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+Liderazgo: un administrador debe ser un líder que guie a su grupo de trabajo con motivación, resiliencia, orientación al alcance de objetivos, resolutivo y que sepa escuchar.

+Comunicación asertiva: un administrador debe tener la capacidad de una comunicación asertiva tanto con las personas que conforman el equipo de trabajo como aquellas que conforman la cartera de clientes o receptores de los bienes y/o servicios que se brindan.

+Toma de decisiones: debe de poder tomar decisiones en el momento oportuno valorando las consecuencias y los alcances de estas a corto y largo plazo.

+Designar labores, tareas y cargas de trabajo: debe tener la capacidad de evaluar las capacidades y potencial de sus colaboradores y designar labores, tareas o cargas de trabajo.

+Apertura al cambio y toma de decisiones ágiles: un administrador actualmente debe ser consciente de los cambios constantes y abruptos a los que se puede enfrentar, por ello no puede resistirse y debe ser capaz de tomar decisiones de forma rápida.

+Saber que "no todo es dinero": el dinero no lo es todo y tanto para los trabajadores como los clientes puede ser más atractivo el salario emocional o valor agregado. En el caso de los colaboradores pueden respetarse dias de descanso, incentivos de tiempo, reconocimiento y otros que no necesariamente incluyen dinero pero obviamente el dinero es importante así que brindar salarios competitivos y capacitación también es importante. En el caso de los clientes se pueden mantener precios, promociones, regalías y otros para evitar que se inclinen por la competencia.

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Indra Nooyi,  CEO PepsiCo

Es la CEO de PepsiCo, empresaria estadounidense pero nacida en la India fue presidente y directora ejecutiva de la Empresa PepsiCo del 2006 al 2018. Fue la primera mujer y primera persona inmigrante en ocupar el puesto con mayor autoridad en el segundo negocio de alimentos y bebidas más grande del mundo.

Fue la encargada de aumentar las ventas en un 80% en su mandato de 12 años; además lideró la transición de Pepsi a una empresa más ecológica y ambientalista.

Es un ejemplo a seguir como migrante, mujer y madre de familia logro alcanzar el éxito por encima de prejuicios y discriminación. Además se comprometió no solo con las ganancias monetarias de la empresa si no que buscó impulsar una consciencia de respeto al ambiente dentro de su periodo como CEO.

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Como cabeza, líder y representante de la empresa que representa, el administrador debe conocer y comprender el entorno, esto le permite a nivel interno:

*Fomentar el crecimiento continuo de sus empleados.

*Conocer a sus empleados lo que le permite a su vez distinguir sus fortalezas y debilidades para la asignación de funciones, labores y responsabilidades.

*Ser consciente de las necesidades y requerimientos de sus empleados.

*Desarrollar comunicación asertiva, empatía y confianza con el equipo de trabajo.

Y a nivel externo:

*Tener mapeado el entorno en el que se desarrolla la empresa lo que le permite valorar potenciales competidores, posibilidades de expansión y proveedores para la toma de decisiones.

*Conocer el mercado y las proyecciones de este que puedan afectar o contribuir a la empresa.

*Evaluar las estrategias de publicidad y mercadeo y que estas concuerden con la actualidad.

*Valorar avances tecnológicos para mejorar el negocio o la empresa

*Valorar el mercado para innovar y crecer dentro del mercado o incursionar en otro mercados o áreas