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Conjunto de programas o aplicaciones, instrucciones y reglas informáticas que hacen posible el funcionamiento del equipo, esto es, un conjunto de instrucciones, algoritmos y partes visuales que nos permiten interactuar con un dispositivo electrónico de una forma sencilla.

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Es un tipo de software de computadora diseñado para realizar un grupo de funciones, tareas o actividades coordinadas para el beneficio del usuario.

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Hardware: Parte que puedes ver y tocar de los dispositivos. Es decir, todos los componentes de su estructura física como pantallas y teclados.

Software: Programas informáticos que hacen posible la ejecución de tareas específicas dentro de un computador. Por ejemplo, los sistemas operativos, aplicaciones, navegadores web,  juegos o programas.

Características: siempre trabajan de la mano. Mientras el software aporta las operaciones, el hardware es el canal físico por el cual dichas funciones pueden realizarse.

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Es una pieza de software, secuencia compleja de instrucciones y procesos orquestados para cumplir una tarea específica en un computador o sistema de computadores. Estos programas pueden ser programas preinstalados en el computador, como el Sistema Operativo que controla todo el funcionamiento.

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Conjunto de programas de un sistema informático que gestiona los recursos de hardware y provee servicios a los programas de aplicación de software. Estos programas se ejecutan en modo privilegiado respecto de los restantes.​

Tipos de Sistemas Operativos:

Según el usuario pueden ser: multiusuario, sistema operativo que permite que varios usuarios ejecuten simultáneamente sus programas; o monousuario, sistema operativo que solamente permite ejecutar los programas de un usuario a la vez.

Según la gestión de tareas pueden ser: monotarea, sistema operativo que solamente permite ejecutar un proceso a la vez; o multitarea, sistema operativo que puede ejecutar varios procesos al mismo tiempo.

Según la gestión de recursos pueden ser: centralizado, sistema operativo que solo permite utilizar los recursos de un solo ordenador; o distribuido, sistema operativo que permite ejecutar los procesos de más de un ordenador al mismo tiempo.

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el procesamiento de textos, hojas de cálculo, presentaciones, gráficos, bases de datos y más, almacena todos sus datos en un formato que es un estándar internacional y puede también leer y escribir archivos producidos por otros paquetes de oficina, de actividades requeridas en el día a día de tu negocio como pueden
ser:
•Generar textos o preparar material gráfico o diseño, realizar cálculos y gráficos
•Guardar y analizar datos de clientes, ventas.
•Acceder y analizar a información sobre el sector, sobre comportamientos del consumo, o sobre tendencias o evolución de tus productos o servicios, para adelantarte a los competidores.
•Disponer de utilidades que te agilizan tareas administrativas, como diccionarios, calculadoras, editores de imágenes, comprensores de ficheros para reducir su tamaño y facilitar su almacenamiento o envío posterior.
•Visualizar archivos y documentos enviados por tus clientes y proveedores al ser compatibles con tu paquete ofimático.

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Las principales características son las siguientes:

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Las principales características son las siguientes:

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•Aplicaciones de Office: Suscripción a Office para un máximo de 5 PCs/Macs por usuario.
•Correo electrónico hospedado: Correo electrónico de nivel empresarial, 3 calendarios compartidos, 50 GB de espacio de almacenamiento por usuario y la posibilidad de usar un
nombre de dominio propio.
•Conferencias web, presencia y mensajería instantánea: Para realizar reuniones a través de Internet con videoconferencias en alta definición, uso compartido de pantallas y mensajería instantánea.
•Uso compartido simplificado: SkyDrive Pro proporciona a cada usuario 25 GB de almacenamiento personal al que puede acceder desde cualquier lugar, permite compartir fácilmente archivos interna y externamente, y
controlar quién puede verlos y editarlos.
•Sitio web público: Permite hacer publicidad de un negocio con un sitio web fácil de configurar usando el nombre de dominio de su propia empresa.
•Protección contra correo no deseado y malware: Protección contra malware y filtrado contra correo no deseado.
•Comunidad y soporte telefónico: Soporte web de nivel de TI y soporte telefónico las 24 horas del día, 7 días a la semana para problemas críticos.
•Sitio de intranet para los equipos: Los sitios de SharePoint proporcionan áreas de trabajo con configuraciones de seguridad personalizables para equipos individuales de la organización.
•Office Web Apps: Permite crear y editar archivos de Word, Excel, PowerPoint y OneNote
a través de un explorador web
•Buzones de correo del sitio: Permite almacenar y compartir correos electrónicos y documentos en carpetas específicas del proyecto, lo que simplifica la colaboración en equipo.
•Office Mobile para iPhones y teléfonos Android: permite acceder, editar y ver documentos de Word, Excel y PowerPoint.
•Integración de Active Directory: Permite administrar credenciales y permisos de usuario. Inicio de sesión único y
sincronización.

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La ofimática comenzó a desarrollarse en la década de los 70 con la masificación y
modernización de los productos de oficina, fue un cambio positivo e importante, como por ejemplo
el salto de las máquinas de escribir a las computadoras de escritorio o la invención de la
fotocopiadora, conformada por un conjunto de herramientas de informática que se utilizan para optimizar, mejorar
y automatizar los procedimientos que se realizan en una oficina, permiten idear, crear, almacenar y manipular información, pero deben estar las computadoras sí o sí conectadas a una red de internet.

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Las principales funcionalidades ofrecidas son las siguientes:

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Las principales funcionalidades ofrecidas son las siguientes:

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Google Apps: Es un paquete de productividad basado en la nube para ayudar
a autónomos y pequeños negocios a conectarse y a trabajar desde cualquier lugar y dispositivo.
Es fácil de configurar, utilizar y administrar, lo que permite trabajar de forma más inteligente.
Esta cuenta con varias apps:
•Gmail: Correo electrónico con búsqueda integrada con la tecnología de Google, 30 GB de espacio de almacenamiento, posibilidad de usar el servicio sin conexión, direcciones de correo electrónico personalizado, etc.
•Google Calendar: Concertar fácilmente citas a horas que venga bien a todo el mundo, recibir recordatorios de reuniones y compartir calendarios.
•Google Drive:  Permite almacenar los archivos en la nube, compartirlos y
tener acceso a los mismos desde cualquier lugar.
•Google Docs: Permite disponer de un procesador de textos, una hoja de cálculo, un programa para realizar presentaciones y otro para dibujar. Se pueden editar documentos en el ordenador de trabajo y continuarlo en casa sin necesidad de utilizar pendrives.

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Las principales características de OpenOffice son las siguientes:

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Las principales características de OpenOffice son las siguientes:

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• Formatos soportados: Permite importar y exportar documentos en diferentes formatos de archivo, predeterminado para la escritura de documentos estándar, además es capaz de leer y grabar los formatos de fichero,  La suite tiene la capacidad de guardar en formatos, tales como el formato RTF, TXT, Microsoft Office XML.
• Plataformas: Está disponible para varios sistemas operativos, incluyendo Windows, Linux, Mac OS, BSD, OpenVMS, OS/2, IRIX, Solaris y OpenSolaris. A su vez
puede ejecutarse en diversas arquitecturas, tales como x86, x86-64, SPARC, PowerPC, A64, entre otras.
• Diccionarios ortográficos: Esta tarea puede realizarse,
también, manualmente de manera sencilla, se  cuenta con diccionarios de palabras para corrección ortográfica, de separación silábica y de sinónimos.
• Extensiones: El programa cuenta con una opción en Writer que exporta los textos en formato wiki, lo que permite publicarlos en proyectos como Wikipedia. Desde la versión 3.2 de la suite está opción fue convertida en
una extensión, siendo opcional su descarga

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Aplicación informática para el tratamiento de textos a diferencia de los editores de texto, que manejan solo texto simple,permite crear y editar documentos de texto en una computadora. Se trata de un software de múltiples funcionalidades para la redacción, con diferentes tipografías, tamaños de letra, colores, tipos de párrafos, efectos artísticos y otras opciones.

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Es una versión gratuita en la nube del conjunto de aplicaciones de Microsoft Office, las aplicaciones web permiten a los usuarios acceder a sus documentos directamente desde cualquier parte dentro de un navegador web así como compartir archivos en línea

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•Soluciones de escritorio: es la solución tradicional que están instaladas directamente en los
propios ordenadores de la empresa. Por ejemplo, Microsoft Office y Open Office.
•Soluciones online: están en un servidor externo al cual se accede por la conexión de internet, y
se pueden crear documentos de texto, hojas de cálculo, etc, como si estuviesen en el escritorio.
Ejemplos: Google Apps, Office 365.

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Se utiliza para redactar y darle formato a cualquier tipo de texto. También pueden realizarse otro tipo de cosas.

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Se pueden crear archivos de, por ejemplo, facturas,
llevar el control de un estado de cuenta, elaborar estadísticas.

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Aquí se puede controlar un inventario, llevar un registro de libros y otras acciones similares.

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Ideal para desarrollar presentaciones, es ideal para acompañar discursos. Se pueden insertar imágenes, sonidos, videos y demás.

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Es una aplicación de diagramación y gráficos vectoriales que forma parte de la suite ofimática Microsoft Office.

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La posibilidad de llevar control de una agenda con calendario, tiene también recordatorios.

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Las aplicaciones incluidas en la suite ofimática Apache OpenOffice son las siguientes:

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Las aplicaciones incluidas en la suite ofimática Apache OpenOffice son las siguientes:

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• Writer: Es el procesador de textos de la suite ofimática similar a Microsoft Word. Permite
exportar archivos de texto a los formatos PDF y HTML sin software adicional.
• Calc: Es una hoja de cálculo similar a Microsoft Excel o Lotus 1-2-3. Calc ofrece una serie de características no presentes en Excel, incluyendo un sistema que, automáticamente define serie de gráficas, también exporta hojas de calculo en pdf.
• Impress: es un programa de presentación similar a Microsoft Power Pointo Keynote de Apple, puede exportar presentaciones al formato SWF, permitiendo que se reproduzca en cualquier computadora con un reproductor de Flash instalado.
• Base: es un programa de base de datos similar a Microsoft Access. Base permite la creación y manejo de bases de datos, elaboración de formularios e informes que proporcionan a los usuarios finales un acceso fácil a los datos.
• Draw: Una gama de estilos de
línea y facilitan la construcción de los dibujos, como diagramas de flujo, tienen características similares a la edición de software de escritorio como Scribus y Microsoft
Publisher.
• Math: es una aplicación diseñada para la creación y edición de fórmulas matemáticas, la aplicación utiliza un lenguaje de marcado para crear las fórmulas, dichas fórmulas pueden
ser incorporadas dentro de otros documentos.