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El comercio electrónico son las operaciones de compra- venta de productos o servicios, mismas que se  llevan a cabo en internet, por ende, dentro de la logística empresarial juega un papel importante para lograr el éxito de una organización. Ya que el comercio electrónico sirve como un canal de venta disponible para el comprador con características únicas, sobre todo en comparación con las posibilidades de las tiendas físicas.

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1-Ubicuidad:  Se  refiere  a  que  el  comercio  electrónico  está  disponible  en  todos lados, y al alcance de todos; se elimina la obligatoria necesidad de tener un lugar físico como lo requería el comercio tradicional.

2-Alcance  global:  Las  transacciones  que  se  realizan  traspasan  los  límites

territoriales,  culturales  y  nacionales  con  una  efectividad  que  los  mercados

tradicionales no poseen.

3.  Estándares universales. - La tecnología suele ser igual en todo el mundo, lo cual

reduce los costos de entrada a un mercado determinado.

4.  Interactividad: El  comercio  electrónico  facilita  la  comunicación  entre  el comerciante y el consumidor, ya que permite la creación de compromiso con los clientes.
5.Densidad de la información: La cantidad de información está siempre disponible para los que participan en el mercado del comercio electrónico, ya sea clientes, proveedores  y  vendedores.

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Fue  en  1979  cuando  Michael  Aldrich,  un  empresario  británico,  inventó  el  <online

shopping= con el que habilitó el proceso de transacciones en línea entre consumidores y empresas, o entre una empresa y otra, En 1979, Michael Aldrich conectó una televisión doméstica por línea telefónica a una computadora de procesamiento de transacciones en tiempo real e inventó lo que llamó <tele venta= (Mejor conocido como Infomerciales).  Hoy se llama compras en línea, (comercio electrónico) o E commerce, es un negocio en rápido crecimiento en todo el mundo de varios miles de millones de dólares. El comercio electrónico cambió la forma en que el mundo hace negocios, Michael Aldrich es, sin ninguna duda, el padre del comercio electrónico.

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El E- Commerce es el establecimiento de contactos entre clientes y proveedores; intercambio de información, de bienes y de servicios; suministro en línea de contenidos digitales; pagos electrónicos;  organizaciones  virtuales  (varias  organizaciones independientes que unen sus competencias para ofrecer productos y servicios de forma conjunta);  coparticipación  de  procesos  de  negocio  entre  una  organización  y  sus  colaboradores; prestación de servicios en línea; contratación pública; subastas; y servicios preventa y postveenta. (ISPO, 1997)

La magia del e-commerce, es la comodidad del cliente al comprar en internet por ende
el principal impacto que ha generado esta forma de comercio en la logística y operaciones de la empresas, es el volumen de miles de productos que se deben de entregar diariamente, mientras sigue llegando una lista interminable de pedidos.

Los negocios electrónicos con transporte y almacenaje se enfrentan a un escenario de nuevos clientes que han modificado sus exigencias hasta convertirse en usuarios que pueden rastrear toda la ruta y el estado de su mercancía, realizando un seguimiento en tiempo real, obligando a plantear horarios más flexibles, personalizando el servicio de entrega al máximo, buscando que el proceso de devolución sea más práctico, ganando un servicio postventa más atractivo.

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El impacto del E-Commerce en la cadena logística. 

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El impacto del E-Commerce en la cadena logística. 

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Listen to this episode from eCommerce México on Spotify. Un episodio lleno de grandes experiencias y dudas relacionadas a una de las cosas más importantes del eCommerce la "Logística". --- Send in a voice message: https://podcasters.spotify.com/pod/show/ecommercemexico/message

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Software de entregas de última milla para las operaciones logísticas.

Sistemas que cumplen distintas funciones para apoyar al gerente de operaciones y a los mismos conductores a realizar de forma efectiva y eficiente sus respectivos trabajos, además de ayudar a brindarles a los clientes experiencias de compra satisfactorias.

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El E-Commerce dentro de la logística y operaciones empresariales, es una de las herramientas fundamentales, ya que permite que la organización pueda expandir su negocio, debido a que pueden realizar compras y ventas utilizando medio digitales, y de esta manera se obtiene diversos tipos de clientes.
Pero para que el comercio electrónico se desarrolle se debe saber que el mismo debe tener diversas cualidad, como  ser fácil para empacar y enviar pedidos también tener en cuenta que  cuando la empresa crece, la gestión logística de pedidos se convierte en un proceso que requiere mucho más tiempo, por eso se debe implementar estrategia para que el E- Commerce sea beneficio para los clientes que buscan comodidad al obtener sus productos o servicios.

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El E-Commerce en mundo de la logística y las operaciones empresariales hace darnos cuenta que todo va evolucionando, si bien es cierto para quien consume el producto este cambio porta diferentes desventajas, puesto que no es lo mismo observar el producto y tener la capacidad de comparar entre uno y otro, no tiene la ventaja de tocar y ver lo que están por comprar, pero, la desventaja no solo es para quien lo compra, si no también para la empresa, quien tal ves pueda tener el beneficio de rapidez y ahorro de tiempo, no obstante, tiene una severa desventaja ya que los diferentes tipos de bienes pueden verse afectado a la hora de llegar a su destino.
El E-Commerce involucra diferentes punto a nivel global, pues un sinnúmeros de empresas constan con este servicio, para algunos es muy beneficioso, ya que su demanda crece al mismo nivel que sus marcas son reconocidas; esta son unas de tantas ventajas bajo este comercio.

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La Transformación Logística para operacionalizar un ecommerce

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Shipex, Soluciones de logística para ecommerce

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Logística para Ecommerce, ¿Qué es? ¿Cómo funciona? 🚛

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El E-commerce en el mundo de la logística ha permitido un desarrollo de las técnicas y herramientas conocidas para hacer esta labor, favoreciendo a quienes las utilizan, ya que brinda un mayor apoyo en aspectos indispensables, tales como: cumplir con las demandas de sus clientes dando un trato más personalizado, al igual que ha reducido los costos. También, ha favorecido a la comunicación mediante la implementando de nuevos sistemas, cuyo objetivo es reducir los problemas que se puedan presentar en esta actividad.
A su vez, el desarrollo de la logística mediante E-commerce ha posicionado a empresas en la vanguardia de comercialización, poniéndolas a un nivel competitivo en el cual adaptarse a los nuevos cambios tecnológicos, representa su evolución y el no hacerlo sus perdidas, esto debido a que eleva la gestión logística mediante distintos sistemas apoyo.

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La importancia del E-Commerce en el sector logístico

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El E- Commerce hoy en día dentro de la logística y operaciones empresariales se ha vuelto muy importante, debido a que permite que los empresarios vean esta nueva manera de hacer negocios una gran oportunidad para emprender y tener una actividad comercial propia, cuando conciben que en el
E-commerce las barreras y fronteras son inexistentes, y que el espacio geográfico indetermina el target; aunque las empresas deben tener presentes muchos aspectos y estar conscientes que al carecer de creatividad y de una propuesta de valor realmente diferenciadora se hace complicado
posicionarse en este amplio mundo de la era digital.

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Tiene como funcionalidad  la reducción en gastos de envío, el aumento en las formas de entrega, el uso de herramientas de diferenciación y fidelización, contar con un multioperador o implementar la economía colaborativa, permitiendo la comunicación entre el vendedor con el comprador, en una distancia que idealmente debe salvarse con tan solo un “click”, esto  mediante la integración de los operadores logísticos a través de los recursos tecnológicos.

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Sistema de gestión de pedidos para las operaciones logísticas.
Es una herramienta digital que permite al operador logístico tener visibilidad y control en tiempo real de todos los procesos relacionados con el procesamiento de pedidos. Para lograrlo, el sistema cumple de manera integral funciones concernientes a distintas fases de la logística relacionadas con las áreas de ventas, almacenamiento, transporte, entre otras.

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Tipos de comercio electrónico por tipo de cliente

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Tipos de comercio electrónico por tipo de cliente