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Copier , cloner, c’est moche!Un mur collaboratif est fait pour être enrichi !!!

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Copier , cloner, c’est moche!Un mur collaboratif est fait pour être enrichi !!!

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Qu'aurait fait Méduse s'il elle avait connu AMAZON PRIME?

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Qu'aurait fait Méduse s'il elle avait connu AMAZON PRIME?

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Qu'aurait fait Napoléon s'il avait connu AMAZON PRIME.

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Qu'aurait fait Napoléon s'il avait connu AMAZON PRIME.

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De Rodin à Daft Punk (Sunday Times) - Par Alain Korkos | Arrêt sur images

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Afin d'assurer la promotion des pages Culture du Sunday Times , six citations d'images célèbres s'enchaînent ci-dessous en un plan séquence. Amie lectrice, ami lecteur, sauras-tu les reconnaître à la vitesse de l'éclair dans ce petit film de cinquante secondes ?

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L'accord des participes passés, en chanson

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70 Million by Hold Your Horses ! (OFFICIAL MUSIC VIDEO)

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-M-, Clara Luciani, Ibrahim Maalouf - La Bonne Étoile (Live @ Accohotels Arena 2019)
Un de mes nombreux souvenirs étoilés de 2019 pour bien commencer 𝟮𝟬𝟮𝟬 J'étais à des années lumières De penser qu'un jour Je pourrais y croire Ça m'sidère ce désir qui monte en moi.... Divine nouvelle Année à vous tous ✨ avec toute ma tendresse -𝗠- Réalisation & Montage: Tim Hilst Images: Tim Hilst, Rod Maurice, Nicolas Tussing ❤ Clara Luciani Ibrahim Maalouf
Posted by Matthieu Chedid - M - on Wednesday, January 1, 2020

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https://docs.google.com/document/d/1d07zxmiyIbhRMITzMUZGNvLIOyJKZm_ROdNWnfT_wGM/edit

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Les compétences communes à la co animation

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Extrait Mac Donald

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Laurence et Eric.

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Essai Montreuil sur 3 classes de secondes

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Essai Montreuil sur 3 classes de secondes

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Propositions des collègues qui ne peuvent pas actuellement se projeter sur les 2 ans à venir

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Propositions des collègues qui ne peuvent pas actuellement se projeter sur les 2 ans à venir

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-Pas de projet en co-intervention?
-Avoir une pochette dédiée à la co-intervention?
-Positionnement des heures dans la semaine
-Grandeur de la salle
-Salle avec des postes informatiques
-heures groupées en 1 journée ou 1 semaine ?
-Lien avec chef d'oeuvre en lettres?
-Effectif plus réduit en co-intervention?

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Effectuer un tirage au sort avec une roue

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Effectuer un tirage au sort avec une roue

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De 2 à 100 possibilités

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Chrono.
cohérence cardiaque

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portable branchement
rester debout
Insultes entre eux
...

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Augustin, Sylvie (LPO Artois Noeux les mines)

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Augustin, Sylvie (LPO Artois Noeux les mines)

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Regroupement de plusieurs heures par période ou 2 heures tous les 15 jours

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Regroupement de plusieurs heures par période ou 2 heures tous les 15 jours

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35 élèves dans une même salle avec 2 professeurs ce n'est pas facile

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35 élèves dans une même salle avec 2 professeurs ce n'est pas facile

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Exemple de cadre à adapter à chaque binôme 

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Exemple de cadre à adapter à chaque binôme 

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Elément du cadre de co intervention Montreuil.docx

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CENTRE NATIONAL DE RESSOURCESPOUR L'ENSEIGNEMENT PROFESSIONNELEN ÉCONOMIE ET GESTION

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CENTRE NATIONAL DE RESSOURCESPOUR L'ENSEIGNEMENT PROFESSIONNELEN ÉCONOMIE ET GESTION

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Grille horaire avec volume complémentaire

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Grille horaire avec volume complémentaire

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RAP + référentiel de certification

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wisemapping is a free, fast and simple online mind mapping editor for individuals and business. sign up to start organizing and sharing your ideas and thoughts.

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Gérer

Lien vers le RAPLien vers les programmes de Lettres

Hier

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Demain

Développement durable

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Films

Expositions

Images - Affiches -

Beaux livres

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Hommes - Femmes

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Débuter - Performer

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Emilie GRARD (PLP Lettres - Histoire-Géographie, LP Louise de Bettignies, CAMBRAI);Cécile CADIOU (PLP Economie - Gestion , LP Aimé Césaire, LILLE);Rozenn ROCHE (PLP Economie - Gestion, LP Woilliez, MONTREUIL)

Bandes dessinées

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Outils de communication

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Gérer la relation client by Emilie GRARD on Genially

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Gérer Lien vers le RAPLien vers les programmes de Lettres Hier Aujourd'hui Demain Développement durable Genres littéraires Films Expositions Images - Affiches - Beaux livres Catalogues-Magazines Sites - Blogs Littératie Ici Ailleurs Hommes - Femmes Hygiène - Sécurité - Charte Débuter - Performer Local International Actualité Evènementiel Organisations Documents commerciaux

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Pour tirer au sort le nom des élèves et faire les groupes.

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Generate

Start by informing the elements of your draw: title, participants and teams. Then choose the type of your draw: regular, skill level or gender. Then let Keamk make your groups.

Manage

Use the different options available in the admin panel to manage your draw: modify, redo, duplicate or delete.

Share

Share the result of a draw with the link of your public draw. You can also export it as an excel file and integrate the draw to any website with an embed code.

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Keamk - Create random and balanced teams

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Keamk is a powerful random team generator. Create random and balanced groups based on criteria such as skill level and gender of participants. No bias!

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Stagiaires de quarante ans qui qui sont intégrés dans une équipe de jeunes chez google

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Stagiaires de quarante ans qui qui sont intégrés dans une équipe de jeunes chez google

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manipulation de la femme dont le mari devient vendeur

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Comment jouer sur les mots?

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Manifestation qui regroupe des entreprises, le club de foot de l'USBCO.

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100 chefs d'entreprises se mobilisent à nouveau pour des associations. Venez nombreux les soutenir : épluchage des légumes, filetage des poissons, cuisson de la gainée, dégustation... un grand moment de convivialité et de solidarité !

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Animer (oral (Voix, Ton, posture, éloquence), interargir (verbal, non...

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Animer (oral (Voix, Ton, posture, éloquence), interargir (verbal, non...: Animer (oral (Voix, Ton, posture, éloquence), interargir (verbal, non-verbal, série: Lie to me), Magasin, Réunion, Rayon, Manifestation, Réseau, Equipe, Page Web, jouer sur les mots, persuader ( convaincre ( discours politique)))

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Frédéric/Stéphanie

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Analyse de la communication durant l'entretien par Skype

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Analyse de la communication durant l'entretien par Skype

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La scène de l'entretien par skype coté littéraire

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La scène de l'entretien par skype coté littéraire

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Etude de la scène du recrutement par skype côté professionnel

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Etude de la scène du recrutement par skype côté professionnel

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Questionnaire en ligne sur la l'entretien par Skype

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Questionnaire en ligne sur la l'entretien par Skype

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Ressource possible à adapter en co-intervention

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Ressource possible à adapter en co-intervention

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Projet de Pop up store sur le thème du livre 

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Projet de Pop up store sur le thème du livre 

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La technologie a modifié le mode d'interaction entre les marques et les consommateurs. De nouveaux produits, services, consommateurs et concurrents ont fait leur apparition sur le marché et ne cessent d'évoluer. Le comportement, les goûts et les aversions des consommateurs changent en permanence. À quoi ressemblera l'expérience client en 2030 ? Et comment les marques évolueront-elles pour répondre aux attentes des futurs consommateurs ? Autant de questions abordées dans l'étude "Experience 2030: The Future of Customer Experience", publiée par Futurum Research et réalisée par SAS, spécialiste de l'analytique.

Selon cette étude, la technologie constituera le principal moteur de la transformation de l'expérience client. C'est pourquoi les marques ont tout intérêt à repenser leurs écosystèmes clients si elles veulent rester en phase avec les "super-consommateurs" et les technologies grand public en constante évolution.

Une expérience client placée sous le signe de l'agilité et d'un haut niveau d'automatisation

Les marques interrogées dans le cadre de l'étude prévoient une évolution majeure vers l'automatisation des interactions avec les clients d'ici 2030. D'après l'étude, des machines intelligentes remplaceront les humains. Elles géreront environ les deux tiers des interactions clients, des décisions prises lors des interactions en temps réel, ainsi que des décisions relatives aux campagnes marketing et promotionnelles.

D'ici 2030, 67% des interactions entre les marques et les consommateurs à l'aide d'appareils numériques (en ligne, mobiles, etc.) seront traitées par des machines intelligentes plutôt que par les intervenants humains d'aujourd'hui. Et 69% des décisions lors des interactions clients seront prises par des machines intelligentes.

Les consommateurs prêts à adopter les technologies émergentes

Selon 78% des marques interrogées, les consommateurs ne se sentent pas à l'aise avec la technologie dans les magasins. Pourtant, seuls 35% des consommateurs ont exprimé ce malaise. Si les marques ne sont pas vigilantes, l'écart entre leurs croyances et celles des consommateurs pourrait bien entraver leur croissance.

D'après l'étude, les consommateurs estiment en fait qu'ils s'ouvriront davantage aux nouvelles technologies d'ici 2030 :

80 % se sentent prêts à accepter la livraison d'un produit par drone ou véhicule autonome.

81 % déclarent qu'ils interagiront avec des chatbots.

78 % prévoient d'utiliser une application de réalité augmentée, virtuelle ou mixte afin de visualiser un produit (rendu d'un vêtement sur un client ou d'un meuble dans un logement, par exemple).

56% des personnes interrogées pensent qu'elles auront recours à des appareils de réalité virtuelle d'ici à 2025 et jusque 78% d'ici à 2030 et ce, pour " visiter " des lieux à distance, passer des vacances ou se divertir, contre 61% et 79% respectivement pour la seule zone EMEA.

8 personnes interrogées sur 10 disent qu'ils effectueront des achats en ligne ou contrôleront leur maison intelligente à l'aide d'un assistant intelligent (comme Google Home, Amazon Alexa, etc.).

78 % estiment qu'ils contrôleront d'autres appareils à l'aide de technologies portables.

Ce niveau d'acceptation, et d'attente des consommateurs ouvre aux marques de nouvelles perspectives d'élargissement des interactions clients. Mais pour répondre aux attentes de plus en plus élevées de part et d'autre, les marques ont besoin de nouvelles capacités leur permettant de combler le fossé entre la technologie grand public et la technologie marketing.

Le succès des marques reposera sur les technologies émergentes au cours de la prochaine décennie

L'avenir de l'expérience client dépendra en grande partie de l'évolution des technologies. L'étude s'est penchée sur les technologies "futuristes" dans lesquelles les marques investissent aujourd'hui pour offrir à leurs clients de nouvelles expériences et accroître leur satisfaction d'ici 2030.

62% des marques investissent dans des assistants vocaux basés sur l'IA pour l'assistance client et l'amélioration des stratégies d'interaction client. 58% investissent dans l'IA vocale en tant qu'outil interne de marketing et de vente. 54% (64% dans la zone EMEA) des marques investissent par ailleurs dans la réalité augmentée et virtuelle afin d'aider les consommateurs à visualiser à distance l'aspect ou l'utilisation d'un produit ou d'un service. Et 53% sont à la recherche d'outils de réalité augmentée/virtuelle pour améliorer l'utilisation des produits et l'auto-assistance.

La technologie holographique tend à se répandre dans la zone EMEA, puisque 50% des marques interrogées investissent déjà dans cette technologie pour la publicité en magasin, les jeux interactifs et les événements publics.

Toutes ces technologies d'interaction client émergentes et plus complexes obligent les marques à repenser leurs compétences de gestion des données, leurs processus d'optimisation analytiques et leurs capacités en matière de prise de décision automatisée. Elles doivent être en mesure d'exploiter ces nouvelles technologies afin d'obtenir des résultats tangibles. Ces nouvelles applications seront capables d'intégrer, de traiter, d'analyser, de concevoir et de décider, pour mener à bien des actions marketing "multi-moments" pour qu'elles aient un impact durable.

Les facteurs de fidélisation en 2030

Aujourd'hui, 58% des marques considèrent la qualité comme étant le principal facteur de fidélisation des consommateurs, alors que ces derniers citent le prix comme étant leur motivation première. Les consommateurs pensent néanmoins que, d'ici 2030, les applications mobiles, l'accès haute vitesse et la possibilité de passer des commandes via des systèmes domotiques intelligents constitueront les trois principaux facteurs de fidélisation des clients.

Les marques sont du même avis. Elles estiment en outre que l'IA, le machine learning et l'analytique prédictive joueront également un rôle important. Selon elles, en 2030, la technologie permettra de créer des interactions fluides et d'obtenir les renseignements nécessaires pour renforcer la fidélité des clients et établir avec eux des relations à la fois plus solides et plus fructueuses.

L'importance croissante de la confiance

Aujourd'hui, le plus grand défi pour les marques est peut-être de retrouver la confiance des consommateurs. Ces derniers se méfient de la façon dont les marques traitent leurs données personnelles et se sentent impuissants face à ce problème. Seuls 54 % d'entre eux ont confiance dans la capacité des marques à protéger la confidentialité de leurs données. Dans la région EMEA, 69% des personnes interrogées sont préoccupées par la quantité de données que les marques recueillent auprès d'eux lorsqu'elles recherchent ou achètent un produit et 67 % d'entre elles s'inquiètent de la façon dont les marques utilisent leurs données. Ce pourcentage est cependant moins élevé que l'ensemble des répondants dans le monde, qui sont 73 % à estimer que l'utilisation de leurs données personnelles est " hors de leur contrôle ". Il s'agit là d'un véritable enjeu pour les marques, qui s'efforcent de trouver un juste équilibre entre une expérience client basée sur la richesse des données utilisateur collectées et le niveau de confiance du consommateur.

L'étude indique toutefois que les marques comprennent parfaitement les risques auxquels elles sont confrontées. 59% d'entre elles considèrent la sécurité des informations clients comme le facteur le plus déterminant pour offrir une expérience client de premier ordre. Cependant, les marques sont-elles prêtes ? L'étude laisse entrevoir certains défis, 84% des marques s'inquiétant des changements apportés à la réglementation en matière de protection de la vie privée et s'interrogeant sur leur aptitude à s'y conformer.

En mai 2019, Futurum Research a lancé une enquête auprès de plus de 4 000 panélistes (consommateurs, industries et secteur public) dans une trentaine de pays.

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A quoi ressemblera l'expérience client en 2030 ?

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La technologie a modifié le mode d'interaction entre les marques et les consommateurs. De nouveaux produits, services, consommateurs et concurrents ont fait leur apparition sur le marché et ne cessent d'évoluer. Le comportement, les goûts et les aversions des consommateurs changent en permanence. À quoi ressemblera l'expérience client en 2030 ?

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