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« L’individu autonome sur le plan professionnel est celui qui génère son comportement et les règles qui y correspondent (et donc ses propres stratégies d’action) en réponse aux sollicitations, informations et contraintes du milieu professionnel. Elle s’élabore dans un processus continu et dynamique d’interactions entre l’individu et son milieu professionnel, entre lui et les autres. Elle est variable selon les ressources et les capacités d’apprentissage de l’individu, selon celles de l’environnement et selon les conditions particulières qu’offre cet environnement » (Goullet de Rugy, 2000, p. 28-29; cité dans Richard, 2013, p. 122).

L’autonomie professionnelle, selon Molina (2021), est « fondée sur un savoir spécialisé et dans la revendication d’une identité propre à travers le monopole de leurs activités » (p. 57).

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Les conditions favorables et défavorables au développement des TS

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Les conditions favorables et défavorables au développement des TS

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« Il est difficile de parler d’identité professionnelle sans toucher à la question du développement professionnel en raison des liens intrinsèques entre ces deux concepts (Dubar, 2000, 2001; Donnay et Charlier, 2006). Le développement professionnel permet le maintien ou l’enrichissement de la compétence professionnelle, d’où ses effets directs sur la construction de l’identité du professionnel. Ceci illustre les processus de construction, déconstruction et reconstruction à l’oeuvre dans la formation de l’identité dont parle Dubar (2000, 2001). Ainsi, l’identité professionnelle peut être considérée comme « un résultat à la fois stable et provisoire » (Dubar, 2000 :109) qui continuera à se modifier au fil du temps à travers un projet de développement professionnel propre à chaque travailleur social » (Gusew & Berteau, 2012).

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Ses deux dimensions selon Gusew et Berteau (2012) :

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Ses deux dimensions selon Gusew et Berteau (2012) :

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1. L'appartenance à une communauté de pratique :
- les liens tissés avec la profession
- l'impression de faire partie d'une communauté de pratique
- être capable de prendre sa place dans le champs des professions

2. L'IP en actes
- associée une formation particulière
- associée à des valeurs professionnelles de qualité qui s'actualisent dans une pratique professionnelle de qualité

L'IP se manifeste par la parole (Vilbroy & Grelley, 2001) et les actes (Donnay & Charlier, 2006).

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L'IP, selon Dubar (2000; 2001), est une manière reconnue socialement de s'identifier les uns aux autres dans le champ de l'emploi et du travail alors qu'il s'agit d'une résultante stable et provisoire. Elle se construit à l'intersection des champs de l'organisation, de la profession et du personnel (Donnay et Charlier, 2006; cité dans Gusew & Berteau, 2012).

Selon Rondeau et Commelin (2005), le travail social est confronté à l’absence d’une identité professionnelle claire. Pour Dubar (2010), un interactionniste, l’IP est une forme d’identité sociale qui intègre des caractéristiques d’abord attribuées par autrui, donc dans un rapport avec l’autre, puis enfin par le regard sur soi-même. Ces deux mouvements d’attribution jettent donc les bases, selon Dubar, alors que celles-ci vont s’ajuster selon Chouinard et Couturier (2006), en fonction des différents contextes socioprofessionnels. Par ces mouvements d’attribution, Dubar (2010) estime que l’individu intègre graduellement les fondements d’une identité intrinsèque à sa profession, particulièrement lorsqu’il intègre les valeurs propres à la profession (tous cités dans Pullen Sansfaçon, Marchand & Crête, 2014).

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Notre rapport aux données probantes et parallèlement à une position d’expertE : 

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Notre rapport aux données probantes et parallèlement à une position d’expertE : 

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« Lorsque nous devenons des experts, nous possédons désormais une parole sacrée. Il y a là le danger de s’enfermer dans des certitudes inébranlables face à nos actions, nos pratiques, ce qui a comme effet de repousser la remise en question et surtout, la parole de ceux que l’on vise à aider. Nous risquons de penser de plus en plus pour eux, de définir ce qui est bon ou mauvais pour eux » (Dufour, 2010; cité dans Gaudreau, 2014, p. 2).

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Reconnaissance de certaines occupations comme professions selon Bourgeault (2019) se basant sur des analyses de processus historiques produites par des historiens et sociologues :

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Reconnaissance de certaines occupations comme professions selon Bourgeault (2019) se basant sur des analyses de processus historiques produites par des historiens et sociologues :

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- Exige de la part des acteurs des savoirs et des savoir-faire hors du commun et dûment attestés par des diplômes universitaires sur la base desquels leurs sont octroyés un permis d’exercice (par l’État).

- Leurs détenteurs seuls peuvent exercer des actes dits réservés.

- Dans l’intérêt du public ou pour assurer la sécurité des personnes recourant aux services.

- L’autonomie professionnelle est ainsi affirmée et reconnue, comme la responsabilité en découlant.

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Les inconvénients de la professionnalisation

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Les inconvénients de la professionnalisation

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- La mise sous tutelle de groupes par les intervenantEs et diminution des pratiques visant le changement social : un déficit de gouvernance des populations locales dû au trop grand leadership des 1ers animateurs sociaux (Mayer, Lamoureux et Panet-Raymond, 2008). Aussi associée à une logique de résultats en opposition au processus selon Lamoureux et Lavoie, 2008; Mayer, Lamoureux et Panet-Raymond, 2008)

- Monopolisation professionnelle : le statut d'expert est conféré aux professionnels (Corin, 2000; Smale, 1995), ce qui diminue les capacités des personnes concernées et de leur réseau (Smale, 1995).

- Reproduction d'une organisation des services inspirée du modèle médical : l'exportation du modèle psychiatrique avec ses modes de pratiques et les attitudes du milieu institutionnel au sein de ressources communautaires renvoi à ce que Rodriguez et ses collaborateurs (2002) nomme la colonisation de la communauté.

*Tous cités dans Guillemette (2014)

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Les avantages de la professionnalisation

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Les avantages de la professionnalisation

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- La possibilité d’accéder au marché du travail pour les jeunes diplômés (Lasvergnas et Gagné, 2000; Panet-Raymond et Lavoie, 2008).

- Le financement stable permet des postes permanents (Roberge et White, 2000) (S’impliquer en OC et y gagner sa vie).

- Compétences détenues par les professionnelLEs utiles dans l’accompagnement des membres (Rodriguez et al. 2002), élaboration de programmes d’intervention (Corin, 2000).

- Dans les organismes offrant de la psychothérapie, l’embauche de professionnels diplômés a eu un effet positif sur la légitimité face au partenaires publics, à les rassurer quant à la qualité de leurs interventions (Corin, 2000).

*Tous cités dans Guillemette (2014)

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L'évolution de la pratique à travers le prisme des recompositions professionnelles :

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L'évolution de la pratique à travers le prisme des recompositions professionnelles :

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Il s’agit des « transformations des configurations et des caractéristiques professionnelles structurantes dans lesquelles se développent les groupes professionnels eux-mêmes. Ces recompositions se caractérisent notamment par des évolutions dans les pratiques » (Molina, 2014; cité dans Molina, 2021, p. 53).

- La temporalité de l’intervention sociale -> processus d’accélération de l’intervention sociale

- La procéduration des activités (Osty, 2006) -> utilisation massive de supports formalisés, souvent numériques

- Les évolutions technologiques

- La quantification de l’acte -> évaluation de l’activité professionnelle
- La relation entre la personne accompagnée et le professionnel -> affaiblissement du travail relationnel et valorisation d’une logique de « guichet » (Weller, 1999).

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Les facteurs associés à une plus grande professionnalisation en milieu communautaire selon Guillemette (2014) :

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Les facteurs associés à une plus grande professionnalisation en milieu communautaire selon Guillemette (2014) :

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1. Le développement de l'État-Providence : on assiste à une laïcisation progressive des services d'aide au profit de professionnels (Deslauriers et Hurtubise, 2007; Le Bossé et Dufort, 2001). Les besoins grandissants et la considération grandissante des multiples dimensions du fonctionnement social passera par la prise en charge de ces professionnels pour qui la légitimité des interventions passe d'abord par les qualifications (Corin, 2000; Poirier, Larose, Ste-Marie, Rosenberg et Ritzhaupt, 1999; Rodriguez et al., 2002; cité dans Guillemette, 2014).

2. Le financement des organismes communautaires par l'État : la stabilité du financement, selon Roberge et White (2000; cité dans Guillemette, 2014), permet le maintien de postes permanents de professionnels pour les services psychosociaux et dans la gestion.

3. La complexification des tâches effectuées par les intervenantEs : celle-ci éloigne les personnes vulnérables de la participation au fonctionnement des organismes et de leurs activités puisqu'elles exigent des compétences pointues dans certains domaines tels que la coordination, la gestion de ressources, la concertation, l’action politique, etc.).

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Ordre des travailleurs sociaux et des thérapeutes conjugaux et familiaux du Québec

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L'IP en contexte de pratique interdisciplinaire

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L'IP en contexte de pratique interdisciplinaire

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Ce contexte de pratique pousse le TS à « affirmer son identité et à se distinguer des autres professionnels » (Deslauriers et Hurtubise, 2007, p. 113).

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Les voies possibles de la professionnalisation 

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Les voies possibles de la professionnalisation 

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1. « organisations qui font le choix de se donner une large autonomie politique en combinant financement propre (avec un large noyau de sympathisants animés par des militants et soutenus par des donateurs, [présence de salariés professionnels]) et financement public »;

2. « organisations qui font le choix de travailler prioritairement au niveau local, en misant beaucoup sur leurs militants et leurs bénévoles et sur l’autogénération de revenus en refusant d’être à la merci du financement public »;

3. « organisations qui font le choix de miser surtout sur leurs professionnels et d’aller prioritairement vers le financement public au point d’en faire leur assise principale » (Favreau, 2009).

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Lien entre les conditions dans lesquelles s’actualisent le travail social, l'AP et l'IP

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Lien entre les conditions dans lesquelles s’actualisent le travail social, l'AP et l'IP

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« Les conditions dans lesquelles s’actualise le travail social ont une influence très grande [son sens et sa forme en fonction du contexte de travail]. [Les conditions] contribuent dans une certaine mesure à en faire une pratique plus ou moins autonome, mettant ainsi en jeu l’identité professionnelle de celles et ceux qui s’y consacrent » (Fortin, 2003, p. 85; cité dans Beaulieu & Giasson, 2005, p. 135). Donc, la diminution de l’AP en raison des conditions de travail peut mettre en jeu l’IP.

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Les processus d'optimisation des services sociaux réduisent l'AP des professionnels :

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Les processus d'optimisation des services sociaux réduisent l'AP des professionnels :

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La standardisation des processus d’intervention et la subordination croissante des intervenants à des gestionnaires et des dispositifs de gestion industriels qui se substituent à leur jugement professionnel (Dupuis, 2018). Selon Derber (1982; cité dans Dupuis, 2018) parle d’une prolétarisation idéologique où les professionnels n’ont plus qu’une maîtrise limitée des objectifs de leur travail, mais ils conservent une autonomie dans la façon d’effectuer leur travail.

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Dispositif d’optimisation de la firme Proaction :

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Dispositif d’optimisation de la firme Proaction :

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Entre 2010 et 2014, ce dispositif acheté par 15 établissements de SSS aurait été acquis pour éliminer le gaspillage, la standardisation et pour la mesure quantifiable de la performance. Selon Dupuis (2018) énonce comme critique que le dispositif aurait contribuer à neutraliser le jugement professionnel (autonomie) (Dupuis, 2018).

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Quelle place pour l'AP entre l'éthique et la déontologie?

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Quelle place pour l'AP entre l'éthique et la déontologie?

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Exemples d’encadrement de la pratique et de l’autonomie inquiétants selon Deslauriers et Hurtubise (2007) :

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Exemples d’encadrement de la pratique et de l’autonomie inquiétants selon Deslauriers et Hurtubise (2007) :

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- Standardisation des outils de collecte et d’analyse

- Fixation du nombre et parfois de la durée des entrevues

- Imposition d’un modèle d’intervention unique, et ce, nonobstant les besoins de la clientèle.

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La pratique et les conditions de pratique

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La pratique et les conditions de pratique

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Deslauriers et Hurtubise (2007) affirment que peu importe le milieu de pratique, chaque TS voit son autonomie professionnelle balisée et limitée jusqu’à un certain point. Beaulieu et Giasson (2005) expliquent ces balises par les contextes sociopolitiques et législatif, donc au sein même de l’organisation des pratiques et avec le cadre sociojuridique qui donnent des indications claires relativement à la marge de manœuvre dont disposent les intervenants.

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Selon l’OTSTCFQ (2012; cité dans Sansfaçon, Marchand & Crête, 2014), posséder une forte IPpermet de résister à une vision parfois réductrice des facteurs qui engendrent les problèmes sociaux, mais aussi à la tendance à la technicisation et la standardisation des pratiques.

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L'apport de la formation académique dans le développement de leur identité professionnelle

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L'apport de la formation académique dans le développement de leur identité professionnelle

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« Il importe ainsi que la formation contribue de manière plus importante au développement d’une IP « basée sur des valeurs, une éthique et des compétences permettant de renforcer l’efficacité et la légitimité des pratiques » (Bourque, Denis, 2009, p. 22). Mieux préparer les étudiants aux contextes d’intervention en mutation constante nous apparaît essentiel considérant les conflits de valeurs, voire même la perte de sens que peuvent ressentir les travailleurs sociaux, et ceux en devenir, confrontés aux écueils engendrés par une vision de plus en plus managériale de la santé et des services sociaux » (Pullen Sansfaçon, Marchand & Crête, 2014).

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Liste des ordres professionnels et les professions règlementées

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Liste des ordres professionnels et les professions règlementées

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Constitution d'une communauté de pratique

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Constitution d'une communauté de pratique

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Né à la suite des fusions de la réforme Couillard, en 2012, pour donner une voix aux intervenantEs sociales alors que plusieurs rapportaient « une perte de sens » dans leur pratique (Cyr, 2011, p. 13).

Le RÉCIFS soutient le développement de l’identité professionnelle et permet le tissage de liens entre intervenants de tous les milieux de pratique. Il prend également position publiquement dans certains dossiers jugés prioritaires. Frais pour devenir membre (RÉCIFS, 2022).

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Le RÉCIFS est un regroupement de personnes qui exercent la profession d'intervenantes sociales au Québec.

Le RÉCIFS accueille également des personnes qui adhèrent à ses objectifs et à ses valeurs. C'est un lieu de réflexion collective, d'échanges, de promotion et de défense de la nature même du travail social. Il permet de soutenir l'identité professionnelle et de tisser des liens entre les différents milieux où s'exerce la profession.

Les valeurs promues par le RÉCIFS et sur lesquelles est fondée l'activité professionnelle sont :

L'autonomie

La solidarité

Le respect

La démocratie

Le changement social

La justice sociale

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Le RÉCIFS est un regroupement de personnes qui exercent la profession d'intervenantes sociales au Québec. Le RÉCIFS accueille également des personnes qui adhèrent à ses objectifs et à ses valeurs. C'est un lieu de réflexion collective, d'échanges, de promotion et de défense de la nature même du travail social.

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Le système professionnel québécois en bref : Concrétisation du système en place en 1973 avec le Code des professions avec l’autonomie des professions comme principe directeur.

1.      Le Code des professions est un document législatif (Loi, chapitre C-26) qui contient les règlements qui encadrent l’exercice professionnel au sein du système professionnel québécois)

2.      L’Office des professions est un organisme mandaté à l’application du Code et à la nomination des administrateurs des différents ordres

3.      Le Conseil interprofessionnel du Québec  est l’association des ordres professionnels du Québec. Il « agit à titre de voix collective » (Conseil interprofessionel du Québec, s.d.) offrant des lieux d’échanges, d’entraide et de formation aux gestionnaires ou personnel des ordres. Il intervient auprès du gouvernement, de l’Office et du ministre responsable de l’application des lois professionnelles (d’ordinaire le ministre de la Justice).

4. Ordres professionnels (46 ordres, 55 professions, 411 000 professionnels) -> OTSTCFQ (15 264 membres au 31 mars 2021, dont 88% de femmes)

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Qu'est-ce qu'agir de façon professionnelle?

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Qu'est-ce qu'agir de façon professionnelle?

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Quelques définitions de la professionnalisation

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Quelques définitions de la professionnalisation

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Ce concept est vu par Richard (2013) comme une forme d’expression de l’autonomie professionnelle.

À la lumière de définitions de Lafortune et Allal (2007), du ministère des services gouvernementaux de l’Ontario (2010) et de Lacombe (2010), Richard (2013) synthétise le jugement professionnel ainsi : le jugement professionnel, rattaché au raisonnement en tant qu’opération mentale, renvoie à un processus où il y a activité décisionnelle individuelle ou collective élaborée en vue de résoudre un ou des problèmes complexes au travail. Parce qu’il se situe principalement sur le plan des idées et des représentations et qu’on peut l’observer tant dans les processus de pensée, les décisions ou les choix d’action à déployer, il peut servir à légitimer les connaissances (théoriques, méthodologiques et pratiques) en fonction desquelles des professionnelles peuvent raisonner, concevoir et justifier leurs activités professionnelles auprès d’autrui ».

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Le processus de construction et de développement d'une IP

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Le processus de construction et de développement d'une IP

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Legault (2001; cité dans Gaudreau, s.d.)

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Exécution VS Exercice du jugement professionnel

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Exécution VS Exercice du jugement professionnel

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Développement de l’IP durant la formation initiale

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Développement de l’IP durant la formation initiale

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D’entrée de jeu, Pullen Sansfaçon, Marchand & Crête (2014) affirment, dans une étude s’intéressant à l’IP chez les étudiantEs finissants au BACC en TS, que les changements structuraux rapides dans l’organisation des services ont complexifiés le développement d’une IP forte chez les TS.

« En résumé, l’IP se développe en constante négociation entre soi et les autres, à l’intersection entre la formation pratique et théorique, ainsi que par le biais des expériences professionnelles et personnelles de l’individu, le tout filtré par son identité personnelle » (Pullen Sansfaçon, Marchand & Crête, 2014, p. 148).

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Moments-clés dans le cursus de formation selon la transposition d'un modèle de Hughes (1956) par Molina (2021) 

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Moments-clés dans le cursus de formation selon la transposition d'un modèle de Hughes (1956) par Molina (2021) 

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1. La séparation d’avec le monde profane

2. L’observation du monde à l’envers

3. Le dédoublement de soi entre culture profane et professionnelle (apprentissage de la gestion d’une nouvelle identité)

4. L’identification au rôle professionnel passant par le renoncement à une identité antérieure vers une nouvelle identité non encore stabilisée

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Le changement au sein des organisations : d'un mouvement social à un groupe d'intérêt public

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Le changement au sein des organisations : d'un mouvement social à un groupe d'intérêt public

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Professionnalisation et militantisme :

« Historiquement, cette articulation des dimensions professionnelles et militantes du travail en organisation communautaire n’a pas toujours été facile à réaliser, ce qui est encore le cas aujourd’hui pour bon nombre de ceux et celles qui la pratiquent » (Jetté, 2008, p. 342-343; cité dans Gaudreau, 2014, p. 3-4).