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EMPRENDIMIENTO

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Antes de ponernos a testear directamente, hay que preparar las acciones. Esto se puede hacer de varias maneras:

Matriz de hipótesis: en este caso se usaría esta matriz para apuntar todas las hipótesis sobre el feedback que puede dar el target. Se apunta la pregunta/hipótesis y los posibles aspectos positivos y negativos. Así sabremos en qué fijarnos a la hora de testear.
Matriz de feedback: esta matriz se hace para representar de manera visual las primeras sensaciones que los usuarios tienen al testear el proyecto. Para saber cómo clasificar estas impresiones se hacen cuatro cuadrantes que dividiremos en: opiniones positivas y sus razones; críticas constructivas; preguntas que van surgiendo; nuevas ideas que aporten al prototipo. Hay que preparar el esquema de esta matriz antes de empezar.
Herramientas para el testeo

Para testear podemos usar varias herramientas que nos reportarán diferentes beneficios:

Entrevista cualitativa: se seleccionan una serie de individuos representativos de nuestro target y se hacen entrevistas individuales principalmente para ver sus impresiones y sensaciones respecto al prototipo. Aquí tendremos la posibilidad de conocer más a fondo la opinión del usuario, se sentirá más libre de hacer preguntas o dar ideas. Hay que estar pendiente de los porqués del feedback de los usuarios.
Focus group: se trata de una herramienta que agrupa a varias personas del público objetivo y a un moderador para hablar sobre la idea. Puede haber otra persona tomando notas. Se trata de potenciar la discusión y las conversaciones entre el grupo para sacar conclusiones.
Test cuantitativo: el objetivo es medir datos cuantitativos sobre el prototipo. Se puede hacer con encuestas de varias maneras: directamente a la gente (cara a cara), de manera escrita con un test impreso o virtualmente con aplicaciones como Google Docs. Las preguntas tendrán que centrarse en elementos cuantitativos como el precio o la organización.
Test de usuario: este test es útil para ver cómo funciona el producto o servicio que hemos prototipado. El usuario podrá utilizar el prototipo y el equipo tomará notas sobre las dificultades a las que se enfrenta. Para poder medir cuantitativamente en este test se establecerán ciertas acciones que el usuario debe realizar con el prototipo.
Una vez hecho todo el testeo, es hora de extraer conclusiones y mejorar el prototipo basándonos en el feedback que hemos recogido. ¡Y ya está, tenemos nuestro proceso de Design Thinking terminado!

Ahora que ya sabes todos los pasos, no tendrás excusa para empezar a pensar nuevas ideas.

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#1 Origami / cartón

Si se te da bien la papiroflexia, enhorabuena, porque es una técnica super interesante para concretar productos, pero también servicios
Utiliza cajas de cartón, papel de periódico mojado, cola, etc….
Hay un montón de tutoriales en youtube de cómo puedes hacerlo para construir prototipos.

#2 Materiales de manualidades

Esta es una de mis favoritas.
Cartulina, plastilina, palillos, pegamento, tijeras… y a construir Y puedes hacer tanto productos como procesos.  Yo he trabajado en varios proyectos de innovación en procesos logísticos, utilizando estas técnicas de prototipado.

#3 Lego

Los Lego y los juegos de construcción son super útiles como técnicas de prototipado.
Hace unos días me enseñaron un prototipo de una Smart city construida con Lego
En Amazon tienes un cubo básico de 300 piezas de Lego.  échale imaginación

#4 Impresión 3D

Esta es una de las técnicas que se viene utilizando en procesos industriales desde hace tiempo, sobre todo en plástico. También se utiliza bastante en arquitectura. Cada vez hay más empresas que pueden ofrecerte este servicio de impresión 3D, aunque todavía sigue siendo caro y quizás se salga del presupuesto en un primer prototipo.

#5 Storyboards = Útil para SERVICIOS

Otra de mis favoritas. Se trata de crear comics que representan cómo funcionará el producto o servicio. Yo utilizo 6 viñetas:

Quién es el usuario

Cuál es el problema

Cuál es la solución

Cómo se adquiere / compra la solución

Cómo se usa la solución

Beneficios de la solución

Y se puede hacer bien directamente en papel (no hace falta ser Uderzo para hacerlo) o utilizar la aplicación en la nube Storyboardthat.com, que tiene hasta 6 viñetas gratis, y después puedes exportar a powerpoint o jpg.

#6 Videos

Ahora utilizar un video como técnica para tu prototipo de ideas es muy sencillo.
Puedes utilizar tu smartphone o cámara del ordenador, subirlo a youtube y difundirlo para mostrarlo a los usuarios.
Aunque también existen herramientas cloud que puedes utilizar, como Powtoon.
Lo importante en ese caso es que sí tengas un guión del video antes de grabarlo.
Yo he utilizado esta técnica en el curso básico de Herramientas de innovación y también con un cliente para un despacho de arquitectura online.

#7 Blueprints / Customer journey map

Esta herramienta es muy interesante para prototipar servicios. Yo lo he aplicado en algún proyecto en turismo. Defines cómo funcionaría el servicio, identificando todos los puntos de contacto con el usuario, los elementos físicos que participan y también las tareas de back-office que se realizan. Permite modificarlo sobre la marcha al mostrarlo al usuario directamente.

#8 Roleplay

También muy útil como técnicas para prototipar servicios, ya que se trata de representar en vivo cómo funcionaría la experiencia.
En este caso me parece muy útil complementar el role play con prototipos o herramientas realizadas con las técnicas que hemos visto para producto.

#9 El prototipo “a pedales”

Mi último descubrimiento, para la segunda iteración, no sólo para el primer concepto. Se trata de prestar el producto o servicio pero de forma “manual”, sin inversión en tecnología. Mi sugerencia es que vendas el producto o servicio y subcontrates la ejecución o lo hagas tú mismo de forma manual.

Me gusta mucho utilizar esta técnica, porque te obligas a salir a vender lo antes posible y validar la hipótesis más importante de todas: ¿hay alguien dispuesto a pagar por mi producto o servicio?
El resto, es filosofía barata.
Un caso real con un cliente que quería empezar a vender un producto por Internet.
Tras presentar el prototipo a un grupo de personas del target, varios de ellos nos preguntaron si se podía adquirir ya.
Sin infraestructura tecnológica, montamos un formulario en Google docs, un acuerdo con una empresa de mensajería y enviamos un mailing a esos early adopters, con un link a nuestro formulario, donde podrían solicitar el producto y encontraban el número de cuenta corriente donde pagar por transferencia.
Tardamos 2 horas en sacar el producto a la venta.

#10 Maqueta en papel para software / app

Aunque parezca una tontería, puedes diseñar un software o una app en papel. Y es un prototipo de ideas de lo más útil.
Se trata de ir creando cada una de las pantallas que te vas a encontrar, con papel y bolígrafo, para aterrizar desde el principio las funcionalidades que quieres tener.

#11 Aplicaciones / web de prototipado

Pero si tu caso es ser muy teki, puedes pasar directamente a las aplicaciones que existen para prototipar directamente. Por ejemplo, Prototyper.
Desde luego, el acabado es mucho más profesional que en papel, pero tienes una curva de aprendizaje importante, si no lo has utilizado nunca.
Como todo, a mayor uso, mayor rapidez en hacer los prototipos.

Qué hacer con un prototipo. Los siguientes pasos
Un problema de los innovadores es que somos muy enamoradiz@s.
Sobre todo de nuestras ideas.
Es muy probable que cuando veas la idea genial aterrizada en un prototipo físico, intentes mejorarlo más y más, hasta que quede perfecto.
Y no presentarlo nunca
O no desestimarlo nunca
GRAN ERROR!!!
Un prototipo de ideas es una herramienta
Es un medio para conseguir un fin: aprender lo máximo posible del usuario en el mínimo tiempo y coste posible.
Tienes que reducir la incertidumbre rápido para saber si la idea merece la pena o la descartas antes de seguir perdiendo el tiempo con ella.
Así que céntrate en qué quieres aprender, usa el prototipo, manipúlalo y una vez que haya cumplido su función…..

DESHAZTE DE ÉL
Sólo sabrás si la idea innovadora, a través del prototipo tiene sentido si lo muestras a clientes, en entorno real.
Diseñando y ejecutando experimentos.
¿Qué prototipos utilizas habitualmente? ¿Qué has aprendido con ellos?

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ACA MUCHACHOS

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No lo digas muéstralo.
Diseña y construye una solución CON LAS MANOS.... REALIZAR

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Proposición de ideas de solución, ¿Cómo podriamos  resolver este problema?

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Identificación de Temáticas: Agrupación de temas similares.

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Problemas: Anota tantos problemas que puedas identificar.

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Desafío - PROBLEMA - NECESIDAD - DATOS IMPORTANTES.

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Desafío - PROBLEMA - NECESIDAD - DATOS IMPORTANTES.

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PROBLEMA: Madres que no encuentran la forma de concientizar el aseo de las manos de sus niños al ser estas las que tienen contacto con multiples bacterias.
NECESIDAD:
DATOS

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Les damos la bienvenida a visualizar este trabajo desarollado con esfuerzo y dedicacion. Haciendo mension que mas vale un gramo de accion que una tonelada de intecion.