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자율주행차를 구매 가능한 경제력이 있는 사회초년생을 고객으로 선정하였다. 주로 디스플레이 위치에 불편함을 겪고있다.

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스마트폰을 장시간 사용하고, VLOG 촬영을 위해 카메라와 영상 편집 등을 수행하느라 배터리가 빨리 닳아 문제를 겪고 있다.

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20-30대 직장인으로, 개인 공간으로서의 맞춤화가 가능하면서 자율주행의 어려움을 해결할 수 있는 디스플레이가 필요하다.

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20대의 젊은 개발자로, 과도한 스마트폰 사용량 때문에 업무 및 공부 중 방해가 되는 경우가 있음.

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단순히 이동수단으로서 차량을 넘어선 개인 공간으로서의 기능을 수행하는 차량에 대한 니즈가 있는데, 이를 해결해줄 수 있는 새로운 디스플레이가 필요함.

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일 핸드폰 사용시간이 6~7시간 이상으로 스마트폰 배터리 용량에 대한 Pain Point가 있다.

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자율주행기능이더라도 차량 내부에서 업무 수행을 위해 디스플레이를 사용하기엔 기능과 위치, 조절 등의 측면에서 여전히 불편함이 있다

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화장실에서 시간과 연락을 확인할 수 없는 점이 가장 큰 pain point라고 생각합니다!

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멀티태스킹이 가능한 노트북을 필요로 하는데, 노트북의 무게가 무거운 등의 문제로 태블릿을 별도로 구비해 사용해야 하는 등의 불편함이 있다.

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노트북과 태블릿의 기능을 하나로! 그런데 무겁거나 가격이 너무 비싸면 안 된다.

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배터리 소모가 큰 카메라 기능을 주로 사용하기 때문에 충전 및 배터리 성능에 대한 불편함이 존재한다.

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옷과 같은 상품들과는 달리 화장품은 직접 나의 피부에 발라보는 것이다 보니 오프라인 매장에서의 직접 사용이 중요한데, 코로나로 인해 이런 점이 잘 이루어지지 않아 이 점에서 Pain Point를 느끼고 있다.

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화장품을 구입할 때 제품이 자신과 어울리는지 판단하기 위하여 직접 제품을 피부에 사용해보는 과정이 가장 큰 Pain Point 이다.

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노트북의 화면 크기가 컸으면 좋겠으나, 무게가 무거워지면 휴대하기 힘들어진다는 단점이 있다.

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자율주행모드에서 운전자가 디스플레이를 사용하기 불편하고 그 기능이 복잡해 불편하다. 네비게이션이 일반 핸드폰 어플보다 많은 정보를 나타내주지 않아서 핸드폰 어플을 사용하는 경우가 있어 불편하다.

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스마트폰뿐만 아니라 각종 wearable 기기를 함께 사용하면서 배터리의 용량과 충전 속도가 중요해지고 있다. 소비자들은 보조 배터리를 들고 다니는 불편함을 느끼고 있습니다.

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오프라인 코스메틱 매장을 방문할때 코로나 19로 인해 색조화장품 구매시 얼굴에 직접 테스팅을 해보지 못하는 불편함을 겪고 있다.

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화장실에서 연락을 받기 위해 핸드폰을 가져가는데, 잊어버리고 가져오지 않은 경우엔 난감했다.

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휴대폰을 화장실에서 사용할 때가 있는대, 그런 경우에 습기나 떨어트릴 위험때문에 걱정이 되는 경우가 있습니다.

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이 고객은 화장품을 구매하는 20대 여성으로, 특히 색조 화장품을 구매할 때마다 발색 체크를 위해 손등에 직접 발라보고 지우고를 반복하는 과정이 불편하다고 했음.

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코로나19로 인해 마스크를 착용하면서 화장품 오프라인 매장에서 제품을 직접 테스팅하는 것이 불가능해짐. 색조 화장품의 경우 특히 직접 얼굴에 발라보고 색감을 확인하는 것이 중요한데 그럴 수 없는 점이 불편함.

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휴대폰 사용시간이 길고 여러 연계 디바이스를 사용하기 때문에 배터리 소모량이 크다. 더 효율적인 배터리 용량을 가장 필요로 한다.

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노트북의 화면 크기가 크면 무게가 증가하며, 발열이 심하다는 단점이 있다.

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직업은 IT직군 개발자이고, SNS도 하며 연애 중이기 때문에 화장실에서도 받을 알림이 있는 경우가 자주 있음. 하지만 화장실에서는 장시간 있을 경우 손을 쓰는 경우가 많아 스마트폰을 떨어트릴 수 있음. 또한 습기와 물이 스마트폰에 디스플레이에 생기거나, 내부로 침투하는 것이 늘 걱정스러움

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화장실에서 연락을 자주 수신하는데, 핸드폰을 화장실에 들고 가기에 습기가 많고 떨어뜨릴 위험이 있어 불편하다.