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Anima a que te pongan a prueba. Cuando invites a los demás a hablar debes hacerlo de modo que realmente tengan claro que les quieres escuchar por muy controvertidas que sean sus ideas: “¿Lo ves de otra forma?”, “¿Me estoy perdiendo

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Habla de forma tentativa. Una aspecto clave en las habilidades sociales. Acuérdate de cambiar “Aquí lo que pasa es..:” por “En mi opinión…”, “Me preguntaba por qué…”, “Quizás no te diste cuenta que…”, etc. Y es que el proceso de diálogo tiene una ironía: al enfrentamos a opiniones opuestas, cuanto más tajantemente hablemos, más resistentes al cambio serán los demás. Hablar en términos absolutos no incrementa tu influencia, la disminuye.

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1. Pregunta por los hechos e historias de tu interlocutor. Una vez hayas compartido tu información y posibles conclusiones, pide que la otra persona haga lo mismo. Demostrarás humildad y comprensión y evitarás que se cierre en banda.

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Cuenta tu historia. Una vez hayas informado sobre los hechos, explica tu historia sin exponerla como una realidad, sino como una posibilidad.

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Comparte tus hechos. Empieza explicando los hechos que has detectado. Los hechos no generan controversia. Si quieres persuadir a los demás, no empieces con tus historias, empieza con tus  observaciones.

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Las negativas, que pueden suponer que una de las partes negociadoras tenga un comportamiento muy cerrado en cuanto a su posición e, incluso, causar un conflicto que rompa la negociación. Sin embargo, en determinados momentos con estas emociones se puede lograr una concesión.

Las positivas. Hacen que alcanzar un acuerdo sea más sencillo y que se luche por conseguir ventajas para ambas partes en el pacto final. También pueden servir para lograr concesiones.

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Actitud de la persona que respeta las opiniones, ideas o actitudes de las demás personas aunque no coincidan con las propias.

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La comunicación asertiva como habilidad social de relación es una forma de expresión consciente, mediante la cual  se manifiestan las ideas, deseos, opiniones, sentimientos o derechos de forma  congruente, clara, directa, equilibrada, honesta  y respetuosa, sin la intención de herir o perjudicar, y actuando desde una perspectiva de autoconfianza.

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                      BUEN CLIMA LABORAL 

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                      BUEN CLIMA LABORAL 

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La estrategia de ventas es uno de los pilares más importantes en cualquier empresa para poder conseguir unos buenos resultados económicos y para crecer

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En este caso el Gerente dede cambiar la estrategia y dar a conocer el producto primero a sus clientes para ver su comportamiento en el mercado, luego de esto si se debe fijar una meta que los vendedores puedan cumplir con el fin de no afectar el clima laboral en la compañia

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En la empresa GYD se asigna  de una nueva meta de ventas para el próximo periodo a Raul por parte del gerente de la compañía aumentando  la meta de ventas de un producto el cual aún no es conocido en el mercado. Para Raul esto es molesto ya que le es imposible alcanzar la meta la cual crea conflictos laborales a razón de amenazas  de que si no se cumple la meta propuesta el será despedido afectando  el clima laboral ya que el trasmite la orden y la amenaza de trabajo a su grupo de ventas y exigiéndoles que deben alcanzar la meta en 8 días duplicando su trabajo y sin tener la cantidad suficiente de clientes para suplir la cota de venta propuesta desde la gerencia.