# data[].attributes.body
- Når ting starter å koste mer.
_ kostnader som følge av behovet for økt sikkerhet.

# data[].attributes.body
- kostnader til teknisk service og serviceavtaler.

# data[].attributes.body
Kostnadene til brukerstøtte i TCO-analysen inkluderer alle kostnader til brukerstøtte når systemet er i drift.

# data[].attributes.body
- Kostnader nyttet til opplæring.

- Uten ordentlig opplæring blir det mye prøve seg frem.

- tida som går med til å «fikle med systemet», må regnes med i kostnadene.

- Kurs blir tapt arbeidstid.

- Både brukere og driftere av ett firma trenger opplæring.

# data[].attributes.body
- Kostnader tilknyttet til tilpasning av ny teknologi.

- Kommunikasjon med annet utstyr.

- Vanskelig å identifisere kostnadene tidlig.

- Eksisterende rutiner må legges om, derav nye kostnader.

- Kan ta lengre tid å utføre oppgaver i ett nytt system.

- Innføring av ny programvare kan skape komplikasjoner i fremtiden i forhold til gamle programmer.

# data[].attributes.body
Kostnader som er knyttet til installasjon av utstyr og programvare.

Innebærer også kostnader knyttet til testing av systemet før selve installasjonen.

# data[].attributes.body
Prisen vi betaler for utstyr eller programvare ved anskaffelse.

Enkleste kostnadene å få oversikt over.

# data[].attributes.body
Rentekostnader
Tap av avkastning

# data[].attributes.body
Total cost of ownership
Investeringskostnad
Driftskostnad
Forvaltningskostnad