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> Definition von Konflikten
> mögliche Konflikte zwischen Schüler*innen (Aktivierung)
> persönlicher Umgang mit Konflikten (Fragebogen zur Selbstreflexion)
> Der Stresszyklus
> Aktivierung
> Drei Konfliktlösungsmodelle
> Mediation/ Streitschlichtung
> Aktivierung
> Fazit
> Literatur

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„Ein Konflikt ist eine mindestens von einer Seite als emotional belastend und/oder sachlich inakzeptabel empfundene Interaktion, die durch eine Unvereinbarkeit der Verhaltensweisen, der Interessen und Ziele sowie der Annahmen und Haltungen der Beteiligten gekennzeichnet ist.“  (Schrader 2018)

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"Konflikte treten in sehr unterschiedlichen Formen in Erscheinung. Sie können sich als Gewissensbisse in einer Person abspielen, als Streit eine Ehe belasten, als Tarifkonflikt zwischen Gewerkschaftsmitgliedern und Unternehmen in einem Streik gipfeln oder als Bürgerkrieg zwischen einer Regierung und Rebellengruppen ausgetragen werden. Bei aller Unterschiedlichkeit lassen sich Konflikte auf eine mehr oder weniger gemeinsame Grundstruktur zurückführen. Jeder Konflikt umfasst idealtypisch drei Komponenten:
> ein widerstreitendes Verhalten der Konfliktparteien, das den Konflikt anzeigt und ihn allzu oft weiter verschärft (z.B. Achtlosigkeit, Kommunikationsverweigerung, Konkurrenz, verbale Angriffe, physische Gewalt),
> unvereinbar erscheinende Interessen und Ziele der Konfliktparteien (z.B. Streben nach sozialer Anerkennung oder nach materiellem Gewinn, Verfolgung von Demokratie oder Autokratie als ideale Staatsform),
> unterschiedliche Annahmen und Haltungen der Beteiligten in Bezug auf die Ursachen des Konflikts, ihre eigene Stellung/Rolle innerhalb des Konflikts und die Bewertung der anderen Konfliktparteien (z.B. Stereotype, Vorurteile und Feindbilder).

Die Konfliktforschung unterscheidet zusätzlich noch zwischen der sichtbaren bzw. manifesten und der latenten Ebene eines Konflikts. Das Verhalten der Konfliktparteien bildet die manifeste Ebene. Dagegen bleiben die Interessen und Ziele sowie die Annahmen und Haltungen der Konfliktparteien häufig im Dunkeln. Sie bilden die unsichtbare oder latente Ebene der Auseinandersetzung.“ (Schrader, 2018)

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A) Welche Konflikte existieren zurzeit zwischen euren Schüler*innen?

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A) Welche Konflikte existieren zurzeit zwischen euren Schüler*innen?

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B) Welche Konflikte können zwischen Schüler*innen entstehen? 

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B) Welche Konflikte können zwischen Schüler*innen entstehen? 

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Persönliche Haltung im Hinblick auf Konflikte

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Persönliche Haltung im Hinblick auf Konflikte

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> fülle den Selbstreflexions-Bogen aus! Da die Fragen sehr persönlich sind, werden die Ergebnisse nur auf freiwilliger Basis besprochen.

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Interventionen im Rahmen des Stresszyklus

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Interventionen im Rahmen des Stresszyklus

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> Phase I: auslösendes Ereignis
>Phase II: das auslösende Ereignis führt zur Eskalation
>Phase III: akute Krise- der Schüler ist kaum noch erreichbar. Es sollte nur Krisenkommunikation angewendet werden, d.h. sehr kurze Sätze, Anweisungen in ruhigem, bestimmtem Ton, ggf. nur noch Nennen des Namens. Wenn in dieser Phase auf SuS eingeredet wird, würde das die Krise nur verlängern. Es besteht ein hohes Erregungsniveau, weshalb diese Phase nur relativ kurze Zeit aufrecht erhalten werden kann.
>Phase IV: Entspannung, aber hohes Rückfallrisiko in die Krise
>Phase V: Post-Krisen-Depression: Erregung sinkt ab, Schüler ist noch nicht normal ansprechbar, sein kritisches Urteil über sich selbst ist zu hoch. Es besteht die Gefahr von selbstverletzendem Verhalten.
>Phase VI: Die Erregung entspricht wieder dem normalen Level, es ist möglich, den Konflikt zu bearbeiten. Über Konsequenzen sollte erst jetzt gesprochen werden
(vgl. Michaelis & Terwey 2005)

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Zweiergruppen:
Fallbeispiele in den Stresszyklus einordnen:
> in welcher Phase befinden sich die SuS gerade akut und wie würdet ihr handeln?

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Danny kommt gerade in die Klasse und sieht, wie sein Nachbar Rolf sich einfach sein Geodreieck genommen hat, um seine Mathematikhausaufgaben noch schnell zu machen. Er ist sauer, weil er nicht will, daß jemand ohne ihn zu fragen seine Sachen benutzt. Erst letzte Woche mußte er ein neues Lineal kaufen, weil jemand es genommen und nicht zurückgegeben hat. Danny will, daß Rolf ihm sein Geodreieck sofort zurückgibt, doch Rolf weigert sich. Daraufhin nimmt Danny einen Rotstift und zeichnet einen Strich quer über Rolfs Hausaufgaben. Rolf reagiert sofort mit einem heftigen Schlag in Dannys Magen.

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Die Lehrerin betritt den Klassenraum. Nach der Begrüßung verlässt sie die Klasse wieder, um Arbeitsblätter zu holen, die sie im Lehrerzimmer vergessen hat. Kaum ist die Klasse alleine, beschimpft Andreas seinen Mitschüler Bernd, der zwei Tische weiter sitzt. Er ärgert ihn wegen seiner neuen Frisur. Es kommt zu einem Wortwechsel. Beide Schüler werden handgreiflich, sie kämpfen auf dem Fußboden und schlagen sich. Die anderen Klassenmitglieder stehen drumherum und feuern die Kämpfenden an. Bei der Rauferei zerreißt Bernd im Eifer des Gefechts das Armband von Andreas. In diesem Moment betritt die Lehrerin die Klasse, rennt auf die Streithähne zu und trennt sie. Beide beschuldigen sich lautstark gegenseitig.

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Es war in der ersten großen Pause an einem sonnigen Novembertag: Karin aus der Klasse 5b beklagt sich beim aufsichtsführenden Lehrer, dass Jochen aus der 5a sie immer ärgern und schlagen würde. Eben hätte er sie noch angespuckt.

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Bei diesem Modell werden die Lösungen von Mächtigeren erzwungen. Macht hat derjenige, der auch über adäquate Machtmittel, z.B. Status, Entscheidungsbefugnisse, Geld, körperliche Überlegenheit verfügt.
(vgl. Dieken, Rohmann & Sommerfeld zit.n. Toprak 2005)

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2. Regeln entscheiden/ Recht entscheidet

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2. Regeln entscheiden/ Recht entscheidet

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Dieses Lösungsmodell setzt voraus, dass eine entsprechende Grundlage vorhanden ist, z.B. klar vereinbarte Regeln, protokollierte Beschlüsse, ein Konzept oder Gesetzestexte. Solch eine Grundlage reicht nicht immer aus, denn „Recht haben, ist noch nicht Recht bekommen“. Sollten sich die Konfliktparteien nicht über eine Rechtsgrundlage einigen können, braucht es eine dritte Instanz, die entscheidet.
(vgl. ebd.)

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Dieses Modell ist zwar die befriedigendste Form der Konfliktlösung, aber dafür die anspruchsvollste. Das Modell erfordert das Verhandeln bzw. Vermitteln, wobei die Fähigkeit zu Empathie und Perspektivenwechsel hilfreich sein können. Bei Bedarf müssen die Konfliktparteien ihre tiefgreifenden Wünsche und Bedürfnisse erforschen und einen Konsens suchen.
(vgl. ebd.)

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> Mediation=konstruktive Konfliktbearbeitung durch einen neutralen Vermittler (Mediator)
> Die Konfliktparteien erhalten innerhalb des Mediationsverfahrens die Möglichkeit, ihre Sicht und ihre Standpunkte im Hinblick auf den Konflikt darzustellen sowie die Position der Gegenseite kennen zu lernen.
> Die Mediation findet idR in einer gemeinsamen Sitzung statt, je nach Fall können jedoch auch Einzelsitzungen sinnvoll sein.
> Wenn es nötig ist, kann Mediation auch über einen längeren Zeitraum hinweg stattfinden.
> Der Mediator ...
... gestaltet den Rahmen für die Kommunikation der Konfliktparteien
... leitet das Gespräch
... bleibt inhaltlich unparteiisch
> Wenn die Parteien sich geeinigt haben, wird die Konfliktlösung schriftlich festgehalten.
(vgl. Simsa 2000)

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> Wichtigstes Ziel der Mediation: die Möglichkeit geben, selbstständig eine Lösung für den Konflikt zu erarbeiten
> Das Mediationsverfahren soll…
... zu einer gegenseitigen Perspektivübernahme anregen
... die Konfliktlösungskompetenz der Teilnehmer erweitern
... dabei helfen, tragfähige Vereinbarungen für die Zukunft zu gestalten
> Mediation innerhalb der Schule hat zwei Ziele:
1) Reaktion: aktuelle Konflikte sollen gelöst werden
2) Prävention: Mediation als Teil des Schulprogramms soll ein Klima konstruktiver Konfliktbearbeitung in der Schule erzeugen
(vgl. ebd.)

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Welche Konflikte können durch Mediation gelöst werden? 

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Welche Konflikte können durch Mediation gelöst werden? 

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Die meisten Konflikte, bei welchen sich zwei oder mehrere Personen mit scheinbar unüberwindlichen Widersprüchen gegenüber stehen, sind durch Mediation vermittelbar
Fälle, welche durch Mediation gelöst werden können:
- kleinere Streitigkeiten
- gravierende Konflikte, welche beispielsweise zu körperlichen Verletzungen führen
Konflikte mit größeren Gruppen (z.B. der gesamten Klasse) sind oftmals nicht durch Mediation lösbar.
- die Grundsätze der Mediation (aktives Zuhören, Empathiefähigkeit, Perspektivenübernahme) können jedoch hilfreich bei der Konfliktlösung sein.
> Nicht bei allen Konflikten sollte Mediation stattfinden:
- Wenn möglich, sollen kleinere Konflikte zwischen den Konfliktparteien selbst bereinigt werden
- bei stark eskalierten Konflikten, welche nicht im schulischen Rahmen gelöst werden können, sollten andere Institutionen herangezogen werden, z.B. Jugendhilfe oder Polizei.
(vgl. ebd.)

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- Mitglieder der Schule (Schüler*innen, Lehrer*innen, Schulleiter, Schulsozialarbeiter)
- schulexterne Personen (s.o.)
> Die Ausbildung von Lehrer*innen und Schüler*innen als Mediatoren fördert folgende Kompetenzen:
- Überdenken eigener Stärken und Schwächen
- Stärkung von Selbstwertgefühl und -vertrauen
- Übernahme von Verantwortung für eigene Handlungen
(vgl. ebd.)

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Dreiergruppen:

Wie können die einzelnen Schritte im Mediationsverfahren (Überblick!) auf euer Fallbeispiel angewendet werden? Formuliert treffende Fragen.

* Im Anschluss: Rollenspiel Mediation: 2 streitende SuS,  1 Lehrperson als Mediator

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> gemäß dem Stresszyklus sollte eine angemessene Reaktion vonseiten der Lehrperson erfolgen
> je nach Situation wird auf verschiedene Konfliktlösungsmodelle zugegriffen
> Mediation gehört zu dem Konfliktlösungsmodell "Interessen entscheiden"
> Mediation kann zu einer konstruktiven Konfliktlösung beitragen
> Mediation kann die Selbstreflexion aller Beteiligten anregen
> Mediation kann sowohl von externen Mediatoren, Lehrpersonen als auch von Schüler*innen durchgeführt werden

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Ehninger, Frank; Perlich, Marion; Schuster, Dieter (2007, 47): Streitschlichtung und Umgang mit Gewalt an Schulen. Friedrich-Ebert-Stiftung Landesbüro Sachsen-Anhalt, Magdeburg. 4. vollständig überarbeitete Auflage.

Michaelis, Bernd & Terwey, Michael (2005): Schulische Gewaltprävention mit vielen Gesichtern. In: Neue Handlungsstrategien im Umgang mit Kindern und Jugendlichen als Täter und Opfer in einer Erziehenden Schule. Konfrontative Pädagogik. Tagungsdokumentation zur gemeinsamen Fachtagung von Friedrich-Ebert-Stiftung, Hans-Böckler-Schule und dem Deutschen Institut für Konfrontative Pädagogik (IKD). Berlin.

Schrader, Lutz (2018): Was ist ein Konflikt? In: Bundeszentrale für politische Bildung (bpb).URL: https://www.bpb.de/internationales/weltweit/innerstaatliche-konflikte/54499/konfliktdefinition#:~:text=Was%20ist%20ein%20Konflikt%3F%201%20Konfliktdefinition.%20Konflikte%20treten,Schlussfolgerungen%20f%C3%BCr%20die%20Konfliktbearbeitung.%20...%205%20Literatur.%20 [letzter Zugriff am 31.05.2021]

Simsa, Christiane (2000): Mediation an Schulen.  In: Arbeitsstelle Kinder- und Jugendkriminalitätsprävention (Hrsg.): Wider die Ratlosigkeit im Umgang mit Kinderdelinquenz. Präventive Ansätze und Konzepte. URL: Präventive Ansätze und Konzepte. URL: https://www.dji.de/fileadmin/user_upload/bibs/_3_Wider_die_Ratlos_1.pdf#page=56 [letzter Zugriff am 31.05.2021]

Toprak, Ahmat (2005): Ein Mann hält sein Wort! Die Konfrontative Gesprächsführung am Beispiel türkischer Jungen.  In: Neue Handlungsstrategien im Umgang mit Kindern und Jugendlichen als Täter und Opfer in einer Erziehenden Schule. Konfrontative Pädagogik. Tagungsdokumentation zur gemeinsamen Fachtagung von Friedrich-Ebert-Stiftung, Hans-Böckler-Schule und dem Deutschen Institut für Konfrontative Pädagogik (IKD). Berlin.

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Danny kommt gerade in die Klasse und sieht, wie sein Nachbar Rolf sich einfach sein Geodreieck genommen hat, um seine Mathematikhausaufgaben noch schnell zu machen. Er ist sauer, weil er nicht will, daß jemand ohne ihn zu fragen seine Sachen benutzt. Erst letzte Woche mußte er ein neues Lineal kaufen, weil jemand es genommen und nicht zurückgegeben hat. Danny will, daß Rolf ihm sein Geodreieck sofort zurückgibt, doch Rolf weigert sich. Daraufhin nimmt Danny einen Rotstift und zeichnet einen Strich quer über Rolfs Hausaufgaben. Rolf reagiert sofort mit einem heftigen Schlag in Dannys Magen.

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Die Lehrerin betritt den Klassenraum. Nach der Begrüßung verlässt sie die Klasse wieder, um Arbeitsblätter zu holen, die sie im Lehrerzimmer vergessen hat. Kaum ist die Klasse alleine, beschimpft Andreas seinen Mitschüler Bernd, der zwei Tische weiter sitzt. Er ärgert ihn wegen seiner neuen Frisur. Es kommt zu einem Wortwechsel. Beide Schüler werden handgreiflich, sie kämpfen auf dem Fußboden und schlagen sich. Die anderen Klassenmitglieder stehen drumherum und feuern die Kämpfenden an. Bei der Rauferei zerreißt Bernd im Eifer des Gefechts das Armband von Andreas. In diesem Moment betritt die Lehrerin die Klasse, rennt auf die Streithähne zu und trennt sie. Beide beschuldigen sich lautstark gegenseitig.

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Schülerkonflikte lösen als Lehrer*in - 8 Tipps bei Streit

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Ein Fall für die Streitschlichter - Das leckere Pausenbrot

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Streitschlichtung und Umgang mit Gewalt an Schulen

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Wider die Ratlosigkeit im Umgang mit Kinderdelinquenz

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Versuche, den eigenen Platz in der Klasse zu finden / verschiedene Rollen

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Versuche, den eigenen Platz in der Klasse zu finden / verschiedene Rollen

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Konkurrenz (Schüler möchte immer der Beste sein)

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Konkurrenz (Schüler möchte immer der Beste sein)

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> wer darf mit wem befreundet sein? Wer ist wessen beste Freundin?
> wer hat am meisten zu sagen in der Klasse?
> wer ist der Coolste?
vergleichen und profilieren

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akut: Krise
sie beruhigen, später in Ruhe in Einzel-/ gemeinsamen Gesprächen reflektieren