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¿Por qué crees que es importante establecer el costo del proceso logístico de acuerdo con las políticas de la organización?

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¿Por qué crees que es importante establecer el costo del proceso logístico de acuerdo con las políticas de la organización?

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Esto permite que cada decisión que se tome dentro del proceso logístico esté alineada con una visión más amplia, evitando improvisaciones que puedan generar sobrecostos.

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Situación: Postobón adoptó un modelo de costeo basado en centros logísticos regionales. Cada centro establece políticas internas sobre cuánto pueden gastar en transporte, almacenamiento y distribución, en función del volumen y tipo de producto (por ejemplo, gaseosas vs. agua).

Resultado: Esta política ayudó a controlar el costo por unidad entregada en zonas de difícil acceso (como la región Pacífica) y facilitó la toma de decisiones sobre en qué regiones hacer promociones o cambios de flota.

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Se instalan sistemas de seguimiento como sensores, gps,software ERP para capturar información de cada etapa.

Recepción

Almacenamiento

Transporte

Entrega

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A través de tableros de control dashboard, se observa el movimiento de los productos desde su origen hasta su destino, en este se detectan cuellos de botella o retrasos al instante

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Los datos monitoreados se comparan con los tiempos y rutas planificadas, si se haya una desviación por ejemplo una entrega que tarda más de lo normal el sistema automáticamente genera alertas

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Con base en los datos, el equipo logístico puede organizar rutas, reasignar recursos o corregir errores así evitando demoras y reduciendo costos innecesarios

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El monitoreo permite identificar patrones como:

Rutas más lentas

Proveedores que incumplen

Horarios ineficientes

Con esa información se rediseñan procesos con una eficiencia a futura

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Se establecen indicadores clave (KPI) como el tiempo promedio de entrega, porcentaje de cumplimiento y tasa de errores, esto permite evaluar el desempeño del sistema de distribucion y asi poder tomar decisiones estratégicas

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Situación: rappi debe entregar pedidos de comida en menos de 30 minutos en zonas urbanas como Bogotá

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Cuando un cliente hace un pedido, la app activa el sistema GPS del repartidor y empieza a monitorear su ruta en tiempo real

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Los supervisores y el cliente pueden ver por donde va el repartidor y cuanto tiempo falta para la entrega

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El sistema detecta que el repartidor está detenido o la ruta está más lenta de lo normal y activa la alarma interna.

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El sistema sugiere otra ruta mas rapida o asigna el pedido a otro repartidor disponible o que esté cerca

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Rapi recopila todos estos datos y al final del dia evalúa qué rutas fueron más efectivas, en qué zonas hay más tráfico y que repartidores tienen mejor desempeño.

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Gracias al monitoreo, rappi mejora sus tiempos de entrega, reduce cancelaciones y logra una experiencia mas confiable para el cliente