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Falta n ajuste a los procesos internos de prestacion

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Falta n ajuste a los procesos internos de prestacion

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Falta un proceso permanente de comunicacion con el cliente

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Falta un proceso permanente de comunicacion con el cliente

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No resolvemos en tiempo los problemas de los prestadores

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No resolvemos en tiempo los problemas de los prestadores

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( estructura de costos )

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Falta una definicion transversal del servicio a nivel nacional

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Falta una definicion transversal del servicio a nivel nacional

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Falta de ajuste en procesos de servicio

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falta de resolución de problemas

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Comunicación con el cliente

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Temas administrativos

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Perdida de cartera