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Saber escuchar: Lo primero a hacer es escuchar, poner atención a las necesidades del cliente y que busca.

Saber interpretar: En segundo lugar, el saber interpretar lo que realmente necesita el cliente y poder comprender que necesita.

Saber convencer: En tercer lugar, el saber convencer al cliente de lo que realmente necesita y los resultados que podemos ofrecerles.

Saber esperar: Por ultimo tenemos saber espera, es importante saber esperar la respuesta y las decisiones de nuestros clientes y ver si quedaron satisfechos con las ideas y dadas.

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Elaborado por:
Claudia Lluberes
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Tips a tomar en cuenta para una buena relación cliente-agencia

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Tips a tomar en cuenta para una buena relación cliente-agencia

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La buena relación entre cliente y agencia se basa en la cooperación mutua y tener una buena disposición de ambas partes para poder llegar a tener los resultados deseados y efectivos, por otro lado es importante tener en cuenta los siguientes tips:

La transparencia.

Conocer la filosofía y los valores de los cliente.

Poner atención a que busca y que necesita el cliente.

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Es la relación que tiene el cliente con la agencia y es importante tener buena relación con nuestros clientes, pero hay que tener en cuenta que esto no solo se trabaja por una sola vía y no solo es responsabilidad toda de la agencia el poder adivinar cuales son los deseos que el cliente quiere