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Manejo de la información sensible en las organizaciones 

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Manejo de la información sensible en las organizaciones 

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El manejo de información sensible en los sistemas de información es un tema central en la ética empresarial y la seguridad informática, ya que implica cómo se recopila, almacena, procesa y protege la información crítica de una organización y de sus usuarios. La información sensible son los datos que, si son divulgados, modificados o eliminados sin autorización, pueden generar daños económicos, legales o reputacionales.Principios éticos en el manejo de la información:Confidencialidad → Solo las personas autorizadas pueden acceder. Integridad → Los datos deben mantenerse completos y correctos.Disponibilidad → La información debe estar accesible para quienes la necesiten, en el momento adecuado.Transparencia → Informar a los usuarios sobre cómo se usan sus adatos. Responsabilidad → La empresa debe hacerse cargo de proteger la información.

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Para empezar a hablar de Ética, es importante mencionar que esta palabra viene del griego "ETHOS" que significa predisposición para hacer el bien. Poner en práctica los principios ayuda a evitar los problemas que surgen durante el ejercicio de una profesión u oficio. Una decisión en que depende del comportamiento ético de una persona estará enmarcada en los principios y valores

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Diferencias entre las ética personal, ética teórica y ética profesional 

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Diferencias entre las ética personal, ética teórica y ética profesional 

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Ética personal

Principios morales subjetivos e individuales que guían el comportamiento en la vida cotidiana y privada, basados en valores personales, cultura o convicciones internas. Es flexible, autónoma y no regulada formalmente (ej.: decidir ser honesto en relaciones personales).

Ética teórica

Estudio filosófico abstracto de conceptos morales como el bien, el mal y la justicia. Es especulativa, no aplicada directamente, y sirve de base teórica para entender la moralidad (ej.: analizar dilemas éticos como el utilitarismo o la deontología).

Ética profesional

Normas y códigos formales específicos para una profesión, que regulan el comportamiento laboral para proteger a clientes, colegas y sociedad. Es obligatoria, con posibles sanciones, y enfocada en contextos prácticos (ej.: confidencialidad en el ejercicio de la abogacía).

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• Honestidad

- Actuar con sinceridad y transparencia.

- Evitar engaños, fraudes o manipulaciones.

• Respeto

- Tratar con dignidad a todas las personas.

- Reconocer derechos, diversidad de opiniones, culturas y creencias.

• Justicia y equidad

- Tomar decisiones imparciales.

- Brindar igualdad de oportunidades sin favoritismos ni discriminación.

• Lealtad y compromiso

- Ser fiel a los valores de la organización.

- Defender sus intereses legítimos sin caer en conflictos de interés.

• Confidencialidad

- Proteger la información sensible de la empresa, clientes y empleados.

- Evitar su uso indebido para beneficio personal o de terceros.

• Solidaridad y trabajo en equipo

- Colaborar con los demás en un clima de apoyo mutuo.

- Poner los intereses colectivos por encima del beneficio individual.

• Cumplimiento de leyes y normativas

- Respetar las regulaciones legales, fiscales, laborales y ambientales.

- No buscar atajos ilegales para obtener ventajas.

• Responsabilidad social y sostenibilidad

- Considerar el impacto de la empresa en la comunidad y el medio ambiente.

- Promover prácticas sostenibles y beneficiosas para la sociedad.

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La mayoría de las personas dentro de las empresas a menudo se enfrentan a situaciones donde los intereses comerciales, las presiones de tiempo o las expectativas de los clientes pueden entrar en conflicto con las consideraciones éticas. Un dilema ético aparece cuando una empresa u organización se enfrenta a dos o más alternativas en las que ninguna opción es completamente correcta o justa, y cualquier decisión puede traer consecuencias negativas.

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Resolviendo dilemas éticos en las organizaciones

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Descripción: Un tranvía descontrolado se dirige hacia cinco personas atadas a las vías. Puedes activar una palanca para desviarlo a otra vía donde hay una sola persona. ¿Lo haces?

Conflicto: Sacrificar una vida para salvar cinco (utilitarismo) vs. no intervenir porque matar es inherentemente malo (deontología).

Aplicación: Analizado por filósofos como Judith Jarvis Thomson; ilustra tensiones en decisiones éticas abstractas.

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Dilema de la Mentira Benévola (Ética Personal)

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Dilema de la Mentira Benévola (Ética Personal)

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Descripción: Un amigo te pregunta si le caes bien, pero en realidad no. ¿Le dices la verdad y arriesgas herirlo, o mientes para preservar la amistad?

Conflicto: Honestidad vs compasión; priorizar la verdad absoluta o el daño emocional

Aplicación: Común en relaciones cotidianas; depende de valores personales como la empatía o la integridad.

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Cómo Promover la Ética Profesional en las Empresas

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Cómo Promover la Ética Profesional en las Empresas

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Códigos de ética: Las empresas deben establecer y seguir códigos de ética claros para guiar las decisiones profesionales.

• Capacitación continua: Los profesionales deben recibir formación sobre cómo identificar y manejar situaciones éticas complejas.

• Entornos de trabajo abiertos: Las empresas deben crear un ambiente en el que los empleados puedan expresar inquietudes éticas sin temor a represalias.

• Supervisión ética: Implementar auditorías y revisiones que aseguren que los proyectos y productos siguen principios éticos.

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Confidencialidad De la Información En una Empresa 

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Confidencialidad De la Información En una Empresa 

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La confidencialidad de la información en una empresa es un principio ético y legal que implica proteger los datos sensibles de la organización, sus empleados, clientes y socios, de forma que solo las personas autorizadas puedan acceder a ellos.Es el deber de la empresa de garantizar que la información no sea divulgada ni utilizada de forma indebida, ya sea información interna (estrategias, finanzas, procesos) o externa (datos

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Buenas prácticas para proteger la confidencialidad 

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Buenas prácticas para proteger la confidencialidad 

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Firmar acuerdos de confidencialidad (NDA) con empleados y proveedores.

• Capacitar al personal sobre el uso responsable de la información.

• Implementar sistemas de seguridad informática (cifrado, contraseñas, firewalls).

• Controlar los niveles de acceso según la función de cada empleado.

• Realizar auditorías internas para detectar riesgos.

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Dilema del Médico y el Paciente Terminal (Ética Profesional):

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Dilema del Médico y el Paciente Terminal (Ética Profesional):

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Descripción: Un médico sabe que un paciente terminal sufre mucho y pide eutanasia, pero es ilegal. ¿Ayuda al paciente (eutanasia activa) o respeta la ley y deja que sufra?

Conflicto: Autonomía del paciente y alivio del sufrimiento vs. juramento hipocrático ("no hacer daño") y normas legales.

Aplicación: Relevante en medicina; regulado por códigos éticos profesionales, como el de la Asociación Médica Mundial.

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La importancia de la ética profesional en las empresas 

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La importancia de la ética profesional en las empresas 

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La importancia de la ética profesional en las empresas radica en que va más allá de cumplir con normas legales: se trata de construir confianza, credibilidad y sostenibilidad en el tiempo.