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수퍼리치맨 - 실버산업

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수퍼리치맨 - 실버산업

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* 우리나라 고령화 현황

1. 가구주 연령이 65세 이상인 고령자 가구

: 2021년 전체 가구의 23.7% → 2047년 49.6%

2. 65이상 고령인구

: 2021년 16.5% → 2025년 20.3%

* 결론: 모든 산업은 수요가 있으면 자연스럽게 따라온다. 따라서 고령인구가 늘수록 이들에 대한 산업이 따라올 수 밖에 없다. 실제로 병원, 실버타운, 돌봄서비스, 케어링 등 다양한 산업이 운영 중이다.

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‘고령화 시대’ 실버층을 잡아라.…병원 등 실버산업 활성화

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(건설타임즈) 김정현 기자= 우리나라의 고령화가 가속화되고 있다. 통계청 자료에 따르면 2021년 가구주 연령이 65세 이상인 고령자 가구는 전체 가구의 23.7%에 이르고, 2047년에는 전체 가구의 약 절반(49.6%)이 고령자 가구가 될 것으로 전망되고 있다. 또한 2021년 65세 이상 고령인구는 전체 인구의 16.5%로, 2025년에는 20.3%에 육박하며 우리나라가 초고령사회로 진입한다는 전망이 나오고 있다. 시니어 세대의 증가와 함께 급류를 타고 있는 것이 바로 실버 산업의 활성화이다. 시니어 세대가 밀집하는 지역에도

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수퍼리치맨- 반려견산업

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수퍼리치맨- 반려견산업

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* 반려동물 양육 가정 현황

① 반려견: 2018년 511만 가구 & 2020년 638만 가구 => 127만 가구 늚

② 반려묘: 2018년 128만 마리 & 2020년 258만 마리 => 2배 이상 늚

* 반려동물 푸드 제조 기업, [오에스피]

① 유기농 프리미엄 펫푸드 개발 (ex. 제품 ‘네추럴 시그니처’는 유산균을 첨가한 제품으로, 전체 매출액의 12.2% 차지

② 회사 성장 및 미래 성장 기대에 따른, 10월 코스닥 시장 상장 (2022.10.14.)

* 결론: 반려동물 양육 가정이 점차 늘고 있고, 반려동물에 대한 인식도 많이 바뀌었음. 따라서 반려동물에 대한 소비를 아끼지 않고, 단순한 양육 방식에서 양질의 음식이나 환경 조성을 위한 소비가 늘고 있으므로, 앞으로 계속 성장 가능한 사업이라고 볼 수 있음.

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/사진=게티이미지뱅크 제공

강재구 오에스피 대표이사는 27일 서울 여의도 63빌딩에서 열린 오에스피 IPO(기업공개) 기자간담회에서 이같이 밝혔다. 강 대표이사는 "예전엔 먹다 남은 음식들을 강아지에게 줘 영양 불균형을 초래했지만 이젠 시대가 바뀌었다"며 "반려동물들의 평균 수명도 늘어난 만큼 양질의 펫푸드 제품을 찾는 소비자들이 늘어나고 있다"고 설명했다.

강 대표이사는 "오에스피는 K-펫푸드 전문 기업으로 소비자들에게 유기농 프리미엄 펫푸드를 제공하고 있다"며 "최근엔 반려견의 면역 증강, 피부질환 개선 등을 목표로 한 제품 개발도 진행 중"이라고 밝혔다.

오에스피는 K-펫푸드 기업 최초로 10월 코스닥시장 상장에 도전한다. 증시가 썰물처럼 빠지고 있지만 오에스피는 K-펫푸드 시장 성장세가 무섭다며 IPO 흥행 성공을 자신했다.

오에스피 기자간담회. (우)강재구 오에스피 대표이사/사진=홍순빈 기자

K-펫푸드 ODM 1위 오에스피...'글로벌 펫푸드 기업으로'
2004년에 설립된 오에스피는 프리미엄 펫푸드 사업을 바탕으로 성장한 기업이다. 펫푸드 제조에서부터 판매, 유통까지 진행해 국내 펫푸드 ODM(제조자개발생산)업계 1위 자리를 차지했다.

오에스피의 주력 제품은 반려견과 반려묘의 유기농 펫푸드다. ODM 방식으로 주요 고객사인 풀무원, 사조동아원 등의 펫푸드 제품을 생산하고 있다. 이와 함께 2020년엔 자체 PB제품인 '네추럴 시그니처'도 출시했다.

네추럴 시그니처는 반려견이나 반려묘의 펫푸드 제품에 장기능에 도움이 되는 유산균을 첨가한 프리미엄 제품이다. 네추럴 시그니처는 올 상반기 전체 오에스피 매출액의 12.2%를 차지했다. 네추럴 시그니처의 성공에 힘입어 오에스피는 올 하반기에도 프리미엄 기능성 펫푸드 PB제품인 '인디고 바이오뉴트리션'을 새롭게 출시할 예정이다.

강 대표이사는 "반려동물의 장기능, 전해질, 혈관계, 골격근계, 피부 등에 도움이 될 수 있는 프리미엄 제품을 개발하고 있다"며 "기능성 PB제품 뿐만 아니라 프리미엄 간식, 처방식 제품 등을 개발하며 글로벌 펫푸드 기업으로 성장하는 게 오에스피의 목표"라고 말했다.

"K-펫푸드 시장에 발맞춰 성장해 나갈 것"
오에스피는 K-펫푸드 산업이 지금보다 더 성장할 것이라고 예상했다. 반려동물을 키우는 사람들이 늘어남에 따라 K-펫푸드 시장도 확대될 것으로 보고 있어서다.

농림축산식품부에 따르면 국내 반려동물 양육가구수는 2018년 511만가구에서 2020년 638만가구로 늘어났다. 그중 반려묘 수는 같은 기간 동안 128만마리에서 258만마리로 2배 이상 늘었다.

강 대표이사는 "반려묘를 키우는 소비자들이 좋은 원료, 희소성이 있는 제품을 찾는 경향이 있다"며 "이에 오에스피도 반려묘들을 위한 프리미엄 펫푸드 제품을 개발할 것"이라고 말했다.

오에스피는 앞서 지난해 IPO를 진행했지만 자진 철회했다. 당시 생산공장에서 발생한 화재사고, 한국거래소 심사 기준에 맞는 외형 확대 등의 이유에서다. 하지만 향후 성장성과 안정적인 수익성 증대 등으로 상장 재도전 출사표를 냈다.

강 대표이사는 "믿을 수 있는 정직한 펫푸드를 만드는 오에스피는 반려동물과 함께 하는 환경을 위해 끊임없이 변모하고 성장해 나갈 것"이라며 "공모를 통해 유입된 자금은 생산능력(캐파) 확대를 위한 신공장 증설 등의 시설 투자에 쓰일 예정"이라고 밝혔다.

오에스피의 총 공모주식수는 205만6000주로 희망 공모가는 6300~8400원이다. 총 공모예정금액은 129억5000만~172억7000만원이다. 이날부터 오는 28일까지 기관 투자자 수요예측을 진행해 최종 공모가를 확정한다. 다음달 4~5일 일반청약을 거쳐 같은달 14일 코스닥시장에 상장할 예정이다.

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"반려견에 짬밥 주는 시대는 갔다"...K-펫푸드 기업, 코스닥 출격 - 머니투데이

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사진=게티이미지뱅크 제공 강재구 오에스피 대표이사는 27일 서울 여의도 63빌딩에서 열린 오에스피 IPO(기업공개) 기자간담회에서 이같이 밝혔다. 강 대표이사는 "예전엔 먹다 남은 음식들을 강아지에게 줘 영양 불균형을 초래했지만 이젠 시대가 바뀌었다"며 "반려동물들의 평균 수명도 늘어난 만큼 양질의 펫푸드 제품을 찾는 소비자들이 늘어나고 있다"고 설명했다.

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* 셀프계산대 현황 및 증가에 따른 캐셔 수 감소

① 이마트: 2018년 첫 도입 이후, 현재 1000대 이상 운영 -> 캐셔 약 300명 감소

② 롯데마트와 홈플러스도 지속 확대 운영

③ 셀프계산대 증가에 따라 캐셔의 자리에 위기가 오는 한편, 셀프계산대 관리까지 도와야 하는 하기에 업무 강도가 더 높아짐

* 셀프계산대 증가의 이유

① 인건비 상승과 편의성

② 코로나19로 인한 비대면 쇼핑 선호

③ 디지털 기술 도입

* 결론: 셀프계산대로 인해 캐셔의 자리가 줄어들고, 그에 따른 업무 피로도가 올라가서 캐셔의 자리는 더더욱 줄어들 것으로 예상

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셀프계산대. 연합뉴스

#1. 의왕시내 한 대형마트에서 캐셔(계산원)로 근무했다는 김혜순씨(62·여·가명). 김씨는 10년 넘게 캐셔로 일한 베테랑이었지만 지난해 그만둘 수밖에 없었다. 셀프계산대 도입 후 재고 정리 파트로 근무지가 변경되고 건강이 악화했기 때문이다. 당시 2~3년은 더 일할 수 있을 것으로 생각했지만 창고에서 근무하면서 관절 등에 무리가 가 퇴사할 수밖에 없었다. 김씨는 "근무지 이동 전까지 12개의 계산대에는 6명의 직원만 남아 있었다"며 "60세 넘은 사람을 하루아침에 재고 정리 파트로 옮긴 것은 일을 그만두라는 것이나 마찬가지"라고 털어놨다.

#2. 현재 아이돌보미로 활동 중인 오경자씨(58·여·가명)도 2년 전까지 안양시내 대형마트의 캐셔였다. 오씨는 셀프계산대가 들어오고 나서 업무 강도가 더 강해졌다고 전했다. 손님이 많은 저녁시간, 주말 등은 유인 계산대 앞에도 대기 줄이 길게 형성이 되는데, 그 상황을 응대하면서 셀프계산대 이용 고객들의 문의도 받아야 했다. 또 셀프계산대 사용을 어려워하는 나이 많은 고객을 돕다 보면 결국 대신 계산을 하는 상황도 발생했다. 그는 "기다리는 손님이 많을 땐 대기 고객 응대도 바쁜데 셀프계산대에 익숙하지 않은 분을 도와 드려야 해 일은 2배가 됐다"고 당시 상황을 설명했다.

대형마트를 비롯해 유통업계에서 증가하는 셀프계산대가 현장 직원의 일자리를 대신하면서 캐셔들이 실직 위기에 내몰리고, 높아지는 업무 강도로 피로감을 호소하고 있다.

이마트의 경우 지난 2018년 셀프계산대를 처음 도입한 이후 4년 만에 1천대 이상을 운영하고 있다. 이에 도내 이마트 캐셔 사원 수는 지난 2018년 1천859명에서 올해 1천530명으로 4년새 329명 감소한 것으로 파악됐다. 이 밖에 롯데마트는 지난 2017년 셀프계산대를 처음 도입했으며 홈플러스는 지난 2005년 구매 품목의 사생활 보호를 이유로 처음 도입 후 지속적으로 확대 운영 중이다.

유통업체들이 셀프계산대 비율을 높이는 이유는 인건비 상승과 편의성 때문이다. 최저임금 인상으로 고용비용이 올라가자 무인화에 속도를 내는 것이다. 여기에 코로나19 확산과 1인 가구 증가가 가속화의 이유 중 하나로 꼽힌다. 김영 부산대 사회학과 교수는 "대형마트가 인력을 줄이는 배경에는 셀프계산대 등 디지털 기술 도입이 있다"면서 "마트 산업 노동자의 일자리는 미래가 있는 일자리가 돼야 할 것"이라고 조언했다.

이와 관련해 대형마트의 한 관계자는 "셀프계산대는 고객 선택권을 넓히고 고객 편의성을 위해 도입했다"며 "코로나19 여파로 비대면 쇼핑이 확산하면서 선호하는 고객들도 늘어나고 있다"고 말했다.

노소연기자

© 경기일보(www.kyeonggi.com), 무단전재 및 수집, 재배포금지

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셀프계산대 늘고, 일자리 줄고... 무인화 시대 위태로운 '캐셔'

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1. 의왕시내 한 대형마트에서 캐셔(계산원)로 근무했다는 김혜순씨(62·여·가명). 김씨는 10년 넘게 캐셔로 일한 베테랑이었지만 지난해 그만둘 수밖에 없었다. 셀프계산대 도입 후 재고 정리 파트로 근무지가 변경되고 건강이 악화했기 때문이다. 당시 2~3년은 더 일할 수 있을 것으로 생각했지만 창고에서 근무하면서 관절 등에 무리가 가 퇴사할 수밖에 없었다.

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파랑하늘 - 반려견산업

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파랑하늘 - 반려견산업

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https://www.fnnews.com/news/202209291758378951

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전용 드라이어로 뽀송한 털 관리
편의점서 장례 신청까지 할 수 있어
식사 챙기는 자동 급식기는 기본
기기 결합 요금제로 알뜰하게 사용
AI로는 엑스레이 분석 수의 진단
이상행동 보이면 바로 알림 문자

대기업들이 펫푸드에 이어 반려동물 서비스 사업에 뛰어들고 있다. 늘어나는 반려동물 인구의 다양한 수요와 맞물려 반려동물 식품에 이어 각종 서비스에 진출하고 있는 것이다.

편의점 GS25는 최근 반려동물 장례서비스 기업 '21그램'과 손잡고 장례 상담 서비스를 도입했다고 29일 밝혔다. 상담을 희망하는 고객이 GS25 매장에 방문해 간단한 접수를 마치면 21그램 장례지도사가 문자로 궁금한 점을 해결해준다. 또 실제 반려동물의 장례를 치러야 할 경우 21그램과 연계해 서비스를 받을 수도 있다. GS25는 매년 늘고 있는 반려동물 보호자들이 언젠가 맞이해야 할 이별의 순간을 좀 더 차분하게 준비하도록 돕고 성숙한 반려동물 문화가 확산할 수 있도록 하기 위해 서비스를 기획했다고 설명했다.

KT는 5G 요금제와 반려동물 기기를 결합한 반려견 디바이스팩을 지난 5월 출시했다. 요금제 가입 시 반려동물용 웨어러블 기기와 자동 급식기 할부원금을 24개월 지원하는 상품이다. 여기에 월 1만원 납입으로 수술비·통원치료비 등을 연간 130만원까지 지원받을 수 있는 의료비 지원 프로그램 '페보 반려견 케어플랜'도 함께 선보였다.

KT는 지난 2017년 '내 손안의 주치의'를 표방하는 포켓닥터 서비스를 통해 편의를 제공한 바 있다. 당시 KT는 전국 4000여건의 동물병원 데이터베이스를 구축, 동물병원 찾기에서도 검색 기능을 적용해 편의성을 끌어올렸다.

LG유플러스는 반려가족 나들이 장소 예약 플랫폼 '마당 스페이스'를 운영하는 '얼롱(Along)'에 지분 투자를 하는 등 지원에 나서고 있다. 얼롱은 지난 7월 LG유플러스 사내벤처 육성 프로그램을 통해 분사한 반려가족을 위한 프라이빗 나들이 서비스를 제공하는 스타트업이다.

'마당 스페이스'는 반려가족에게 나들이 장소를 제공하는 동시에 호스트에게는 수익을 창출할 수 있게 해준다. 이에 서비스 론칭 4개월도 안돼 예약건수가 190%, 거래액이 220%, 호스트의 공간등록이 150% 상승하며 큰 폭의 성장을 보여주고 있다.

LG유플러스는 펫케어 프리미엄 상품을 통해 '스마트홈'과 반려동물을 연계하는 서비스도 강화하고 있다. 홈 CCTV를 통해 외부에서도 반려동물이 생활하는 모습을 볼 수 있게 했으며 원격 급식기 등 반려동물용 기기, 의료비 지원, 용품 쇼핑 혜택 등을 제공한다. LG유플러스는 모든 펫케어 기기를 사물인터넷으로 연결해 빅데이터를 구축한다는 방침이다.

SK텔레콤은 인공지능(AI) 기반 반려동물 진단 보조 시장에 첫발을 내디뎠다. SK텔레콤은 최근 서울시수의사회 주관으로 열린 서울수의임상콘퍼런스에서 AI 기반 수의 영상 진단 보조 서비스 '엑스칼리버'를 공개하고 서비스를 시작한다고 밝힌 바 있다. AI 기반 반려동물 진단 보조 서비스 상용화는 국내 첫 사례다. SK텔레콤은 지난 14일 주무부처인 농림축산검역본부로부터 국내 최초로 제품 판매 허가를 받았다.

엑스칼리버는 병원에서 촬영한 반려견 엑스레이 사진을 클라우드에 올리면 AI가 약 30초 내 비정상 소견 여부 등 분석 결과를 수의사에게 제공하는 웹 기반 서비스다. 수의사들은 모바일 기기나 PC를 통해 AI가 제시하는 영상 진단 판독 결과를 확인할 수 있다.

글로벌 진출에도 박차를 가하고 있다. 하민용 SK텔레콤 최고사업개발책임자(CDO)는 "미국, 일본, 호주 등 반려동물 선진국을 중심으로 해외 진출을 검토할 계획"이라며 "당장은 국내 시장 안착을 1차 목표로 하고 있다"고 밝혔다. 그는 또 "내년까지 전체 시장의 20%, 3~4년 후에는 최소 30~40%까지 솔루션을 전국 동물병원에 보급하는 것을 목표로 하고 있다"고 덧붙였다.

이밖에도 반려동물 시장이 커지면서 다양한 펫케어 상품을 출시하는 대기업도 늘어나고 있다. 삼성전자의 비스포크 제트봇 AI는 집을 비운 기간 동안 반려동물을 모습을 영상에 담아주고 반려동물이 이상행동을 보이면 소비자에게 알림을 보내준다.

카카오는 반려동물 이동서비스인 '카카오T펫'을 내놨다. 강아지, 고양이를 데리고 동물병원으로 이동할 경우가 많은데 이럴 때 환자(환견, 환묘)와 보호자가 함께 택시를 탈 수 있도록 배려했다.

또 SK는 반려동물의 엑스레이 분석을 지원하는 솔루션을 내놨고, KT와 LG유플러스는 자동급식기 시장에 진출해 있다.

한편, 전기밥솥으로 유명한 쿠쿠는 의류용 스타일러를 연상시키는 반려동물 전용 드라이기인 '펫 드라이룸'을 출시했다. 반려인들이 반려동물을 키울 때 목욕을 돕는 제품은 많지만 이후 말리는 부분에서 많은 어려움을 겪고 있다는 점에 착안한 제품이다.

camila@fnnews.com 강규민 기자

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대기업들이 펫푸드에 이어 반려동물 서비스 사업에 뛰어들고 있다. 늘어나는 반려동물 인구의 다양한 수요와 맞물려 반려동물 식품에 이어 각종 서비스에 진출하고 있는 것이다. 편의점 GS25는 최근 반려동물 장례서비스 기업 '21그램'과 손잡고 장례 상담 서비스를 도입했다고 29일 밝혔다. 상담을 희망하는 고객이 GS25..

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https://www.ajunews.com/view/20220920140634293

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‘실버’ 잡아야 ‘금맥’ 캔다...건설업계, 새 먹거리는 ‘실버주택’ | 아주경제

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건설업계가 차기 먹거리 산업으로 실버주택 시장에 눈을 돌리고 있다. 과거에는 실버주택이 노년기에 접어든 고령층이 모여사는 주택단지라는 선입견이 있었다면최근에는 사회활동을 왕성하게 하며 활기찬 삶을 이어나가는 젊은 어른을 위한 고품격 주거단지로 변신하고 있다.부동산 시장...

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오프라인 유통업체의 무인화 바람이 불고 있습니다.  인건비는 시간이 갈수록 높아지기만 하니  사람을 쓰는 업체에서는 아프지 않고, 시간 잘 맞추고, 마음대로 연장 가능하고, 거부하지 않는 노동자인 무인AI시스템을 도입하는 빈도가 갈수록 높아지고 있습니다.
지금은 은행, 무인 아이스크림, 무인 과자점, 무인 사진관 등 모든 상업적인 분위기에 무인화 바람이 불어 마트 캐셔도 단기간 사라질 업종이라 생각됩니다.

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유통업체 무인화 바람...캐셔들 실직 위기
대형마트 3사 직접고용 노동자, 6년 새 1만2801명 ↓
내년 최저임금 인상에 '인건비 덜어내기' 가속화 전망

셀프계산대 도입이 늘고 있는 가운데 캐셔들의 시름이 깊어졌다. 사진=김정완 기자 kjw106@

[아시아경제 김정완 기자] "최근에 일반계산대는 줄이고 셀프계산대를 몇 개 더 늘리더라고요. 다음은 나겠구나 싶죠."

26일 오전 서울 한 대형마트에서 만난 캐셔(계산원) A씨는 한숨을 쉬었다. 최근 근무지에서 셀프계산대 운영이 늘어난 만큼 곧 일자리를 잃을 수도 있다는 걱정이 커졌기 때문이다. 그는 "10년 넘게 일하던 사람도 한순간에 길거리로 나앉을 수 있다"며 "남 일 같지가 않다"고 토로했다.

대형마트를 비롯해 오프라인 유통업체에 무인화 바람이 거세지고 있다. 코로나19로 비대면 거래가 확산하자 늘어난 셀프계산대는 내년도 임금 인상을 앞두고 더욱 확대 도입될 전망이다. 지속해서 증가하고 있는 셀프계산대에 캐셔들은 언제든 실직할 수 있다며 위기감을 호소했다.

마트를 찾은 손님들은 낯설지 않은 듯 셀프계산대에서 혼자 바코드를 찍고 계산을 이어갔다. 일반계산대를 기다리던 손님도 긴 줄에 지쳐 셀프계산대로 옮기곤 했다. 이마트는 지난 2018년 처음 도입한 뒤 전국 147개 점포에 1000대가량의 셀프계산대를 들였다. 롯데마트는 지난 2017년 셀프계산대를 처음 도입했고, 홈플러스는 지난 2005년 구매 품목의 사생활 보호를 이유로 처음 도입했다.

서울 한 대형마트에서 시민들이 셀프계산대를 이용해 결제하고 있다. 사진=김정완 기자 kjw106@

무인 결제기기는 코로나19 이후 비대면 거래를 선호하게 되면서 확대 도입됐다. 지난달 28일 발표된 통계청의 '2020년 기준 경제총조사 결과'에 따르면 소매업, 숙박업, 음식·주점업 등 3개 업종의 무인 결제기기 도입 사업체 수는 3만개다. 소량만 구매하는 1인 가구가 늘어난 것도 무인 결제기기 도입에 불을 붙였다. 한 대형마트 관계자는 "아직까지도 낯설어하는 분들도 계시지만 적은 양을 저렴하게 사러 오는 1인 가구 고객들은 간편하다면서 많이 선호하는 편"이라고 말했다.

셀프계산대가 도입되면서 마트·편의점 등 유통업체의 캐셔들은 실직 위기에 내몰렸다. 지난 22일 김영 부산대학교 사회학과 교수가 발표한 연구 결과에 따르면 지난 2015년부터 6년간 대형마트 상위 3사의 직접 고용 노동자는 이마트 5487명, 홈플러스 5290명, 롯데마트 2025명이 줄어 전국적으로 총 1만2801명 감소했다. 김 교수는 "대형마트 3사 중 매출이 가장 좋은 이마트가 인력을 5천여 명이나 줄일 수 있었던 배경에는 '셀프계산대'와 '전자가격표' 등 디지털 기술 도입에 있다"고 설명했다.

편의점업계도 무인점포가 매년 빠르게 늘고 있다. 지난달 말 기준 편의점 주요 4사(GS25·CU·세븐일레븐·이마트24)의 무인점포 수는 2783로, 지난 2019년 200여개 대비 14배가량 늘어났다. GS25는 지난 2020년 140개였던 무인편의점 수를 지난달 기준 723개로 늘렸고, GS25는 올해 무인점포 수를 250여개 더 확대 운영할 방침이다. CU도 지난 2019년 90여개에 불과했던 무인편의점 수가 2022년 400여개 등으로 증가했다.

시민들이 일반계산대를 이용하고 있다. 사진=김정완 기자 kjw106@

나날이 증가하는 셀프계산대에 캐셔들의 시름도 깊어졌다. 대형마트에서 15년 이상 캐셔로 근무해온 이모씨(50대)는 "일반계산대 줄도 길어지고 셀프계산대를 낯설어하는 손님들도 계셔서 저 많은 셀프계산대를 한두 명이 뛰어다니면서 도와드려야 한다"며 "(셀프계산대가) 몇 대 있는 건 괜찮지만 너무 많아지면 오히려 힘들어진다"고 토로했다. 그러면서 "셀프계산대 한 대를 사람 한 명으로 치고 인력을 줄이면 안 되는 것"이라고 덧붙였다. 관련해 지난 12일 한 대형마트의 경우 캐셔들이 마트 앞에 모여, 셀프계산대 설치 반대 시위를 열기도 했다.

한편 내년도 최저임금이 올해보다 5.0% 오른 시급 9620원으로 확정되면서 업계의 '인건비 덜어내기'가 가속화될 전망도 제기된다. 실제 5.0% 인상이 예고됐던 지난 2021년 편의점 등 무인점포 수는 다른 어떤 해보다 빠르게 증가했다.

김정완 기자 kjw106@asiae.co.kr

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[르포]"다음은 나겠구나 싶죠" 늘어가는 셀프계산대, 캐셔들 '불안'

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"최근에 일반계산대는 줄이고 셀프계산대를 몇 개 더 늘리더라고요. 다음은 나겠구나 싶죠." 26일 오전 서울 한 대형마트에서 만난 캐셔(계산원) A씨는 한숨을 쉬었다. 최근 근무지에서 셀프계산대 운영이 늘어난 만큼 곧 일자리를 잃을 수도 있다는 걱정이 커졌기 때문이다. 그는 "10년 넘게 일하던 사람도 한순간에 길거리로 나앉을 수 있다"며 "남 일 같지가 않다"고 토로했다.

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“시니어 세대, 위협 아닌 기회”… ‘실버산업’, 건설업계 새로운 컨텐츠로 떠올라 - 국토일보 (ikld.kr)

반려인 1,500만 시대, 떠오르는 먹거리 ‘반려동물 산업’ < BIz&Info < 기사본문 - 물류신문 (klnews.co.kr)

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2025년 초고령 사회 진입 전망... 노인주거시설은 현저히 부족 '열악'

부동산 시장 '고령층' 파이 확대... 건설업계, 실버산업으로 눈 돌려
'VL라우어' 최고 256대 1 기록, 롯데건설 'VL르웨스트' 공급 예정

[국토일보 하종숙 기자] 오는 2025년 국내 65세 이상 인구가 20%를 넘기며 초고령화 사회로 진입할 것으로 전망되는 가운데, 건설업계도 실버산업에 대한 준비에 여념이 없는 모습이다.

통계청 자료에 따르면 2022년 65세 이상 인구는 901만8,000명으로 나타났다. 특히, 주목할 만한 점은 2017년 65세 이상 인구가 0~14세 인구를 최초로 추월한 이후 매년 그 격차를 벌리고 있다는 점이다.

이에 대해 업계 전문가는 "고령화 시대에 본격적으로 진입을 하면서 고령층이 우리 사회가 새롭게 떠안은 숙제"라며 "빨라지는 고령층 수요에 비해 이를 해결할 노인주거시설은 부족한 상황"이라고 분석했다.

2022년 노인복지시설현황을 보면 노인복지주택 38개소, 노인공동생활과정 107개소, 양로시설 192개소다. 총 입소 인원은 1만9,383명으로 전체 고령인구(901만8,000명)의 0.2%에 불과하다.

한국교직원공제회에서 운영하던 시니어타운 '더 케이서드 에이지'의 경우 적자와 같은 문제로 운영이 종료되기도 했다. 이는 곧 시니어 타운의 운영이 생각만큼 쉽지만은 않다는 반증이며 현재 국내의 노인주거시설로 고령층을 모두 수용하기에는 열악한 상황인 셈이다.

이에따라 정부 및 각 지자체는 세대공존형 공공주택 공급 등으로 고령층의 주거 공급에 대한 다양한 방안을 모색 중이다. 고령층의 주택 공급 문제가 더 이상 개인 구성원이 아닌 사회가 나서야 할 문제로 떠오르고 있는 것이다.

민간 건설업계도 움직임을 보이고 있다. 고령층 주거 공급에 대한 사회적 책임과 더불어 이들의 수요 증가를 주택시장의 새로운 구매층으로 보고 있는 것이다. 현재 고령층으로 진입하고 있는 베이비 부머 세대들은 그 수가 많은 만큼 탄탄하고 주체적인 데다가 자유로운 소비를 경험한 세대로 구매 잠재력을 높이 평가받고 있기 때문이다.

실제 부동산 시장에서 고령층의 파이는 점차 커지고 있다. 한국부동산원 자료에 따르면, 전체 아파트 매매 거래량 중 60대 이상의 매매 거래 비율은 매년 증가하는 모습을 보였다.

한국부동산원 자료에 따르면, 최근 3년간 아파트 전체 매매거래량 및 60세 이상 매매거래 비율은 ▲2019년 16.91%(54만5,061건 중 9만2,166건) ) ▲2020년 18.02%(93만4,078건 중 16만8,337건) ▲2021년 19.62%(66만9,182건 중 13만1,261건)으로 일정치 않은 전체 거래량과 달리 60대 이상의 매매 거래 비율은 꾸준히 상승하고 있다.

특히 60대 이상의 수요자들은 다운사이징 경향이 점차 강해져 60세 이상의 중소형 소유자 수와 비율이 꾸준히 증가하는 모습을 확인했다.

통계청 자료에 따르면, 최근 5년(2016년~2020년)간 주택면적/연령대별 주택소유 현황은 전용 40m² 이하의 경우 ▲2016년 약 27만건(33%) ▲2017년 약 28만건(35%) ▲20018년 약 29만건(36%) ▲2019년 약 30만건(38%) ▲ 2020년 약 31만건(39%)이다.

또한, 전용 40~60m²이하의 경우에도 ▲2016년 약 102만건(28%) ▲2017년 약 110만건(29%) ▲2018년 약 116만건(31%) ▲2019년 약 124만건(33%) ▲2020년 133만건(35%)으로 나타났다.

주거 소유 형태의 변화도 확인했다. 국토교통부 2021 주거실태조사의 노인가구(65세 이상) 주거 하향이동 비율 자료를 보면, 자가에서 임차 이동이 4.2%로 가장 높았고 전세에서 월세로의 이동은 4.4%로 소득 하위가구(5.2%)에 이은 상위 두번째를 차지했다. 이러한 주거 이동의 흐름은 각종 노후 대비를 위해 주거 면적을 줄이고 있는 것으로 풀이된다.

자금과 별개로 양질의 주거 서비스를 찾는 고령층 수요자도 늘고 있다. 고급 호텔을 방불케 하는 서울 광진구 실버타운 '더클래식500'의 경우 수백만원에 달하는 월세를 부담해야 함에도 불구하고, 입주 대기만 수 년에 걸리는 것으로 알려졌으며 롯데호텔이 운영하는 브랜드 'VL'을 내걸며 프리미엄 주거 서비스가 적용된 시니어복합단지 'VL 라우어'는 지난 5월 최고 256대 1의 청약 성적을 기록했다. 이를 통해 고령층의 구매력과 잠재력이 입증된 셈이다.

이에 따라, 건설업계는 이들을 미래의 주 수요층으로 타겟을 잡고 실버 주택을 비롯해, 시니어 맞춤 평면, 특화 서비스 등을 개발하며 시니어 세대 중심의 복합 주거시설 공급 및 실버산업으로 방향을 틀고 있다.

일례로 앞서 공급된 'VL 라우어'의 주거 서비스 'VL'은 현재 롯데건설과 'VL르웨스트' 이름을 내걸고 프리미엄 시니어 레지던스 공급 준비에 심혈을 기울이는 중이다.

업계 관계자는 "시니어 세대의 다운사이징 현상과 양질의 주거 서비스 선호는 결국 노후 대비를 위한 것들이기 때문에 건설업계가 이들의 노후를 책임질 수 있는 발 빠른 행보들을 보이고 있다"며 "그동안 등한시되던 실버산업이 건설업에서도 새로운 미래 먹거리로 등장하고 있다"고 전했다.

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"시니어 세대, 위협 아닌 기회"... '실버산업', 건설업계 새로운 컨텐츠로 떠올라

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부동산 시장 '고령층' 파이 확대... 건설업계, 실버산업으로 눈 돌려'VL라우어' 최고 256대 1 기록, 롯데건설 'VL르웨스트' 공급 예정[국토일보 하종숙 기자] 오는 2025년 국내 65세 이상 인구가 20%를 넘기며 초고령화 사회로 진입할 것으로 전망되는 가운데, 건설업계도 실버산업에 대한 준비에 여념이 없는 모습이다.통계청 자료에 따르면 2022년 65세 이상 인구는 901만8,000명으로 나타났다.

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1.실버산업
국내 실버산업 2030년 168조원 규모로 성장 전망
케어링, 300억원 규모 시리즈 A 투자를 받아
한국시니어연구소, 케어네이션, 케어닥 등 요양 서비스 스타트
업
21일 스타트업 업계에 따르면 이달 초 시니어 돌봄 서비스를 제공하는 케어링이 300억원 규모의 시리즈 A 투자를 받으며 '예비 유니콘'(기업가치 1000억 원 이상)에 등극했다. 투자에는 LB인베스트먼트, KB인베스트먼트, NH벤처투자, 교보증권 등이 참여했다. 케어링은 보건복지부가 선정한 예비 사회적 기업에도 해당한다. 예비 사회적 기업 중에서는 최초로 1000억 원 이상의 기업 가치를 인정받아 업계의 주목을 끌기도 했다.
한국의 빠른 고령화는 실버테크 시장의 성장 가능성을 높이고 있다. 통계청은 오는 2025년 국내 전체 인구 중 20%가 고령인구가 되는 초고령사회에 진입할 것으로 예측했다. 5명 중 1명꼴로 시니어가 되는 셈이다.
최근 패스트벤처스로부터 시드 투자를 유치한 바인드도 있다. 이 회사는 50~60대 중장년층을 겨냥한 레저·스포츠 플랫폼 '애슬러'를 운영한다. 애슬러는 액티비티 용품, 스포츠 패션 아이템 등을 제공한다.
업계 관계자는 "실버산업이 성숙해지면서 시니어의 수요가 세분화·다양화되고 있다"며 "돌봄, 헬스케어로 대표되던 기존의 분야 외에도 쇼핑, 여가 등 전방위로 확대되는 추세"라고 말했다.

2.반려견산업
[메트로신문] 오는 4일 '세계동물의 날'을 맞이해 국내 IT, 통신업계가 실천하고 있는 반려동물산업이 업계 이목을 끌고 있다. 반려동물 시장이 2027년 6조를 전망하고 있는 만큼 관련 업계는 ICT 등을 활용한 혁신적인 기술을 내놓으며 시장을 확대하고 있는 분위기다.

3일 농림축산식품부와 통계청에 따르면 실제 반려동물을 보유한 가구 비중은 312만 명으로 2010년 17.4%에서 2020년 27.7%로, 관련 인구 역시 2010년대 중반 1000만명에서 현재 1500만명으로 50% 각각 급증했다. 이는 전체의 15%에 이르는 수치다. 4가구 중 1가구는 반려동물과 함께하고 있는 것.

또 KB경영연구소가 지난해 발간한 '한국반려동물보고서'는 2023년 4조6000억원, 2027년 6조원까지 성장할 것으로 전망하고 있다.

특히, 통신업계가 주력하고 있는 IoT, AI, 빅데이터, ICT, O2O, 웨어러블 등의 기술을 결합한 '펫산업' 확장에 속력을 내는 분위기다.
SK텔레콤은 K텔레콤이 국내기업으로는 처음으로 AI를 활용해 반려동물의 질병을 진단하는 솔루션을 상용화한다. SK텔레콤은 이날 AI가 반려동물의 엑스레이영상을 분석해 수의사의 질병 진단을 도와주는 솔루션 '엑스칼리버'를 출시했다.

SK텔레콤은 "국내 외 반려동물 시장이 빠르게 확대되고 있는 만큼 반려동물의 질환을 진단할 수 있는 솔루션의 수요를 맞추기 위해 AI기술을 접목한 엑스칼리버를 선보였다"고 말했다.

엑스칼리버는 SK텔레콤이 AI와 클라우드기술을 바탕으로 개발한 솔루션으로 AI가 반려동물의 엑스레이 영상을 분석해 단시간에 판별하기 어려운 질환을 찾아내고 질병 진단을 할 수 있도록 도와준다.

수의사는 별도의 프로그램을 설치하지 않고도 웹에서 바로 사용할 수 있으며 PC, 스마트폰, 태블릿 등의 다양한 기기에서 활용할 수 있다는 장점도 있다. 여기에 1분안에 분석결과를 확인할 수 있어 만족도가 높을 것으로 기대한다.

KT는 지난 5월 반려동물의 활동량을 분석하는 'IoT웨어러블'과 적정 사료량 급여와 실시간 영상·음성 소통이 가능한 '자동급식기'를 제공하는 '반려견 디바이스팩'을 선보였다. 이 서비스는 IoT 기능을 활용해 주기적으로 반려동물의 활동량을 기록·업로드 하며 이에 맞게 적절한 양의 사료를 급식해 반려견의 비만 관리를 돕는다. KT의 5G 요금제 '5G 디바이스 초이스' 가입자는 이 서비스팩을 선택, 24개월동안 단말 할부 수수료만 납부하면 사용할 수 있다.

LG유플러스는 IoT를 활용, 'U+ 스마트홈' 패키지 서비스를 제공하면서 관련 시장을 노리고 있다. LG유플러스의 펫테크 서비스는 원격으로 반려동물의 움직임을 확인하고 시간에 맞게 사료를 자동 급식하는 서비스로 구성된다. 여기에 굴러다니는 '간식로봇'을 활용해 반려동물이 실내에서 간식을 먹으며 움직이도록 유도한다.

이같은 통신사들의 적극적인 움직임에 펫테크에 대한 관심도 커지고 있다.

반려가구의 64.1%는 펫테크 기기를 이용하고 있는 것으로 나타났다. 가장 많이 자주 사용되는 펫테크 기기는 '자동 급식기와 자동 급수기'(39.4%)와 '홈 CCTV와 카메라'(30.3%), '자동 장난감'(26.1%) 순이다. 미래에셋증권에 따르면 2020년 57억달러 수준인 세계 펫테크 시장은 연평균 25%씩 성장해 2027년 272억달러가 될 것으로 예상된다. 펫테크의 발전은 반려동물을 기르기 위한 진입장벽을 낮출 것으로 보인다. 1인 또는 2인 가구와 노인 가구의 반려동물 보급률을 상승시킬 여지가 크다.

◆ 내가 못하면 투자라도...IT공룡들은 '펫'투자에 주력

이에 혁신 기술과 아이디어를 가진 펫테크 스타트업에 국내 양대 IT공룡인 카카오와 네이버가 적극 투자하고 나섰다.

우선 네이버는 반려동물 전문 쇼핑몰 어바웃펜에 100억원을 투자했다.

어바웃펫은 지난해 5월 네이버와 손잡고 '맞춤형 펫 서비스' 제공을 위한 업무 협약을 체결한 바 있다.

어바웃펫은 이번 투자를 통해 네이버가 보유한 IT기술을 선제적으로 활용하는데 더욱 적극적으로 접근할 예정이다. 또한 콘텐츠와 케어를 연결해 고객의 불편함을 전방위로 해결하는 고객 밀착 케어 서비스를 구현한다는 계획이다.

지난해에는 반려동물 기술 스타트업 '유리벳코리아'에 신규 투자했다. 유리벳코리아는 가정에서 손쉽게 반려동물 건강을 관리할 수 있는 제품을 자체 개발해 사업 중이다.

유리벳코리아가 개발한 대표적인 제품은 반려동물용 스마트 소변진단키트 '유리벳10'이다. 유리벳10은 스마트폰 카메라와 전용 소변진단키트를 활용해, 모바일 앱에서 10가지 이상의 내과 질환 위험을 1분만에 간편하게 검진할 수 있는 제품이다.

카카오는 카카오모빌리티를 필두로 펫사업에 적극적이다.

카카오모빌리티는 지난해 3월 펫택시 서비스 '펫미업'을 인수해 올해 4월부터 시범 서비스를 시작했다.

'펫택시'는 반려동물 전용 택시로 반려동물 맞춤 환경을 제공하고 승차 거부 염려도 없어서 선호도가 높다.

카카오모빌리티 측은 "연내 수도권 지역 내에서 원활한 서비스가 가능토록 안정화에 주력할 예정이며 향후 전국 확대를 목표로 하고 있다"고 전했다.

업계 한 관계자는 "국내외로 반려동물 시장이 급성장 중인 만큼 관련 사업에 대한 산업계의 관심도 높아지고 있다. 아직까지 뚜렷한 성과는 나오지 않고 있으나 내년부터는 두드러진 상승폭을 기록할 것"이라고 전망했다.

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‘5명중 1명꼴’ 시니어 세상 온다…전방위로 확산하는 실버산업 [긱스]

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‘5명중 1명꼴’ 시니어 세상 온다…전방위로 확산하는 실버산업 [긱스] , 국내 실버산업 2030년 168조원 규모로 성장 전망 케어링, 300억원 규모 시리즈 A 투자를 받아 한국시니어연구소, 케어네이션, 케어닥 등 요양 서비스 스타트업

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[박건형의 뉴스 저격] 2025년, 경비·캐셔·청소원 일자리 절반이 AI로봇한테 넘어간다 - 조선일보 (chosun.com)

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[박건형의 뉴스 저격] 2025년, 경비·캐셔·청소원 일자리 절반이 AI로봇한테 넘어간다

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박건형의 뉴스 저격 2025년, 경비·캐셔·청소원 일자리 절반이 AI로봇한테 넘어간다 실리콘밸리에서 본 인공지능 기계의 습격 우리 곁으로 다가온다 지난 17일현지 시각 미국 캘리포니아주 마운틴뷰의 삼성전자 미주 법인. 점심시간을 맞아 쏟아져 나오는 직원들 사이를 1

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#1. 의왕시내 한 대형마트에서 캐셔(계산원)로 근무했다는 김혜순씨(62·여·가명). 김씨는 10년 넘게 캐셔로 일한 베테랑이었지만 지난해 그만둘 수밖에 없었다. 셀프계산대 도입 후 재고 정리 파트로 근무지가 변경되고 건강이 악화했기 때문이다. 당시 2~3년은 더 일할 수 있을 것으로 생각했지만 창고에서 근무하면서 관절 등에 무리가 가 퇴사할 수밖에 없었다. 김씨는 “근무지 이동 전까지 12개의 계산대에는 6명의 직원만 남아 있었다”며 “60세 넘은 사람을 하루아침에 재고 정리 파트로 옮긴 것은 일을 그만두라는 것이나 마찬가지”라고 털어놨다.

#2. 현재 아이돌보미로 활동 중인 오경자씨(58·여·가명)도 2년 전까지 안양시내 대형마트의 캐셔였다. 오씨는 셀프계산대가 들어오고 나서 업무 강도가 더 강해졌다고 전했다. 손님이 많은 저녁시간, 주말 등은 유인 계산대 앞에도 대기 줄이 길게 형성이 되는데, 그 상황을 응대하면서 셀프계산대 이용 고객들의 문의도 받아야 했다. 또 셀프계산대 사용을 어려워하는 나이 많은 고객을 돕다 보면 결국 대신 계산을 하는 상황도 발생했다. 그는 “기다리는 손님이 많을 땐 대기 고객 응대도 바쁜데 셀프계산대에 익숙하지 않은 분을 도와 드려야 해 일은 2배가 됐다”고 당시 상황을 설명했다.

대형마트를 비롯해 유통업계에서 증가하는 셀프계산대가 현장 직원의 일자리를 대신하면서 캐셔들이 실직 위기에 내몰리고, 높아지는 업무 강도로 피로감을 호소하고 있다.

이마트의 경우 지난 2018년 셀프계산대를 처음 도입한 이후 4년 만에 1천대 이상을 운영하고 있다. 이에 도내 이마트 캐셔 사원 수는 지난 2018년 1천859명에서 올해 1천530명으로 4년새 329명 감소한 것으로 파악됐다. 이 밖에 롯데마트는 지난 2017년 셀프계산대를 처음 도입했으며 홈플러스는 지난 2005년 구매 품목의 사생활 보호를 이유로 처음 도입 후 지속적으로 확대 운영 중이다.

유통업체들이 셀프계산대 비율을 높이는 이유는 인건비 상승과 편의성 때문이다. 최저임금 인상으로 고용비용이 올라가자 무인화에 속도를 내는 것이다. 여기에 코로나19 확산과 1인 가구 증가가 가속화의 이유 중 하나로 꼽힌다. 김영 부산대 사회학과 교수는 “대형마트가 인력을 줄이는 배경에는 셀프계산대 등 디지털 기술 도입이 있다”면서 “마트 산업 노동자의 일자리는 미래가 있는 일자리가 돼야 할 것”이라고 조언했다.

이와 관련해 대형마트의 한 관계자는 “셀프계산대는 고객 선택권을 넓히고 고객 편의성을 위해 도입했다”며 “코로나19 여파로 비대면 쇼핑이 확산하면서 선호하는 고객들도 늘어나고 있다”고 말했다.

노소연기자

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셀프계산대. 연합뉴스

#1. 의왕시내 한 대형마트에서 캐셔(계산원)로 근무했다는 김혜순씨(62·여·가명). 김씨는 10년 넘게 캐셔로 일한 베테랑이었지만 지난해 그만둘 수밖에 없었다. 셀프계산대 도입 후 재고 정리 파트로 근무지가 변경되고 건강이 악화했기 때문이다. 당시 2~3년은 더 일할 수 있을 것으로 생각했지만 창고에서 근무하면서 관절 등에 무리가 가 퇴사할 수밖에 없었다. 김씨는 "근무지 이동 전까지 12개의 계산대에는 6명의 직원만 남아 있었다"며 "60세 넘은 사람을 하루아침에 재고 정리 파트로 옮긴 것은 일을 그만두라는 것이나 마찬가지"라고 털어놨다.

#2. 현재 아이돌보미로 활동 중인 오경자씨(58·여·가명)도 2년 전까지 안양시내 대형마트의 캐셔였다. 오씨는 셀프계산대가 들어오고 나서 업무 강도가 더 강해졌다고 전했다. 손님이 많은 저녁시간, 주말 등은 유인 계산대 앞에도 대기 줄이 길게 형성이 되는데, 그 상황을 응대하면서 셀프계산대 이용 고객들의 문의도 받아야 했다. 또 셀프계산대 사용을 어려워하는 나이 많은 고객을 돕다 보면 결국 대신 계산을 하는 상황도 발생했다. 그는 "기다리는 손님이 많을 땐 대기 고객 응대도 바쁜데 셀프계산대에 익숙하지 않은 분을 도와 드려야 해 일은 2배가 됐다"고 당시 상황을 설명했다.

대형마트를 비롯해 유통업계에서 증가하는 셀프계산대가 현장 직원의 일자리를 대신하면서 캐셔들이 실직 위기에 내몰리고, 높아지는 업무 강도로 피로감을 호소하고 있다.

이마트의 경우 지난 2018년 셀프계산대를 처음 도입한 이후 4년 만에 1천대 이상을 운영하고 있다. 이에 도내 이마트 캐셔 사원 수는 지난 2018년 1천859명에서 올해 1천530명으로 4년새 329명 감소한 것으로 파악됐다. 이 밖에 롯데마트는 지난 2017년 셀프계산대를 처음 도입했으며 홈플러스는 지난 2005년 구매 품목의 사생활 보호를 이유로 처음 도입 후 지속적으로 확대 운영 중이다.

유통업체들이 셀프계산대 비율을 높이는 이유는 인건비 상승과 편의성 때문이다. 최저임금 인상으로 고용비용이 올라가자 무인화에 속도를 내는 것이다. 여기에 코로나19 확산과 1인 가구 증가가 가속화의 이유 중 하나로 꼽힌다. 김영 부산대 사회학과 교수는 "대형마트가 인력을 줄이는 배경에는 셀프계산대 등 디지털 기술 도입이 있다"면서 "마트 산업 노동자의 일자리는 미래가 있는 일자리가 돼야 할 것"이라고 조언했다.

이와 관련해 대형마트의 한 관계자는 "셀프계산대는 고객 선택권을 넓히고 고객 편의성을 위해 도입했다"며 "코로나19 여파로 비대면 쇼핑이 확산하면서 선호하는 고객들도 늘어나고 있다"고 말했다.

노소연기자

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셀프계산대 늘고, 일자리 줄고... 무인화 시대 위태로운 '캐셔'

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1. 의왕시내 한 대형마트에서 캐셔(계산원)로 근무했다는 김혜순씨(62·여·가명). 김씨는 10년 넘게 캐셔로 일한 베테랑이었지만 지난해 그만둘 수밖에 없었다. 셀프계산대 도입 후 재고 정리 파트로 근무지가 변경되고 건강이 악화했기 때문이다. 당시 2~3년은 더 일할 수 있을 것으로 생각했지만 창고에서 근무하면서 관절 등에 무리가 가 퇴사할 수밖에 없었다.

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흥할업종실버산업

원본(노인인구에 관한 통계가 잘 나와있음)
https://weekly.khan.co.kr/khnm.html?mode=view&artid=202205201542301&code=114

30년 후 서울과 경기 주요 도심의 아파트는 50층 이하를 찾아보기 어려울 정도로 고밀도·초고층으로 변해버렸다

향후 10년간 총인구는 연평균 6만명 내외로 감소할 것으로 추정된다. 통계청에 따르면 2030년 인구는 5120만명, 2040년 5019만명, 2050년 4736만명, 2060년 4262만명, 2070년 3766만명 등으로 급감한다.

65세 이상의 고령인구는 지속적으로 늘어난다. 2024년 1000만명을 넘고, 2050년엔 1900만명에 달할 것으로 보인다. 고령인구 구성비는 2020년 15.7%에서 빠르게 증가해 2050년엔 40%를 넘어설 전망이다. 고령인구가 총인구에서 차지하는 비율이 7% 이상이면 고령화사회, 14% 이상이면 고령사회, 20% 이상이면 초고령사회로 분류한다.

원본
https://www.etnews.com/20220706000147

급속한 고령화로 65세 이상 세계 인구가 2020년 7억명에서 2050년 15억명으로 두 배 이상 증가가 전망된다. 노인을 대상으로 상품 또는 서비스를 제공하는 실버시장 역시 성장하고 있다.

실버시장
미국 2025년  3조5000억달러
일본 2025년 8000억 달러
중국 2030년 3조달러
한국 2030년 168조원

AI기술와 실버산업이 만나면서 로봇반려동물이 필수인 시대가 올 것으로 예상된다. (현재 AI스피커와 같은 기능을 하면서 움직일 수 있는...)

흥할업종 반려동물사업

원본
https://www.dailyvet.co.kr/news/policy/154016

국내 반려동물 양육가구수가 313만으로 조사됐다. 기존에 600만 가구 이상으로 추정됐던 표본조사에는 절반에도 미치지 못하는 수치다.

개를 키우는 가구는 242만 3천가구(11.6%), 고양이 양육가구는 71만 7천가구(3.4%)로 조사됐다. 반려동물 가구 4곳 중 3곳이 개를 기르는 셈이다.

세대구성별로는 3세대 이상이 모인 가구의 반려동물 양육비율이 가장 높았다(20.1%). 2세대(13.8%), 1세대(12.8%) 순으로 이어졌다.

반려동물 4마리 중 3마리가 도시에 산다

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https://www.mk.co.kr/news/it/view/2022/06/499548/

반려동물 연관산업 규모 전망

반려견과 반려묘 개체 수가 증가한 것이 가장 크기는 하지만, 반려동물 수명 증가와 1인 가구 및 노인 가구 증가 등도 영향을 미침.
재택근무의 증가, 코로나 블루 등도  일조함.
반려동물 의료시장은 전체 시장의 30%를 차지할 정도.

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https://blog.naver.com/mcstkorea/222873266543

반려동물과 함께 하는 여행 크게 증가

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https://cm.asiae.co.kr/article/2022091308324683111

유기농 반려동물 사료(펫푸드) 생산업체 오에스피가 다음달 코스닥 시장에 상장한다.

국내 펫푸드 시장규모의 증가 추위를 알 수 있다.

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AI와 IoT 등 첨단기술 접목...'집' 개념 바뀔 듯

"서울과 경기 주요 도심의 아파트는 50층 이하를 찾아보기 어려울 정도로 고밀도·초고층으로 변해버렸다."

국회미래연구원의 2050년 한국 수도권 모습 예측이다. 급속한 고령화와 인구 감소, 수도권 집중의 가속화로 양극화는 심화하고 지방은 붕괴된다. 수도권 외곽으로 밀려난 직장인들의 삶은 더 팍팍해진다. 생산연령인구(15~64세)는 지속적으로 감소하고 국민 10명 중 4명은 고령인구가 된다. 고령자 주거 문제가 심각한 경제·사회적 문제로 떠오른다.

낙관적인 전망도 있다. 집은 일과 휴식을 동시에 할 수 있는 공간으로 바뀌고 원격 근무·학습이 일상화된다. 주거 공간은 인공지능(AI)·사물인터넷(IoT) 등 4차 산업혁명 기술의 고도화로 보다 스마트해진다. 교통·통신 기술의 발달로 하늘을 나는 자율주행 드론카와 플라잉카(비행 자동차)를 타고 다니다 보니 주말에도 교통체증 없이 빠르게 이동할 수 있다.

2050년 인구 구조, 어떻게 변하나 미래 한국의 주거 형태와 문화를 예측하는 민·관의 주요 기준은 '인구 구성'이다. 국회미래연구원의 '경고'도 고령자 증가와 총인구 감소 추세를 근거로 한다.

국내 총인구는 2020년을 정점으로 지난해부터 줄기 시작했다. 출산율이 갈수록 낮아지고 인구 고령화는 빠른 속도로 진행되고 있다. 지난해 합계출산율(만 15∼49세 가임 여성 1명이 평생 낳을 것으로 예상되는 아이의 숫자)이 0.81명으로, 사상 최저치이자 세계 최저 수준을 보였다. 향후 10년간 총인구는 연평균 6만명 내외로 감소할 것으로 추정된다. 통계청에 따르면 2030년 인구는 5120만명, 2040년 5019만명, 2050년 4736만명, 2060년 4262만명, 2070년 3766만명 등으로 급감한다.

반면 만 65세 이상의 고령인구는 지속적으로 늘어난다. 2024년 1000만명을 넘고, 2050년엔 1900만명에 달할 것으로 보인다. 고령인구 구성비는 2020년 15.7%에서 빠르게 증가해 2050년엔 40%를 넘어설 전망이다. 고령인구가 총인구에서 차지하는 비율이 7% 이상이면 고령화사회, 14% 이상이면 고령사회, 20% 이상이면 초고령사회로 분류한다.

고령자는 한곳에서 머무르는 성향이 강하다. 때문에 인구이동도 근 50년 만에 가장 낮은 수준을 보였다. 통계청의 '3월 국내인구이동 통계'를 보면 국내 이동자 수는 58만7000명을 기록했다. 지난해 3월의 73만5000명과 비교하면 무려 20.1% 감소다. 같은 달 기준 1975년(55만4000명) 이후 가장 적은 규모다. 독거노인 수도 급격히 증가할 것으로 전망된다. 통계청의 '2021 고령자 통계'를 보면 65세 이상 1인 가구 비중이 2015년 32.9%에서 2020년 35.1%로 매년 늘고 있다. 2047년에는 홀로 사는 노인 가구가 405만 가구에 이를 것으로 보인다. 이런 영향으로 수도권과 비수도권의 양극화는 더 심화될 수밖에 없다. 국회미래연구원은 "2050년 정주 여건의 미래를 위한 개혁 과제로, 지역 성장 거점 기반의 스마트 도시 확충과 비수도권의 쇠퇴를 막기 위한 적극적인 정책이 필요하다"며 "특히 각 지역에 특화된 과감한 규제 완화와 기업 유치 정책을 통해 수도권에 집중된 기업이 지방으로 분산될 수 있도록 유도하는 것도 필요하다"고 조언했다.

고령자 친화적 주거 환경 확대해야 고령인구의 증가는 1인 가구와 소형 평형의 수요 확대를 불러온다. 도심에서는 단지 내 식사와 빨래 등 필요한 서비스가 모두 가능하도록 완비한 '서비스드 레지던스'의 수요가 늘어날 수 있다. 조승연 토지주택연구원 수석연구원은 "고령자 주거에 연계되는 서비스는 연령과 학력, 자산 수준에 따라 다양화할 것으로 보인다. 전기 고령자(75세 미만)는 지역사회 참여, 취미생활, 문화활동 등에 대한 수요가 높고, 후기 고령자(75세 이상)는 돌봄서비스, 식사제공 등에 대한 수요가 높을 것"이라고 했다. 원하는 주거 형태 역시 원격기술이나 정보기술(IT)에 익숙한 지금의 젊은 세대와 전원주택 생활에 대한 수요가 높은 지금의 은퇴자는 서로 다를 것으로 전망된다.

고령자 주거환경은 지금보다 나아질 수 있을까. 경제정의실천시민연합이 지난 5월 18일 전국 229개 기초지방자치단체의 '주택 이외 거처' 거주 가구 수 추이를 분석한 결과를 보면, 기초지자체 229곳 중 223곳(97％)에서 주택 이외 거처에 거주하는 노인가구가 늘어난 것으로 나타났다. '주택 이외 거처'란 숙박업소, 기숙사 등 특수 사회시설, 판잣집·비닐하우스 등을 말한다. 경실련은 "주택 외 거처 가구 수가 증가하고 있다는 건 열악한 주거환경에 노출되는 가구가 늘어난다는 의미"라며 "준주택, 특히 고시원과 같은 다중생활시설에 대한 물리적 환경 개선이 시급하다"고 강조했다.

노인복지주택(실버타운) 공급은 부족하다. 2020년 기준 전국 노인복지주택이 36곳으로, 입소 정원은 약 8000명이다. 전체 고령인구(815만명)의 0.1%에도 못 미친다. 정부는 현재 저소득 고령자를 위한 고령자 복지주택(임대주택+복지시설 공급), 마을정비형 공공주택사업을 통한 은퇴자 주거복합단지(CCRC) 조성 등을 추진 중이다.

전국적으로 방치되고 있는 빈집을 적극 활용해야 한다는 지적도 있다. 이는 고령자뿐 아니라 청년의 주거 지원 측면에서도 효과적인 대안으로 평가받고 있다. 통계청의 '2020 주택 총조사'를 보면 2020년 기준 전국의 12개월 이상 빈집은 38만8326호다. 전체 빈집은 151만1306호로 전국 주택 1852만호의 8%에 달한다. 인구가 지속적으로 줄고 있는 상황에서 집주인이 사망하는 등 사유로 관리가 안 되면서 비어 있는 집들이다. 빈집은 범죄의 온상이 되거나 환경 훼손, 부동산 가격 하락 초래 등 여러 문제를 양산할 수 있다. 한국국토정보공사(LX)에 따르면 빈집 수는 2050년에 302만호 수준으로 크게 증가할 것으로 추정된다. 빈집 활용의 대표적 사례로는 전북 전주시를 꼽을 수 있다. 한국토지주택공사(LH) 등과 손잡고 방치된 빈집 3개 동을 매입·철거해 노인 12가구와 청년 18가구가 살 수 있는 공공임대주택으로 꾸몄다. 노인과 청년이 서로 돌봄 안전망을 구성하고 청년예술인들의 마을 활동 참여로 주거와 돌봄의 시너지 효과를 낼 수도 있다는 설명이다.

IT를 접목한 '실버산업'에 대한 관심과 투자도 늘려야 한다. 건설사 등 업계에서는 돌봄(간병·요양) 산업 기술과 의료, 오락, 체력단련 시설 등을 갖춘 고령자 맞춤형 주택이나 시니어 단지 건설을 늘리는 추세다. 조 연구원은 "대면 서비스에서 소외될 수 있는 고령자 지원은 임대료뿐 아니라 돌봄이나 편의시설 등 여러 서비스 영역으로 확대해야 한다"며 "아울러 유니버설 디자인 적용 주택을 늘려 단순히 고령자뿐만 아니라 장애인 등 취약계층 지원도 강화해야 한다"고 말했다. 유니버설 디자인은 연령이나 성별, 국적, 장애 유무 등과 무관하게 모든 사용자를 고려한 디자인을 말한다.

미래 주거, 어떻게 바뀔까 미래에도 역세권이나 숲세권과 같은 전통적인 선호 지역이 각광을 받겠지만, 집의 개념은 지금과 많이 바뀔 것으로 보인다. AI와 IoT 등 4차 산업혁명 기술이 고도화하고, 이를 집에 적용한 스마트홈 시장 규모가 훨씬 커질 전망이다. 한국지능정보사회진흥원(NIA)이 최근 공개한 '2021 국가지능정보화백서'를 보면, 지난해 스마트홈 솔루션에 대한 세계 소비자 지출은 전년보다 44% 증가해 1230억달러(140조원)를 기록했다. 국내 스마트홈 시장 규모는 2020년 20조6100억원에서 지난해 말 22조31000억원으로 증가했다. 백서는 "AI와 IoT, 로봇공학 등 첨단기술이 주거 시스템에 접목되면서 집이 최첨단 지능정보기술의 경연장이 되고 있다"며 "스마트홈이 안락한 생활, 편안한 휴식, 안전한 삶 등 집이 가진 다양한 가치를 실현시켜주는 효율적인 수단이 될 것"이라고 했다. 한국전자통신연구원(ETRI)과 스타트업 등 민·관의 AI 기반 고령자 맞춤형 돌봄 로봇 개발 등 실버케어 산업의 성장도 향후 주거 문화의 질을 끌어올릴 것으로 기대된다.

공상과학 소설이나 영화에나 나오던 '플라잉카'와 같은 도심항공모빌리티(UAM) 기술도 주거 문화의 혁신을 앞당길 것으로 전망된다. 자율주행 기술을 적용한 플라잉카가 상용화되면 인천국제공항과 서울 도심을 20분 내에 오갈 수 있다. 원희룡 국토교통부 장관은 지난 5월 16일 "2027년이면 시민들이 사실상 완전자율차량에 탑승할 수 있는 '자율주행 레벨4' 시대가 열리고, 내년부터는 하늘을 나는 도심항공모빌리티인 'UAM'의 종합 실증에 착수해 2025년에는 서울 등에서 시범운행을 시작할 것"이라면서 "모빌리티는 먼 미래의 이야기가 아니다"라고 했다. 윤석열 대통령도 선거 과정에서 "인천공항~여의도~강남권을 잇는 UAM 실증 노선 상용화 서비스를 추진하겠다"고 공약한 바 있다.

MZ세대(1980~2000년대 출생 세대) 등 젊은 세대의 주거 욕구에서도 미래의 주거 문화를 엿볼 수 있다. 부동산 개발사인 피데스개발은 "코로나19를 거치면서 재택근무, 원격수업 등에 따른 수요가 늘어난 만큼 다양한 공간 활용을 위한 집이나 방의 용도 분화와 특화 현상도 두드러지게 나타날 것"으로 내다봤다.

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30년 후 주거 문화, 어떻게 달라질까

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AI와 IoT 등 첨단기술 접목...'집' 개념 바뀔 듯 "서울과 경기 주요 도심의 아파트는 50층 이하를 찾아보기 어려울 정도로 고밀도·초고층으로 변해버렸다." 국회미래연구원의 2050년 한국 수도권 모습 예측이다. 급속한 고령화와 인구 감소, 수도권 집중의 가속화로 양극화는 심화하고 지방은 붕괴된다. 수도권 외곽으로 밀려난 직장인들의 삶은 더 팍팍해진다. 생산연령인구(15~64세)는 지속적으로 감소하고 국민 10명 중 4명은 고령인구가 된다.

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사라질 업종 캐셔

원본
https://scsgozneamae10236445.cdn.ntruss.com/data2/content/pdf/20220822/00701010101.pdf

이마트의 경우 지난 2018년 셀프계산대를 처음 도입한 이후 4년 만에 1천대 이상 운영하고 있다.

경기도내 이마트 캐셔 사원 수는 지난 2018년 1 천859명에서 올해 1천530 명으로 4년새 329명 감소 한 것으로 파악됐다.

유통업체들이 셀프계산대 비율을 높이는 이유는 인건비 상승과 편의성 때문이다. 최저임금 인상으 로 고용 비용이 올라가자 무인화에 속도를 내는 것 이다

원본
https://news.imaeil.com/page/view/2022072410124299831

이마트는 셀프계산대를 2018년 처음 도입한 뒤 현재 전국 147개 점포에 1천여 대가 넘게 자리하고 있다. 홈플러스는 지난 2005년 피임기구·여성용품 등 구매 품목의 사생활 보호를 이유로 대형마트 최초로 셀프계산대를 도입했다. 롯데마트는 2017년 처음 선보인 뒤 대구 율하점은 올해 처음으로 셀프계산대를 도입했다.

마트의 총 고용 인원을 점포 개수로 나눴더니 이마트는 점포당 직원이 2018년 164.7명에서 지난해 155.7명으로 떨어졌다. 롯데마트는 2020년 107.1명에서 작년 103.4명으로 줄었다.

원본
https://news.nate.com/view/20210819n01628

대형마트 3사 직원수 감소 그래프

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[실버산업]
https://naver.me/5jjUNeTU

[반려견산업]
https://naver.me/GguoKlTj

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https://naver.me/Ix7RsK3S

"계산은 카메라와 센서가" 스타벅스, 미국서 계산원 없는 매장 첫 개설

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[실버산업]
실버테크 입고 도약하는 스마트 돌봄·요양 서비스-브라보 마이 라이프 (etoday.co.kr)

독거노인 증가,고령화속도 증가로 실버테크가 다양한 분야에 접목 되고있다.
독거노인 위한 지자체 모니터링
요양 서비스의 디지털 전환

[반려견 사업]
JIBS | 전체 뉴스기사
반려동물 시장 선점 나선 이동통신 3사 (newspim.com)

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실버테크 입고 도약하는 스마트 돌봄·요양 서비스

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(어도비 스톡)고령층의 안전과 돌봄이 편리해지도록 적용된 기술을 뜻하는 ‘실버테크’는 요양 산업의 다양한 분야에 접목되고 있다. AI를 활용한 실시

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1. 실버산업
5명중 1명꼴 시니어 세상 온다…전방위로 확산하는 실버산업 긱스 | 한경닷컴 (hankyung.com)
2. 반려견산업 무인강아지샵(목욕?)
5년 후 6조원대…이통3사, ‘반려동물’ 시장 뛰어들었다 - 매일일보 (m-i.kr)
https://www.bizhankook.com/bk/article/23239

https://news.sktelecom.com/181665

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‘5명중 1명꼴’ 시니어 세상 온다…전방위로 확산하는 실버산업 [긱스]

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‘5명중 1명꼴’ 시니어 세상 온다…전방위로 확산하는 실버산업 [긱스] , 국내 실버산업 2030년 168조원 규모로 성장 전망 케어링, 300억원 규모 시리즈 A 투자를 받아 한국시니어연구소, 케어네이션, 케어닥 등 요양 서비스 스타트업

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4차 산업혁명시대 콜센터상담원·은행텔러·캐셔 사라진다 (edaily.co.kr)
[르포]"다음은 나겠구나 싶죠" 늘어가는 셀프계산대, 캐셔들 '불안' - 아시아경제 (asiae.co.kr)

마트포함 유통업계 무인화  바람이 거세지고 있다.
손님들도 무인결제는 낯설지 않다.
임금인상 으로 무인점포가  빠르게 증가하고 있다.

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[이데일리 김소연 기자] 콜센터 고객상담원·제조관련 단순종사원·의료진단 전문가·은행텔러·창고작업원·계산원 등 6개 직업이 4차산업혁명 시대 기술발달로 사라질 가능성이 높은 직업으로 꼽혔다. 단순하고 반복적인 업무를 수행하는 일자리는 인공지능·자동화에 따라 대체 가능하기 때문이다.

한국고용정보원이 공개한 '4차 산업혁명 미래 일자리 전망' 보고서에서 4차 산업혁명으로 일자리 감소가 우려되거나 입지가 감소될 가능성이 있는 직업과 향후 새롭게 생겨날 일자리를 분석했다.

4차 산업혁명의 대표적인 기술로 꼽히는 인공지능(AI)·사물인터넷·빅데이터·가상현실·블록체인·3D프린터·드론 등으로 인해 새로운 일자리가 생길 수 있으나 기존 직업의 수요를 감소하게 하거나 소멸할 수 있다. 업무가 대체로 정형화되고 반복적 업무를 주로 수행하는 직업이 위기 맞을 것으로 관측된다.

보고서에서는 콜센터 요원·생산 및 제조관련 단순종사원·의료진단 전문가·은행텔러 등 금융사무원·창고작업원·계산원 6개 직업이 기술 발달에 따라 대체가 가능한 직업으로 내다봤다. 콜센터 고객상담원은 보통 고객의 문의가 정형화돼 있어 질문에 대한 답변이 동일하게 반복되는 경우, AI 기반 소프트웨어인 챗봇이라는 채팅하는 로봇이나 AI 기반 음성서비스가 콜센터 요원이 수행하는 업무를 대체할 수 있다.

IBM의 AI인 왓슨(Watson)은 의사보다 컴퓨터단층촬영(CT) 이미지를 보고 폐암을 더 정확하게 진단할 수 있다. 보고서는 "수많은 이미지 데이터를 분석·판독하고 진단하는 일은 AI가 인간보다 더 빠르게 잘할 수 있는 일"이라며 "향후 혈당·혈압·콜레스트롤 수치 등을 간단히 측정하는 기기가 발명되면 의료진단 업무 수행 자의 업무가 변화될 수 있다"고 예측했다.

은행 직원이 없는 인터넷전문은행, 핀테크가 확산하면서 금융권에서 비교적 단순한 업무를 하거나 혹은 데이터에 근거해서 의사결정을 하는 업무가 위기에 빠질 수 있다. 사라질 가능성이 매우 높은 직업 중 하나로 은행텔러가 손꼽혔다.

실제 금융계의 인공지능 로보어드바이저는 고객의 투자 성향과 목표를 입력하면 시황을 정확하고 빠르게 분석해 투자 조언을 한다. 보험계약자의 위험요소를 평가해 보험가입 여부와 승인을 결정하는 일도 인공지능이 잘할 수 있는 일로 금융권에서 단순 업무를 수행하는 금융사무원도 사라질 직업으로 예상된다.

4차 산업혁명 기술과 관련성이 높아 일자리가 많이 생길 수 있는 유망직업으로는 △사물인터넷 전문가 △인공지능 전문가 △빅데이터 전문가 △가상현실 전문가 △3D프린팅전문가 △드론전문가 △생명공학자 △정보보호전문가 △응용소프트웨어개발자 △로봇공학자 등 10개 직업을 제시했다. 4차 산업혁명 관련 기술을 적용, 활용하는 첨단 분야에서 일자리 기회가 많이 생길 것으로 기대된다.

기업의 4차 산업혁명 대응 전략을 일자리와 인적자원 개발 차원에서 보면 △기업 내 창의적 활동 적극 지원 △종업원의 재교육과 신규 인재 양성 △공장자동화 등 4차 산업혁명을 추진하면서 근로자·노조와 협력 △근무 장소와 근로시간·채용·교육훈련 등 조직과 인사관리 제도 유연하게 재구축 △4차 산업혁명 선도기업은 청소년 등 미래 근로자에 대한 교육훈련 등에 힘써야 한다고 보고서는 조언했다.

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4차 산업혁명시대 콜센터상담원·은행텔러·캐셔 사라진다

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이데일리 김소연 기자] 콜센터 고객상담원·제조관련 단순종사원·의료진단 전문가·은행텔러·창고작업원·계산원 등 6개 직업이 4차산업혁명 시대 기술발달로 사라질 가능성이 높은 직업으로 꼽혔다. 단순하고 반복적인 업무를 수행하는 일자리는 인공지능·자동화에 따라 대체 가능하기 때문이다. 한국고용정보원이 공개한 '4차 산업혁명 미래 일자리 전망' 보고서에서 4차 산업혁명으로 일자리 감소가 우려되거나 입지가 감소될 가능성이 있는 직업과 향후 새롭게 생겨날 일자리를 분석했다.

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레스토랑서버 요리사

[미리보는 4차혁명] “로봇이 조리하고, AI가 관리한다” – 스타트업 스토리 플랫폼 '플래텀(Platum)'

[실리콘밸리 리포트] 일손 덜어주는 서빙로봇…韓·美·日식당가 `매출 효자` 됐죠 - 매일경제 (mk.co.kr)

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"식당 사장님 손 사진을 보여드릴게요. 손뼈가 다 휘어졌어요. 가슴이 찡하더라고요. 손에 매니큐어도 바르시고 외모도 가꾸시는데, 무거운 것을 많이 드시니.... 서빙로봇인 서비를 쓰시더니 너무 좋아하시더라고요."

미국 캘리포니아주 레드우드시티에 본사를 둔 자율주행 로봇 스타트업 베어로보틱스. 레스토랑을 운영하는 식당주와 종업원들의 일손을 덜어주는 서빙로봇 서비와 서비미니를 만들어 전 세계 레스토랑에 제공하고 있다.

창업한 지 불과 4년밖에 안 됐지만 벌써 한 달에 로봇 800대씩 판매하고 있는 작지만 강한 스타트업이다. 하정우 베어로보틱스 대표는 기자와 만나 "일손을 조금이라도 덜어드리고 싶어 자율주행 로봇을 개발했다. 올 들어 미국 한국 일본의 프랜차이즈와 식당점주의 문의가 폭주하고 있다"고 설명했다.

한국에서는 KT, 일본에서는 소프트뱅크가 비즈니스 파트너로 활동할 정도로 식당 로봇 업계에서는 베어로보틱스의 입지는 탄탄하다. 한국의 TGIF, 파리크라상, 서리재, 정육점 짬뽕지존, 일본의 스카이락 야키니쿠킹, 미국의 칠리스, 데니스가 대표 고객사다. 하 대표는 "로봇의 핵심 부품인 반도체 수급이 다소 걱정"이라면서 "올해 목표는 1만대로 대부분 선주문을 받은 상태"라고 말했다.

자율주행 로봇을 만들고 있는 하 대표지만, 그는 결코 로봇이 사람을 대체할 수 없다고 강조했다. 하 대표는 "종업원 2~3명에 서비 한 대를 붙여주면 매출이 적게는 10%, 많게는 30%까지 올라간다"면서 "로봇을 도입하면 음식을 나르고 치우는 것에 집중하는 종업원들이 손님들에게 보다 더 많은 정성을 쏟을 수 있다"고 설명했다. 일반적으로 식당에서 종업원 한 명이 테이블 6~7개를 담당하지만 로봇을 도입하면 10개 이상 담당할 수 있다는 것이다.

베어로보틱스가 만든 서비와 서비미니는 4시간 완충 시 12시간 동안 주행할 수 있도록 설계됐다. 설치 기사가 로봇을 갖고 와서 30분간 식당 동선을 학습시킨다. 테이블 위치를 학습하고 그려낸 지도 위에 테이블 번호를 입력하면 끝이다. 하 대표는 "주문한 음식을 손님한테 드리는 것인지, 아니면 퇴식인지, 동시에 수행하는 것인지 등 각종 옵션을 선택할 수 있다"면서 "여러 대를 운영하더라도 동선이 꼬이지는 않는 것도 장점"이라고 설명했다.

서비가 일반 식당에 적합하다면, 서비미니는 커피 다과 같은 업종에 적합하다. 베어로보틱스는 식당주들의 부담을 덜어주고자 구독 모델을 도입했다. 판매도 하지만, 3년 약정에 월평균 60만원을 내고 로봇을 구독하는 서비스다. 하 대표는 "로봇만 판매하는 것이 아니라 로봇을 관리하고 AS해주는 비용까지 포함돼 있다"고 말했다.

친근하고 익숙해 보이는 로봇이지만 개발 과정은 복잡하다. 자율주행자동차와 유사하게 레이저 펄스를 발사하고 빛이 돌아오는 것을 받아 물체까지의 거리를 측정하는 라이다 기술, 카메라 센서 등을 통해 사람 눈처럼 인식하는 컴퓨터비전 기술이 들어가 있다.

하 대표는 "도로와 달리 식당은 사람이 수시로 복잡하게 움직이는 공간"이라면서 "적합한 센서를 갖고 안전을 보장하려면 그만큼 소프트웨어 기술이 뒷받침돼야 한다"고 강조했다. 서버와 서비에는 자율주행뿐 아니라 인공지능 클라우드 기술도 접목돼 있다.

올해부터 본격적인 양산 판매에 돌입했고, 시장에서 폭발적인 인기를 끌고 있다. 양산 직전인 지난해 전 세계 매출액 대비 올해는 50배 이상의 매출을 달성할 것이라는 것이 하 대표의 설명이다. 이러한 성장세에 작년 370억원 규모 시리즈A 투자를 유치한 데 이어 올해 시리즈B 투자 유치를 진행 중이다. 하 대표는 향후 베어로보틱스의 미래에 대해 "자율주행 기반으로 성장을 할 것"이라며 "더 많은 곳에 활용할 수 있도록 하고 싶다. KT 소프트뱅크와 같은 비즈니스 파트너들과 함께 일상생활에서 쓸모 있는 로봇들을 많이 선보이겠다"고 말했다.

베어로보틱스는 모빌리티 플랫폼 기업을 꿈꾼다. 앞으로 미래는 사물인터넷(IoT) 시대라는 진단이다. 인터넷이 컴퓨터 스마트폰뿐 아니라 온갖 장비들이 연결되기 때문에 움직이는 모든 것이 로봇화될 것이라는 전망이다. 하 대표는 "베어로보틱스가 추구하는 것은 움직이는 모든 것이 인터넷(internet of moving things)"이라면서 "자동차뿐 아니라 농기계까지 앞으로는 움직이는 모든 사물들이 관제시스템 인공지능 등을 갖추면서 하나의 거대한 기술 완성품이 될 것"이라고 내다봤다.

하 대표는 서울대 컴퓨터공학과를 졸업하고 미국 텍사스대 석·박사, 인텔과 구글 엔지니어를 역임한 엘리트코스를 밟았다. 로봇에 본격적으로 눈을 뜬 것은 2016년이었다. 구글에 근무하던 중 부업으로 식당 하나를 인수했고, 상호는 강남순두부였다. "식당 하나 있으면 친구들 초대해 저녁을 하기도 좋고 새로운 수입도 들어오겠구나"했다는 것이 그의 생각이었다. 하지만 식당일은 고됐다. 주방 관리도 어려웠을뿐더러 종업원들이 바뀌는 것이 일쑤였다.

로봇이 절실하다는 생각은 이 무렵 갖게 됐다. 그는 "2017년 새해에 '한 해를 어떻게 살까' 생각했다"면서 "구글을 좋아하긴 했지만 식당일에 전념하면서 동시에 부품들을 사서 로봇을 만들기 시작했다"고 회고했다. 그 후 로봇에 집중하기 위해 식당일을 접고 세운 것이 오늘날 베어로보틱스다.

하 대표는 베어로보틱스의 의미에 대해 "곰은 우리 민족의 상징이자 실리콘밸리가 있는 캘리포니아주의 상징이기도 하다"면서 "그동안 로봇은 터미네이터처럼 지구 종말에나 찾아올 것 같은 이미지였는데, 사람 친화적이고 사람을 도와줄 수 있는 로봇을 만들자는 포부를 담았다"고 덧붙였다.

[실리콘밸리 = 이상덕 특파원]
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[실리콘밸리 리포트] 일손 덜어주는 서빙로봇...韓·美·日식당가 `매출 효자` 됐죠

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"식당 사장님 손 사진을 보여드릴게요. 손뼈가 다 휘어졌어요. 가슴이 찡하더라고요. 손에 매니큐어도 바르시고 외모도 가꾸시는데, 무거운 것을 많이 드시니.... 서빙로봇인 서비를 쓰시더니 너무 좋아하시더라고요." 미국 캘리포니아주 레드우드시티에 본사를 둔 자율주행 로봇 스타트업 베어로보틱스. 레스토랑을 운영하는 식당주와 종업원들의 일손을 덜어주는 서빙로봇 서비와 서비미니를 만들어 전 세계 레스토랑에 제공하고 있다.

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수퍼리치맨 - 공인중개사

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수퍼리치맨 - 공인중개사

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2년전 기사이지만 현재 다양한 부동산 관련 앱의 개발로 인해, 길가 곳곳이 보이는 공인중개사 사무실은 점차 줄어들 것이라고 생각한다.

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‘실직 위기’ 몰린 공인중개사, 한국판 뉴딜사업에 ‘부글부글’

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[서울와이어 김상준 기자] ‘한국판뉴딜사업‘이 시작도 하기 전에 잡음이 끊이질 않고 있다.정부가 한국판뉴딜사업을 통해 일자리를 창출하고 고용증대를 강조했지만 실제로는 일자리 창출이라는 기본 방식과는 다르게 일부 업종의 경우 사라질 수도 있다는 우려 때문이다.23일 관련업계에 따르면 최근 기획재정부(기재부)는 한국판 뉴딜 정책의 10대 대표 과제로 지능형(AI)정부화 분야에서 기존 ‘부동산 대면서비스’를 가상현실(VR)·증강현실(AR) 등을 활용해 원스톱 비대면 거래로 바꾸는 시스템을 구축한다.실제 현장에 가지 않고 온라인비대면으로

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수퍼리치맨 - 배달봇 및 서빙봇

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수퍼리치맨 - 배달봇 및 서빙봇

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로봇 관련 산업 - 배달봇 및 서빙봇

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네이버 직원 일할맛 나겠네…로봇이 햄버거 배달하고 택배 찾아주고

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석달전 선보인 자율주행 `루키` 제2사옥서 2천건 이상 서비스 양팔 로봇 `앰비덱스`도 실험 물류센터 포장 작업 대체 기대 네이버랩스유럽과 AI 개발 5년 내 지능로봇 구현 목표 수익화까지는 시간 걸릴 전망

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파랑하늘 1. 은행점포 + 은행원 

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파랑하늘 1. 은행점포 + 은행원 

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이미 신한은행 및 은행들이 직원의 수를 줄이고 점포를 합병하는 등 점포 축소에 열을 올리고 있다. 여기에 더해 해당 은행에 근무하는 직원도명예퇴직으로 유도해서 줄이는 상황이다. 이 내용은 추후 오랫동안 진행 될 듯하다.

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″시골계신 부모님 어떡하나”…자고나면 사라지는 은행 점포들

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″나이든 우린 어디로 가라고” 노령층 불만↑ 코로나19 확산으로 감소 속도 빨라져

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파랑하늘2. 스크린 골프장 + 유흥 + 즐거움을 누릴 곳 

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파랑하늘2. 스크린 골프장 + 유흥 + 즐거움을 누릴 곳 

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올 하반기 골프업계의 가장 큰 화두는 골프 호황의 지속 여부다. 2020년 코로나19로 촉발된 유례없는 호황이 포스트 코로나가 본격화하는 올 하반기에도 이어질지에 대해 갑론을박이 일고 있다.

그간 막혀 있던 해외여행이 재개되고 다른 레저활동도 즐길 수 있게 되면서 국내 골프에 몰렸던 인구가 빠져나갈 것이라는 우려가 적지 않다. 여기에 주식, 코인시장의 약세와 불안한 경기도 악재다. 코로나19를 기회로 빠르게 증가해 500만 명을 훌쩍 넘어선 국내 골프 인구가 빠르게 무너질 것이라는 목소리가 나오는 이유다.

하지만 골프시장이 어느 정도 조정받겠지만 상승세는 이어갈 것이라는 반론도 제기된다. 가장 큰 근거는 스크린골프 시장의 움직임이다. 골프 대중화를 주도한 스크린골프가 여전히 가파른 상승세를 이어가고 있기 때문이다.

20일 골프존에 따르면 골프존의 스크린골프 라운드 수는 지난 3년간 지속적으로 증가했다. 2019년 6000만 라운드가 플레이됐고 2020년에 6500만 라운드, 2021년에는 7000만 라운드를 넘어서며 사상 최대 라운드 수 기록을 세웠다. 올 1분기에만 2150만 라운드가 플레이돼 올해도 최대 기록을 새로 쓸 것이라는 전망이 나온다.

통합회원 수 역시 가파른 상승세를 이어가고 있다. 2020년 300만 명을 넘어선 골프존 통합회원 수는 지난해 말 366만 명을 기록했고, 올 6월 400만 명으로 최대치를 기록했다. 지난 8월 말 기준 골프존의 통합회원은 총 417만 명에 이른다.

회원 구성의 변화도 골프산업에 적잖은 함의를 가진다. 전체의 22.2%에 그쳤던 여성 회원 비중은 지난해 25.5%로 증가했고 지난 6월 말 기준 27.0%로 늘어났다. 2020년 말과 비교해 4.8%포인트 증가한 것이다. 20~30대 MZ세대(밀레니얼+Z세대) 회원도 2020년 19.6%에서 지난해 21.9%로 늘어났다. 올 6월 말에는 전체의 21.4%가 MZ세대인 것으로 조사됐다. 모두 골프 시장에 새로운 소비층으로 등장해 골프 상승세를 주도한 이들이다.

이를 바탕으로 골프존은 실적 고공행진을 이어가고 있다. 2019년 말 연결 기준 2470억원이던 매출액이 2020년 2985억원을 거쳐 2021년 4403억원을 기록했다. 같은 기간 영업이익도 2019년 323억원, 2020년 516억원, 2021년 1077억원으로 조사됐다.

골프시장의 미래를 진단하기 위해 스크린골프 시장을 주목하는 것은 스크린골프가 전체 골프시장의 선행지표기 때문이다. 김태희 성균관대 교수가 주도하는 스포츠경영 연구팀이 지난해 발표한 '스크린골프 산업의 경제적 파급 효과와 사회적 무형 효과 분석' 논문에 따르면 스크린골프장 수가 1% 늘어나면 골프 주 참여 인구는 1.7% 늘어나고, 스크린골프 헤비 유저가 1% 증가하면 골프 주 참여 인구는 1% 증가했다. 또 스크린골프 연간 누적 라운드 수가 1% 증가하면 골프 주 참여 인구는 2.4% 증가하는 것으로 조사됐다.

연구팀은 논문에서 스크린 골프에 대해 "전체 골프산업을 상호보완적으로 공동 성장시키고 있는 성공적인 공진화(coevolution) 사업 모델"이라고 정의했다. 일반적인 산업 생태계에서는 혁신 기술이 적용된 신상품의 대중화가 기존의 관련 상품 및 산업을 도태시키지만 스크린골프산업은 기존 골프산업을 도태시키는 것이 아니라 스크린골프가 '골프'라는 스포츠 상품의 새로운 상품 계열 또는 소비 방식으로 정형화된다는 이유에서다.

업계에서는 이를 바탕으로 골프산업이 가파른 하락세에 접어들지 않을 것이라는 전망이 힘을 얻고 있다. 코로나19라는 변수로 시장이 갑작스레 팽창하며 낀 거품이 빠지면서 어느 정도 조정은 겪겠지만 한국의 중요한 레저산업으로서의 입지를 지켜갈 것이라는 관측이다. 김 교수는 "포스트 코로나 시대 골프산업 생태계 안정을 위한 선제적 준비가 필요하다"며 "스포츠산업을 비롯한 전체 산업군은 포스트 코로나 시대 선제적 대응을 위해 골프존과 같이 기존의 상품 소비와 유사한 경험을 제공함과 동시에 기존 상품이 지니고 있던 시간, 공간, 기후, 비용 등과 같은 접근 장벽을 해소할 수 있는 요소를 추가함으로써 소비자들이 획득할 총체적 가치를 향상시키는 상품과 유통 전략을 개발해야 할 것"이라고 말했다.

조수영 기자 delinews@hankyung.com

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스크린골프 여전히 '후끈'...포스트 코로나 시대 골프시장 버팀목

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올 하반기 골프업계의 가장 큰 화두는 골프 호황의 지속 여부다. 2020년 코로나19로 촉발된 유례없는 호황이 포스트 코로나가 본격화하는 올 하반기에도 이어질지에 대해 갑론을박이 일고 있다. 그간 막혀 있던 해외여행이 재개되고 다른 레저활동도 즐길 수 있게 되면서 국내 골프에 몰렸던 인구가 빠져나갈 것이라는 우려가 적지 않다. 여기에 주식, 코인시장의 약세와 불안한 경기도 악재다.

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파랑하늘 1. 무인 셀프 사진관

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파랑하늘 1. 무인 셀프 사진관

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1. 무인 셀프 사진관 + 상업의 무인 시스템 도입

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윤은별 기자

입력 : 2022.04.15 11:26:59

최종수정 : 2022.04.22 21:58:10

작으면 열 평도 안 되는 매장 안에 사진을 찍을 수 있는 두세 개의 부스가 있다. 상주하는 관리인은 없다. 아기자기한 동물이나 꽃 모양 머리띠가 담긴 바구니 정도가 있을 뿐이다. 최근 번화가에서 흔히 볼 수 있는 '셀프 사진 부스'다. 10여년 전까지 유행하던 스티커 사진 기계와 비슷한 듯 다르다. 5000원 정도 요금을 내고, 리모컨을 조종해 스스로 사진을 찍고, 네 컷이나 여섯 컷이 담긴 사진 한 장을 인화해 받는다. 글씨를 쓰거나 스티커를 붙이는 '꾸미기' 서비스도 없는 담백한 사진 한 장이다. 기계 두어 대뿐인 매장이지만, 여기서 사진을 찍기 위해 주요 지역의 매장에서는 주말이면 한 시간씩 줄을 서는 진풍경이 벌어지기도 한다.

▶사진관의 진화

▷리모컨 들고 내 모습 '찰칵'

사진관.

5년, 10년 전까지만 해도 진입장벽이 높은 이름이었다. 증명사진이나 여권 사진처럼 반드시 필요한 용도가 아니라면, 가족사진이나 웨딩 사진처럼 큰일이 있을 때나 큰맘 먹고 찾는 곳이었다. 전문 사진사가 상주하며 가족사진 한 번에 많게는 수백만원을 부르는 사진관이 일반적으로 알고 있던 모습이라면, 요즘은 조금 다르다. 리모컨을 들고 스스로 사진을 찍는 셀프 스튜디오부터, 5000원짜리 한 장이면 그럴싸한 사진 한 장을 바로 뽑아주는 셀프 사진 부스까지 등장했다. 사진관의 진화다.

서울 마포구 홍대입구역과 상수역 사이의 '걷고 싶은 거리'. 이곳 한가운데에는 100m 남짓 반경 안에 4개의 셀프 사진 부스 매장이 위치해 있다. 모두 24시간 운영되고, 매장 안에는 기계 몇 대뿐인 무인 셀프 사진 부스 매장이다. 이렇게 매장이 몰려 있는 곳도, 주말 오후부터는 사람이 붐빈다.

셀프 사진 부스가 인기를 끌면서 프랜차이즈도 여럿 생겼다. 2018년 문을 연 엘케이벤쳐스의 '인생네컷'이 대표적이다. 4월 13일 기준 인생네컷의 전국 매장은 376곳에 달한다. APR이 운영하는 '포토그레이'는 전국 40개 이상의 매장을 운영 중이고, 올해 안에 100호점을 돌파하는 것을 목표로 하고 있다. 이 밖에 '포토이즘' '포토시그니처' '해리포토' 등 다수 프랜차이즈가 있다.

셀프 사진 부스 시장에 프랜차이즈 경쟁이 벌어지면서, 특색 있는 콘셉트의 부스를 내세워 승부를 걸기도 한다. 포토그레이는 AI 안면 인식을 통한 자동 보정 시스템을 도입했고, 색색의 컬러 조명을 부스 내에 설치하기도 했다. 'RGB Photo Studio'는 부스마다 RGB(빨간색, 초록색, 파란색)와 백색등 총 4가지 조명을 각각 끄고 켤 수 있게 해, 자신만의 조명 색 조합을 맞춰 사진을 찍을 수 있게 했다. '하루필름' 역시 밝은 색감으로 보정해주는 기능을 기계에 갖춰 인기를 끌고 있다.

이런 셀프 사진 부스를 주로 찾는 이들은 역시 MZ세대, 그중에서도 1020세대다. 인생네컷의 주 방문 연령층은 10대가 50%, 20대가 40% 수준이다. 소비 트렌드를 주도하는 MZ세대 사이에서 인기를 끌다 보니, 다른 브랜드와 협업 사례도 많다. 인생네컷은 원더케이, 디즈니, 넷플릭스 등과 협업을 진행한 바 있다.

한편 전통적인 사진관에 '셀프'를 더한 스튜디오도 눈길을 끈다. 보다 고급화된 셀프 사진관이다. 카메라가 설치된 공간에서 사진을 찍으려는 사람들만 남겨져, 리모컨을 조종해 30~40분의 시간 동안 스스로 자유롭게 사진을 찍는다. 보정이나 사진 인화 방식 등은 일반적인 사진관과 동일하게 전문가 손길을 거친다. 가족사진이나 웨딩 사진, 돌 사진 같은 중요한 사진을 찍을 때도 이곳을 찾는 소비자가 많아지고 있다.

2019년 문을 연 서울 서초구의 셀프 스튜디오 '사진온실'은 자신에게 온전히 집중하는 셀프 스튜디오의 매력을 극대화한 곳이다. 아예 전면 거울 속에 카메라를 설치해 촬영하는 특허 기술을 도입해, 거울 속 자신을 바라보며 사진을 찍을 수 있게 했다. 이곳은 특히 사진을 전공한 전문 사진사가 운영해, 사진은 스스로 찍되 후보정이나 인화 등은 일반 사진관보다도 질 좋은 서비스를 제공하는 데에 집중한다.

이상재 사진온실 대표는 "사진사가 주도하는 촬영은 고객이 카메라만 보고 자신의 모습이 어떻게 찍히는지 잘 알지 못한 채로 찍게 된다. 대형 거울을 보며 스스로 촬영하는 셀프 스튜디오의 경우 가족이나 배우자와 찍을 때, 같이 찍는 사람의 모습을 보며 찍는다"면서 "사랑하는 사람의 눈을 보면서 자연스레 나오는 감정이 사진 속 표정에 담긴다. 촬영된 사진 안에 눈시울이 붉어진 손님을 보기도 한다"고 전했다.

▶'사진 찍기' 자체가 재미

▷내가 가장 잘 아는 내 모습

셀프 사진관의 인기 비결은 뭘까.

우선 사진을 찍는 행위 자체가 MZ세대의 놀이 문화로 자리 잡았다는 분석이 나온다. 소셜 미디어에 사진을 올려 자아를 표출하거나 과시하는 데에 익숙한 젊은 세대의 특성과 셀프 사진관이 잘 맞아떨어졌다는 것. 서용구 숙명여대 경영학부 교수는 " '인스타그래머블'한 MZ세대는 인스타그램에 사진을 수시로 올리고 프로필 사진을 자주 바꾼다. '사진 찍기'가 이벤트가 아닌 일상인 것"이라면서 "이들에게 셀프 사진 부스 등에서 사진을 찍는 것은 스마트폰 카메라로 찍는 것보다 훨씬 재미있고 특별하다. 셀프 사진 촬영이 MZ세대가 사랑하는 하나의 '재미 찾기 행위'가 됐다"고 설명했다.

'내가 가장 잘 아는' 나의 모습을 담을 수 있다는 점도 소비자에게 매력적으로 다가온다. 셀프 사진관에서는 사진을 찍고자 하는 사람만 남아 사진을 찍고, 남을 의식하지 않고 리모컨을 통해 자신이 원하는 순간의 모습을 담을 수 있다. 내가 원하는 각도와 포즈로 '나만 아는 나의 예쁜 모습'을 기록할 수 있는 것이다. 셀프 사진 부스나 셀프 스튜디오를 자주 찾는 20대 취업준비생 황 모 씨는 "지금 나의 모습을 기록하고 싶을 때 찾는데, 저렴한 비용으로 내가 가장 맘에 드는 모습을 부담 없이 찍을 수 있다는 점이 가장 좋다"고 말했다.

▶'무인 저비용' 창업자에게 매력적

▷'유행 창업'은 주의해야

'사장님'에게도 셀프 사진관 창업 모델은 매력적이다.

무엇보다 비용 절감 효과가 크다는 점에서 그렇다. 사진 부스 매장의 경우 사실상 무인으로 운영돼, 인건비가 0에 수렴한다. 다점포 운영을 하기에도 적합하고, 여러 대 기계가 매장 구성의 전부라 초기 비용이 저렴하다는 장점이 있다. 사진관과 유사한 셀프 스튜디오의 경우에도 고객을 안내하고 보정을 맡는 직원 한 명이면 충분히 운영이 가능하다. 직원의 적극적인 개입을 거부하는 최근 소비 트렌드가 창업자의 이해관계와 맞아떨어진 셈이다.

다만 이미 많은 매장이 들어선 만큼 충분히 고려하지 않은 창업은 주의해야 한다는 조언도 함께 나온다. 강병오 FC창업코리아 대표는 "어떤 업종이든 유행에 올라타는 창업은 신중해야 한다. 유행이 지나도 수요가 꾸준히 유지될지 등을 잘 판단해야 한다"면서 "또한 업종 특성상 유동인구가 많은 번화가, 즉 점포 비용이 비싼 입지로 들어가야 한다는 점도 고려해야 한다"고 강조했다.

[윤은별 기자]

[본 기사는 매경이코노미 제2155호 (2022.04.20~2022.04.26일자) 기사입니다]

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사진사 없이 홀로 사진 찍는 MZ세대...내 눈에 예쁜 내 모습 찍는 `셀프 사진관`

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윤은별 기자 입력 : 2022.04.15 11:26:59 최종수정 : 2022.04.22 21:58:10 작으면 열 평도 안 되는 매장 안에 사진을 찍을 수 있는 두세 개의 부스가 있다. 상주하는 관리인은 없다. 아기자기한 동물이나 꽃 모양 머리띠가 담긴 바구니 정도가 있을 뿐이다. 최근 번화가에서 흔히 볼 수 있는 '셀프 사진 부스'다.

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1.AI기술을 활용한 직종
:가상공간 크리에이터
[포스트MZ 'α세대'] ⑦전통적 직업관은 가라 (newspim.com)

2.실버산업
:우리나라는 약3년뒤 초고령사회(65세이상 비율20%이상)로 진입한다.
그에 따라 무조건 성장할 산업군이라 생각되고,
일본의 사례를 본다면 우리가 준비해야 할 것은 무엇인지 쉽게 알수있을듯하다.

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[포스트MZ ‘α세대’] ⑦전통적 직업관은 가라

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전 세계적으로 세대간의 사고 및 소비 풍속 등이 뚜렷히 나타나고 있다. 1990년대 등장한 X세대에 이어 현재의 2030세대인 MZ세대까지, 이들의 특성과 개성을 구분 짓는 ‘세대 담론’ 역시 우리 사회에서 이슈로 등장했다. 이에 뉴스핌은 MZ 이후 세대인 ’알파 세대

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#텔레마케터
ai의 발달로 사람들의 질문을 예측하여 답변하는 기술이 점차 고도화되고있고,
B2B구매자의 약70%가 전화를 기다리지않고, 온라인 비즈니스 솔루션에 검색을 하고있다.
2017년 가디언은 텔레마케터가 15년 안에 사라질 확률 99%를 예측했다.

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1. 반려견 사업
저출산 등에 따른 인구 감소로 내수 소비 위축 우려가 커지고 있지만 이른바 ‘펫팸족’ 증가로 관련 산업은 성장세를 이어가고 있다는 판단.
“성장가능성 주목”…뷰티업계, 펫사업 키우기 ‘집중’ < 일반 < 생활경제 < 기사본문 - 이코노믹리뷰 (econovill.com)

2. 실버주택산업
인구의 노령화에 따라 주택도 실버화 되어간다. 실버주택에서 전문 의료진과 건강상담, 건강검진 등 의료서비스를 제공한다.
'실버' 잡아야 '금맥' 캔다...건설업계, 새 먹거리는 '실버주택' | 아주경제 (ajunews.com)

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애경산업 휘슬. 출처=애경산업

화장품 업계가 각각 반려동물 전용 브랜드를 앞세워 펫케어 사업 키우기에 집중하고 있다. 저출산 등에 따른 인구 감소로 내수 소비 위축 우려가 커지고 있지만 이른바 '펫팸족' 증가로 관련 산업은 성장세를 이어가고 있다는 판단에서다. 펫팸족은 '펫(Pet)'과 '패밀리(Family)'의 합성어로, 반려동물을 가족처럼 여기는 사람들을 가리킨다.

11일 업계에 따르면 올 1분기 기준 애경산업(018250) 프리미엄 펫케어 브랜드 '휘슬' 단일 브랜드 매출액은 전년 동기 대비 34% 증가했다. 휘슬 주력 제품은 반려동물 전용 샴푸·치약과 배변 패드, 고양이 모래, 덴탈껌 및 액상형 간식 등이다.

이 회사는 2016년 8월 휘슬 브랜드를 출시하며 일찌감치 펫케어 시장에 뛰어들었다. 휘슬은 출시 이후 지난해까지 연 평균 매출 신장률 81%를 기록하며 성장 가능성을 보이고 있다. 애경산업 관계자는 "내부적으로 반려동물 전문 연구원을 배치하는 등 반려동물을 가족으로 여기는 소비층이 신뢰할 수 있는 제품을 만들고자 노력하고 있다"고 말했다.

아모레퍼시픽(090430)은 이달 중 반려동물 라이프스타일 브랜드 '푸푸몬스터' 신제품 '펫 수딩젤' 출시하고 제품군을 강화할 계획이다. 현재는 신제품 출시에 맞춰 제반 마케팅 활동을 준비 중인 단계다. 푸푸몬스터는 비건 펫 샴푸, 데오 스프레이, 젤리 타올 등 생활용품 위주로 제품을 판매하고 있다.

푸푸몬스터 제품 이미지. 출처=아모레퍼시픽

이 회사는 지난해 11월 푸푸몬스터 브랜드 공식 출범과 함께 펫케어 시장에 본격적으로 발을 디뎠다. 푸푸몬스터의 경우 아모레퍼시픽이 사내 반려인들을 모아 스타트업 조직을 꾸려 만든 브랜드이기도 하다.

LG생활건강(051900)도 2016년부터 펫케어 브랜드 '시리우스'를 운영 중이다. 시리우스는 반려동물 전용 샴푸, 강아지용품 탈취제와 같은 생활용품을 비롯해 프리바이오틱스 함유 사료 및 각종 간식 등 제품군을 폭넓게 갖추고 있는 게 특징이다.

화장품 3사가 펫사업에 공들이는 이유는 향후 수요 전망이 밝아서다. 통계청이 지난해 발표한 '2020 인구주택총조사 표본 집계' 결과에 따르면 2020년 11월 1일 기준 국내 반려동물 양육가구는 312만9000가구로, 전체(2092만7000가구)의 15% 차지하는 것으로 집계됐다. 우리나라 7가구 중 1가구꼴로 반려동물을 기르고 있는 셈이다.

화장품 업계 관계자는 "저출산 등으로 인구가 감소하고 있는 것과는 대조적으로 반려동물 인구는 계속해서 증가하는 추세"라면서 "여기에 최근 들어 국내는 물론 중국, 동남아시아 등에서도 반려동물 관련 수요가 늘고 있어 향후 사업성이 높다고 본다"고 분석했다.

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"성장가능성 주목"...뷰티업계, 펫사업 키우기 '집중'

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화장품 업계가 각각 반려동물 전용 브랜드를 앞세워 펫케어 사업 키우기에 집중하고 있다. 저출산 등에 따른 인구 감소로 내수 소비 위축 우려가 커지고 있지만 이른바 '펫팸족' 증가로 관련 산업은 성장세를 이어가고 있다는 판단에서다. 펫팸족은 '펫(Pet)'과 '패밀리(Family)'의 합성어로, 반려동물을 가족처럼 여기는 사람들을 가리킨다.11일 업계에 따르면 올 1분기 기준 애경산업(018250) 프리미엄 펫케어 브랜드 '휘슬' 단일 브랜드 매출액은 전년 동기 대비 34% 증가했다.

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1. 인테리어
https://economist.co.kr//2022/09/30/industry/distribution//20220930090004437.html

자택근무 등 집에서 지내는 시간이 늘어나면서 집의 '공간'에 대한 중요성이 커지고 있음.

2.반려동물 관련 업종

['150만원짜리 밥그릇' 없어서 못 판다…'반려견 명품' 대호황]

https://www.hankyung.com/life/article/202210044929g
[순천시, 국가정원 내에 '반려견 놀이터' 조성 추진]

https://ysmbc.co.kr/article/GjuVFbsRCgt4vOW
[서울 강동구, 반려동물 복지정책 시행]
https://www.siminilbo.co.kr/news/newsview.php?ncode=1160282667977876

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이코노미스트 - 세상을 올바르게 세상을 따뜻하게

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당신의 내일을 위한 디지털 경제뉴스. 주식‧금융‧부동산‧IT‧바이오 등 재테크 정보 제공.

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흥할 업종

1. 서비스 ai 업종
http://www.itdaily.kr/news/articleView.html?idxno=210397

http://www.kyeongin.com/main/view.php?
key=20221004010000373

2. 여행업종, 힐링업종
https://www.ibabynews.com/news/articleView.html?idxno=108179

2.

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[아이티데일리] LG유플러스(대표 황현식)는 국내 강소 무선통신장비 제조사 휴컴와이어리스(대표 백운혁)와 함께 개발한 기업용 5G USB 동글을 국내 시장에 독점 공급한다고 4일 밝혔다.

명함 지갑보다 작은 5G USB 동글은 그간 출시된 무선라우터 제품에 비해 더욱 작고 절반 정도의 무게로 가볍게 제작돼 스마트팩토리, 스마트항만 등 다양한 산업현장에서 활용할 수 있다. 6㎓ 이하 국내 모든 이동통신사의 상용 5G 및 LTE 주파수와 4.7㎓ 이음5G 주파수를 모두 지원하며, 전원 케이블과 데이터를 전송하는 랜(LAN) 케이블을 USB-C 타입 케이블로 통합해 간편하게 사용할 수 있다.

LG유플러스와 휴컴와이어리스가 공동 개발한 기업용 5G USB 동글을 국내 시장에 독점 공급한다.

또한 5G USB 동글은 산업현장의 소형로봇, 무인운반차(AGV), 드론 등에 장착해 5G 서비스를 활용할 수 있다. LG유플러스 측은 그간 무선라우터를 장착하지 못해 5G 서비스를 이용하지 못했던 사업장에서 관심을 보일 것으로 전망하면서, 노트북·태블릿PC·소형 빔프로젝터에도 장착할 수 있어 외부 이동이 많은 외근직과 학생, 1인 가구 등에서도 수요가 있을 것으로 예상하고 있다.

LG유플러스 전영서 기업서비스개발Lab장(담당)은 "휴컴와이어리스와의 협업을 통해 5G B2B생태계 확장에 앞장설 수 있게 됐다"며, "산업현장에서 고객경험혁신이 가능한 5G 디바이스의 소형화와 이동편의성이라는 고객요구에 부합하는 혁신적인 제품을 만들고자 노력했으며, 앞으로도 5G 사용성과 체감품질을 개선하는 연구개발활동을 추진해 나가겠다"고 말했다.

휴컴와이어리스 백운혁 대표는 "5G 개발 초기부터 축적되어온 기술을 이번 5G USB 동글 설계에 모두 적용해 최상의 성능을 갖춘 단말기를 출시하게 됐다. 기술 조언과 지원을 해준 LG유플러스와 함께 새로운 아이디어와 기술로 시장을 선도하는 기업이 되겠다"고 말했다.

한편 LG유플러스와 휴컴와이어리스는 5G B2B 생태계 확장을 위해 지난해 B2B 5G 28㎓ 무선라우터와 외장형안테나를 개발한 바 있다. 이와 함께 와이파이(WiFi)와 5G, LTE, 저전력광역통신(LPWA)용 투명안테나를 통해 미관을 해치지 않으면서도 수신효율을 개선하는 개발활동을 지속적으로 추진 중이다.

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아이티데일리] LG유플러스(대표 황현식)는 국내 강소 무선통신장비 제조사 휴컴와이어리스(대표 백운혁)와 함께 개발한 기업용 5G USB 동글을 국내 시장에 독점 공급한다고 4일 밝혔다.명함 지갑보다 작은 5G USB 동글은 그간 출시된 무선라우터 제품에 비해 더욱 작고 절반 정도의 무게로 가볍게 제작돼 스마트팩토리, 스마트항만 등 다양한 산업현장에서 활용할 수 있다.

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사라질 업종
: 광산업(노동)
https://www.khan.co.kr/national/labor/article/202106040600075

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[기후위기 시대, 정의로운 전환을 위하여(2)]곧 사라질 직장에 다니는 석탄 노동자들

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기후위기 시대, 탄소를 많이 배출하는 산업의 소멸과 전환은 피할 수 없다. 석탄화력발전은 순차...

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흥할 업종

1. 소프트웨어 개발
플랫폼 춘추전국시대 + 스타트업 창업 열풍 + 기존 오프라인 사업자들의 온라인 시장 진출

개발자 구인난...기업 64%, IT인재 채용 어려움 겪어 < S이코노미 종합 < S이코노미 < 기사본문 - 싱글리스트 (slist.kr)

2. 심리 상담
업무 및 대인관계 스트레스 + 사회 전반적인 코로나 후유증 + 고금리 + 경기침체 + 경제 양극화 + 정신과 의사 진료에 대한 부담감 + 상담에 대한 선입견 완화

허그맘허그인, 우울증으로 인한 심리 상담 수요 증가 (globalepic.co.kr)

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지난해 게임업계에서 촉발된 개발자 쟁탈전은 곧 IT 업계 뿐 아니라 산업 전반으로 퍼졌고, 자금력을 가진 대기업들이 가세하며 IT 인력 확보 전쟁이 치열해지고 있다.

사진=연합뉴스

커리어테크 플랫폼 사람인이 기업 383개사를 대상으로 'IT 인력 채용 어려움'에 대해 조사한 결과, 64.2%가 IT 인력 채용에 어려움을 겪는다고 답했다. 기업형태 별로 살펴보면, 중소기업이 65%로 가장 높았고, 중견기업(64.4%)이 바로 뒤를 이었다. 비교적 자금력을 갖춘 대기업의 경우는 41.7%가 어려움이 있다고 답했다.

채용에 어려움을 겪는 이유로는 '과도한 연봉 인상 등 개발자 확보 경쟁이 치열해서'(50%, 복수응답)를 첫 번째로 꼽았다. 개발자 채용 시 거액의 인센티브를 내거는 등 파격적인 조건의 금전 보상이 앞다퉈 이뤄지고 있기 때문.

계속해서 '필요한 능력을 갖춘 인재를 뽑기가 어려워서'(47.2%), '지원자 수가 적어서'(45.5%), '회사의 인지도가 낮아서'(37%), '기업 간 처우 수준 양극화 심해서'(17.5%), 'IT 인력 T.O 대비 능력 있는 개발자가 적어서'(16.7%) 등의 이유를 들었다.

이렇듯 IT 인력 구인난이 심각한 가운데, 기업 절반 이상(53.5%)은 기업 내 IT 인력 비중이 '점차 늘고 있는 추세'라고 답했다. 산업 전반의 디지털화가 가속화되면서 IT 인력의 중요도가 높아지고 있는 것.

이에 기존 IT 인재 유출을 막고, 능력 있는 개발자를 채용하기 위한 기업들의 노력이 계속되고 있다. 실제 기업 10곳 중 7곳(73.9%)은 IT 인력 유치를 위한 노력을 하고 있다고 답했다.

구체적인 노력으로는 '연봉 인상'(59%, 복수응답)이 단연 많았다. 이외에도 '업무 자율성 보장'(30.4%), '교육 지원 등 체계적인 성장 시스템 마련'(25.1%), '높은 성과급 지급'(23.3%), '재택근무 등 근무환경 개선'(17.7%), '스톡옵션 제공'(12.7%) 등을 통해 인재 확보를 하고 있었다.

하지만 IT 인력 구인난이 쉽게 해소되지 않을 것으로 보는 시각이 우세했다. 올해 IT 인력 구인난에 대해 대부분의 기업이 '작년과 비슷'(48.6%)하거나 '더욱 심화될 것'(47%)이라고 전망한 것. '구인난이 완화될 것'이라는 답변은 4.4%에 불과했다.

한편 기업들이 꼽은 가장 필요한 IT 인력 분야로는 '개발(SW, SI, QA 등)'(44.1%, 복수응답)이 1위를 차지했다. 다음으로 '정보보안/정보시스템운영'(30%), 'AI/빅데이터 전문가'(17.8%), '퍼블리싱/UI 개발'(10.4%), 'VR, AR, 메타버스'(5.5%) 등의 순이었다.

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개발자 구인난...기업 64%, IT인재 채용 어려움 겪어

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지난해 게임업계에서 촉발된 개발자 쟁탈전은 곧 IT 업계 뿐 아니라 산업 전반으로 퍼졌고, 자금력을 가진 대기업들이 가세하며 IT 인력 확보 전쟁이 치열해지고 있다.커리어테크 플랫폼 사람인이 기업 383개사를 대상으로 'IT 인력 채용 어려움'에 대해 조사한 결과, 64.2%가 IT 인력 채용에 어려움을 겪는다고 답했다. 기업형태 별로 살펴보면, 중소기업이 65%로 가장 높았고, 중견기업(64.4%)이 바로 뒤를 이었다.

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사라질 업종: 캐셔

최저 시급 증가 + 대체 가능한 단순 업무 + 무인 키오스크 확대 + 키오스크에 익숙해지는 고객들

셀프계산대 도입에 이마트 캐셔 1000여명 일자리 잃어 < 생활경제·중소기업 < 경제 < 기사본문 - 스트레이트뉴스 (straightnews.co.kr)

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셀프계산대 도입에 이마트 캐셔 1000여명 일자리 잃어

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이마트가 셀프계산대를 확대 도입하는 과정에서 캐셔가 1000여명 넘게 줄어든 것으로 나타났다. 현장에서 일하는 노동자들은 셀프계산대가 고객에게 불편함을 전가한다고 주장하며 인력감축이 나타나서는 안된다고 주장하고 있다.민주노총 서비스연맹 마트산업노동조합(마트노조)은 12일 이마트 대전 둔산점 앞에서 기자회견을 열어 이마트에 셀프계산대 확대 중단을 촉구했다.마트노조는 ”이마트가 일반계산대를 고의로 줄여 셀프계산대를 이용하는 소비자에게 불편함을 전가하고 있고 인력감축을 하고 있다”고 했다.이마트는 2018년 셀프계산대를 도입한 이후로 현

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흥할 업종

1. 펫 관련 업종
[6조원 펫시장 잡아라, 인테리어 업계 펫테리어 경쟁 본격]
https://n.news.naver.com/article/020/0003450191?sid=103

2. 실버 관련 업종
[전방위로 확산하는 실버산업]
https://n.news.naver.com/article/015/0004752176?sid=101

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사라질 업종
: 단순 서비스직(주유원, 은행원, 캐셔 등)

[늘어나는 셀프계산대, 캐셔들 불안]
https://n.news.naver.com/article/277/0005123742?sid=102

[최저임금 오르면 3만명 주유원 일자리 사라질 수도]
https://n.news.naver.com/article/015/0004717023?sid=101

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무인화 시대가 다가옴에 따라 캐셔들의 자리가 줄어들고 있다. 이제는 로봇이 그 자리를 대체한다.
3년 동안 사라진 직원만 1000명, 위기의 캐셔들 (naver.com)

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서울 서대문구의 한 대형마트. 오랜만에 대형마트에서 장을 본 대학생 최모(24)씨는 자연스럽게 셀프 계산대로 향했다. 채소와 과일, 냉동식품 등 구매한 제품이 몇 가지로 소량이라 자신이 직접 계산하는 게 더 빠르다는 생각이었다. 이마트노조 "셀프계산대 도입 이후 계산원 1천100명 감축"...이마트 "정년 퇴직으로 인한 자연 감소분"
최저임금 인상 반발 편의점, 무인매장 도입 적극적...GS25 무인점포 1년 사이 300개 넘게 증가 이마트 무인셀프계산대. 김정남 기자

"별로 산 게 없어서 제가 빨리 계산하려고요. 계산할 때 이어폰 빼고 계산하는 직원분이랑 이야기 하는 것도 좀 번거로워서..."

그는 구매한 복숭아와 채소의 바코드를 찍고는 가방에 담아 마트를 나섰다.

몇 년 전까지만 해도 생소했던 셀프 계산대는 이제 익숙한 풍경이 됐다.

소량 상품을 줄서지 않고 빠르게 계산하기 위해 유통가는 지난 2005년부터 셀프 계산대를 도입해 왔다.

대형마트 1위 이마트는 유통가에서는 가장 늦게 셀프 계산대를 도입했다. 이마트는 지난 2018년 성수점과 왕십리점, 죽전점에 셀프 계산대를 적용했다.

시작은 늦었지만, 확산 속도는 가장 빠르다. 민주노총 서비스연맹 마트산업노조에 따르면, 셀프 계산대 도입 3년만인 지난해 1월 기준 이마트 127개 점에 모두 840개가 설치된 것으로 조사됐다.

3개 점포에서 시작된 셀프 계산대는 올해 6월 현재 기준 이마트 147개점(트레이더스 포함) 1000여대 이상 설치 운영돼 있다.

고객이 '셀프'로 계산하는 계산대가 많아지면서 캐셔 파트 인력은 눈에 띄게 줄었다.

노조가 확인한 이마트 121개 점 캐셔 파트는 지난 2018년 5천 828명에서 올해 4천755명으로 1천 73명이 줄었다.

"확인하지 못한 37개점을 포함하면 인력감축은 1천명 보다 더 많을 겁니다."

마트노조 이마트지부 전수찬위원장의 지적이다.

현장에서 일하는 직원들은 '캐셔'의 감소를 온몸으로 체감하고 있다.

이마트 은평점에서 근무중인 21년차 캐셔 이명순 씨는 "셀프 계산대가 들어서고 80명에 달했던 캐셔 사원이 46명으로 줄어들었다"고 전했다.

지난 5월, 이마트 본사는 전국 19개 점을 샘플로 선정해 평균 34%의 셀프 계산대 처리율을 50% 까지 높일 것을 지시하는 문건을 각 점포에 전달했다.

무인 계산대 확대를 지시하는 이마트 본사 내부 문건. 마트노조 제공 평균 100건 이하 일반계산대를 이른바 '비효율 POS'로 규정하고, 일반 계산대 문을 닫고 셀프계산대로 유도하는 방식을 시행중이다.

노조는 "일반계산대에 긴 줄이 생겨도 본사가 이를 추가로 개방하지 않고 의도적으로 줄을 세워 셀프 계산대로 유인하고 있다"고 지적했다.

무인 계산대가 늘면 반대로 인건비는 줄어든다. 노조는 본사가 무인 계산대를 인력 감축과 인건비 절감을 위한 도구로 이용하고 있다고 지적했다.

마트산업노조 정민정 위원장은 "고객들이 기다림과 불편함을 감수하고 셀프 계산대를 이용하는 건 계산원 사원을 감축하고 노동강도를 높이는 것 뿐"이라며 "고객에게 돌아가는 이익은 아무것도 없다"고 지적했다.

이에 대해 이마트측은 "1~2인 가구 증가 등 가족 구성원 변화로 소량 구매 고객이 증가하고 있고 비대면 소비를 원하는 고객이 늘어나 고객 편의성 차원에서 셀프 계산대를 늘리고 있다"고 설명했다.

계산원 인원 감축에 대해서는 "이마트 인원 감소는 정년 퇴직으로 인한 자연 감소로 인위적인 인력 감축은 없다"고 말했다.

일부에서는 최저임금이 계속 상승하는 상황에서 '무인'은 거스를 수 없는 '대안'이자 '대세'라는 지적도 나온다.

최저임금 인상에 편의점과 마트 등 유통가는 직원이 필요하지 않는 '무인 점포'를 대안으로 삼고 있다.

실제로 CU와 GS25,세븐일레븐, 이마트 24등 편의점 업계가 운영하는 무인 점포는 전국 2천 709여개가 넘는다. 지난해 2천 78개에 비해 33% 증가했다.

서울 시내 한 무인 편의점. 연합뉴스
GS25의 무인점포는 지난해 말 기준 536점으로 전년도 180개보다 355개 늘었다. 야간 무인 운영 점포의 심야 매출 역시 전년 동기 대비 52% 신장했다.

SPC 역시 지난해 말 모든 서비스를 완전 비대면으로 제공하는 무인매장 '플로우(fiow)'를 인천 위례신도시에 오픈한 바 있다.

최저임금 인상에 일부 편의점 업주가 심야 제품 가격 인상을 주장할 정도로 인건비에 대한 부담은 상당하다.

한 유통가 관계자는 "곡물가격이나 유류비만 오른 게 아니라 인건비도 상당히 많이 올라 부담이 되고 있는 상황"이라며 "생산성을 끌어올리거나 투자 비용을 줄이는 등 효율성을 높이는 작업을 자체적으로 굉장히 많이 하고 있다"고 전했다.

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3년 동안 사라진 직원만 1000명, 위기의 캐셔들

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서울 서대문구의 한 대형마트. 오랜만에 대형마트에서 장을 본 대학생 최모(24)씨는 자연스럽게 셀프 계산대로 향했다. 채소와 과일, 냉동식품 등 구매한 제품이 몇 가지로 소량이라 자신이 직접 계산하는 게 더 빠르다는 생각이었다. 이마트노조 "셀프계산대 도입 이후 계산원 1천100명 감축"...이마트 "정년 퇴직으로 인한 자연 감소분"최저임금 인상 반발 편의점, 무인매장 도입 적극적...GS25 무인점포 1년 사이 300개 넘게 증가 이마트 무인셀프계산대.