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Parte  de  la  gestión  de  la  calidad  orientada  a  aumentar  la capacidad de cumplir con los requisitos de la calidad.
Según las tendencias actuales de gestión empresarial, forma parte de la función de la calidad y por ello es necesario estructurarlo desde el punto de vista organizativo y técnico.  El mejoramiento de la calidad se enfoca a través de la búsqueda de oportunidades de mejora, las cuáles se fundamentan a partir de los resultados obtenidos en los estándares de desempeño de la organización y existen diferentes soluciones propuestas para ejecutar los proyectos de mejora, asociados a estas oportunidades.

•González, G. Aleida y Michelena Fernández Ester. (2000). Diseño de un Modelo para Desarrollar los Proyectos de Mejora Continua de la Calidad. Universidad de Anhanguera, Campo Grande. Ensayos de Ciencia: Ciencias Biológicas, Agrarias de Saúde. (Pp. 57).

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Actúa como elemento gestor de la calidad y debe estar basado en un procedimiento de ejecución acorde a los principios de planificación - acción - comprobación - actuación.

Para el establecimiento del proceso de mejora continua, se presenta un procedimiento de trabajo para la ejecución de los proyectos de mejora. Como parte de este, se definen: las actividades de mejoramiento a desarrollar, las técnicas de ingeniería de la calidad a tener en cuenta, para descubrir oportunidades de mejora y proponer las soluciones adecuadas; además, se establece formas de implementar las medidas correctivas y/o preventivas que se planifiquen. Con el resultado alcanzado, se dispone de una herramienta para que el mejoramiento actúe como elemento gestor de la calidad y de esta forma aumente el nivel de desempeño y la competitividad de la organización.
Consta de 5 fases: en un primer momento de iniciación por el cual algún individuo o grupo, por algún motivo, inicia o promueve un programa o proyecto de cambio, fase que incluye el diagnóstico; seguido por la planificación que definen el sentido y los pasos que se darán en la mejora continua; una fase de implementación por el cual se ponen en práctica dichas estrategias o acciones; tras el cual será necesario un periodo de reflexión o evaluación; y, como resultado de ello, la extensión o difusión de las innovaciones más exitosas a través de una serie de esfuerzos de institucionalización de aquellas estrategias que han resultado particularmente eficaces. Torrecilla & Krichesky (2012).
Como un conjunto amplio de acciones que se están desplegando en el tiempo a diferentes niveles, se sientan las bases conceptuales y metodológicas precisas, se generan los instrumentos necesarios a fin de que los profesores y centros puedan mejorar la calidad del servicio educativo. Pérez y Miguel (2005).
Con lo anterior se define a la mejora continua como una actividad voluntaria de los centros y debe ser contemplada como un compromiso.  Bellón, Cantero y Ziemer (2012).

•González, G. Aleida y Michelena Fernández Ester. (2000). Diseño de un Modelo para Desarrollar los Proyectos de Mejora Continua de la Calidad. Universidad de Anhanguera, Campo Grande. Ensayos de Ciencia: Ciencias Biológicas, Agrarias de Saúde. (Pp.58).

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Es el conjunto de todos los proyectos de mejora a desarrollar por la organización, en un período de tiempo dado y se establece sobre la base del diagnóstico que se realice en la misma, con el fin de determinar cuáles son los procesos críticos, de acuerdo a los problemas que presentan los productos que son resultados de esos procesos.
Se elabora por el Grupo de Gestión de Mejora, integrado por miembros de la alta dirección que se designen de la organización y es dirigido por el gestor de la calidad en la misma, por lo que este grupo aplica la metodología de diagnóstico; la misma, tiene como punto de partida la información relacionada con:

a) sistema de la Calidad;

b) resultados de los controles de calidad, hechos en la etapa;

c) planes de comercialización de los productos;

d) reclamaciones hechas por los clientes.

•González, G. Aleida y Michelena Fernández Ester. (2000). Diseño de un Modelo para Desarrollar los Proyectos de Mejora Continua de la Calidad. Universidad de Anhanguera, Campo Grande. Ensayos de Ciencia: Ciencias Biológicas, Agrarias de Saúde. (Pp. 60).

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Es un proceso importante y sistemático que está orientado al fortalecimiento de las mismas, con el fin de enriquecer los procesos pedagógicos, directivos, comunitarios y administrativos; conservando la autonomía institucional, siguiendo los parámetros y la filosofía institucional para así responder de una manera más acorde, a las necesidades educativas locales, institucionales y nacionales. La gestión escolar está constituida por cuatro áreas: de gestión directiva, de gestión pedagógica y académica, de gestión de la comunidad y de gestión administrativa.

•Osorio Guzmán Loren y Martínez Rodríguez, Mayra Yesenia. (2016). Perspectivas Teóricas e Institucionales sobre la Mejora Continua en Centros Escolares. Revista de Ciencias de la Educación. (Pp. 6).

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Actividad recurrente para aumentar la capacidad para cumplir los requisitos.
Juste (2001) menciona que es “un instrumento para aprender como organización, es una herramienta para mejorar la gestión educativa, un medio para elevar la calidad de los centros docentes, un compromiso entre el centro y la administración” (pp. 64).
Es entendida como un proceso que se realiza a través del tiempo, en el contexto educativo permite la obtención de niveles más altos de calidad y promueve en los centros la capacidad para resolver los problemas en nuestra actual coyuntura social y educativa (Bolívar, 2002, pp.31).

•Osorio Guzmán Loren y Martínez Rodríguez, Mayra Yesenia. (2016). Perspectivas Teóricas e Institucionales sobre la Mejora Continua en Centros Escolares. Revista de Ciencias de la Educación. (Pp. 7)

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Comprende los siguientes procesos:

PLANEACIÓN, es el proceso sistemático, profesional, participativo, corresponsable y colaborativo que lleva a los Consejos Técnicos Escolares de Educación Media superior (cteems) a tener un diagnóstico de su realidad educativa, sustentado en evidencias objetivas que le permitan identificar necesidades,  establecer prioridades, trazar objetivos y metas verificables, así como estrategias para la mejora del servicio educativo;

IMPLEMENTACIÓN, es la puesta en práctica de las estrategias, acciones y compromisos, que se establecen en la Ruta de mejora escolar, para el cumplimiento de sus objetivos;

SEGUIMIENTO, son las acciones que determina el colectivo para verificar cuidadosa y periódicamente el cumplimiento de actividades y acuerdos, para el logro de sus metas;

EVALUACIÓN, es el proceso sistemático de registro y recopilación de datos (cualitativos y cuantitativos) que permite obtener información válida y fiable para tomar decisiones con el objeto de mejorar la actividad educativa.

RENDICIÓN DE CUENTAS, es la práctica en la que el director del plantel, con el apoyo del colectivo, elabora un informe dirigido a los miembros de la comunidad escolar que contemple los resultados educativos, de gestión escolar y lo referente a lo administrativo y financiero (sep, 2015:3).

•Osorio Guzmán Loren y Martínez Rodríguez, Mayra Yesenia. (2016). Perspectivas Teóricas e Institucionales sobre la Mejora Continua en Centros Escolares. Revista de Ciencias de la Educación. (Pp. 9).

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De acuerdo con Pérez (2000), existen tres líneas implantadas en los centros educativos:

1.- Sistemas de evaluación de la calidad en centros de enseñanza, considerados como el paso preliminar a la implantación de futuros sistemas más completos, lo que permite caminar hacia la mejora continua;

2.- Sistemas de gestión de calidad en centros de enseñanza basados en la norma iso-9000, pues es la estructura organizativa que posibilite la mejora de la calidad; y,

3.- Sistemas de Gestión Total de la calidad en centros de enseñanza, porque destacan en estos sistemas los indicadores de funcionamiento que posibilitan la mejora continua.

•Osorio Guzmán Loren y Martínez Rodríguez, Mayra Yesenia. (2016). Perspectivas Teóricas e Institucionales sobre la Mejora Continua en Centros Escolares. Revista de Ciencias de la Educación. (Pp. 10)

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Es una metodología sencilla para representar la gestión de la calidad, se formuló en 6 pasos para guiar la mejora continua de la calidad en las empresas (Deming, 1989, pp.67):

1. Dar respuesta a las preguntas: ¿Cuáles podrían ser los logros más importantes de este equipo?, ¿Qué cambios serían convenientes?, ¿De qué datos se dispone?, ¿Se necesitan nuevas observaciones?, si es así, planificar un cambio o un ensayo y decidir cómo usar las observaciones. La planificación requiere predicción. 2. Llevar a cabo el cambio o el ensayo decidido anteriormente, preferiblemente a pequeña escala.

3. Observar los efectos del cambio o ensayo.

4. Estudiar los resultados ¿Qué aprendimos?, ¿Qué podemos predecir?, puede fomentar la fe en la predicción para poder planificar. Esta etapa lleva a mejorar cualquier etapa y/o a satisfacer mejor el cliente de esta etapa.

5. Repetir el paso 1, con los conocimientos acumulados.

6. Repetir el paso 2 y siguientes.

•Osorio Guzmán Loren y Martínez Rodríguez, Mayra Yesenia. (2016). Perspectivas Teóricas e Institucionales sobre la Mejora Continua en Centros Escolares. Revista de Ciencias de la Educación. (Pp. 10).

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Parte de la gestión de la calidad enfocada al establecimiento de los objetivos de la calidad y a la especificación de los procesos operativos necesarios y de los  recursos relacionados para cumplir los objetivos de la calidad.

•González, G. Aleida y Michelena Fernández Ester. (2000). Diseño de un Modelo para Desarrollar los Proyectos de Mejora Continua de la Calidad. Universidad de Anhanguera, Campo Grande. Ensayos de Ciencia: Ciencias Biológicas, Agrarias de Saúde. (Pp.57).

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Parte de la gestión de la calidad orientada a proporcionar confianza en que se cumplirán los requisitos de la calidad.

•González, G. Aleida y Michelena Fernández Ester. (2000). Diseño de un Modelo para Desarrollar los Proyectos de Mejora Continua de la Calidad. Universidad de Anhanguera, Campo Grande. Ensayos de Ciencia: Ciencias Biológicas, Agrarias de Saúde. (Pp.66).

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La mejora continua hace referencia a un proceso o un conjunto de cambios o modificaciones necesarios para el avance y la actualización.
Cuando se habla de mejora continua en la educación, es importante reconocer el impacto de dicho proceso, puesto que así como deben existir adecuaciones en el currículo, debe tomarse en cuenta que los aciertos existentes deben ir avanzando por el camino de la actualización, de este modo se evitaría caer en lo obsoleto de los procesos.
Se habla de mejora en un proyecto educativo con dimensiones teorico-metodológicas, porque busca involucrar a todas las áreas del centro de trabajo, de modo que involucra el aspecto administrativo, metodológico, el método de desarrollo de resultados, lo directivo, y todas las áreas interactúan y se relacionan entre sí. Entonces es un proceso holístico.