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¿Hacia dónde está centrando sus esfuerzos? ¿Por qué creen?

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¿Hacia dónde está centrando sus esfuerzos? ¿Por qué creen?

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El hotel Hyatt está centrado sus esfuerzos hacia los colaboradores porque busca que estos den lo mejor de sí en el trabajo, quiere hacerlos crecer profesionalmente y buscan que estos se sientan cómodos en su lugar de trabajo. Pues el hotel tiene el propósito de fomentar la inclusión y diversidad para que sus colaboradores confíen en este, se sientan parte de este y que tengan satisfacción laboral. Además, el hotel está investigando acerca de los comportamientos de los líderes exitosos para intentar replicarlos con sus trabajadores.

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¿Qué elementos de motivación encuentran?

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¿Qué elementos de motivación encuentran?

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Que la empresa te deja crecer de manera autónoma, además de que te da las herramientas para ir creciendo profesionalmente, además de fomentar un ambiente diverso e inclusivo.

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¿Qué creen que pasaría hoy en día considerando la situación actual que estamos viviendo en una empresa de servicios y que ésta del sector turístico?

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¿Qué creen que pasaría hoy en día considerando la situación actual que estamos viviendo en una empresa de servicios y que ésta del sector turístico?

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El sector turístico ha sido uno de los más afectados con la pandemia, sin embargo, el Hyatt está enfocando esfuerzos en las plataformas digitales para hacer más eficientes los procesos de recursos humanos y que de esta forma se pueda tener una métrica adecuada de la satisfacción de los colaboradores.

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¿Hacia dónde está centrando sus esfuerzos? ¿por qué creen?

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¿Hacia dónde está centrando sus esfuerzos? ¿por qué creen?

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Enfoque centrado en los colaboradores; específicamente en la escucha activa y empatía que llevan a un mejor desarrollo personal y mejor desempeño laboral. Consideramos que su objetivo es fortalecer la fuerza laboral brindando oportunidades de crecimiento y autonomía siguiendo los valores por los que se rigen.

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¿Qué elementos de motivación encuentran? 

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¿Qué elementos de motivación encuentran? 

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Búsqueda de crecimiento profesional en la organización

Escuchar y entender a los colaboradores creando así un buen ambiente laboral

Una mayor inclusión y diversidad dentro de la organización

Un espacio seguro en donde los colaboradores se sientan en confianza

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¿Qué creen que pasaría hoy en día considerando la situación actual que estamos viviendo? en una empresa de servicios y ésta del sector turístico?

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¿Qué creen que pasaría hoy en día considerando la situación actual que estamos viviendo? en una empresa de servicios y ésta del sector turístico?

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Del sector turístico el trabajo disminuye por lo que las responsabilidades a cada integrante serían menores, y eso puede afectar a que estén motivados por su trabajo.

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Helen Quiroz González
José Octavio Lozano Longoria

Samira Ibel Velázquez Torres

Mireya Holguín Ornelas

Gabriel Nasser Espín

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¿Hacia dónde está centrando sus esfuerzos? ¿por qué creen? 

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¿Hacia dónde está centrando sus esfuerzos? ¿por qué creen? 

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mejorar el manejo del capital humano: la contratación, desarrollo, crecimiento y reconocimiento de sus colaboradores. Esto con el objetivo de mejorar la cultura empresarial y el ambiente dentro de los hoteles para que los y las colegas puedan sacar lo mejor de sí mismos y consigan un bienestar al momento de trabajar. Creemos que esto lo hacen con el objetivo de optimizar su desempeño como empresa, ya que esto depende en gran medida de qué tan a gusto se encuentran sus colaboradores

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¿Qué elementos de motivación encuentran? 

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¿Qué elementos de motivación encuentran? 

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La significancia de la tarea que tienen los colegas de Hyatt y cómo esas tareas los acercan más a cumplir la meta de la empresa “care”. También podemos identificar que la empresa busca que sus colegas tengan más autonomía dentro de las tareas que desempeñan en la empresa, como se señala en su deseo que estos “busquen su propio crecimiento conforme la empresa crece.” Hyatt también busca motivar a sus empleados a través del desarrollo de sus talentos, para crear/ traer su propio propósito de vida. Además, Hyatt busca impulsar el talento mediante estrategias de la inclusión y la diversidad.

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¿Qué creen que pasaría hoy en día considerando la situación actual que estamos viviendo? en una empresa de servicios y ésta del sector turístico? 

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¿Qué creen que pasaría hoy en día considerando la situación actual que estamos viviendo? en una empresa de servicios y ésta del sector turístico? 

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sector turístico que al menos en México es fundamental, ya que este contribuye en gran medida al Producto Interno Bruto y que por la pandemia del COVID-19 ha dejado a muchas personas desempleadas generando incertidumbre y desmotivación, pero poco a poco esta situación va mejorando y se espera que en 2021 se recupere a gran medida.

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¿Hacia dónde está centrando sus esfuerzos? ¿por qué creen? 

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¿Hacia dónde está centrando sus esfuerzos? ¿por qué creen? 

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Los esfuerzos de Hyatt se centran en poner como centro de su relación laboral a los colaboradores, a través de la utilización del concepto de inclusión y el propósito de unión, es decir, cuidar a las personas. De igual manera, buscan desarrollar al máximo la capacidad personal y laboral de los colegas y de los gerentes, traducidas en una toma de decisiones efectivas, considerando los beneficios tanto para los colaboradores como para la empresa. Además, intentan renovar sus procesos internos en cuanto a reclutación y selección de personal por medio de herramientas innovadoras y digitales que generen satisfacción. Creemos que buscan estas estrategias ya que siempre es importante cuidar a los colaboradores porque son una pieza o elemento fundamental para que una empresa pueda desarrollarse de mejor manera por medio de la empatía, inclusión y diversidad. Crear los mejores líderes.

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¿Qué elementos de motivación encuentran?  

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¿Qué elementos de motivación encuentran?  

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En los hoteles Hyatt se nota el esfuerzo que está centrado hacia los colaboradores y su desarrollo en la empresa para que tomen experiencia, liderazgo y sean agentes cambiantes para bien. Se puede encontrar la motivación en estos casos a través de plataformas digitales que apoyan al programa de recursos humanos para selecciones eficientes. También se puede contar con inclusión y diversidad para todos los empleados así como herramientas donde se puede medir el éxito de los asociados.

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¿Qué creen que pasaría hoy en día considerando la situación actual que estamos viviendo? ¿En una empresa de servicios y ésta del sector turístico?  

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¿Qué creen que pasaría hoy en día considerando la situación actual que estamos viviendo? ¿En una empresa de servicios y ésta del sector turístico?  

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Hoy en estos días de pandemia, este tipo de empresas dedicadas al turismo se han visto en la necesidad de hacer cambios muy drásticos dentro de su organización tratando de reducir costos y quedándose con el personal que si aporte a la empresa para que esta se mantenga.

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¿Hacia dónde está centrando sus esfuerzos? por qué creen?

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¿Hacia dónde está centrando sus esfuerzos? por qué creen?

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Gracias a la ayuda que les proporcionó PwC, los esfuerzos de los Hoteles HYATT están centrados en sus colaboradores. La compañía se ha esforzado en crear el ambiente adecuado para el bienestar de sus colegas. Enfocados de igual manera en el crecimiento personal del individuo con la finalidad que ocurra lo mismo con la compañía. Creemos que ocurrió este cambio ya que, debido a la situación de la pandemia, la motivación de los colaboradores disminuyó afectando la eficacia de estos mismos. Ocasionando un impacto negativo para los números de la empresa.

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¿Qué elementos de motivación encuentran?

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¿Qué elementos de motivación encuentran?

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Ellos cambiaron su enfoque en cuanto a las decisiones del capital humano, en la forma de contratarlos, prepararlos, capacitarlos y  recompensarlos.

Se hace uso de la teoría de motivación Eficiencia Personal pues dentro de HYATT se busca brindar una mejor experiencia a cada huésped y cliente, comenzando por el cuidado y empatía con los colaboradores y posibles colaboradores, para mejorar la fuerza laboral, mejorando el crecimiento personal de los colegas y asegurando el crecimiento de la empresa.

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¿Qué creen que pasaría hoy en día considerando la situación actual que estamos viviendo? en una empresa de servicios y ésta del sector turístico?

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¿Qué creen que pasaría hoy en día considerando la situación actual que estamos viviendo? en una empresa de servicios y ésta del sector turístico?

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Hoy en día hemos escuchado que las fronteras se han cerrado y que viajar tanto nacional como internacionalmente se ha complicado muchísimo, ya que la intención de todos los gobiernos es que no se siga propagando el virus. Por esta razón los hoteles han tenido un muy mal impacto económico, ya que no tienen los mismos ingresos a los de antes porque los clientes están en cuarentena en sus casas, sin embargo gracias al control de esta pandemia se han creado medidas de prevención que están aplicando en todos lados, aún hay baja demanda, pero por lo menos ya están recibiendo algunos clientes con todas las medidas necesarias. Hoy en día este virus nos ha quitado mucho, pero también nos enseño a cuidarnos más y a valorar nuestra libertad.

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Todo el equipo participo y dio una aportación.

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Todo el equipo participo y dio una aportación.

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¿Hacia dónde está centrando sus esfuerzos? ¿por qué creen? En la empatía y en el escuchar, además centraron mayormente sus esfuerzos en simplificar las formas en las que se toman decisiones para los empleados. También están centrando sus esfuerzos en el liderazgo inclusivo y en crear un entorno enfocado en el bienestar de sus compañeros. Sentimos que sus esfuerzos están centrados así porque se dieron cuenta que para una empresa hotelera, lo más importante para el cliente es el servicio y por ende sería algo hipócrita que el servicio que se les da hacia los empleados es malo en comparación con los clientes. 

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¿Hacia dónde está centrando sus esfuerzos? ¿por qué creen? En la empatía y en el escuchar, además centraron mayormente sus esfuerzos en simplificar las formas en las que se toman decisiones para los empleados. También están centrando sus esfuerzos en el liderazgo inclusivo y en crear un entorno enfocado en el bienestar de sus compañeros. Sentimos que sus esfuerzos están centrados así porque se dieron cuenta que para una empresa hotelera, lo más importante para el cliente es el servicio y por ende sería algo hipócrita que el servicio que se les da hacia los empleados es malo en comparación con los clientes. 

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¿Qué elementos de motivación encuentran? / A través de las plataformas digitales donde apoyan el programa de recursos humanos para lograr selecciones más eficientes.

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¿Qué elementos de motivación encuentran? / A través de las plataformas digitales donde apoyan el programa de recursos humanos para lograr selecciones más eficientes.

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Qué creen que pasaría hoy en día considerando la situación actual que estamos viviendo? en una empresa de servicios y ésta del sector turístico? -Pérdidas en los sectores hoteleros ya que la mayor parte de sus ingresos son en la renta de habitaciones, restaurantes. Algunas personas perdieron el trabajo o bajas de sueldo en sus empresas, esto hace que no tengan recursos económicos lo cual dificulta que puedan salir de vacaciones y reactivar su economía.

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Qué creen que pasaría hoy en día considerando la situación actual que estamos viviendo? en una empresa de servicios y ésta del sector turístico? -Pérdidas en los sectores hoteleros ya que la mayor parte de sus ingresos son en la renta de habitaciones, restaurantes. Algunas personas perdieron el trabajo o bajas de sueldo en sus empresas, esto hace que no tengan recursos económicos lo cual dificulta que puedan salir de vacaciones y reactivar su economía.