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Listado de herramientas de BI evaluadas 

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Listado de herramientas de BI evaluadas 

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Herramienta de BI seleccionada

La solución de BI seleccionada para su aplicación en la empresa SuperTools es Microsoft Power BI. Principalmente, porque esta tecnología no afectará la actual estructura de TI que disponen en la empresa y es accesible en distintos tipos de dispositivos. Además, que cuenta con un precio asequible para el presupuesto destinado a desarrollo tecnológico. Por último, al ser una herramienta de fácil uso, beneficiará a que los empleados de SuperTools se familiaricen fácilmente con ella y puedan sacarle el máximo potencial.

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Dimensionamiento de acuerdo al volumen de transacciones esperadas 

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Dimensionamiento de acuerdo al volumen de transacciones esperadas 

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Para el dimensionamiento de la base de datos de la empresa SuperTools, se especificará la información sobre el tamaño de la misma para las tablas, así como filas y columnas del modelo de datos físicos.

El dimensionamiento se efectuará al evaluar mensualmente el crecimiento de los registros dentro de la base de datos. Esto resulta efectivo ya que se puede utilizar en el entorno de trabajo para complementar diversas tareas importantes que ayudarán a calcular las necesidades de tamaño de la base de datos.

De igual forma, se puede realizar una adición de información volumétrica al modelo de datos.

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Enlace a Drive del Modelo de clases seleccionado

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Enlace a Drive del Modelo de clases seleccionado

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Realizado en Enterprise Architect
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Selección de modelo de Base de datos para la empresa SuperTools 

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Selección de modelo de Base de datos para la empresa SuperTools 

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La base de datos seleccionada es la base de datos relacional “SuperTools” se encuentra compuesta de 17 tablas las que se crearon en el esquema público de dbo que es el que está por defecto y se encuentra normalizada hasta la tercera forma normal.  Son 5 tablas las más relevantes para dichas transacciones, 2 son para la generación de facturas las cuales son tbl_Venta y tbl_VentaDetalle, otras 2 para generar los comprobantes de pedido las cuales son tbl_Pedido y tbl_PedidoDetalle y la última tabla es un catálogo que lleva el registro del inventario de los productos ofrecidos por la ferretería esta es tbl_Producto. Cada tabla cuenta con un identificador único, que es una llave primaria del tipo int, la cual no se puede dejar nula, ya que es un “Identity” autoincremental.

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Listado de herramientas de BI evaluadas 

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Listado de herramientas de BI evaluadas 

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Microsoft Power BI

Microsoft Power BI es una suite de herramientas de análisis empresarial que se encuentra basada en la web, mediante la cual se procesan los datos de un negocio desde diversas fuentes. De una sola vista, se pueden mostrar resultados variados que soportan una mejor toma de decisiones. Se puede acceder a Microsoft Power BI desde cualquier dispositivo, ya sea ordenador, tablet o móvil. Da acceso a sus usuarios a la integración de sus aplicaciones, brindando informes y cuadros de mando en tiempo real. Posee una gran conectividad de datos a archivos de datos (como XML, JSON), Microsoft Excel, bases de datos de SQL Server, fuentes de Azure, fuentes basadas en la nube, servicios en línea como Google Analytics, Facebook. Pero lo más importante es que se integra fácilmente con su entorno comercial existente. Es una herramienta muy intuitiva, por lo que es fácil de usar para usuarios de todos los niveles. Además, que su costo resulta ser relativamente bajo en comparación con su competencia, pues va desde 8,40 € por usuario/mes hasta 16,90 € por usuario/mes en la licencia premium.

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Listado de herramientas de BI evaluadas 

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Listado de herramientas de BI evaluadas 

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SAP BusinessObjects Business Intelligence

SAP Business Objects Business Intelligence es una suit que brinda diversas soluciones analísticas avanzadas que abarcan el análisis predictivo de inteligencia de negocios en tiempo real, aprendizaje automático (machine learning) y planificación y análisis. Ofrece informes y análisis, aplicaciones de visualización y análisis de datos, integración con aplicaciones ofimáticas y análisis móvil. Se auxilia de Crystal Reports y la publicación de sus informes y aplicaciones son en los formatos más comunes como Web, PDF, Microsoft Office, dispositivos móviles. Su despliegue es rápido y cuenta con un uso optimizado de la infraestructura y los recursos de TI, siendo su integración a medida con la infraestructura de TI existente, pues aprovecha todas las fuentes de datos. Por último, su carga de trabajo de TI es reducida con opciones de mantenimiento y administración simplificadas.

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La empresa “SuperTools” es una pequeña compañía que pertenece al sector ferretero. Esta ferretería se encarga de la venta y distribución de una gran variedad de artículos de bricolaje, construcción, jardinería, reparación, entre otros, pero esto solamente a nivel local.  SuperTools” se puede clasificar como una empresa de giro comercial, es decir, se dedica a poner en contacto a vendedores y compradores, ya que el valor añadido se basa en la posibilidad de que haya un intercambio de dinero por bienes o servicios.

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Monto de ventas por categorías de productos

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La inteligencia de negocio actúa como un factor estratégico para nuestra empresa SuperTools, generando una potencial ventaja competitiva, que nos proporciona información privilegiada para responder a los problemas de negocio: principalmente a los nuevos mercados, dando a conocer las promociones u ofertas de nuestros productos, llevar un mejor control financiero, realizando optimizaciones de costes, planificando modelos estratégicos para la producción, contemplando un análisis de los perfiles de los clientes y sobre todo aumentando el porcentaje de rentabilidad de un producto en concreto .

Pretendiendo dejar todas las limitaciones de la empresa atrás, surgen los BI que nos brinda la capacidad extraer, depurar, analizar y almacenar los datos de nuestra empresa a una mejor velocidad para que nos permita crear conocimientos para la toma de decisiones efectivas.

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-IBM Documentation. (2021). Cálculo del tamaño de la base de datos. Ibm.com. Recuperado de: https://www.ibm.com/docs/es/ida/9.1.2?topic=modeling-estimating-database-size
- Medina, K. (2020). 66 ejemplos de KPIs para medir el rendimiento de tu empresa. Recuperado de: https://branch.com.co/marketing-digital/66-ejemplos-de-kpis-para-medir-el-rendimiento-de-tu-empresa/
- Rodríguez, J. (2021). 15 indicadores clave para los gerentes de ventas. Recuperado de: https://blog.hubspot.es/sales/kpi-fundamentales-lideres-ventas
-Sinergia.(2007). La Inteligencia de Negocio en los diferentes departamentos de la empresa. Recuperado de:https://www.sinnexus.com/business_intelligence/departamental.aspx
-SPnet.(2019). TOP 15 Herramientas Business Intelligence. Recuperado de:https://softwarepara.net/herramientas-business-intelligence/#3_SAP_Business_Intelligence
-Tableau.(2019). Business intelligence: Una visión general completa. Recuperado de: https://www.tableau.com/learn/articles/business-intelligence
-UNIR.(2020).7 herramientas de Business Intelligence indispensables. Recuperado de:https://www.unir.net/ingenieria/revista/herramientas-business-intelligence/

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Ticket promedio de ventas

Es una métrica que permite conocer el gasto promedio de cada uno de los clientes del negocio. Esta estrechamente relaciono con la facturación de la empresa. Se puede medir este KPI de la siguiente manera:

Ticket Promedio = Total de ventas en $ / Número de clientes

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Listado de herramientas de BI evaluadas 

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Listado de herramientas de BI evaluadas 

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Tableau

Es una herramienta de visualización que permite acceder y analizar los datos de manera simple y efectiva, generando cuadros de mando y reportes y permite compartirlos de manera sencilla. Esta es una herramienta de visualización de datos interactivos. Destaca por su facilidad para integrar datos de diferentes orígenes y su sencillez de uso, que permite realizar un análisis ágil y rápido en un entorno colaborativo. Soporta múltiples fuentes de datos como MS Excel, Oracle, MS SQL, Google Analytics y SalesForce.  Tableau es gratuito para uso personal, pero para organizaciones va desde 15$US hasta 70$US mensuales.

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Índice de crecimiento de ventas

El índice de crecimiento de ventas nos da acceso mediante una cifra porcentual al aumento o disminución de las ventas de productos en comparación del período vigente, respecto al anterior. Ayuda a comparar los periodos de las ventas así como identificando oportunidades o fallas. Se puede aplicar con la siguiente fórmula:

Crecimiento de ventas = no. ventas en el periodo actual - no. ventas en el periodo anterior / no. ventas del periodo anterior * 100

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Costo por adquisición

El costo por adquisición se refiere a la cantidad de dinero gastado para poder adquirir nuevos clientes, mediante la inversión de campañas. Este KPI ayuda a identificar la manera más viable para poder obtener clientes y poder descartar las demás. Se puede medir de la siguiente forma:

Costo por adquisición = Costo campaña / Cantidad de clientes nuevos

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Monto de ventas por categorías de productos

El monto de ventas por categorías de productos nos expresa el total generado por ventas en las que se categorizan sus producto ya sean Hogar, Herramientas, Iluminación, etc. Esto ayuda a detectar aquellas categorías de productos donde se produce mayores ingresos, y poder realizar análisis en base a esto. Esto puede ser calculado de la siguiente manera:

Monto Categorías = (Suma del ingreso de los productos por categorías/Ingreso total) * 100

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Total de Ventas Concretadas

El total de ventas concretadas nos indica que cantidad de productos en stock se han vendido comparando a la cantidad que se tenía en inventario inicialmente. Ayuda a comprender y descubrir que productos funcionan de bien para la empresa. Se puede calcular este KPI de la siguiente manera:

Total ventas concretadas = (Total de unidades vendidas/inventario inicial) * 100

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Áreas de negocio que tendrán parte en el comité usuario.

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Áreas de negocio que tendrán parte en el comité usuario.

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Área de Finanzas.

El área de finanzas se encarga de todas las funciones y responsabilidades económicas de SuperTools, entre estas funciones se encuentran realizar los pagos a los que está obligado la empresa, llevar un registro y gestión de las partidas de gastos e ingresos y el pago de las nóminas de los trabajadores. También a ésta área se le asignan las planificaciones y elaboraciones de presupuestos y modelo de organización financiera.

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Áreas de negocio que tendrán parte en el comité usuario

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Áreas de negocio que tendrán parte en el comité usuario

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Área de clientes.

En ésta área de la empresa se toma en cuenta cada uno de los clientes que visitan y realizan sus compras, se tiene un registro de cada uno, en especial aquellos que realizaron compras significativas en las sucursales para realizar investigaciones en el área comercial tomando en cuenta sus opiniones. También se hace una lista de posibles clientes cuando las personas realizan cotizaciones en las tiendas con los ejecutivos de ventas.

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Áreas de negocio que tendrán parte en el comité usuario.

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Áreas de negocio que tendrán parte en el comité usuario.

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Área Comercial.

El área comercial de SuperTools se encarga de establecer objetivos orientados al crecimiento de la empresa, realizar investigaciones para conocer a más detalle a los clientes y las necesidades de estos. Ésta área también maneja la planificación de estrategias de marketing de la empresa, además de diseñar los procesos de venta, en esto se incluyen la pre venta, venta y post venta.

En ésta área los principales actores son el director comercial, ejecutivos de ventas y asistentes de caja.