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Gestión Clave: Empleados, clientes, accionistas y comunidades.

Impacto: Relaciones influyen en el éxito organizacional.

Restricciones: Expectativas variadas y conflictivas de los grupos de interés.

Desafíos: Balancear intereses diversos y mantener relaciones positivas.

ROBBINS, STEPHEN P. y COULTER, MARY, Administración Décimo segunda edición, PEARSON, México, 2014, páginas 40-50.

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Evaluación: Complejidad y grado de cambio del entorno.

Matriz de Incertidumbre: Cuatro celdas para evaluar estabilidad y dinamismo organizacional.

Restricciones: Incertidumbre y volatilidad en el entorno.

Desafíos: Planificación estratégica en contextos inciertos.

ROBBINS, STEPHEN P. y COULTER, MARY, Administración Décimo segunda edición, PEARSON, México, 2014, páginas 40-50.

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Tendencias: Envejecimiento de la población y crecimiento de la diversidad étnica.

Implicaciones: Impacto en estrategias gerenciales y relaciones laborales.

Restricciones: Desigualdades económicas y cambios en la fuerza laboral.

Desafíos: Inclusión efectiva y adaptación a nuevas dinámicas laborales.

ROBBINS, STEPHEN P. y COULTER, MARY, Administración Décimo segunda edición, PEARSON, México, 2014, páginas 40-50.

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Cultura Organizacional: Definición y Dimensiones

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Cultura Organizacional: Definición y Dimensiones

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Culturas Fuertes: Valores ampliamente compartidos y coherentes.

Dimensiones Clave: Orientación a resultados, innovación, estabilidad, y orientación a la gente.

Restricciones: Resistencia al cambio en culturas fuertes.

Desafíos: Mantener coherencia en valores y adaptarse a nuevos contextos.

ROBBINS, STEPHEN P. y COULTER, MARY, Administración Décimo segunda edición, PEARSON, México, 2014, páginas 40-50.

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Factores Clave: Entorno económico, demográfico y tecnológico.

Impacto: Afectan la toma de decisiones y la adaptabilidad organizacional.

Restricciones: Fluctuaciones económicas, cambios demográficos y avances tecnológicos.

Desafíos: Adaptación a cambios rápidos y manejo de incertidumbre.

ROBBINS, STEPHEN P. y COULTER, MARY, Administración Décimo segunda edición, PEARSON, México, 2014, páginas 40-50.

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Visión Gerencial: Omnipotente vs. Simbólica

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Visión Gerencial: Omnipotente vs. Simbólica

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Visión Omnipotente: Gerentes con control directo sobre el éxito organizacional.

Visión Simbólica: Gerentes influyen pero no controlan todos los resultados.

Restricciones: Limitaciones en control total de resultados.

Desafíos: Balancear influencia y aceptar limitaciones.

ROBBINS, STEPHEN P. y COULTER, MARY, Administración Décimo segunda edición, PEARSON, México, 2014, páginas 40-50.

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Gerencia en Crisis: Caso del Hotel Taj Mahal Palace

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Gerencia en Crisis: Caso del Hotel Taj Mahal Palace

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Contexto: Ataque terrorista en Mumbai, 2008.

Acciones Clave: Malika Jagad y su equipo protegieron a los huéspedes y coordinaron rescate.

Cultura Organizacional: Compromiso y valentía en situaciones críticas.

Restricciones: Entorno de alta presión y riesgo.

Desafíos: Coordinación efectiva y manejo de pánico.

ROBBINS, STEPHEN P. y COULTER, MARY, Administración Décimo segunda edición, PEARSON, México, 2014, páginas 40-50.