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Evitare di subire gli eventi, ma cercare di affrontarli in modo costruttivo

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Evitare di subire gli eventi, ma cercare di affrontarli in modo costruttivo

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Contare fino a 100 prima di dare risposte quando si è alterati

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non agire istintivamente

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cercare di mettere in pratica quanto scritto

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cercare di mettere in pratica quanto scritto

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aiutare chi è più in difficoltà.
insegnare ciò che si sa fare

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dare supporto ai colleghi del team

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avere voglia sempre di imparare cose nuove

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mente aperta

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entusiasmo

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continuare ad essere celere nel dare risposte ai colleghi del pv , aiutandoli a risolvere problematiche con i clienti

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essere sempre più proattivo

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comprendere le difficoltà dei colleghi ed essere disponili per risolverle insieme

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continuare nello sforzo di collaborazione e comunicazione tra divisioni aziendali

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continuare nello sforzo di collaborazione e comunicazione tra divisioni aziendali

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Dare per scontato che i colleghi di altre divisioni sanno qual è e come si fa il lavoro degli altri

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Non fermarmi alle apparenze delle cose e persone

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Accogliere il cambiamento come opportunità 

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Accogliere il cambiamento come opportunità 

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avere uno spirito proattivo e positivo

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supportare e condividere

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supportare e condividere

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pensare che la propria divisione/direzione sia il centro dell'azienda

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Pensare che a volte il lavoro di qualcuno sia più importante di quello di altri

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fare lavoro di squadra con il mio gruppo

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Ascoltare di più le persone con cui si lavora, perché anche con decennale esperienza … non si è mai finito di imparare

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condividere più informazioni possibili tra colleghi

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Ogni nuova risorsa assunta dovrebbe trascorrere almeno 15gg in negozio per comprendere meglio le richieste che vengono fatte e l'operatività

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ascoltare i bisogni delle persone con cui si lavora e non solo i propri

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ascoltare i bisogni delle persone con cui si lavora e non solo i propri

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Finire di lamentarsi della scarsa comunicazione.

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Finire di lamentarsi della scarsa comunicazione.

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accogliere e condividere idee nuove

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non fermarsi al primo ostacolo ma cercare di andare oltre

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non fermarsi al primo ostacolo ma cercare di andare oltre

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Andare oltre al "compitino" cercando di mettere qualcosa in più di mio

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lamentarsi del mal funzionamento dei processi senza dare nuove idee/proposte

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ricordarsi che la gara si vince all' "ultimo miglio"

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mettere in atto nuove proposte (non limitarsi a dirle)

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cercherò di essere più chiara quando richiederò informazioni ad i colleghi e capirò se le risposte non arriveranno in tempi brevi

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Condividere maggiormente le esperienze per la gestione dei casi

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lavorare a compartimenti stagni

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cercare risposte e soluzioni alle richieste

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Dare e ricevere feedback sia positivi che negativi per crescere

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non essere istintivo