.

Als Basismedium der Unternehmenskommunikation fungiert die Plakatwerbung lediglich Testmarkteinführungen oder z.B. für Tabakhersteller, denen andere klassische Medien wie TV oder Hörfunk verwehrt werden. Insgesamt hat die Bedeutung der Großflächenplakate jedoch etwas abgenommen, wie es die Abnahme von ca. 2.500.00 Plakatstellen auf 150.000 Stellen innerhalb der letzten 20 Jahre verdeutlicht.

„Klassische Werbung funktioniert noch, weil kaum andere Kanäle es erlauben, die Botschaften so klar zu formulieren und eine so breite Zielgruppe zu erreichen." Carsten Pohlmann, Trainer & Berater

Weiterbildung Klassische Werbung

Sie interessieren sich für eine Weiterbildung zu Werbung und Marketing? Das Deutsche Institut für Marketing bietet vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten an. Seminare, Inhouse Schulungen oder Zertifikatslehrgänge. Die nächste Seminartermine finden Sie hier:

Anzeigen in Zeitungen und Zeitschriften

Es lassen sich grundsätzlich foglende Arten von Zeitungen untscheiden: Überregionale Tageszeitungen (z.B. FAZ oder WELT), regionale Tageszeitung, Sonntagszeitung (z.B. WELT am Sonntag), Boulevard- oder Kaufzeitungen (z.B. BILD oder EXPRESS) und Wochenzeitungen (z.B. DIE ZEIT). Die Zielruppen orientierte Steuerbarkeit ist dabei sehr unterschiedlich und auch das Nutzungsverhalten ist z.B. bei Tageszeitungen gegenüber Wochenzeitungen deutlich kurzfristiger. Um sich einen Überblick zur Presselandschaft in Deutschland zu verschaffen sind diverse Portale enpfehlenswert.

Der Bundesverband Deutscher Zeitungsverleger e.V. stellt eine Liste sämtlicher deutscher Tageszeitungen zur Verfügung. Die Webseiten United Kiosk, www.Fachzeitungen.de und der Zeitschriften-Informations-Service (ZIS) bieten Informationen zu sämtlichen Fachzeitschriften. Eine Übersicht aller deutschen Printerzeugnisse bietet Presse im Handel.

Da Zeitungen primär informative Funktionen erfüllt, verbunden mit einer stärkeren Glaubwürdigkeit gegenüber anderer Kanäle der klassischen Werbung, empfielt sich auch bei der Gestaltung der Werbung ein eher informativer Charakter, verglichen mit Anzeigen in Zeitschriften.

Grob lassen sich drei Arten von Anzeigen unterscheiden:

Markenartikelanzeigen;

Einhandelsanzeigen;

Kooperativanzeigen (Markenartikel und Handel).

Für nationale Kampagnen gewinnen Zeitschriftenanzeigen immer größere Bedeutung, wobei vorrangige Zielsetzungen die Kaufmotivation und der direkte Kaufanstoß sind. Damit rückt dieser Werbeträger für den regionalen, lokalen Handel in den Vordergrund. Dies auch nicht zuletzt wegen dessen Flexibilität und der kurzfristigen Belegungsmöglichkeit. Der Handel kann hier vergleichsweise spontan bestimmte Verkaufsaktionen bewerben. Überregionale Tageszeitungen sind jedoch etwas weniger eher wie Zeitschriften zu beurteilen.

Zeitschriften dienen in der Kommunikation als Basismedium. Sie können transportieren Werbebotschaften wegen der Gestaltungsmöglichkeiten und der mehrfachen Nutzung innerhalb des Erscheinungsintervalls sehr einprägsam übermitteln. Auch werden Zeitschiften in der Regel von mehreren Personen gelesen, was wiederum für Aufbau und Festigung von Bekanntheit, Markenbild und Image geeignet ist. Die bessere Druck- und Gestaltungsmaterialien (Druckverfahren, Papierqualität usw.) im Vergleich zu Zeitungen erlauben zudem die Vermittlung emotionaler Werbebotschaften.

Der Zeitungsverlag DuMont stellt seinen Anzeigenkunden einige Argumente für Zeitungswerbung zur Verfügung:

Die Wahrnehmung der Zeitung ist sachlich, informativ, aktuell und
glaubwürdig

Sie wird gründlich gelesen

Die Zeitung erzielt eine hohe Reichweite

Ein unverzichtbares Basismedium für die regionale und lokale Kommunikation

Alle Kanäle werden genutzt (Print, Online & Mobile)

Sie setzt Kauf- und Aktionsimpulse und hat damit Einfluss auf Kaufentscheidungen

Die Werbung erzielt eine hohe Aufmerksamkeit und bleibt im Gedächtnis

Sie ist starker Werbeträger und damit die wichtigste Informationsquelle für Angebote der Geschäfte

Der Dialogmarketing Monitor 2016 der Deutschen Post zeigt, dass Anzeigen nach wie vor das Klassikmedium Nr. 1 hinsichtlich Umsatz und Nutzeranteil im Deutschen Werbemarkt sind. Doch seit Jahren kränkelt dieses Topmedium. Trotz stabilem Nutzeranteil musste es in den letzten fünf Jahren insgesamt mehr als 2,5 Mrd. Euro Budgetverluste verschmerzen (2010: 13,4 Mrd.,2015: 10,8 Mrd. Euro). Der erneute Rückgang der Aufwendungen um 4 Prozent betrifft gleichermaßen interne wie externe Kosten, wobei vor allem bei den Schaltkosten gespart
wird (- 0,3 Mrd. Euro).

Best for Planning weist für 2019 eine Nettoreichweite von Print und Digital von 79% in der Woche aus. Insgesamt lesen 56,1 Mio Deutsche in einer Woche eine Tageszeitung.

Fernseh- & Kinowerbung

Die Medien Fernsehen und Kino mit Ton und bewegten Bildern umfassen ebenfalls große Gestaltungfreiräume für Unternehmen. Die Werbeträger sind das Kino bzw. der TV-Sender und es werden ausgewiesen spezielle Zeitfenster für die Ausstrahlung eines Spots bereitgestellt.

Mit dem Aufkommen privater Fernsehanstalten in den 80er Jahren haben sich die ursprünglich sehr begrenzten Werbezeiten erheblich ausgeweitet. Spätestens seit dieser Zeit wurde das Fernsehen als Werbeträger für die Unternehmen zunehmend interessanter. Aus dem Media-Mix ist die Fernsehwerbung für Markenartikel heutzutage kaum noch wegzudenken.

Gegenüber Printwerbung und Hörfunkspot kann sich der TV-Spot einer multisensorische Ansprache (Bild, Ton, Bewegung, Farbe) bedienen, wodurch sich erweiterte Möglichkeiten zur Emotionalisierung der Werbebotschaft bieten. Nicht zuletzt deshalb zählen Fernsehen und auch Zeitschriften zu den klassischen Basismedien.

TV-Werbung eignet sich vorrangig für Einführungs- und Erhaltungswerbung ebenso wie zum Aufbau eines Markenimages. Aber auch für erklärngsbedürftige Produkte bieten sich wegen der sehr guten Demonstrationsmöglichkeiten zeigt dieses Medium Vorteile. Nachteilig muss bewertet werden, dass es sich hier um ein Medium handelt, bei dem die Werbebotschaften vom Adressaten passiv aufgenommen wird und es zusehens zu einem weniger wichtig werdenden Medium zählt. Zudem besteht die Gefahr des sogenannten Zappings, also der Verweigerung des Verfolgens des Werbeprogramms durch Wechsel des TV-Kanals. Fernsehwerbung muss heutzutage schon sehr intensiv eingesetzt werden, um hinreichend wahrgenommen zu werden. In erster Linie lohnt sich Fernsehwerbung nur für große Unternehmen, die mit einem enstsprechend hohen Budget Spots häufiger schalten könne und dadurch hinreichend wahrgenommen werden. Denn schließlich sind die Mediakosten für Fernsehwerbung nach wie vor recht hoch. National im Fernseh beworbene Markenprodukte weisen nicht selten ein Werbebudget im Medium TV von über 10 Mio. € aus.

XAD Service weist zum Beispiel nach Abschluss des ersten Halbjahres 2016 eine Analyse des deutschen TV-Werbemarktes aus. Insgesamt investierten Unternehmen 6,8 Milliarden Media-Brutto im ersten Halbjahr 2016 in die Platzierung von TV-Werbung in Deutschland. Allein die 15 stärksten TV-Werbetreibenden vereinen ein Brutto-Media- Volumen von 1,6 Milliarden Euro auf sich, das macht knapp 23 Prozent der gesamten Brutto-Media Ausgaben aus (ohne sendereigene Werbung). Insgesamt 1.689 Unternehmen schalteten im ersten Halbjahr 2016 TV-Werbung, der FMCG-Bereich übernimmt hierbei die Spitzenstellung. Procter & Gamble gab im ersten Halbjahr 2016 mit 330,6 Mio. EUR Brutto-Media am meisten aus, an zweiter Stelle rangiert L'ORÉAL mit einem um nahezu 50 Prozent geringeren Brutto-Media Volumen von 169,5 Mio. EUR. Platz drei geht mit Brutto-Media-Ausgaben von 155,7 Mio. EUR an den Süßwarenhersteller Ferrero.

Gegenüber einer Anzeige in Zeitschriften sind die Streuverluste der TV Werbung in der Regel höher und die präzise Bestimmung der Zielgruppe fällt etwas schwieriger. Selbst unter Berücksichtigung sogenannter Spartensender (Sport1, n-tv, SIXX usw.) bleibt das Fernsehen in erster Linie ein Massenmedium um schnell eine große Reichweite im b2c Umfeld zu generieren.

Der Dialogmarketing Monitor der Deutschen Post weist für 2016 einige interessante Daten für den Werbekanal Fernsehen aus: Nur ein Prozent aller Unternehmen leistet sich Fernsehwerbung. Doch diese finanzstarken Unternehmen greifen im Vergleich zum Jahr 2015
deutlich tiefer in die Tasche und bescheren der Fernsehwerbung ein sattes Plus von 0,5 Mrd. Euro und damit eine Marktgröße von 7,5 Mrd.
Euro. Vor allem verursacht durch die hohen Schaltkosten liegt der Anteil der externen Kosten mit 6,8 Mrd. Euro bei über 90 Prozent.

Radiowerbung

Radiowerbung oder auch Höhrfunkwerbung genannt bezeichnet Werbung, die über das Programm von Radiosendern ausgesendet wird. Die Radiosender refinanzieren mit Hilfe der Radiowerbung zum Teil ihre Programmgestaltung. Radiowerbung oder Hörfunkwerbung sind umgangssprachliche Begriffe, medienechtlich spricht man von Rundfunkwerbung.

Das Radio ist allgegenwärtiges Unterhaltungs- und Informationsmedium. In Deutschland existieren die öffentlich rechtlichen und ca. 220 private Hörfunksender, auf denen klassische Radiowerbung geschaltet werden kann.

Die Gestaltungsmöglichkeiten beschränken sich ausschließlich auf den Ton bzw. die Akustik. Hörfunkwerbung ist ein Nebenmedium, mit dem parallel zu anderen Aktivitäten (Autofahren, Hausarbeit, Zeitunglesen) verrichtet wird. Damit wirkt Radiowerbung unterschwellig und ist oftmals omipräsent.

Der klassische Radiowerbespot dauert 20 oder 30 Sekunden. Gelegentlich werden auch gesplittete Spots von jeweils 10 Sekunden mit einer Unterbrechung durch einen anderen Spot gesendet.

Die Abrechnung erfolgt nach Kosten pro Sekunde. Die Reichweite eines Senders ergibt damit den Preis pro Sekunde. Die konkreten Preise können aus den Mediadaten des Radiosenders entnommen werden.

Die Mediadaten der Westfunk Gruppe weisen zum Beispiel für den Sender Radio Hagen eine Reichweite von 28.000 Hörern zwischen 7:00 und 8:00 Uhr aus. Die Sekunde kostet dann 5,83 Euro. Damit kostet in dieser Zeit die Schaltung eines 20 Sekunden-Spots 116,6 Euro.

Ein großer Vorteil des Radios ist dessen Omnipräsenz. Hörfunk ist nahezu überall verfügbar und begleitet viel Zuhörer durch den gesamten Tag. Zudem ist es eine recht preisgünstige Werbeform mit vergleichsweise hoher Reichweite. Radiowerbung ist für die Handelswerbung sehr interessant und für alle Unternehmen die entweder eine schnelle oder regional gebundene Reichweite im b2c Bereich erreichen möchten.

Wegen der ausschließlichen akustischen Übermittlung der Werbebotschaft, muss diese auch geeignet sein, sich darauf beschränken zu lassen. Visiuelle Elemente in Form oder Farbe bleiben natürlich außen vor. Schwerpunkte bilden hier also klare, unkomplizierte und rationale Werbebotschaften. Hörfunkwerbung eignet sich zum schnellen Aufbau einer Markenbekanntheit, zur Weitergabe von Informationen über Produkteigenschaften, zur Motivation einer Teilnahme an Unternehmensaktionen oder zur schnellen Verbreitung sehr aktueller Informationen. Hier kommt der Vorteil des Hörfunkts zum Tragen, dass es sich um einen sehr flexiblen Werbeträger handelt.

Wegen spezifischer Zielgruppenausrichtungen der Sender sowie einer möglichen Beeinflussung der zeitlichen Ausstrahlung eines Hörfunkspots ist in gewissem Umfang eine Zielgruppenselektion möglich. So erreicht man z.B. morgens vorwiegend berufstätige Autofahrer und Autofahrerinnen, vormittags haushaltsführende Personen und nachmittags Jugendliche.

Ähnlich wie bei den TV-Sendern haben sich in der Vergangenheit verstärkt private Sender mit lokalen und regionalen Schwerpunkten verbreitet. Dies ermöglicht es den Unternehmen - z.B. in Verbindung mit Plakaten und reginalen Tageszeitungen - einen starkt regional ausgerichteten effektiven Media-Mix zu kombinieren. Dieser Aspekt sowie der relativen Preisgünstigkeit begründen, dass die Hörfunkwerbung insbesondere für den Einzelhandel von großem Interesse ist und lässt den Hörfunkspot zu einem unterstützenden Instrument bei der Verkaufsförderung werden.

Der Hörfunkspot ist eher ein Zusatzmedium, um die Wirkung bereits verbreiteter Botschaften aus der TV-Werbung und den Anzeigen in Printmedien zu unterstützen und diese Botschaften wieder in das Gedächtnis zu rufen.Wichtig ist dabei die Abstimmung mit den anderen Medien, Synergieeffekte zu realisieren.

Praxisbeispiele - Klassische Werbung

Insbesondere Markenartikler zeigen in der Praxis überzeugend, dass die sehr unterschiedlichen Kommunikationskanäle offline und online nicht alternativ zu sehen sind, sondern gerade das Zusammenspiel ganz unterschiedlicher Instrumente die Wirkung des Marketing deutlich verstärken kann.

„Klassische Werbung ist noch lange nicht tot. Durch eine integrierte Lösung kann auch heute noch eine effiziente Markenführung mit Hilfe von klassischer Werbung erfolgreich sein." Prof. Dr. Michael Bernecker

Kampagnenmanagement und Crossmedia sind hier die entscheidenden Stichwörter. Gerade wenn das Zielsegment sehr weit und heterogen gefasst ist, werden die Reichweite und die Kommunikation innerhalb der Zielgruppe durch Nutzung unterschiedlicher Kanäle verbessert. Seit Jahren sind die Kampagnen des Autovermieters SIXT dafür bekannt, dass sowohl Klassische Werbung also auch Soziale Netzwerke intensiv parallel genutzt werden. Anzeigen in Zeitungen und Zeitschriften greifen dabei häufig im Sinne eines agilen Marketing sehr aktuelle Themen auf und setzen diese humoristisch um oder setzen neu eingeführte Fahrzeuge in Szene.

Diese Themen werden dabei gleichzeitig in der Online Werbung aufgegriffen und z.B. in Form von Bannern oder Pop-Up-Fenstern platziert. Darüber hinaus nutzt Sixt Soziale Netze, um neben der Anknüpfung an die Inhalte der Klassischen Werbung auch spezifische Themen zur Kommunikation zu nutzen. Dazu dienen ein eigener Youtube-Kanal ebenso wie eine Präsenz auf Facebook. Unter dem Titel „Thorsten Legat über ..." nutzt Sixt den Hype um den Ex-Bundesliga-Fußballprofi und verpflichtet ihn als Testimonial für seine EM-Kampagne.

Als Trainer des fiktiven „Sixt United"-Teams beweist Legat mit seinem besonderen rhetorischen Talent seine Treffsicherheit für außergewöhnliche Stilblüten. Schließlich runden die kommunikativen Bemühungen aufmerksamkeitswirksame Installationen an verschiedenen Flughäfen die Marketingaktivitäten ab. Der Einsatz moderner Medien in der Kommunikation geht hier also nicht auf Kosten der Aktivitäten im Bereich der Klassischen Werbung, sondern ergänzt diese und nutzt sich zusätzlich ergebende Optionen der digitalen Kommunikation. Konsumenten, die mehrere Kanäle nutzen werden intensiver angesprochen und jene Zielpersonen, die nur spezielle Medien nutzen, so überhaupt erst erreicht.

Vor- und Nachteile der klassischen Werbung

Es ist zweifelsfrei zu konstatieren, dass Printmedien hinsichtlich ihrer Auflagen und Reichweite ebenso wie die Zuschauerquoten in TV und Hörfunk in den letzten Jahren eine negative Entwicklung durchlaufen haben.

Dennoch ist absolut gesehen die Reichweite dieser klassischen Medien nach wie vor als Massenmedium vergleichsweise sehr hoch. In der Marketingstrategie sind diese Kanäle für die Ansprache einer breiten Konsumentenschicht daher nicht außer Acht zu lassen. Über die neuen digitalen Medien erreichen werbetreibende Unternehmen dennoch sehr intensiv noch weitere Zielgruppen und - was noch stärker für die Hinzunahme auch dieser Medien spricht - erlauben ungleich erweiterte Optionen hinsichtlich einer Interaktion mit den Adressaten. In diesem Punkt sind die Instrumente der Klassischen Werbung sehr beschränkt.

Gefallens-Äußerungen („Liken") und das Weiterverbreiten von kommunikativen Inhalten („Teilen") bis zur Gestaltung eines viralen Marketings sind Möglichkeiten, die in der Klassischen Werbung kaum zu realisieren sind.

Klassische Werbung im Zeitalter der Digitalisierung

Totgesagte leben länger. Wer prognostiziert hatte, dass die rasante Entwicklung der neuen digitalen Medien die Instrumente der Klassischen Werbung überflüssig machen und vollständig verdrängen würde, lag dabei falsch. Es besteht kein Zweifel, dass es insbesondere im Bereich der Konsumgüter unerlässlich ist, digitale Kanäle und soziale Netze zu nutzen. Die Basis bildet aber noch die Klassische Werbung, neben dem Merchandising bzw. der Verkaufsförderung in der Kommunikation. Die Verzahnung der Inhalte (Crossmedia) und die inhaltliche Erweiterung durch zusätzliche gestalterische Möglichkeiten verstärken die Wirkung und Zielerreichung in der Kommunikationspolitik.

Aktuelle Auswertungen der Fernsehwerbung zeigt zudem, dass auch e-commerce Anbeiter noch gerne auf den reichweitenstarken Werbekanal Fernsehen zugreifen. So wurde fast ein Viertel des in Deutschland eingesetzten Brutto-Media-Budgets im ersten Halbjahr 2016 in Spots mit E-Commerce Produkten investiert. Die nachfolgende Grafik zeigt die Werbebudgets der werbstärksten e-Commerce Anbieter im Fernsehen. Klassische Werbung wirkt also!

Studien zur Klassischen Werbung

Es existieren mittlerweile zahlreiche Studien, die sich mit der Werbewirkung von Klassischer Werbung auseinander setzen. Wir stellen hier regelmäßig diverse Studien und Auszüge aus Studien vor.

Dialog Marketing Monitor 2016 der Deutschen Post

Der Dialogmarketing Monitor der Deutschen Post weist 2016 einige interessante Details über die klassische Werbung aus:
Produzierendes Gewerbe setzt auf Klassik
Das produzierende Gewerbe geht bei der Werbung seit Jahren seinen eigenen Weg. Klassik wird hier ganz großgeschrieben und erhält drei Viertel des gesamten Werbe-Etats. Im Jahr 2015 hat sich diese Tendenz noch verstärkt: Das produzierende Gewerbe zieht Geld vom Dialog ab (- 0,2 Mrd. Euro) und investiert es stattdessen in Klassikmedien (+ 0,3 Mrd. Euro). Allein in die Fernsehwerbung pumpt diese Branche ein Drittel ihres Budgets, ein weiteres Viertel fließt in Anzeigen. Mit 11,2 Mrd. Euro bewegt das produzierende Gewerbe in Summe den kleinsten Teil des Werbemarktes, liegt mit durchschnittlichen Werbebudgets in Höhe von 12.600 Euro aber noch vor den Dienstleistern.
Klassische Werbung stagniert
Die Aufwendungen für Klassikmedien bleiben unverändert bei 27,1 Mrd. Euro. Damit entfallen auf die Klassikmedien 56 Prozent des Werbekuchens und auf das Dialogmarketing 44 Prozent. Insgesamt gesehen ist der Klassikmarkt zwar stabil, die Unternehmen sparen jedoch spürbar an den externen Kosten und übernehmen stattdessen einzelne Aufgaben selbst, z. B. bei der Planung und Konzeption von Medien. Dadurch internalisieren sie in Summe 0,6 Mrd. Euro. Trotzdem liegt bei den Klassikmedien aufgrund der hohen Schalt- und Mediakosten der externe Kostenanteil bei 83 Prozent und damit weiterhin deutlich höher als im Dialogmarketing (69 Prozent).
Crossmeida-Kampagnen bleiben weiterhin graue Theorie
Nur jeder vierte Dialogmedien-Nutzer stimmt seine Werbemedien zumindest gelegentlich inhaltlich aufeinander ab. Im Schnitt werden dabei drei Medien miteinander kombiniert. Vorreiter sind lediglich die Großunternehmen mit einem Jahresumsatz ab 25 Mio. Euro. Gut die Hälfte von ihnen wirbt crossmedial und schnürt dabei im Schnitt vier Medien zu einem bunten Werbepaket. Schlusslicht ist dagegen das produzierende Gewerbe, das sowohl Dialogmedien als auch Crossmedia mehrheitlich ignoriert.

Die aktuelle Studie kann hier kostenlos gegen Registrierung herunter geladen werden: DMM 2016

Die Zeitungs Marketing Gesellschaft (ZMG) hat die Kampagnen von 100 großen Werbungtreibenden in einer Metaanalyse unter die Lupe genommen. Das Ergebnis: Ein hoher Zeitungsanteil im Media-Mix tut Marken gut. Zeitungswerbung wirkt besonders nachhaltig und glaubwürdig.

Seit 2002 liefert die ZMG mit ihrer Werbetracking-Studie ZMG Media Monitor Informationen über den konkreten Werbeerfolg von Kampagnen. In einer Metaanalyse hat die ZMG die Daten genauer unter die Lupe genommen. Dazu wurden Werbekampagnen von 100 Werbungtreibenden kumuliert, nach Media-Mix-Anteilen klassifiziert und ausgewertet.
Wirkungsbeitrag der Zeitung im Media-Mix
Ziel war es, den Wirkungsbeitrag der Zeitung im Media-Mix herauszufiltern. Zur Klassifizierung der Kampagnen wurden drei Gruppen gebildet. In die erste Kategorie fallen Kampagnen mit wenig Zeitungswerbung. Ihr Anteil im Media-Mix beträgt weniger als 15 Prozent. Bei der mittleren Gruppe liegt der Anteil an Zeitungswerbung zwischen 15 und 30 Prozent. Mit einem Anteil von mehr als 30 Prozent Zeitungsanzeigen im Media-Mix setzt die dritte Gruppe am stärksten auf die Zeitung.

Die Studie hat folgenden Punkte ergeben:

Glaubwürdigkeit der Zeitung wirkt auch auf die Werbung

Ungestützte Erinnerung des Werbetreibenden steigt mit Zeitungsanteil im Media-Mix

Hoher Aktionsimpuls von Zeitungswerbung

Hier gibt es weitere Informationen: DIE ZEITUNG

#Klassische Werbung #Markenführung #Digitale Werbung #Marketinginstrumente #Außenwerbung #Plakat #TV-Spot #Hörfunkspot

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Klassische Werbung - Print, Film, Funk & Fernsehen

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Neue Medien, digitale Werbung, Social Media und Internetwerbung sind in aller Munde und scheinen die Bedeutung der sogenannten klassischen Werbung zu verdrängen. Und in der Tat zeigen die Budgets im Bereich digitaler Medien weltweit Wachstumsraten von über 10 % gegenüber nahezu stagnierender oder gar schrumpfender Ausgaben in den Medien TV, Hörfunk oder Print.

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Wichtige Inhalte in diesem Video

In diesem Beitrag erklären wir dir, wie du mit Sales Promotion bzw. der Verkaufsförderung kurzfristig deinen Absatz steigerst, neue Produkte förderst und Erstkäufer zu Wiederkäufern machst!

Du willst das Thema noch schneller verstehen? Dann schau dir gerne unser Video an!

Inhaltsübersicht

Sales Promotion Definition

Als Sales Promotion werden alle Maßnahmen bezeichnet, die den Kaufanreiz des Kunden und somit den Absatz erhöhen sollen. Dabei handelt es sich in der Regel um Aktionen mit zeitlicher Begrenzung. Das ergibt zum Beispiel nach der Einführung eines neuen Produktes Sinn, da die Kunden erst davon erfahren müssen, bevor sie sich überhaupt entscheiden es zu kaufen. Im Vergleich zu üblichen Werbemaßnahmen, die normalerweise mittel- und langfristig den Verkauf stärken, wird hier unter Zuhilfenahme kommunikativer (Kataloge, Veranstaltungen, Flyer, Displays etc.) und preislicher (2 für 1 Aktionen, Rabatte, Übernahme von Kosten etc.) Maßnahmen auf den kurzfristigen Absatz abgezielt. Wir befinden uns bei der Verkaufsförderung im Marketing-Mix im Bereich der Kommunikationspolitik .

Sales Promotion Arten und Beispiele

Sales Promotion kann sich an verschiedene Wirtschaftssubjekte richten. Dabei unterscheidet man zwischen handelsgerichteter Promotion, konsumentengerichteter Promotion und Außendienst-Promotion.

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Handels-Promotion

Bei Handels-Promotions richtet sich der Hersteller an den Händler. Gemeinsam starten sie eine Förderungsmaßnahme am Point-of-Sale (POS), also praktisch im Laden des Händlers. So wird der Handel angeregt, sein Sortiment mit den Produkten des Herstellers zu erweitern bzw. die Bestellmengen zu erhöhen. Es besteht aber noch keine Verbindung zwischen Produzenten/Handel und Konsumenten!

Am einfachsten werden die Promotions durch ein Beispiel verständlich: Du bist Marketingmanager einer Energydrinkfirma, die eine neue Geschmackssorte auf den Markt gebracht hat. Aber in letzter Zeit hielt sich der Absatz in Grenzen, weshalb du dich entscheidest, Verkaufsförderungsmaßnahmen zu starten. Du erinnerst dich an deinen guten Freund Tom, der seit neuestem Leiter eines Supermarktes ist und beschließt bei ihm im Laden ein Display der neuen Geschmackssorte aufzustellen. Durch diese Maßnahme erhoffst du dir eine Bewerbung deines Produktes in Toms Laden. Hier richtest du dich als Hersteller an einen Händler ohne Interaktion mit dem Endverbraucher. Somit befindest du dich im Bereich der Handels-Promotion.

Weitere Beispiele für handelsgerichtete Verkaufsförderung wären:

das Angebot von Flyern/Katalogen für den POS

die Übernahme von Werbekosten des Händlers

oder Partneraktionen

Konsumenten-Promotion

Anders ist es bei der Konsumenten-Promotion. Hier richten sich die verkaufsfördernden Maßnahmen an den Endverbraucher. Dabei kann die Förderung über den Handel oder direkt über den Produzenten geschehen, weshalb nochmals in Händler-Promotions und Verbraucher-Promotions unterteilt wird. Das Ziel hierbei ist die direkte Einflussnahme auf die Kaufbereitschaft der Kunden.

Händler-Promotion

Bei der Händler-Promotion besteht eine direkte Verbindung zwischen Handel und Konsument. Dennoch wird hier das Produkt des Herstellers promotet.

Bezogen auf unser Beispiel, entscheidet sich Tom als Folge auf die Handels-Promotion, dein neues Produkt zu einem Sonderpreis anzubieten. Somit wird dein Produkt indirekt über einen Händler an den Kunden promotet.

Weitere Bespiele für Händler-Promotions wären:

Kostenlose Proben (z.B. Parfümtester)

2 für 1 Aktionen für Kunden

Verkaufswettbewerbe (z.B. Belohnungen für besten Händler in Form von Zuschüssen)

Informationsveranstaltungen (z.B. Autohaus, das ein neues Modell vorstellt)

Gutscheine

Verbraucher-Promotion

Bei der Verbraucher-Promotion besteht eine direkte Verbindung zwischen Hersteller und Konsument. Dementsprechend ist hier überhaupt kein Händler zu Marketingzwecken nötig.

Um auf Nummer sicher zu gehen, entscheidest du dich in unserem Beispiel für eine weitere Maßnahme und erinnerst dich, dass jede gute Energydrinkmarke seine eigenen Sportevents hat. Nach einer Rücksprache mit der Unternehmensführung steht dem Event nichts mehr im Wege. Natürlich werbt ihr kräftig für eure Marke und euer neues Produkt. Hier richtet sich die Sales Promotion direkt vom Hersteller an den Kunden.

Weitere Beispiele für Verbraucher-Promotions wären:

Verlosungen

Sammelsticker oder Sammelkarten

Telefonanrufe

Events (Autohersteller, die selbst ein neues Modell vorstellen)

Außendienst-Promotion

Damit alles glatt läuft, schlägst du vor, den eigenen Vertrieb mit einer Belohnung für die meisten Verkäufe auf dem Event anzuspornen. Hierbei handelt es sich um eine Sonderform der Verkaufsförderung, der Außendienst-Promotion. Charakteristisch für diese Promotion ist der Bezug zwischen Hersteller und dem eigenen Vertrieb. Hier wird die Erhöhung des Absatzes durch Motivierung der firmeninternen Händlern angestrebt.

Weitere Beispiele für Außendienst-Promotions wären:

Schulungen

Mitarbeiterwettbewerbe (Mitarbeiter des Monats)

Gehaltserhöhungen für besondere Leistungen

Urkunden und Leistungsnachweise

Vorteile und Nachteile

Nachdem die verschiedenen Sales Promotion Arten erklärt wurden, kommen wir zum Schluss noch auf die Vor- und Nachteile.

Zu den Vorteilen gehört in erster Linie die kurzfristige Absatzsteigerung, was auch das Hauptziel der Verkaufsförderung ist. Aber mit den verschiedenen Maßnahmen geht auch automatisch eine langfristige Imageverbesserung einher, die Erstkäufer in Wiederkäufer verwandelt. Außerdem lernen Verbraucher ausgewählte Produkte gezielt kennen.

Als Nachteil könnte man die Konsumenten nennen, die viele Sonderpackungen auf einmal kaufen und so später keine mehr brauchen und den Absatz hemmen. Gleichzeitig erhöhen sich auch die Erwartungen der Kunden. Beispielsweise könnten sie sich nach einem Sonderpreis an das niedrigere Preisniveau gewöhnen.

Zusammenfassung Sales Promotion (Verkaufsförderung)

Bei der Verkaufsförderung geht es darum, den Absatz deines Produkts zu erhöhen und dem Kunden einen Kaufanreiz zu geben

Dabei wird unterteilt in:

1. Handels-Promotion (z.B. Display am Point-of-Sale)

2. Konsumenten-Promotion

1. Händler-Promotion (z.B. Angebot kostenloser Proben)

2. Verbraucher-Promotion (z.B. Gewinnspiele)

3. Außendienst-Promotion (z.B. Schulungen)

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Sales Promotion (Verkaufsförderung) * Definition, Beispiele

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Sales Promotion: Sales Promotion Definition/einfach erklärt ✅ Verkaufsförderung Beispiele ✅ Verkaufsförderung Maßnahmen ✅ mit kostenlosem Video

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In sozialen Netzwerken lässt sich mit Posts viel Geld verdienen. Denn Werbung wird hier immer beliebter. Wo aber beginnt Werbung? Und warum wird zurzeit fast alles als Werbung markiert?

Werbung in sozialen Netzwerken wie Instagram, Youtube oder Facebook ist weiter auf dem Vormarsch. Vor allem das sogenannte Influencer-Marketing ist für die Werbewirtschaft interessant - wenn also besonders aktive Nutzer mit vielen Followern Produkte oder Dienstleistungen in ihren Posts empfehlen. Während 2018 noch circa 554 Millionen Euro für Influencer-Marketing-Kampagnen ausgegeben wurden, waren es im letzten Jahr schon circa 779 Millionen Euro, zeigen Zahlen der Influencer-Agentur Intermate für den deutschen Markt - eine Steigerung um 40 Prozent. Laut Studie interagieren Fans besonders häufig mit Posts von sogenannten Mikro-Influencern. Also Influencern, die zwischen 10.000 und 100.000 Abonnenten haben. Das heißt, sie teilen, liken oder kommentieren diese Beiträge.

Die meisten Influencer gibt es in Großbritannien, dicht gefolgt von Deutschland. Das hat eine Studie unter anderem der Werbeagentur Jung von Matt herausgefunden. In keinem anderen untersuchten Land gibt es so viele Top-Performer wie hierzulande.

Viel Geld mit Influencer-Marketing

Gerade diese Top-Performer können mit Influencer-Marketing viel Geld verdienen. Das Model Stefanie Giesinger war 2017 in Deutschland Spitzenreiterin mit 12.000 Euro pro Post. Jung von Matt fand heraus: Knapp 20 Prozent der befragten Influencer geben an, statt Geld Geschenkartikel zu bekommen. 33 Prozent erhalten weniger als 500 US-Dollar pro Kampagne. Die deutsche Bloggerin Vreni Frost sagt auf ARD-Anfrage, pro 10.000 Follower ließen sich 100 Euro verdienen.

Influencer-Werbung zieht Jüngere an

Besonders empfänglich für diese Art der Werbung scheinen junge User zu sein: 60 Prozent der 14- bis 29-Jährigen kauften in den vergangenen zwölf Monaten ein Produkt oder eine Dienstleistung, die ein Influencer beworben hat. Das zeigt die aktuelle Studie der Media-Agentur Wavemaker. Doch fast jeder zweite User findet, dass Influencer durch Marken-Kooperationen an Sympathie verlieren. Vor allem, wenn es unpassende Marken sind.

Bezahlte Posts müssen gekennzeichnet werden

Vielleicht auch deshalb verlangen Auftraggeber selten eine Werbungskennzeichung. Nur knapp ein Viertel der von Jung von Matt befragten User sagte, dass Marken "immer ausdrücklich" verlangten, sogenannte "Sponsored Posts"als Werbung zu kennzeichnen.

"Die werbliche Kennzeichnungspflicht für soziale Netzwerke regeln das Wettbewerbsrecht und Telemedienrecht. Parallelen gibt es auch im Rundfunkrecht", sagt Christina-Maria Leeb von der Uni Passau. In Paragraf 5a des Gesetzes gegen unlauteren Wettbewerb steht beispielsweise: "Unlauter handelt auch, wer den kommerziellen Zweck einer geschäftlichen Handlung nicht kenntlich macht (...)." Bezahlte Posts müssen als Werbung gekennzeichnet werden. Das stellte beispielsweise das Oberlandesgericht Celle fest.

Wo beginnt Werbung?

Rechtlich kompliziert wird es, wenn Influencer aus freien Stücken - also ohne Bezahlung oder andere Gegenleistungen - Marken nennen oder gar taggen oder verlinken. Die Frage, wo in sozialen Netzwerken Werbung beginnt, beschäftigt Influencer und User diese Woche auf der SocialMediaWeek in Hamburg. Seit Monaten mahnt der "Verband Sozialer Wettbewerb" (VSW) Influencer ab. Der Vorwurf: Schleichwerbung. Die Drohung: Hohe Strafzahlungen.

Die Rechtsprechung ist da nicht eindeutig. Zum Beispiel in der Frage, wie "Tags", also Links zu Instagram-Seiten, von Unternehmen zu bewerten sind. Im Fall von Model Fiona Erdmann entschied das Landgericht Itzehoe beispielsweise, dass solche Tags prinzipiell kennzeichnungspflichtig sind. Das Kammergericht Berlin entschied im Fall von Bloggerin Vreni Frost allerdings, solche Tags seien nicht prinzipiell zu kennzeichnen.

Große Verunsicherung in der Szene

Die gesamten Verfahrenskosten nach vorangegangener Abmahnung in zwei Instanzen könnten sich durchaus insgesamt im fünfstelligen Bereich bewegen, sagt Juristin Leeb. Die Abmahnpraxis des Verbands wird in Medienberichten oft kritisiert. "Die Zahl der Abmahnungen liegt im mittleren zweistelligen Bereich", sagt aber VSW-Geschäftsführer Ferdinand Selonke auf ARD-Anfrage. Es gibt Leitfäden, wie Posts zu kennzeichnen sind. Beispielsweise von den Landesmedienanstalten. Vor Abmahnung können aber auch sie nicht schützen. Viele Instagram-Nutzer kennzeichnen aus Angst mittlerweile alle Posts als Werbung. Dem User fehlt so jegliche Orientierung.

Politik will Klarheit schaffen

Staatsministerin für Digitales, Dorothee Bär, hatte im November 2018 Influencer deshalb zu einem runden Tisch ins Kanzleramt geladen. "Es wurde vereinbart, im Rahmen des für Frühjahr 2019 zu erwartenden Referentenentwurfs zur Umsetzung der Novelle der EU-Richtlinie für Audiovisuelle Mediendienste Möglichkeiten für eine Klarstellung im Telemediengesetz und/oder im Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb zu prüfen", schreibt Bär auf ARD-Anfrage.

Eine Kennzeichnung von kommerziell motivierten Inhalten sei wichtig, da die Zielgruppen von Influencern häufig vor allem aus Kindern und Jugendlichen bestünden, die eine besonders schutzwürdige Verbrauchergruppe darstellten, ergänzt ein Sprecher des Bundesministeriums für Verbraucherschutz.

Grundsatzurteil steht noch aus

Sowohl Pamela Reif als auch Cathy Hummels - beide Istagram-Stars - haben angekündigt, bis vor den Bundesgerichtshof zu ziehen. Beide dürften dafür auch die nötigen finanziellen Mittel haben. Denn tatsächlich ist der Gang durch die Instanzen auch eine Frage des Geldes. Und erst mit einem BGH-Urteil dürfte es, zumindest in Deutschland, Klarheit in Sachen Werbungskennzeichnung in sozialen Netzwerken geben.

Aber das Internet endet nicht an Deutschlands Grenzen. Viele der erfolgreichsten Influencer kommen aus dem EU-Ausland. Und dort wird Werbung von Influencern oft gar nicht gekennzeichnet.

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#kurzerklärt: Was ist Werbung in Social Media?

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In sozialen Netzwerken lässt sich mit Posts viel Geld verdienen. Denn Werbung wird hier immer beliebter. Wo aber beginnt Werbung? Und warum wird zurzeit fast alles als Werbung markiert? Werbung in sozialen Netzwerken wie Instagram, Youtube oder Facebook ist weiter auf dem Vormarsch.

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Definition: Sponsoring ist die Förderung von Personen, Gruppen, Vereinen, Teams, Organisationen oder Veranstaltungen durch Unternehmen. Anders als bei Mäzenatentum oder Spenden ist das Ziel nicht altruistisch oder idealistisch. Vielmehr erwartet der Sponsor Gegenleistungen zu seinem wirtschaftlichen Vorteil - in erster Linie Werbeeffekte und Imagegewinn. Es gibt unterschiedlichste Formen des Sponsoring.

Als wichtige Komponente des Marketing-Mix setzte die Kommunikationspolitik traditionell die Instrumente Werbung, Öffentlichkeitsarbeit und Verkaufsförderung ein. Zu Beginn der 80er Jahre kam Sponsoring als weiteres Kommunikationsinstrument hinzu und war vorwiegend im Sportbereich angesiedelt. In Verbindung mit den genannten klassischen Instrumenten eröffnete Sponsoring neue Kommunikationswege mit den Zielgruppen, um sich auf diese Weise von der Konkurrenz besser abzuheben.

Abgrenzung vom Mäzenatentum

Sponsoring sollte keinesfalls mit Mäzenatentum verwechselt werden. Dieser Begriff geht auf den von 70 bis 8 v. Chr. lebenden Römer Gaius Clinius Maecenas zurück. Der Diplomat, Großgrundbesitzer und Freund von Kaiser Augustus vergab damals Förderbeiträge an große Dichter. Heute versteht man unter Mäzenatentum die Förderung der Kultur und des Gemeinwesens aus selbstlosen Zielen. Aus dieser gemeinnützigen Art der Förderung ist das Spendenwesen hervorgegangen, hinter dem gesellschaftspolitische Überlegungen oder die Nutzung steuerlicher Vorteile stehen.

Im Unterschied zum Mäzenatentum und Spendenwesen verfolgt das Sponsoring eigennützige Ziele gemäß dem Prinzip von Leistung (des Sponsors) und Gegenleistung (des Gesponsorten). Nach Abgrenzung dieser beiden Arten der Unternehmensförderung wird Sponsoring in der Literatur folgendermaßen beschrieben: Planung, Organisation, Durchführung und Kontrolle sämtlicher Aktivitäten, die mit der Bereitstellung von Geld, Sachmitteln, Dienstleistungen oder Know-how durch Unternehmen und Institutionen zur Förderung von Personen und Organisationen in den Bereichen Sport, Kultur, Soziales, Umwelt und den Medien verbunden sind, um damit gleichzeitig Ziele der Unternehmenskommunikation zu erreichen.

Sehr weit verbreitet ist Sport-Sponsoring, es fördert Sportler, Mannschaften oder Wettbewerbe. Neben dem dominierenden Sportsponsoring existieren auch weitere Formen wie Medien-, Kunst- und Kultur-Sponsoring, Sozial- und Ökosponsoring oder Wissenschaftssponsoring. Beim Kunst- und Kultur-Sponsoring werden Projekte, Künstler oder Veranstaltungen aus dem Bereich der bildenden Kunst, der Musik, des Theaters, der Literatur oder auch des Films gefördert. Sozial- und Ökosponsoring unterstützt häufig gemeinnützige Aktivitäten. Auf der lokalen Ebene eines Franchisenehmers können die Begünstigten zum Beispiel eine Schule, ein Kindergarten oder eine Behinderteneinrichtung sein. Wissenschafts-Sponsoring dient vor allem der Forschung.

Aufgrund der rasanten Entwicklung der ehemals „neuen Medien" verdient das Internetsponsoring besondere Erwähnung. Dabei nutzt der Sponsor die Plattform oder Website des Sponsoringnehmers für werbliche oder vertriebliche Zwecke. So kann der Sponsor z.B. einen Link zum eigenen Online-Auftritt in seine Webemaßnahmen integrieren, wodurch der Besucher die angebotenen Artikel online erwerben kann.

Sponsoring, das wie Public Relations dem Marketing zugerechnet wird,wird als Instrument der Unternehmenskommunikation immer wichtiger. Die Zielsetzungen, die Unternehmen mit Sponsoring verfolgen, sind zum einen wirtschaftlicher und zum anderen psychologischer Natur. Allerdings eignet sich nicht jede Sponsoringart zur Verwirklichung der angestrebten psychologischen oder ökonomischen Ziele.

Bei den ökonomischen Zielen steht meist die Verbesserung der Marktposition, die Erhöhung der Marktanteile sowie die Steigerung von Absatz bzw. Umsatz im Vordergrund. Allerdings ist die Wirkung von Sponsoring im ökonomischen Bereich nur schwer messbar. Die psychologischen Ergebnisse des Sponsoring lassen sich meist besser nachvollziehen, so kann ein Unternehmen z.B. soziales oder ökologisches Verantwortungsbewusstsein zeigen.

Über medienwirksame Ereignisse zielt der Sponsor darauf ab, seinen Bekanntheitsgrad zu erhöhen sowie Sympathiewerte und neue Kunden zu gewinnen. Es findet ein Imagetransfer statt, bei dem der Sponsor vom Ruf oder dem Erfolg des Gesponserten profitiert. Ein weiterer wichtiger Aspekt ist das Image des Sponsors als Arbeitgebermarke ( Employer Branding). So kann durch Sponsoring auch die Motivation der eigenen Mitarbeiter erhöht werden, indem sie beispielsweise zu ausgewählten Sportveranstaltungen oder Kulturereignissen eingeladen werden.

Ein Sponsoringvertrag kommt nur dann zustande, wenn er für beide Seiten vorteilhaft ist:

Der Sponsor möchte mit bestimmten Inhalten vorab identifizierte Zielgruppen ansprechen. Dafür sucht er nach geeigneten Themen, Veranstaltungen, Personen oder Organisationen finden.

Der Gesponsorte ist an einer Gegenleistung in finanzieller Form oder in Form von Sach- oder Dienstleistungen interessiert, um damit eigene Pläne zu verwirklichen. Dabei kann es sich z.B. um die Durchführung von Veranstaltungen handeln.

Wie Sponsoring funktioniert, sei am Beispiel eines Franchisenehmers mit einem lokalen Markt ( Vertriebsgebiet) erläutert. Für ihn kann etwa das Trikotsponsoring oder die Bandenwerbung des örtlichen Fußballclubs oder die Unterstützung eines Sport-Events wie Turnfest oder Stadtlauf sinnvoll sein. Zu den Ideen für die Werbewirksamkeit zählen auch Lautsprecherdurchsagen, Ballspenden, Pausen-Shows, Catering, VIP-Logen und die Beschriftung von Vereinsfahrzeugen im Corporate Design des Förderers. Teil eines Sponsoring-Vertrages können neben Geld- oder Sachzuwendungen auch verbilligte oder geschenkte Eintritte oder andere Vergünstigungen für Mitarbeiter oder Kunden des Sponsors sein. Bei der Unterstützung von Einzelsportlern werden Kleidungsstücke mit dem Firmenlogo und dem Markennamen oder die bereitgestellte Ausrüstung öffentlichkeitswirksam präsentiert.

Viele Franchisesysteme nutzen Sponsoring als Mittel der Unternehmenskommunikation. Dabei werden überregional oder beim Franchisenehmer vor Ort Projekte, Personen oder Institutionen unterstützt.Nach dem Motto " Gutes tun und darüber reden" wird die Öffentlichkeit auf die Maßnahmen hingewiesen. Auf diese Weise kommt die Sponsorship allen Beteiligten zugute.

Eine weitere Möglichkeit, wie sie vor allem größere oder national agierende Unternehmen (auch z.B. Franchisegeber) nutzen können, ist Namenssponsoring (Beispiele: Alba Berlin, Allianz-Arena, Barclays Premiership).

Ob Sponsoring eine passende Kommunikationsmaßnahme darstellt, hängt nicht zuletzt von der Unternehmensstrategie und den konkreten Kommunikationszielen ab. Während Sponsoring in der Vergangenheit vorrangig als Branding-Tool zur Erhöhung des Bekanntheitsgrades und zur Imagepflege eingesetzt wurde, geht es inzwischen häufig um vertriebliche Zielsetzungen, die Markenbindung der Zielgruppe oder die Profilierung der Arbeitgebermarke. So bieten die emotionalen Umfelder, in denen Sponsorings zum Einsatz kommen, besondere Potenziale. Aus diesem Grund wird Sponsoring häufig in Ergänzung zu klassischen Werbeaktivitäten eingesetzt.

Folgende Vorteile des Sponsoring sind besonders zu erwähnen:

Berichtende Medien werden zu Multiplikatoren

Es werden Zielgruppen erreicht, die auf klassische Werbung nicht ansprechen

Werbeverbote können umgangen werden (zum Beispiel an Schulen)

Aufwendungen eines Sponsors sind Betriebsausgaben, die sich steuerlich berücksichtigen lassen

Zu den Nachteilen zählen negative Rückkoppelungen auf das Image des Sponsors zum Beispiel bei Misserfolgen des Gesponserten. Außerdem lassen sich Sponsoring-Erfolge schwieriger messen als die Erfolge anderer Werbeformen, wie zum Beispiel von Direktwerbung oder POS-Aktionen.

Siehe auch das folgende Video "Eventmanagement II - Vodcast 5: Sponsoring & Sponsorship Management"
Unser Komparator vereinfacht den gezielten Vergleich von Franchise- und Lizenzsystemen, die aktiv Partner mit bis zu 10.000 EUR Eigenkapital zum Unternehmensaufbau suchen:

Video-Interviews zu Grundlagen des Franchising

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Sponsoring: Vor- und Nachteile gegenüber anderen Werbeformen

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Definition: Sponsoring ist die Förderung von Personen, Gruppen, Vereinen, Teams, Organisationen oder Veranstaltungen durch Unternehmen. Anders als bei Mäzenatentum oder Spenden ist das Ziel nicht altruistisch oder idealistisch. Vielmehr erwartet der Sponsor Gegenleistungen zu seinem wirtschaftlichen Vorteil - in erster Linie Werbeeffekte und Imagegewinn. Es gibt unterschiedlichste Formen des Sponsoring.

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- klassische Absatzwerbung (und der Werbeplan)
- Verkaufsförderung
- Public Relations
- Sponsoring
- Product Placement
- Werbung über Social Media

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Below the Line-Marketing in 3 Minuten erklärt

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Was ist Social Media?

Der Begriff Social Media kam in Verbindung mit dem Begriff Web 2.0 auf: statt Kommunikation nur in eine Richtung stattfinden zu lassen, können Nutzer auf Social Media Plattformen selbst Content erstellen und teilen. Man spricht dabei auch von nutzergeneriertem Content.

Plattformen wie Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Xing, Youtube und Co. machten Social Media zu einem Massenphänomen und eröffnen Unternehmen neue Kommunikationswege jenseits der klassischen PR. Nutzer vernetzen sich untereinander oder mit Medien und Unternehmen, sodass eine Many-to-many Kommunikation entsteht, die einerseits viele Chancen aber auch einige Risiken für Unternehmen in sich birgt.

Wir möchten Ihnen nachfolgend einen kleinen ersten Überblick über die vielfältigen Möglichkeiten des Social Media Marketing geben.

Mit Social Media Marketing aus Usern richtige Fans machen

In Deutschland nutzen rund 40 Millionen Internetnutzer aktiv soziale Netzwerke. Ein Großteil dieser Personen erachtet es als sinnvoll und nützlich, aus dem eigenen Umfeld Empfehlungen und Tipps zu erhalten. Zu nahezu jedem Themengebiet gibt es Gruppen und Foren auf den Plattformen. Diese gelten teilweise - abhängig von der Größe - als Institutionen für die Meinungsbildung über Dienstleistungen und Produkte.

Daher sollten Unternehmen soziale Netzwerke zur Interaktion mit den sogenannten Usern nutzen. Nur mit einem aktiven Social Media Marketing hat man auch die Möglichkeit, zu beobachten, wie das eigene Angebot von den Verbrauchern bewertet wird und arbeitet fortwährend an einer positiven Reputation - Online-Public-Relations.

Neben den Werbemöglichkeiten bietet sich auch die Weiterentwicklung des eigenen Angebots durch eine konstruktive Feedback-Kultur im Netz an. Insbesondere für Existenzgründer ist dies ein effizienter und kostengünstiger Weg, den Bekanntheitsgrad des Start-ups und der Angebote zu steigern bzw. anzustoßen. Das gelingt aber nur, wenn ein glaubwürdiger und vertrauenswürdiger Kanal in sozialen Medien geschaffen wird, der nicht nur in eine Richtung kommuniziert - oder noch schlimmer - nur Werbung ausspielt.

Social Media Marketing: Anwendungsbereiche

Auf Social Media können Unternehmen auf die öffentliche Wahrnehmung des Unternehmens einwirken. Social Media Marketing kann für den Kundenservice und die Marktforschung genutzt werden. Auch für die Bereiche Personal/HR und Research & Development ist diese Marketingform geeignet. Weiterführend kann sie sogar zur firmeninternen Kommunikation genutzt werden.

Zu den Instrumenten gehören die bereits besprochenen Sozialen Netzwerke und Video-Plattformen. Außerdem zählen zu den Anwendungsbereichen auch Unternehmens-Blogs, Micro-Blog-Plattformen (Twitter), Location based Services (Foursquare) und sogenannte Wikis (Webblogs ohne Zugriffsbeschränkung).

Webblogs, Onlinemagazine, Webinare, Video-Tutorials und Podcasts steigern die Interaktion zwischen dem Unternehmen und den potenziellen Kunden. Die Aktivitäten im Social Media Marketing verbessern darüber hinaus die Platzierung in den gängigen Suchmaschinen.

Worauf Sie beim Social Media Marketing achten sollten

1. Strategie erstellen: was möchten Sie auf Social Media erreichen?

2. Ziele (SMART) und Zielgruppe definieren: wen möchten Sie erreichen?

3. Plattformen bewusst wählen: wo hält sich Ihre Zielgruppe bevorzugt auf?

4. Inhalte mit Mehrwert erstellen: vermeiden Sie werbliche Ansprache

5. Nicht langweilen: spielerische Elemente wie Gewinnspiele bringen mehr Feedback

6. Budget einplanen: bereits kleine Budgets können helfen, die Reichweite und Shares Ihrer Beiträge deutlich zu steigern

7. Konkurrenz im Blick behalten: Lernen Sie von Ihrem Wettbewerb!

8. Ergebnisse evaluieren: nutzen Sie die Analysetools der Netzwerke

9. Für eventuelle Krisen bzw. Kritik gewappnet sein: wann Sie unbedingt reagieren sollten

10. Intern Verantwortlichkeiten festlegen: lassen Sie Ihre Fans nicht alleine

11. Richtlinien für einheitliche Kommunikation erstellen: das Unternehmen sollte mit einer Stimme sprechen

Beim Social Media Marketing sollte immer Qualität vor Quantität stehen. Nur so können Sie gewährleisten, dass das Feedback aus Ihrer Fan-Gemeinde ebenfalls konstruktiv ist. Denn positive Bewertungen aus der Fan-Gemeinde sind bekanntlich die beste Werbung, während Kritik - ob berechtigt oder unberechtigt - rasend schnell die Runde machen und eine echte Krise herbeiführen kann.

Ihre Kommunikation in Social Media muss sich deshalb durch eine hohe Dialogbereitschaft Ihrerseits auszeichnen. Reagieren Sie immer freundlich und offen auf Feedback, insbesondere bei negativen Kommentaren. Geben Sie Fehler zu und bleiben Sie bei unfairen Unterstellungen sachlich. Und: nehmen Sie Abstand von gekauften „Fake-Fans" oder „Fake-Kommentaren". Denn gerade hier gilt der alte Spruch: „Ehrlich währt am längsten". Internetnutzer merken schnell, wenn etwas gefälscht ist und gekaufte Fans haben keinen Wert, ganz im Gegenteil: sie können Ihrer Reputation schaden.

Analyse und Erfolgsmessung beim Social Media Marketing

Es besteht ein valides Risiko für Unternehmen im Netz die Kontrolle zu verlieren und an ihrer Zielgruppe vorbei zu posten. Der negative Effekt: Ihre Posts werden im Feed nicht angezeigt und erhalten kaum organische Sichtbarkeit. Es ist nicht leicht, im Newsfeed der Zielgruppen sichtbar zu werden. Daher ist es auch wichtig, die Performance von Posts permanent zu beobachten und Strategien abzuleiten. Hierfür bieten die Anbieter selbst die notwendigen Tools. Beiträge, die besonders gut ankommen, sollten Sie mit etwas Budget in der Zielgruppe bewerben.

Erfolgsfaktor: Emotion

Wer nur sachliche Information oder platte Werbung auf Social Media postet, wird keinen Erfolg haben. Social Media wird vor allem auf mobilen Geräten und nebenbei genutzt. Das heißt, die Aufmerksamkeitsspanne der Nutzer ist sehr gering und häufig triggern Emotionen die Aufmerksamkeit.

Social Media Posts sollten deshalb die Nutzer nicht überfordern, sehr einfach, kurz und die Ansprache möglichst emotional sein.

Folgende Strategien setzen auf Emotion und sind deshalb auf Social Media Kanälen besonders erfolgreich:

Prüfen Sie, ob Ihr Post einen dieser Aspekte abdeckt und analyiseren Sie anschließend, welche Art von Posts auf Ihrem Kanal besonders gut ankommt.

Beispiele: Die Berliner Verkehrsbetriebe (BVG) konnten sich mit bewusst provozierenden Posts auf Facebook und Instagram eine große Followerzahl aufbauen und ihre Sympathiewerte steigern. Sixt wirbt seit vielen Jahren mit tagesaktuellen Kommentaren zur Politik, bei der Schadenfreude angesprochen wird. Und der Erfolg der AfD in sozialen Medien beruht weitgehend darauf, dass fortlaufend Angst geschürt wird (vor dem Euro, vor Flüchtlingen, vor Veränderung). Ohne Emotionen zu wecken wird man heute kaum mehr einen Like für Posts bekommen. Insofern unterscheidet sich Social Media Marketing massiv von klassischer PR.

Die Berliner Verkehrsbetriebe kommunizieren auf Social Media mit selbstironischen und teilweise provozierenden Beiträgen und haben sich so eine große Fangemeinde aufgebaut.

Denkt man an Thomas Gottschalk und HARIBO-Gummibärchen, so wird klar: Influencer Marketing als Teil von Social Media Marketing ist eigentlich keine Neuerfindung. Aber in Zeiten, in denen die Social Media-Kanäle kaum mehr wegzudenken sind, bieten sich ganz neue Möglichkeiten, um "Einflussnehmer" der eigenen Zielgruppe für seine Werbezwecke einzusetzen - insbesondere für Gründer, die nicht - wie HARIBO - eine Platzierung in einer bekannten Samstagabend-TV-Show finanzieren können. Für Gründer kann Influencer Marketing aber nicht nur Kosten, sondern auch Zeit sparen. Denn die Inhalte erstellt der Influencer (bspw. im Vergleich zum Content Marketing) selbst. Außerdem ist der Streuverlust beim Influencer Marketing extrem gering. Erfahren Sie hier alles rund ums Influencer Marketing und lassen Sie sich von Beispielen inspirieren.
Autor: Für-Gründer.de Redaktion
René Klein verantwortet als Chefredakteur seit über 10 Jahren die Inhalte auf dem Portal und aller Publikationen von Für-Gründer.de. Er ist regelmäßig Gesprächspartner in anderen Medien und verfasst zahlreiche externe Fachbeiträge zu Gründungsthemen. Vor seiner Zeit als Chefredakteur und Mitgründer von Für-Gründer.de hat er börsennotierte Unternehmen im Bereich Finanzmarktkommunikation beraten.

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Social Media Marketing: Möglichkeiten fürs Marketingkonzept

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Der Begriff Social Media kam in Verbindung mit dem Begriff Web 2.0 auf: statt Kommunikation nur in eine Richtung stattfinden zu lassen, können Nutzer auf Social Media Plattformen selbst Content erstellen und teilen. Man spricht dabei auch von nutzergeneriertem Content. Plattformen wie Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Xing, Youtube und Co.

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Produktplatzierung (Product Placement) - Was ist das? - [Kennzeichnung/Rechtliches/Unterschiede]

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Nutzen Sie das Padlet und stellen Sie Ihr Thema anhand folgender Kriterien dar:

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Nutzen Sie das Padlet und stellen Sie Ihr Thema anhand folgender Kriterien dar:

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- Beschreibung/Definition des Instrumentes
- Ziel
- Darstellung typischer Maßnahmen
- Beispiele aus der Praxis