# data[].attributes.headline
تحسين رضى العميل <

# data[].attributes.body
تحسين رضى العميل

جودة الخدمة

# data[].attributes.headline
التوقعات من الدوره

# data[].attributes.subject
التوقعات من الدوره

# data[].attributes.body
تعلم اساسيات التعامل مع العميل ورفع نسبة رضاء العميل وتحسين جودة الخدمه

# data[].attributes.headline
افضل الطرق لحل المشاكل بصورة سريعه و دقيقه 

# data[].attributes.subject
افضل الطرق لحل المشاكل بصورة سريعه و دقيقه 

# data[].attributes.headline
يعطيك العافيه ا

# data[].attributes.body
يعطيك العافيه

اتوقع زيادة الوعي لمفهوم التعامل مع العميل سواء على نمط سلوكة او سلوك الموظف

# data[].attributes.headline
خدمة العميل بشكل صحيح<

# data[].attributes.body
خدمة العميل بشكل صحيح

# data[].attributes.headline
كيفية التعامل مع العمي

# data[].attributes.body
كيفية التعامل مع العميل الصعب

# data[].attributes.headline
الاحترافية في خدمة العميل، لتقديم جودة خدمة افضل 

# data[].attributes.subject
الاحترافية في خدمة العميل، لتقديم جودة خدمة افضل 

# data[].attributes.headline
التواصل مع العملاء بشك

# data[].attributes.body
التواصل مع العملاء بشكل احترافي

تقديم خدمة تنال توقعات العميل

# data[].attributes.headline
ان اخرج من الدورة وانا

# data[].attributes.body
ان اخرج من الدورة وانا على المام عن كيفية التعامل مع العملاء بمختلف ثقافاتهم او نفسياتهم وكيف يخرج العميل وهو راضي بالخدمه

# data[].attributes.headline
حل مشاكل العملاء بكل ا

# data[].attributes.body
حل مشاكل العملاء بكل احترافية

# data[].attributes.headline
تجربة العميل 

# data[].attributes.body
تجربة العميل

# data[].attributes.headline
-كسب رضاء العميل <

# data[].attributes.body
-كسب رضاء العميل

-الاحتفاظ بالعملاء

-ادارة الشكاوي والمشكلات

# data[].attributes.headline
كيف التعامل مع شخص عصبي ؟ 

# data[].attributes.subject
كيف التعامل مع شخص عصبي ؟ 

# data[].attributes.headline
ما الذي يحق للعميل معرفته في حال معالجة شكواه

# data[].attributes.subject
ما الذي يحق للعميل معرفته في حال معالجة شكواه

# data[].attributes.headline
تحسين وتطوير طرق التعا

# data[].attributes.body
تحسين وتطوير طرق التعامل مع العملاء

# data[].attributes.headline
فن التعامل مع العميل <

# data[].attributes.body
فن التعامل مع العميل

# data[].attributes.body
10/10 👍🏻✨

# data[].attributes.body
10/10

# data[].attributes.headline
فففووووووققققق التتتتق

# data[].attributes.body
فففووووووققققق التتتتقييييمممممم👏🏻🫡

# data[].attributes.body
10/10👌

# data[].attributes.headline
شكرا لك انصح الجميع لل

# data[].attributes.body
شكرا لك انصح الجميع للحضور و الاستفاده من الدورة

التقييم 10من 10

# data[].attributes.headline
ممتاز ومفيد اشكرك استاذ ايهاب 10/10 

# data[].attributes.subject
ممتاز ومفيد اشكرك استاذ ايهاب 10/10 

# data[].attributes.headline
التوقعات من الدوره

# data[].attributes.subject
التوقعات من الدوره

# data[].attributes.body
الاستماع الفعال . اتخاذ القرار . الانتباه الكامل

وقت الدوره كان جدا مناسب الوقت جدا كافي

اسلوب الالقاء من قبل المدرب فاق التوقعات جدا مناسب

# data[].attributes.body
التنسيق مع القيادات ومدراء الادارات لتفرغ الموظفين للدورات

# data[].attributes.headline
اختبار الأنماط الشخصية كان مهم وذا فائدة كبيرة لمعالجة النقص في الشخصية ومعرفة الجانب القوي فيها 

# data[].attributes.subject
اختبار الأنماط الشخصية كان مهم وذا فائدة كبيرة لمعالجة النقص في الشخصية ومعرفة الجانب القوي فيها 

# data[].attributes.headline
فوق التقييم ابو فريد ماشاء الله عليك 100٪ 🌷

# data[].attributes.subject
فوق التقييم ابو فريد ماشاء الله عليك 100٪ 🌷

# data[].attributes.headline
الملاحظات على المادة التدريبية:

# data[].attributes.subject
الملاحظات على المادة التدريبية:

# data[].attributes.body
1. **تنوع المحتوى**: تميزت المادة بتنوعها، حيث شملت جوانب نظرية وعملية، ما ساعد على فهم شامل للموضوع.

2. **وضوح المعلومات**: كانت المعلومات واضحة وسهلة الفهم، مما ساعد المشاركين على استيعاب المفاهيم بشكل سريع.

3. **أمثلة عملية**: الأمثلة الواقعية المعروضة كانت مفيدة جداً، حيث ساعدت في تطبيق المعرفة على أرض الواقع.

4. **تفاعل المتدربين**: تم تشجيع التفاعل والمناقشات، مما جعل الجلسات أكثر حيوية وإفادة.

### الملاحظات على الأنشطة:

1. **تنوع الأنشطة**: الأنشطة كانت متنوعة، من ورش عمل إلى تمارين جماعية، وهذا ساعد في تعزيز التعلم التفاعلي.

2. **تحديات مفيدة**: التمارين التي تضمنت تحديات حقيقية كانت فعالة في تحفيز التفكير النقدي وتعزيز روح العمل الجماعي.

### اقتراحات:

تقديم مصادر إضافية أو مواد قراءة للمشاركة بعد انتهاء الدورة

# data[].attributes.headline
الشفافيه بالحديث جميله بالتوفيق لك .

# data[].attributes.subject
الشفافيه بالحديث جميله بالتوفيق لك .

# data[].attributes.body
10/10

# data[].attributes.headline
دورة ممتعه و مفيده جدا تساعد على رفع مستوى كيفية التعامل مع العملاء بجميع أنماطهم10/10

# data[].attributes.subject
دورة ممتعه و مفيده جدا تساعد على رفع مستوى كيفية التعامل مع العملاء بجميع أنماطهم10/10

# data[].attributes.headline
كنت اتوقع ان الانطباع الاول من خلال الكلمة ولكن الدورة اثبتت العكس

# data[].attributes.subject
كنت اتوقع ان الانطباع الاول من خلال الكلمة ولكن الدورة اثبتت العكس

# data[].attributes.headline
اشكرك على جودة الاداء في التدريب و التميز في الاداء

# data[].attributes.subject
اشكرك على جودة الاداء في التدريب و التميز في الاداء

# data[].attributes.body
ايهاب مرشد مدرب مميز و متمكن اتمنى تقديم دورات اخراء مشابها افضل من مدرب من الخارج