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Una de las principales cualidades de un líder es que debe ser capaz de comunicar y lograr influenciar a las personas, si la comunicación no existe, no habrá seguidores entonces, no habrá liderazgo. La motivación de los grupos de trabajo, depende enormemente de la comunicación que posee el líder con el equipo. «Sin comunicación, no puede haber liderazgo». El ser humano por naturaleza posee necesidades sociales como es ser parte de la sociedad, relacionarse con las personas, pertenecer a grupos sociales entre otros. La comunicación es un elemento clave, para poder llevar a cabo esta necesidad, las organizaciones en la actualidad se mantienen constantemente comunicándose entre sí, ya sea internamente, con clientes externos,  suplidores,  o miembros de la  sociedad etc.

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Una cualidad principal del líder es comunicar efectivamente y lograr influenciar positivamente a las personas. Sin comunicación efectiva, no hay liderazgo. La visión que el líder comunica vincula el pasado y presente con el futuro, ayudando a sus colaboradores a imaginar cómo esta visión puede y debe ser, y los anima a dar los pasos necesarios para volverla realidad.

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El factor más notable de la conducta humana es la inserción del ser humano en un todo social, por medio del contacto con otros hombres, fundamentalmente por medio del lenguaje y el sistema de significados que en él se constituye.

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El liderazgo conlleva por tanto poseer un conjunto de habilidades a la hora de mostrar iniciativa, de ser innovador, tener capacidad de análisis para definir estrategias que nos ayuden a gestionar de manera eficiente el trabajo de un grupo de personas. Un líder conoce sus fortalezas y las aprovecha al máximo.

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Internet con su uso más frecuente, las redes sociales, se ha convertido en el medio de comunicación masificado por excelencia. Las distancias se han acortado y la información viaja sin mayor problema a través del mundo. Esta herramienta ha venido a remover las viejas estructuras de la comunicación hechas en periódicos, radio y televisión, superándolas en alcance, tiempo y espacio.