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560 hôtels / 90 pays dont 52 en France

hôtel de luxe , haut de gamme

Hilton est un adhèrent ( collection d'hôtel indépendant )

obligations : respecter les normes de qualité ; maintenir l'intégralité de la marque ; participer activement au réseau; payer les frais d'adhésion ; se conformer aux politiques et procédures

positionnement : offrir des expériences uniques et personnalisables à une clientèle exigeante ; " la qualité plutôt que la quantité" ; "étendre leurs programmes du développement durable"

valeurs : champion de l'indépendance, interaction personnelle et authentique , sensibilité culturelle et environnementale

culture de la marque / personnalité : excellence ; authenticité ; intimité ; innovation; responsabilité sociale et environnementale

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Caractéristiques:

SAS (Société par Actions Simplifiées)

160 établissements dans le monde

Niveau haut de gamme

Obligations des adhérents ou franchisés:

Apport personnel: 500 000€

Payer les frais de franchise

Respecter les normes de société et les standards de la marque

Suivre les directives opérationnelles fournies par le franchiseur

Maintenir la réputation de la marque

Positionnement et valeurs:

1) Positionnement: Haut de gamme à milieu de gamme

Il y a un regard amusé et décontracté sur la vie et le travail

2)Valeurs: centrées sur l'hospitalité, l'excellence du service, l'innovation et la satisfaction du client

Esprit: chic, espiègle et créatif

Philosophie: "playtime any time"

Personnalité et culture de la marque:

Culture traditionnelle hollandaise avec une personnalité moderne, chaleureuse, professionnelle et accueillante

hospitalité, soucis du détail, esprit d'innovation, atmosphère de travail collaborative et respectueuse

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 1. Géré depuis plusieurs générations par une même famille qui vous réserve une hospitalité toute particulière. 200 hôtels premium.

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 1. Géré depuis plusieurs générations par une même famille qui vous réserve une hospitalité toute particulière. 200 hôtels premium.

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Entre 3 et 4 étoiles.

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2. Paiement du droit d'entrée et des redevances. Respecter les normes imposées par le réseau. Respecter l’image de marque du réseau.

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2. Paiement du droit d'entrée et des redevances. Respecter les normes imposées par le réseau. Respecter l’image de marque du réseau.

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La chaîne est possédée par Starwood Hotels & Resorts Worldwide qui possède plusieurs autres marques.

The luxury collection possède plusieurs hôtels 5* et fait donc parti des marques haut de gamme.

L'hôtel comporte plus de 200 établissements dans le monde entier.

valeurs de l'entreprise:

The Luxury Collection offre aux explorateurs du monde entier une passerelle vers les destinations les plus palpitantes et les plus prisées de la planète. Nous sommes fiers de perpétuer les traditions qui ont façonné notre patrimoine tout en offrant des voyages aussi transformateurs qu’inoubliables.

Ils veulent transmettre l'histoire et le patrimoine de chaque endroits ou se situent leurs hôtels.

obligation des adhérents :

honorer ses obligations financières; se conformer à la politique du réseau; la qualité des produits; les politiques tarifaires; envoi de rapports réguliers au franchiseur.

personnalité et culture:

la complexité, l'unique, l'exploration

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3. Présence en ligne. Savoir-faire culinaire. Ouvert aux nouveaux membres. Tourné vers l’avenir 

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3. Présence en ligne. Savoir-faire culinaire. Ouvert aux nouveaux membres. Tourné vers l’avenir 

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4.Cuisine exceptionnelle, ancrage régional et patrimoine historique : tels sont les points communs qui unissent ces hôtels de propriétaire. Sous l’égide de la marque Romantik Hotels & Restaurants, les voyageurs retrouvent une collection exclusive qui sait satisfaire même les plus hautes exigences. 

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4.Cuisine exceptionnelle, ancrage régional et patrimoine historique : tels sont les points communs qui unissent ces hôtels de propriétaire. Sous l’égide de la marque Romantik Hotels & Restaurants, les voyageurs retrouvent une collection exclusive qui sait satisfaire même les plus hautes exigences. 

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Caractéristique best western: établissements 3 ou 4 étoiles, milieu de gammes supérieur, 4500 établissement dans le monde, et 300 établissement en France

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obligation des adhérents ou franchises: 200 000 euros d'apports

300 000 euros d'investissement global

230 euros de droit d'entrée par lit

50 000 habitants mini par ville

20 chamb mini

respecter le règlement et les principes de la chaines

participer a la vie sur les réseaux et prendre les dissions commune

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Positionnement et valeurs du best western:

clientèle: affaires et loisir de classe moyenne

valeurs: travail collaboratif mettant en priorité sur la qualité vie de travail des associés et de former le personnel aux métiers et a pour but de moderniser régulièrement l'établissement

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Slogan: 	Voyager devrait vous transporter

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Hilton est un groupe hôtelier américain fondé par Conrad Hilton au début du XXᵉ siècle. En 2023, Hilton demeure le troisième groupe hôtelier mondial avec plus de 7 000 établissements dans 123 pays. Il en existe 5 en France.

Le groupe hôtelier Hilton propose un positionnement dans le haut de gamme.

Pour devenir franchisé d’un Hôtel Hilton de 300 chambres, les investisseurs doivent débourser une somme de base de 38704000$ immobilier et exploitation non compris. Les obligations ne sont pas détaillées au public.

Les valeurs du groupe Hilton son Hospitalité/ Intégrité/ Leadership/ Travail d’équipe/ Résponsabilité.

Aujourd’hui la personalitée du groupe Hilton est dans une démarche de type 3 de l'ennéagramme (système d'étude de la personnalité composé d'un diagramme et de neuf structures de caractère) L’altruisme. Ils sont travailleurs, appliqués et efficaces, ils aiment aider et rendre service.

La culture de la franchise est "la diversité est notre avenir, elle fait partie de notre héritage et est indispensable à notre réussite" Le groupe Hilton est diversifié par nature et inclusif par choix. Il croit à la diversité d'une équipe et c'est ce qui fait la différence.

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personnalité et culture: Il est l’un des rares programmes à faire gagner des points qui n’expirent jamais et qui peuvent être échangés dans n’importe quel hôtel du réseau.

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SAS ( société par action simplifié) PME

580 établissements a travers le monde

hôtel de luxe de niveau haut de gamme

Obligation :

établissement classé historique ou dans un cadre naturel

gastronomie mettant en valeur local, qualité et créativité

hébergement de qualité supérieur

personnalisation des services

soutien aux producteur locaux

chaque établissement à des critère spécifique de sa catégorie

Positionnement et valeurs :

Haut de gamme

Valeurs :

l'âme de l'aubergiste (chaque entreprise a l'âme de son propriétaire)

le gout du lieu ( art de vie authentique )

la célébration des sens ( hospitalité )

le passeport de l'amitié ( favorise les rencontres et les échanges entre voyageurs

l'éveil à l'art de vivre ( l'association préserve les patrimoines locaux )

personnalité axée vers l'hospitalité et le luxe

excellence de la gastronomie

art de vie français

authenticité

personnaliser les service

engagement envers la durabilité

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Les abus dans un contrat de franchise peuvent se produire lorsque le franchiseur impose des conditions injustes ou non équilibrées au franchisé. Cela inclut des frais excessifs, des obligations opérationnels déraisonnables, des restrictions injustifiées ou des pratiques commerciales déloyales.

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Statue de l'organisation:

établissement de luxe situé au bord de mer

propose des chambres et suites élegantes

restaurant, piscine, spa et espace de réunion

Niveau de gamme: haute gamme

27 hotel a travers le monde fondée en 1975

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Les obligations des adhérent de l'hôtel Océania peuvent varier en fonction des règles et des politiques spécifiques de l'établissement. Cependant, généralement les obligations des adhérent incluent le respect des règles de l'hôtel

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Repérer les abus du contrat de franchise 

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Repérer les abus du contrat de franchise 

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Les abus possibles sont: inclure des frais excessifs; des exigences opérationnels strictes pouvant ne pas convenir à la propriété locale; des restrictions qui limitent la capacité du franchisé; le franchisé ne peut pas prendre des décisions seuls sans avis du franchiseur.

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Caractéristiques :

Niveau de gamme = très haut de gamme → dans le domaine de la qualité de la literie, de la restauration,...

Nombre d’établissement = 17

Exemple d’établissement installé : Lion, Paris, Los Angeles, Rome, Nice, Dijon…

Statut de l’organisme =  Société par actions simplifiée de droit françaisObligations des adhérentes ou franchisés :

1. Investir dans une nouvelle vision = une idée novatrice pour un nouvel établissement

2. Disposer d’un site urbain bien situé = un emplacement urbain stratégique

3. Rafraîchir un hôtel existant = si l’on possède déjà un hôtel, on peut le revitaliser grâce à Mama Shelters

Positionnement et valeurs :

Positionnement = communautés urbaines à prix modérés, destinées aux nouveaux nomades hyperconnectés, quels que soient leur âge, leur revenus et leur nationalité.

Valeurs = literie 5*, produits de toilette bio solides, plats fait-maison préparés avec soin et films gratuits, y compris les films classés X, sont la norme

Personnalité et culture de la marque :

Un design captivant, de la convivialité, des bons plats et une ambiance espiègle

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Positionnement et valeurs : L'Océania hotel se positionne comme un un hôtel de luxe avec des services haut gammes avec des destination idylliques . L'océania hotel revendique son identité bretonne qui mettent l'accent sur l'attention aux détails, le confort et le bien être des clients

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Caractéristiques :

Créée en 1968, la chaîne des Relais du Silence regroupe des hôtels indépendants qui gardent leur autonomie aux plans juridique et financier.

Elle est aujourd'hui la 3e chaîne volontaire française et internationale avec 223 hôtels répartis à travers l'Europe dont la France pour plus de la moitié uniquement composée d’hôteliers indépendants.

Statut de l’organisation SA coopérative de commerçants - détaillants à conseil d’administration

Obligations des adhérentes ou franchisés :

une démarche sur  la mutation de ses groupements fondées sur :

- adhésion volontaire à un concept

- des critères hôtelier avec à la clé

= le versement d’une cotisation.

→ Doit représenter une architecture de caractère.

Faut protéger la marque, garantir une certaine cohérence au sein du réseau, respect des normes.

Apport: 100 000€

Positionnement et valeurs :

Leurs positionnement et leurs valeur:

-les valeurs humaines

-la convivialité

Avec des châteaux, manoirs, moulins, fermes et autres hostelleries et chalets qui garantissent un séjour au calme.

-Valeurs:

-privilégier une approche locale et bio

-produits venant des alentours (poulet élevé dans le plein air, miel, confiture les fruits et légumes)

-jour avec l’authenticité

Personnalité et culture de la marque :

Relais Silence rassemble des établissements de charme situés dans un environnement naturel et verdoyant. Depuis plus de 45 ans, les hôtels de la marque offrent un cadre propice à la détente au ressourcement et au bien être .

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C’est une SAS de 967 hôtels qui sont de milieu de gamme 3/4 étoiles

L’apport personnel doit être de 500 000€, le reste n’est pas précisé

Les valeurs font que malgré la différence des hôtels, l’exigence de qualité est la même.

Chaque hôtels sont décorés de manière unique et personnalisé pour chaque localités

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personnalité chaleureuse et son souci du détail

son engagement envers l'excellence su service, la qualité du confort et le respect et l'environnement se demarque par leur ambiance élegante

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Les abus du contrat de franchise comportent la stipulation d’une période d’essai dans laquelle chacun des parties pourrait mettre fin au contrat sans motivation.

Le financement, un investissement plus élevé qu’une création classique car vous payer l’accès à l’enseigne et au savoir faire ( droit d’entrée puis puis redevances)

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Obligations du franchisé

Respecter les standards de qualité définis par le franchiseur.

Participer activement au réseau de franchise en appliquant les méthodes et procédures établies.

Payer les redevances convenues en échange de l’utilisation de la marque et du savoir-faire du franchiseur.

Informer le franchiseur en cas de contrefaçon, de concurrence déloyale ou de parasitisme portant sur les signes distinctifs du réseau.

Communiquer les nouveaux éléments de savoir-faire qu’il a pu développer.

Obligations du franchiseur:

Mettre à disposition ses signes distinctifs tels que l’enseigne, le brevet ou la marque, permettant au franchisé d’exploiter la marque.

Protéger sa marque en intentant des actions en contrefaçon en cas d’usage frauduleux.

Fournir un savoir-faire éprouvé et des méthodes commerciales efficaces.

Assister le franchisé dans la gestion opérationnelle et le développement de son activité.

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Nom/logo :

Le logo est écrit en vert et en majuscule, et au dessus du i nous pouvons voir une vague qui représente un sourire, ce qui rappel du slogan de la franchise " Souriez, c'est BRIT HOTEL"

Caractéristiques :

Créée en 1993 par la société Bretonne Couedic Madoré Holding, la marque Brit Hotel représente aujourd'hui une identité forte avec ses 174 hôtels en France (37 hôtels 2* ,123 hôtels 3*, 7 hôtels 4*).

Ils ont 3 niveaux de gammes : essentiel, confort et privilèges.

Ils s'inscrivent donc dans du moyenne gamme.

C'est une Société par action simplifié.

Obligations des adhérents ou franchisés :

Pour ouvrir une franchise BRIT HOTEL il faut un apport personnel de 500 000 €, droit d'entrée de 2 400 €, il faut aussi que la ville d'implantation est 10 000 habitants, et que l'emplacement de l'établissement soit de 1000m² à 2000m².

Positionnement et valeurs

Pratiques et économiques, les Brit Hotel Essentiel 2 étoiles conviennent aux budgets serrés tout en garantissant confort, hygiène et qualité d'accueil.

Profitez des chambres modernes et très confortables des hôtels de la gamme Brit Hotel. A la fois chaleureux et authentiques, ils offrent un accueil et un service personnalisé de qualité.

Les Brit Hotel Privilège regroupent des hôtels 3 et 4 étoiles au design et au confort supérieur. Vous y trouverez des chambres et des salles de bains spacieuses ainsi que des équipements de loisirs.

Personnalité et culture de la marque

Le programme "Producteurs Locaux" du Brit Hotel vise à promouvoir les producteurs locaux et à mettre en avant leurs produits au sein des établissements de l'enseigne. En mettant en avant les producteurs locaux, le Brit Hotel souhaite valoriser le terroir et proposer des produits de qualité à sa clientèle.

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Il existe plusieurs abus possibles dans un contrat de franchise, voici quelques exemples

1. Clause de non-concurrence excessive

2. Frais de formation et de communication disproportionnés

3. Exclusivité territoriale injustifiée

4. Obligations financières déraisonnables

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dispositifs juridiques permettant une meilleure protection des franchisés 

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dispositifs juridiques permettant une meilleure protection des franchisés 

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En obtenant des droits exclusifs pour opérer sur un marché ou un territoire spécifique, les franchisés acquièrent un avantage concurrentiel par rapport aux autres entreprises du même secteur. Cette exclusivité leur assure une clientèle protégée et réduit le risque de concurrence directe. Cela permet également aux franchisés de tirer parti de la réputation de marque établie et des efforts de marketing du franchiseur, facilitant ainsi la croissance et la rentabilité de leur entreprise.

divulgation complète des informations avant la signature du contrat, des clauses de résiliation raisonnables pour les franchisés règles régissant les pratiques publicitaires et de marketing

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Rechercher des dispositif juridique permettent une meilleur protection des franchisés

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Rechercher des dispositif juridique permettent une meilleur protection des franchisés

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Il existe plusieurs dispositifs juridiques visant à protéger les franchisés, notamment :

1. La loi Doubin

2. Les clauses abusives

3. Le médiateur de la franchise

4. Le code européen de déontologie de la franchise

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Les abus du contrat de franchise :

Doit payer des redevances au franchiseur : Redevances initiales pour entrer dans le réseau et redevances permanentes tout au long de la durée.

L'une ou l'autre des parties est autorisée à refuser la reconduction du contrat, sa responsabilité peut être engagée en cas d'abus de droit.

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Les abus du contrat de franchis/Dispositif juridique, pour la protection des franchisés.

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Les abus du contrat de franchis/Dispositif juridique, pour la protection des franchisés.

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Les abus du contrat de franchise:

-frais initiaux exigé par le franchiseur (droit d'entrée, frais de formation, cout de démarrage, etc...) excessif par rapport aux prestations fournis.

-clause de non concurrences restrictive voir aubusives

-redevances et frais de gestion exigé et disproportionné.

-contrôle excessif du franchiseur sur les opérations quotidiennes.

-Manque de transparence sur les coûts, obligations, droits.

-Durée excessif du contrat sans la capacité de pouvoir y mettre fin sans pénalité importante.

Dispositif juridique, pour la protection des franchisés.

-Loi Doubin= Obligation de fournir un document d'information précontractuelle détaillé.

-Charte d'éthique pour encadrer les ressources de franchises pour protéger les franchisés.

-Loi sur le droit à la concurrence, interdisant des pratiques abusives de la part du franchiseur.

-Loi sur la protection des consommateurs.

-Encouragement à l'arbitrage comme moyen pour résoudre les litiges entre franchiseur et franchisé.

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Dispositifs juridiques de protection des franchisés

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Dispositifs juridiques de protection des franchisés

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Les dispositifs juridiques de protection des franchisés comprennent:

des lois sur la franchise (norme minimal, divulgation complète des informations financières et opérationnelles par le franchiseur)

des clauses de bonne foie et d'équité (oblige les parties a agir de manière juste et raisonnable dans leur relations contractuelles)

des droits de résiliation ( lors de violations graves de la part du franchiseur)

le droit à l'information (recevoir des infos précises sur les performances financières et opérationnelles de la franchise avant de signer un contrat)

mécanisme de médiation et d'arbitrage (résoudre les litiges sans coûts)

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La loi Doubin réglemente l'ensemble des réseaux de distribution et de services, tout particulièrement les franchises. Conçue pour protéger les franchisés contre les pratiques commerciales déloyales elle encadre et garantie la transparence de l'information transmise par les franchiseurs avant signatures du contrat