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Previo a la inserción al centro comunitario

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Previo a la inserción al centro comunitario

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Grupo PADAM.

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¿Qué pensaba que era el trabajo social y cómo ha cambiado mi opinión desde que ingresé a la universidad?

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¿Qué pensaba que era el trabajo social y cómo ha cambiado mi opinión desde que ingresé a la universidad?

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Al principio tenía una opinión y percepción bastante básica del trabajo social, la verdad, pensaba en que sólo se enfocaba en ayudar a las personas en situación de calle por medio de una intervención directa pero nunca me detuve a pensar todos los procesos que habían detrás de esta ayuda y de lo importante que podía llegar a ser para las personas y la sociedad, el poder intervenir y buscar una solución a una problemática real.
Al ingresar a la universidad, descubrí que no sólo se limita a un modo de intervención directa, sino que abarca una amplia gama de roles y enfoques, que se deben tener presentes al momento de abordar un problemática. Descubrí que los trabajadores sociales no buscan promover un cambio superficial en las personas y la sociedad en general, sino que buscan promover cambios de manera estructural, de raíz y  desempeñan un papel importante en la formulación de políticas publicas, para así  promover los derechos humanos e igualdad de oportunidades por medio de la implementación de estas.
Una cosa más que puedo destacar es que los trabajadores sociales no pueden aplicar una solución única para todos los problemas, cada situación y problema requiere de una mirada e intervención individualizada y objetiva.
En resumen mi visión sobre el trabajo social desde que entré la universidad a evolucionado significativamente y puedo decir que me he ido encantado cada vez más con la carrera, puedo ver que la profesión busca implementar cambios a un nivel de personas y de sociedad, duraderas en el tiempo y reales, además se debe poseer una mirada amplia y sin prejuicios para  abordar cada problemática que se presente.

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¿Qué he aprendido sobre que es ser trabajador/a social y cuáles son los ámbitos de desempeño?

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¿Qué he aprendido sobre que es ser trabajador/a social y cuáles son los ámbitos de desempeño?

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He aprendido que ser una trabajadora social implica ayudar a las personas, grupos y comunidades en situación de vulnerabilidad, promoviendo su bienestar, igualdad,  autonomía y desarrollo, también se brinda apoyo emocional, orientación, servicios y gestión de recursos. Además de buscar un cambio estructural por medio de intervenciones diseñadas para eso.
Los ámbitos de desempeño de una trabajadora social son diversos y en diferentes áreas, sin embargo de los que yo tengo conocimiento son los siguientes:
Trabajo comunitario: Suelen trabajar en organizaciones comunitarias (municipalidades) para representar o empoderar a las comunidades, de esta manera promueven la participación ciudadana y fomentan el cambio social positivo.
Trabajo en servicios sociales:  Acá es donde colaboran con organizaciones sin fines de lucro para proporcionar servicios de asistencia en diferentes instituciones.
Educación: Hay trabajadores sociales que colaboran con escuelas, así pueden ayudar a los estudiantes a superar problemáticas personales que impidan su desarrollo escolar.
Empresas: Las trabajadoras sociales ,orientan y ayudan dando a conocer diversos beneficios a los cuales pueden acceder los trabajadores.
Salud: En algunos centros de salud se desempeñan otorgando ayuda a los pacientes con las necesidades que se les presentan durante su estadía.
En definitiva en muy amplio el campo donde un Trabajador Social se puede desempeñar, tanto en el sector público  como el privado.

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¿Cómo me he preparado para insertarme al centro comunitario?

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¿Cómo me he preparado para insertarme al centro comunitario?

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La verdad es que al ser la primera vez que interactúo con un socio comunitario, no sabía muy bien como prepararme, por lo que atiné a investigar más sobre la institución que iba a visitar y generar preguntas de acuerdo a su labor para generar más cercanía respecto a lo que las funcionarias del PADAM realizaban.

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¿Qué expectativas tengo en relación a nuestro aporte como grupo?

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¿Qué expectativas tengo en relación a nuestro aporte como grupo?

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Las expectativas que tengo sobre nuestro aporte como grupo son grandes, ya que espero que al realizar las visitas a la socio comunitaria del PADAM logremos aprender y descifrar aún más los problemas a los que se están enfrentando, para más adelante según lo que aprendamos en clase respecto a las maneras de intervención, lograr realizar una intervención que tenga éxito y sea asertiva respecto al problema identificado.

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¿Qué he leído del centro comunitario? ¿Qué intervención realizan?

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¿Qué he leído del centro comunitario? ¿Qué intervención realizan?

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Al buscar información logré averiguar que es una institución dependiente del Hogar de Cristo,  que se encuentra ubicada en la comuna de La Pintana , además que la intervención se centra principalmente en la atención domiciliara del adulto mayor de esa comuna (Villafrade, 2021).

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Inserción al centro comunitario: observación y entrevista

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Inserción al centro comunitario: observación y entrevista

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¿Cómo me sentí en esta primera visita? (qué me costó, qué se me hizo fácil, que debería mejorar para la próxima visita)

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¿Cómo me sentí en esta primera visita? (qué me costó, qué se me hizo fácil, que debería mejorar para la próxima visita)

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En mi primera visita al PADAM me sentí muy melancólica e impactada, también sorprendida al visibilizar algo que era totalmente desconocido para mi, si bien muchas veces uno escucha hablar del adulto mayor y de sus necesidades, uno no es consciente  de lo que esto significa, si no hasta vivirlo y tener contacto directo con esa realidad. Quizás me costó en un principio dimensionar la importancia que tiene el PADAM para los adultos mayores de la comuna de La Pintana, como sus funcionarias trabajan dándolo todo e incluso teniendo un costo emocional y personal para ellas, el no poder contar con los recursos suficientes para desarrollar su trabajo como ellas quisieran pero esto no las detiene, por el contrario se las ingenian y rebuscan para realizar su labor dentro de sus posibilidades. Fue fácil relacionarse con ellas, su disposición y amabilidad son importantes de mencionar.
En general se me hizo muy interesante y pude comprender mejor la importancia que tiene el PADAM para los adultos mayores que atiende.

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¿Qué puedo reflexionar sobre el quehacer profesional y las habilidades profesionales?( habilidades interpersonales, habilidades éticas y procedimentales, escucha activa)

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¿Qué puedo reflexionar sobre el quehacer profesional y las habilidades profesionales?( habilidades interpersonales, habilidades éticas y procedimentales, escucha activa)

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Lo que puedo reflexionar al respecto del quehacer profesional y las habilidades profesionales es que son fundamentales a la hora de abordar un problema, el profesional tiene que crear una estrategia a la hora de hacer la intervención con sus habilidades, algunas estrategias vistas en la bibliografía del curso y que puedo destacar son:
La escucha activa: Según Carballeda (2016) explica que el término “escuchar” bajo el marco de la intervención, debe desenvolverse dentro de la comprensión, para lograr identificar y ordenar los “sentidos”, como las pautas, códigos, implicancias, perspectivas.
La cooperación: Se describe la cooperación según Razeto (2014) como la habilidad para trabajar de forma colaborativa de acuerdo a un propósito establecido, integrando equipos diversos y asumiendo diversos roles.
En conclusión reflexionar sobre esto me hizo darme cuenta de la importancia de las habilidades vistas en clases para el quehacer profesional e intervenciones.

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¿Cómo nos organizamos como grupo? (qué nos costó, qué se nos hizo fácil, que deberíamos mejorar para la próxima visita)

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¿Cómo nos organizamos como grupo? (qué nos costó, qué se nos hizo fácil, que deberíamos mejorar para la próxima visita)

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Como grupo nos organizamos con anticipación, en juntas por medio de Whatsapp, logramos ponernos de acuerdo en las preguntas que íbamos a realizar, a ¿ qué hora teníamos que estar allá y como íbamos a llegar?.
Quizás nos costó tener más confianza al hacer las preguntas, ya que a la hora de realizarlas como era la primera vez que asistíamos a la institución y por timidez, nos costó comenzar con las preguntas, así que definitivamente para la próxima visita tenemos que mejorar nuestra iniciativa a la hora de hacer preguntas y tener claro quién comenzará con ellas.

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¿Cómo me sentí en la entrevista y en la observación?

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¿Cómo me sentí en la entrevista y en la observación?

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La verdad es que me sentí bastante nerviosa a medida que avanzaba la entrevista, el saber que tenía a alguien profesional al frente mío me resultó intimidante, pero a medida que avanzaba pude darme cuenta que esa profesional era una persona común y corriente que también sufre y siente. A la hora de concurrir a la observación me sorprendió los pocos recursos y la carencia de políticas de equipo que padecían, por lo que desde ese entonces me empecé a preguntar en cómo podíamos hacer algo como grupos para ayudarlas y alivianar su carga emocional.

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¿Qué reflexiones tengo del problema de intervención que aborda la institución?(opiniones, sesgos, mitos, temores, sentimientos asociados)

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¿Qué reflexiones tengo del problema de intervención que aborda la institución?(opiniones, sesgos, mitos, temores, sentimientos asociados)

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Las reflexiones que tengo respecto al problema de intervención que aborda la institución es que me resulta impactante la realidad que vive la institución día a día, pues debido a los pocos recursos económicos que poseen para intervenir como institución, se debe  limitar los cupos de adultos mayores que pueden ingresar al PADAM a pesar de que existe una alta población de la tercera edad en esa comuna, por lo tanto en ese aspecto puedo sentir impotencia y además tengo sentimientos encontrados por qué por una lado no se puede ayudar a todas las personas que lo necesitan pero es reconfortante saber que existe un grupo de adultos mayores que son usuarios del PADAM y esto para ellos puede ser significativo y de suma importancia como personas de la tercera edad.

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Preparación del prototipo de intervención 

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Preparación del prototipo de intervención 

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¿Qué puedo decir de la relación entre intervención social e innovación social?

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¿Qué puedo decir de la relación entre intervención social e innovación social?

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Lo que puedo decir de la relación entre intervención social e innovación social es que la innovación social es indispensable a la hora de crear una intervención.
Para crear una intervención según lo visto en clases, primero se tiene que identificar y evaluar el problema social y por consiguiente diseñar alternativas de solución, acá es donde entra la innovación social, la innovación vista en clases se encarga de dar nuevas soluciones a estos problemas. según Raya (2017) se trata de buscar mejores resultados para responder a una situación problemática o de insatisfacción de una necesidad.
En resumen, la intervención no podría llevarse a cabo sin una innovación, no sería posible dar las mismas soluciones siempre, sino más bien crear nuevas soluciones que busquen nuevos resultados.

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¿Cuál es la relación entre innovación e investigación?

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¿Cuál es la relación entre innovación e investigación?

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Existe una relación muy estrecha entre innovación e investigación, ya que ambas van de la mano, para poder buscar mejores resultados a las problemáticas que se pueden desarrollar en el ámbito social y dar mejores soluciones e intervenciones oportunas a las necesidades que se presentan, según Ortega (2023) la investigación permite diseñar productos o servicios que se adapten a las diversas necesidades de las personas. Es necesario investigar sobre lo que se necesita, la investigación previa proporciona  mayor conocimiento de la necesidad, para así poder desarrollar soluciones innovadoras y que causen el impacto deseado, por lo tanto debe haber investigación previa a la innovación, así se logrará un mejor resultado.

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¿Cómo ha sido la experiencia de construcción de soluciones en grupo?

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¿Cómo ha sido la experiencia de construcción de soluciones en grupo?

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La verdad es que nuestra construcción de soluciones en grupo fue participativa y muy dinámica, ya que al identificar el problema central que afectaba a las funcionarias del PADAM, enseguida procedimos a investigar que tipo de soluciones innovadoras podríamos implementar para ellas, todas aportamos con nuestras investigaciones e ideas y pudimos recoger lo necesario para realizar la intervención y posteriormente poder aplicarla.

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Describa lo que sucedió en la experiencia de servicio, incluido lo que logró, algunos de los eventos que lo desconcertaron o confundieron, las interacciones que tuvo, las decisiones que tomó y los planes que desarrolló.

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Describa lo que sucedió en la experiencia de servicio, incluido lo que logró, algunos de los eventos que lo desconcertaron o confundieron, las interacciones que tuvo, las decisiones que tomó y los planes que desarrolló.

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Desafortunadamente no tuve la oportunidad de ser parte de la última experiencia, debido a problemas de salud, pero debo destacar que durante todo el desarrollo del prototipo de intervención me preocupé de participar activamente en todo aspecto y tratar  de hacer bien las cosas, por lo mismo sentí que el material de intervención  que íbamos a desarrollar y entregar a las funcionarias del PADAM, debía reflejar dedicación y buena presentación e impacto positivo para ellas, por lo que me preocupé de hacer el diseño para la caja y mural, la intención era que las funcionarias miraran la cajita y dijeran "me siento bien depositando mis emociones aquí" al igual que el mural, esa era nuestra intención, cosa que se logró. Al comunicarme con mis compañeras y preguntar sobre la última visita al PADAM, me informaron como les había ido, que salió todo bien e incluso recibieron felicitaciones  por parte de las funcionarias del PADAM.

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¿Cómo me sentí en esta primera inserción desde una mirada profesional? (Qué me costó, qué se me hizo fácil, si pude o no cumplir mis expectativas)

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¿Cómo me sentí en esta primera inserción desde una mirada profesional? (Qué me costó, qué se me hizo fácil, si pude o no cumplir mis expectativas)

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Sentí que aprendí bastante en este periodo de inserción profesional, porque pude poner en práctica lo aprendido en clases de desafíos y de la carrera en general, el tema de identificar un problema, analizarlo, generar solución, proponerlo y finalmente ejecutarlo.
Al principio lo que más me costó fue identificar el problema de la institución, pues a nuestros ojos eran demasiados y no sabíamos a cual enfocarnos. En cuanto a mis expectativas puedo decir que se cumplieron ya que se logró el objetivo de que la intervención tuviera éxito.

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¿Qué aprendizajes obtuve de la práctica del trabajo social?

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¿Qué aprendizajes obtuve de la práctica del trabajo social?

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Los aprendizajes que logré obtener gracias a la practica del trabajo social son varios:
Empatía: Logré desarrollar aún más esta cualidad gracias a tener contacto directo con problemas sociales en terreno, esto hace que me ponga en el lugar de la personas y entienda de mejor forma  su situación, logré aprender a tener consciencia respecto a las necesidades de las personas.
Trabajo en equipo: Gracias al grupo con el que pude trabajar en el semestre, me di cuenta de lo importante que es tener un buen trabajo en equipo, ya que gracias a esto aprendí a trabajar de una manera colaborativa con el grupo, en donde puedo aportar ideas a mis compañeras de trabajo y complementarlas para que estén mejor desarrolladas, como también pude evidenciar lo mencionado anteriormente en el grupo de trabajo del PADAM, al trabajar así se pueden lograr mejores resultados.
Habilidades de comunicación: El tener que presentar una idea de intervención a la socio comunitaria, me enseñó a la implementación de un lenguaje más técnico y formal, los cuales me sirven para expresarme de una manera más clara y profesional en mi aprendizaje.
En resumen pude enriquecer mucho más mi conocimiento en el área gracias a la practica del trabajo social.

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¿Cómo me sentí y que aprendí del trabajo grupal?

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¿Cómo me sentí y que aprendí del trabajo grupal?

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Me sentí bien, porque el grupo con el que trabajé se afiató bien y todas trabajamos, aportamos y congeniamos bien, en definitiva fue un buen trabajo en grupo. Aprendí que es importante en el trabajo grupal que todos aporten y trabajen por igual, además el dividirse las partes del trabajo es super importante ya que hay igualdad en la carga de asignaciones, la organización y la comunicación fluida es importante para lograr buenos resultados de un buen trabajo grupal.

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¿Qué puedo reflexionar sobre los desafíos del trabajo social en el centro comunitario y a modo general?

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¿Qué puedo reflexionar sobre los desafíos del trabajo social en el centro comunitario y a modo general?

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Al reflexionar acerca de los desafíos del trabajo social en el centro comunitario, puedo ver que son verdaderamente complejos de abordar, en especial si no se cuenta con el recurso económico necesario para ello, tal como pasa con el PADAM de La Pintana, esta limitación, no les permite buscar nuevos desafíos, por lo tanto están un poco restringidos en ese aspecto, ellas quisieran abarcar mucho más pero no pueden, esto les origina un sentimiento de frustración profesional. Por eso al querer implementar nuevos desafíos en el trabajo social en general, es importante contar con los recursos económicos y humanos suficientes para lograrlo.

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¿Cómo lo vivido impacta mi vocación, y el sentido de la profesión la experiencia de aprendizaje y servicio?

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¿Cómo lo vivido impacta mi vocación, y el sentido de la profesión la experiencia de aprendizaje y servicio?

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Todo lo vivido que pude experimentar en esta ocasión junto al PADAM me impactó en gran medida, ya que incluso me motivó aún más el querer aprender sobre esta profesión, me pareció tan admirable su labor que me encantaría algún día lograr ser una buena trabajadora social. Gracias a esto también logré profundizar mi aprendizaje en lo que es realmente una intervención, todos los pasos que hay que seguir para finalmente llevarla a cabo.
En resumen es una experiencia que me encantaría repetir, ya que no solo enriquece mis conocimientos educativos, sino que también personales y profesionales.

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¿Por qué es importante la participación?

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¿Por qué es importante la participación?

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La participación es importante porque permite que las personas se involucren en las problemáticas que se desean visibilizar, también permite potenciar las capacidades de las personas para participar activamente en las definiciones de proyectos beneficiosos para la sociedad (Montes, 2006). En especial en el trabajo social, en donde la participación es fundamental y parte importante de nuestro trabajo, ya que es nuestra principal forma de intervención. Además, la participación permite brindar voz a los grupos más vulnerados, para así influir en las decisiones que afectarán su vida.

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Carballeda, A. (2016). La escucha como proceso. Una perspectiva desde la intervención social. Revista de políticas sociales, año 3, número 3.

Montes, M. J. (2006). Acción colectiva e intervención profesional del Trabajo Social: límites y posibilidades para la construcción de ciudadanía. Revista Katálysis, 9(2). https://doi.org/10.1590/s1414-49802006000200003

Ortega, C. (2023). ¿Qué es la investigación social? QuestionPro.

Poblete, M. (2016). Bcn.cl. Recuperado el 5 de julio de 2023, de https://obtienearchivo.bcn.cl/obtienearchivo?id=repositorio/10221/25810/1/BCN_Programas_para_adultos_mayores_en_Chile_final.pdf

Raya Díez, Esther (coord.) (2017). «Innovación social en la práctica del Trabajo Social» [Social innovation in Social Work practice]. Tirant Humanidades. Cuadernos de trabajo social, 32(1). https://doi.org/10.5209/cuts.61559

Razeto, A. y Cortez-Monroy, F. (2014). Modelo de progresión de habilidades profesionales para la intervención social en estudiantes de la carrera de Trabajo Social. Proyecto FONDEDOC UC

Villafrade, M. (2021). Adultos mayores de La Pintana recibieron dispositivos ultra tecnológicos a lo Dick Tracy. Hogar de Cristo.

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¿Con qué políticas públicas se relaciona?

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¿Con qué políticas públicas se relaciona?

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El PADAM atiende a personas de la tercera edad, por lo tanto se ve directamente relacionado con las políticas publicas creadas por el Estado e implementadas por municipios, tales como: Cuidado domiciliario del adulto mayor, orientación y ayudas sociales (Poblete, 2018). Tal como lo hace el PADAM con sus usuarios, los cuales les brindan los servicios ya descritos anteriormente.